Centro Business 2.0

Das haben Sie erhalten:
Start
1
Wenn Sie eine Glasfaser-Installation
ausführen, gehen Sie jetzt zur 1. Spalte
auf der Rückseite dieser Anleitung.
2
Entfernen Sie Ihre alten Internet- /
Telefon-Installation (falls vorhanden).
Schliessen Sie das DSL-Kabel an.
3
Beispielinstallation
Centro Business 2.0
Netzteil (12V/3.5A)
So richten Sie
Ihren Router ein
Glasfaser-Installation
auf der Rückseite
Centro Business 2.0
Rücksendeetikette
DSL-Kabel
Ethernet-Kabel
oder
Glasfaserkabel
Weitere Informationen, beispielsweise über
WLAN und Telefonie, finden Sie auf der
Rückseite dieser Anleitung.
10
Sie können alte Geräte zum Rezyklieren kostenlos an Swisscom
zurückschicken. Eine Rücksendeetikette finden Sie in der Verpackung.
Setzten Sie den Router auf Werkseinstellungen zurück (Reset).
Beachten Sie auch das Kapitel «Voraussetzungen» auf der Rückseite.
Installationsübersicht
(Glasfaser-Installation auf der Rückseite)
4
Schliessen Sie das Netzteil an und
schalten Sie den Router ein.
5
Warten Sie bis die LED und
konstant weiss leuchten.
Stellen Sie für eine
optimale WLAN
Reichweite den Router
vertikal auf!
Ihr Internet ist jetzt eingerichtet.
Testen Sie, ob die Installation erfolgreich
war.
LED
Dieser Vorgang kann 10 Minuten oder länger dauern.
Auf der Rückseite finden Sie eine Übersicht der LED-Verhalten.
9
Wenn Sie nur den Router wechseln und das Abo gleich bleibt,
können Sie die Schritte 6 - 7 überspringen.
Auf der Rückseite finden Sie eine Checkliste dazu.
Schliessen Sie Ihre Telefongeräte direkt am Router an oder verbinden Sie Ihre
bestehende Telefonie-Installation am entsprechenden Anschluss des Routers.
Verwenden Sie die Telefonsteckdose nicht mehr!
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HD-Phone
www.swisscom.ch/kmu
Swisscom (Schweiz) AG
KMU Postfach
CH-3050 Bern
www.swisscom.ch
0800 055 055
KKD+JM (PMK-UID) 10242782 12/2016 DE
IP-Telefon oder
Kassenterminal
Ethernet
Falls Sie Festnetztelefonie abonniert haben, wird der Dienst innert
15 Minuten aktiviert und die LED leuchtet weiss.
ISDN
ISDN Telefon
Öffnen Sie im Internet-Browser die
Seite www.swisscom.ch
Falls die Registrationsseite erscheint,
füllen Sie alle Pflichtfelder aus.
7
6
Verbinden Sie Ihren Router und einen
Computer mit dem neuen EthernetKabel.
analoges Telefon
oder Faxgerät
TEL
Sollte die LED nach 15 Minuten nicht weiss leuchten, starten Sie den
Router neu (off/on) und warten Sie, bis die LED weiss leuchtet.
Sie benötigen dazu einen Computer mit Ethernet-Anschluss.
Die Inbetriebnahme über WLAN ist nicht möglich.
Glasfaser-Installation
Bei einem Technologiewechsel –
neu auf Glasfaser
1 Schalten Sie den bestehenden Router aus, aber entfernen Sie ihn erst
nach erfolgreicher Inbetriebnahme des Glasfaseranschlusses
(nach Schritt 10 auf der Vorderseite dieser Anleitung).
Voraussetzungen für die
erfolgreiche Installation
Wenn Sie einen neuen Internetanschluss oder Swisscom Dienst
bestellt haben, stellen Sie vor der Installation sicher, dass folgende
Voraussetzungen erfüllt sind:
1 Haben Sie das Infoblatt «Internet Zugangsdaten» erhalten?
2 Beginnen Sie erst mit der Installation, wenn Sie ein Bestätigungs-SMS
zur Aktivierung des Anschlusses erhalten haben. Dieses SMS wird
Ihnen geschickt, sobald der Dienst bereit ist. Wir verwenden dafür die
Natelnummer, die Sie uns während der Bestellung angegebenen haben.
