Desktop Standardisierung mit Garibaldi 2002 • INOSOFT • Desktop

Desktop Standardisierung mit Garibaldi 2002
Ulrich Hütten
INOSOFT AG
Agenda
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INOSOFT
Desktop Standardisierung
Aventis Professional Workstation 2001
Methoden
Garibaldi 2002
Fazit
Fragen? Fragen!
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INOSOFT AG
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Systemhaus für Software und Beratung
Gegründet 1993
Aktiengesellschaft
Marburg/Lahn
www.INOSOFT.de
• IT-Consulting
• Software-Entwicklung
• KnowledgeManagement
• TOP 100
Themen
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Applikations Entwicklung
Desktop Standardisierung
eBusiness
Informationssysteme
Knowledge Management
Sicherheit
Consulting
Training
Groupware&Workflow
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Partnering with Microsoft
eCommerce Solutions
Enterprise Systems
Einige unserer Kunden
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Aventis Pharma AG
Aventis Behring GmbH
Chiron Behring GmbH
COLT Telecom GmbH
Dade Behring GmbH
Deutsche Bank AG
Deutsche Post AG
Guidant Medizintechnik GmbH
Heidelberger Druckmaschinen AG
HOPPE AG
MAN Roland AG
Mannesmann Sachs
Volkswagen Salzgitter
ZF Zahnradfabrik Friedrichshafen
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Agenda
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Methoden
Garibaldi 2002
Fazit
Desktop Standard – Warum?
Reasons for automating and customizing:
In large organizations that support hundreds or even
thousands of computers, it is expensive and inefficient
to install the operating system on each computer and
answer every displayed Setup question manually.
In this environment, it is necessary to automate the
installation process. Different software and hardware
configurations and varying user needs make it
necessary to customize installations.
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Ein Desktop Standard – was ist das?
• Vereinheitlichte Rechnerkonfiguration bestehend aus:
– Betriebssystem & Sprachpaketen
– Treibern für alle im Unternehmen eingesetzte Hardware
– den Kernanwendungen des Unternehmens &
Sprachpaketen
– unternehmensspezifischen Einstellungen wie
Farbschemata, Hintergrundbildern, Logos, Schriftarten,
etc.
• Für alle Arbeitsplätze im Unternehmen (Desktop,
Laptop oder Home Office)
Agenda
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Fazit
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Ausgangssituation
Aventis Pharma AG
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Weltweit ca. 45.000 Benutzer
Zwei getrennte Infrastrukturen durch Firmenfusion
Infrastruktur A: NT4 und W95 auf Notebooks
Infrastruktur B: komplett W95
Office 4.3, Office 97 und Office 2000
Jedes Land unterschiedliche Sprachversionen
Resultierende Probleme
• Hohe Supportkosten
• Problematischer Dokumentenaustausch
• Testen und Paketieren neuer Anwendungen für jede
existierende Plattform
• Langer Prozess des weltweiten Ausrollens von Updates
oder neuen Anwendungen
• Keine gemeinsame Plattform für globale Anwendungen
=> manche Benutzer haben 2 PCs!
© 2002 INOSOFT AG
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Vision
To secure our role of leadership in the pharmaceutical
industry; to enable our company to quickly seize every
business opportunity; and to operate as efficiently as
these goals allow, Aventis will implement a new global
computing environment common throughout the world.
Our Job:
Development and Delployment of the „Aventis
Professional Workstation“ APW
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Unterstützte Sprachen
• English
• Hebrew
• French
• Italian
• German
• Polnish
• Japanese
• Swedish
• Spanish
• Thai
• Brasilian
• Romanian
• Portugese
• Hungarian
• Swiss
• Traditional Chinese
• Danish
• Korean
• Egypt
• Czech
• Finnish
• Norwegian
• Hungarian
• Turkish
• Dutch
• Marocco
APW Baseline Configuration
• Windows 2000 SP2 (with MUI Packs)
• Internet Explorer 5.5 SP1
• Microsoft Office 2000 Professional SR1 (with MLP Packs)
• Netmeeting: 3.01
• Instant Messaging Client 3.0
• Windows Media Player: 7.0
• Adobe Acrobat Reader: 4.05c
• Winzip 8.0
• Norton AntiVirus 7.51
• Aventis Branding Package
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APW Flexibilität
Baseline Configuration
Option Option
Baseline
Configuration
Baseline
Configuration
Human Resources
DI&A
Option Option Option
Baseline
Configuration
Legal
Project Scope
• Move all Aventis Pharma PC‘s globally to a single
standardized desktop environment: the Aventis Professional
Workstation 2001 (APW 2001)
• Rollout has already started worldwide and 35% of all PC‘s at
Aventis Pharma are done (Status Feb. 1st, 2002)
• Countries have committed to complete rollout by June 30th,
2002*
• Out of scope are
–PC‘s connected to scientific equipment
–PC‘s used to control production or manufacturing
equipment
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Was bedeutet die APW für Aventis?
