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MARKETING & KOMMUNIKATION Kolumne
Flucht nach vorn
Wer momentan die Gazetten liest, dem fällt auf, dass die einstigen Stars am Lebensmittel-Handelshimmel mit großen Herausforderungen konfrontiert sind. Nach Carrefour und Metro steht zunehmend
auch der britische Handelsriese TESCO im Fokus der Berichterstattung. Lange Zeit die unangefochtene
Nummer eins im britischen Einzelhandel, kämpft TESCO derzeit an mehreren Fronten. Im Kampf gegen
die Wettbewerber aus Deutschland nutzt TESCO seine Marktmacht, um mit den CPG-Herstellern die
nächste POS-Evolutionsstufe zu zünden.
A
ldi und Lidl bedienen mittler-
seinen Strukturen den Preiskampf
Jahr erstmals weniger als 30 Prozent
weile über 8 Prozent (7 Prozent
mit den erfahrenen deutschen Dis-
Marktanteil haben und die Umsätze
countern aushalten kann.
in Summe um ca. 4 Prozent zurück
im Vorjahr) des britischen Lebensmittel-Einzelhandels, in dem jährlich ca.
Dass man gegen den deutschen
gegangen sind. Laut Kamal Ahmed,
160 Mrd. Pfund umgesetzt werden.
Discount nicht über den Preis son-
BBC Business Editor, sei dies gar
Damit setzen die beiden deutschen
dern über Konzepte ins Feld zieht,
die schlimmste Krise bei TESCO seit
Discounter die etablierten britischen
beweisen derzeit Ketten wie Waitrose.
20 Jahren. So ist es fast nur konse-
Retailer, allen voran TESCO, aber
Trotz der starken deutschen Konkur-
quent, dass die Finanzchefin Laurie
auch
und
renz, die im vergangenen Jahr +36
McIlwee und der TESCO Chef Philip
Morrisons unter Druck. So hat Tesco
Waitrose,
Sainsbury’s
Prozent (Lidl) bzw. +28 Prozent (Aldi)
Clarke ihren Hut nehmen mussten.
kürzlich die Preise für Grundnah-
zugelegt hat, kann auch Waitrose am
Doch TESCO wäre nicht TESCO,
rungsmittel wie Milch, Mehl und Eier
oberen Ende der Retail-Konzepte +6
wenn es sich nicht auch dieser
um ca. 30 Prozent nach unten senken
Prozent zulegen, wohingegen TESCO
Herausforderung stellen würde. Der
müssen, um der anhaltenden Käufer-
4 Prozent verliert. Natürlich darf
kürzlich eröffnete Pilot Store in
abwanderung entgegen zu wirken. So
man nicht außer Acht lassen, von wel-
Watford zeigt, wohin die Reise mit
kostet ein Liter Milch heute statt
cher Basis die jeweiligen Spieler kom-
einem neuen und ansprechenden Shop-
1,50 Pfund nur noch 1 Pfund. Die
men, aber sicher ist es für TESCO ein
konzept geht. Aber wie immer in wirt-
Frage ist nur, wie lange TESCO mit
klares Warnsignal, dass sie dieses
schaftlich angespannten Situationen
Quelle: Kantar Worldpanel /LZ-net
Quelle: Kantar Worldpanel /LZ-net
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Kolumne MARKETING & KOMMUNIKATION
replenishment-development/)
wird
davon berichtet, dass in den ersten
Kategorien bereits positive Effekte
erzielt worden sind und ein Shopper
schreibt, dass er es kaum erwarten
kann, diese Technologie in seinem
TESCO zu finden, da diese ihm das
Shoppen deutlich vereinfachen werde.
