Zum Inhalt des Training. - Digital Transformation Group

Intensivseminar mit Zertifikat
28. und 29. September 2015 in Köln oder
8. und 9. Dezember 2015 in Starnberg
Der DigitalMarketing Manager
Strategie und Praxis im professionellen digitalen Marketing, mit den Zielen:
> Ihre Marke zu stärken
> Kunden aktiv zu binden
> mehr und bessere Leads zu generieren
> nachhaltig den Umsatz zu steigern
> die Zukunft des Unternehmens zu gestalten
Special: Internet of Things
Wie voranschreitende Technologien wie Smartwatches, iBeacons und PhysicalComputing
Ihr Marketing ändern!
Dieses Seminar vermittelt kompakt, verständlich und praxisnah die Themen:
> Strategien zur digitalen Markenbildung, Kundengewinnung und -bindung
> Web-, E-Commerce und Social-Media Strategien
> Digitale Customer Journey, Content Marketing und die Vernetzung digitaler Kontaktpunkte
> Technologie- und service-getriebenes Digital-Marketing
> Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinen-Marketing (SEM)
> Demographisches Targeting für Online-Werbung
> Effiziente Microsites & Landingpages (A/B-Testing)
Ihre Seminarleiter:
Ihre Praxisreferenten:
Albert Brenner
Geschäftsführer/CEO,
Digital Transformation Group GmbH
Paul Baumann, Dirk Rossmann GmbH
Jan Peiniger
Geschäftsführer Kreation, pemedia GmbH
Selena Gabat, Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Ulf Valentin, HRS Hotel Reservation Service
www.management-forum.de
Seminarbeschreibung
Der Chief Digital Officer
Seminarprogramm
Seminarbeschreibung
Effektives und erfolgreiches
Digital-Marketing
Digitale Information, Kommunikation und Transaktionen
über Webseiten, Social Media Kanäle wie Facebook, Twitter und Instagram und E-Commerce-Plattformen gehören
längst zum Alltag. Und das nicht nur bei der Arbeit oder
im heimischen Wohnzimmer vom Computer aus, sondern
ständig und überall per Smartphone oder Tablet. Informationen sind nahezu uneingeschränkt verfügbar. Digitale
Kontaktpunkte haben inzwischen hohe Relevanz für die Bildung von Marken, die Beeinflussung von Kaufentscheidungen, die Durchführung der Kauftransaktion und dem ServiceDialog nach dem Kauf. Von Marken und Unternehmen verlangt der Kunde nicht nur die entsprechenden Kanäle und
Möglichkeiten, sondern auch die Fähigkeit, kanalspezifisch
mit ihnen interagieren zu können. Egal wo er gerade ist oder
was er gerade tut: Marken müssen sich über den Kontext
der Interaktion im Klaren sein, um so das Potenzial des
digitalen Marketing optimal ausschöpfen zu können.
Intensivseminar mit starkem praktischen
Bezug
Das Seminar vermittelt praktisches Grundlagenwissen in
allen Aspekten des effektiven und erfolgreichen DigitalMarketings. Besonders berücksichtigt werden aktuelle
Trends und die neuesten digitalen Technologien, die eine
Relevanz für Marketing aber auch Service und Vertrieb
haben.
Dabei ist das Seminar in zwei Hauptteile gegliedert: die
Entwicklung einer digitalen Strategie und die praktische
Umsetzung und Anwendung. An Tag 1 wird dargestellt,
wie wichtig eine klare, zielstrebige und effektive Strategie
gerade im Bereich des Digital-Marketings ist. Ausgehend
von der digitalen Customer Journey wird die zentrale Rolle
übergreifender Ziele und Meilensteine sowie das laufende
Monitoring und die laufende Weiterentwicklung der digitalen Strategie dargelegt. Am zweiten Tag wird konkret
die praktische Anwendung und Umsetzung der digitalen
Programme und Maßnahmen behandelt. Um ihre Maßnahmen optimal briefen und steuern zu können, erhalten
die Teilnehmer zudem einen Einblick in die Abläufe von
Agenturen und Dienstleistern.
Die Teilnehmer sind nach Abschluss des Seminars in der
Lage, auf Basis der vorgestellten Disziplinen ihre eigene
Digital-Marketing-Strategie unter Berücksichtigung eines
idealen Marketingmixes zu entwickeln oder eine bestehende Digital-Marketing-Strategie im täglichen Geschäft
weiter zu entwickeln sowie operativ digitale Marketingmaßnahmen zu entwickeln, umzusetzen und zu betreuen.
