Wie wird die Ressource Personal in der Logistikliteratur

Schriftenreihe des
Lehrstuhls für
Logistikmanagement
Nr. 8
Jahrgang 2013
Wünsche, S. (Hrsg.)
Personal und Logistik im Rahmen des demografischen
Wandels - Wie wird die Ressource Personal in der
Logistikliteratur behandelt
Hugo, Daniela
Wuttke, Silvie
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis ..................................................................................................................................................... I
Abbildungsverzeichnis ............................................................................................................................................ II
Tabellenverzeichnis ................................................................................................................................................. II
Abkürzungsverzeichnis ........................................................................................................................................... III
1
Ausgangspunkt der Literaturrecherche zum Thema „Personal in der Logistikliteratur“ .................................. 1
1.1
Problemstellung ........................................................................................................................................ 1
1.2
Forschungsfrage ........................................................................................................................................ 1
1.3
Gang der Argumentation / Aufbau der Arbeit .......................................................................................... 2
2
Eingrenzung des Themas Personal in der Logistikliteratur .............................................................................. 2
2.1
Auswahl der Literaturarten und Bezugsquelle .......................................................................................... 2
2.2
Recherche zum Thema Personal und Logistik.......................................................................................... 3
2.3
Beschreibung der Suchfunktion in den Datenbanken „Wiso“ und „Business Source Premier“ .............. 3
2.3.1
Datenbank: Business Source Premier ............................................................................................... 3
2.3.2
Datenbank: Wiso-net ......................................................................................................................... 4
3
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des Personalbegriffs in der Logistikliteratur .......................................... 5
3.1
Aufbau des Stichwortkatalogs .................................................................................................................. 5
3.2
Kriterien zur Aufnahme in den Stichwortkatalog ..................................................................................... 6
3.3
Stichwortkatalog ....................................................................................................................................... 7
3.4
Auswertung des Stichwortkatalogs ........................................................................................................... 7
3.4.1
Personalführung ................................................................................................................................ 8
3.4.2
Personalbedarfsplanung .................................................................................................................. 10
3.4.3
Personalbeschaffung........................................................................................................................ 10
3.4.4
Personaleinsatz ................................................................................................................................ 14
3.4.5
Personalentwicklung ....................................................................................................................... 16
3.4.6
Personalentlohnung ......................................................................................................................... 19
3.4.7
Personalcontrolling.......................................................................................................................... 21
3.4.8
Personalfreisetzung ......................................................................................................................... 22
3.5
Zusammenfassende Betrachtung der Personalmanagementinstrumente ................................................ 23
4
Zweite Perspektive - Betrachtung der Logistik in der Personalliteratur ......................................................... 25
4.1
Auswertung: Logistik in der Logistikliteratur ........................................................................................ 26
5
Abschließende Bewertung zum Thema „Ressource Personal in der Logistikliteratur“ ................................. 27
Literaturverzeichnis ................................................................................................................................................. A
Anhang ..................................................................................................................................................................... L
Anhang A: Ideensammlung ................................................................................................................................ L
Anhang B: Logistikliteratur - Suchschema und Trefferquoten .......................................................................... M
Anhang C: Stichwortkatalog ............................................................................................................................... Q
Anhang D: Thematische Aspekte ....................................................................................................................... U
Anhang E: Personalliteratur – Übersichtsdarstellung ......................................................................................... Y
Abbildungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Erweiterte Suchmaske „Business Source Premier“ ............................................................................ 4
Abbildung 2: Erweiterte Suchmaske „Wiso“ ........................................................................................................... 5
Abbildung 3: Personalführung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ................................................. 9
Abbildung 4: Personalführung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung .......................................................... 9
Abbildung 5: Personalbeschaffung - Vergleich thematischer Aspekte .................................................................. 11
Abbildung 6: Personalbeschaffung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ........................................ 13
Abbildung 7: Personalbeschaffung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung ................................................. 13
Abbildung 8: Personaleinsatz - Vergleich thematischer Aspekte ........................................................................... 14
Abbildung 9: Personaleinsatz - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ................................................. 15
Abbildung 10: Personaleinsatz - Empirische und konzeptionelle Aufteilung ........................................................ 16
Abbildung 11: Personalentwicklung - Vergleich thematischer Aspekte ................................................................ 17
Abbildung 12: Personalentwicklung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ...................................... 18
Abbildung 13: Personalentwicklung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung ............................................... 19
Abbildung 14: Personalentlohnung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ........................................ 20
Abbildung 15: Personalentlohnung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung ................................................. 21
Abbildung 17: Aufteilung der einzelnen Personalmanagementinstrumente .......................................................... 23
Abbildung 18: Personalmanagementinstrumente - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012 ................... 24
Abbildung 19: Personalmanagementinstrumente - empirische und konzeptionelle Aufteilung ............................ 24
Abbildung 20: Anzahl der Artikel zur Logistik in der Personalliteratur ................................................................ 26
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Personalliteratur - Suchschema und Trefferquote ................................................................................. 25
Tabelle 2: Anhang A - Ideensammlung ................................................................................................................... L
Tabelle 3: Anhang B - Personalführung Auswertung ............................................................................................. M
Tabelle 4: Anhang B - Personalbedarfsplanung Auswertung ................................................................................. M
Tabelle 5: Anhang B - Personalbeschaffung Auswertung ....................................................................................... N
Tabelle 6: Anhang B - Personaleinsatz Auswertung ............................................................................................... N
Tabelle 7: Anhang B - Personalentwicklung Auswertung....................................................................................... O
Tabelle 8: Anhang B - Personalentlohung Auswertung .......................................................................................... O
Tabelle 9: Anhang B - Personalcontrolling Auswertung ..........................................................................................P
Tabelle 10: Anhang B - Personalfreisetzung Auswertung........................................................................................P
Tabelle 11: Anhang C - Stichwortkatalog ............................................................................................................... U
Tabelle 12: Anhang D - Personalführung Überblick ............................................................................................... U
Tabelle 13: Anhang D - Personalbedarfsplanung Überblick ................................................................................... V
Tabelle 14: Anhang D - Personalbeschaffung Übersicht......................................................................................... V
Tabelle 15: Anhang D - Personaleinsatz Überblick................................................................................................ W
Tabelle 16: Anhang D - Personalentwicklung Überblick ........................................................................................ X
Tabelle 17: Anhang D - Personalentlohnung Überblick .......................................................................................... Y
Tabelle 18: Anhang D - Personalcontrolling Überblick .......................................................................................... Y
Tabelle 19: Anhang D - Personalfreisetzung Überblick .......................................................................................... Y
Tabelle 20: Anhang E - Personalliteratur Übersichtsdarstellung............................................................................. Y
Hugo/Wuttke
II
Abkürzungsverzeichnis
BSP
EBSCO Business Source Premier
PMI
Personalmanagementinstrumente
SCM
Supply Chain Management
Wiso
Wiso-net
Hugo/Wuttke
III
1 Ausgangspunkt der Literaturrecherche zum Thema „Personal in
der Logistikliteratur“
Dieses Kapitel bildet die Einleitung in das Thema „Die Ressource Personal in der
Logistikliteratur“. Es werden die zugrundeliegende Problemstellung, die Forschungsfrage
sowie der strukturelle Aufbau dieser Arbeit aufgezeigt.
1.1 Problemstellung
Der demographische Wandel ist einer der Megatrends, die unsere Gesellschaft verändern und
Auswirkungen auf alle Bereiche des täglichen Lebens haben oder haben werden. Ein weiterer
Megatrend ist die Globalisierung (Larsen 2006, 8-10). Der Logistik kommt durch die
Globalisierung eine neue Bedeutung zu. Sie vernetzt internationale Märkte und verbindet
Produktion und Handel in einem globalen Umfeld. Deshalb ist die Logistik eine der
Wachstumsbranchen der letzten Jahre (Baumgarten 2008, 13-19). Als Wachstumsbranche
könnte sie stärker als andere Branchen von dem aus dem demographischen Wandel
resultierenden Fachkräftemangel betroffen sein.
Diese Arbeit entstand im Rahmen eines Projekts von Studenten des fünften Semesters des
Bachelorstudiengangs BWL der Universität Bremen. Das Thema des Projekts lautet:
„Personal und Logistik im Rahmen des demographischen Wandels“. Das Projektthema
besteht also aus den drei Elementen Personal, Logistik und demographischer Wandel. Jede
Arbeit die im Verlauf dieses Projekts entstanden ist beinhaltet mindestens zwei dieser
Elemente. Das Thema dieser Arbeit ist „die Ressource Personal in der Logistikliteratur“. Der
demographische Wandel spielt nur eine untergeordnete Rolle für dieses Thema. Ziel dieser
Arbeit ist es viel mehr einen Überblick über die aktuelle Forschung zu diesem
Themenkomplex zu ermöglichen. Daraus ergibt sich die Fragestellung die in Kapitel 1.2
erläutert wird.
1.2 Forschungsfrage
Ausgangspunkt ist die oben dargestellte Problemstellung. Da die Logistikliteratur ein weit
gefächertes Gebiet ist, wird sich vor allem mit wissenschaftlichen Publikationen beschäftigt.
Die Suche nach geeigneten Publikationen beschränkt sich auf deutsch- und englischsprachige
Literatur. Um den aktuellen Stand der Forschung darstellen zu können, wird der Zeitraum der
zu untersuchenden Literatur auf die Jahre 2000 bis 2012 begrenzt. Daraus resultiert die
folgende Forschungsfrage:
• Wie gestaltet sich die Literaturlandschaft zum Thema Personal in den deutsch- und
englischsprachigen wissenschaftlichen Publikationen („Artikel/ Journals“) im Bereich
der Logistik im Zeitraum von 2000 bis 2012?
Aufgrund der genutzten Datenbanken und dadurch schwer zu differenzierenden Beiträgen
wird der Bestandteil „Artikel in Journals“ eingeklammert.
Abgeleitet von der Gestaltung der Literaturlandschaft zum Thema Personal, versucht die
Arbeit zu untersuchen, welche Inhalte zur Personalthematik besetzt sind, wie sie sich verteilen
und wo sich Lücken bezüglich des Themas befinden.
Als Erweiterung, wird untersucht, inwiefern sich die Personalliteratur mit dem Thema der
Logistik beschäftigt und ob Vergleiche gezogen werden können. Um die oben dargestellte
Hugo/Wuttke
1
Eingrenzung des Themas Personal in der
Logistikliteratur
Forschungsfrage umfassend zu beantworten, wurden zwei untergeordnete Forschungsfragen
formuliert:
• Wie sind die Inhalte zum Thema Personal besetzt und wo finden sich Lücken?
• Wie werden Logistikinhalte in der Personalliteratur behandelt?
1.3 Gang der Argumentation / Aufbau der Arbeit
Im ersten Abschnitt der Arbeit wird das Vorgehen zur Literaturanalyse erläutert. Das
beinhaltet die Eingrenzung der Literaturarten und der dazugehörigen Bezugsquellen. Zudem
wird die Recherche zu den Themen Personal und Logistik aufgezeigt. Eine Beschreibung der
Suchmuster in den ausgewählten Datenbanken vervollständigt das zweite Kapitel
„Eingrenzung des Themas Personal in der Logistikliteratur“. Daraufhin folgen der Aufbau,
sowie die Kriterien zur Aufnahme in den Stichwortkatalog. Der Stichwortkatalog selbst, ist
im Anhang zu finden. Um eine Bewertung der Logistikliteratur im Fazit durchzuführen,
werden zuerst die Personalmanagementinstrumente ausgewertet. Zum Abschluss des dritten
Kapitels „Kataloggestützte Bestandsaufnahme des Personalbegriffs in der Logistikliteratur“
wird eine Gesamtauswertung aller Personalmanagementinstrumente dargestellt. Um die
Thematik Logistik und Personal abzurunden, wird auf die Sicht der Personalliteratur, die sich
mit der Logistik beschäftigt, Bezug genommen. Im letzten Kapitel wird die Forschungsfrage
wieder aufgegriffen und die Behandlung der Ressource Personal in der Logistikliteratur,
anhand der generierten Ergebnisse, bewertet.
2 Eingrenzung des Themas Personal in der Logistikliteratur
In diesem Kapitel wird das Vorgehen zu Eingrenzung der Literaturarten, sowie der
Bezugsquellen dargestellt. Zudem wird die Recherche zur Thematik Logistik und Personal
aufgezeigt. Im Anschluss werden die Suchvorgänge in den Datenbanken erläutert.
2.1 Auswahl der Literaturarten und Bezugsquelle
Zur Beantwortung der Fragestellung wird überprüft, welche Literatur analysiert werden soll.
Dazu wird betrachtet, was es für Literaturarten gibt, in welchem Ausmaß sie zur Verfügung
stehen und in welchen Sprachen sie bearbeitet werden. Es gibt viele verschiedene
Literaturarten, die differenziert werden müssen.
Eine Art der Literatur sind beispielsweise Lehrbücher. Es gibt eine große Anzahl an
Logistiklehrbüchern, allerdings wird in den Büchern das Thema „Personal“ zweitrangig
betrachtet. Lehrbücher dienen dazu, einen groben Überblick über das Thema Logistik zu
gewinnen und sind zur Beantwortung der Forschungsfrage ungeeignet. Bei Zeitungen und
Zeitschriften in Bibliotheken und im Web ist es schwer einzuschätzen, ob die ausgewählte
Literatur vertrauenswürdig ist. Wissenschaftliche Publikationen in bibliografische
Datenbanken sind eine gute Alternative. Die Datenbanken weisen eine große Bandbreite an
Literatur zu einem Thema oder Fachbereich auf. In diesem Fall werden
wirtschaftswissenschaftliche Fachdatenbanken genutzt. Aufgrund der Eingrenzung auf
deutsch- und englischsprachige Literatur, wurden „Wiso“ und „Business Source Premier“
(BSP) gewählt. Ein weiterer Vorteil dieser Vorgehensweise ist, das Suchmuster in
Datenbanken spezifiziert werden können.
Hugo/Wuttke
2
Eingrenzung des Themas Personal in der
Logistikliteratur
2.2 Recherche zum Thema Personal und Logistik
Durch den großen Umfang der oben genannten Datenbanken, ist die Eingrenzung durch
Schlagworte wichtig, um nicht-relevante Ergebnisse herauszufiltern, da es ein großes
Spektrum an Begriffen zum Thema Logistik und Personal gibt. Als erste Herangehensweise
zur Erstellung eines Suchschemas werden zunächst Begriffe zu den Bereichen Personal und
Logistik gesammelt (s. Tabelle 2: Anhang A - Ideensammlung).
Um das Thema Logistik einzugrenzen, wurde die Auswahl auf die drei übergeordneten
Logistikbegriffe zusammengefasst Logistik, Supply Chain Management und Transport.
Logistik umfasst in diesem Fall, unter anderem die Themen Distributionslogistik, Intralogistik
und Entsorgungslogistik. Teilgebiete der Logistik wie beispielsweise Lagerhaltung sind für
das Suchschema nicht von Bedeutung, da sie in dem Oberbegriff Logistik mit enthalten sind.
