Integration der Partner via Web Services

Microsoft .NET Kundenreferenz
Fast Facts
Branche: Logistik, Transport
Mit innovativem Logistik-Portal einfach,
kostengünstig und transparent versenden
Referenzkunde
Der Name Siemens ist heute
überall auf der Welt präsent. Er
bedeutet Innovation,
Kundenorientierung und
globale Wettbewerbsfähigkeit.
Und er steht für ein breit
gefächertes Geschäftsportfolio.
Verfasst am: 19.12.2003
Mit XPRESS.Office bietet Siemens Procurement and Logistics Services,
München, ein leistungsfähiges Logistik-Portal für den weltweiten Versand
von Dokumenten und Waren an. Alle Beteiligten werden dank .NET
optimal in die Prozesse integriert. Über Web Services sind die Auftragsund Versandsysteme der Kurier-, Express- und Postdienste (KEP) mit
XPRESS.Office verbunden. Ergebnis: Mehr als 120 000 Versandaufträge
im Jahr mit einem siebenstelligen Kostenvolumen werden schnell und
kostengünstig versandt. Für die Siemens-Mitarbeiter zeichnet sich das
Logistik-Portal nicht nur durch seine einfache Benutzerführung aus, sie
können auch jederzeit den aktuellen Versandstatus erfragen. Maximale
Transparenz der automatischen Abrechnung erspart eine aufwändige
Rechnungsprüfung.
Werner von Siemens (1816–
1892) legte am 1. Oktober
1847 zusammen mit Johann
Georg Halske den Grundstein
für die heutige Siemens AG,
die 1966 gegründet wurde.
Siemens ist Synonym für ein
dauerhaft erfolgreiches
Geschäft, das es von mehr als
400 000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern, von Millionen von
Kunden sowie
Hunderttausenden von
Lieferanten und Partnern in
mehr als 190 Ländern getragen
wird.
Problem
zuständig, die damalige Situation. Beispielsweise sollten weit mehr als die bisher 3000 Nutzer mit
Die vorhandene LogistikLösung war nicht skalierbar,
weitere Poststellen ließen sich
nicht anschließen. Zudem
konnten Fremdsysteme der
Partner nur schwer
angebunden werden.
Außerdem sprachen hohe
Software-Wartungskosten für
eine schnelle Ablösung.
dem System arbeiten können. Zudem sollten zusätzliche Standorte in das konzernweite
Lösung
Logistiksystem einbezogen werden. Dafür mussten unter anderem auch neue Poststellen oder so
In das neue Logistik-Portal
werden mit .NET alle
Businessprozesse integriert.
Die zukunftsfähige Lösung ist
beliebig skalierbar.
„Unser früheres Logistiksystem XPRESS war am Ende seiner Leistungsfähigkeit angelangt;
mangelnde Skalierbarkeit, fehlende Integrationsmöglichkeiten der Systeme unserer
Transportdienstleister und hohe Wartungskosten machten die Einführung einer neuen LogistikLösung dringend erforderlich“, beschreibt Klaus Hertlein, bei Siemens SPLS für das Projekt
genannter Mailrooms angebunden werden. Es kam daher nur eine vollständige
Neuprogrammierung in Frage. Vier Technologien standen für das künftige System zur Wahl:
ColdFusion von Macromedia, J2EE, Perl und .NET.
Nutzen
Viele Faktoren sprachen für .NET
„Gewichtige Gründe sprachen bei der Technologieauswahl für Microsoft .NET, nämlich kürzere
Entwicklungszeiten, die überaus einfache Erstellung und Integration von Web Services, die freie
Wahl einer oder mehrer Programmiersprachen, auch innerhalb desselben Projekts, sowie die
integrierte Entwicklungsumgebung“, fasst Klaus Hertlein zusammen. Als Lösungspartner wählte
Produktivitätssteigerungen und
Kostensenkungen,
insbesondere bei der SoftwareWartung.
Vollständige Prozessintegration
aller Business-Partner,
maximale Flexibilität und
Skalierbarkeit.
Verbesserungen bei
Ansprechverhalten,
Benutzerführung und
Administration.
Siemens SLPS die Frankfurter ShE Informationssysteme, weil der Microsoft-Partner bei der
Ausschreibung das überzeugendste Konzept einer flexiblen und skalierbaren SoftwareArchitektur auf .NET-Basis vorweisen konnte.
Verkürzte Entwicklungs- und
Testzeiten durch erheblich
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„Gerade die viel besprochene Mehrschichtigkeit von .NET-Lösungen macht einen Großteil ihrer
Flexibilität aus“, erläutert Alf Windhorst, Entwicklungsleiter und Geschäftsführer der ShE
gesteigerte Software-Qualität.
Schnelle Anbindung neuer
Mailrooms (Poststellen).
Informationssysteme. Denn Datenhaltung und Business-Modelle sind hier sauber voneinander
getrennt. .NET-Lösungen lassen sich somit sehr einfach modular aufbauen und daher später
leichter warten und ergänzen – deshalb sind sie in so hohem Maße zukunftsfähig.