3 Mit Festnetztelefonie Abo können Sie alte, analoge und ISDN Telefone
mit RJ45 oder RJ11 Steckern weiter verwenden.
2 Schliessen Sie das Glasfaserkabel zuerst an den Router und dann an die
Glasfasersteckdose (in der Regel Steckplatz Nr. 2, selten Nr. 1) an.
Positionierung
Positionieren Sie den Centro Business am besten stehend und zentral.
Stellen Sie den Centro Business für besten WLAN-Empfang möglichst
freistehend auf ein Möbel und nicht in unmittelbarer Nähe von anderen
Gegenständen und Metallgehäusen.
Anschlüsse, LEDs und
Tasten
Rückseite
WLAN-LED
Unter www.swisscom.ch/centrobusiness finden Sie andere
Montagemöglichkeiten in der «Montageanleitung».
Router- und TelefonieEinstellungen
Unsere Empfehlung
LED leuchtet blau – WLAN ist eingeschaltet.
DSL-Anschluss
LED blinkt weiss – der WPS-Modus ist aktiv.
Analoge Telefonanschlüsse
LED leuchtet rot – eine Störung liegt vor.
Service-LED
ISDN Telefonanschlüsse
LED leuchtet weiss – Business Network Solutions (BNS) ist
aktiviert.
4 Ethernet-Anschlüsse:
SG (auch für IP-Telefone und LAN-Geräte wie
Kassenterminals und Security Gateways)
LAN-Ports (nur normale Ethernet-Anschlüsse)
DECT-LED
Swisscom Kundencenter
Loggen Sie sich unter www.swisscom.ch/kundencenter im Kundencenter
ein. Erstellen Sie ein neues Login, wenn Sie bisher keinen Zugang hatten.
WAN (auch für die Verbindung zu einem
zweiten Router)
LED leuchtet nicht – DECT ist ausgeschaltet.
Routerportal
1 Verbinden Sie Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem Router
(wie in Schritt 6 auf der Vorderseite beschrieben).
Glasfaseranschluss (mit SFP-Modul)
Power-Taste (ein/aus)
Stromanschluss für Netzteil
LED blinkt weiss – der Verbindungsmodus ist aktiviert.
2 Geben Sie http://192.168.1.1 im Internet-Browser ein. Sie gelangen
damit ins Routerportal und können hier Ihre Einstellungen ändern.
2
LED leuchtet nicht – WLAN ist ausgeschaltet.
Reset-Taste (mit einer Büroklammer 10 Sek.
lang drücken)
Einstellungen für Telefonie und WLAN können Sie direkt auf dem
Routerportal oder im Swisscom Kundencenter vornehmen.
4 Für die Installation benötigen Sie einen Computer mit EthernetAnschluss. Die Inbetriebnahme über WLAN ist nicht möglich.
LED Verhalten
Verwenden Sie als Benutzername «admin» und das Router-Passwort,
welches Sie dem Informationsblatt «Internet Zugangsdaten»
entnehmen können.
LED leuchtet blau – DECT ist eingeschaltet.
LED leuchtet rot – eine Störung liegt vor.
Telefonie-LED
Vorderseite
LED leuchtet nicht – Sie haben keine Telefoniedienste abonniert
oder eine Störung liegt vor.
LED leuchtet weiss oder grün – Telefonie ist aktiviert.
(wenn Sie einen Centro Business 2.0 ersetzen)
1
3 Fahren Sie auf der Vorderseite der Anleitung bei Schritt 4 weiter.
Bei einem Routerwechsel –
bereits auf Glasfaser
1 Entfernen Sie Ihre alten Internet-Installation. Sie können alte Geräte
zum Rezyklieren kostenlos an Swisscom zurückschicken. Eine
Rücksendeetikette finden Sie in der Verpackung.
Machen Sie ein Backup Ihrer Router-Einstellungen, bevor Sie den alten
Router entfernen. Unter www.swisscom.ch/centrobusiness finden Sie im
Dokument «Backup und Restore der Router-Konfiguration» eine Anleitung,
wie sie Ihre Router-Daten speichern und auf einen neuen Centro Business
übertragen können.
War die Installation
erfolgreich?