Als nächster Schritt wird das Thema Personal eingegrenzt. Zur Gliederung werden die
Funktionsbereiche des Personalmanagements verwendet. In der Literatur werden
unterschiedliche und unterschiedlich viele Funktionsbereiche des Personalmanagements
benannt (Holtbrügge 2010, 95-241; Nicolai 2009, 3-6; Lindner et al. 2008, 1-7). Die in dieser
Arbeit verwendeten Funktionsbereiche orientieren sich an den sieben Aufgabenfeldern die
Lindner et al. definieren, erweitert durch den Funktionsbereich Personalführung wie ihn
Holtbrügge verwendet. Die zuvor zusammengestellten einzelnen Begriffe werden in acht
Personalmanagementaspekte zusammengefasst. Diese Personalmanagementaspekte werden in
der weiteren Arbeit als Personalmanagementinstrumente (kurz: PMI) bezeichnet Die acht
PMI umfassen Personalbedarfsplanung, -beschaffung, -controlling, -entlohnung, -einsatz, entwicklung, -freisetzung und –führung. Aufgrund der deutsch- und englischsprachigen
Datenbanken werden alle Schlagworte in beiden Sprachen aufgeführt (s. Tabelle 2: Anhang A
- Ideensammlung)
2.3 Beschreibung der Suchfunktion in den Datenbanken „Wiso“ und „Business
Source Premier“
Die spezifische Suche nach geeigneten wissenschaftlichen Publikationen/Journals in
Datenbanken wird durch ausgewählte Schlagworte eingeschränkt. In der Datenbank „BSP“
wird anhand von englischsprachigen Schlagworten gesucht, während bei „Wiso“
deutschsprachige Suchbegriffe verwendet werden.
2.3.1 Datenbank: Business Source Premier
Bei der Datenbank „Business Source Premier“ von Ebsco handelt es sich nach eigenen
Angaben um die meist genutzte Datenbank im Geschäftsleben mit einer Gesamtanzahl von
insgesamt 2300 wissenschaftlichen Journals die als Volltext verfügbar sind (Ebsco Host 2013,
o.S.). Die Suchmaschine der Datenbank bietet über die erweiterte Suche (Advanced Search)
zahlreiche Möglichkeiten einer differenzierten Suche. Es kann bestimmt werden in welchem
Bereich eines Dokuments nach einem bestimmten Suchbegriff gesucht werden soll (wie z.B.
im Titel, im Abstract, unter den Subject Terms etc.). Es gibt die Möglichkeit die Suche auf
eine bestimmte Art von Quellen, wie Wissenschaftliche Fachzeitschriften (academic journals)
oder Zeitungen zu beschränken, sowie einen bestimmten Erscheinungszeitraum festzulegen.
Zudem bietet die erweiterte Suche die Möglichkeit die Ergebnisse auf „peer reviewed“
Journals, also Beiträge die bereits nach wissenschaftlichen Standards durch Experten geprüft
wurden, einzuschränken.
Hugo/Wuttke
3
Eingrenzung des Themas Personal in der
Logistikliteratur
In der „BSP“ wird in das erste Eingabefeld der Suchmaschine der ausgewählte Begriff zum
Thema Logistik eingegeben und in das zweite Eingabefeld ein Suchbegriff zum Thema
Personal. Die Suche ist zusätzlich durch die Auswahl Subject Term (bez. SU) in der zweiten
Spalte eingeschränkt worden. Um nicht relevante Artikel von vornherein herauszufiltern,
wird der Begriff logistische Regressionsanalyse (engl.: „logistic regression analysis“) bei
einigen Suchen ausgeschlossen. Der Zeitraum der Herausgabe ist auf die Jahre 2000 bis 2012
begrenzt, um möglichst aktuelle Beiträge zu finden (s. Abbildung 1: Erweiterte Suchmaske
„Business Source Premier).
Abbildung 1: Erweiterte Suchmaske „Business Source Premier“
2.3.2 Datenbank: Wiso-net
Die Suchmaschine von „Wiso-net“ (Wiso) bietet ebenfalls die Möglichkeit einer erweiterten
Suche. Die Sucheinstellungen sind allerdings nicht so differenzierbar, wie in der „BSP“. Es ist
möglich bestimmte Suchbegriffe einzugeben und diese mit Schlagwörtern zu verbinden. Die
Eingrenzung der Ergebnisse auf einen bestimmten Herausgabezeitraum wird angeboten. Die
Medienart kann bei „Wiso“ ebenfalls eingegrenzt werden. Es gibt unter anderen die
Kategorien „eBooks“, „Fachzeitschriften“ und „Literaturnachweise“. In der Rubrik
„Literaturnachweise“ sind wissenschaftliche Referenzen zusammengefasst. Wird unter der
Kategorie Literaturnachweise gesucht, ist es möglich zwischen wirtschaftswissenschaftlichen
und sozialwissenschaftlichen Publikationen zu wählen. Eine Kategorie wie „peer reviewed“
wird aber nicht angeboten. Aus diesem Grund liegt der Fokus der Recherche auf der „BSP“
um einen möglichst hohen Qualitätsstandard zu erreichen.
Folglich unterscheidet sich das Suchmuster bei „Wiso“ von dem Suchmuster in „BSP“. In die
oberste Suchzeile wird der Logistikbegriff eingegeben und in die Zeile „Schlagwort“ ein
Begriff zum Thema Personal. Durch die Auswahl „Erscheinungsdatum: 01.01.200031.12.2012“, wird der Herausgabezeitraum der Literatur eingeschränkt und durch die
Eingrenzung „Literaturhinweise“ werden vorwiegend seröse und wissenschaftlich hinterlegte
Hugo/Wuttke
4
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Publikationen aufgezeigt. Gesucht wird ausschließlich in den wirtschaftswissenschaftlichen
Publikationen. Die verwendeten Sucheinstellungen werden beispielhaft in Abbildung 2
gezeigt.
Abbildung 2: Erweiterte Suchmaske „Wiso“
3 Kataloggestützte Bestandsaufnahme des Personalbegriffs in der
Logistikliteratur
In diesem Kapitel werden die Daten gesammelt, die zur Beantwortung der Forschungsfrage
benötigt werden. Zur Erkenntnisgewinnung wurde eine Literaturrecherche anhand der zwei
Datenbanken „Wiso“ und „BSP“ nach Artikeln zum Thema Personal durchgeführt. Gewertet
wurden Artikel die in „Logistikjournals“ in dem Zeitraum zwischen dem 01.01.2000 und dem
31.12.2012 erschienen sind und sich mit einem der acht Personalmanagementinstrumente
beschäftigen. Die Daten wurden im Zeitraum von dem 18.11.2012 bis zum 20.01.2013
entnommen. Insgesamt wurden 2151 Artikel gesichtet von denen 138 in den Katalog
aufgenommen wurden. Ausgewertet wurden die Artikel nach ihrem Erscheinungsdatum im
Zeitverlauf und ihrem methodischen Hintergrund. Das Programm MS Excel wurde für die
grafische Aufbereitung der Daten zur Hilfe genommen.
3.1 Aufbau des Stichwortkatalogs
Der Stichwortkatalog ist wie eine Tabelle aufgebaut. In der ersten Spalte sind die acht PMI
mit ihrer jeweiligen Definition aufgeführt. Die zweite Spalte enthält thematische Aspekte die
von den Autoren dieser Arbeit für ein bestimmtes Instrument als relevant eingestuft wurden
(z.B. Qualifikation, Kompetenzen für den Bereich der Personalbeschaffung). Auf die
Auswahl von Suchbegriffen und thematischen Aspekten wird im Kapitel 3.4 (s. Auswertung
des Stichwortkatalog) dieser Arbeit noch eingegangen werden.
Hugo/Wuttke
5
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Die dritte Spalte enthält die gefundenen verwertbaren Artikel ein Instrument des
Personalmanagements. Aufgeführt sind jeweils nur Autor und Erscheinungsdatum des
Artikel/der Publikation.
In der vierten und fünften Spalte ist vermerkt, ob es sich bei der Methodik eines Artikels um
eine empirischen (bez. E.) oder konzeptionellen (bez. K.) Beitrag handelt. Die zutreffende
Methode ist in der jeweiligen Zeile mit einem großen X versehen.
3.2 Kriterien zur Aufnahme in den Stichwortkatalog
Dieser Abschnitt soll erklären wie der Stichwortkatalog entstanden ist oder präziser welche
Artikel in den Katalog aufgenommen werden. Aufgrund der Fragestellung, die dieser Arbeit
zugrunde liegt, werden nur wissenschaftliche Publikationen (Artikel in Journals) aus dem
Bereich Logistik in den Stichwortkatalog aufgenommen die sich mit einem Aspekt des
Personalmanagements
beschäftigen.
Die
eingegebenen
Suchbegriffe
für
die
Personalmanagementinstrumente sind bewusst so gewählt, dass sie ein möglichst großes
Spektrum abdecken und sind daher allgemein gefasst. Der Begriff Literatur wurde wie bereits
in Kapitel 2.1 (s. Auswahl der Literaturarten und Bezugsquelle) auf wissenschaftliche
Publikationen, Artikel in Journals oder wissenschaftliche Fachzeitschriften eingegrenzt. Als
Logistikliteratur werden Beiträge aus Journals die sich mit den Themen Logistik,
Logistikmanagement, Business Logistics, Supply Chain Management oder Transportwesen
(Gütertransport) beschäftigen gewertet.
Die Bereiche Operations Management und Operations Research liefern der Logistik wichtiges
Handwerkszeug zur Planung von logistischen Vorgängen. Aus diesem Grund werden Artikel
aus diesem Bereichen auch gewertet wenn sie sich auf logistische Aspekte beziehen. Um
einen größeren Ergebnisumfang zu generieren werden Artikel in Journals, die sich mit der
Wirtschaft oder Management allgemein beschäftigen mit in den Katalog aufgenommen, wenn
sie sich inhaltlich direkt auf Logistik, Supply Chain Management oder Transportwesen
beziehen.
Die Bewertung der inhaltlichen Relevanz erfolgt anhand der „Abstracts“ (einer kurzen
Zusammenfassung der Inhalte einer Publikation). Deutet der Inhalt eines „Abstracts“ auf eine
thematische Relevanz hin, so wird der Artikel in den Stichwortkatalog mit aufgenommen.
Nach dem Abstract wird auch bewertet, ob es sich bei dem methodischen Vorgehen einer
Publikation um eine empirische oder konzeptionelle Methode handelt. Unter Empirisch fallen
alle Ergebnisse bei denen Interviews, Umfragen anhand von Fragebögen, Fallstudien oder
ähnliches zur Erkenntnisgewinnung genutzt wurden. Als konzeptionell werden alle Artikel
gewertet die sich auf die Erstellung von Modellen beziehen oder über ein bestimmtes Thema
berichten. Alle Artikel die nicht eindeutig empirisch sind werden ebenfalls als konzeptionell
gewertet.
Enthält ein Treffer in der Datenbank keinen „Abstract“ wird versucht diesen auf anderem
Wege zu ermitteln, z.B. durch Recherche im Internet und im online Katalog der Staats- und
Universitätsbibliothek Bremen. Lässt sich dennoch kein Abstract finden, wird der Artikel
nach dem Titel beurteilt und mit einem Sternchen (*) versehen in den Stichwortkatalog mit
aufgenommen. Es könnte sich schließlich um einen Treffer handeln da eine inhaltliche
Relevanz nicht ausgeschlossen werden kann.
Werden Artikel zu einem Personalmanagementinstrument unter unterschiedlichen
Suchbegriffen doppelt gefunden so werden sie dem Suchbegriff als Treffer zugeordnet für den
sie inhaltlich zutreffend sind. Falls sich im Rahmen der Literaturrecherche Artikel finden, die
sich auf zwei unterschiedliche Personalmanagementinstrumente (z.B. Personalbeschaffung
Hugo/Wuttke
6
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
und Personaleinsatz) gleichermaßen beziehen und auch jeweils unter einem entsprechenden
Suchbegriff gefunden wurden, so wird der Artikel für beide Personalmanagementinstrumente
als Treffer gewertet und kursiv gesetzt. Die Überschneidungen werden später im
Auswertungsteil erläutert. Eine vollständige Aufstellung der verwendeten Suchbegriffe für ein
Instrument und deren Trefferquoten finden sich im Anhang der Arbeit in tabellarischer Form
(s. Anhang B: Logistikliteratur - Suchschema und Trefferquoten).
Werden Artikel in beiden genutzten Datenbanken gefunden so werden sie nur einmal als
Treffer gewertet. Da zuerst in der „BSP“ von Ebsco gesucht wird, werden Artikel, wenn sie in
„Wiso“ ein zweites Mal gefunden werden, dort nicht mehr als Treffer gewertet.
Da jeder Treffer innerhalb eines Personalmanagementinstruments (kurz PMI) nur einmal
gewertet wird lässt sich die Gesamtzahl der Treffer für ein Instrument leicht durch einfache
Addition berechnen.
Um die Übersichtlichkeit zu wahren, werden nur Artikel gewertet, die sich unter einem
Suchbegriff finden lassen, der zu dem jeweiligen PMI gehört. Der einzige Suchbegriff bei
dem die Auswertung anders erfolgt ist der englischsprachige Suchbegriff „personnel
management“, da unter diesem Begriff sowohl das Personalmanagement an sich wie auch das
Personalmanagementinstrument Personalführung verstanden werden kann. Findet sich im
Rahmen der Suche ein Artikel zu einem der sieben anderen PMI (außer Personalführung), so
wird der Suchbegriff „personnel management“ auch diesem PMI als Suchbegriff hinzugefügt.
Welche Suchbegriffe für ein PMI gewählt werden wird im Auswertungsteil erklärt (s.
Auswertung des Stichwortkatalog).
3.3 Stichwortkatalog
Der Stichwortkatalog enthält die Beiträge die nach den Kriterien aus Kapitel 3.2 (s. Kriterien
zur Aufnahme in den Stichwortkatalog) als Treffer bzw. relevante Publikation gewertet
werden. Die Personalmanagementinstrumente werden in folgender Reihenfolge behandelt:
Personalführung, -bedarfsplanung, -beschaffung, -einsatz, -entwicklung, -entlohnung, controlling und Personalfreisetzung. Die Personalführung als übergeordneter Begriff der
einzelnen PMI angesehen werden und wird daher zuerst behandelt. Die Beschaffung richtet
sich nach der Bedarfsplanung und wird daher an dritter Stelle behandelt. Ist das Personal im
Unternehmen vorhanden, kann es eingesetzt und gegebenenfalls weitergebildet werden. Die
Entlohnung des Personals richtet sich nach dessen Arbeitsleistung und nach dessen
Qualifikationen, aus diesem Grund folgt die Entlohnung der Personalentwicklung. Stehen
nach der Entlohnung die Personalkosten fest kann das Verhältnis von Arbeitsleistung zu
Kosten berechnet werden (Personalcontrolling). Die letzte Stufe die das Personal innerhalb
eines Unternehmens durchläuft ist die Personalfreisetzung. Die Personalfreisetzung wird
daher zuletzt behandelt. Der Stichwortkatalog ist im Anhang zu finden (s. Tabelle 11: Anhang
C – Stichwortkatalog).