Technik
„Zudem konnten wir durch die Verwendung von .NET im Projektverlauf sehr flexibel reagieren,
Software
Microsoft Windows 2000
Advanced Server
sogar auf größere Änderungen.“ Ein Beispiel: Ein Drittanbieter konnte die fest zugesagte
Versandkomponente für das Logistik-Portal nicht zum vereinbarten Termin liefern. Kurzfristig
Microsoft SQL Server 2000
übernahm ShE diesen zusätzlichen Auftrag von Siemens und programmierte auch ein neues
Microsoft .NET Framework 1.1
Versandsystem.
Combit List&Labels .NETKomponente
Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Transportdienstleister
Microsoft Visual Studio .NET
XPRESS.Office ist im Wesentlichen in zwei große Aufgabengebiete unterteilt. Es unterstützt die
Siemens-Mitarbeiter beim Versand von Dokumenten und Waren mit den großen
ASP.NET, C#
Microsoft Windows 2000
Professional
Versanddienstleistern der Branche: Deutsche Post World Net (mit Deutsche Post, Deutsche Post
nicht mehr in den proprietären Bedienoberflächen der verschiedenen Anbieter. Dank der Intranet-
Hardware
Compaq ProLiant DL380 G2
1 GB RAM
basierten Applikation bedienen sie nur noch ein System für alle Transportunternehmen. Ein
Harddisks 17 GB / 36 GB
Euro Express und DHL Express), FedEx, TNT und UPS. Heute verzetteln sich die Versender
weiteres wichtiges Plus in Sachen Übersichtlichkeit: Die Mitarbeiter müssen nicht mehr von
jedem Partner die Versanddetails und die Preise kennen. Via Browser-Client unterstützt sie das
Partner
System optimal bei der Eingabe: Absender- und Empfängerangaben werden aus dem
integrierten Adressbuch automatisch ergänzt. Nach der Eingabe einer Kontoreferenz – dabei
handelt es sich um die Verrechnungsstelle für die entstehenden Versandkosten – werden im
nächsten Schritt die Versanddaten eingegeben, zum Beispiel Land, Sendungsart (Dokument oder
Ware) und Abmessungen. Unter Berücksichtigung dieser Angaben listet XPRESS.Office nun die
möglichen Dienstleister mit Angabe der Preise und der Transportdauer auf. Per Mausklick wählt
Szenario
Logistikmanagement
der Mitarbeiter den passenden Partner aus. Anschließend wird der Siemens-internen
Begleitschein über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt. Für den Siemens-Mitarbeiter ist
Leser:
die Angelegenheit damit beendet.
- IT Professionals
- TDM
„Auf diesen Online-Auftrag setzen alle weiteren Versandaktivitäten auf, ohne dass zusätzliche
- BDM
Schnittstellen den weiteren Prozess unnötig verzögern. Es bedarf keines manuellen Ausfüllens
eines Formulars oder Versandauftrages mehr“ erzählt Jan Filip, Geschäftsführer der ShE
Land/Region:
Informationssysteme. „Die Business-Logik dahinter ist allerdings höchst komplex“, ergänzt Alf
Deutschland / weltweit
Windhorst, „hier müssen auch viele Eventualitäten berücksichtigt werden, zum Beispiel liefert
Dienstleister A zwar grundsätzlich in Land B, aber nicht in die Provinz C.“
Integration der Partner via Web Services
„Der zweite große Baustein von XPRESS.Office ist die Abbildung des Poststellenprozesses“, so
Alf Windhorst weiter. Dort werden alle Versandstücke eingesammelt und für die Dienstleister
individuell aufbereitet. Aus den Siemens-internen Begleitscheinen werden Versandetiketten nach
den Anforderungen der jeweiligen Transport-Unternehmen generiert und mit entsprechenden
Barcodes und Routing-Informationen versehen.
Da die Systeme die Kurier-, Express- und Postdienste (KEP) via Web Services eingebunden
sind, profitieren sie bereits vor Versandabfertigung und Transport von den Auftrags- und
Sendungsdaten, die bei Siemens intern erzeugt, verifiziert und übertragen werden. Stichwort:
Ready-to-Ship-Abfertigung, was soviel wie sendungsvorauseilende Information bedeutet. Die
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KEP-Partner können ihre Kapazitäten somit besser planen, der gesamte Prozess wird effizienter
und schneller, auch spätere Abholzeiten werden dadurch möglich. Alles muss in kürzester Zeit
reibungslos klappen, denn allein am Standort Erlangen werden pro Tag 500 bis 1 000
Sendungen verschickt und meist innerhalb einer Stunde an die Transportunternehmen
übergeben. Mit XPRESS.Office versenden derzeit insgesamt mehr als 3 000 Mitarbeiter pro Jahr
über 120 000 Sendungen an Empfänger in aller Welt.