Das Seminarprogramm
Wesentliche Inhalte des Seminars
> Die digitale Customer Journey
> Arten und Einsatzmöglichkeiten des digitalen Marketings
> Entwicklung einer ganzheitlichen und effektiven Digital-
Marketing-Strategie
> Kosten-Nutzen-Analyse als Basis der Entscheidungsfindung
> Effektive und effiziente Planung, Entwicklung und Umsetzung des digitalen Marketing-Mix (Websites, mobile & Apps, Foren, Blogs, Community und Social
Media Networks), Vernetzung zu E-Commerce und
E-Business
> Online- und Offline-Kommunikation intelligent verknüpfen
> Messbarkeit von Erfolgen als Basis für kontinuierliche Optimierung
> Ausblick auf neueste Technologien und Möglichkeiten
> Optimale Rollenverteilung mit Agenturen und Dienst leistern sowie deren Steuerung
Ziele des Seminars
Nach der erfolgreichen Teilnahme am Seminar sind Sie in
der Lage eine zielgerichtete Digital-Marketing-Strategie zu
entwickeln, die richtigen Maßnahmen und Werkzeuge auszuwählen, zu entwickeln, sowie den Erfolg entsprechend
zu messen und die Strategie kontinuierlich zu optimieren.
Zeitlicher Ablauf
Erster Seminartag:
09:00Beginn
10:30Kaffeepause
12:30Mittagessen
15:00Kaffeepause
17:15 Ende des ersten Seminartages
Get-together
Wir laden Sie herzlich ein zum Dialog mit Referenten und Teilnehmern – eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch, Networking und Kontakte am Rande der Veranstaltung.
Zweiter Seminartag:
09:00Beginn
10:30Kaffeepause
12:30Mittagessen
15:00Kaffeepause
16.30 Ende des zweiten Seminartages
Das Seminarprogramm
Erster Seminartag: Strategie
Ihr Seminarleiter:
Albert Brenner,
Geschäftsführer/CEO,
Digital Transformation Group GmbH
Einleitung, Grundlagen und Envisioning
>Auftakt
-Begrüßung
-Vorstellung und Kennenlernen
> Der strategische Rahmen
-Einführung: Digitale Transformation als Leitbild der
digital getriebenen Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und -mechanismen, Strukturen und Prozessen
-Die digitale Customer Journey als Ausgangspunkt für digitales Marketing sowie Vertrieb und Service
-Einfluss der Digitalisierung auf Markenmanagement und Kommunikation
Albert Brenner
Das Seminarprogramm
> Set up von KPIs
-Management Reports
-abteilungsübergreifendes Monitoring)
> Digital Brand Building mit SoMe
-Social Media Kampagnen -> sog. Virals
-Integration in bestehende klassische Kampagnen
-taktische vs. strategische Markenbildung
Selena Gabat,
Director Social Media, Sky Deutschland Fernsehen GmbH
& Co. KG, Unterföhring
Digitalisierung als Treiber und Enabler der Customer
Centricity
> Der Konsument 2.0 – Fluch und Segen zugleich: Social Media, Shitstorms, Community & Influencer Management, Reviews & Ratings, Crowd-Sourcing
> Die Renaissance des CRM: Mit Kunden vernetzen,
Kundendaten sammeln und nutzen, Social CRM
> Datenintelligenz als das Anlagevermögen in der digitalen Welt
Albert Brenner
Praxis-Vortrag I:
Social Media im Unternehmenseinsatz
> Vorstellung der verschiedenen Kanäle und Einsatzmöglichkeiten
> Organisation in der Praxis: Tools und Tipps
> Kommunikation mit Bloggern und Influencern
Paul Baumann,
Leiter Online/Content Marketing, Projekte und
Kampagnen, Dirk Rossmann GmbH, Burgwedel
Zusammenfassung und Abschluss des ersten Seminartages
Die Entwicklung einer digitalen Marketingstrategie
> Silo oder integriert? Die Vernetzung und Einbindung der digitalen Marketingstrategie in den Strategienfächern des Unternehmens
> Die Bewertung digitaler Einflussfaktoren auf das
Marketing
> Szenario Writing und Trial-and-Error als grundlegende Entwicklungs- und Umsetzungsmechanismen der digita len Marketingstrategie
> Die Messung des digitalen Reifegrads als Ausgangs punkt für die Veränderung des Unternehmens
Albert Brenner
Einleitung und Grundlagen
>Auftakt
-Begrüßung
-Vorstellung und Kennenlernen
> Einführung – Aufgaben und Herausforderungen im
digitalen Marketing
-Der Umgang mit sich ständig ändernden Rahmenbedingungen
-Wie finde ich meine Zielgruppen immer wieder aufs Neue?
> Der digitale Marketingmix
-Web-, Microsites und Corporate Blogs
-Social Media: Content-Marketing mit Facebook,
YouTube, Instagram & Co.
