Intergraph Computer Aided Dispatch – Version 8.1.2

ProduKT RELEASE-UPDATE
Intergraph Computer Aided Dispatch – Version 8.1.2
Das intelligente Einsatzleit- und Informationssystem Computer
Aided Dispatch von Intergraph (I/CAD) unterstützt Anruf- und
Einsatzleitzentralen mit allen erforderlichen Hilfsmitteln für die Anrufverarbeitung, die Erstellung und Aktualisierung von Einsätzen und
die Verwaltung der internen kritischen Ressourcen. Das moderne
System von Intergraph integriert nahtlos eine interaktive EchtZeit-Karte mit Anrufverwaltung, Dispatching, Schriftgut- und
Informationsverwaltung, Fernzugriff und mobilen Daten. I/CAD
liefert Entscheidungsträgern somit präzise und schnell alle relevanten
Informationen.
Die Vorteile von I/CAD
Erweiterungen und verbesserungen
IN I/CAD-VERSION 8.1.2
• I/CAD bietet eine nahtlos integrierte interaktive Kartenanzeige
in Echtzeit mit Anrufverarbeitung, Schriftgutverwaltung,
Informationsmanagement, Remotezugriff und mobilen Daten.
• Die I/CAD-Lösung umfasst moderne, leistungsstarke Funktionen,
die den Dispatching-Prozess von der Aufnahme von Vorfällen bis
hin zur Zwei-Wege-Kommunikation mit mobilen Einsatzkräften
vor Ort unterstützen. Mit nur einem System ist ein unmittelbarer
Zugriff auf sämtliche Ressourcen und Informationen möglich, die
für eine effiziente Verwaltung der verschiedenen Arbeitsabläufe
beim Dispatching erforderlich sind.
• Die prozessunterstützenden Funktionen sind in eine benutzerfreundliche Oberfläche eingebettet, die auf dem Betriebssystem
Microsoft Windows® sowie auf Datenbanken und Hardwareplattformen nach Branchenstandard basiert.
• I/CAD ermöglicht eine präzise und außergewöhnlich schnelle
Reaktion, da umfangreiche Vorfalldaten direkt für eine weitere
Verarbeitung zur Verfügung stehen.
• Die extrem leistungsstarken Intergraph-Tools I/NetViewer und
I/NetDispatcher bieten Entscheidungsträgern und Einsatzpersonal den schnellen und zuverlässigen Zugriff auf relevante
I/CAD-Informationen via Webtechnologie. Umfassende Dispositionsfunktionalitäten können ebenfalls mithilfe des Standardbrowsers Microsoft Internet Explorer bereitgestellt werden.
• Mobile Lösungen bieten einen unmittelbaren Zugriff auf
einsatz-kritische Daten. Mithilfe mobiler Datenterminals können
die Einsatzkräfte auf lokale und überregionale Datenbanken
zugreifen, Textnachrichten austauschen und die Daten eines
Einsatzes unmittelbar aktualisieren.
• I/CAD erleichtert eine Integration der Kommunikation durch die
Verknüpfung von Sprache und Daten und stellt darüber hinaus
Schnittstellen zu Funk- und Telekommunikationssystemen
bereit, die einen effizienten Meldungs- und Datenaustausch
ermöglichen.
Die I/CAD-Version 8.1.2 umfasst eine ganze Reihe von Aktualisierungen und weiterführenden Verbesserungen in den Bereichen
Workflow-Produktivität, Produktverwendbarkeit, Systemadministration und Visualisierung des Ereignis- und Statusmonitors.
Verbesserung der Workflow-Produktivität
• Die Steigerung der Effizienz der Leitstellenmitarbeiter wird
durch eine Reduzierung der Arbeitsschritte erreicht, die zur
Ausführung grundlegender Aufgaben durchlaufen werden
müssen. Das wiederum bedeutet Zeitersparnis, sodass sich die
Einsatzbearbeiter auf eine akkurate und fristgerechte Ausübung
ihrer eigentlichen Arbeit konzentrieren können und keine Zeit mit
der Handhabung der Software verlieren.
o Möglichkeit zum schnellen Hinzufügen von Sondereinsatz gruppen im Workflow “Select and Recommend”
o Anzeige der Stationsreihenfolge (“View Station Order”Einsatzliste) für einen Standort ohne Erstellung und
Bestätigung eines Ereignisses
o Neuer Befehl zur Anzeige aller vorliegenden Straßensperren
(“Display Road Closures”)
o Broadcast/APB-Suche nach Ausgabeort des Rundrufs
o Schnelle Änderung des Standorts einer Einsatzgruppe zurück
zum ursprünglichen Ereignisort
• Durch die Angabe eines Anfangs- und Enddatums (Start/Stop)
bei der Suche nach neuen Ereignissen (Befehl “Scan for New
Events”) wird die bisherige Suchfunktion verbessert, die in der
Vorversion lediglich Zeiträume bis zur Gegenwart einbezog.
• In Firehouse wird auf dem I/CAD-Monitor jetzt zwischen
ärztlichen Notfällen und Brandfällen unterschieden.