Eine zusätzlich ausführliche Darstellung der Ergebnisse lassen sich im Anhang D mit dem
Journal in dem sie erschienen sind und einer Zuordnung zu den thematischen Aspekten finden
(s. Anhang D: Thematische Aspekte).
3.4 Auswertung des Stichwortkatalogs
In diesem Abschnitt werden die gewählten Schlagworte erläutert. Zusätzliche werden die
gewerteten Publikationen in die thematischen Aspekte eingeordnet, soweit dies möglich ist.
Falls zehn oder mehr Beiträge zu einem PMI gefunden wurden, erfolgt eine Auswertung in
Hugo/Wuttke
7
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
grafischer Form. Ausgewertet werden die Ergebnisse im Zeitverlauf und die Aufteilung in
empirische und konzeptionelle Publikationen.
3.4.1 Personalführung
Personalführung soll in einem geordneten und strukturierten Arbeitsumfeld stattfinden und
beinhaltet eine soziale und ergebnisorientierte Einflussnahme zur Erfüllung gemeinsamer
Ziele (in Anlehnung an Holtbrügge 2010, 207).
In diesem Abschnitt wird sich auf den allgemeinen Suchbegriff „Personalführung“ (engl.:
personnel management) beschränkt. Unter dem Schlagwort „Führungskraft“ (engl.: manager)
lassen sich keine verwertbaren Treffer finden. Es wurde vermieden Publikationen zu
bewerten, die in einem anderen spezifischen PMI gefunden wurden.
Der Bereich „Personalführung“ ist in sich ein thematischer Aspekt. Auf eine grafische
Darstellung wird verzichtet, da die Themen die in den Publikationen aufgeführt werden,
schwer zu bündeln sind. Jedoch kann aufgeführt werden, dass acht der 21 Publikationen sich
auf das „Supply Chain Management“ beziehen. Dies wird explizit erwähnt, da das Supply
Chain Management durch die Verteilung des Personals auf unterschiedliche Unternehmen,
eine besondere Führungs- bzw. Organisationaufgabe nachkommen muss. Die anderen 13
Beiträge widmen sich unter anderem der Motivation des Personals (Graf/ Tschall 2004, 2551;
Treib/ Link, 2012, 115), der Organisation des Personalbereichs und der Führungskräfte
(Keller/ Ozment, 2009, 378; Ellinger 2002, 19). Einen inhaltlichen Bezug auf Führungskräfte
hat zusätzlich die Publikation „Maximizing the Human Capital Equation in Logistics:
Education, Experience, and Skills“ (Myers et al. 2004, 211). Dieser Beitrag wird unter dem
Schlagwort „Personalführung“ gefunden. Inhaltlich wird der Beitrag den
Personalmanagementinstrumenten „Beschaffung“ und „Führung“ zugeordnet. Im
Stichwortkatalog ist der Autor in beiden Instrumenten aufgezeigt und zusätzlich in den
Grafiken als vollwertige Treffer aufgenommen. Das gleiche gilt für den Artikel „Vertikale
China-Supply-Chain. Lieferantenentwicklung auf Chinesisch“ von dem Autor Joka, der auf
das Verhalten der Führung gegenüber dem Personal und auf Veränderungen der
Arbeitsbedingungen eingeht (Joka 2010, 22). Der Beitrag wird zusätzlich unter dem PMI
„Einsatz“ eingeordnet, da der Publikation unter dem Schlagwort „Arbeitsbedingung“
gefunden wurde.
1
„Abstract“ nicht aufgeführt; Quelle:, Pfohl, Hans-Christian (2009), Personalführung in der Logistik, Innovative
Hugo/Wuttke
8
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
In der unten dargestellten Grafik wird die Verteilung der ausgewerteten Publikationen des
Personalmanagementinstruments „Führung“ über die Jahre 2000 bis 2012 aufgezeigt.
Abbildung 3: Personalführung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
In den Jahren 2000, 2001, 2003 und 2005 sind keine Publikationen zum Thema
„Personalführung“ veröffentlicht worden. In den ersten fünf Jahren wird eine geringere
Anzahl an Beiträgen gefunden als in dem zweiten Abschnitt des betrachteten Zeitraums.
Abschließend kann man feststellen, dass ab dem Jahr 2010 die Gesamtzahl an Publikationen
tendenziell steigt.
Die Grafik „Personalführung: empirische und konzeptionelle Aufteilung“ zeigt, das fast drei
Viertel der Publikationen konzeptionell aufgebaut sind. Daraufhin folgt die Anzahl der
empirisch aufgebauten Beiträge mit fünf Publikationen. Die „Publikationen ohne Abstract“
betragen einen von 21 Artikeln.
Abbildung 4: Personalführung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung
Hugo/Wuttke
9
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
3.4.2 Personalbedarfsplanung
Die Personalbedarfsplanung hat die Aufgabe die Anzahl der benötigten Mitarbeiter unter
Berücksichtigung bestimmter Qualifikationen und anderer Einflussfaktoren (bspw.
Arbeitsrechtsbestimmungen) für einen Planungszeitraum zu ermitteln.
Da sich unter der eigentlichen englischen Übersetzung „human resources requirement
planning“ keine Artikel finden ließen, wurde auf den weiter gefassten Begriff „workforce
planning“ zurückgegriffen. Unter diese Bezeichnung fallen allerdings auch Beiträge die sich
mit dem Thema Personaleinsatzplanung befassen. Damit keine Ergebnisse verloren gehen
werden diese Beiträge ebenfalls mit in dieses Kapitel aufgenommen. Die Überschrift dieses
Kapitels müsste also eigentlich „Personalplanung“ lauten. Insgesamt wurden für diesen
Abschnitt sieben Artikel gefunden.
Auffällig ist das zwei der sieben Artikel sich mit dem Thema der Personalbedarfsplanung für
den Betrieb von Containerterminals beschäftigen. Beide Artikel werden als konzeptionelle
Beiträge gewertet (Legato/ Monaco 2004, 769; Mattfeld/ Kopfer 2003, 435).
Kritisch bemerkt werden sollte an dieser Stelle, dass zwei der diesem PMI zugeordneten
Artikel aus dem Bereich Operations Management stammen und den Faktor Personal lediglich
bei der Planung von Produktionsprozessen mit einbeziehen. Im Vordergrund steht bei diesen
Artikeln eher die Optimierung von Produktionsnetzwerken (Torabi/ Moghaddam 2012, 1726;
Paquet et al. 2008, 2009). Ein weiterer Artikel stammt aus dem Bereich Operations Research
allerdings beschäftigt sich dieser Artikel ausschließlich mit der Personalbedarfsplanung. Das
Personal ist hier nicht nur ein Einflussfaktor der berücksichtigt werden muss, sondern steht im
Fokus der behandelten Planungsmethode (Cao et al. 2011, 414). Der Artikel von Corominas
und Pastor erschienen im Jahr 2010 beschäftigt sich damit, welche Auswirkungen die
Umstellung auf Personalplanung anhand von jährlichen Arbeitsstunden auf das Personal
haben könnte. Diese Form der Planung ermöglicht es den Arbeitgebern den Personalbedarf an
die Nachfrage anzupassen hätte für das Personal aber stark variierende Arbeitszeiten zur
Folge (Corominas/ Pastor 2010, 1493).
Unter den sieben Publikationen findet sich auch ein deutschsprachiger Beitrag der sich mit
der flexiblen Personalplanung in der Logistik beschäftigt (Wendelborn 2004, 196 -197).
Bei allen sieben Artikeln handelt es sich um konzeptionelle Beiträge. Aufgrund des geringen
Ergebnisumfangs in diesem PMI wird auf eine Auswertung im Zeitverlauf verzichtet.
3.4.3 Personalbeschaffung
Die Personalbeschaffung richtet sich nach der Personalbedarfsplanung und hat die Aufgabe
das Unternehmen mit geeigneten Arbeitskräften zu versorgen. Nachdem die Anzahl der
benötigten Mitarbeiter in der Personalbedarfsplanung bereits ermittelt wurde stehen hier
qualitative Aspekte des Personals im Vordergrund, zum Beispiel welche Qualifikationen ein
Bewerber für eine Stelle benötigt.
Für das Personalmanagementinstrument Personalbeschaffung wurde verstärkt nach den
Begriffen „Qualifikationen“ (engl.: qualifications), „Fähigkeiten“ (engl.: skills) und „Beruf“
(engl.: job) gesucht. Der Begriff Beruf wurde gewählt, da zur Besetzung von offenen
Arbeitsstellen meist nach einer bestimmten Berufsbezeichnung gesucht wird. Die
Bezeichnung bündelt eine Vielzahl unterschiedlicher Qualifikationen. In der
Personalbeschaffung treffen die Arbeitnehmerseite und die Arbeitgeberseite erstmals
aufeinander. Die Personalbeschaffung hat somit Auswirkungen auf beide Seiten. Aus diesem
Hugo/Wuttke
10
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Grund wird der thematische Aspekt der Mitarbeiterzufriedenheit (engl.: job satisfaction)
ebenfalls der Personalbeschaffung zugeordnet. Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit kann zu
einer besseren Arbeitsleistung der Arbeitskräfte führen und hat somit Auswirken auf den
Arbeitgeber und den Arbeitnehmer.
Das PMI Personalbeschaffung wurde in vier thematische Aspekte aufgespalten. Die
Kategorien in die unterschieden wurden sind „Kompetenzen/Qualifikationen“, „Jobprofile“
und „Mitarbeiterzufriedenheit“. Um eine weitere Aufspaltung der Ergebnisse zu vermeiden
wurde die Kategorie „Beschaffung allgemein“ aufgenommen, in der Beiträge zu
unterschiedlichen Themen im Bereich Personalbeschaffung zusammengefasst sind.
Insgesamt wurden dreißig Publikationen, die sich mit der Personalbeschaffung beschäftigen
gefunden. Der oben genannten Kategorisierung folgend ergibt sich folgendes Bild in der
Abbildung „ Personalbeschaffung: Vergleich thematischer Aspekte“.
Abbildung 5: Personalbeschaffung - Vergleich thematischer Aspekte
Es findet sich eine starke Konzentration auf den thematischen Aspekt „Kompetenzen/
Qualifikationen“. Dies könnte darauf hin deuten, dass dieses Thema als besonders wichtig
empfunden wird. Die Häufung könnte aber auch damit zusammenhängen, dass hier mehrere
unterschiedliche Suchbegriffe zu einer Kategorie zusammengefasst wurden (s. Anhang B:
Logistikliteratur - Suchschema und Trefferquoten). Die Publikationen die der Kategorie
„Kompetenzen/Qualifikationen“ zugeordnete wurden lassen sich bei einer differenzierten
Betrachtung wieder in Unterkategorien aufgliedern.
Zwei der Artikel beschäftigen sich mit einem speziellen Sektor der Logistik, der humanitären
Logistik. Humanitäre Logistik bezeichnet den Fachbereich der Logistik der bei Organisation
von humanitärer Hilfe in Katastrophenfällen (z.B. Naturkatastrophen) zum Einsatz kommt.
(Kovács et al. 2012, 245 ; Kovács/ Tatham 2009, 174 ). Als weitere Unterkategorie hätte man
die im Supply Chain Management benötigten Fähigkeiten werten können (Jaehne et al. 2009,
2013; Kovács et al. 2011, 110; Heilmann et al. 2011, 6422). Mit den in der Logistik allgemein
2
„Abstract“ war nicht in der Datenbank enthalten; Gefunden im Internet unter:
http://www.ingentaconnect.com/content/ind/ijpm/2011/00000004/00000006/art00005
Hugo/Wuttke
11
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
benötigten Fähigkeiten beschäftigen sich die Artikel „Competency requirements for
professionals in logistics and supply chain management“ aus dem Jahr 2012 und der Artikel
von Murphy und Poist aus dem Jahr 2007. Wobei sich Murphy und Poist mit den
Veränderungen der Qualifikationsanforderungen über die Jahre beschäftigen und Thai
versucht aktuelle Anforderungen zu benennen, die auch in der Zukunft von Bedeutung sein
könnten (Thai 2012, 109; Murphy/ Poist 2007, 423). Es finden sich unter den Ergebnissen
auch zwei deutschsprachige Beiträge (Klumpp/ Kroll 2011, 1-2; Schröder 2008, 195). Zu dem
Artikel von Schröder aus dem Jahr 2008 konnte kein „Abstract“ gefunden werden. Der
Artikel „The Perceived Importance of Statistics in the Logistics and Transportation Industry”
behandelt als einziger Beitrag in dieser Kategorie die Qualifikationen die in der
Transportindustrie/im Transportwesen benötigt werden (Parker et al. 2001, 185). Der Artikel
“Maximizing the Human Capital Equation in Logistics: Education, Experience, and Skills”
beschäftigt sich mit der Auswahl der besten Kandidaten aus einer Menge von Bewerbern für
eine Managementposition (Myers et al. 2004, 211). Hier finden sich Überschneidungen mit
dem PMI „Personalführung“, der Artikel wird für beide PMI als Treffer gewertet.
In dem thematischen Aspekt „Beschaffung allgemein“ finden sich drei Artikel die sich mit
der Seeschifffahrt (engl.: shipping industries) beschäftigen. Interessant ist hier, dass sich
Leggate im Jahr 2004 mit der Frage beschäftigt ob es bald zu einem Mangelangebot an
Seeleuten kommen wird und Guo et al. 2007 von Problemen bei der Rekrutierung von
Seeleuten berichtet (Leggate 2004, 3; Guo et al. 2007, 130).
Drei von vier Artikel in dem thematischen Aspekt „Jobprofile“ beschäftigen sich damit, ein
Anforderungsprofil für den Beruf des Supply Chain Managers zu finden (Mutsuddi 2012, 53;
Livolsi 2011, 54; Rossetti/ Dooley 2010, 40). Bei dem Artikel von Mutsuddi findet sich eine
Überschneidung mit dem PMI Personalführung. Nur ein Artikel beschreibt das Tätigkeitsfeld
des Produktionsmanagers (McMahon et al. 2007, 177).
