Österreichs Fenster-Check

„Österreichs Fenster-Check“
April 2014
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief:
Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI)
Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform
Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 18 und 69 Jahren
Sample-Größe: n = 1.537 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten
Erhebungszeitraum: 14.03.2014 – 28.03.2014
Screening: Alter
Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 18 und 69 Jahren
Incentives: geldwerte Bonuspunkte
Umfang: 37 offene/geschlossene Fragen
Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl
Kontakt: [email protected]
Investitionskosten: € 1.590,- zzgl. MwSt.
2
Fenstermarken im Test:
ACTUAL
Internorm
REFORM
Bruckner
Janko
REHAU
EKU
Josko
REKORD
ENTHOLZER
KAPO
STABIL
Fenster Ludwig
KATZBECK
VELUX
GAULHOFER
krippl
wicknorm
Hoco
OPITZ
Hrachowina
Pfisterer
3
Erkenntnisinhalte:
Spontane und gestützte Bekanntheit
Imagebatterie-Bewertung
(sympathisch, traditionsreich, langlebig, solide, qualitativ, cool, trendig, modern, extravagant, exklusiv, altmodisch, bieder, designorientiert, international, etabliert, seriös,
glaubwürdig, kundenorientiert, zuverlässig, kompetent, innovativ, funktional, zeitlos,
unkonventionell)
Gesamtimage
Aktuelle Fenstersituation und Nachfrageerwartung
Infoverhalten bzw. Informationsbeschaffung
Kaufeinfluss und Entscheidungsträger
4
Internorm ist die bekannteste Fenstermarke.
Gestützte Bekanntheit (Top 10 von 22)
73,5%
75,7%
Internorm
60,3%
63,0%
GAULHOFER
53,4%
56,3%
Josko
53,3%
54,9%
ACTUAL
52,7%
57,7%
VELUX
33,8%
36,3%
Hrachowina
28,7%
REKORD
38,0%
24,4%
27,8%
STABIL
wicknorm
REFORM
12,5%
13,4%
Sample Total (n=1.503)
9,1%
11,6%
Anschaffung bzw. Erweiterung von Fenstern geplant (n=284)
[…] Welche dieser Unternehmen/ Marken sind Ihnen als Hersteller von Fenstern zumindest namentlich
bekannt? […]
5
Die 10 (von 22) modernsten Fenstermarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr modern" (5-stufige Skalierung)
VELUX (n=792)
31,3%
Internorm (n=1.105)
29,8%
Josko (n=803)
26,5%
GAULHOFER (n=907)
25,1%
KATZBECK (n=93)
23,7%
REKORD (n=431)
22,3%
ACTUAL (n=801)
20,3%
EKU (n=69)
20,3%
ENTHOLZER (n=65)
20,0%
OPITZ (n=81)
19,8%
Inwieweit empfinden Sie die folgenden Fenstermarken als modern? […]
6
Die 10 (von 22) langlebigsten Fenstermarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr langlebig" (5-stufige Skalierung)
Internorm (n=1.105)
37,3%
KATZBECK (n=93)
35,5%
VELUX (n=792)
34,3%
GAULHOFER (n=907)
33,6%
KAPO (n=66)
31,8%
OPITZ (n=81)
29,6%
Josko (n=803)
28,8%
Pfisterer (n=50)
28,0%
Bruckner (n=135)
27,4%
REHAU (n=63)
27,0%
Wie würden Sie die Langlebigkeit der Produkte folgender Fenstermarken bewerten? […]
7
Die 10 (von 22) designorientiertesten Fenstermarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr designorientiert" (5-stufige Skalierung)
KAPO (n=66)
27,3%
KATZBECK (n=93)
25,8%
VELUX (n=792)
19,2%
ENTHOLZER (n=65)
16,9%
Josko (n=803)
16,6%
GAULHOFER (n=907)
15,8%
Internorm (n=1105)
15,8%
Hoco (n=57)
14,0%
Janko (n=78)
12,8%
Bruckner (n=135)
12,6%
Inwieweit empfinden Sie die folgenden Fenstermarken als designorientiert? […]
8
Die 10 (von 22) zuverlässigsten Fenstermarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr zuverlässig" (5-stufige Skalierung)
KATZBECK (n=93)
47,3%
Internorm (n=1105)
40,0%
KAPO (n=66)
37,9%
GAULHOFER (n=907)
37,4%
VELUX (n=792)
37,4%
ENTHOLZER (n=65)
33,8%
Josko (n=803)
32,3%
REHAU (n=63)
30,2%
ACTUAL (n=801)
29,5%
krippl (n=75)
29,3%
Wie würden Sie die Zuverlässigkeit folgender Fenstermarken bewerten? […]
9
19 Prozent planen innerhalb der nächsten 3 Jahre die bestehenden Fenster zu
erweitern bzw. neue anzuschaffen.
