Warum sich Data Mining für kleine und mittelständische

Warum sich Data Mining für
kleine und mittelständische
Unternehmen lohnt.
Gewinnen Sie entscheidungsrelevantes
Wissen mit Data Mining
Warum sich Data Mining für kleine und
mittelständische Unternehmen lohnt
Ob es um die strategischen Entscheidungen wie Produkteinführungen
oder um taktische Dinge wie die zuverlässige Vorhersage von Garantie­
fällen geht: Mit Data Mining erhalten Sie die Informationen, die Sie für eine
­optimale Entschei­d­­ungs­findung benötigen.
Die Analyse- und Prognoseverfahren versorgen Sie mit dem Wissen, um
Geschäfts- und Innovationschancen systematisch zu identifizieren und
quantitativ auszuloten oder um Sie adhoc bei wichtigen Unternehmens­
fragen zu unterstützen. Kleine und mittelständische Unternehmen setzen
bereits erfolgreich Data Mining in zahlreichen essentiellen Bereichen ein
und vertrauen auf Fakten basierenden Informationen.
IBM SPSS Lösungen beantworten
zentrale Frage­stellungen von kleinen und
mittelständischen Unternehmen
Marketing und Vertrieb
Müssen Ihre Marketingkampagnen effizienter werden? Benötigen Sie höhere
Responseraten bei niedrigeren Budgets? Haben Sie eine hohe Kündige­
rrate? Wollen Sie Ihre Kunden enger an Ihr Unternehmen binden? Kennen
Sie den Wert Ihres Kunden?
Marketing-Optimierung für effiziente Kampagnen –
individuelle Kundenansprache anstatt Gießkanne
Zielen Sie mit Ihren Marketingkampagnen nur auf die Kunden und Kontakte,
die für das jeweilige Angebot empfänglich sind. Lösungen von IBM SPSS
für Marketing ­Optimierung ermitteln aus Ihren Daten trennscharfe Zielgruppen,
um sie erfolgversprechend mit Mailings, Katalogen, Angeboten oder
E-Mail-Aktionen zu adressieren.
Kundenbindung und Kundenabwanderung
Nur, wenn Sie wissen, welche Kunden Abwanderungsgedanken hegen,
wissen Sie, welche Kundenbindungsprogramme Sie zum Einsatz bringen
müssen. Data Mining-Lösungen von IBM SPSS erkennen aus Ihren Daten
heraus, welche Kunden vor dem Absprung stehen, ob sie es Wert sind,
sie zu halten, und mit welchen Anreizen sie zu binden sind.
Mit Data Mining können Sie ...
... verborgene Zusammenhänge zwischen Eigen­­schaften, Einstellungen und Verhalten finden.
... verdeckte Muster und entstehende Trends erkennen.
... erfahren, welche Treiber den Unternehmens­wert
steigern.
... identifizieren, welche Kunden den Umsatz
erhöhen, welche Maßnahmen zu messbaren
Ergebnissen führen.
Qualitätssicherung, Produktion und Garantie
Haben Sie Ausschuß, den Sie weiter reduzieren wollen? Müssen Sie Ihren
Qualitätsstandard gegenüber dem Wettbewerb sichern bzw. erhöhen? Wissen Sie vorab, welche Maschinen oder Produktionsanlagen wann und wo
ausfallen werden bzw. Wartungsbedarf haben? Steuern Sie Ihr Wartungspersonal proaktiv?
Miittelständische Unternehmen setzen unsere Lösungen ein, um die entscheidenden Merkmale für Ausschuss und Ausfälle zu identifizieren. Hiermit
konnte z. B. eine Leichtmetallgießerei die Ausschussrate um 80 % innerhalb
von 12 Wochen reduzieren. Durch erhöhte Qualität und vorausschauender
Wartung senken Sie dadurch deutlich die Garantiekosten.
Forderungsmanagement / Risikoanalyse
Kennen Sie die Zahlungsrisiken/bereitschaft Ihrer Kunden? Wissen Sie,
welche Besteller unverhältnismäßig oft Ware zurücksenden?
Mit IBM SPSS sind Sie immer in der Lage, Ihre Risikopositionen exakt zu
bewerten. Sie können präzise vorhersagen, welche Kundengruppen Ihre
Rechnung nicht bezahlen werden, um proaktiv Gegenmaßnahmen zu treffen.
Sortiment und Angebot
Profit
Wissen Sie welche Produkte Umsatztreiber sind, welche Serviceangebote am
besten mit welchen Produkten angeboten werden sollen? Mit Data Mining
erhöhen Sie messbar Ihr Cross- und Upselling Potential durch Identifizierung
bedarfsgerechter Produkt- und Serviceangebote. Mit einer Sortiments- und
Angebotsanalyse reduzieren Sie gleichzeitig Lager- und Materialkosten.
Effizientere
Akquisition
Effektiveres
Up / Cross Sell
Bessere
Kundenbindung
Mehr Profit
Generell höherer Profit durch
Betrugserkennung und Risikominimierung
Zeit
Optimierter Kundenlebenszyklus mit Predictive Analytics
Mit IBM SPSS können mittelständische Unternehmen mit nur einer
Lösung alle diese und weitere Fragestellungen lösen. Fordern Sie jetzt
Informationen an! Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Experten
für kleine und mittelständische Unternehmen gerne unter
0800 / 588 8204* zur Verfügung.
*(kostenfrei, Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr)
Informationen zu
IBM Business Analytics
IBM Business Analytics-Software stellt Entscheidern verlässliche Informationen zur Verfügung, die für fundierte Entscheidungen nötig sind.
­IBM bietet ein umfassendes, einheitliches Portfolio für Business Intelligence,
vorausschauende und erweiterte Analyse, Financial Performance- und
Strategie­management, Unternehmenssteuerung, Risikomanagement und
Einhaltung von Vorgaben, sowie Analyseanwendungen.
Mit IBM Software können Unternehmen Trends, Muster und Unregel­
mäßigkeiten erkennen, „Was wäre, wenn“- ­Szenarien vergleichen, mögliche
Bedrohungen und Chancen vorhersagen, kritische Geschäftsrisiken er­kennen
und minimieren sowie Ressourcen planen, budgetieren und prognosti­
zieren. Durch diese umfassenden Analysefunktionen sind unsere Kunden
rund um den Globus in der Lage, ihre Geschäftsergebnisse besser zu
­verstehen, vorauszusehen und zu beeinflussen.
www.ibm.com/de/spss
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