Häufige Fragen Precision Tools – Registrierung der Garantie

Häufige Fragen
Precision Tools – Registrierung der Garantie
Ich kann das Registrierungsformular nicht öffnen
Unser Registrierungsformular ist für die Browser „Internet Explorer“ und „Firefox“ optimiert.
Möglicherweise benutzen Sie einen Browser, der von unserem Registrierungsformular nicht
unterstützt wird.
Ich habe kein Kennwort zur Registrierung meines Geräts.
Füllen Sie bitte „Ihre Angaben“ und „Firma“ aus und klicken Sie dann auf „Registrieren Sie sich“.
Innerhalb der nächsten Stunden erhalten Sie per E-Mail eine Nachricht mit Ihrem persönlichen
Kennwort. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und diesem Kennwort können Sie sich anmelden und Ihr Gerät
für die Garantieverlängerung registrieren. Wir empfehlen, das Kennwort unverzüglich durch ein
anderes zu ersetzen, das Sie sich leichter merken können. Dieses Kennwort können Sie auch zur
Registrierung weiterer Geräte von Leica Geosystems für die Garantieverlängerung benutzen.
Ich habe meine persönlichen Daten eingetragen, von Leica Geosystems jedoch keine E-Mail
mit dem Kennwort erhalten.
Prüfen Sie, ob die E-Mail von Ihrem Spam-Filter abgefangen wurde. Die Erstellung dieser E-Mail
erfolgt automatisch. Sie wird daher – abhängig von Ihren Einstellungen – möglicherweise als Spam
gewertet.
Ich habe mein Kennwort vergessen.
Klicken Sie bitte auf „Zum Login-Bereich“ und dann auf „Passwort vergessen“. Innerhalb der
nächsten Stunden erhalten Sie von Leica Geosystems per E-Mail eine Nachricht mit Ihrem neuen
Kennwort.
Ich kann mich mit meiner E-Mail-Adresse und dem Kennwort von Leica Geosystems nicht
anmelden.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie für die Registrierung und die Anmeldung die gleiche E-MailAdresse verwenden, und dass die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Zur Vermeidung von
Tippfehlern bei der Eingabe des Kennworts empfehlen wir, das Kennwort aus der E-Mail zu
kopieren. Achten Sie bitte darauf, dass vor oder nach dem Kennwort kein Leerzeichen vorhanden
ist.
Ich weiß die Seriennummer und Artikelnummer meines Geräts nicht.
Wenn Sie auf das grüne Symbol mit dem Fragezeichen klicken, wird eine Zeichnung angezeigt, aus
der Sie ersehen, wo sich Artikelnummer und Seriennummer auf Ihrem Gerät befinden.
Ich habe unbeabsichtigt eine falsche Seriennummer eingegeben.
Registrieren Sie Ihr Gerät noch einmal mit der richtigen Nummer und benachrichtigen Sie uns unter
„Weitere Informationen“ von der falschen Seriennummer, damit wir sie löschen können.
Der von mir eingegebene Preis werden nicht angenommen.
Achten Sie bitte darauf, die Preise genau wie angegeben zu schreiben, also „0.00“. Verwenden Sie
als Dezimaltrennzeichen nicht das Komma, sondern den Punkt. Der Preis muss innerhalb einer
bestimmten Bandbreite liegen. Wenn er zu stark von unserem Listenpreis abweicht, wird er nicht
angenommen. Lassen Sie dieses Feld einfach leer, falls Sie Probleme bei der Eingabe des Preises
haben.
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Das von mir eingegebene Kaufdatum wird nicht angenommen.
Wählen Sie bitte das Datum über den angezeigten Kalender aus. Auf diese Weise ist gewährleistet,
dass es richtig eingegeben wird. Beachten Sie außerdem, dass die Registrierung innerhalb von
8 Wochen nach dem Kaufdatum erfolgen muss. Nach dieser Frist kann das Gerät nicht mehr
registriert werden.
Ich habe die E-Mail mit der Bestätigung nicht erhalten.
Prüfen Sie, ob die E-Mail von Ihrem Spam-Filter abgefangen wurde. Die Erstellung dieser E-Mail
erfolgt automatisch. Sie wird daher – abhängig von Ihren Einstellungen – möglicherweise als Spam
gewertet.
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