In eigener Sache:

101. Mitgliederaussendung
23. Juni 2003
In eigener Sache:
Sehr geehrte Mitglieder!
Nach unserem Start-Workshop
"Qualitätsmanagement f. 50plus
Hotels" laden wir alle unsere
Mitglieder ein, gemeinsam an
künftigen
Workshops
zur
Qualitätssicherung teilzunehmen.
Mit Dr. Alois Kronbichler von
Kohl & Partner haben wir einen
professionellen Berater am Weg
zur Markenqualität "50plusHotels"
zur Verfügung. Es ist uns
gelungen, Förderungsmittel von
der Tourismusbank ÖHT dafür
einzusetzen.
Neufassung der 50plus
Hotels-Qualitätskriterien:
Als nächsten Schritt wird der
Vereinsvorstand mit der Anhebung
der
Vereins-Qualitätskriterien
beginnen. Mit Dr. Alois Kronbichler
und Claus Finger-Bénoit findet
dazu am Freitag, 27. Juni 2003, in
Innsbruck eine Arbeitsbesprechung
statt. Der Entwurf der neuen
Qualitätskriterien wird dann an alle
Mitglieder
zur
Stellungnahme
ausgesandt und in der nächsten
Vorstandssitzung am 22. Juli 2003,
im Hotel Rosentaler Hof, beraten.
Wir laden aber schon jetzt alle
Mitglieder ein, Vorschläge zur
Neufassung der Qualitätskriterien
einzubringen
und
aktiv
zur
Profilierung der Markenqualität
"50plus Hotels" mitzuwirken.
Projektarbeit zur Marke
"50plus Hotels"
Zu diesem Thema liegt auch eine
interessante
Projektarbeit
der
Studentinnen Bettina Bauer/Monika
Postl
vom
Österreichischen
Universitätslehrgang
für
Tourismuswirtschaft
an
der
Wirtschaftsuniversität Wien vor.
Diese ist im Extranet unter
„Trends/MAFO/Diplomarbeiten“
einsehbar und beschreibt nach
einer
Umfrage
die
Markenassoziationen zu "50plus
Hotels". Sicherheit, Orientierung,
Qualität sind die wichtigsten
Zuordnungen zu unserer Marke,
die auch mit der Veranstaltermarke
"Magic Life" verglichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Paschinger
Geschäftsführender Obmann
Mitglieder-Workshop zur
Zielgruppe "50plus": Donnerstag, 26.6.2003, Salzburg
Wir
laden
alle
Mitglieder,
insbesondere
unsere
Neumitglieder und jene, die dieses Workshop mit Claus Finger-Bénoit noch
nicht besucht haben, zu unserem
kommenden
Workshop
nach
Salzburg ein: Am Donnerstag, 26.
Juni 2003, findet im Vitalhotel
Kobenzl, Am Gaisberg 11, von
10.00 bis 17.00 Uhr dieser TagesWorkshop
zur
besseren
Zielgruppenansprache von 50plusGästen für Hoteliers und ihre
Mitarbeiter mit Gästekontakt statt.
„Biographie der Gastlichkeit“ ist die
Basis seiner Glaubwürdigkeit in
seiner Arbeit für die 50plus-GästeGeneration.
Workshop-Teilnahme ist
verpflichtend!
Im Sinne unserer Qualitätskriterien
sind alle Mitglieder zur Teilnahme
an mindestens einem Workshop
jährlich
verpflichtet.
Die
Generalversammlung
hat
ein
Jahrespönale von EUR 250,- pro
Mitglied beschlossen, das kein
Workshop besucht! Bitte Handbuch
mitbringen! Eine Einladung ist
Ihnen bereits zugesandt worden.
Wir ersuchen Sie um Ihre rasche
Anmeldung, die Teilnahme ist für
Mitglieder kostenlos! Nur die
Tagungspauschale in Höhe von
EUR 51,- Euro (inkludiert: 2
Kaffeepausen,
3-gängiges
Mittagessen) und Seminargetränke
sind selbst zu tragen.
