METRO Group - Translation Admin Tool - Das APEX Portal
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I T- L Ö S U N G E N MT A G Translation Administration Tool: Business ohne Sprachgrenzen METRO Group spart Zeit und Kosten mit innovativer Weblösung für die zentrale Verwaltung von Übersetzungen „Von der Idee über die Machbarkeitsstudie bis zur Realisation: Unsere neue Weblösung für das Übersetzungmanagement konnte in kürzester Zeit realisiert werden und der Budgetrahmen ist auch noch eingehalten worden. Der im Rahmen der Machbarkeitsstudie entworfene Prototyp war uns dabei eine große Hilfe. Er hat dafür gesorgt, dass wir unsere Anforderungen in kürzester Zeit formulieren konnten.“ Björn Feuerstake, Head of Supplier Collaboration Solutions KURZPORTRÄT Die METRO Group zählt zu den bedeutendsten internationalen Handelsunternehmen. An über 2.100 Standorten in 33 Ländern Europas, Afrikas und Asiens arbeiten insgesamt rund 300.000 Mitarbeiter aus 150 Nationen. Die Vertriebsmarken Metro Cash & Carry, Real SBWarenhäuser, Media Markt und Saturn sowie Galeria Kaufhof belegen in ihrem jeweiligen Segment führende Marktpositionen und bieten privaten wie gewerblichen Kunden ein breites Leistungsspektrum. > www.metrogroup.de © METRO Group Lösung zum Übersetzungsmanagement sichert die einfache Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern aus aller Welt Metro Link: Auf Augenhöhe mit den Lieferanten Situation alles andere als optimal. Vor jedem Auftrag mussten die Texte erst aufwändig konvertiert werden, bevor sie den Übersetzern Das Lieferantenportal „Metro Link“ ist die elektronische Schnittstel- weltweit zur Verfügung gestellt werden konnten. Die IT-Abteilung le zwischen der METRO Group und ihren Lieferanten. Dort stehen stand vor einem ähnlichen Problem: alle Übersetzungen mussten per verschiedene Webapplikationen zur Verfügung, mit denen die Lie- Hand aus dem Excel-Dokument kopiert werden. Je nach Anwendung feranten unter anderem aktuelle Informationen über die Abverkäufe waren oft mehrere Prozessschritte nötig, bis die Zielanwendung die im Markt oder die Bestellungen der METRO Group abrufen können. Übersetzungen überhaupt verwenden konnte. Diese Anwendungen sollen Schritt für Schritt in allen Ländern zum Einsatz kommen, in denen die METRO Group aktiv ist. Das Lokalisierungsmanagement spielt dabei eine wichtige Rolle. Die Funktionsfä- Überzeugende Kosten- und Zeitersparnis higkeit einer neuen Version setzt eine korrekte Übersetzung voraus. Die Fachabteilung Supplier Collaboration ist für die Inhalte in Metro Es lag daher nahe, die Excel-Lösung durch eine Webanwendung auf Link zuständig. Vor dem Einsatz in einem neuen Land beauftragt sie Basis einer leistungsfähigen Datenbank zu ersetzen. Die Vorteile: ein externes Übersetzungsbüro mit der länderspezifischen Adaption ■ Zentrale Datenhaltung statt aufwändigem Zusammenführen von der Portal-Inhalte. Die IT-Abteilung integriert anschließend die gelie- ferten Übersetzungen in die Anwendungen. ■ Erhöhte Datenqualität durch automatisierte inhaltliche Validie- verteilten Dokumenten rung und zentrale Datenbank ■ Automatische Erzeugung von flexiblen „Arbeitspaketen“ im Aufwändige Textverwaltung in Microsoft Excel XML-Format für das Übersetzungsbüro ■ Webanwendung ermöglicht gleichzeitigen und dezentralen Anfänglich nutzte die Fachabteilung zur Verwaltung der Texte und Übersetzungen eine Lösung auf Basis von Microsoft Excel. Das lag ■ Abteilungsübergreifende Weiterverwendbarkeit der Übersetzungen Zugriff der autorisierten Benutzer nahe, denn Excel ist auf jedem PC installiert und den Mitarbeitern vertraut. Aber durch die rasant wachsende Menge an Übersetzungen In einer