Gern erklären wir Ihnen unsere Rechnung. Die Rechnung eines Energieversorgers ist häufig ein Buch mit sieben Siegeln. Dafür gibt es unterschiedliche Ursachen: einerseits gesetzliche Anforderungen, andererseits auch Fachbegriffe die oft verwirrend sein können. Wir bringen für Sie Licht ins Dunkel. Anhand dieser Musterrechnung, erklären wir Ihnen, was sich hinter den einzelnen Fachbegriffen oder Passagen verbirgt. Bewegen Sie einfach die Maus über die gelben Markierungen und die Erläuterung für den ausgewählten Textteil erscheint. Sie haben noch weitere Fragen zu Ihrer Rechnung? Gern beantworten wir Fragen wie gewohnt persönlich, per E-Mail, Telefax oder am Telefon: Anschrift: Energiehaus Dresden eG Wiener Str. 114-116 01219 Dresden Telefon: Telefax: 0351 - 796 257 10 0351 - 796 257 19 Service: 0800 – 776 8000 (kostenlos) E-Mail: [email protected] Service: 0800 776 8000 (kostenlose Rufnummer) Montag und Mittwoch 8.00 - 17.00 Uhr Dienstag und Donnerstag 8.00 - 18.00 Uhr Freitag 8.00 - 15.00 Uhr Energiehaus Dresden eG, Wiener Straße 114-116, 01219 Dresden Herr Max Musterman Muster Str. 1 01234 Musterhausen Kundennummer: Rechnungsnummer: Seite: 2000000000 VR 0000000 1/3 Ihre Rechnung Lieferstelle: Leistungsempfänger: Muster Str. 1, 01234 Musterhausen Herr Max Mustermann, Muster Str. 1, 01234 Musterhausen Dresden, den 15.02.2017 Sehr geehrter Herr Mustermann, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Für den Zeitraum 01.01.2016 - 31.12.2016 haben wir unsere Leistun­ gen abgerechnet. Dabei wurden Ihre bis zum 31.12.2016 gezahlten Abschläge berücksichtigt. Spätere Abschläge fließen in Ihre nächste Rechnung ein. Gas gezahlte Abschläge Ihr Zahlbetrag Menge 46.977 kWh 12 Nettobetrag 2.350,04 € -2.324,39 € Umsatzsteuer (19 %) 446,51 € -441,61 € Bruttobetrag 2.796,55 € -2.766,00 € 30,55 € Die Einzelheiten Ihrer Rechnung finden Sie auf den nachfolgenden Seiten. Sollten Sie dazu Fragen haben, steht Ihnen unser Kun­ denservice telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Der am 01.03.2017 fällige Betrag wird von Ihrem Konto (IBAN) DE00 0000 0000 0000 0000 00, BIC XXXXXXXXXXX bei der Musterbank abgebucht. Ihren Abschlag ab 06.03.2017 haben wir passend zu Ihrem bisherigen Verbrauch ermittelt: Nettobetrag 163,87 € Gas Gesamtbetrag Umsatzsteuer (19 %) 31,13 € Bruttobetrag 195,00 € 195,00 € Ihr Abschlag wird fällig am: 06.03.2017 05.09.2017 05.04.2017 05.10.2017 05.05.2017 06.11.2017 06.06.2017 05.12.2017 05.07.2017 05.01.2018 07.08.2017 Uns ist wichtig, dass Sie mit uns jederzeit zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, informieren Sie bitte unseren Kun­ denservice: [email protected]. Sollten wir Ihrer Beschwerde einmal nicht abhelfen, so können Sie sich an die Schlichtungs­ stelle Energie e. V., Friedrichstraße 1, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected] oder die Bundesnetzagentur, Ver­ braucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, E-Mail: [email protected] wenden. Freundliche Grüße Ihre Energiehaus Dresden eG Energiehaus Dresden eG Wiener Straße 114-116 01219 Dresden Aufsichtsratsvorsitzender Michael Reichel Vorstand Sebastian Brandt Ronny Leszkiewicz Sitz Dresden Amtsgericht Dresden GnR 477 USt-ID-Nr. DE255 437 233 Steuer-Nr. 203/135/03063 Commerzbank AG IBAN: DE96 8504 0000 0800 6165 00 SWIFT (BIC): COBA DE FF850 Gläubiger-ID: DE15EHD00000006295 Telefon: Telefax: E-Mail: Web: 0351 796257-10 0351 796257-19 [email protected] www.wir-energie.de Kundennummer: Seite: 2000000000 2/3 Ihr Verbrauch Zählernummer GZ51005788 GZ51005788 Abrechnungszeitraum 01.01.16 - 19.12.16 20.12.16 - 31.12.16 Anzahl Tage 354 12 Zählerstand AA alt neu * 37.161 m3 41.526 m3 V 