Zum Referent Finger-Bénoit:
Mit
Claus
Finger-Bénoit,
animation consult aus Frankfurt,
steht uns ein Experte zur
Verfügung, der unsere Philosophie
des "bequemen UrlaubsLebens"
von der Vereinsgründung an
begleitet hat. Claus Finger-Bénoit
ist
Diplom-Soziologe
und
Fachbuchautor,
war
Produktmanager bei der TUI und
im Steigenberger Hotelkonzern,
formte und aktivierte in den 70er
und 80er Jahren die Animation in
den Robinson Clubs. Er gilt als
„Vater der Gästebetreuung“ im
deutschen Sprachraum und ist
Initiator
der
gastorientierten,
partizipativen
Mitarbeiterführung
in Hotellerie und Gastronomie, die
sich bis heute als unerreicht
erfolgreich erweist: Professionelle
Gastfreundschaft als Grundlage
der touristischen Zukunft.
In zahlreichen Veröffentlichungen
vertritt
er
seine
neuen
Arbeitsansätze, in vielen Trainings,
Seminaren und Schulungen gibt er
sein Wissen und seine Erfahrung in
der Praxis für die Praxis weiter;
aktuelle
Beispiele:
„Gästeprogramme im Urlaub auf
dem
Bauernhof“
und
„Urlaubsprogramme
für
erfolgreiche
50plus-Hotels“:
Umsetzung von Projekten ist seine
wesentliche
Stärke,
die
langjährigen Erfahrungen seiner
Pressegespräche in
Salzburg und Innsbruck
Im Zuge unseres Workshops findet
am 26. Juni 2003 in Salzburg und
am 27. Juni 2003 in Innsbruck ein
Pressegespräch statt.
RDA-Workshop Köln: 50plus
Hotels mit 4 Teilnehmern!
Von 18. bis 20. August 2003 findet
in Köln die Bus-Fachmesse RDAWorkshop Köln statt, wo wir 2001
mit dem Marketing-Hauptpreis
ausgezeichnet wurden. Eine Koje
mit 10m² in der Halle 14.2, Stand
Nr. O 25, wurde reserviert. Der
Normstand
ist
wie
folgt
ausgestattet: weiße Stellwände,
Teppich, 1 Tisch und 4 Stühle, 1
Abstellraum. Am diesjährigen RDAWorkshop nehmen teil: Hotel
Sonne/Saal-bach,
Landhotel
Rupertus/Leo-gang, 50plus Hotels
Österreich und 50plus Hotels
Deutschland.
Zur Vorbereitung des RDAWorkshops:
Einige
Mitglieder
haben ihre Daten im Sales Manual
noch nicht aktualisiert. Bitte um
rasche
Bekanntgabe
ihrer
Gruppen-Angebote für 2003 und
2004.
Generationenkongress in
Bad Tölz, 18.-19. Juli 2003
Das "Forum für Generationen"
Deutschlands veranstaltet eine
Experten-Tagung
zum Thema
"Marketing für reife Märkte" in
Bad Tölz vom 18. bis 19. Juli
2003. Als 50plus-Themenführer im
Tourismus ist unsere Marke
"50plus Hotels" durch Thomas
Schlieper
von
50plusHotels
Deutschland eingebunden. Sein
Thema lautet: Kundenbindung am
Beispiel
der
"50plus
Hotels
Deutschland", Das Gütesiegel
"50plusHotels
Deutsch-land",
Bedürfnisse der Zielgruppe 50plus,
das Angebot der "50plus Hotels
Deutschland":
Menschen um die 50 fühlen sich
jung, nicht nur im Kopf, sondern
auch im Outfit und im Konsum. Sie
möchten nicht als hilfsbedürftige
Senioren
angesehen
werden,
sondern
als
lebenslustige
Generation. Entsprechend groß ist
die
Reiselust:
44%
aller
Urlaubsreisen werden heute von
"50plus-jährigen"
unternommen.
Dabei
sind
die
50jährigen
besonders qualitätsorientiert, sehr
anspruchsvoll sowie sehr kultur-,
bildungs-,
sportund
gesundheitsorientiert.