Der thematische Aspekt „Arbeitszufriedenheit“ weißt eine große Besonderheit auf, alle in
diesem thematischen Aspekt eingeordneten Artikel sind empirisch. Von den insgesamt acht
Artikeln beschäftigen sich zwei mit der Arbeitszufriedenheit von Angestellten der
Managementebene (Sohal/ D´Netto 2004, 5 3 ; Goffnett et al. 2012, 135). Mit der
Arbeitszufriedenheit von Lastkraftfahrern beschäftigen sich zwei Beiträge (Beilock 2003,
153; Taylor et al. 2010, 207). Der Artikel von Beilock untersucht wie die Arbeitszufriedenheit
mit dem Arbeitsumfeld zusammenhängt. Einer ähnlichen Frage widmet sich auch der Artikel
„Work unit incivility, job satisfaction, and total quality management among transportation
employees” von Morrow et al. aus dem Jahr 2011 (Morrow et al. 2011, 1210). Die beiden
Artikel weisen starke Überschneidungen mit dem PMI Personaleinsatz auf und werden auch
dort als Treffer gewertet. Eine weitere Überschneidung zweier PMI findet sich in dem Artikel
„Supervisory coaching in a logistics context“ der sich mit den Auswirkungen von Coaching
auf die Arbeitszufriedenheit beschäftigt. Die Überschneidung bezieht sich hier auf das PMI
Personalentwicklung.
3
„Abstract“ war nicht in der Datenbank enthalten; Gefunden im Internet unter:
http://www.inderscience.com/info/inarticle.php?artid=5535
Hugo/Wuttke
12
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Werden alle Ergebnisse zusammengenommen im Zeitverlauf betrachtet, ergibt sich die
Verteilung, die in Abbildung 6: Personalbeschaffung: Verteilung der ausgewerteten Artikel
von 2000 bis 2012 zu sehen ist.
Abbildung 6: Personalbeschaffung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
Es lässt sich ein leichter Trend erkennen. Dies könnte dafür sprechen, dass das Thema
Personalbeschaffung an Bedeutung zunimmt. Interessant ist bei diesem PMI aber vor allem
der sehr hohe Anteil an empirischen Beiträgen. Die Auswertung der Einteilung der Artikel in
empirische und konzeptionelle Beiträge ist in der „Personalbeschaffung: Anteil empirische
und konzeptionelle Aufteilung“ zu sehen.
Abbildung 7: Personalbeschaffung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung
Mit einundzwanzig von dreißig Artikeln ist der empirische Anteil hier fast doppelt so stark
ausgeprägt wie der konzeptionelle Anteil. Dieser Sachverhalt ist bei keinem anderen der PMI
aufgetreten. Der große empirische Anteil lässt sich durch die hohe Praxisrelevanz dieses PMIs
erklären. Beispielsweise hat ein Anforderungsprofil für einen bestimmten Beruf nur dann
einen Nutzen wenn es in der Praxis auch anwendbar ist. Außerdem trägt der thematische
Hugo/Wuttke
13
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Aspekt „Arbeitszufriedenheit“ der ausschließlich aus empirischen Beiträgen besteht mit zu
dem hohen empirischen Anteil bei.
3.4.4 Personaleinsatz
Der Einsatz von Personal umfasst alle Aspekte der Arbeitsgestaltung, sei es die Zeit, die
Umgebung oder die Bedingungen, die sich auf die Mitarbeiter auswirken (Holtbrügge 2010,
150). Gesetze oder Regelungen, die durch das Arbeitsrecht oder die Gewerkschaften
aufgestellt werden, beeinflussen zusätzlich die Arbeitsgestaltung.
Das PMI „Einsatz“ wird durch Schlagworte eingegrenzt, die Einfluss auf die Leistung der
Mitarbeiter haben. Aus dem Grund wurden Suchbegriffe wie „Arbeitszeit“ (engl.: working
hours), „Arbeitsumgebung“ (engl.: work environment) und „Arbeitsbedingung(en)“ (engl.:
work conditions) genutzt. Da sich Gewerkschaften (engl.: labor union) und Arbeitsgesetze
(engl.: labor law) auf die eben genannten Bereiche auswirken können, werden sie als
Schlagworte mit in das Suchschema aufgenommen.
Eingeordnet werden die gewerteten Publikationen in die thematischen Aspekte „Einsatz“,
„Arbeitszeit“, „Arbeitsumgebung“ und „Arbeitsbedingung“. Begrifflichkeiten wie „Zeit“,
„Umgebung“ und „Bedingung“ sind spezifische Teilgebiete des Personaleinsatzes und haben
Einfluss auf die Arbeitsleistung. Die Beiträge, die unter den Suchbegriffen „Gewerkschaft“
und „Arbeitsgesetze“ gefunden wurden, sind in die genannten thematischen Aspekte
einsortiert.
Die unten abgebildete Grafik „Verteilung der thematischen Aspekte Personaleinsatz“ zeigt die
gefundene Anzahl an Publikationen, die in die oben genannten Aspekte eingeordnet sind.
Abbildung 8: Personaleinsatz - Vergleich thematischer Aspekte
Ersichtlich ist, dass zum Thema „Arbeitszeit“ die meisten zu verwertenden Publikationen
veröffentlicht wurden. Unter dem Schlagwort „Arbeitsrecht“ wurde ein Artikel veröffentlicht,
der inhaltlich die Thematik „Arbeitszeit“ aufgreift (vgl.: Robin-Vergeer 2007). Aus diesem
Grund, wird der Beitrag unter dem thematischen Aspekt „Arbeitszeit“ aufgeführt. In dem
Bereich sind Publikationen gewertet worden, die sich mit Algorithmen zur Planung der
Arbeitszeit befassen (engl. scheduling). Zum einen sind diese Artikel in Logistikjournals
erschienen und zum anderen beinhalten sie die Verordnungen, bezüglich der Arbeitszeit und
Arbeitspausen von Berufskraftfahrern (Goel 2009, 17; Goel 2010, 429). Zu dem Aspekt
Hugo/Wuttke
14
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
„Arbeitszeit“, wird überwiegend im Bereich „Transport“ gefunden und keine Publikationen
im Bereich „Supply Chain Management“ (s. Anhang B: Logistikliteratur - Suchschema und
Trefferquoten). Ein weiteres großen Themengebiet ist „Arbeitsumgebung“. Darin sind zwei
Publikationen aufgeführt die unter dem Schlagwort „Arbeitsumgebung“, sowie unter dem
Schlagwort „Arbeitszufriedenheit“ (engl.: job satisfaction) zu finden sind (vgl.
Personalbeschaffung). Beide Beiträge passen inhaltlich zu den jeweiligen Schlagworten
(Beilock 2003, 153; Morrow et al. 2011, 1210) und werden im Stichwortkatalog in den
einzelnen Instrumenten kursiv aufgeführt. In den grafischen Auswertungen werden sie in den
jeweiligen Bereichen als voll zu wertende Treffer erfasst. Zusätzlich wurde unter dem
Schlagwort „Arbeitsrecht“ eine Publikation gefunden, in der es um die Überwachung des
Personals geht (Fahrmer 2002, 55). Dieser Beitrag ist mit unter dem thematischen Aspekt
„Arbeitsumgebung“ eingeordnet. In dem Bereich „Arbeitsbedingung“ sind vier von sechs
Artikeln zum Supply Chain Management gefunden worden. Der Beitrag der unter „Einsatz“
gefunden wurde, befasst sich mit dem durch die „Dynamik der Märkte“ resultierenden
„flexiblen Einsatz von Personal“ (Rommel 2006, 207).
In der folgenden Grafik wird die Verteilung der ausgewerteten Publikationen für das PMI
„Personaleinsatz“ über die Jahre 2000 bis 2012 dargestellt.
Abbildung 9: Personaleinsatz - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
Zu sehen ist, dass im Jahr 2000 und 2004 kein Artikel zum Thema „Personaleinsatz“
veröffentlicht wurde. Die zwei Publikationen in der Rubrik „Artikel ohne Abstract“ stammen
aus der Datenbank „Wiso“. Die beiden Artikel sind als nicht voll zu wertende Publikationen
anzusehen, da kein Abstract angezeigt und gefunden wurde und somit keine konzeptionelle
oder empirische Zuordnung stattfinden kann. Es lässt sich erschließen, dass die Verteilung der
Publikationen unbeständig ist.
Die empirische und konzeptionelle Aufteilung der Anzahl an verwertbaren Artikeln, die im
Bereich Personaleinsatz gefunden werden, sind in der unteren Abbildung dargestellt. Der
Bereich der empirischen Publikationen besteht aus zwei Beiträgen. Die konzeptionellen
Publikationen überwiegen mit 23 von insgesamt 27 gewerteten Artikeln. Ein Beitrag von dem
der nicht explizit einzuordnen ist, fällt mit in diese Rubrik. Zwar wird darin über eine Studie
Hugo/Wuttke
15
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
berichtet, jedoch werden Beschreibungen einer Umfrage oder Fallstudie etc. nicht erwähnt.
Somit deutet nichts spezifisch auf einen empirischen Beitrag hin (Bismarck 2001, 82).
Abbildung 10: Personaleinsatz - Empirische und konzeptionelle Aufteilung
3.4.5 Personalentwicklung
Die Entwicklung des Personals dient dazu, dass neue oder auch langjährige Mitarbeiter neuen
Aufgaben und Herausforderungen gewachsen sind. Zusätzlich gehört in diesen Bereich auch
die persönliche berufliche Entwicklung.
Themen, wie „Weiterbildung“ (engl.: continuing education) und „Ausbildung“ (engl.:
training) sind wichtige Aspekte der Karriereplanung (engl.: career development) und dienen
dazu, die Mitarbeiter auf zukünftige Aufgaben vorzubereiten. Aufgrund dessen werden die
Begrifflichkeiten als Schlagworte bei der Suche in den Datenbanken berücksichtigt.
Die obengenannten Schlagworte stellen jeweils die thematischen Aspekte dar. Publikationen
die mehrfach zu einem Suchbegriff gefunden wurden, werden nach der inhaltlichen Thematik
in die jeweiligen Rubriken eingeordnet.
In der Grafik zeigt sich die Verteilung der Publikationen auf die einzelnen Themengebieten
der Personalentwicklung (Abbildung 11: Personalentwicklung - Vergleich thematischer
Aspekte).
Hugo/Wuttke
16
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Abbildung 11: Personalentwicklung - Vergleich thematischer Aspekte
Ersichtlich ist aus der Grafik, dass in dem thematischen Aspekt „Ausbildung“ die größte
Konzentration liegt. In dem Bereich „Ausbildung“ wird über neue Lernmöglichkeiten
berichtet (Kunzendorf/ Neumann 2002, 248; Thome et al. 2003, 1071). Von den 19
Publikationen sind acht aus dem Bereich „Transport“, in denen es überwiegend um den
Transport auf Straßen geht, wie z.B. Ladungssicherung und der Einsparungen bei
Kraftstoffverbrauch (Dänekas 2002, 47; Beusen 2009, 514). Der darauf folgende größere
thematische Aspekt ist die „Weiterbildung“. Dieser Bereich weist weniger Publikationen auf,
als „Ausbildung“. Der Grund dafür kann darin liegen, dass in der Datenbank „BSP“ die
Anzahl an Artikeln zum Thema „Weiterbildung“ (engl. continuing education) keine Treffer
aufweisen konnte. Zudem umfasst der englische Begriff für Ausbildung (engl. training) auch
Themen zur Weiterbildung. Aus inhaltlicher Sicht gibt es Überschneidungen in den beiden
Themen „Aus- und Weiterbildung“. Als Beispiel ist der Artikel „Stand und Entwicklung von
Ausbildungskonzepten für Ladungssicherung - Was zeichnet einen qualifizierten Ausbilder
aus?“ aufgeführt, da dieser Beitrag unter den Schlagworten Aus- und Weiterbildung gefunden
wurde. Der Artikel wird dem Bereich Ausbildung zugeordnet, da es sich durch oberflächliche
Betrachtung auf eine Ausbildung eines zukünftigen Ausbilders im Bereich Ladungssicherheit
bezieht (Kirsten 2004, 17). Zusätzlich ist zu erwähnen, dass der Artikel, so wie er beschrieben
ist unter einem anderen Autor (Garz 2004, 11) zu finden ist. Beide werden als vollwertige
Treffer gewertet. Im Stichwortkatalog werden beide Autoren unter dem Instrument
„Personalentwicklung“ aufgeführt. Als weiterer thematischer Aspekt ist „Entwicklung“
aufgeführt. Dieses Gebiet beinhaltet Artikel in denen es um die allgemeine Entwicklung von
Führungskräften oder dem Personal geht z.B. wenn durch neue Herausforderungen oder
Aufgaben, die Kompetenzen ausgebaut werden müssen (Kersten 2007, 29). Unter dem
Schlagwort „Karriereplanung“ (engl. career development) wurde nur ein verwertbarer Artikel
aufgezeigt. Der Artikel „A cross country comparison of careers in logistics management in
Australia and Britain.“ beschäftigt sich mit Führungskräften aus unterschiedlichen Ländern
die im Bereich Logistik tätig sind. Es werden Vergleiche vollzogen im Bezug auf die
Hugo/Wuttke
17
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
unterschiedlichen Wege der Entwicklung zur Führungskraft (Burcher 2005, 205). Dies ist ein
empirischer Beitrag. Eine weitere Publikation, die unter dem Schlagwort „Karriereplanung“
(engl. career development) gefunden wurde, ist der Artikel von den Autoren Mangan und
Christopher. Gefunden wurde die Publikation unter anderem unter den Schlagworten
„Ausbildung“ (engl.: training) und „Personalentwicklung“ (engl.: personnel development).
Zugeordnet wird der Artikel dem thematischen Aspekt „Entwicklung“, da inhaltliche auf die
Entwicklung des Personals hingewiesen wird. Zusätzlich wird erwähnt, dass Kompetenzen
und Herausforderungen, durch zukünftige Führungskräfte im Supply Chain Management
mitgebracht und bewältigt werden müssen (Mangan/ Christopher 2005, 178). Aufgrund der
angesprochenen Thematik wird der Artikel in diesem Personalmanagementinstrument wie
auch im Instrument „Personalbeschaffung“ berücksichtigt (s. Personalbeschaffung).
Zusammenfassend wird durch die Grafik ersichtlich, dass das Thema „Karriere“ im
geringeren Maße berücksichtig wird. Die thematischen Aspekte „Aus- und Weiterbildung“
werden stärker behandelt, da diese in allen Berufen der Logistik, vom Lagerist bis zur
Führungskraft, benötigt werden.
Die Verteilung der verwertbaren Artikel unter dem Schlagwort Personalentwicklung, von
2000 bis 2012, wird in der unten aufgeführten Grafik dargestellt.
Abbildung 12: Personalentwicklung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
Auf den ersten Blick wird ersichtlich, dass 2006, 2010 und 2012 keine Artikel zu dem Thema
veröffentlicht wurden. Die Anzahl der Publikationen sind auf den Zeitraum von 2000 bis
2005 konzentriert.
In der nächsten Grafik wird die Anzahl an empirischen und konzeptionellen wiss.
Publikationen an dem Gesamtumfang zum Thema Personalentwicklung dargestellt.
