Prozessorientiertes Marketing

aim Enterprise Profiling
Hutznaustrasse 3
CH-5512 Wohlenschwil
Internet www.enterprise-profiling.ch
E-Mail [email protected]
Enterprise Profiling®
Tel. ++41 +56 491 00 05
Fax ++41 +56 491 00 63
Prozessorientiertes Marketing
Mangelhafte Progressivität (Grad der Fortschrittlichkeit in Denken, Handeln und Technik) im
Marketing verlängert unnötig den Zeitbedarf bis zum Markterfolg.
Markterfolg Der Zeitbedarf bis zum
Markterfolg ist einer der kritischsten Punkte für den unternehmerischen Erfolg.
Das klassische,
klassische zu stark anbieterorientierte Marketing,
Marketing welches sich vor allem auf den Einsatz
der Marketing-Instrumente konzentriert und welches in der Umsetzung das Kopieren erfolgreicher Strategien und Programme Dritter empfiehlt, ist nicht mehr „up to date“.
date“
Moderner, d.h. schneller wirksam ist das prozessorientierte Marketing,
Marketing welches (ausgehend
von der tatsächlich vorherrschenden Unternehmenssituation) das Prozessobjekt „Kunde“ in
einer proaktiven (agierenden) und nicht reagierenden Art und Weise vom Status „Marktteil„Marktteilnehmer“ möglichst bis zum Status „immer wieder bestellender Stammkunde“ qualifiziert.
qualifiziert Es
geht also beim prozessorientierten Marketing letztendlich um Kundengewinnung und Kundenbindung.
Das prozessorientierte
prozessorientierte Vorgehen erlaubt der Unternehmung in einem sich stetig veränverändernden Umfeld situationsgerecht rasch wirkungsorientiert und konzertiert (abgestimmt) zu
han
handeln, auf allen Ebenen des Marketings und im Sinne der Marketingprioritäten.
Das prozessorientierte Marketing ist immer auch beziehungsorientiert und baut auf einem
professionellen und systematischen Beziehungsmanagement auf. Ziel dieses Beziehungsmanagements ist das Aufbauen von Konnexionen (besonders guten Beziehungen) mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und sonstigen Transaktionspartnern.
copyright aim Enterprise Profiling Vervielfältigung nur mit ausd
ausdrücklicher
rücklicher Genehmigung des Verfassers
Klassisches Marketing - “Der Rucksack”
Enterprise Profiling®
Die Hauptfrage beim klassischen Marketing ist die Frage nach
“dem Rucksack”:
Was ist der Sinn und die Strukturierung des MarMarketings und seiner Instrumente?
Dabei geht es vor allem um:
Theorie und Wissensvermittlung,
das Ableiten von Rezepten aufgrund praktischer Beispiele
copyright aim Enterprise Profiling Vervielfältigung nur mit ausd
ausdrücklicher
rücklicher Genehmigung des Verfassers
Prozessorientiertes Marketing
Die Hauptfrage beim prozessorientierten Marketing ist die Frage
nach “dem Weg”:
Wann muss ich was, an welchem Ort machen?
Dabei gilt es:
die Situation am Markt zu erfassen, um
bewusst vorgehen zu können,
ein optimales, praxisorientiertes Vorgehen
anzustreben,
die richtigen Signale zu senden (am richtigen Ort, zur richtigen Zeit)
Enterprise Profiling®
Urs Angliker
aim Enterprise Profiling
copyright© aim Enterprise Profiling Vervielfältigung nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Verfassers