Einladung zur Teilnahme
Die
Veranstaltung
findet
im
Landratsamt Bad Tölz, Prof.-MaxLange-Platz 7, D-83646 Bad Tölz,
statt. Die Teilnahmegebühr für den
zweitägigen Kongress (18./19. Juli
03) beträgt EUR 390,- + MwSt. In
diesem Preis sind Bewirtung mit
Tagungsbuffet ebenso wie die
Tagungsunterlagen enthalten. Die
Kosten für Übernachtung tragen
die Kongressteilnehmer selbst.
Interessierte
Mitglieder
sind
eingeladen,
an
dieser
Veranstaltung
teilzunehmen.
Anmeldung
direkt
beim
Veranstalter
unter
www.generationen-kongress.de.
Aus
der
Einladung
des
Veranstalters:
„Die
Kaufentscheidung von 50plus wird
über die Weiterexistenz vieler
Unternehmen entscheiden - Sie
haben richtig gelesen. Und bei
dieser Aussage handelt es sich um
keine Vermutung, sondern um eine
demographische Tatsache. Europa
altert.
Dieser demographische Wandel
stellt auch Deutschland vor neue
Herausforderungen
in
Politik,
Wirtschaft und Wissenschaft. Im
wesentlichen geht es dabei um die
Entwicklung und Vermarktung von
Produkten und Dienstleistungen
mit dem Ziel, die Kompetenzen
Älterer zu stärken und sie als
Kunden zu gewinnen.
"Best Ager sind Konsummuffel, in
ihren
Einkaufsgewohnheiten
festgefahren und für Werbung
interessieren sie sich schon gar
nicht". So lauten die häufigsten
anzutreffenden Vorurteile.
Wenn es im Marketing um die
Zielgruppe 50plus geht, nehmen
die Klischees kein Ende mehr.
Deshalb
akzeptieren
und
identifizieren Senioren sich auch
nicht
mit
einem
defizitären
Altersbild in der Werbung, das den
"dahinwelkenden" Menschen in
den Mittelpunkt stellt. Empfänglich
sind ältere Menschen für die
Sozialisationseffekte der Werbung,
weil
sie
sich
durch
den
Berufsaustritt, oder den Auszug der
Kinder
vermehrt
auf
die
Massenmedien konzentrieren und
darin nach Anregungen und neuen
Möglichkeiten suchen.“
Best Practice 50plus
Best
Practice-Beispiele
aus
Marketing und Werbung liefern die
Experten in den Symposien
"Marketing für reife Märkte":
Symp. 1: Trends im Marketing alternde Konsumenten
S 2: Trends in der Arbeitswelt alternde Belegschaften
S 3: Marketing für reife Zielgruppen
S 4: Personalentwicklung für reife
Mitarbeiter
S 5: Trendwende in der Werbung
S 6: Trendwende am Arbeitsmarkt
S 7: Useability und Design - die
Erfolgsfaktoren in der
Produktentwicklung
S 8: Erfahrung und Kompetenz die Erfolgsfaktoren in der
Unternehmensentwicklung
S 9: Neue Ansätze in der
Forschung
S 10: Neue Ansätze in der
Weiterbildung
Regenschirme
Der
Verein
"50plus
Hotels
Österreich" plant eine gemeinsame
Regenschirmbestellung: Gewählt
wur-de das Modell 23" Automatic
umbrella, Farbe grün, mit weißer
Beschriftung
zweizeilig:
"Das
bequeme
UrlaubsLeben"
und
"www. 50plusHotels.at".
Derzeit
liegen
nach
Mitgliederabfrage bereits über 200
Bestellungen vor:
 Herzog 40
 Gröstlinger 10
 Heim-Hugger 50
 Peter 50
 Gerum 25
 Unterkofler 20
 Grießner 20
Für ein aktuelles Offert fragen wir
nochmals bei allen Mitgliedern
nach weiteren Bestellmengen nach
- je höher die Bestellmenge desto
geringer der Einzelpreis pro Schirm
für alle teilnehmenden Mitglieder!