Hugo/Wuttke
18
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Abbildung 13: Personalentwicklung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung
Die Publikationen ohne Abstract sind mit einer Anzahl von vier Beiträgen aufgeführt. Die
Anzahl an empirisch hinterlegten Beträgen liegt bei elf Publikationen. Mehr als die Hälfte der
Artikel sind konzeptionell aufgebaut. Von den 23 konzeptionellen Publikationen sind zwölf
aus dem Bereich Ausbildung. Das sind alle gewerteten Beiträge aus dem thematischen Aspekt
„Ausbildung“.
3.4.6 Personalentlohnung
Die Personalentlohnung beschäftigt sich mit der Vergütung der erbrachten Arbeitsleistung des
Personals. Enthalten sind sowohl der Lohn als monetäre Vergütung wie auch nicht monetäre
Vergütungen.
Unter dem Suchbegriff Personalentlohnung bzw. Entlohnung (engl.: remuneration)
wurden/werden keine Ergebnisse gefunden. Aus diesem Grund wird für dieses
Personalmanagementinstrument unter anderem nach dem weitgefassten Begriff Lohn (engl.:
wage) und dem Begriff leistungsorientierte Vergütung (engl.: pay for performance) gesucht
um das Suchspektrum zu erweitern. Hier aufgeführt sind nur die Suchbegriffe die zu
verwertbaren Ergebnissen geführt haben. Eine vollständige Aufstellung der verwendeten
Suchbegriffe findet sich im Anhang (s. Anhang B: Logistikliteratur - Suchschema und
Trefferquoten).
Es wurden insgesamt zehn Artikel als Treffer für dieses PMI gewertet und in den
Stichwortkatalog mit aufgenommen. Von diesen Publikationen enthalten zwei keinen
„Abstract“. Die Betrachtung der als Treffer gewerteten Publikationen im Zeitverlauf ergibt
die Verteilung, welche in der Abbildung „Personalentlohnung: Verteilung der ausgewerteten
Artikel von 2000 bis 2012“ zu sehen ist.
Hugo/Wuttke
19
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Abbildung 14: Personalentlohnung - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
In dem Jahr 2007 sind mehr Artikel erschienen als in den anderen Jahren. Es lässt sich kein
Trend erkennen. Bei einem Umfang von nur zehn gefundenen Artikeln ist eine starke
Streuung aber zu erwarten.
Auffällig ist das sich von den insgesamt zehn Artikeln, neun mit dem Bereich Güterverkehr
beschäftigen. In den Jahren 2003 und 2006 erschien jeweils ein Artikel der sich mit den
Auswirkungen von einer Liberalisierung der Märkte auf den Lohn in Transportunternehmen
bezieht. Es werden die Auswirkungen auf unterschiedliche Bereiche des Güterverkehrs
miteinander verglichen (Peoples 2003, 417; Monaco et al. 2006, 105). Ein weiterer Artikel
beschäftigt sich mit der Liberalsierung und ihren Auswirkungen, dieser bezieht sich
ausschließlich auf den Straßengüterverkehr (Trick/ Peoples 2012, 10).
Mit der Entlohnung in der Seeschifffahrt befassen sich zwei der zehn Artikel. Greenwald
berichtet in einem Artikel erschienen im Jahr 2004 von einer Lohnsteigerung für
Hafenarbeiter, die er auf die Containerschifffahrt zurückführt. Er berichtet auch von nicht
monetären Vergütungen wie einer Zusicherung von Arbeitsplätzen. Der Artikel wird als
konzeptionell gewertet da nicht ersichtlich ist woher die Daten die zur Berechnung des
Lohnanstiegs verwendet wurden stammen (Greenwald 2004, 16). Unter den zehn Artikeln
findet sich auch ein deutschsprachiger Beitrag, der sich mit der leistungsorientierten
Entlohnung beschäftigt (Brauckmann 2004, 288). Außerdem sind zwei Artikel mit in den
Stichwortkatalog aufgenommen worden zu den sich kein Abstract finden ließ (Habermalz/
Monaco 2007, 133; Barros 2007, 69).
Da die Ergebnisse die im Stichwortkatalog enthalten sind nach Qualität und Quantität
(Seitenanzahl) möglichst homogen sein sollen wurden zwei Artikel nicht mit in den Katalog
aufgenommen. Bei dem einen dieser Beiträge handelt sich es um eine Dissertation zum
Thema „Entlohnung von Führungskräften in der Logistik“ aus dem Jahr 2008 (Henkel 2008).
Der zweite Beitrag ist ein Artikel der im Jahr 2009 in der Verkehrsrundschau veröffentlicht
wurde. Der Artikel verweist auf eine große Gehaltsstudie in der Logistikbranche und
präsentiert Ausschnitte aus dieser Studie (Würmser 2009, 28-31).
Hugo/Wuttke
20
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Die Auswertung der empirischen und konzeptionellen Aufteilung stellt sich wie folgt dar.
Abbildung 15: Personalentlohnung - Empirische und konzeptionelle Aufteilung
Da insgesamt nur zehn Artikel diesem PMI zugeordnet worden und von diesen zehn Artikel
zwei keinen Abstract enthalten ist die Aufteilung in empirische und konzeptionelle nicht
bewertbar.
3.4.7 Personalcontrolling
Das Personalcontrolling misst das Input-Output-Verhältnis des Personals, das heißt es werden
Personalkosten und erbrachte Arbeitsleistung einander gegenübergestellt.
Aus diesem Grund wurde für das Personalmanagementinstrument Personalcontrolling nach
Begriffen wie „Arbeitsproduktivität“ (engl.: labor productivity) gesucht. Um eventuell
auftauchende Kosten-Nutzen-Vergleiche mit aufnehmen zu können wurde der Suchbegriff
„Personalkosten“ mit in das Suchschema für dieses PMI aufgenommen.
Im Rahmen der Recherche wurden nur drei Artikel gefunden die als Treffer gewertet werden
konnten. Aufgrund des geringen Ergebnisumfangs (in diesem PMI) wird auf eine Auswertung
in grafischer Form verzichtet und stattdessen stärker auf die inhaltlichen Aspekte der
einzelnen Publikationen eingegangen.
Der aktuellste der drei Artikel „Hours-per-vehicle controlling- the renaissance of staff
productivity“ (Weyer 2007, 3271) beschäftigt sich mit der Leistungskennzahl „Arbeitszeitpro-Fahrzeug“ aus der Automobilbaubranche. Diese Kennzahl kann nach Aussage des Autors
auch als Indikator für die Arbeitsproduktivität des Personals genutzt werden. Es handelt sich
um einen konzeptionellen Beitrag.
Der zweite Artikel vergleicht die Effizienz europäischer Schienengüterverkehrsunternehmen
miteinander, unteranderem auch anhand der Bezugsgröße „employee productivity
performance“ was frei übersetzt „Mitarbeiterproduktivität“ bedeutet. Für den Vergleich
wurden nach den Autoren nur öffentlich verfügbare Quellen verwendet und das Modell zur
Bewertung wird ausführlich erklärt (Wiegmans/ Donders 2007, 19-20). Es handelt sich um
einen empirischen Beitrag.
Hugo/Wuttke
21
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Der älteste Artikel und letzte Artikel der für dieses Themengebiet gefunden wurde behandelt
das Thema der effizienten Gestaltung von Crossdocking Terminals. Die Autoren entwickeln
ein Modell mit dem durch zielgerichtete Gestaltung eines Terminals der Arbeitsumfang und
somit auch die Personalkosten minimiert werden sollen. Es wird auf die
Anwendung/Implementierung des Modells in einem Terminal in Kalifornien hingewiesen. Da
der konzeptionelle Anteil des Artikels zu überwiegen scheint wird er als konzeptionell
gewertet (Bartholdi/ Gue 2000, 823).
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die drei Artikel sich indirekt mit dem Bereich
Personalcontrolling beschäftigen. Um mögliche Denkansätze für dieses PMI aufzuzeigen
wurden sie dennoch in den Stichwortkatalog mit aufgenommen.
3.4.8 Personalfreisetzung
Die Personalfreisetzung zielt auf den Abbau von Arbeitsstellen mit Hilfe, durch Kündigung
oder frühzeitige Pensionierung. Dies kann durch Arbeitsverträge eingegrenzt oder durch
Abfindungen relativiert werden. Im Bezug auf Entlassung werden Arbeitnehmer oft durch das
Arbeitsrecht oder die Gewerkschaften in Schutz genommen.
In diesem Abschnitt werden keine Auswertungen durch Grafiken veranschaulicht, da unter
dem Thema Personalfreisetzung mit den oben genannten Begrifflichkeiten nur ein Artikel zu
finden war. Der Artikel „Ailroad labor Protection: The Junction of economic regulation and
collective bargaining“ von Frank N. Wilner, aus dem Jahr 2008, ist ein konzeptionell
aufgebauter Artikel, in dem es um die Interpretation des Arbeitsschutzgesetzes im Fall von
Mitarbeitern des Schienengüterverkehrs in den USA geht (Wilner 2008, 60).
Die Anzahl der gefunden und zu verwertenden Artikeln Anhang (s. Anhang B:
Logistikliteratur - Suchschema und Trefferquoten).
Hugo/Wuttke
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Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
3.5 Zusammenfassende Betrachtung der Personalmanagementinstrumente
Um einen Überblick über die gesamten ausgewerteten Publikationen zu den
Personalmanagementinstrumenten zu erhalten, wird in der folgenden Grafik die Verteilung
der einzelnen PMI sichtbar. Insgesamt wurden 131 unterschiedliche Artikel die sich mit dem
Thema Personal beschäftigen gefunden. Für die Betrachtung aller PMI im Vergleich wurden
die Artikel zwei PMI zugeordnet wurden mit eingerechnet (n= 137).
Abbildung 16: Aufteilung der einzelnen Personalmanagementinstrumente
Zuerst sollte erwähnt werden, dass alle acht PMI zur Erreichung der Unternehmensziele
dienen. In dem Bereich der „Personalentwicklung“, welches sich vor allem mit Ausbildung
und Weiterbildung beschäftigt, sind insgesamt 38 Beiträge gefunden worden. Das liegt daran,
dass die Aus- und Weiterbildung ein wichtiger Bestandteil zur Zielerreichung von
Unternehmen ist. Das Personal muss den Aufgaben und neuen Herausforderungen, die in der
Logistik eine gewisse Dynamik aufweisen, gerecht werden. „Personalbeschaffung“ wird mit
einer Anzahl von 30 Publikationen aufgeführt. Es ist wichtig, dass die zukünftigen Mitarbeiter
anhand ihrer Qualifikationen und Kompetenzen herangeschafft und eingestellt werden
können. Daraufhin folgt der „Personaleinsatz“ mit 27 Beiträgen. Darunter wird vor allem die
Arbeitsplatzgestaltung verstanden. Die „Personalführung“ ist mit 21 Publikationen im
Mittelfeld. Ein Grund dafür ist, dass in dem Themenblock „Personalführung“ einzelne
Beiträge mit unterschiedlichem Inhalt zusammengefasst wurden. „Personalentlohnung“ wird
mit zehn Treffern aufgeführt. Darauf folgt die „Personalplanung“ mit sieben verwertbaren
Publikationen. Abgeschlagen sind die Bereiche „Personalcontrolling“ mit drei und
„Personalfreisetzung“ mit einem Beitrag. Zu erwähnen ist, dass in der Grafik 137
Publikationen aufgezeigt werden. Das liegt daran, dass zu unterschiedlichen
Personalmanagementinstrumenten, die gleichen Beiträge zugeordnet worden sind, aufgrund
des inhaltlichen Aspekts.
In der Grafik „Abbildung 17: Personalmanagementinstrumente - Verteilung der Publikationen
von 2000 bis 2012“ ist die Verteilung der gesamten Personalmanagementinstrumente über die
letzten zwölf Jahre dargestellt. Die Beiträge die zwei PMI zugeordnet wurden, werden nur
einmal mit eingerechnet.
Hugo/Wuttke
23
Kataloggestützte Bestandsaufnahme des
Personalbegriffs in der Logistikliteratur
Abbildung 17: Personalmanagementinstrumente - Verteilung der Publikationen von 2000 bis 2012
Ersichtlich ist der kontinuierlichen Anstieg von 2000 bis 2004. Nach 2004 fällt die Anzahl
von 17 veröffentlichten Publikationen auf vier Beiträge im Jahr 2005 ab. Im Jahr 2007 gibt es
einen rapiden Anstieg, von sechs Publikationen im Jahr 2006, auf 21 Publikationen im Jahr
2007. Das ist das Jahr in dem die meisten Publikationen veröffentlicht wurden. In den darauf
folgenden Jahren von 2008 bis 2012 ist die Anzahl von 17 Publikationen im Jahr 2011 die
höchste. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verteilung unbeständig ist.
In der folgenden Grafik wird die Aufteilung der empirischen und konzeptionellen
Publikationen aufgezeigt.
Abbildung 18: Personalmanagementinstrumente - empirische und konzeptionelle Aufteilung
Hugo/Wuttke
24
Zweite Perspektive - Betrachtung der Logistik in
der Personalliteratur
Zu erkennen ist ein deutlich großer Anteil an konzeptionellen Publikationen mit 83 Beiträgen.
Der Grund könnte dafür sein, dass dort alle Beiträge zusammengefasst sind, die nicht zu
empirischen Publikationen zu zuordnen waren. Die empirisch hinterlegten Publikationen sind
mit 38 Beiträgen vertreten. In den 38 Beiträgen sind alle Artikel zu dem thematischen Aspekt
„Arbeitszufriedenheit“ aus dem PMI „Personalbeschaffung“ enthalten. Diese Beiträge sind
alle empirisch hinterlegt. Diese machen acht von den 38 Publikationen aus. Zehn
Publikationen konnten keinen Abstract aufweisen.
4 Zweite Perspektive - Betrachtung der Logistik in der
Personalliteratur
Dieses Kapitel soll eine zweite Perspektive auf das Zusammenspiel von Personal und Logistik
ermöglichen. Es wird untersucht wie Logistikinhalte in der Personalliteratur dargestellt
werden. Das zuvor verwendete Suchschema wird zu der Untersuchung umgekehrt. Da der
Fokus dieser Arbeit auf Personal in der Logistikliteratur liegt ist der Suchumfang hier
wesentlich geringer. Es wird nach den Begriffen “Personalmanagement“ und „Personal“
(engl.: personnel) in Verbindung mit einem der drei in Kapitel „Recherche zum Thema
Personal und Logistik“ festgelegten Logistikbegriffen gesucht. Nach dem englischsprachigen
Suchbegriff “personnel“ wird in der „BSP“ gesucht. Alle Ergebnisse zum Thema personnel
management sind hier mit beinhaltet, sodass nicht noch einmal separat nach ihnen gesucht
werden muss. Verwendet werden die Suchparameter „SU Subject Terms“, „Academic
Journals“, „Scholary peer reviewed“ und „Find all my search terms”.