Interessant
dürfte
in
diesem
Zusammenhang auch der Einfluß des
neuen CEO Dave Lewis sein. Vom
Konsumgüterriesen Unilever kommend wird er sicher einen noch größeren Wert auf TESCO als Marke
legen. Und dazu zählt insbesondere
Bereits zum Jahreswechsel wurde bei
TESCO in über 900 Stores die Entertainment Abteilung auf Self-Facing umgestellt.
das Erscheinungsbild der Filialen und
TESCO arbeitet gemeinsam mit ausgewählten Herstellern
von Front-Facing-Technologien daran, das Handling der
Produkte im Regal zu optimieren. Eines der Themen ist,
wie auch Ware, die in der Regel im Regal gestapelt wird,
sich automatisch an die Front der Warenträger
transportieren lässt.
dort insbesondere die Attraktivität,
Ordnung und Orientierung am Regal.
Schon in der Vergangenheit hat Uni-
ist
natürlich
die
erste
Aufgabe,
lever bewiesen, dass mit diesen Wer-
Kosten zu sparen. Am POS entstehen
ten die Marke am Point of Sale
die meisten Kosten durch das Ver-
gewinnt. So betonte Paul Poleman,
räumen bzw. das Vorziehen der Ware
CEO von Unilever, wie wichtig die
im Regal. Bei TESCO heißt dies
Visibilität der Marke am Point of Sale
„Rumble“ und findet zweimal täglich
für den Erfolg ist.
statt. Diesen Prozess hat sich TESCO
Nachdem TESCO bereits zum Jah-
im Detail angeschaut und hat die
reswechsel in über 900 Stores die
Konsumgüter-Industrie mit ins Boot
Entertainment Abteilung auf Self-
geholt, um alle Potenziale heben zu
Facing umgestellt hat folgt nun der
können. War TESCO schon bislang
nächste Schritt mit der Ausrüstung
ein großer Verfechter des „Shelf
der Frozen Food Abteilung in über
Ready Packaging“, so haben die Eng-
500 Stores.
länder nun in einer groß angelegten
Das Feedback von den Markt-
Kampagne die Hersteller aufgefor-
mitarbeitern und den Kunden sowie
dert,
Sekundär-
die positive Entwicklung der Test-
verpackung so zu gestalten, dass sich
filialen waren ausschlaggebend für
möglichst alle Produkte noch einfa-
diese Entscheidung. Um die vollen
cher ins Regal räumen lassen. Auch
Potenziale des Front-Facing heben zu
das Vorziehen der Ware soll zukünf-
können, hat sich TESCO mit ausge-
tig komplett entfallen. Dafür inves-
wählten Herstellern von Front-Facing-
tiert TESCO in sogenannte „Self-
Technologie auf den Weg gemacht,
wand in der Regalpflege, gut sicht-
Facing“ Technologie.
das Handling der Produkte im Regal
und greifbare Produkte an der Front
Im Blog des „Grocery Insights“
zu optimieren. In sogenannten Labs
der Warenträger – die Shopper dan-
(http://www.groceryinsight.com/blog/
arbeiten TESCO-Mitarbeiter aus den
ken es TESCO. Auch wenn dies sicher
2014/02/news-a-very-interesting-tesco-
einzelnen Kategorien mit den Spezia-
nur ein kleiner Baustein auf dem Weg
listen daran, wie sich trotz Einsatz von
aus der Krise ist, so wird es aber doch
Front-Facing-Technologie Sortimente
einer der Bausteine sein, die insbeson-
einfach umbauen lassen (Re-Plano-
dere dem Shopper zu Gute kommen.
zukünftig
die
Oliver Voßhenrich,
Geschäftsführer und
Category Manager,
POS-Tuning GmbH,
Bad Salzuflen.
Geordnete Regale und gut sicht- und
greifbare Produkte an der Front der
Warenträger sorgten schon für ein
positives Feedback der Kunden.
gramming) und wie auch Ware, die in
Probieren Sie es doch einfach selbst
der Regel im Regal gestapelt wird, sich
mal aus, wenn Sie demnächst mal
automatisch an die Front der Waren-
wieder in England sind. In diesem
träger transportieren lässt.
Sinne – Happy Shopping! 
Der Einsatz zahlt sich aus: Geord-
Oliver Voßhenrich, POS TUNING
nete Regale, weniger manueller Auf-
Udo Voßhenrich GmbH & Co. KG
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