FUJIFILM Original oder Fälschung?

Mailing-Aktion
Original oder Fälschung?
FUJIFILM – Forge Guard®
Der Start:
Das Unternehmen: FUJIFILM wurde im Jahr 1934 gegründet und ist
heute das weltweit größte Foto- und ImagingUnternehmen. Der Hauptsitz ist in Tokio. Durch
die eigene Forschungs- und Entwicklungsarbeit
liefert FUJIFILM auch kontinuierlich Innovationen
im Industrie- und B2B-Bereich, darunter Produkte zur elektronischen Bilderfassung,
medizinische und grafische Systeme, Life Science und vieles mehr.
Der Auftrag:
orge Guard® ist ein innovatives Sicherheits-
F
siegel, das die Echtheit von Produkten dank
einer besonderen Beschichtung des Labels
schnell und fälschungssicher nachweisen kann.
Dieses innovative Siegel soll nun auf dem deutschen Markt eingeführt werden.
Die Zielgruppe:
ntscheider in deutschen Unternehmen E
verschiedener Branchen, darunter die Automobilindustrie, Pharmazie, Hersteller von
hochwertigen Markenprodukten etc.
Das Ziel:
Marketing:
iel des Mailings ist die Z
Produkteinführung auf dem
deutschen Markt. Dafür sollen
Beratungsgespräche mit potentiellen Kunden vereinbart
werden.
Kommunikation:
orge Guard® soll auf dem F
deutschen B2B-Markt bekannt
gemacht werden. Dafür müssen
das Produkt und dessen Vorteile zielgerichtet und leicht
verständlich kommuniziert
werden.
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Der Plan:
Die Wegweiser:
arum ist es so wichtig, das Original von der Fälschung unterscheiden zu können? Und wieso funktioniert
W
das mit herkömmlichen Sicherheitslabels nicht immer? Diese Fragen muss das Mailing schnell und plakativ
beantworten, um den Leser so zum eigentlichen Produkt zu führen. Dabei darf der negative Charakter einer
Fälschung nicht zu dominant im Vordergrund stehen. Es handelt sich schließlich um ein hochwertiges und
innovatives Produkt, bei dem „reißerische Werbung“ unpassend wäre.
Leitidee:
ine Fälschung, die nicht sofort negativ wirkt, sondern vielmehr zum Schmunzeln anregt, wird zum optischen
E
Aufhänger des Mailings: das Zebra-Nashorn. Über sympathische Tierfälschungen erleichtert das Mailing den Zugang zum eigentlichen Thema. Die Texte selbst bleiben dabei sachlich. So wird verhindert, dass das Produkt ins Lächerliche gezogen wird. Unterstützt wird die Leitidee durch eine edle, dunkle Hintergrund-
gestaltung, die hochwertige Haptik und das außergewöhnliche Format.
Verstärker:
In das Mailing direkt integriert ist eine Produktprobe bestehend aus dem Forge Guard® Label in verschiedenen Ausführungen und dem dazugehörigen Viewer.
Bei Abschluss eines unverbindlichen Beratungsgespräches erhält der potentielle Kunde einen USB-Stick als
Geschenk. Zudem wird unter allen Teilnehmern eine Original-Kamera von FUJIFILM verlost.
Die Strecke:
Timing: Mailing:
Versand des Mailings
Nachfassung: Telefonische Nachfassung und Termin-Generierung
Aktion:
Das Mailing:
Hochwertiger Selfmailer
Integriertes Response-Element
Produktprobe
Auspacken mit Spaß-Faktor:
Stück für Stück entpackt der Empfänger sein Mailing.
Dabei wird er von Motiv zu Motiv tiefer in die Materie
eingeführt. Die Mischung aus amüsanten Motiven und
kurzen Teasern sorgt hier für eine schelle Erfassbarkeit
der Inhalte.
as integrierte Anschreiben weist auf die Problematik von
D
Fälschungen und herkömmlichen Sicherheitslabels hin.
Die Vorstellung des Produktes erfolgt über kurze, prägnante und praxisorientierte Texte.
ollständig entpackt entdeckt der Empfänger die ProduktV
probe und kann Forge Guard® so direkt testen.
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Die Strecke:
Nachfassung:
Bei den angeschriebenen Entscheidern wird in einem zweiten
Schritt telefonisch nachgefasst. Hier wird das Interesse am
Produkt abgefragt und eine weitere Möglichkeit zur TerminGenerierung geboten.
Nachbereitung:
ach Abschluss der Aktion werden die
N
Gewinner der Verlosung schriftlich
benachrichtigt und die Digitalkameras
versendet.
Mailing-Paket – Gewinner:
Personalisiertes Anschreiben
Gewinn: Digitalkamera von FUJIFILM
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Der Reisebericht:
Überzeugende Zahlen:
Die Kombination aus Mailing und telefonischer Nachfassung ergab eine
sehr positive Resonanz. Über 5 % der
angesprochenen Unternehmen vereinbarten einen Beratungstermin.
FAZIT
Ein Mailing im B2B-Bereich darf durchaus humoristische Elemente
enthalten, solange der Content dabei seriös und zielgerichtet
kommuniziert wird. Die grundsätzlich negative Fälschungs-
problematik wurde hier durch die Bildmotive und die hochwertige
Aufmachung des Mailings abgeschwächt. Durch diese Vorgehensweise erhält der Leser einen schnellen und sympathischen Zugang zum Thema.
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