marktforschung per Tastendruck

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media & Medien
werbewoche 36/37 | 22.10.2009
Marktforschung per Tastendruck
Wenn ein Product Manager Informationen zur regionalen Nachfrage nach Konkurrenzprodukten benötigt, kann er
ein Marktforschungsinstitut beauftragen. Das kostet ihn Zeit und Geld. Er kann aber auch die einfachere, schnellere
und kostengünstigere Alternative nutzen: Google Search Insights stellt ihm die gewünschten Informationen in
wenigen Augenblicken zur Verfügung.
G
oogle Search Insights macht die Statistiken der
Google-Suchabfragen kostenlos zugänglich. Der
Nutzer sieht, ob eine Nachfrage nach einem Thema oder Produkt besteht und mit welchen Begriffen
in einer Region oder einem Land gesucht wird. Die
Prognosefunktion zeigt Suchtrends für Regionen,
Zeiträume oder Themenfelder.
Suchabfragen als Indikatoren für Ereignisse
Mit den Google Nachfragestatistiken wurde «Flu
Grippe-trends analysieren - schweiz
Google hat festgestellt, dass die Häufigkeit bestimmter Suchbegriffe Anhaltspunkt für die Häufigkeit
von Grippefällen sein kann. Für die Google-Grippe-Trends werden Daten der Google-Suche gesammelt und ausgewertet. Auf Grundlage der Ergebnisse wird anschliessend die Häufigkeit von Grippefällen geschätzt. Weiter Informationen»
sehr hoch
hoch
mittel
niedrig
minimal
Trends»(www.google.org/flutrends/ch/) entwickelt.
Hier wird die Häufigkeit von Grippefällen auf einer
Monatsachse pro Land für den kommenden Winter
prognostiziert – die Wissenschaft bestätigt die Verlässlichkeit die Resultate. Dass Suchabfragen Einfluss
auf Entscheide haben, konnten die Google-Mitarbeiter aufzeigen. Auf Grund von Suchabfragen nach den
Filialteilnehmern des Eurovisions-Schlagerwettbewerbs haben sie den Sieger im Vornherein ermittelt.
Vom Marketing kaum genutzt
Google Insight liefert in wenigen Augenblicken repräsentative Umfragen und ist damit eine wertvolle Ergänzung zu den bekannten Marktforschungsinstrumenten. Obwohl das Instrument vielfältige Informationen und Entscheidungsgrundlagen liefert, wird es
vom Marketing kaum genutzt: so zum Beispiel für die
zeitliche und regionale Kampagnenplanung oder um
populäre Begriffe, Phrasen für die Kommunikation zu
eruieren. Der Vertrieb könnte erfahren, wie sich die
Nachfrage nach einem Produkt in den Regionen sowie auf der Zeitachse entwickelt.
Zum Ausreizen von Google Insights sind Branchenerfahrung und Kreativität notwendig. Oft reicht
es nicht, mit einem einzigen Begriff zu arbeiten, da un-
terschiedliche Schreibweisen (Fauteuil, Sofa, Sessel) bei
der Suche verwendet oder mit dem gleichen Begriff unterschiedliche Themen gesucht werden. Nur wer weiss,
mit welchen Begriffen der Markt nach einem Thema
sucht, kommt zu aussagekräftigen Resultaten.
Wer die Möglichkeiten von Google Insights für
sich entdeckt hat, möchte dieses Instrument für die
Planung und Optimierung seiner Marketing- und
Kommunikationsmassnahmen nicht mehr missen.
Und zwar nicht nur im Online-Marketing.
Imre Sinka
Imre Sinka ist Geschäftsführer der DotPulse WebAgentur, www.dotpulse.ch.
Google Trends
Dieser Service der Google Lab zeigt mit Grafiken, wie oft ein
Begriff bei Google über einen Zeitraum eingegeben wurde und in
welchem Land der Begriff am meisten verwendet wurde. (www.
google.ch/trends).
Google Insights
Google Insights ist Google Trends sehr ähnlich. Zusätzlich werden
das regionale Interesse an einem Angebot sowie neue Suchbegriffe
angezeigt. (www.google.com/insights/search/).
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