A breeze – ein Kinderspiel ist das neue dynamische Reporting aus

LÖSUNGS FLYER
A breeze –
ein Kinderspiel ist das
neue dynamische
Reporting aus Matrix42
mit Makro Factory
Breeze.
MAKRO FACTORY BREEZE
Sie wollen schnell und einfach alle Informationen
im Blick haben, kritische Veränderungen sofort
erkennen und der Sache auf den Grund gehen.
Auswertungen sowie die Forschung nach
Ursachen oder auch Potenzialen sind für Sie von
Interesse? Bei Breeze ganz einfach: Durch zwei
Farben: Rot = Achtung, Prüfen, Handeln; Blau =
Entspannung, alles in Ordnung.
Mit Breeze halten Sie ein erstaunlich mächtiges
Multi-Reporting-Tool in den Händen, das ein
dynamisches Reporting ermöglicht – ohne lästige
Reporterstellung. Darüber hinaus erhalten Sie
eine Managementunterstützung, die
Auswertungen zum Kinderspiel werden lässt,
selbstverständlich ebenfalls dynamisch.
Unser erstes Matrix42-AddOn kann man definitiv
als erste professionelle Business Intelligence
Lösung für die Matrix42 Workspace Management
Suite bezeichnen. Unser Ziel war es, weit über
die in den Microsoft Reporting Services
enthaltenen Reporting-Möglichkeiten
hinauszugehen und die Sicht auf Ihre Daten und
die daraus resultierenden Erkenntnisse neu zu
definieren.
Selbstverständlich haben Sie die Option, Ihre
anderen Datenquellen (ERP, HR, Monitoring) mit
in die Auswertung einzuschließen. Sprechen Sie
uns bei Interesse gerne an.
Breeze umfasst Lösungen auf Basis der Microsoft
SQL Server Analysis Services und der Microsoft
SQL Server Database Services sowie den
Microsoft SQL Server Integration Services auf
Basis des Microsoft SQL Servers 2012 oder
höher.
Die Microsoft SQL Server Reporting Service
werden nicht mehr benötigt.
Folgende Matrix42-Module werden bereits in der
ersten Version unterstützt:
Matrix42 Service Catalog
Welche sind meine wichtigsten Services?
Wie verteilen sich diese Services in meinem
Unternehmen?
Wie sieht eine interne Leistungsverrechnung
aus?
Und viele weitere Fragen werden in diesem
Bereich beantwortet.
Matrix42 Service Store
Welches sind meine am meisten
frequentierten Kategorien?
Welche Teams / Rollen sind am häufigsten
involviert?
LÖSUNGS FLYER
Unser Versprechen an Sie:
Wir gehen auf die Anregungen und Wünsche unserer Kunden zur
Produktweiterentwicklung ein.
Wie verteilen sich meine Tickets auf die
Organisationeinheiten, Kostenstellen oder
Standorte?
Wie verändert sich die durchschnittliche
Lösungsdauer meiner Tickets?
Wie oft eskalieren Tickets?
Matrix42 Asset-Management
Planungsbasis für die Investitionsplanung
meiner Assets, wie Computer, Drucker oder
Monitore
Welche Einheiten in meinem Unternehmen
haben wieviel in Assets investiert?
Welche Einheiten in meinem Unternehmen
müssen wieviel Geld investieren, um up to
date zu bleiben?
Welche Asset-Modelle werden länger
eingesetzt als geplant?
Matrix42 Stammdaten
Häufig sind die Stammdaten von Matrix42 in
Bezug auf Mitarbeiter und deren
Zugehörigkeit die qualifizierteste
Informationsquelle im Unternehmen. Der
Grund hierfür ist, dass an dieser Stelle die
Daten aus verschiedenen Quellen
konsolidiert werden.
Die Auswertungen in diesem Bereich
beantworten viele Fragen in Bezug auf die
organisatorische Zugehörigkeit und
Vollständigkeit der Stammdaten...
Welche Mitarbeiter befinden sich in welchen
Organisationseinheiten?
Wo fehlen noch Informationen, wie zum
Beispiel Rollen ohne zugeordnete Benutzer?
Verteilung der Mitarbeiter nach Geschlecht.
In Summe sind über 100 dynamische
Reports in Makro Factory Breeze enthalten,
um diese und viele weitere Fragen zu
beantworten.
Eine Lizenz Makro Factory Breeze
enthält:
Makro Factory Breeze zum Download
Zwei concurrent User Lizenzen
Möglichkeit zum unbegrenzten Erstellen
von PDF- und HTML-Reports
1 Voucher: 4 Stunden Remote-Installation
und Anbindung an Matrix42
1 Voucher: 4 Stunden Einweisung /
Schulung
1 Produktdatenblatt mit System- und
Installationsvoraussetzungen
Nehmen Sie an unserem nächsten Webinar zur LivePräsentation von Breeze teil und überzeugen Sie sich
von einer neuen Dimension im Matrix42 Reporting.
WIR SIND EIN STRATEGIE- UND
BERATUNGSUNTER-NEHMEN MIT
UMSETZUNGSKOMPETENZ
Makro Factory GmbH & Co.KG
Ihr Vertriebsteam
Tel +49 (0) 721 97003 – 0
Mail [email protected]
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 1: Übersichtsbeispiel ServiceDesk
Abbildung 2: Auswertung und Verlaufsinformationen von Tickets im 8-Tagesvergleich
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 3: Top 10 Übersicht mit Ticketöffnungen und –schließungen
Abbildung 4: Integrierte Verknüpfung aus der Auswertung direkt ins Matrix42-Ticket
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 5: A-B-C Analyse offener Tickets nach Rollen
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 6: Weitere Informationen durch dynamischen Zoom innerhalb des Reports – hier Sparklines
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 7: Hyperbrowser – Verändern Sie dynamisch Ihre Sichtweise auf den Report oder analysieren Sie
die Zusammensetzung einer Kennzahl
Abbildung 8: Übersichtliche Darstellung von Kennzahlen in Diagrammen
LÖSUNGS FLYER
Abbildung 10: Peak-Analyse der Ticketeingänge pro Monat