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Pflege und Service in der Uniklinik
In der Uniklinik Köln werden Sie gut betreut. Wir begleiten Ihren Genesungsprozess von der ersten
Terminkoordinierung über die Pflege und den PatientenService auf unseren Stationen bis hin zur
professionellen Überleitung in eine Behandlung nach dem Klinikaufenthalt. Während Sie bei uns sind,
werden sich viele Menschen darum bemühen, Ihnen den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu
machen. Tag für Tag und Hand in Hand.
Aufnahme, Behandlung, Entlassung - Unser Case Management
Die Case Manager begleiten Sie während Ihrer gesamten stationären Behandlung. Sie koordinieren
Ihre Termine in den verschiedenen Fachabteilungen und sorgen dafür, dass alles, was für Ihre
optimale Versorgung erforderlich ist, lückenlos abläuft und optimal zusammengreift. Unsere
Mitarbeiter stehen Ihnen vor der Aufnahme, während des stationären Aufenthaltes und bei Ihrer
Entlassung als Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Case Manager
Kirsten Alteholz
Telefon +49 221 478-84711
E-Mail [email protected]
Monika Schneider
Telefon +49 221 478-89357
E-Mail [email protected]
Andrea Schäfer
Telefon +49 221 478-84710
E-Mail [email protected]
Pflege und Service auf Station
Unsere 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Pflege übernehmen viele wichtige
Aufgaben in sämtlichen Bereichen der Uniklinik Köln. Ausgebildete Pflegekräfte begleiten Sie
während Ihres gesamten Behandlungsprozesses und sind dabei Ihre ersten Ansprechpartner. Ob
bei der Aufnahme, bei der allgemeinen Pflege in unseren Fachkliniken, bei der Anästhesie, im OP
und auf Intensivpflegestationen – in vielen fachlichen Facetten engagiert sich die Pflege an
unserer Uniklinik für das Wohl unserer Patienten.
Darüber hinaus setzen sich unsere Pflegekräfte intensiv im Bereich der Pflegeforschung ein, um
das erforderliche Wissen für eine moderne Gesundheits- und Krankenpflege weiterzuentwickeln
und allen Patienten verfügbar zu machen. Die optimale Begleitung der Patienten während Ihres
Klinikaufenthaltes durch ein professionelles Case Management, die anspruchsvolle Versorgung
chronischer Wunden oder Pflegetrainings für Angehörige und Freunde sind nur einige Beispiele für
unsere wegweisenden Projekte.
Zur stetigen Verbesserung der Behandlung und Betreuung von Krebspatienten wurde im Jahr 2012
ein neues Pflegekonzept mit dem Centrum für Integrierte Onkologie (CIO) eingeführt. Darin
werden Grundsätze der onkologischen Pflege sowie pflegerische Strategien zur Vorbeugung und
Linderung von belastenden Symptomen, wie beispielsweise Veränderungen der Mundschleimhaut
und Übelkeit nach Chemotherapie, starke Erschöpfung und Schmerzen bei Krebs, beschrieben.
Allgemeinpflege
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Allgemeinpflege versorgen unsere Patienten auf den
Stationen nach neuesten medizinisch-pflegerischen Erkenntnissen: von der Vorbereitung für die
Visite, dem Verabreichen der Medikamente, der Begleitung bei therapeutischen Maßnahmen bis
zur Körperpflege. Darüber hinaus unterstützen und begleiten die Pflegerinnen und Pfleger die
akademischen Aufgaben in Forschung und Lehre.
Unsere Pflegekräfte sind auf die jeweiligen Fachabteilungen, in denen sie arbeiten, spezialisiert.
Sie wissen um die besonderen Bedürfnisse schwer erkrankter und mehrfach erkrankter Patienten.
Sie betreuen auch Menschen mit seltenen Erkrankungen und Patienten, die sich an klinischen
Studien beteiligen, fachkundig. Um ihre Fachkenntnisse auf dem neuesten Wissensstand zu
halten, bilden sie sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflege regelmäßig fort.
Intensivpflege in der Kinderklinik
Neonatologische Intensivstation / Frühgeborenenstation
Dank der Qualifikation als Level 1 Perinatalzentrum wird auf diesen Stationen auch die
umfassende
Versorgung kleinster Frühgeborener sichergestellt.
Pädiatrische Intensivstation
Vom Frühgeborenen bis zum jugendlichen Erwachsenen werden hier Patienten interdisziplinär
behandelt.
Intensivpflege in der Kinderklinik Köln
OP- und Anästhesiepflege
Bei mehr als 24.000 Operationen pro Jahr arbeiten unsere OP-Pflegerinnen und -pfleger Hand in
Hand mit ihren ärztlichen Kolleginnen und Kollegen. Sie übernehmen wichtige Aufgaben vor,
während und nach der Operation: Die Pflegekräfte im OP- und Anästhesiedienst bereiten die
Operationen vor und nach, unterstützen bei der Einleitung der Narkose, assistieren bei der
Operation und überwachen die Patienten nach dem Eingriff im Aufwachraum.
Patienten Service auf Station
Wir möchten Ihnen den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gestalten, damit Sie sich vom
ersten Augenblick an gut betreut fühlen.
Dafür haben wir an der Uniklinik Köln den Patienten Service eingerichtet. Die Mitarbeiter
unterstützen unser Pflegepersonal und sind von morgens bis abends für Sie auf Station da.
Unsere Serviceangebote im Überblick
1. Bei Ihrer Ankunft nehmen wir Ihre Essenswünsche auf und stehen Ihnen als Ansprechpartner
für allgemeine Fragen zur Verfügung.
2. Wir servieren Ihnen die Mahlzeiten und Getränke. Ihre Änderungswünsche für das Essen
werden täglich bis 12:00 Uhr von uns entgegen genommen.
3. Im Bereich Kinderonkologie können unsere kleinen Patienten und ihre Begleitpersonen von
einem reichhaltigen Buffet auswählen. Gerne unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um die
Nutzung der Eltern-Küche.
4. Kleinere Besorgungen wie z.B. den Kauf einer Telefonkarte oder einer Zeitung werden für nicht
mobile Patienten ohne Begleitperson gerne von uns übernommen.
Der Patienten Service steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr
zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Patienten Service erkennen Sie an ihrer
blau-weißen Dienstkleidung.
Pflege in unseren Ambulanzen
In einem Klinikum der Maximalversorgung mit hochspezialisierten medizinischen
Behandlungsverfahren leisten die Mitarbeiter unseres Pflegedienstes in einem interdisziplinären
Team einen wichtigen Beitrag zur Ihrer Versorgung. Bei Ihren ambulanten Besuchen in der
Uniklinik Köln versorgen Sie qualifizierte und erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Tag für
Tag. Hand in Hand.
Anregungen, Kritik, Lob
Ihre Meinung ist uns wichtig
Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Angehörige und Besucher,
wir wollen unsere Leistungen ständig verbessern, damit Sie mit uns zufrieden sind. Dazu bitten wir
Sie um Ihre Hilfe:
Sagen Sie uns Ihre Meinung, Ihre Kritik, Ihr Lob!
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