Bei „Wiso“ wird nun in die obere Zeile einer der beiden anderen Personalbegriffe eingegeben
und unter Schlagwort einer der Logistikbegriffe. Gesucht wird wieder in den
Literaturnachweisen im Bereich Wirtschaftswissenschaften.
Für beide Datenbanken wird der Erscheinungszeitraum auf 2000 bis 2012 festgesetzt.
Jeder Artikel wird wie zuvor nur einmal als Treffer gewertet, wo er thematisch am besten
passt. Als Treffer gilt ein Artikel/ eine Publikation, der/ die sich mit einem Logistikaspekt
beschäftigt und in einem Journal zum Thema Personal erschienen ist. Das Suchschema mit
den Trefferquoten findet sich in Tabelle „ Personalliteratur – Suchschema und Trefferquote“.
Die Tabelleninhalte sind wie folgt zu verstehen:
Erläuterung: Anzahl der als Treffer gewerteten Artikel/ Anzahl der von der Suchmaschine
gefundenen Artikel
Suchbegriff
Logistik-logistics
Supply Chain
Management
Transport-transportation
Personnel
2/78
11/82
2/35
Personal
0/11
3/119
0/29
Personalmanagement
0/11
0/8
0/1
Summe insgesamt
2/126
14/209
2/65
Tabelle 1: Personalliteratur - Suchschema und Trefferquote
Die folgenden Artikel finden sich in den jeweiligen Rubriken. Genannt werden wieder nur
Erscheinungsjahr und Autor.
Hugo/Wuttke
25
Zweite Perspektive - Betrachtung der Logistik in
der Personalliteratur
Der Katalog dient ausschließlich zur Übersicht eine differenzierte inhaltliche Analyse soll in
diesem Abschnitt nicht erfolgen. Es sollen viel mehr grobe Tendenzen aufgezeigt werden.
4.1 Auswertung: Logistik in der Logistikliteratur
Im Rahmen dieser Arbeit sollte ursprünglich die Unterfragestellung beantwortet werden wie
sich die zum Thema Personal gefundene Logistikliteratur mit den Inhalten in der
Personalliteratur vergleichen lässt. Da der Umfang der beiden Recherchen sehr
unterschiedlich ist und sich die Ergebnisse daher nur schwer miteinander vergleichen lassen,
gestaltet sich ein Vergleich der Logistikliteratur mit der Personalliteratur als schwierig. Die
Ergebnisse der Suche von Logistikinhalten in der Personalliteratur werden in Abbildung 19
dargestellt.
Abbildung 19: Anzahl der Artikel zur Logistik in der Personalliteratur
Es zeigt sich eine starke Konzentration auf den Bereich Supply Chain Management. Für
diesen Bereich wurde die siebenfache Menge an Artikeln gefunden, im Vergleich mit den
anderen beiden Oberbegriffen.
Diese Verteilung lässt sich dadurch erklären, dass das Supply Chain Management das
Personalmanagement vor neue Herausforderungen stellt. Die PMI müssen nicht länger nur auf
das Personal innerhalb eines Unternehmens angewendet werden, sondern müssen zusätzlich
das Verhältnis zwischen Mitarbeitern unterschiedlicher Unternehmen koordinieren. Das SCM
erweitert das Aufgabenfeld des Personalmanagements um neue Dimensionen. Außerdem
lassen sich nach diesen Ergebnissen Bezüge zu einem Trend in der Logistik herstellen. Es
wird immer mehr von einer funktionalen zu einer prozessorientierten Sichtweise
übergegangen. Das SCM spiegelt genau diese prozessorientierte Sichtweise wieder. Es dient
dazu Prozesse über eine ganze Versorgungskette hinweg zu organisieren. Supply Chain
Management spielt im Kontext der Globalisierung eine wichtige Rolle (Baumgarten 2008, 1319; Froschmayer/ Göpfert 2010, 50; Weber/ Wallenburg 2010, 21-22).
Hugo/Wuttke
26
Abschließende Bewertung zum Thema
„Ressource Personal in der Logistikliteratur“
5 Abschließende Bewertung zum Thema „Ressource Personal in der
Logistikliteratur“
Das letzte Kapitel dieser Arbeit widmet sich der Beantwortung der Forschungsfrage. Hierfür
werden die Erkenntnisse aus den Zwischenergebnissen zusammengefasst. Außerdem wird
versucht ein Bezug zu dem demographischen Wandel als einen der Megatrends, also dem
Oberthema dieses Forschungsprojekts, herzustellen. Des Weiteren werden Grenzen und
Probleme bei der Erstellung der Arbeit beleuchtet. Abschließend werden noch Implikationen
für die weitere Forschung zu dem Thema „die Ressource Personal in der Logistikliteratur“
aufgezeigt werden.
Bei der Datengewinnung zur Beantwortung der Forschungsfrage gibt es drei Aspekte die von
besonderer Bedeutung waren und noch kurz Erwähnung finden sollen. Wichtig war erstens,
dass es sich bei den gefundenen Artikeln um wissenschaftliche Publikationen handelt. Viele
der Ergebnisse die in der Datenbank „Wiso“ gefunden wurden unterscheiden sich
untereinander deutlich in ihrer Qualität und von der Qualität der Ergebnisse aus der „BSP“.
Die Publikationen die nicht wissenschaftlichen Standards zu entsprechen schienen mussten
herausgefiltert werden. Zweitens musste beachtet werden, dass ein inhaltlicher Bezug zu dem
Thema gegeben ist. Beispielsweise fanden sich oft Publikationen die dem Titel nach zu einem
PMI passten, nach Betrachtung des „Abstracts“ aber nicht gewertet werden konnten.
Besonders wichtig war es eine klare Vorgehensweise im Vorfeld festzulegen um das Thema
einzugrenzen. Durch klare Eingrenzung auf bestimmte Logistikbereiche, der zu wertenden
Journals und eine klare Definition der PMI wird der Rechercheprozess deutlich
übersichtlicher.
Die zugrundeliegende Forschungsfrage lautete: „Wie gestaltet sich die Literaturlandschaft
zum Thema Personal in den deutsch- und englischsprachigen wissenschaftlichen
Publikationen („Artikel/ Journals“) im Bereich der Logistik im Zeitraum von 2000 bis
2012?“.
Beantwortet wurde die Forschungsfrage anhand der beiden Unterfragestellungen „Wie sind
die Inhalte zum Thema Personal besetzt und wo finden sich Lücken?“ und „Wie werden
Logistikinhalte in der Personalliteratur behandelt?“. Nach einer erneuten Betrachtung der
Ergebnisse
aus
Kapitel
3.5
„Zusammenfassende
Betrachtung
der
Personalmanagementinstrumente“ zeigt sich, dass von den acht PMI nur zu vier PMI mehr als
zehn Ergebnisse und nur zu einem weiteren PMI genau zehn Ergebnisse gefunden wurden. Zu
den drei verbleibenden PMI wurden jeweils weniger als zehn Beiträge gefunden. In etwa die
Hälfte der Themenfelder, gemessen an den PMI, ist also stärker besetzt, während sich zu der
anderen Hälfte nur sehr wenige Artikel finden ließen. Anzumerken bleibt, dass es schwierig
zu beurteilen ist wann ein Thema gut besetzt ist. Kann man beispielsweise bereits ab einer
Anzahl von 20 erschienenen Artikeln in einem Zeitraum von zwölf Jahren von einem „gut
besetzten Thema“ sprechen oder müssten es mehr sein? Die Beurteilung wie die Inhalte
besetzt sind kann also nur im Vergleich der PMI untereinander erfolgen. Dem entsprechend
sind Personalentwicklung, Personalbeschaffung und Personaleinsatz innerhalb der
wissenschaftlichen deutsch- und englischsprachigen Publikationen am stärksten besetzt. Die
PMI Personalfreisetzung und Personalcontrolling sind am schwächsten besetzt. Vermeintlich
leichter sollte es sein die Lücken zu identifizieren. Fraglich ist, ob es sich bei den vier PMI zu
denen nur zehn oder weniger Beiträge gefunden wurden um Forschungslücken handelt oder
ob sich für die geringe Anzahl an Erscheinungen andere Erklärungen finden lassen.
Die Personalfreisetzung ist von allen PMI, mit nur einem Artikel, am schwächsten besetzt.
Faktoren die die Freisetzung von Personal beeinflussen, wie beispielsweise der
Hugo/Wuttke
27
Abschließende Bewertung zum Thema
„Ressource Personal in der Logistikliteratur“
Kündigungsschutz oder Rentenalter sind meist auf nationaler Ebene durch Gesetze geregelt.
Diese Gesetze sind meist nicht branchenspezifisch sondern, beziehen sich auf die
Grundgesamtheit der Arbeitnehmer insgesamt. Wird über große Entlassungswellen berichtet
so geschieht dies meist in der lokalen oder nationalen Berichterstattung. Aus den beiden
genannten Punkten ergibt sich die Frage: „Wo ist hier der Ansatzpunkt für die
wissenschaftliche Forschung?“. Die geringe Anzahl zu dem PMI Personalfreisetzung lässt
sich dadurch erklären, dass es für die wissenschaftliche Forschung in diesem Bereich kaum
Ansatzpunkte gibt. Es scheint sich nicht um eine Forschungslücke zu handeln.
Zu dem PMI Personalcontrolling wurden nur drei Artikel gefunden. Es ist damit das zweit
schwächste PMI, gemessen an der Anzahl der Publikationen. Das Personalcontrolling misst
die Produktivität des Personals (Büdenbender/ Strutz 2011, 210). Eine solche Messung kann
immer nur firmenintern erfolgen. Dennoch sollten die verwendeten Kennzahlen zur Messung
der Produktivität auf andere Firmen übertragbar sein und durch Fallstudien bestünde die
Möglichkeit auch über firmeninterne Messungen zu berichten. Es sind also durchaus
Ansatzpunkte für die wissenschaftliche Forschung zu finden. Gerade im Kontext des
prognostizierten Fachkräftemangels ist die schwache Besetzung dieses PMI überraschend.
Wenn es auf dem Arbeitsmarkt weniger Personal gibt, ist die Leistungsfähigkeit des
bestehenden Personals und deren Messung von besonderer Bedeutung. Es handelt sich somit
um eine Forschungslücke.
Bei den beiden weiteren PMI zu denen weniger als oder genau zehn Artikel gefunden wurden
ist es unklar, ob es sich um
Forschungslücken handelt. Im Bereich der
Personal(bedarfs)planung könnte die geringe Anzahl der gefundenen Publikationen dadurch
begründet werden, dass Modelle und Methoden zur Personalbedarfsplanung weitgehend
bereits bestehen und oft firmenspezifische Lösungen zum Personalbedarf gefunden werden
müssen. Da sich die Anforderungen an die Logistikbranche und damit auch an das Personal in
den letzten Jahren stark verändert haben, ergibt sich die Frage, ob bestehende Modelle und
Methoden nicht angepasst werden müssten.
Das PMI Personalentlohnung befasst sich mit der Vergütung von Arbeitsleistungen. Die
Entlohnung des Personals ist im Allgemeinen firmenintern geregelt und für viele Firmen gibt
es keinen Anreiz Informationen bezüglich der Entlohnung mit der Öffentlichkeit und damit
Konkurrenten zu teilen. Es ist also fraglich ob die Unternehmen beispielsweise im Rahmen
einer Fallstudie bereit wären solche Informationen zu veröffentlichen. Es ist auch möglich,
dass die Logistikbranche, gerade global gesehen, einfach in ihrem Umfang und der Vielfalt
der Tätigkeitsfelder zu groß ist um beispielsweise Gehaltsstudien durchzuführen. Dafür
spricht, dass von den zehn Artikeln, die zu diesem PMI gefunden wurden, neun aus dem
Bereich Transport stammen. Also einem Teilgebiet der Logistik mit einem deutlich
homogeneren Tätigkeitsfeld.
Die zwei am stärksten besetzten PMI sind die Personalentwicklung und die
Personalbeschaffung. Bei diesen beiden PMI lässt sich ein Bezug zu dem demographischen
Wandel und dem daraus folgenden Fachkräftemangel herstellen. Die Personalbeschaffung hat
die Aufgabe geeignetes Personal von dem Arbeitsmarkt zu rekrutieren. Wird das Personal
knapp steht die Personalbeschaffung vor einer neuen Herausforderung. Ist geeignetes
Personal nicht auf dem Arbeitsmarkt verfügbar zum Beispiel aufgrund des demographischen
Wandels, sind Firmen gezwungen ihr Personal entwickeln. Der demographische Wandel ist
ein schleichender Prozess, dies passt zu dem im PMI Personalbeschaffung festgestellten
leichten Trend, der Zunahme an Publikationen zu diesem Thema in den letzten Jahren.
Allerdings wird in den gefundenen Artikel mehr darauf eingegangen wie sich eine Fachkraft
definiert, als darauf wie man Fachkräfte für ein Unternehmen gewinnt. Die meisten Artikel
Hugo/Wuttke
28
Abschließende Bewertung zum Thema
„Ressource Personal in der Logistikliteratur“
die zu der Personalentwicklung gefunden wurden beschäftigen sich mit dem thematischen
Aspekt Aus- und Weiterbildung. Einerseits lässt sich also ein Bezug zu der geschilderten
Problematik im Rahmen des demographischen Wandels finden andererseits sind die meisten
dieser Artikel im Zeitraum von 2000-2006 erschienen. Da es sich bei dem demographischen
Wandel um einen Prozess handelt, der noch nicht abgeschlossen ist, hätte die Anzahl der
Publikationen nach 2006 bis 2012 ansteigen müssen um einen klaren Bezug zu diesem
Megatrend herstellen zu können. Es lassen sich also nur sehr schwache Bezüge zum
demographischen Wandel herstellen.
Die zweite Unterfragestellung beschäftigt sich damit wie Logistikinhalte in der
Personalliteratur dargestellt werden. Die zweite Unterfragestellung ließe sich auch in „Welche
Logistikinhalte werden in der Personalliteratur behandelt?“ umformulieren. Wie in Kapitel
4.1 „Auswertung: Logistik in der Logistikliteratur“ bereits erläutert wurde findet sich
innerhalb der Personalliteratur, den Journals zum Thema Personal, eine starke Konzentration
auf dem Themengebiet Supply Chain Management.
Zu den beiden anderen ausgewählten Logistikbereichen finden sich deutlich weniger Artikel.
Zu Beginn dieser Arbeit war vorgesehen in Kapitel 4 „Zweite Perspektive - Betrachtung der
Logistik in der Personalliteratur“ einen Vergleich der in der Logistikliteratur mit den in der
Personalliteratur behandelten Inhalten zu vollziehen. Der Suchumfang im Bereich der
Personalliteratur war deutlich geringer als der Suchumfang in der Logistikliteratur. Aus
diesem Grund wäre ein Vergleich „unsauber“ gewesen. Aufgrund der zeitlichen Begrenzung
und des begrenzten Umfangs dieser Arbeit war eine Ausweitung der Suche in der
Personalliteratur nicht möglich. Würde die Suche im Rahmen einer größeren Arbeit
ausgeweitet werden, wäre ein Vergleich der Logistik- mit der Personalliteratur möglich.
