Die Tatsache, dass Marketing nicht gleich Werbung

MARKETING VS. WERBUNG
Geschrieben am 9. Mai 2014
von André Brömmel
Die Tatsache, dass Marketing nicht gleich Werbung ist, verwundert Laien sichtlich – wie
ich selbst in einem Gespräch mit einem Geschäftsführer eines Handwerksunternehmens
erfahren durfte:
Ist doch alles eine Soße: das Plakat an der Straße, die Anzeige im
Magazin, die Beilagen in der Tageszeitung (meist 3x so dick wie die
Zeitung selbst), die Fahrzeugbeschriftung und das Online-Banner … alles
Werbung. Kann sein, dass die Typen aus der Werbung das „Marketing“
nennen, klingt auch besser. Weshalb sonst heißt der Hausmeister heute
Facility Manager oder der Kfz-Mechaniker Mechatroniker? Am Ende macht
Werbung doch immer das gleiche: sie nervt. Die Unternehmen sollten das
Geld lieber sparen und dafür die Produkte günstiger verkaufen. Das wäre
sinnvoll. Wie ich dann von dem Angebot erfahren soll? Ach, lecken Sie
mich doch … früher war sowieso alles besser.
Letzter Satz macht das Dilemma deutlich und bringt auf den Punkt, warum es vielen so
schwer fällt, sich mehr unter Marketing vorzustellen: 1950 reichte es, ein Plakat ins
Schaufenster zu hängen. 1990 begann die Zeit des Internet – es folgte eine Revolution
nach der anderen, immer gefolgt von großen Veränderungen bis in die Unternehmen
hinein. 2014 scheint selbst integrierte Kommunikation schon wieder überholt u.a.
vom Content-Marketing. Das manch einem die Geschwindigkeit und die Komplexität zu
viel wird, darf man niemandem nicht verübeln. Wer aber denkt, die Welt würde morgen
noch genauso funktionieren wie gestern, der liegt verkehrt. Und das gilt ganz sicher für
das Marketing.
Darum schätze ich jene, die die Fähigkeit besitzen, Komplexes einfach zu erläutern und
Kunden klare Empfehlungen liefern statt eines Stapels Informationsmaterials verbunden
mit den warmen Worten: „Da steht alles drin.“
Machen wir doch einmal einen Punkt.
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Über den Punktmacher
André Brömmel ist Marketing-Experte für Unternehmen in den Branchen Bau,
Architektur, Handwerk und Wohnen, Geschäftsführer der Punktmacher GmbH, Stratege,
Autor, Referent, begeisterter Handwerker und Vater von 3 Kindern.