Türen öffnen für ein besseres Verständnis! - Consent Markt

Türen öffnen für ein besseres Verständnis!
Im Marketing müssen immer wieder Entscheidungen getroffen werden,die Informationen
über Strukturen und Dynamik von Märkten erfordern. Marktforschung ist demnach ein
wichtiges Instrument zur Findung oder Absicherung von Marketing-Entscheidungen.
Consent Markt- und Sozialforschung hilft Ihnen, Türen für ein besseres Verständnis Ihrer
Zielgruppe zu öffnen. Als Full-Service-Institut erforschen wir für Sie den Markt. Wir legen
je nach Fragestellung das passende Untersuchungsdesign fest und beraten Sie bei der
Auswahl der Erhebungsmethode sowie der Stichprobe. Dabei greifen wir auf 30 Jahre Erfahrung in der Markt- und Sozialforschung zurück.
Als Mitglied der Fachverbände ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing
Research) und VMÖ (Verband der Marktforscher Österreichs) verpflichten wir uns den
Grundsätzen der Ethik, der technisch-methodischen Standards und der berufsständischen
Norm.
Verstehen der Zielgruppe Qualitative Insights.
Qualitative Methoden dienen nicht nur als Vorstufe zu quantitativen Erhebungen. Sie stellen vielmehr
ein hervorragendes Tool dar, die eigene Marke im Vergleich zum Mitbewerb zu analysieren. Mit der richtigen Fragetechnik werden die Ergebnisse sogar zeitlich
vergleichbar!
Qualitative Methoden
Gruppendiskussionen, Tiefeninterviews, fokussierte
Interviews, Tagebuchstudien, Accompanied Shopping, Imageanalysen, Produkt- und Konzeptanalysen.
Projektive Methoden und assoziative Verfahren
Brand Personality, Brand Party, Ballontest, Fantasiereisen, Collagen, Begriffswolke, etc.
Kreative Methoden
Delphi-Methode, Brand Mapping, Laddering, Walt Disney-Methode und vieles mehr.
Fokusgruppen
Zu einer Fokusgruppe werden ca. 8 Personen geladen, die sich hinsichtlich bestimmter Merkmale ähnlich sind. Die Moderation erfolgt durch erfahrene ModeratorInnen anhand eines Leitfadens. Als AuftraggeberIn können Sie die TeilnehmerInnen live hinter dem Einwegspiegel beobachten und so unvergessliche Eindrücke mitnehmen.
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Messen der Zielgruppe Quantitativ
CATI – Computer Assisted Telephone Interviews
Repräsentativ für Österreich oder zielgruppenspezifisch.
Anwendungsbereich: KundInnen- und MitarbeiterInnenzufriedenheit, Image- und Potentialanalysen.
CAPI – Computer Assisted Personal Interviews
Für Wien in unserem zentral gelegenen Teststudio (Central Location) oder österreichweit (In-Home). Anwendungsbereich: Konzept-, Produkt- und Verpackungstests,
Werbetrackings, Image- und Potentialanalysen.
Mobile Erhebungen mittels Smartphone
Diese Technik kommt bei Standortanalysen oder Messebefragungen zum Einsatz.
Wir erfassen systematisch Daten auf folgenden Gebieten
KundInnenzufriedenheit, BesucherInnenzufriedenheit, MitarbeiterInnenzufriedenheit, Customer Insights, Usage&Attitude,
Zielgruppensegmentierung, KundInnenpotential, Mystery Shopping, Kundenabwanderung- und Wechselanalysen
Alle Methoden finden sowohl im B2B- als auch im Consumer-Bereich ihre Anwendung.
Infrastruktur und Ausstattung.
MitarbeiterInnen
300 InterviewerInnen in Österreich für persönliche
Interviews, Mystery Studien oder telefonische Erhebungen.
Zu Beginn jeder Studie erhalten die betreffenden InterviewerInnen ein umfassendes Briefing, um die Qualität
der erhobenen Daten zu gewährleisten.
15 InterviewerInnen für Tiefeninterviews, geschult in qualitativer Fragestellung und projektiven Methoden.
4 Moderatorinnen mit Ausbildung in qualitativer Explorationstechnik für die Moderation von Fokusgruppen oder
Tiefeninterviews.
2 Gruppendiskussionsräume
Unsere Räumlichkeiten befinden sich zentral gelegen im 15. Wiener Gemeindebezirk und sind leicht mit dem Auto oder
Öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
2 Testküchen
mit Ausstattung für Verkostungen (warm und kalt), Getränketests, Sensoriktests, etc. gehören ebenfalls zu unseren Angeboten.
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Wir arbeiten mit
modernster Technik!
2 geräumige Diskussionsräume
mit 2x3 m großem Einwegspiegel und Technikausstattung für Simultanübersetzungen. DVD-Aufnahme im
2-Kanal-Ton möglich. Nutzen Sie die Möglichkeit der
Live-Übertragung mittels Video-Streaming!
Videostreaming
Als Partner von Focus Vision bieten wir unseren
fremdsprachigen AuftraggeberInnen an, die Gruppen
oder Tiefeninterviews im 2-Kanalton live mitzuerleben, ohne vor Ort sein zu müssen.
Fragebogenprogrammierung und Hosting
Designen, programmieren, erheben und auswerten – alles mit einem Programm!
Simultanübersetzungen
Gruppendiskussionen und Tiefeninterviews in einer Fremdsprache sind für uns kein Problem!
Eye Tracking
Testen Sie Ihre Werbung, Anzeigen, Homepage oder Produktverpackungen mittels Eye-Tracking.
Image & PR Bewertung Ihrer Pressearbeit
Mit „Image&PR“ haben wir vor 15 Jahren ein Tool geschaffen, das die Pressearbeit von Unternehmen kontinuierlich bewertet. Jährlich werden ausgewählte JournalistInnen zur Presse- und Medienarbeit von Unternehmen unterschiedlicher Branchen befragt.
Kernthemen der Studie
Anforderungen an die PR-Arbeit: Welche Anforderungen seitens der JournalistInnen gibt es? Erfüllt meine Pressestelle diese?
Top-Themen: Womit kann ich das Interesse der JournalistInnen lang- und kurzfristig wecken?
Top-Informationsquellen: Wann wenden sich JournalistInnen wohin? Woher beziehen sie am liebsten ihre Informationen?
Images: Wie wird mein Unternehmen wahrgenommen? Wie werden die MitarbeiterInnen meiner Pressestelle wahrge-
nommen?
Best Practice: Welches Unternehmen leistet hervorragende PR-Arbeit? Was macht diese PR-Arbeit so besonders?
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Consent Markt- & Sozialforschung, A-1150 Wien, Schweglerstraße 37
T: +43 1 205 15 25-0, F: +43 1 205 15 25-35, [email protected]