Zentrale Notaufnahme (ZNA) Im Notfall immer für Sie da! Wichtige

Symptome, bei denen Sie immer den Rettungsdienst
alarmieren oder in unsere Notaufnahme kommen sollten:
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Akute Atemnot
Akut auftretender Brustschmerz
Akute Blutungen
(Verdacht auf) Knochenbruch
Plötzliche Ohnmacht oder Bewusstseinsstörung
Lähmungserscheinungen
Plötzlicher Sehverlust
Vergiftung
Übersicht Kontaktadressen im Notfall
Für alle lebensbedrohlichen Notfälle:
Notruf: 112
Die Zentrale Notaufnahme steht für Sie
24 Stunden täglich bei Notfällen bereit!
(0941) 782-3939
Bitte beachten Sie, dass wir keine Spezialisten für Augen-,
Kinder- und Hals-Nasen-Ohrenheilkunde im Krankenhaus haben.
Für die Behandlung leichterer Erkrankungen besuchen Sie
bitte Ihren Hausarzt bzw. nachts und am Wochenende:
Kassenärztlicher Notfalldienst: 116 117
Bitte halten Sie bei der Anmeldung folgendes bereit:
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Gesundheitskarte
Einweisungspapiere Ihres einweisenden Arztes
Medizinische Ausweise (z.B. Marcumarausweis)
Falls vorhanden: Vorbefunde wie Arztbriefe oder
Bildmaterial sowie einen aktuellen Medikamentenplan
Sie können auch direkt die Bereitschaftspraxis der
Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) nutzen:
Für Erwachsene: Prüfeninger Straße 86
Für Kinder:
Steinmetzstraße 1-3
T. Graf
(Pflegeleitung)
J. Borys
(stv. Pflegeleitung)
M. Graßl
(stv. Pflegeleitung)
Anfahrt:
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Für weitere Informationen besuchen Sie uns
auch im Internet: www.caritasstjosef.de
PD Dr. S. Pemmerl
(stv. ärztl. Leitung)
Das Leitungsteam der ZNA
Rezepte / Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
Wir dürfen aufgrund gesetzlicher Vorgaben in der ZNA
weder ein Rezept noch eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausstellen (Ausnahme: Arbeitsunfälle). Hierfür
nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Hausarzt auf!
Dr. A. Hüfner
(Ärztl. Leiter)
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Wichtige Informationen
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NOTAUFNAHME
EINGANG
Zufahrt über
Hildegard-vonBingen-Straße
Caritas-Krankenhaus St. Josef
Landshuter Straße 65 | 93053 Regensburg | www.caritasstjosef.de
Telefon 0941 782-0 | Telefax 0941 782-2015 | [email protected]
Patienten- und Angehörigeninformation
Zentrale Notaufnahme (ZNA)
Im Notfall immer für Sie da!
Die ZNA stellt sich vor
Ersteinschätzung
Wartezeit
Behandlung in der ZNA
Die Zentrale Notaufnahme (ZNA) am Caritas-Krankenhaus
St. Josef ist bei akuten Erkrankungen und Verletzungen zu
jeder Tages- und Nachtzeit die zentrale Anlaufstelle für alle
Notfallpatienten, die einer raschen Untersuchung und Behandlung zugeführt werden müssen. Sie ist eine interdisziplinäre Einrichtung, die primär für die Erstversorgung und
-behandlung von im Weiteren stationär behandlungsbedürftigen Patienten da ist. Üblicherweise erfolgt die Zuweisung
durch Ihren Haus- oder Facharzt oder den Rettungsdienst/
Notarzt. Bei schweren oder lebens­bedrohlichen Erkrankungen können Sie die Notaufnahme natürlich auch jederzeit
ohne Einweisung aufsuchen.
Bei allen Notfallpatienten findet der Erstkontakt in unserer
Notaufnahme durch eine spezialisierte Pflegekraft statt.
Diese nimmt eine fachliche Zuordnung und Einschätzung der
Behandlungsdringlichkeit nach dem Manchester-­TriageSystem vor:
Ihre Geduld kann Leben retten
Lebensbedrohlich Erkrankte und Verletzte (=Triagestufe 1
und 2), können nicht warten und benötigen den maximalen
medizinischen Einsatz durch das Team der ZNA. Dadurch
müssen andere Patienten gelegentlich länger warten. Die
Eingruppierung in verschiedene Dringlichkeitsstufen kann
dazu führen, dass Patienten vor Ihnen in den Behandlungsbereich gerufen werden, obwohl diese erst nach Ihnen eingetroffen sind.
In der ZNA erfolgen die initiale Diagnostik und Therapie,
um anschließend entscheiden zu können, ob Sie ambulant weiterbehandelt werden können oder tatsächlich
eine stationäre Aufnahme erforderlich ist. Das Team der
Notaufnahme arbeitet eng mit den Spezialisten der Fachkliniken des Krankenhauses zusammen. Die Behandlungsräume sind mit modernster Technik zur Überwachung der
Herz-Kreislauf-Funktion ausgestattet.
Der Neubau entspricht dem neusten Stand einer modernen
Notaufnahme. Besonderes Augenmerk wird auf die Patientensicherheit und das Risikomanagement gelegt. Auf rund
1600 m² stehen 18 Behandlungsräume, inklusive Schockraum, Eingriffs- und Gipsraum zur Verfügung. Zudem wurde ein Isolationsbereich integriert. Hier können kontagiöse
oder infektiöse Patienten mittels eines separaten Eingangs
vom Rettungsdienst in die ZNA gebracht werden.
Triagestufe
Erstkontakt Arzt
angestrebte Wartezeit
(Minuten)
1
sofort
0
2
sehr dringend
10
3
dringend
30
4
normal
90
5
nicht dringend
120
Es erfolgt eine Einteilung in fünf verschiedene Kategorien, die farblich kodiert sind. Eine spezifische Notaufnahme-Software unterstützt die Pflegekraft bei dieser Tätigkeit
und ordnet Patienten automatisch zu.
Aufgrund der Behandlungsdringlichkeit ergibt sich der zeitliche Ablauf der weiteren Diagnostik- und Therapieschritte.
Doch auch Ihre Wartezeit bei uns ist nicht umsonst: Durch
Ihr Warten kann vielleicht einem anderen Patienten das
Leben gerettet werden!
Auch die Zuordnung in die verschiedenen Fachgebiete –
zum Beispiel Chirurgie oder Innere Medizin – führt zu unterschiedlichen Wartezeiten. Wir bitten Sie daher um Ihr
Verständnis, dass es gerade in „Spitzenzeiten“ zu längeren
Wartezeiten kommen kann. Wir werden aber stets versuchen, diese so kurz wie möglich zu halten und Sie darüber
informieren. Dafür steht auch unser Wartezimmer-Informationssystem zur Verfügung.
Sollte sich Ihr Gesundheitszustand während Sie warten
verschlechtern, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen!
Je nach Erkrankungsbild werden in der ZNA neben der
Untersuchung durch den zuständigen Arzt unter anderem
>> Laboruntersuchungen von Blut und/oder Urin
>> Ultraschalldiagnostik
>> Röntgen und/oder CT-Untersuchungen
durchgeführt. Teilweise werden unsere Patienten hierzu
in andere Bereiche der Klinik oder andere Räume der ZNA
gebracht.
Sollte eine ambulante Weiterbehandlung möglich sein, so
erhalten Sie immer einen Arztbrief für Ihren Hausarzt, in
dem die Untersuchungsergebnisse dokumentiert wurden.