Vending Report - AP Automaten

Das Nachrichten- und Handelsmagazin · Ausgabe 05/16 · B 42 367 · ISSN 1431-9128 · www.vending-report.com · Deutschland | Österreich | Schweiz
markt
Beim "Upgrade your identity"-Kongress von AP Automaten Partner und MyBrands Coffee hatten alle Anwesenden viel Spaß und erhielten wichtige Infos.
auf das nächste level
Auf einem gemeinsamen Kongress, der unter dem Motto "upgrade
your identity" stand, boten die Firmen AP Automaten Partner und
MyBrands Coffee ihren Gästen interessante Vorträge zu verschiedenen Themen der perfekten Unternehmensoptimierung.
W
ie lässt sich das Beste aus der eigenen Corporate Identity holen und was gilt es hierbei zu beachten? Dieser
und ähnlichen Fragen gingen die Teilnehmer des Kongresses "Upgrade your identity" am siebten April im 3G Kompetenzzentrum Fulda nach. Veranstaltet wurde der Event gemeinschaftlich von AP Automaten Partner und MyBrands Coffee.
Nach einem gemütlichen Come-together mit Kaffeeausschank
wurden die Teilnehmer um 10:00 Uhr zunächst von Dirk Reisige
von MyBrands Coffee und Bernd-Rüdiger Loose von Automaten Partner begrüßt. Dann startete auch schon das Programm,
bestehend aus vier hochkarätigen Vorträgen.
Den Anfang machte Carsten Seiffert (Seiffert Benefit), der
sich mit dem Thema "Stärken entfesseln - die Nutzung der eigenen Talente" beschäftigte. Zunächst trug er gemeinsam mit den
Anwesenden Gründe zusammen, weshalb sich eine Marke für
die eigene Person lohnt und was diese ausmacht. Hierzu zählen
in erster Linie Kundenbindung, Authentizität, Selbstbewusstsein, aber auch Werte und Identifikation mit der Marke. Eine
eigene Marke unterstreicht die individuelle Einzigartigkeit und
fungiert über das so kreierte Image in der Öffentlichkeit auch als
Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt. Zudem gibt eine Marke ein bestimmtes Versprechen in Sachen Qualität ab und un-
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VENDING REPORT D/A/CH 05-2016
terstreicht den Anspruch des Unternehmens an sich selbst. Das
Thema Authentizität spielt hier eine besonders große Rolle, da
nur durch sie der Kunde überzeugt und langfristig behalten werden kann. Es nützt also nichts, sich zu verbiegen oder ein Produkt oder eine Dienstleistung zu versprechen, die man so nicht
abliefern kann. Glaubwürdigkeit ist der Schlüssel zum Erfolg.
Der richtige Dresscode
Nach einer Kaffeepause und angeregtem Austausch über den
ersten Vortrag des Tages, war es nun an Stil- und Imageberaterin Stefanie Diller, Geschäftsführerin von Diller-yourself, sich
mit einem heiß diskutierten Thema zu befassen: Wie wichtig ist
die äußere Erscheinung im Umgang mit Menschen und insbesondere Kunden? Diller stellte gleich zu Beginn klar, dass die
jeweilige "Verpackung" eines Menschen dessen Persönlichkeit
unterstreicht. Für den "ersten Eindruck" ist sie tatsächlich sehr
wichtig: 60% des Eindrucks, den man von einer Person bekommt, geht vom Aussehen aus, weitere 33% beeinflusst die
Stimme und nur 7% des Gesamteindrucks lässt sich auf das
gesprochene Wort zurückführen. Die Kleidung ist also durchaus ein Marketinginstrument, mit dem man sich selbst verkauft.
Kleider machen bekanntlich Leute. Auch ein Dresscode hat eine
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ganze Reihe Vorteile für ein Unternehmen: Zum einen wird damit die Teamzugehörigkeit und der Zusammenhalt des Teams
unterstrichen, was die Mitarbeiter motiviert und durch sie auch
entsprechend nach außen kommuniziert wird. Der Kunde kann
zudem gleich einen Ansprechpartner für sein Anliegen ausmachen. Dies führt außerdem dazu, dass sich auch der Kunde mit
dem Unternehmen identifiziert, etwa wenn er anhand einer bestimmten Farbkombination, eines Logos oder eines bestimmten
Kleidungsstils an ein bestimmtes Unternehmen denkt. Einige der
Punkte wurden von seiten der Zuhörer angeregt aufgenommen
und teilweise lebhaft diskutiert.
