TITEL Corporate Social Responsibility Wirtschaftlichkeit und Ethik sind kein Widerspruch Die Nanogate AG hat schon früh die Zeichen der Zeit erkannt und das Thema CSR umfassend in ihre Unternehmensstrategie integriert. Denn ein Unternehmen, welches aktiv und authentisch Verantwortung für die Gesellschaft übernimmt, ist ein attraktiver Arbeitgeber und ein vertrauensvoller Geschäftspartner. ls die Nanogate AG im Jahre 1999 operativ mit vier Mitarbeitern in kleinsten und sehr bescheidenen Räumlichkeiten startete, war aller Anfang schwer. Von einer nachhaltigen Erfolgsbasis mit übergreifender gesellschaftlicher Verantwortung konnte erstmal keine Rede sein. Vielmehr waren etliche schlaflose Nächte von unendlich scheinenden Herausforderungen, einem stark negativen Cash-Flow und der Beschäftigung mit der Kernfrage „Wie werden und bleiben wir ein besonders erfolgreiches Unternehmen?“ geprägt. Unser zentrales strategisches Ziel hierbei war eine erfolgreiche Marktpositionierung von Nanogate als führender Umsetzungspartner mit dem Fokus auf Oberflächensysteme. Heute, nach weit mehr als hundert erfolgreichen Problemlösungen im Markt, internationalen Erfolgen in vielen Ländern, einer durchschnittlichen Wachstumsrate von mehr als dreißig Prozent pro Jahr, dem vollzogenen Gang an die Börse sowie mehr als dreihundert Menschen, die für Nanogate arbeiten, ist diese KernPositionierung unverändert relevant. A 26 08 | 2012 www.personalwirtschaft.de Bereits 1999 wurde uns jedoch bei der Ausrichtung des Unternehmens bewusst, dass unser zentrales Unternehmensziel nicht nur davon abhängen wird, ob wir im Markt als besonders kompetenter und verlässlicher Spieler gelten. Vielmehr waren und sind wir davon überzeugt, dass eine ganz besondere unternehmerische Chance darin liegt, als ein Unternehmen gesehen zu werden, welches glaubhaft auch übergreifende Verantwortung übernimmt, Respekt und Integrität in den Mittelpunkt stellt, zu besonderer Sorgfalt bereit ist und ebenso einen aktiven Beitrag in der von Anfang an erwarteten Diskussion um Technologiefolgen sowie Nachhaltigkeitsaspekte der Nanotechnologie leistet. Zentrale Werte und glaubwürdige Umsetzung Als Unternehmen nachhaltig zu bestehen, ist ohne die Schaffung und Pflege von belastbaren Vertrauensverhältnissen zu jeweiligen Kooperationspartnern nicht möglich. So wird der Erfolg der Nanogate AG zwingend von ihren Vertrauensver- hältnissen zu Kunden, Investoren, Mitarbeitern, Technologiepartnern, Zulieferern, Behörden, Verbänden und auch zur Zivilgesellschaft abhängen. Wie ist das eigene Rollenverständnis bei der Bildung von Vertrauen in die zentralen Unternehmenswerte dauerhaft zu verankern und umzusetzen? Sich dynamisch verändernde Wettbewerbsbedingungen, regelmäßiger Ertrags- oder Kostendruck und die damit potenziell einhergehenden Entscheidungskonflikte, machen jedoch die Umsetzung anspruchsvoller Wertesysteme in der Unternehmenspraxis zu einer regelmäßigen Herausforderung. Zudem hat in der Vergangenheit ein erheblicher, genereller Vertrauensverlust gegenüber der Wirtschaft stattgefunden. Unternehmen stehen heute bei wichtigen Stakeholdern unter Generalverdacht, primär kurzfristig sowie zulasten der Gesellschaft zu agieren. Insgesamt bewegen wir uns also in einem Umfeld, in welchem eine breite Vertrauensbildung in die Kernprozesse und Wertschöpfung eines Unternehmens sowie in „ Insgesamt geht es bei CSR darum, auf einer breiten Basis für eine neue Kultur der Verantwortung einzutreten und glaubwürdig im Tagesgeschäft zu untermauern. Wirtschaftlichkeit und Ethik sind hierbei kein Widerspruch, sondern bedingen einander. übergreifende gesellschaftliche Aktivitäten kaum einfach zu etablieren ist. Auch für die Nanogate AG ist diese Ausgangslage seit ihrer Gründung tagtägliche Realität und ihr muss mit einem sehr überschaubaren Budget, aber hoher Glaubwürdigkeit begegnet werden – typisch für ein mittelständisches Unternehmen in Deutschland. Nanogate verfolgt daher seit ihrem operativen Start den Grundgedanken, Erwartungen von Kooperationspartnern übertreffen zu wollen sowie Vertrauen durch besonderes Engagement systematisch und vor allem langfristig aufzubauen. Dieses Handlungsmuster galt es bestmöglich und so früh wie möglich in unserer individuellen Unternehmens-DNA zu verankern. Gesellschaftliche Verantwortung mit Unternehmensfragen verbinden Möglichkeiten hierzu lassen sich in der Praxis auch immer identifizieren: So hat das Unternehmen bereits in seinem ersten Geschäftsjahr