LED leuchtet rot – nicht alle Nummern sind registriert oder die
Registration läuft gerade.
Festnetztelefonie
(falls Sie Festnetztelefonie abonniert haben)
Sie telefonieren über IP Technologie
Telefonsteckdosen werden nicht mehr verwendet!
Ihr analoges Telefon- und Faxgerät mit RJ45 oder RJ11 Anschluss können
Sie weiterhin benutzen. Schliessen Sie es einfach an einem der beiden
Anschlüsse (Tel 1 oder 2) des Routers an.
WLAN-LED
Service-LED
DECT-LED
Telefonie-LED
Internet Backup-LED
Internet-LED
Power-LED
USB 3.0 Anschlüsse
WLAN-Taste (ein / aus) – kurz drücken
WPS-Taste aktivieren – 4 Sek. drücken
Testen Sie, ob die Installation erfolgreich war, indem Sie folgende Schritte
prüfen:
DECT-Taste (ein / aus) – kurz drücken
Handapparat suchen – 3 Sek. drücken
1 Haben Sie eine Strom- und Internet-Verbindung? Dann leuchten diese
beiden LEDs weiss: und
Öffnen Sie Ihren Internet-Browser. Internetseiten müssen nun korrekt
angezeigt werden.
LED leuchtet nicht – es ist kein Backup-Stick angeschlossen.
LED blinkt weiss (1 - 2 x pro Sek.) – der Backup-Stick wird
installiert.
LED blinkt schnell weiss (3 - 4 x pro Sek.) – ein Fehler ist bei der
Aktivierung aufgetreten.
LED leuchtet weiss – der Backup-Dienst ist bereit.
LED blinkt weiss / rot – das Internet Backup ist in Betrieb.
LED leuchtet rot – eine Störung liegt vor.
LED leuchtet nicht – es besteht keine Verbindung zum Internet.
LED blinkt weiss – die Verbindung zum Internet wird aufgebaut.
LED leuchtet weiss – die Internetverbindung ist aktiv und die
IP-Adresse zugeordnet.
Führen Sie ein Telefonat durch.
3 Haben Sie eine TV-Box mit dem Router verbunden?
LED leuchtet rot – eine Störung liegt vor.
Schalten Sie Fernseher und TV-Box ein und überprüfen Sie, ob die
gewünschten Sender empfangen werden.
Power-LED
LED leuchtet nicht – der Router ist ausgeschaltet. Wenn Sie ihn
nicht einschalten können, kontrollieren Sie die Stromversorgung.
Vorgehen bei einer
Störung
LED blinkt weiss – der Router startet, wird konfiguriert oder
erhält ein Update. Bitte nicht ausschalten!
LED leuchtet weiss – der Router ist betriebsbereit.
1 Starten Sie den Router neu (off/on).
2
Internet Backup-LED
(für Kunden mit dem Service «Ausfallsicherung Internet Backup»)
Internet-LED
2 Nutzen Sie Festnetztelefonie (IP) / Telefonie in Ihrem Abo enthalten?
Dann leuchtet diese LED weiss:
2 Verwenden Sie nur das mitgelieferte, neue Glasfaserkabel!
Schliessen Sie das neue Glasfaserkabel zuerst an den Router und dann
an die Glasfasersteckdose an.
LED leuchtet rot – eine Störung liegt vor.
2 Wenn das Problem nach wie vor besteht, besuchen Sie unsere online
Hilfeseite unter www.swisscom.ch/centrobusiness
1
3 Fahren Sie auf der Vorderseite der Anleitung bei Schritt 4 weiter.
Für die maximale Verbindungsgeschwindigkeit und Stabilität
empfehlen wir Ihnen Ihre Endgeräte mit Ethernet-Kabel
anzuschliessen.
Eine detaillierte Anleitung zur Rufnummerneinrichtung
finden Sie unter
www.swisscom.ch/centrobusiness > Business Telefonie einrichten
Weitere Informationen finden Sie unter:
www.swisscom.ch/centrobusiness
Brauchen Sie Hilfe bei der Installation?
Sie erreichen uns unter der Gratisnummer 0800 055 055.
Der Funktionsumfang des Routers wird ständig erweitert.
Ihr Centro Business 2.0 ist durch automatische Updates immer
auf dem aktuellsten Stand.