In dieser Arbeit wurde das Themengebiet Personal anhand von acht Instrumenten des
Personalmanagements gegliedert. Wie bereits in Kapitel 2.2 „Recherche zum Thema Personal
und Logistik“ erwähnt werden in der Personalmanagementliteratur unterschiedliche und
unterschiedlich viele Funktionsbereiche des Personalmanagements definiert. Es wäre auch
möglich gewesen anhand anderer PMI bzw. Funktionsbereiche zu gliedern. Oder ein anderes
Gliederungskonzept als das Personalmanagement zu suchen und zu verwenden. Die
Suchbegriffe wurden im Fall dieser Arbeit allgemein gewählt um einen möglichst weiten
Überblick über das Thema zu gewinnen. Es ist ebenfalls möglich die Suchbegriffe spezieller
zu wählen und beispielsweise nach bestimmten Maßnahmen oder Kennzahlen, wie Employer
Branding oder hours-per-vehicle, zu suchen.
Außerdem wurden für die unterschiedlichen PMI nach unterschiedlich vielen Begriffen
gesucht, zum Beispiel weil es für einige deutsche Begriffe mehrere englische Übersetzungen
gibt. Wird nach mehr Begriffen gesucht erhöht sich auch die Wahrscheinlichkeit passsende
Artikel zu finden. Für jedes PMI nach gleich vielen Begriffen zu suchen, könnte die
Verteilung der Ergebnisse verändern.
Im Rahmen dieser Arbeit wurden nur die zwei Datenbanken „Wiso“ und „BSP“ zur
Datengewinnung verwendet. Die Suche könnte auf weitere Datenbanken oder andere
Bezugsquellen wie Fachbücher ausgeweitet werden. Abgebildet werden konnte nur ein
Bruchteil der Logistikliteratur. Innerhalb der Datenbanken wurde zudem stark eingegrenzt
gesucht zum Beispiel in der „BSP“ unter den „Subject Terms“. Auch innerhalb der
Datenbanken wäre eine Ausweitung der Suche möglich.
Bei der Aufteilung in empirische und konzeptionelle Beiträge ist eine differenziertere
Betrachtung möglich, in dem man den Bereich der empirischen Publikationen noch in
Fallstudien und Befragungen aufgliedert wird.
Hugo/Wuttke
29
Abschließende Bewertung zum Thema
„Ressource Personal in der Logistikliteratur“
Die Ergebnisse dieser Arbeit stellen eine Momentaufnahme dar. Bei dem demographischen
Wandel und den anderen Megatrends handelt es sich um schleichende Prozesse, die noch
nicht abgeschlossen sind. Aus diesem Grund ist es für die Forschung interessant zu
betrachten, wie sich das Thema „die Ressource Personal in der Logistikliteratur“
weiterentwickelt. Durch eine Erweiterung des Betrachtungszeitraums um die Jahre vor 2000
kann die langfristige Entwicklung dargestellt werden. Bei zukünftigen Untersuchungen sollte
untersucht werden, ob die Anzahl der Publikationen zum Thema Personal in der
Logistikliteratur auf einen Bedeutungsgewinn der Logistik zurückführen lässt oder ob das
Thema Personal innerhalb der Logistik an Bedeutung gewinnt. Im Rahmen dieser Recherche
wurden nur sehr wenige empirische Beiträge gefunden. Für zukünftige Forschung wäre es
wünschenswert
noch
mehr
empirische
Forschung
zu
betreiben.
Hugo/Wuttke
30
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Hugo/Wuttke
K
Anhang
Anhang
Anhang A: Ideensammlung
In Verbindung mit:
Luftfracht/ Air Cargo
Personal
Personnel, employees, staff
Distributionslogistik
Personalbedarfsplanung
Human resources requirement plan
Personalbeschaffung:
Recruiting:
Distributions logistic
Lagerhaltung/ Storage
Qualifikation
Qualification(s)/skills
Kompetenzen
Competence/capacity
Ausbildung/Fortbildung
training
Logistik -logistics
Personalcontrolling
Personnel controlling
Logistikmanagement/ logistics
management
Personalentlohnung/kosten
Payments systems/ personnel costs
Logistikindustrie/
Personaleinsatz
Personnel
Logistics industry
Logistikbranche/
Arbeitszeit/umfeld
Personalentwicklung
Logistic sector
Personnel/ H.r. development
Ausbildung
Weiterbildung
Karrieremanagement
Maritime Logistik/
Personalfreisetzung
Maritime freight
Supply Chain Management
Personalführung
Working hours /work environment
Training
Continuing education
Career development
Personnel layoff
Kündigung
Dismissal
Abfindung
Severance
Pensionierung
Retirement
Gewerkschaft
Labor union
Arbeitsgesetz
Labor law
Personnel management
Transport/ Transportation
u.a. Produktionslogistik/ Production logistic; Beschaffungslogistik/ Procurement logistic; Entsorgungslogistik/
Disposal logistic; Intralogistik/ intralogistic; Kontraktlogistik/ Contract logistic; Logistikdienstleister/ Logistic
service; Seefracht/ Ocean freight; Verkehrslogistik/ Transport logistics
Tabelle 2: Anhang A - Ideensammlung
Hugo/Wuttke
L
Anhang
Anhang B: Logistikliteratur - Suchschema und Trefferquoten
Die englischsprachigen Suchbegriffe wurden für die Suche in der Business Source Premier
von Ebsco verwendet. Die deutschsprachigen Suchbegriffe wurden für die Datenbank Wiso
verwendet. Die Angaben in der Tabelle sind wie folgt zu lesen: (Anzahl der gewerteten
Treffer/ Anzahl aller von der Suchmaschine gefundener Artikel)
Anmerkung: Die Anzahl aller von der Suchmaschine gefundener Artikel wurde nicht um
mehrfach gefundene Artikel (z.B. aus mehreren Suchen unter verschiedenen Suchbegriffen)
bereinigt. Der Suchbegriff „personnel management“ der für mehrere PMI verwendet wurde
wird für die Gesamtzahl aller untersuchter (ob Treffer oder nicht) Artikel nur einmal gewertet.
Die Zahlen, die unterhalb des PMI stehen, geben die Gesamtzahlen der für ein PMI
gewerteten Artikel aus allen Artikeln die die Suchmaschine angezeigt hat an. Die Zahl in
Klammern steht für die Menge der angezeigten Artikel ohne den Suchbegriff „personnel
management“.
Personalführung:
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
Personalführung
5/19
2/7
0/1
personnel management
8/41
5/81
1/23
Summe
13/60
7/88
1/24
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
Personalbedarfsplanung
0/2
0/0
0/0
workforce planning
2/11
0/6
2/2
Human resources
requirement planning
0/0
0/0
0/0
Bedarfsplanung
0/30
0/19
0/1
Requirement planing
0/24
1/38
0/3
Personalbedarf
0/13
0/2
0/3
Personalplanung
1/29
0/8
0/7
Personnel management
1/41
0/81
0/23
Summe
4/150
1/154
2/39
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
0/5
0/7
0/3
21/172
Tabelle 3: Anhang B - Personalführung Auswertung
Personalbedarfsplanung: 7/343 (198)
Tabelle 4: Anhang B - Personalbedarfsplanung Auswertung
Personalbeschaffung:
30/443(298)
Personalbeschaffung
Hugo/Wuttke
M
Anhang
recruiting
0/1
0/1
0/0
recruitment
3/6
0/4
3/6
Fähigkeit
0/6
0/3
0/2
skills
2/3
2/4
0/1
competence
0/1
0/2
0/0
Qualifikation
3/50
1/23
0/10
qualification
0/2
0/0
0/0
Arbeitszufriedenheit
1/4
0/3
0/4
job satisfaction
2/5
1/6
4/6
Beruf
0/22
0/2
0/6
job
3/37
2/25
0/38
personnel management
2/41
1/81
0/23
16/183
7/161
7/99
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
1/24
0/4
0/7
0
0
0
Arbeitszeit
2/31
0/4
2/18
working hours
2/3
0/1
4/26
Arbeitsumgebung
2/4
0/2
0/4
work environment
1/13
1/13
4/40
2/23 (0/6)
2/4 (2/11)
0/14 (0/10)
0
0
0
Arbeitsrecht
0/6
0/3
1/5
labor law
0/3
0/12
1/22
Gewerkschaften
0/7
0/3
0/9
labor union
0/4
0/3
0/36
10/124
5/60
12/191
Summe
Tabelle 5: Anhang B - Personalbeschaffung Auswertung
Personaleinsatz:
27/375
Personaleinsatz
personnel deployment
Arbeitsbedingung(en)
work conditions
Summe
Tabelle 6: Anhang B - Personaleinsatz Auswertung
Hugo/Wuttke
N
Anhang
Personalentwicklung:
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
Personalentwicklung
5/44
1/10
0/10
personnel development
1/2
0/6
0/1
Ausbildung
7/44
0/7
5/26
training
2/33
2/19
3/36
Weiterbildung
9/46
1/7
1/5
continuing education
0/4
0/2
0
Karriereplanung
0/11
0/1
0/1
career development
1/26
0/7
0/20
25/210
4/59
9/99
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
Entlohnung
0/1
0/0
0/0
remuneration
0/0
0/0
0/0
Lohn
0/13
0/1
2/30
payment
0/3
0/8
0/13
wage
0/4
0/5
5/52
compensation
0/1
0/2
1/7
personnel costs
0/3
0/5
0/0
salary
0/0
0/2
0/0
benefit
0/2
0/1
0/13
Leistungsorientierte
1/7
0/1
0/1
Entgeltgerechtigkeit
0/0
0/0
0/0
pay
(pay
for
performance, pay equity)
0/3
0/3
1/32
Summe
1/37
0/28
9/148
38/368
Summe
Tabelle 7: Anhang B - Personalentwicklung Auswertung
Personalentlohnung:
10/213
Vergütung
Tabelle 8: Anhang B - Personalentlohung Auswertung
Hugo/Wuttke
O
Anhang
Personalcontrolling:
Logistik/ logistics
Supply Chain
Management
Transport/ transportation
Personalcontrolling
0/2
0/0
0/1
controlling
0/0
0/0
0/0
personnel cost control
0/2
0/1
0/0
Arbeitsproduktivität
0/2
0/5
0/3
labor productivity
1/9
0/9
1/21
Personalkosten
0/15
0/3
0/6
labor costs
1/12
0/8
0/19
Summe
2/42
0/26
1/50
Logistik/ logistics
Supply Cain
Management
Transport/ transportation
Personalfreisetzung
0
0
0
layoff
0
0
0
0/1
0
0
dismissal
0
0/1
0/1
Pensionierung
0
0
0
retirement
0
0
0/3
Abfindung
0
0
0
severance
0
0
0
Arbeitsrecht
0/6
0/3
0/5
labor law
0/3
0/12
1/22
Gewerkschaft
0/7
0/3
0/9
labor union
0/4
0/3
0/36
Summe
0/21
0/22
1/76
3/118
Tabelle 9: Anhang B - Personalcontrolling Auswertung
Personalfreisetzung:
1/119
Kündigung
Tabelle 10: Anhang B - Personalfreisetzung Auswertung
Hugo/Wuttke
P
Anhang
Anhang C: Stichwortkatalog
Noch einmal zur Übersicht über den Stichwortkatalog:
Jahreszahl Mustermann =Gleicher Artikel in unterschiedlichen PMI
Jahreszahl Musterfrau*= kein Abstract zu finden
E.=Empirische Methode
K.= Konzeptionelle Methode
Personalmanagement
bezogener
Funktionsbereich
Thematische Aspekte
Führung
Personalführung
Personalführung beinhaltet
eine soziale und
ergebnisorientierte
Einflussnahme zur
Erfüllung gemeinsamer
Ziele in einem geordneten
und strukturiertem
Arbeitsumfeld (in
Anlehnung an Holtbrügge
2010, 207).
Artikel, welche sich aus Sicht
der
Logistik
mit
dem
Personalaspekt beschäftigen
E.
K.
2012
Treib/ Link
2012
Haan et al.
X
2012
Mutsuddi
X
2012
Barnes/ Liao
X
2011
Kuei et al.
X
2011
Feisel et al.
X
2010
Joka
X
2009
Keller/ Ozment
2008
Koulikoff-Souviron/
Harrison
2007
Bruch/ Vogel
2007
Theotokas/ Progoulaki
2007
Koulikoff-Souviron/
Harrison
2006
Kramm
2006
Ginsberg
X
X
X
X
X
X
X
X
X
2006
Koulikoff-Souviron/
Harrison
2004
Graf/ Tschall
2004
Wood
2004
Myers et al.
2004
Pfohl* et al.
2002
McAfee et al.
X
2002
Ellinger et al.
X
Bedarfsplanung
2012 Torabi/ Moghaddam
X
"Personalbedarfsplanung
ergibt sich aus der nach
Zahl und Qualifikation
erforderlichen Menge von
Mitarbeitern, die zur
Erfüllung der Aufgaben im
Unternehmen oder in
einzelnen
2011 Cao et al.
X
2010 Corominas/ Pastor
X
2008 Paquet et al.
X
2004 Legato/ Monaco
X
2004 Wendelborn
X
Hugo/Wuttke
X
X
X
Q
Anhang
Organisationseinheiten auf
Dauer oder zeitlich befristet
benötigt werden."
(Büdenbender / Strutz 2011,
208)
Beschaffung
"Ziel der
Personalbeschaffung ist die
am Personalbedarf
orientierte Versorgung des
Unternehmens mit den nach
Zahl und Qualifikation
benötigten Mitarbeitern.
Grundsätzlich steht bei der
P. die Frage im Mittelpunkt,
wo, auf welchen Wegen und
mit welchen Mitteln diese
Mitarbeiter beschafft
werden können."
(Büdenbender / Strutz 2011,
209)
Einsatz
Personaleinsatz umfasst die
gesamte Arbeitsgestaltung
im Bezug auf Arbeitsinhalt,
Arbeitsumfeld, sowie
Arbeitszeit (Holtbrügge
2010, 150).
Hugo/Wuttke
Qualifikation/ Kompetenzen
Arbeitszufriedenheit
Jobprofile
Beschaffung allgemein
Einsatz
Arbeitsumgebung
Arbeitszeit
Arbeitsrecht
Arbeitsbedingungen
2003 Mattfeld/ Kopfer
X
2012
Kovács et al.
X
2012
Mutsuddi
X
2012
Shi/ Handfield
X
2012
Thai
X
2012
Goffnet et al.
X
2011
Morrow et al.
X
2011
Livolsi
X
2011
Klumpp/ Krol
X
2011
Kovács
X
2011
Heilmann et al.
X
2011
Sampson et al.
X
2010
Taylor et al.