-E-Mail-Marketing
-Suchmaschinenoptimierung
> Die Rolle von Dienstleistern und Agenturen
-Die Agenturauswahl
-Das richtige Briefing
-Motivation und Identifikation mit der Marke
Jan Peiniger
Praxis-Vortrag II:
Social Media bei Sky Deutschland: Optimale Umsetzung
und systematische Messung des Erfolgs
> Social Media Integration in Unternehmen
-Team Struktur
-Governance Model
-Management Commitment
> RoI Messung von SoMe
-Management Commitment
Zweiter Seminartag: Praxis
Ihr Seminarleiter:
Jan Peiniger,
Geschäftsführer Kreation, pemedia GmbH
Seminarbeschreibung
Seminarprogramm
Das Seminarprogramm
Essentielle Bausteine des digitalen Marketing
> Alles ist messbar: Die Wichtigkeit von
Performance Marketing
-Targeting Möglichkeiten
-Retargeting
-Beispiele: Google Adwords & Facebook Ads
> Microsites und Landing-Pages
-Suchmaschinenoptimierung
-Responsive Design
-Conversion Optimierung
> Build, Measure, Lern: Monitoring & A/B-Testing
> Einsatz von Tools und Services
Jan Peiniger
Praxis-Vortrag:
Aus dem Alltag des digitalen Marketing
> Digital Marketing im Unternehmen
-Welche Bedeutung hat Digitales Marketing
-Welche Bereiche werden von Digitalem Marketing beeinflusst
> Die integrierte digital Marketing Kampagne
-Von der ersten Idee zur überzeugenden Idee
-Briefing an die Agentur
-Principal-Agent-Kommunikation
-Kampagnensteuerung
> Bedeutung von Content Strategie für Digital Marketing
>Erfolgsfaktoren
Ulf Valentin,
Head of Social Media, HRS Hotel Reservation
Service, Köln
Ab in die Zukunft: Technologie- und servicegetriebenes digitales Marketing
> Eigene Tools und Services um die Kunden bindung zu erhöhen
-Der Service zum Service oder das Produkt zum Produkt
-Erläuterung anhand von Beispielen aus der Praxis
> Ausblick: Internet of Things
-Wearables, iBeacons und Co.
-Innovative Technologien erkennen und nutzen
Jan Peiniger
Ihre Ansprechpartnerin
Gundula Schwan
„Ihre Fragen zur Veranstaltung
beantworte ich gerne!“
Tel. (0 81 51) 27 19 28
[email protected]
Seminarbeschreibung
Seminarprogramm
Ihre Referenten
Paul Baumann arbeitet seit 2011 bei der Drogeriekette Rossmann und ist dort als Leiter Online
| Content Marketing, Projekte und Kampagnen
tätig. Er ist dort verantwortlich für drei Teams
und gestaltet die digitale Ausrichtung der Marke Rossmann und den Online-Shop hauptverantwortlich mit. Zuvor arbeitete er in einer Krefelder Agentur
als Social Media- und PR-Berater. Zudem ist Paul Baumann
im Bundesverband für Community Management aktiv und
moderiert den BVCM Social Media Podcast, einen der erfolgreichsten deutschen Podcasts zum Thema Social Media.
Albert Brenner ist Geschäftsführer / CEO bei
der Digital Transformation Group GmbH in
Düsseldorf und hat mit dem Aufbau einer
Internetagentur im Jahr 1995 bereits sehr
früh die transformative Wirkung des Internets
erkannt. Von 1999 an entwickelte er, zusammen mit dem damaligen Gründerteam, eine Beratung für
digitale Geschäftsmodelle und integrierte das Unternehmen, 2005 in einen australischen Konzern. 2007 wechselte er in die Geschäftsleitung von Xerox und gestaltete als
Marketing- und Strategieleiter die Transformation des
Unternehmens von einem Hardware- zu einem Dienstleistungskonzern. 2013 gründete er zusammen mit Partnern die
Digital Transformation Group. Albert Brenner ist Träger und
Beirat des Social Media Excellence Kreis.
Selena Gabat ist seit 2011 Director Social Media bei Sky. Ihr Verantwortungsbereich umfasst Digitale Kommunikation, Social Media
Kampagnen und die Etablierung einer unternehmensweiten Social Media Strategie. Zuvor war sie als Senior Consultant bei Iskander
Business Partner tätig. Die ersten zehn Jahre nach ihrem
VWL Studium in Mannheim und London, hat Selena Gabat
in diversen Marketing Funktionen bei deutschen Konzernen
wie Holtzbrinck, Siemens und SAP verbracht.