Anwenderfreundlichkeit
• Die Produktverwendbarkeit wurde erweitert, damit Behörden
und Organisationen den vollen Leistungsumfang der Produkte
nutzen können.
o Möglichkeit zur Änderung der Farbe eines gehaltenen
Ereignisses ungeachtet der Priorität des ursprünglichen
Ereignisses
o Neuer Zähler für die Meldungen von Unfallzeugen
(“Informer”) und zur Identifizierung potenzieller Unfallorte
(“Location of Interest”)
o Option für die Ausgabe von Warnsignalen für die kontrollierten Dispatch-Gruppen der Behörde oder Einrichtung
o Einfaches An- und Abhängen von Rasterbild-Dateien nach
Bedarf mithilfe der Setup-Schaltflächen in I/Mobile
Systemadministration
• Vereinfachung der Konfiguration und Zeitersparnis für
Systemadministratoren
o Support für die Datenbanklösungen Microsoft SQL Server und
Oracle Dataguard mit extrem hoher Verfügbarkeit
o Integration der I/CADDBM-Dialogfelder für die Verwaltung
der Daten in den Warn- und Statustabellen “FS_ALERT” und
“FS _STATUS”
o In ihrer Größe anpassbare Dialogfelder in I/CADBM
Erweiterungen und Verbesserungen
• Möglichkeit zur Änderung der Dispatch-Gruppen und der Einsatzliste (“Dispatch Group and Beat)” im Aktualisierungsmodus
• Option zur Anzeige von Informationen zur Standardeinsatzprozedur (“Standard Operating Procedure)” vor der Erstellung
eines Ereignisses
• Möglichkeit zum Hinzufügen und Erstellen von Ad-hocAnforderungen für ein Ereignis (Befehl “Ad Hoc Recommend”)
• Option zum Hinzufügen von Punkten in der Karte, die dem
Ereignis am nächstgelegenen sind (“Closest Map Features to the
Event”) in den Dispatch-Berichten in I/Mobile
• Schnelle Erstellung von Ereignissen mit “ProQA Pre-Alerts”
• Unterstützung für die Protokollierung fehlgeschlagener I/CADAnmeldeversuche bei I/Dispatcher, I/Calltaker und I/NetViewer
• Erweiterte Anmerkungen zu einem Ereignis (“Event Remarks”) im Dialogfeld der Ereignisdaten und verbesserte visuelle
Hervorhebung beim Drag & Drop
Visualisierung des Ereignisund Statusmonitors
• Generierung von Daten zu potenziellen Unfallorten (“Location of
Interest”) auf der Grundlage der geographischen XY-Koordinaten
• Größere Flexibilität bei der Anzeige des Statusmonitors und
Unterstützung zusätzlicher Optionen für die Anzeige kritischer
Informationen zu Einsatzgruppen und Ereignissen
• Anzeige von Pictometry-Bildern (Schräg-Luftbildaufnahmen) in der Anwendung I/Mobile
o Bereitstellung neuer Statusmonitoren unter Verwendung der
Windows Presentation Foundation (WPF) für eine vielseitige
Darstellung der Ereignis- und Einsatzgruppendaten
o Zusätzlicher Beispiel-Statusmonitor für die Anzeige von mehr
Einsatzgruppen als in der Standardansicht
• Des Weiteren folgende zusätzliche Optionen: RückrufTimer, verbessertes Abschleppen von Fahrzeugen und neue
Abschleppposition (“New Tow Position”), Möglichkeit zur
Begrenzung der gemeinsamen Einsatzkräfte verschiedener
Behörden und Einrichtungen, Option zum Hinzufügen zahlreicher
Dispositionscodes, Einrichtung potenzieller Unfallorte (“Location
of Interest”) auf der Grundlage der Anrufernummern und
verbesserte Unterstützung für den Einsatz von Krankenwagen
Informationen zu Intergraph Security, Government & Infrastructure (SG&I)
Intergraph SG&I ist einer der führenden internationalen Anbieter raumbezogener Lösungen für die Marktsegmente
Sicherheit, öffentliche Verwaltung und Infrastruktur. Intergraph SG&I stattet zahlreiche Branchen mit seinen raumbezogenen Lösungen aus – Verteidigung und Nachrichtenwesen, Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben
(BOS), Öffentliche Verwaltung, Transport und Verkehr, Photogrammetrie, Ver- und Entsorgungswirtschaft sowie
Telekommunikation. Wir ermöglichen unseren Kunden, umfangreiche und komplexe Daten in aussagekräftiger und
fachbezogener Weise zu verwalten und zu visualisieren. Durch den Rückgriff auf die Software von Intergraph können
Intergraph-Kunden schneller und besser operative Entscheidungen treffen, von denen tagtäglich die Sicherheit und das
Wohlbefinden von Millionen von Menschen rund um den Globus abhängig sind. Weitere Informationen erhalten Sie im
Internet unter www.intergraph.de, www.intergraph.ch, www.intergraph.at oder www.intergraph.com.
Intergraph und das Intergraph-Logo sind registrierte Handelsmarken/Warenzeichen der Intergraph Corporation. I/CAD, GeoMedia und G!NIUS sind registrierte Marke der Intergraph (Deutschland) GmbH. Andere Marken
und Produktnamen sind Handelsmarken/Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. Intergraph geht davon aus, dass die Informationen in dieser Publikation zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt waren. Diese
Informationen können sich ändern und bedürfen der Überprüfung durch entsprechende technische Produktbeschreibungen.
©2008 Intergraph (Deutschland) GmbH, Ismaning 11/2008