X
2010
Rossetti/ Dooley
2009
Rahman/ Yang
2009
Jaehne et al.
X
2009
Kovács/ Tatham
X
2009
Joiner et al.
2008
Schröder*
2007
Murphy/ Poist
X
2007
Periatt et al.
X
2007
McMahon et al.
2007
Guo et al.
X
2007
Storseth
X
2006
Wu
X
2005
Ellinger et al.
X
2004
Myers et al.
2004
Sohal/ D´Netto
2004
Leggate
2003
Beilock
X
2001
Parker et al.
X
2012
Gutierrez-i-Puigarnau/
Ommeren
2011
Cantor et al.
2011
Morrow et al.
2011
Meyer/Kopfer*
2010
Goel
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
R
Anhang
2010
Joka
X
2009
Goel
X
2008
Meyer/ Kopfer*
2008
Hall/ Mukherjee
X
2008
Cantor
X
2008
De Nardo et al.
X
2007
Leibfritz/ Kramm
2007
Yang
2007
Locke/ Romis
2007
Robin-Vergeer
X
2006
Rommel
2005
Ciscel/ Smith
2003
Drissel/ Spiegel
X
X
X
2003
Tannhäuser
2003
Beilock
2002
Atkinson
X
2002
Saltzman/ Belzer
X
2002
Fahrmer
X
2001
Gidion et al.
X
2001
Sawaya et al.
X
2001
Bismarck
X
2001
Hamm
X
X
X
X
X
X
X
X
Entwicklung
Entwicklung
2011 Lorentz et al.
"Mit Personalentwicklung
werden i.d.R. systematisch
und oft langfristig angelegte
Maßnahmen bezeichnet, mit
denen die Qualifikation der
Mitarbeiter zur Erfüllung
derzeitiger oder zur
Vorbereitung auf neue
Aufgaben und
Anforderungen gestärkt
oder Verbessert werden
sollen." (Büdenbender/
Strutz 2011, 212)
Ausbildung
2011 Baalsrud et al.
X
Weiterbildung
2011 Pallasch/ Seithe
X
Karrieremanagement
2011 Bölsche*
2011 Münchow et al.
2009 Engelkamp
2009 Beusen et al.
X
2008 Carr et al.
X
X
2007 Raetzell*
2007 Heger*
2007 Kersten et al.
X
2007 Kempcke
X
2007 Oehmann
2005 Mangan/ Christopher
2005 Burcher et al.
X
2005 Ellinger et al.
X
2004 Lohre/ Baumann
2004 Kitter-Ohlms
2004 Mikus
2004 Garz
Hugo/Wuttke
X
X
X
X
X
X
X
S
Anhang
2004 Kirsten
X
X
X
2004 Rienstra
2003 Granville
2003 Göpfert/ Platt*
X
X
X
2003 Thome et al.
2003 Günthner
2003 Appelhans/ Walter
X
2003 Vacante
2002 Springer
2002 Kunzendorf/ Neumann
X
2002 Dänekas
2002 Günthner
2001 Gahlert
2001 Staebler
2001 Mangan et al.
2000 Mazzarino/ Maggi
X
X
X
X
2012
Trick/Peoples
X
2009
Tsamourgelis
2007
Habermalz/
Monaco*
2007
Barros*
2007
Siegel
X
2006
Monaco et al.
X
2004
Brauckmann
X
2004
Greenwald
X
2003
Monaco/ Willmert
X
2003
Peoples
X
2001 Knemeyer/ Murphy
2000 Blanchard et al.
Entlohnung
Personalentlohung
beinhaltet eine monetäre
und nicht-monetäre
Vergütung der
erbrachtenchten
Arbeitsleistung der
Mitarbeiter (Holtbrügge
2010, 179).
Personalentlohnung
X
X
X
X
X
X
Controlling
2011
Weyer
X
"Personalcontrolling zielt
auf eine umgreifende und
konsequente
Implementierung von
Kosten-Nutzen-Erwägungen
in das gesamte Spektrum
mitarbeiterrelevanter
Unternehmensaktivitäten,
v.a. denen des
Personalwesens."
(Büdenbender/ Strutz 2011,
210)
2007
Wiegmans/
Donders
X
2000
Bartholdi/Gue
X
Hugo/Wuttke
T
Anhang
Freisetzung
Freisetzung
2008
Wilner
X
Personalfreisetzung umfasst
die Reduzierung der
Mitarbeiterzahl und
Verhinderung von
Überkapazitäten in einem
Unternehmen (in
Anlehnung an Holtbrügge
2010, 142).
Tabelle 11: Anhang C - Stichwortkatalog
Anhang D: Thematische Aspekte
Personalführung
Jahr
Autor
Journal
2012
Treib/ Link
Miebach Consulting
2012
Haan et al.
International Journal of Production Economics
2012
Mutsuddi
IUP Journal of Operations Management
2012
Barnes/ Liao
International Journal of Production Economics
2011
Kuei et al.
International Journal of Production Research
2011
2010
2009
Feisel et al.
Joka
Keller/ Ozment
Journal of Purchasing & Supply Management
Management und Qualität
International Journal of Logistics Management
2008
Koulikoff-Souviron/ Harrison
International Journal of Operations & Production Management
2007
Bruch/ Vogel
Kompetenzen für Supply Chain Manager
2007
Theotokas/ Progoulaki
Maritime Policy & Management
2007
Koulikoff-Souviron/ Harrison
International Journal of Operations & Production Management
2006
Pfohl
VDI-Berichte Band 1928
2006
Kramm
VDI-Berichte Band 1928
2006
Ginsberg
Journal of Business Logistics
2006
Koulikoff-Souviron/ Harrison
International Journal of Logistics: Research & Applications
2004
Pfohl*
Personalführung in der Logistik
2004
Graf/ Tschall
Personalführung in der Logistik
2004
Wood
Management Services
2004
Myers et al.
Journal of Business Logistics
2004
Pfohl* et al.
Personalführung in der Logistik
2002
McAfee et al.
Journal of Business Logistics
2002
Ellinger et al.
Journal of Business Logistics
Tabelle 12: Anhang D - Personalführung Überblick
Personalbedarfsplanung
Jahr
2012
Autor
Torabi/ Moghaddam
Journal
International Journal of Production Research
2011
Cao et al.
Interfaces
2010
Corominas/ Pastor
International Journal of Production Research
2008
Paquet et al.
International Journal of Production Research
2004
Legato/ Monaco
European Journal of Operational Research
Hugo/Wuttke
U
Anhang
2004
Wendelborn
Personalführung in der Logistik
2003
Mattfeld/ Kopfer
Transportation Research Part A: Policy & Practice
Tabelle 13: Anhang D - Personalbedarfsplanung Überblick
Personalbeschaffung
Jahr
Autor
Journal
Allgemein
2012
Shi/ Handfield
International Journal of Logistics: Research & Applications
2011
Sampson et al.
Maritime Policy & Management
2007
Periatt et al.
2007
Guo et al.
Transportation Journal (American Society of Transportation &
Logistics Inc)
International Journal of Management
2004
Leggate
Maritime Policy & Management
Arbeitszufriedenheit
2012
Goffnet et al.
International Journal of Logistics Management
2011
Morrow et al.
Transportation Research: Part E
2010
Taylor et al.
International Journal of Logistics Management
2009
Joiner et al.
Journal of International Business & Economics
2007
Storseth
International Journal of Risk Assessment & Management
2005
Ellinger et al.
2004
Sohal/ D´Netto
International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management
International journal of logistics systems and management
2003
Beilock
Transportation Quarterly
Kompetenzen/ Qualifikationen
2012
Kovács et al.
Journal of Business Logistics
2012
Thai
International Journal of Logistics: Research & Applications
2011
Klumpp/ Kroll
2011
Kovács
Problems of Management in the 21st Century
2011
Heilmann et al.
International journal of procurement management
2009
Rahman/ Yang
2009
Jaehne et al.
IIMB Management Review (Indian Institute of Management
Bangalore)
International Journal of Production Research
2009
Kovács/ Tatham
International Journal of Productivity & Performance Management
2008
Schröder
Management-Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen.
2007
Murphy/ Poist
Supply Chain Management
2006
Wu
Supply Chain Management
2004
Myers et al.
Journal of Business Logistics
2001
Parker et al.
Journal of Education for Business
Jobprofile
2012
Mutsuddi
IUP Journal of Operations Management
2011
Livolsi
Supply Chain Forum: International Journal
2010
Rossetti/ Dooley
Journal of Supply Chain Management
2007
Mc Mahon et al.
Journal of Global Business Issues
Tabelle 14: Anhang D - Personalbeschaffung Übersicht
Hugo/Wuttke
V
Anhang
Personaleinsatz
Jahr
Autor
Journal
Rommel
VDI-Bericht Band 1928
Einsatz
2006
Arbeitszeit
2012
Gutierrez-i-Puigarnau/ Ommeren
Journal of Transport Economics and Policy
2011
Meyer/ Kopfer*
Gabler Research / Produktion und Logistik
2010
Goel
Transportation Science
2009
Goel
Transportation Science
2008
Meyer/ Kopfer*
2008
Hall/ Mukherjee
Internationales Verkehrswesen :
Transport and mobility management
Transportation Research: Teil E
2007
Leibfritz/ Kramm
VDI-Bericht Band 1978
2003
Drissel/ Spiegel
Transportation Quarterly
2002
Atkinson
Management Services
2002
Saltzman/ Belzer
Transportation Journal
(American Society of Transportation & Logistics Inc)
Umgebung
2011
Cantor et al.
Journal of Business Logistics
2011
Morrow et al.
Transportation Research: Part E
2008
Cantor
International Journal of Logistics Management
2007
Yang
International Journal of Production Research
2005
Ciscel/ Smith
Journal of Economic Issues
2003
Tannhäuser
VDI-Bericht Band 1748
2003
Beilock
Transportation Quarterly
2001
Gidion et al.
Logistik für Unternehmen
2001
Sawaya et al.
Transportation Quarterly
Bedingungen
2001
Bismarck
Fracht und Materialfluss FM
2001
Hamm
Fracht und Materialfluss FM
2007
Locke/ Romis
MIT sloan management review
2008
De Nardo et al.
io new management
2010
Joka
Management und Qualität
Arbeitsrecht
2007
Robin-Vergeer
Journal of Transportation Law
2002
Fahrmer
VDI-Bericht Band 1677
Tabelle 15: Anhang D - Personaleinsatz Überblick
Personalentwicklung
Jahr
Autor
Journal
Entwicklung
2011
Lorentz et al.
2007
Raetzell*
Internationale Supply Chain Management und CollaborationPraktiken.
24. Kongressband Deutscher Logistik
2007
Heger*
Personalentwicklung in Logistikunternehmen
Hugo/Wuttke
W
Anhang
2007
Kersten et al.
Industrie Management
2005
Mangan/ Christopher
International Journal of Logistics Management
2004
Lohre/ Baumann
Personalführung in der Logistik
2004
Kitter-Ohlms
Personalführung in der Logistik
Burcher et al.
International Journal of Logistics Management
Karriere
2005
Weiterbildung
2011
Baalsrud et al.
Industrie Management,
2011
Pallasch/ Seithe
Industrie Management,
2011
Bölsche*
Humanitäre Logistik
2011
Münchow et al.
PRODUCTIVITY Management
2007
Kempcke
retail technology journal
2004
Mikus
Der Betriebswirt
2003
Granville
Global logistics and distribution planning
2003
Göpfert/ Platt*
Deutsche Verkehrszeitung DVZ
2002
Springer
Wissenschaftssymposium Logistik der BVL
2001
Gahlert
e-LOGISTICS
2000
Blanchard et al.
Logistics Spectrum
Ausbildung
2009
Engelkamp
Internationales Verkehrswesen
2009
Beusen et al.
Transportation Research: Part D
2008
Carr et al.
International Journal of Operations & Production Management;
2007
Oehmann
2005
Ellinger et al
2004
Garz
VDI-Berichte Band 1977
International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management
VDI-Berichte Band 1859
2004
Kirsten
VDI-Berichte Band 1859
2004
Rienstra
International Trade Forum
2003
Thome et al.
Das Wirtschaftsstudium
2003
Günthner
VDI-Berichte Band 1744
2003
Appelhans/ Walter
VDI-Berichte Band 1744
2003
Vacante
Logistics Spectrum
2002
Kunzendorf/ Neumann
Logistikplanung & -management
2002
Dänekas
VDI-Berichte Band 1720
2002
Günthner
VDI-Berichte Band 1663
2001
Staebler
VDI-Berichte Band 1617
2001
Mangan et al.
International Journal of Logistics
2001
Knemeyer/ Murphy
Transportation Journal
2000
Mazzarino/ Maggi
Maritime Policy & Management
Tabelle 16: Anhang D - Personalentwicklung Überblick
Personalentlohnung
Jahr
Autor
Journal
2012
Trick/ Peoples
Transport Policy
Hugo/Wuttke
X
Anhang
2009
2007
2007
2007
2006
2004
2004
2003
2003
Tsamourgelis
Habermalz/ Monaco
Barros
Siegel
Monaco et al.
Brauckmann
Greenwald
Monaco/ Willmert
Peoples
Maritime Policy & Management
International journal of transport economics
International journal of transport economics
Journal of Transportation Law, Logistics & Policy
Journal of Applied Economics
Personalführung in der Logistik
Review of Business
Transportation Quarterly
Journal of Transport Economics & Policy
Tabelle 17: Anhang D - Personalentlohnung Überblick
Personalcontrolling
Jahr
Autor
2011
Weyer
Journal
International Journal of Production Research
Transportation Journal (American Society of Transportation &
2007
Wiegmans/ Donders
Logistics Inc)
2000
Bartholdi/ Gue
Operations research
Tabelle 18: Anhang D - Personalcontrolling Überblick
Personalfreisetzung
Jahr
Autor
Journal
2008
Wilner
Journal of Transportation Law, Logistics & Policy
Tabelle 19: Anhang D - Personalfreisetzung Überblick
Anhang E: Personalliteratur – Übersichtsdarstellung
Logistik
Artikel in dem
Logistikbereich
2010 Kam et al.
2006 Holme
Supply Chain Management
2012 Menon
2010 Braunscheidel et al.
2010 Farndale et al.
2010 Fisher et al.
2010 Jin et al.
2010 Koulikoff-Souviron/ Harrison
2009 Cappelli
2009 Cappelli a
2007 Upson
2006 Hamacher
2006 Kosnik et al.
2005 Dettmer
2002 Grzech-Sukalo/ Jaeger
2000 Scarbrough
Transport
2003 Klikauer/ Morris
2002 Klikauer/ Morris
Tabelle 20: Anhang E - Personalliteratur Übersichtsdarstellung
Hugo/Wuttke
Y
8QLYHUVLWlW%UHPHQ
)DFKEHUHLFK:LUWVFKDIWVZLVVHQVFKDIWHQ
/HKUVWXKOIU$%:/XQG/RJLVWLNPDQDJHPHQW
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