mit „Nanosafe“ das seinerzeit größte, EU-weite Programm zur Technologiefolgenabschätzung mitinitiiert und dann über mehrere Jahre intensiv begleitet. Die hierbei erreichten Erfolge bedeuteten für die Nanogate AG eine erhebliche Steigerung der Glaubwürdigkeit, einen Reputationsgewinn gegenüber nahezu allen Typen von Kooperationspartnern, den Aufbau von wichtigen internationalen Unternehmensnetzwerken und nicht zuletzt den Gewinn von wertvollem Wissen für die zukünftige Produktentwicklungsstrategie. Aber auch unternehmensintern konnte nun deutlich besser verstanden werden, dass ein gewünschtes übergreifendes Unternehmensengagement nicht nur als Lippenbekenntnis formuliert, sondern auch unter schwierigen Bedingungen realisiert wird. In den folgenden Jahren hat die Nanogate AG ihr CSR-Verständnis weiterentwickelt und in verschiedenste Gebiete der Unternehmensführung systematisch einfließen lassen. Messbare Unternehmenspraxis Nach unserem Verständnis kann CSR auf drei zentralen Ebenen erfolgen: l In den operativen und strategischen Kernprozessen eines Unternehmens – wie etwa Produktentwicklung, SupplyManagement, Mitarbeiter, Produktion oder Marktbearbeitung. l In vernetzten Projekten mit dem Unternehmen, der Zivilgesellschaft sowie der Politik/Verwaltung – beispielsweise in regionalen Verantwortungspartnerschaften und übergreifenden Projekten. l In Aktivitäten, welche das generelle gesellschaftliche sowie politische Handlungsumfeld eines Unternehmens gestalten. Um der ersten Ebene gerecht zu werden, hat die Nanogate AG im Jahr 2000 – damals noch als sehr kleines und zudem erstes Nanotechnologie-Unternehmen in Europa – ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem nach internationalen Maßstäben im Jahr 2000 eingeführt, extern auditieren und weiterentwickeln lassen. Im Jahr 2002 folgte als nächster Schritt die Einführung eines integrierten, zertifizierten Umweltmanagementsystems – ebenfalls als „NanoPionier“ in Europa. Es entstanden also erfolgreiche Werkzeuge, welche bis heute wichtige Beiträge bei der Optimierung unserer Wertschöpfungsketten sowie unserer Beziehungen zu externen Partnern und Lieferanten leisten. In unseren frühen Jahren der Unternehmensentwicklung wurde aber auch bereits Engagement im zweiten Bereich von CSR gezeigt, wie dem „Umweltpakt Saar“, der ehrenamtlichen Mitarbeit in vielen Unter- nehmensorganisationen oder bei der übergreifenden Kooperation mit Bildungsträgern bei der Vermittlung von Technologieverständnis. Besonders im Bildungsbereich ist die Nanogate AG bis heute sehr stark engagiert. Das lässt sich nicht nur an einer hohen Ausbildungsquote, umfassenden Praktikumsplätzen und der Unterstützung bei Diplomarbeiten sowie Mitwirkung bei Forschungsprojekten ablesen, sondern auch in spannenden regionalen und überregionalen Sonderprojekten, bei denen weite Teile der Mitarbeiter des Unternehmens aktiv eingebunden sind. Etwa bei der Umsetzung von „SchülerNanocamps“ im Unternehmen, einer aktiven Begleitung von Schülerfirmen, Mitgestaltung eines Wissenschaftssommers, Einbringung in ein regionales „Lernfestival“, der Mitgestaltung des Seminarfachs „Nanotechnologie“ in der Oberstufe sowie der Förderung von Weiterbildungsveranstaltungen, Ausstellungen und Kongressen rund um die Nanotechnologie. Engagement in der Heimatregion Im Hinblick auf den dritten Bereich von CSR ist es nach unserem Unternehmensverständnis von zentraler Bedeutung, Nanotechnologie als strategische Kompetenz in unserer Heimatregion, dem Saarland, dauerhaft zu verankern, sowie den Strukturwandel der Region aktiv und nachhaltig zu unterstützen. In diesen Kontext fällt etwa unsere Initiierung und Begleitung des Netzwerkes „Verantwortungspartner Saarland“ (www.verantwortungspartner-saarland.de), in welchem Unternehmen, Akteure aus der Zivilgesellschaft und auch die öffentliche Hand in gemeinsamen Anstrengungen bei der Standortentwicklung zusammenwirken. Es handelt sich hierbei auch um eine unmittelbare Investition in das „Sozialkapital“ der Nano08 | 2012 www.personalwirtschaft.de 27 TITEL „ Corporate Social Responsibility Wir sind davon überzeugt, dass glaubwürdig wahrgenommene gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen zukünftig zum Schlüsselfaktor für Unternehmenserfolg wird. gate AG. Die geleistete Arbeit wird sich unmittelbar positiv etwa bei der Formung einer belastbaren Unternehmenskultur, bei der Ausbildung von Führungskräften sowie im verbesserten Risiko- und Chancenmanagement eines