Index - Hostel Pampa

Reservierungs- und Stornierungspolitik unserer Gäste:
Zu Ihrer Sicherheit werden Stornierungen nur per E-Mail akzeptiert. Sollten
Sie uns nicht 14 Tage vor Ankunftsdatum über Ihre teilweise oder totale
Stornierung informieren, behalten wir Ihre Anzahlung ein.
Wenn Sie nach dem Check-in Ihren Aufenthalt verkürzen möchten, müssen Sie
den Aufpreis von einer Nacht im gewählten Zimmer zusätzlich zahlen.
Zusatzkosten bei „No Show“
Sollten Sie unangekündigt an dem ersten des von Ihnen gebuchten Tages nicht
anwesend sein, oder uns nicht über Ihre Stornierung informiert haben,
behalten wir 100% der geleisteten Zahlungen ein und fordern folgende Kosten:
Bei der Reservierung einer Nacht: Preis einer Übernachtung des von Ihnen
gewählten Zimmers
Bei der Reservierung von zwei oder mehr Nächten: Preis von zwei Nächten des
von Ihnen gewählten Zimmers.
Sollten Sie nicht vor 11:30 des ersten Tages Ihrer Reservierung anwesend sein,
wird die gesamte Reservierung annulliert und es werden die gleichen
Maßnahmen wie bei „No Show“ ergriffen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zwischenfälle jeglicher Art auf der
Reise.
Wir empfehlen das Abschließen einer Reiseversicherung.
STORNIERUNGSPOLITIK DES HOSTELS:
Zu unserer Sicherheit werden Stornierungen nur per E-Mail
entgegengenommen.
Sollte sich durch äußere Umstände die Notwendigkeit einer Stornierung für
uns ergeben, informieren wir Sie sieben (7) Tage vor Ihrem Ankunftstag
darüber. Auf Wunsch empfehlen wir gerne ein anderes Hostel in der Nähe, das
ähnlich ausgestattet ist und über ähnliche Preise verfügt wie die Hostels
Pampa und Eco Pampa.
Wenn Sie eine bestätigte Reservierung haben, wir jedoch an Ihrem
Ankunftstag kein freies Zimmer auf Grund eines Fehlers in unserem
Buchungssystem gehen wir folgendermaßen vor:
Wir versuchen für Ihren gesamten Aufenthalt, eine Unterkunft in einem
nahegelegenen Hostel zu finden, das mit den Hostels Pampa und Eco Pampa
zusammenarbeitet und über eine ähnliche Unternehmensphilosophie und
Preisklasse verfügt.
Wenn wir eine Unterkunft für Sie finden, erhalten Sie die Kosten einer Nacht
Ihrer Reservierung in Bargeld zurück; in Argentinischen Pesos oder U$S Dollar,
je nachdem, in welcher Währung Sie Ihre Anzahlung geleistet haben.
Sollten wir keine Unterkunft für Sie finden, übernehmen wir die Kosten Ihrer
Reservierung und einer Nacht in dem von Ihnen gebuchten Zimmer und zahlen
diese bar und in der von Ihnen angezahlten Währung (Argentinische Pesos oder
amerikanische Dollar) an Sie.
Sollten Sie eine Reservierung bei uns machen, akzeptieren Sie mit dieser
automatisch unsere Reservierungs- und Stornierungspolitik.
RESERVIERUNG, VERÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG
Jedwede Veränderung Ihrer Reservierung wird als Stornierung angesehen und
trägt stets die Realisierung einer neuen Reservierung mit sich.
Im Falle der Veränderung oder Stornierung einer Reservierung, muss dies stets
per Mail an die Hostelbetreiber kommuniziert werden an:
[email protected], sollte diese sich an das Hostel Belgrano richten,
dann an: [email protected].
In allen Fällen einer Veränderung oder Stornierung der Reservierung,
unabhängig von anderen möglicherweise auftretenden Kosten, behalten wir
uns die Einhaltung von bis zu 20€ pro Reservierung als Bearbeitungsgebühr
vor, mit der Ausnahme höherer Gebühren, die im Vorfeld zwischen Gast und
Hostel ausgemacht wurden.
Wenn Sie 14 oder mehr Tage vor Ankunftsdatum stornieren, erhalten Sie Ihre
volle Anzahlung zurückerstattet, und zwar auf demselben Transaktionsweg,
den auch die Anzahlung genommen hat.
Wenn Sie zwischen 14 und 7 Tage vor Ankunftsdatum Ihre Buchung stornieren,
erhalten Sie 50% Ihrer Anzahlung zurückerstattet; der Rest wird als
Stornierungsausgabe gerechnet.
Wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ankunftsdatum Ihre Buchung stornieren, oder
sollten Sie nicht an Ihrem gebuchten Ankunftstag erscheinen, gehen 100%
Ihrer Anzahlung an uns.
Für mögliche Stornierungskosten bei der Bank ist der Kunde selbst
verantwortlich.
Sollten die Hostels Pampa oder Eco Pampa aus Umständen, die sich außerhalb
unserer Kontrolle befinden, etwa durch unfreiwillige, anormale oder zufällige
Geschehnisse, dazu gezwungen sein, eine Buchung zu stornieren, geschieht
dies ohne mögliche Klagen oder Kostenrückerstattung von seiten des Kunden.
Sollten derartige Umstände auftreten, werden Sie vorher per E-Mail
benachrichtigt.