• Ein identischer globaler „Core“
• Unabhängigkeit von …
– der Hardware
– den verschiedenen Landessprachen
• Basis für die Einführung strategischer Projekte
– Autobahn statt Feldweg
• Validierung
– Zentrale Zertifizierung der Applikationen
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Schnelles, flexibles Verteilungsverfahren
Effizientes Change Management
Berücksichtigung lokaler Besonderheiten
Hohe Stabilität
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Projektschritte
• Vision
• Entwicklung eines globalen Standard Desktops
– Definition einer Baseline Configuration
– Roulout zweier Piloten
– Integration kritischer Applikationen
• Entwicklung eines effizienten Verteilungs- und
Installationsmechanismus
• Entwicklung eines Versionierungskonzeptes (Inventarisierung)
• Design einer Releasemanagement Strategie
• Design eines globalen Zertifizierungsprozesses für
Applikationen
• Einführung eines Benutzerdaten und -konfigurations
Managements
Architektur und Workflow
Distribution Servers
Submit
Development
Entwicklung
Garibaldi
Test
Gold1
Prod
Master2
Testing Team
NT file servers
The Gold ‘code’ repository contains the
current and all past released Enterprise
Desktop components.
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The Production Master repository
contains only the current versions of
Enterprise Desktop components.
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Images For New PC
Configuration
Desktop PCs
(sites w/o file servers)
Ops Teams
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Technik
• SQL 2000, IIS, ActiveX-Controlls
• Client: Only IE necessary
• Microsoft technology: MSI, IntelliMirror, Unattend
Installation, Bootable CD-ROM, Sysprep …
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Management of Installation Point
Driver Integration Tool
Branding Tools
Boot-Disk
Etc.
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Architektur
• Components
– OS, Office, MUI-Applications, Unilanguage Applications,
Driver, Scripts, Branding
• Tiers
– Global tier: OS, Office, Internet Browser
– Regional tier: Language support, spelling and grammar,
special applications
– Unit tier: Special applications HR, SAP etc.
• Builds
– Complete automate installation process
Garibaldi 2002 Demo
Demo
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Garibaldi?
Agenda
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Methoden
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Fazit
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Wann ist Desktop Standardisierung
sinnvoll?
• Hat Ihr Unternehmen unlängst fusioniert oder steht ein
Merger ins haus?
• Steht eine Migration auf ein neues Betriebssystem an?
• Werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig neue PCs verteilt
und konfiguriert?
• Ist die Migration von Benutzerdaten auf neue PCs
notwendig?
• Wieviel Zeit und Geld verwenden Sie in Ihrem Unternehmen
für die Verteilung, Konfiguration und Migration neuer PCs?
• Verwenden Sie bereits Deployment-Tools?
• Ist die Installation, Konfiguration und das Update von
Applikationen eine Thema bei Ihnen?
• …
Was wird erreicht – für Anwender?
• Stabilität
– Betriebssystem
– Kritische Applikationen im Griff
– Keine fehlerhaften oder verbotenen Installationen
• Mehrsprachigkeit / Ortsunabhängigkeit
• Optimaler mobile user support
– Powermanagement
– Network connectivity
– Offline files
• Höhere Identifikation durch Integration der CI
• Sofortiger Zugriff auf neue Infrastrukturdienste
–
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–
–
Terminal Services
Instant Messaging
Exchange Conferencing
Active Directory
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Was wird erreicht – für Tekkis?
• Zentraler und vereinfachter Support
• Sicherheit
– Globale Anti Virus Lösung
• Hardware-Unabhängigkeit
• Effiziente, schnelle Wiederherstellung eines
Rechners
• ortsunabhängige Installation mit einem Werkzeug
• Inventarisierung
• Global einheitliche OS und Office binaries
– Exzellente Plattform für Anwendungsentwicklung
Was wird erreicht – fürs Management?
• Weltweit einheitliches Erscheinungsbild des
Unternehmens-Desktops
• Kostenreduzierung im TCO um ca. 25%
• Deutliche Erhöhung der Verfügbarkeit der
Arbeitsplätze
• Zentrales Management der
Arbeitsplatzkonfiguration: einheitlich, bei hoher
Flexibilität und schnellen Reaktionszeiten auf
Veränderungen
=> Erhöhung der Produktivität!
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Garibaldi hilft!
• Development
– Entwicklung des Global Core
– Testing
• Deployment
– Inventarisierung
– Migration
• Management
– Updates, Patches, Security Fixes
– Neue Software, Konfiguration
– Lizenzkontrolle, Software Nutzung
• Asset Management
– Inventarisierung
– Korrelation mit anderen Systemen
• Support
– Konfliktanalyse
– Remote Überwachung und Diagnose
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
[email protected]
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