Die Regenschirme werden direkt
an die Hotels geliefert und direkt
abgerechnet. Weitere interessierte
Mitglieder werden um rasche
Kontaktaufnahme
mit
der
Geschäftsführung bis spätestens
30. Juni 03 gebeten.
Angebot der Österreich
Werbung Brüssel
Die Österreich Werbung Brüssel,
Frau
Silvia
Kubista,
hat
50plusHotels Österreich informiert,
dass
eine
Gruppe
aus
Wanderclubpräsidenten
und
auch Radspezialisten 2 oder 3
Hotels und Regionen in der Zeit
vom 22. bis 26. September 03
sucht. Bei dieser von der ÖW
Brüssel betreuten Studienreise
sollen 3 oder 4 Tage verschiedene
Hotels
sowie
Regionen und deren Angebote
vorgestellt werden, um in der Folge
mit ihren Clubs und Gruppen direkt
zu reservieren. Dazu wäre auch ein
sportliches Programm mit Wandern
und
Radfahren
sinnvoll.
Normalerweise, so Frau Kubista,
übernimmt das jeweilige Hotel die
Übernachtung und das Frühstück,
ein anderes das Abendessen mit 1
Gratisgetränk. Bei Ausflügen oder
Wanderungen können sich die
Teilnehmer zu Mittag selber
verköstigen...
Die Größe der Gruppe ist max. 36 38 Personen und besteht nur aus
Multiplikatoren mit etwa einer
Mitgliedermenge von je 10.000 bis
33.000. Die Mitglieder sind über 50
Jahre und verreisen 2-3 mal pro
Jahr nach Österreich. Das an die
Österreich Werbung zu zahlende
Honorar
von
EUR
1.820,kann auf drei Regionen aufgeteilt
werden und dann an uns nach der
Studienreise überwiesen werden.
Frau Kubista bittet um direkte
Kontaktnahme bis 27. Juni 2003,
da bereits 2 Gruppen darauf
warten, sich definitiv anzumelden.
Direktanmeldung
bei:
Silvia
Kubista, Service Center Österreich
Werbung Brüssel, Oostenrijkse
Dienst voor Toerisme Brussel
Office National Autrichien du
Tourisme Bruxelles. Tel.: +32-2642.22.15 Fax: +32-2-640.46.93,
E-mail:
[email protected],
Internet: www.austria.info/be.
10 m² und einem geräumigen
Counter ca. 200x50 cm mit
Beschriftung
incl.
Miete
der
Standfläche
anbieten.
Aufbau,
Dekoration,
Gemeinschaftslager,
Standreinigung, Eintrittkosten zur
Messe
und
Willkommenspaket zum Preis von
EUR 2.350,-. Termin ist mit Anreise
am 15.1.2004 und die Messe findet
vom
16.-18.1.2004
statt
im
Platteau Kirchberg. Hotelzimmer
werden von der ÖW Brüssel
vorreserviert
im
Novotel
in
Luxenburg. Ein Transfer vom Hotel
zur Messehalle ist organisiert.
Einladung zur
Messeteilnahme in
Luxemburg
Beilagenwerbung in Belgien
oder Luxemburg
Für eine Tourismusmesse in
Luxenburg kann die Österreich
Werbung Brüssel einen Stand mit
Broschüren-Beilage der 50plus
Hotels für Belgien oder Luxemburg
in
einer
bekannten
und
zielgruppenentsprechenden
Wochenzeitung
ist
ebenfalls
möglich. Informationen über das
Gewicht von Mitgliedsprospekten
an die ÖW Brüssel sind dafür
erforderlich. Dann ist eine genaue
Preisberechnung
möglich,
ein
Angebot wird dann zugesandt.
Interessenten nehmen bitte direkt
Kontakt auf mit: Silvia Kubista,
Service
Center
Österreich
Werbung Brüssel, Oostenrijkse
Dienst voor Toerisme Brussel
Office National Autrichien du
Tourisme Bruxelles. Tel.: +32-2642.22.15 Fax: +32-2-640.46.93,
E-mail:
[email protected],
Internet: www.austria.info/be.