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Lebenslauf
Personalien
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
Am Wolfsgraben 10, 65779 Kelkheim
Telefon 06195-681082, Mobil 0171-1761476
E-Mail [email protected]
Homepage http://www.whberatung.de, Gulp-Id 113736
Geboren am 3. Februar 1969 in Frankfurt am Main
Erfahrener Business Analyst, Anforderungsmanager und
Requirements Engineer mit fundiertem IT-Hintergrund
Methodische Kernkompetenzen:
Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Geschäftsprozessanalyse und
-design, Technologie- und Produktevaluierung, Produktentwicklung, IT Strategieberatung,
Projektmanagement, Scrum, Coaching
Fachkompetenzen:
Webtechnologien, Portale, CMS, SOA, Schnittstellen, Software-Integration, IT-Infrastruktur,
Warenwirtschaft, EDI, B2B Marktplätze, eBusiness, Operatives CRM, Dialogmarketing,
Kampagnenmanagement, Output Management, Dokumentenmanagement, Fulfillment und
Logistik, Datenbankdesign, Open Source
Branchenerfahrung:
Finanzdienstleistungen (Groß- und Direktbanken, Derivate, Fonds, Zentralregulierung,
Factoring), Logistik, Frachtflugverkehr, Groß- und Einzelhandel (Getränkebranche),
Genossenschaften und Verbundgruppen, Dienstleistungsorganisationen, Digitaldruck,
IT, eBusiness, Internet, Medien, Telekommunikation, Umweltschutz, erneuerbare Energien,
Photovoltaik
Sprachkenntnisse:
Deutsch:
Muttersprache
Englisch:
Verhandlungssicher in Wort und Schrift (4 Jahre in USA gearbeitet)
Französisch: Grundkenntnisse
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
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Freiberuflicher IT-Berater seit 2011
Anforderungsmanagement
Kunden: Lufthansa Cargo AG, Bosch Solar Energy
Requirements Engineering nach modellbasierter Methodik (“Business Use Cases”),
Methoden-Coaching von Business Analysten, Qualitätssicherung von Anforderungen.
Anforderungsanalyse mit internen und externen Stakeholdern, Pflichtenhefterstellung,
Marktanalyse, Make or Buy Analyse, Projektpräsentation auf Vorstandsebene.
Produktauswahl, Ausschreibungen
Kunden: Mainova AG, Kubus IT (AOK), InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden KG
Auswahlprojekte für Online-Shop, Umfragetool, Postbearbeitungssystem.
Beratung zum Vorgehen des Auswahlprozesses, Ergänzung und Detaillierung
vorhandener Anforderungsdokumente, Anforderungsaufnahme durch Interviews und
Workshops, Abstimmung von Anforderungen zwischen diversen Stakeholdern.
Erstellung von Anforderungskatalogen und Ausschreibungsunterlagen, Produktrecherche
und Vorauswahl, Durchführung und Auswertung von Ausschreibungen, Durchführung
von Anbieter-Workshops, Erstellung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen.
Business Analyse, Geschäftsprozessanalyse
Kunden: DB Vertrieb GmbH, InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden KG, Lufthansa Cargo AG
Analyse von Ist-Prozessen, Design und Abstimmung von Soll-Prozessen, Prozessdokumentation; u.a. für Werksfeuerwehr, Poststelle, Feinspezifikationsprozess in ITGroßprojekt, Luftfrachtzentrum, IT-Entwicklung, IT-Betrieb (ITIL)
Projektmanagement
Kunden: Landesbank Baden-Württemberg, InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden KG, u.a.