Jan Peiniger ist Gründer und Geschäftsführer
Kreation der Digital-Agentur pemedia. Gemeinsam mit seinem Team beschäftigt er sich
mit der Konzeption und Realisierung von Projekten im digitalen Umfeld. Dazu gehört ebenfalls die Unterstützung von Kunden bei der
Entwicklung von eigenen digitalen Produkten und Servicekanälen. Zu den Kunden zählen unter anderem HRS, L’Oréal,
Vodafone Deutschland, Eventim sowie diverse große klassische Agenturnetzwerke.
Ulf Valentin ist Head of Social Media und
Content Strategy bei HRS – Das Hotelportal.
Mit seiner langjährigen Expertise als Online
Marketer hat er dort seit 2010 Social Media
aufgebaut und im Unternehmen etabliert.
Er ist ein Innovator, der mit Awards ausgezeichnete Marketing-Kampagnen und Produkte entwickelt hat. HRS war eine der ersten Marken, die Pinterest in Deutschland als Marketing Werkzeug einsetzte. Als
Speaker ist er Gast auf Social Media Konferenzen und leitet
Seminare.
Informationen
Zielgruppe
Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns an Mitglieder des Vorstandes und Geschäftsführer, an Fach- und Führungskräfte der Bereiche
Digital, Marketing, Social Media, Vertrieb, Service, Kommunikation, Mobile, Kommunikation, Kundenbindung sowie IT und Organisation.
Anmeldung
> per Telefon: (0 81 51) 27 19-0 > per Telefax: (0 815 1) 27 19-19 > per E-Mail: [email protected]
> per Internet: www.management-forum.de/digital-marketing-manager
> per Post: Management Forum Starnberg GmbH · Maximilianstr. 2b · 82319 Starnberg
Teilnahmegebühr
Die Gebühr für das zweitägige Seminar beträgt € 1.995,- zzgl. 19% MwSt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an diesem
Seminar teilnehmen, erhält der zweite und jeder weitere Teilnehmer 10% Preisnachlass. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung die Teilnahmebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt Rechnungsausgleich voraus. Programmänderungen aus
aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an.
Rücktritt
Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage
bis spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei
Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer verspäteten Abmeldung wird die gesamte Seminargebühr fällig. Selbstverständlich ist eine
Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.
Termine und Orte
28. und 29. September 2015 in Köln: Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald, Dürener Straße 287, 50935 Köln,
Tel. Res.: 02203/561131, E-Mail: [email protected], Zimmerpreis: € 99,- inkl. Frühstück
8. und 9. Dezember 2015 in Starnberg: Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, Münchner Straße 17, 82319 Starnberg,
Telefon: 08151/4470-162, Telefax: 08151/4470-161, E-Mail: [email protected],
www.vier-jahreszeiten-starnberg.de, Zimmerpreis: € 128,- inkl. Frühstück
Zimmerreservierung
Für dieses Seminar steht im Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die
Buchung rechtzeitig direkt im Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor.
Registrierung
Der Seminar-Counter ist ab 8.30 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Teilnahme gelten Namensplaketten,
die vor Beginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden.
Management
Forum Starnberg
Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte stehen wir für
> professionelle Planung, Organisation und Durchführung
> Zusammenarbeit mit namhaften Referenten
> aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte
> viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte
Anreise
Mit der Deutschen Bahn ab € 99,- zum Seminar von Management Forum Starnberg und zurück.
Infos unter: www.management-forum.de/bahn
Datenschutzhinweis: Die Management Forum Starnberg GmbH verwendet die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer
Leistungen und um Ihnen per Post Informationen über weitere Angebote zu schicken. Wir informieren unsere Kunden außerdem telefonisch, per E-Mail oder Fax über für sie interessante Weiterbildungsangebote, die den von ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Forum Starnberg, Maximilianstraße 2b,
82319 Starnberg, unter [email protected], oder telefonisch unter 08151-27190 widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
www.management-forum.de/digital-marketing-manager, Fax (08151) 2719-19
Bit te Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an : Management Forum S tarnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, 8 2 319 S tarnberg
Ja, hiermit melde ich mich an für das Seminar
Der Digital-Marketing Manager
am 28. und 29. September 2015 in Köln
am 8. und 9. Dezember 2015 in Starnberg
1. Name
2. Name
Vorname
Vorname
Position
Position
Abteilung
Abteilung
Firma
X 7239 / 7240
Management Forum
Starnberg GmbH
Frau Franziska Jeck
Maximilianstraße 2b
82319 Starnberg
Straße/PF
PLZ/ Ort
Telefon
Telefax*
E-Mail*
Branche
Beschäftigungszahl: ca.
Datum
Unterschrift
Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 2 Wochen vor dem jeweiligen Termin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von € 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei
Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer E-Mailadresse und/
oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per E-Mail und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, streichen Sie bitte diesen Satz.