Kundengewinnung im Netz
Nach einem gemeinsamen Mittagessen und intensivem Austausch der Kongressteilnehmer präsentierte Lars Bobach, Geschäftsführer von LB Online Marketing das Thema "Kundengewinnung im Internet 2.0 - Nachhaltig Kunden mit einem eigenen
Firmenblog gewinnen und begeistern". Die digitale Revolution
der letzten Jahre hat natürlich viele neue Phänomene hervorgebracht und Online Marketing ist eines von diesen. Jeder kennt
Blogs und kann mit Formaten wie Word Press etwas anfangen.
Aber auch hier gibt es einige Dinge zu beachten, die wesentlich zum Erfolg beitragen. Lars Bobach erläuterte zunächst
den Begriff des "Content Marketings". Hierunter versteht man
ein Marketing-Instrument, bei dem dem Kunden ein Mehrwert
durch Inhalt geboten wird. Ein Blog ist hier ein sehr nützliches
Tool. Durch diese Form des Content Marktings strahlt man
Kompetenz aus, zugleich wirkt es sympathisch, etwa wenn persönliches mit dem Leser geteilt wird. Entscheidend ist auch eine
gewisse Werbemüdigkeit seitens der Kunden, der durch neue
Formate wie Blogs eher von Produkten oder Dienstleistungen
überzeugt werden kann. Durch geschickte Nutzung der GoogleSuche (Search Engine Optimierung) erreicht man viele Klicks
und Langlebigkeit. Unverzichtbar bei der Schöpfung eines eigenen Blogs sind acht Schritte: Ein grundlegendes Konzept, ein
Design, Das Aufsetzen des Blogs, ein Redaktionsplan, Inhalte,
Promotion, das Vermeiden von Fehlern sowie eine genaue Beobachtung und Auswertung.
Den abschließenden Vortrag bestritten Sascha Jost und Christoph Meyer von der Intervideo Filmproduktion GmbH zum Thema "Erfolgreiche Markenkommunikation mit Bewegtbildern".
70 - 90% aller Kaufentscheidungen fallen unbewusst oder emotional, so dass ein Einsatz von Bewegtbildern, beispielsweise in
Produkt- oder Erklärungsvideos ideal geeignet ist, um Kunden
zu überzeugen.
Dirk Reisige und Bernd Rüdiger-Loose begrüßten die Teilnehmer des Kongresses in Fulda.
Die einzelnen Vorträger standen nach dem Vortragsprogramm für Gespräche zur Verfügung.
Private Label als Identitätsbooster
Abschließend machte sich mit Dirk Reisige, einer der beiden
Gastgeber daran, das Thema Private Label ausführlicher vorzustellen. Sowohl MyBrands Coffee als auch AP Automaten
Partner bieten ein entsprechendes Konzept. Die Vorteile liegen
auf der Hand: Mit einer Eigenmarke lassen sich eigene Produkte verkaufen, man sticht unter Mitbewerbern durch die eigene
Marke als Alleinstellungsmerkmal hervor, man verfügt über die
Preishoheit und durch bessere Abgabenpreise lassen sich höhere
Renditen erzielen. Das Thema Private Label ist und bleibt also
zentral für die Vending- und Kaffee-Branche.
Nach Beendigung des offiziellen Vortragsteils hatten alle Anwesenden noch ausreichend Gelegenheit, sich bei einem Kaffee
und Snack mit Dirk Reisige und Bernd-Rüdiger Loose auszutauschen und den Vorträgern Fragen zu stellen und Kontakte
zu knüpfen. Die Teilnehmer zeigten sich sichtlich zufrieden mit
dem Verlauf der Veranstaltung, die Lust auf mehr machte und
viele nützliche Anregungen mit sich brachte.
www.mybrands-coffee.de
www.ap-partner.de
Die Teilnehmer von "Upgrade your identity" brachten sich aktiv mit ein und diskutierten die Themen.
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REPORTD/A/CH
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