41.526 m3 41.526 m3 K Differenz ** 4.365 0 Z-Zahl Brennwert 0,9575 0,9575 11,240 kWh/m3 11,212 kWh/m3 Thermische Energie 46.977 kWh 0 kWh Verteilnetzbetreiber NB-G-Stadtwerke Musterhausen (Codenummer: 0000000000000) Zählpunktbezeichnung DE0000000000000000000000000000000 * Ableseart (AA): V = Ablesung durch Netzbetreiber, K = Ablesung durch Kunden, S / E = maschinell errechnet, G = manuell errechnet, W = Zählerein-/ausbau ** Aufgrund der Darstellung kann es zu Rundungsdifferenzen in der Berechnung kommen. Ihre Energiekosten Produkt Fest.Gas.280 Arbeitspreis Gas Grundpreis Abrechnungszeitraum 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 Menge 46.977 kWh 366 Tage Preis 4,790 ct/kWh 99,84 €/Jahr Gesamtbetrag Netto Umsatzsteuer (19%) Gesamtbetrag Brutto Nettobetrag 2.250,20 € 99,84 € 2.350,04 € 446,51 € 2.796,55 € Im Nettobetrag enthaltene Preisbestandteile, auf die wir keinen Einfluss haben und in voller Höhe inklusive Mehrwertsteuer an den Staat und Ihren lokalen Verteilnetzbetreiber weitergeben: Arbeitspreis Netz Grundpreis Netz Abrechnung Messung Messstellenbetrieb Messdienstleistung Energiesteuer Konzessionsabgabe Gesamtbetrag Netto Abrechnungszeitraum 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 01.01.16 - 31.12.16 Menge 46.977 kWh 366 Tage 366 Tage 366 Tage 366 Tage 46.977 kWh 46.977 kWh Preis 1,215 ct/kWh 52,00 €/Jahr 32,14 €/Jahr 12,41 €/Jahr 1,20 €/Jahr 0,550 ct/kWh 0,030 ct/kWh Nettobetrag 570,77 € 52,00 € 32,14 € 12,41 € 1,20 € 258,37 € 14,09 € 940,98 € Ihre wesentlichen Vertragsinhalte Ihr Energieliefervertrag läuft bis zum 31.12.2017 und verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn er nicht unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist von 4 Wochen, frühestens zum 31.12.2017, gekündigt wird. Sollten wir Ihren Energiepreis anpassen müssen, wird dies zu einem Monatsersten erfolgen. Den neuen Preis teilen wir Ihnen mit einer Frist von mindestens 6 Wochen vor dem Inkraftreten in Textform mit. Die weiteren Regelungen entnehmen Sie bitte Ihrem Energieliefervertrag. Kundennummer: Seite: 2000000000 3/3 Ihr Verbrauch im Vergleich zum letzten Abrechnungszeitraum: aktuelle Abrechnung 01.01.16 - 31.12.16 Tage 366 Menge 46.977 kWh letzte Abrechnung 01.01.15 - 31.12.15 Tage 365 Menge 50.612 kWh Ihr Verbrauch im Vergleich zu anderen Kunden Ihr Verbrauch Verbräuche nach Wohnfläche 50.610 Die dargestellten Vergleichswerte beziehen sich auf durchschnittliche Jahresverbräuche der jeweiligen Vergleichsgruppe. (siehe BDEW: http://www.bdew.de) Die Vergleichbarkeit reduziert sich, wenn der Abrechnungszeitraum kleiner als ein Jahr ist. 40.488 30.366 20.244 10.122 0 Vorjahr akt. Jahr 50 m² 80 m² 100 m² 120 m² 50.612 46.977 über 8.666 bis 8.666 bis 4.333 über 12.000 über 15.333 über 18.666 bis 12.000 bis 15.333 bis 18.666 bis 6.000 bis 7.666 bis 9.333 hoher Verbrauch durchschnittlicher Verbrauch sparsamer Verbrauch Hinweis Steuerbegünstigtes Energieerzeugnis! Darf nicht als Kraftstoff verwendet werden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer-Durchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraft­ stoff hat steuer- und strafrechtliche Folgen! In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt. Ihre Möglichkeiten Energie zu sparen Unter www.wir-energie.de/service/energie-sparen/ haben wir für Sie aktuelle Informationen bereitgestellt, wie Sie Ihren Ener­ gieverbrauch senken können. Weitere Informationen zu Anbietern von wirksamen Maßnahmen zur Energieeffizienzverbesse­ rung und Energieeinsparung sowie Ihren Angeboten finden Sie auf einer bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) öffent­ lich geführten Anbieterliste unter www.bfee-online.de.