Die zentral im System vorgehaltenen Sendungs- und Auftragsdaten werden zudem zur
maschinellen Abrechnung genutzt. Als zentrale Datenbank dafür fungiert der Microsoft SQL
Server 2000. Auftragsabhängig lassen sich sowohl Rechnungen an den Versender stellen als
auch Gutschriften an den KEP-Dienstleister anweisen. Eine Schnittstelle zum Siemens-internen
SAP-System sorgt für die problemlose Datenübergabe und automatische Verrechnung.
Überrascht war Klaus Hertlein, wie problemlos die Umstellung auf das neue System verlief: „Von
einem Tag auf den anderen konnten wir von unserer Altlösung auf das neue .NET-Portal
“Das .NET-basierte LogistikPortal XPRESS.Office
integriert Mitarbeiter und
Business-Partner vollständig
in den Prozessablauf. Wir
konnten damit die
Produktivität steigern, die
Kosten senken,
insbesondere den Aufwand
für die Administration und
zur Software-Pflege, sowie
Skalierbarkeit und Flexibilität
erhöhen.“
Klaus Hertlein
Siemens AG, SPLS L E,
Erlangen
XPRESS.Office umsteigen und ohne Umschweife den Produktivbetrieb aufnehmen.“
Optimale Integration aller am Prozess Beteiligten
„Das zentrale Logistik-Portal integriert alle am Versandprozess Beteiligten – Versender,
Poststellenmitarbeiter und die Transportdienstleister – in idealer Weise“, resümiert Klaus Hertlein.
„Die Versender können mit einer einheitlichen Benutzeroberfläche einfacher und effektiver
arbeiten. Die Mailroom-Mitarbeiter werden optimal beim Zusammenstellen der Sendungen
unterstützt, und die Transportunternehmen erhalten schon vor dem Abholen der Sendungen alle
notwendigen Frachtinformationen.“
Durch seinen modularen Aufbau senkt XPRESS.Office zudem die Kosten der Software-Wartung
und ist beliebig skalierbar.
„Mit dem .NET Framework
und Visual Studio .NET
konnten wir in kurzer Zeit
das zukunftsfähige LogistikPortal erstellen und zudem
äußerst flexibel auf
kurzfristige Änderungen im
Projekt reagieren.“
Alf Windhorst
ShE Informationssysteme GmbH,
Frankfurt am Main
„Mit Visual Studio .NET benötigten wir deutlich weniger Entwicklungs- und Testzeit gegenüber
anderen Entwicklungsumgebungen. Besonders gefallen und genutzt hat uns das integrierte
Versionsmanagement Visual Source Safe. Wir lagen im Projektablauf immer im Zeitplan und
konnten selbst auf sehr kurzfristige, auch größere Änderungen flexibel und schnell reagieren“,
ergänzt Alf Windhorst. „Vom ersten Tag des Produktivbetriebs an lief das Logistik-Portal ohne
Probleme.“
Mehr Mitarbeiter und Poststellen von weiteren Siemens-Standorten werden künftig die Vorzüge
des innovativen Logistik-Portals nutzen können. Was bei Siemens super läuft, könnte auch bei
anderen Unternehmen gut funktionieren. Denn XPRESS.Office ist von vornherein
mandantenfähig ausgelegt.
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Auf der Basis von .NET integriert das Siemens Logistik-Portal alle Versandprozesse und
schafft mehr Transparenz.
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Über XML Web Services werden die Partner in das Logistik-Portal integriert.
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Referenzunternehmen
Partner
Klaus Hertlein
Siemens AG
SPLS L E
Sieboldstraße 4
91052 Erlangen
Tel.: +49 (0)9131 7 22610
Fax: +49 (0)9131 7 21564
E-Mail: [email protected]
www.siemens.de
www.siemens.de/click4xpress
Alf Windhorst
ShE Informationssysteme GmbH
Casimirstraße 2-4
60388 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0)6109 7266 60
Fax: +49 (0)6109 7266 66
E-Mail: [email protected]
www.she-systems.de
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85716 Unterschleißheim
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Fax: 0 18 05/22 95 54
E-Mail: [email protected]
0,12 Euro pro Minute, deutschlandweit
Microsoft .NET ist Software zum Verbinden von Menschen, Informationen, Systemen und
Geräten durch Web Services. Web Services sind eine Kombination von Protokollen, die
unterschiedlichen Computern die Kommunikation durch den Austausch von Nachrichten
ermöglichen. Web Services verwenden die Industriestandards XML, SOAP und WSDL zur
Sicherstellung der Zusammenarbeit zwischen Systemen, Plattformen und
Programmiersprachen.
.NET ist in die Produkte und Dienstleistungen von Microsoft integriert und schafft damit die
Voraussetzung zur schnellen Erstellung und Verteilung, zur effizienten Verwaltung und zur
einfachen Benutzung sicherer Lösungen mit Web Services. Diese Lösungen integrieren
Informationen aus unterschiedlichen Quellen und stellen sie jederzeit, überall und auf
beliebigen Geräten zur Verfügung.
Wenn Sie mehr über Microsoft .NET und Web Services erfahren wollen besuchen Sie bitte
die folgenden Webseiten:
http://www.microsoft.com/germany/net/
http://msdn.microsoft.com/webservices/default.aspx
© 2003 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
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