Allgemeine Projektmanagementtätigkeiten (Organisation, Termine, Budget, Risiko,
Planung und Reporting, Abstimmung und Koordination etc.), (Teil-) Projektleitung z.B.
für Mitarbeiterschulungen, Aufbau und Betrieb eines Migrationsbüros, Anforderungsmanagement- und Produktauswahlprojekte, Dienstleistersteuerung
Exemplarische Projekterfahrungen
05/2015 – heute
Prozessberatung, DB Vertrieb GmbH
Aufgabe: Prozessberatung
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Durchführen von Interviews
Moderieren von Workshops
Prozessanalyse IST-Prozesse
Prozessdesign SOLL-Prozesse
Modellierung von EPKs
Projektmanagement und Teilprojektleitung
Erstellen von Präsentationen
Tools: Software AG Aris, Atlassian Confluence Wiki, Microsoft Office
12/2013 – 09/2014, Projektdauer 10 Monate
Projektmanagement CMS-Migration, Landesbank Baden-Württemberg
Projekt: Migration des Konzernintranets mit Einführung und Customizing eines neuen
Content Management Systems, der konzernweiten Einführung eines Firmenwikis, einer
Communitysoftware und einer Intranet-weiten Suche
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
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Aufgabe: Projektmanagement, Teilprojektleitung und Scrum Master
 Konzeption, Planung und Koordination der Schulung von 350 Intranet-Autoren
 Konzeption, Planung, Aufbau und Leitung eines Migrationsbüros mit 10 Mitarbeitern
zur Unterstützung der Fachbereiche bei der Migration der Inhalte von altem ins neue
CMS
 Organisatorische und fachliche Unterstützung des Migrationsprozesses von ca. 30.000
Inhaltsseiten
 Unterstützung bei der Anforderungsdefinition, Moderation zwischen Fachbereich und
Entwicklung
 Konsolidierung und Pflege Product Backlog und Buglog als Scrum Master
 Durchführung, Vor- und Nachbereitung Dailys, Sprint Reviews und Sprint Plannings
Technologien: FirstSpirit CMS, Atlassian Confluence, Jira, Jive, Solr, Java/JSP, Apache
Tomcat, Lotus Notes (Altsystem) u.a.
06/2012-05/2013, Projektdauer 12 Monate
Anforderungsmanagement & Coaching, Lufthansa Cargo AG
Aufgabe: Anforderungsmanagement
 Parallele Tätigkeit in zwei Großprojekten:
a) Feinspezifikation für die Ablösung eines zentralen Hostsystems innerhalb einer
komplexen IT-Landschaft
b) Erstellung einer Ausschreibung für das IT-System zur Steuerung eines neuen
Frachtzentrums
 Methoden-Coaching der Business Analysten für das Schreiben von Anforderungen
 Anwendung einer Methodik des modellbasierten Requirements Engineerings der parcs
IT-Consulting GmbH (Business Use Cases)
 Qualitätssicherung der Anforderungen
 Unterstützung des Feinspezifikationsprozesses mit dem indischen Softwareprovider
 Erstellung eines umfangreichen Projektfoliensatzes für den CIO
Tools: Intland codeBeamer ALM, Microsoft Office
11/2011 – 03/2012, Projektdauer 5 Monate
Projektleitung PV-Anlagenplanungstool, Bosch Solar Energy
Projekt: Produktentwicklung einer Software zur Planung von Photovoltaikanlagen für
Installateure und Großhändler
Aufgabe: Interims-Projektleitung mit Time und Budget Verantwortung, spätere
Einarbeitung von Produktmanager und Übergabe an festangestellten Projektleiter
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Projektmanagement und inhaltliche Produktentwicklung
Anforderungsanalyse mit internen und externen Stakeholdern
Evaluierung Mitbewerberprodukte
Make or Buy Analyse
Organisation und Durchführung von Workshops
Abstimmung mit Bosch Forschungsabteilung und anderen Konzernbereichen
Steuerung des indischen Entwicklungsdienstleisters
Koordination mit externer Agentur für User Experience und Market Research
Reporting und Regelkommunikation auf AL- und Vorstandsebene
Tools: IBM Rational Doors, MS Visio, MS Office, u.a.