Unternehmens auswirken. Nanogate baut sein CSR-Engagement daher in der zweiten und dritten Ebene von CSR – also in vernetzten Projekten und bei der Gestaltung von übergreifenden Rahmenbedingungen – weiter aus. Aktuelle Beispiele finden sich etwa beim bundesweiten Engagement der Bertelsmann Stiftung „Unternehmen für die Region“ oder etwa als aktives Mitglied der Nanokommission der Bundesregierung. Ein weiteres Beispiel für Engagement in der dritten Ebene von CSR ist auch die Unterstützung des Öko-Instituts bei der einheitlichen Bewertung von Nano-Nachhaltigkeitspotenzialen. Grundlage für jedes Engagement eines Unternehmens im Bereich CSR ist aber nach unserer Überzeugung eine Verankerung von CSR in den Kernprozessen eines Unternehmens. Diese erste Ebene bildet immer die natürliche Ausgangslage für alle CSR-Anstrengungen. Vorteile neu definierter Verantwortung Wir sind davon überzeugt, dass authentische gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen zukünftig zum Schlüsselfaktor für Erfolg und Entwicklung wird Literatur-Tipp Info Info Der Beitrag ist in gekürzter Form entnommen aus dem Buch „Corporate Social Responsibility“, herausgegeben von Andreas Schneider und René Schmidpeter, Springer Gabler Verlag, 2012. 28 08 | 2012 www.personalwirtschaft.de und sich darüber hinaus positiv auf das Arbeitgeberimage und das Recruiting auswirkt. Tagtäglich findet die Diskussion über Grenzen und Sichtweisen von CSR bereits statt und Themen wie die zukünftige Rolle und Leistungsfähigkeit des Staates sowie veränderte gesellschaftliche Erwartungen sind allgegenwärtig. In diesem Zusammenhang wird die kommende Interpretation des Begriffes CSR das Verständnis für eine zukünftig richtige Umgangsweise mit Verantwortung nachhaltig prägen. Es ist aber bereits absehbar, dass für Unternehmen eine deutliche Erweiterung des bisher gelebten Begriffes „Management“ um das Thema „Verantwortungsmanagement“ erforderlich ist. CSR funktioniert jedoch nur dann, wenn konkrete, messbare Vorteile für die Gesellschaft und auch das jeweilige Unternehmen entstehen. Und dies ist bei richtig verstandener CSR regelmäßig der Fall: So kann beispielsweise besonderes Engagement in der jeweiligen Region zu unmittelbar verbesserter Reputation, größerer Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung sowie verbesserten lokalen Standortbedingungen führen. Weiterhin führt verstärkter Einsatz für direkte Mitarbeiterbedürfnisse wie etwa Gesundheit, WorkLife-Balance oder Weiterbildung regelmäßig zu reduzierten Fehlzeiten, höherer Unternehmensidentifikation und besseren Erfolgen bei der Gewinnung neuer Fach- und Führungskräfte. Aber auch Umweltengagement etwa im Hinblick auf Energiekonsum, aktiven Klimaschutz oder erneuerbare Energien leistet unmittelbar messbare Beiträge zur Reduktion von Ressourceneinsatz, Kostensenkung, Produktinnovationen und Markenbildung von Unternehmen. Insgesamt geht es bei CSR also darum, auf einer breiten Basis für eine neue Kultur der Verantwortung einzutreten und glaubwürdig im Tagesgeschäft zu untermauern. Wirtschaftlichkeit und Ethik sind hierbei kein Widerspruch, sondern bedingen einander. CSR ist wirkungsvoll Zusammenfassend hat die Nanogate AG seit ihrer Gründung CSR als Werkzeug zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung verstanden und hierbei intensive Lernprozesse durchlaufen. Wir sind heute mehr denn je davon überzeugt, dass CSR bei der Beantwortung der Kernfrage „Wie werden und bleiben wir ein besonders erfolgreiches Unternehmen?“ einen bedeutenden Beitrag leistet. Auch sehen wir die aktuelle Debatte um die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen als eine echte Chance für eine dringend notwendige, verbesserte Zusammenarbeit zwischen Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft. Hierbei bieten sich insbesondere für den vernetzten Mittelstand in regional gebündelten Projekten einzigartige Potenziale, welche sich zudem unmittelbar in individuelle Wettbewerbsvorteile umwandeln lassen. Das regelmäßig dargestellte Verständnis von CSR, als das eines „ehrbaren Kaufmanns“ ist hierbei zwar elementar, aber nach unserer Auffassung nicht ausreichend. Bisherige Erfolge der Nanogate AG bei der Umsetzung von CSR in allen Unternehmensbereichen, haben uns ermutigt, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und ihn als integrierten Kernbereich unserer wertebasierten Unternehmenstätigkeit zu verstehen. Autor Ralf Zastrau, Vorstandsvorsitzender, Nanogate AG, [email protected]