Machbarkeitsstudie wurde zunächst die Wirtschaftlichkeit wurde die Administration zunehmend komplexer und unübersichtli- des Projekts ermittelt. Das Ergebnis war überzeugend: Mit dem cher. Um die Konsistenz der Inhalte sicherzustellen, wurden immer neuen System können jährlich ca. 20 % der Kosten und zusätzlich mehr zeitintensive manuelle Prüfungen notwendig. Auch für die Kom- 30 Arbeitstage pro Jahr eingespart werden. Zur Kostenreduzierung munikation der METRO Group mit den Übersetzungsbüros war diese trägt vor allem die Einführung der XML-Schnittstelle zwischen der Translation Administration Tool © METRO Group METRO Group und dem Übersetzungsbüro bei. Der automatisierte Import von Übersetzungen samt inhaltlicher Prüfung erleichtert der Fachabteilung die Arbeit erheblich. Gleiches gilt für die IT-Abteilung. Sie kann die Übersetzungen für die jeweilige Anwendung direkt im richtigen Format herunterladen. Zur Studie gehörte auch die Entwicklung eines Prototyps. An ihm sollte gezeigt werden, wie die Anwender künftig mit der Webanwendung arbeiten können und welche Vorteile sich im Bereich der Benutzerfreundlichkeit dadurch ergeben. Nomen est omen: schnelle Umsetzung mit Oracle Application Express Die maßgeschneiderte Anwendung wurde mit Oracle Application Express realisiert. Dank des deklarativen und flexiblen Ansatzes von Oracle Application Express konnte die Realisierungsphase innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen werden. Oracle Application Express läuft vollständig in der Oracle-Datenbankumgebung. Daher lassen sich viele Funktionen der Datenbank wie SQL/XML ohne Integrationsaufwand direkt einsetzen. Diese schlanke Architektur sorgt zudem für große Leistungsfähigkeit und hohe Stabilität. Die Anwender profitieren ebenfalls unmittelbar von Oracle Application Express. Viele Excel-ähnliche Funktionen stehen ihnen ohne Programmieraufwand direkt im Produkt zur Verfügung. So können sie beispielsweise Daten direkt grafisch auswerten, im CSV Format herunterladen oder mithilfe von Formeln berechnen lassen. Anpassungen und Textaktualisierungen lassen sich jetzt in allen Sprachen einfach nachvollziehen, umsetzen und kontrollieren. Das Translation Administration Tool der METRO Group ist ein voller Erfolg. Mit ihm können Fachabteilung und IT der Einbindung weiterer Länder und Sprachen gelassen entgegensehen. Projekt: Kunde: Branche: Projektname: METRO Group Handel Translation Administration Tool Lokalisierungsmanagement Technik: Oracle Application Express 3.2 Oracle Database 10gR2 (10.2.0.4.0) Vorteile I T- L Ö S U N G E N MT A G Kostenersparnis in Höhe von ca. 20 % pro Jahr Zeitersparnis in Höhe von ca. 30 Arbeitstagen pro Jahr durch Prozessautomatisierung und intuitive Bedienung Bessere Datenqualität dank zentraler, strukturierter Datenhaltung Gleichzeitiger, dezentraler Zugriff autorisierter Benutzer über eine sichere Webanwendung Prozessarchitektur Externes Übersetzungsbüro XML Fachabteilung Hauptniederlassung IT-Abteilung Hauptniederlassung Translation Administration Tool TXT CSV XML Applikation A Applikation B Applikation C MT AG „Managing Technology“ – unter diesem Motto betreut die MT AG anspruchsvolle IT-Aufgaben für Großunternehmen und Mittelstand. Mit ihren kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern steht die MT AG für Technologie-Know-how und praxisnahe, effiziente IT-Dienstleistungen – von Strategie, Beratung und Entwicklung über System Integration und Business Intelligence bis hin zu Administration und Fernwartung von IT-Infrastrukturen. MT AG Balcke-Dürr-Allee 9 40882 Ratingen Telefon +49 (0) 21 02 309 61- 0 Telefax +49 (0) 21 02 309 61- 10 www.mt-ag.com | [email protected]