Erfolge: Fertigstellung des Pflichtenheftes in Time und Budget
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
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Beruflicher Werdegang
05/2010 – 06/2011, Leiter IT
ge-con GmbH & Co. KG, Butzbach (Getränke-Ring Gruppe, Großhandelsgenossenschaft)
Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitern, Verantwortlich für IT-Betrieb
und IT-Infrastruktur, Dienstleistersteuerung, Entwicklung einer SOA-basierten ITStrategie
Multiprojektmanagement für zahlreiche interne IT-Projekte, u.a. Weiterentwicklung des
Abrechnungssystems für Zentralregulierung, Zentralfaktura und Factoring sowie
Auswahl und Einführung eines BI-Systems
Produktentwicklung und Marktpositionierung für extern angebotene IT-Dienstleistungen;
Beratung, Angebotserstellung, Konzeption und Steuerung von Kundenprojekten in den
Bereichen EDI, Prozessoptimierung und eCommerce B2B und B2C
05/2003 – 12/2009, Technischer Leiter, ab 04/2006 Technischer Geschäftsführer
CMS GmbH Computer & Mail Service, Kronberg i.Ts. (Direktmarketing, Output Management)
Übernahme einer „gewachsenen“ IT-Struktur, Dokumentation und Pflege der eigenentwickelten Datenbank-Applikationen, Entwicklung und Umsetzung einer
wachstumsfähigen IT-Strategie, Entwicklung von Webapplikationen (PHP, MySQL)
Aufbau und direkte Führung eines vierköpfigen IT-Teams, Initiierung und Steuerung
einer Vielzahl interner Projekte, z.B. Konzeption und Einführung eines unternehmensweiten PPS-Systems und eines barcodebasierten Lagerverwaltungssystems
Beratung, Angebotserstellung, Konzeption und Steuerung von Kundenprojekten
(Outsourcing, ASP-Modelle, Individual-Softwareentwicklung) in den Bereichen Output
Management, CRM, Lagerlogistik, E-Mail- und Newsletterversand
11/2002 – 04/2003, IT-Consultant
T-Systems GEI GmbH, Darmstadt
Know-How-Aufbau und Vertriebsunterstützung im Bereich „Enterprise Portals“ für die
Abteilung „Customer Care Solutions“
Stellvertretender technischer Projektleiter im Projekt „FastClose CMS“ – ein auf
Webtechnologie basierendes System zur prozessgestützten Erstellung externer Berichte
für die Deutsche Telekom AG
06/2001 – 07/2002, Director Technology
Meteor GmbH&Co.KG, Frankfurt/M. (sharper.de - die Börsensite von Reuters & Handelsblatt)
Aufbau und Leitung des IT-Teams mit drei Mitarbeitern
Neuaufbau von Website und Content Management System, Agentur-Steuerung,
konzeptionelle Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Marketing,
Sales und Redaktion
Planung und Koordination des technischen Betriebs von Website, Content Management
System und Content Syndikation sowie von Support für Redaktion und Kunden
Projektmanagement und Steuerung zahlreicher paralleler interner und externer
Projekte, u.a. Newsletterversand, SMS- und Voicedienste, Online-Billing, Content
Syndikation
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
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1997 – 2001, Freiberuflicher IT-Berater
ARD Studios Washington, DC und New York, USA
Beratung, Projektmanagement und Durchführung Neuaufbau IT-Infrastruktur
Beratung und Projektmanagement für Kommunikationslösungen: 3 internationale
Standorte, WAN via FrameRelay und ISDN, Internet Access via T1, VPN, E-Mail, Intranet
System- und Netzwerkadministration, User Support, Mitarbeiterschulungen
Entwicklung von datenbankbasierten Webapplikationen im Intranet, u.a. ein
Webfrontend für bestehenden AP News Wire Server
1995 – 1997, Mitbegründer, Geschäftsführer und technischer Leiter
Netf@ctory Online Services GbR, Köln („One World Web“ – das Umweltschutzportal)
Business Plan, Funding, Firmenaufbau, allgemeine Geschäftsführer-Tätigkeiten
Beratung, Konzeption und Projektmanagement von Websites für Non-ProfitOrganisationen und branchenverwandte Unternehmen
Webserverinstallation und Administration, Konzeption und Gestaltung, HTML- und CGIProgrammierung
Ausbildung
1993 - 1997 Studiengang allgemeine Informatik, Fachhochschule Köln
Abschluss: Diplom-Informatiker (FH), 8. April 1997, Note 1,7
Diplomarbeit: "Datenbankanbindungen für das World Wide Web"
1992 - 1993 Studiengang Informatik,
Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur (FH) Leipzig
1989 - 1990 Zivildienst in offener Jugendarbeit, Stadt Königstein/Ts.