Erweiterung bzw. Anschaffung neuer Fenster innerhalb der nächsten 3 Jahre
81,1%
n=1.503
18,9%
13,3%
5,6%
Ja, Erweiterung der derzeitigen Fenster
Ja, Anschaffung neuer Fenster
Nein
Planen Sie innerhalb der nächsten 3 Jahre die Anschaffung neuer Fenster bzw. die Erweiterung Ihrer
derzeitigen Fenster?
10
Die 10 (von 24) größten Einflussfaktoren beim Kauf neuer Fenster:
Top-Box: bewertet mit "sehr großen Einfluss" (5-stufige Skalierung)
Dichtheit
70,4%
Qualität
69,3%
Energieeffizienz
65,1%
Preis
58,0%
Verglasung
56,3%
Garantieleistung
55,0%
Material
50,4%
n=1.503
Sicherheit
49,7%
Öffnungsart
49,7%
Schallschutz
48,2%
Zum Schluss würden wir gerne noch wissen, welchen Einfluss die folgenden Kriterien beim Kauf neuer
Fenster auf Ihre Entscheidung haben bzw. hätten? […]
11
about
Marketagent.com
12
About Marketagent.com ...
Marketagent.com ist Österreichs führendes Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und
Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und –analyse. Das eigens rekrutierte
556.000 Personen umfassende Online-Access-Panel (Stand April 2014, plus 400 pro Tag) ist ein
wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Ausgangsbasis für zahlreiche erfolgreiche ConsultingProjekte. Marketagent.com konnte innerhalb weniger Jahre zu einem fixen Bestandteil der
Marktforschungsszene aufstreben. Zu den Referenzen zählen unter anderem Unternehmen wie
A1, die Erste Bank, Drei, Austrian Airlines, bwin.com, die Wirtschaftskammer Wien/
Österreich, die Post AG, der ÖAMTC, Claro, OMV, Coca Cola, L´ORÉAL, Nestlé und die NÖM AG.
Die technische Realisierung der Online-Research-Plattform wurde mit einer Jury-Auszeichnung
im Rahmen des Multimedia-Staatspreises 2002 ausgezeichnet. Im Februar 2003 folgte ein
bronzener Werbe-Hahn für die Bemühungen rund um die Rekrutierung eines Teilnehmer-Pools
an Meinungsbildnern und im März der erste Preis bei NÖ Internet-Award der
Wirtschaftskammer und Donau Universität Krems. Im Dezember 2004 gewann
Marketagent.com den ersten Preis im Gewinn-Jungunternehmer-Wettbewerb, Kategorie e-biz.
13
Das Online Access Panel von Marketagent.com ...
Bei einem Online Access Panel handelt es sich um einen Kreis von web-aktiven Personen, die
sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Im Gegensatz
zu Telefonbüchern oder Post-Adresslisten existieren im Internet bislang keine zentralen
Register von eMail-Adressen, die zur Ziehung von Online-Samples genutzt werden können. Als
"work around" bietet sich der Aufbau zentral gepflegter Pools befragungswilliger InternetAnwender (sogenannte "Online-Access-Panels") an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels
stehen die registrierten Mitglieder hierbei sowohl für ad hoc-Befragungen, als auch für
Längsschnittbefragungen dem Institut zur Verfügung.
Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht gleichermaßen aus passiv wie aktiv
rekrutierten Internet-Nutzern. Die Probanden werden sowohl über entsprechende Aktivitäten
im Internet (beispielsweise mittels Werbebanner und Links auf anderen Websites)
angeworben, als auch über klassische Methoden (beispielsweise mittels Call-Center) offline
rekrutiert. Durch eine Vielzahl an verschiedenen Maßnahmen wird dadurch ein weiter Kreis an
web-aktiven Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. Die
Maßnahmen zur Akquisition von neuen Mitgliedern umfassen die Schaltung von Werbebannern
auf sehr unterschiedlichen Websites, den Eintrag in Suchmaschinen und entsprechenden
Internet-Angeboten zu diesem Thema, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring sowie den
regelmäßig durchgeführten Website-Tests auf verschiedensten Portalen im WorldWideWeb.
14
Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Dominique Ertl, Mag.
[email protected]
+43 (0) 2252 – 909 009– 27
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
www.marketagent.com
15