Kosten planen

Informationsmanagement
Aufgabe zur Planung monetärer Kosten
Ausgangslage
Der Marketingleiter legt Ihnen strahlend eine Offerte der Firma Q&D auf den Tisch. „Mit dieser neuen
Software können wir unsere Kundendaten viel einfacher bewirtschaften!“, meint er. „Wir sparen jeden
Monat viel Zeit bei der Suche nach Kunden, welchen wir die neuen Produkte im Direct Marketing
vorstellen können. Das rechtfertigt den Preis der Software von CHF 12'000.- längst.“ Die Mitarbeiter
werden zwar lernen müssen, wie man die Software effizient einsetzt und einige müssen sicher zuerst
vom Nutzen des Software-Einsatzes überzeugt werden. Aber das ergibt sich mit der Zeit. Wenn die
bestehenden Daten einmal im neuen System zur Verfügung stehen, wird die Auswertung viel
einfacher. Toll ist auch, dass die Firma das Produkt ständig den neusten Trends und Erkenntnissen
anpasst.
Aufgabe
Sie versprechen dem Marketingleiter, mit ihm die Offerte nach der Sitzung durchzugehen.
a) Skizzieren Sie dazu ein Kosten-Raster unter Berücksichtigung des TCO. Dieses soll die zu
erwartenden Kosten dieses Produkts übersichtlich darstellen.
Beschreiben Sie je ein Beispiel zu jeder Kategorie in einem Satz.
Tragen Sie in die dritte Spalte jeweils den ungefähr erwarteten Anteil jeder Kategorie an den
Gesamtkosten ein.
b) Nennen Sie zwei Argumente, warum - zusätzlich zum TCO - noch weitere Kostenkategorien
berücksichtigt werden sollten.
c) Welche nicht-monetären Kosten müssen erwartet werden? Beschreiben Sie vier Beispiele in je 1-2
Sätzen.
Kostenkategorie nach TCO
Beispiel (s. Hinweise in der Beschreibung
der Ausgangslage)
% TCO
Selektion
-
Gesamtkosten
100%
Hinweis:
Bei der Beantwortung der Fragen liefert der Artikel „IT-Controlling: mehr als Cost-Cutting“
wertvolle Hinweise.
14/05/2016/grö
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