NETAPP GARANTIE „3X MEHR PERFORMANCE“

NETAPP GARANTIE „3X MEHR PERFORMANCE“
1.
BEGRIFFSBESTIMMUNG:
a.
Teilnahmeberechtigte Regionen: Vereinigte Staaten, Kanada, Brasilien, Mexiko, Deutschland,
Großbritannien, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien, Schweiz, Israel, Schweden, Japan
Australien, Indien, China, Hong Kong, Taiwan, Korea, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien,
Philippinen und Vietnam
b.
Flash-System: die proprietären NetApp Storage-Systeme AFF8080 und EF560
c.
Kunde: ein Kunde von NetApp, der ein Flash-System zur eigenen Nutzung erwirbt
d.
Garantiezeitraum: Zeitraum vom 20. Oktober 2015 bezogen auf die Vereinigten Staaten und
Kanada und, bezogen auf alle anderen teilnahmeberechtigten Regionen, vom 17. November 2015
bis zum 29. April 2016 in allen teilnahmeberechtigten Regionen.
e.
Support: erweiterte Support-Angebote für Flash-Systeme, (z. B. SupportEdge Premium und
SupportEdge Standard von NetApp), die NetApp selbst oder autorisierte NetApp Reseller
vertreiben
f.
Herkömmliche Storage-Systeme: festplattenbasierte Storage-Systeme, jedoch keine Systeme mit
Flash-basiertem erweiterten Cache
2.
GARANTIE: NetApp garantiert, dass Flash-Systeme des Kunden für die Enterprise-DatenbankApplikationen Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2012 und 2014 sowie Oracle 11g und 12c eine IOPSPerformance bieten, die mindestens dreimal schneller ist als bei herkömmlichen Storage-Systemen. FlashSysteme bieten die Möglichkeit, mit den oben genannten Enterprise-Datenbank-Applikationen dreimal
höhere IOPS mit einer Latenz von einer Millisekunde bei kontinuierlicher Nutzung für IOPS-intensive
Workloads für Fibre Channel-, InfiniBand- und SAS-Protokolle zu erzielen.
3.
BEDINGUNGEN: Die Garantie wird ausschließlich Kunden angeboten, die:
a.
innerhalb des Garantiezeitraums ein Flash-System mit Support bei NetApp oder einem
autorisierten Reseller von NetApp bestellen,
b.
von NetApp oder einem autorisierten Reseller von NetApp Installations- und
Implementierungsservices für das Flash-System erwerben,
c.
die Performance ihres herkömmlichen Storage-Systems im persönlichen Gespräch mit NetApp
oder einem autorisierten Reseller von NetApp analysieren und bei der Konfiguration des FlashSystems die Best Practices von NetApp anwenden und
d.
die AutoSupport-Funktionen des Flash-Systems aktivieren.
4.
RECHTSMITTEL: NetApp stellt dem Kunden Spezifikationen zur Performance-Messung für das FlashSystem auf Anfrage zur Verfügung. Entspricht die Performance des Flash-Systems nicht dem
Garantieversprechen, bietet NetApp dem Kunden Professional Services für einen Dauer von maximal zwei
Tagen an, um die Performance-Einschränkungen festzustellen und das Flash-System des Kunden zu
optimieren. Die oben aufgeführten Bestimmungen stellen das einzige Rechtsmittel des Kunden dar. Der
Kunde muss NetApp innerhalb von 90 Tagen nach Versand des Flash-Systems schriftlich informieren, falls
die Performance des Flash-Systems das Garantieversprechen nicht erfüllt.
5.
SONSTIGE BESTIMMUNGEN: Die vorliegende Garantie findet ausschließlich Anwendung auf FlashSysteme, die in einer teilnahmeberechtigten Region erworben und installiert wurden. Sie gilt nicht in
Ländern, in denen die Bestimmungen gesetzlich ganz oder teilweise unzulässig sind, und unterliegt
ausschließlich den vorliegenden Bedingungen der NetApp Garantie „3x mehr Performance“. NetApp
behält sich das Recht vor, die Garantiebedingungen und den Garantieumfang jederzeit ohne
Ankündigung zu verändern sowie die Garantie zurückzuziehen. Die Bedingungen dieser Garantie
NetApp Garantie „3x mehr Performance“_kommerziell
03. November 2015
werden nach den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien ausgelegt, sofern keine anderen
gesetzlichen Einschränkungen gelten und unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Einzelheiten der
Garantie und weitere Einschränkungen, die in den Bedingungen nicht erwähnt werden, legt NetApp
nach eigenem Ermessen fest. Die Bedingungen anderer Verträge zwischen dem Kunden und NetApp
sowie die Bedingungen auf der NetApp Website (http://www.netapp.com/de/how-to-buy/index.aspx)
finden auf vom Kunden erworbene Flash-Systeme und Support Anwendung.
NetApp Garantie „3x mehr Performance“_kommerziell
03. November 2015