ITcollection Service GmbH Leistungsübersicht

Stand Februar 2016
ITcollection Service GmbH
Leistungsübersicht
1. Betriebsbereite IT-Infrastruktur (IT)
Festpreis pro Arbeitsumgebung / Monat *
Dienste / Dienstleistungen
2. Telefonie
Festpreis / Monat
in Kombination
mit IT (im Gesamtpreis
3. DruckenScannenKopieren
Software
Server
Windows Server
Fernwartungsunterstützung
Drucken und
Dateiablage
Telefonanlage
Etagen-Systeme
DIN A3 SW/Farbe
redundanter
Internetanschluss
redundanter
Telefonanschluss
PC-Arbeitsplatz
oder Notebook
Windows 10
Domain Controller
Bestandsmangement
Festapparate
25 - 70 ppm
Acrobat Vollversion
Heimarbeitsplatz
MS Office
enthalten)
Rackgehäuse
(Word, Excel, Outlook,
PowerPoint)
Frühwarnsystem
(Monitoring)
Snapshot-Technologie
Computer integrierte
Telefonie (CTI)
500 bis 4000 Blatt
Anbindung iPhone /
Smartphone
Microsoft Office 365
Switch
Virtualisierung
Softwareverteilung
Lizenz- und Vertragsmanagement
Telefax
Simplex/Duplex
Scanner
Bildschirm grösser
als Standard
Microsoft Visio /
Projekt
Hardware-Firewall
Virenschutz mit ATP
Datensicherung und
Wiederherstellung
Dokumentation/ Notfallpläne
Anrufbeantworter (AB)
Lochen/Heften/Falzen
Bildschirm 24“ - 28“
Tablet / Convertible
Arbeitsplatz
Wechsel-Festplatten
Projektmanagement
+ Koordination der
Dienstleister
Analoge Anschlüsse
Backup Software
Service 1. Stufe ***
(Frankiermaschine,
Türöffner)
Arbeitsplatz-Systeme
DIN A4 – SW/Farbe
Mehrfachbildschirme
Upgrade Arbeitsplatz
auf CAD/Media
Bildschirm 22“
mit1 Lautsprecher
Microsoft Exchange
Installation Betriebssystem + Applikation
(je Paket)
Service 2. Stufe
Fax to Mail
Leistungen s. O.
DECT-Telefon
Virtueller Server
Speicherplatz
Microsoft SQL
Implementierung in
Ihren Räumen
Service 3. Stufe
Einzelplatzscanner
Headset
Virtueller Client
USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung
Intel Active-Management-Technologie
Workshops /
Bestandsaufnahme
Service 4. Stufe
Vor-Ort-Einsätze
Weitere auf Anfrage
Dockingstation,
Maus, Tastatur
Entgangener Anruf
to Mail
Network Attached
Storage (NAS)
Intel vPro Technologie
Unterstützung beim
Start
Service 5. Stufe
Austausch
Pool-Druckvolumen
Heim- und Niederlassungsanbindung
Kabelzubehör
FreePDF
Migration der
Standard Daten
Early-Morning-Check
Abrechnung
Verbrauch SCHWARZ/
WEISS
Acrobat Reader
Übernahme + Entsorgung der Altgeräte4
Managed Security
Abrechnung Verbrauch FARBE
Patchmanagement
Scanns frei**
externe Datensicherung 2.5‘
(Patchkabel, USB, Drucker)
PC Fax3
Implementierungsphase
(Installation + Einweisung)
*auf Anfrage
** nur mit Druckvertrag
*** gemäß ITIL
1
Desktop PC
Notebooks
Nur bei Bestellung mit TK-Anlage
4
Auf Anfrage
2
3
Betriebsphase
(Hilfe + Service)
Sitz der Gesellschaft
Zum Grenzgraben 43
76698 Ubstadt-Weiher
4. Zubehör
Hardware
(incl. Wartung, Support)
ITcollection Service GmbH
Kontakt
Tel: +497251 326520
[email protected]
www.itcollection.de