IT-Supporter (m/w) im 2nd-Level-Support in der Automobilbranche

IT-Supporter (m/w) im 2nd-Level-Support in der Automobilbranche
univativ ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen IT-Services &
Development, Business-Research & Assistance sowie Engineering-Support. An zwölf Standorten in Deutschland und der
Schweiz arbeiten wir hauptsächlich für Konzerngesellschaften und mittelständische Unternehmen der Branchen Finanzen,
Pharma, Automotive, Logistik und Beratung.
Unser Kunde bietet telematikgestützte Internetdienste für die wirtschaftliche Steuerung von Flotten- und Nutzfahrzeugen
an. Für den Ausbau des 2nd-Level-Supports suchen wir Sie zur Verstärkung des bestehenden Teams. Wenn Sie bereits erste
Erfahrung im Support gesammelt haben und neue spannende Einblicke in die Praxis erlangen möchten, freuen wir uns auf
Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:





Durchführung des fachlichen und technischen 2ndLevel-Supports
Entwicklung und Definition von Lösungen und
Prozessen zur Sicherstellung des Betriebes
Bearbeitung der Aufträge aus dem Ticketsystem
Priorisierung von Problemen und Weiterleitung an
den 3rd-Level-Support
Organisatorische Tätigkeiten
Ihre Fähigkeiten:




Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
(m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support
Allgemeine Datenbankkenntnisse (insbesondere SQL)
Analytisches Denkvermögen und zuverlässige
Arbeitsweise
Checkliste:
Ihr Ansprechpartner:
Karrierelevel: Absolvent - Vollzeit, (40 Std./Woche)
Beginn und Dauer: Baldmöglichst, 1 Jahr, mit
Verlängerungsoption
Arbeitsort: Stuttgart-Vaihingen
Projekt-ID: 20161354 (bei Kontakt bitte immer angeben)
univativ Stuttgart
Ellen Alber
0711 - 72 20 74 85
[email protected]
www.univativ.de