1985 - 1988 Gymnasiale Oberstufenschule Immanuel Kant, Kelkheim/Ts.
Abschluss: Allgemeine Hochschulreife, 16. Juni 1988
Weiterbildung und Trainings
2012
Zertifizierung zum "Professional Scrum Product Owner", Scrum.org
2010
Schulung als Solarmakler, Alpensolar Dachbörse GmbH
2008
Coaching für effektive Strategieumsetzung und Change Management,
Evocon Unternehmensberatung
2008
Intensivtraining Mitarbeiterführung, Janson und Partner
Dipl.-Inform. (FH) Wolfgang Hoffmann
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Skill Set (Technologie und Softwareprodukte)
Allgemeine PC-Kenntnisse:
Windows 7/Vista/XP, Microsoft Office, Microsoft Visio, Microsoft Project, OpenOffice.org,
Google Docs, OnePoint Project
Betriebssysteme:
VMWare ESXi, Windows Server 2008/2003/2000/NT, Active Directory, Gruppenrichtlinien,
Debian Linux, Suse Linux, Redhat Linux, Sun Solaris, Mac OS, OS/400
Webserver:
Apache Webserver, MS IIS 5.0, Netscape FastTrack Server
Datenbanken:
MySQL 4/5, Microsoft SQL Server 2005/2000, Microsoft Access 2007/2000/XP, Microsoft
Visual FoxPro, mSQL, Oracle 7
Programmierung:
PHP, Zend-Framework, JavaScript, Ajax, CSS, HTML, ASP, VBScript, Visual Basic, VBA Word
Makros, CGI Scripts in C, C++, SQL, Java (J2EE, Android), .Net/C#, RPG
Technologien/Konzepte:
SOA, Webservices, SOAP, XML, Web 2.0, Soziale Netzwerke, Mobile Anwendungen, Cloud
Computing, Open Source, Objektorientierung (OOA/OOD/OOP), EDI, IBM WebSphere MQ,
PDF, PCL, PostScript
Standard Applikationen:
Software AG Aris, Intland codeBeamer ALM, IBM Rational Doors, Atlassian Jira, Atlassian
Confluence Wiki, FirstSpirit CMS, O3Spaces DMS, SugarCRM, MediaWiki, Mantis Bug Tracker,
Lotus Notes, Pentaho BI Suite, Tridion CMS, Tridion Object Model API, Microsoft IIS,
Microsoft Index Server, Netscape LiveWire, Exim Mailserver, Microsoft Exchange Server,
Microsoft BizTalk, Symantec BackupExec
Spezialanwendungen:
ge-con BlueBox Portalplattform, Branchware ERP, Compart Docbridge Mill, Compart
Docbridge Pilot, Compart Spooler, Pitney Bowes Meternet, Pitney Bowes DirectConnect,
SoftwareTec Closed Loop Manager, Deutsche Post Mailoptimizer, Omikron AdressCenter, AP
NewsDesk Server, eCircle eC-Messenger, FirstGate Click & Buy, JODConverter, UNISYS
PageServer Applikationsserver und CMS
Kelkheim, im November 2015
Wolfgang Hoffmann
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