STEUERUNG BANK 2018 PersonalentwicklungsBeratung Aus der Fülle der Weiterbildungsmöglichkeiten das Passende auszuwählen - diese Entscheidung können wir Ihnen nicht abnehmen. Aber wir können sagen, worauf es ankommt, damit die Bildungsinvestitionen gut angelegt sind. Für ein persönliches Gespräch stehen Ihnen folgende Ansprechpartner gern zur Verfügung: Management / Steuerung Bank Dr. Nicola Ettlin Telefon 0711 45 81-21 37 [email protected] Markt Bank Christiane Häußler Telefon 0721 98 98-1 00 [email protected] Produktion Bank Christian Arlt Telefon 0721 98 98-4 34 [email protected] Ausbildung Sven Eßwein Telefon 0721 98 98-4 36 [email protected] Entwicklungswege 2018 (Geno-PE) Hier finden Sie außerdem eine Übersicht über die Entwicklungswege 2018 (Geno-PE): Entwicklungswege 2018 – Gesamtübersicht Entwicklungswege 2018 – Einzelseiten (Druckversion) Wir helfen Ihnen weiter Sie haben weitere Fragen, Wünsche, Anregungen oder benötigen zusätzliche Informationen? Unser KundenServiceCenter hilft Ihnen gern weiter. KundenServiceCenter Telefon 0721 98 98-1 00 [email protected] Servicezeiten: Montag – Donnerstag 08:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr Freitag 08:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr Inhaltsverzeichnis Bankorganisation 9 Grundlagen der Organisation 9 Prozessmanagement 10 Moderne Arbeitsmethoden und Technologien in der Organisationspraxis 12 Erfolgreich präsentieren und moderieren 13 KompetenzNachweis Bankorganisation 14 Steuerung Bankorganisation 15 Qualitätsmanagement 15 Kreditorganisation 17 Organisationsentwicklung 19 Personalmanagement 21 Projektmanagement 22 Webinar: Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation 25 KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation 26 Organisation 27 Workshop MaRisk 27 Grundlagen Compliance WpHG 28 Projektmanagement betrieblicher Umzug 29 Fusionsmanagement aus organisatorischer Sicht 30 Webinar: Rolle und Aufgaben von Bankorganisatoren im Rahmen einer Fusion 32 Prozess- und Qualitätsmanagement 34 Aktuelles zur Datenkontrolle 34 Praxis-Workshop - Optimierung von Bankprozessen 35 MaRisk-Anforderung: IT-Berechtigungen, Veränderungen und Kompetenzvergabe - effiziente Umsetzung 35 Erfolgreiches Kostenmanagement 38 Vom Leid- zum Leitthema: Mit Wunsch- und Beschwerdemanagement Kunden und Mitarbeiter begeistern 39 Der KSC-Agent - professionell mit Reklamationen und Beschwerden am Telefon umgehen 40 IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge 42 Praxis-Workshop Notfallmanagement 42 Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis 43 Technische und organisatorische Umsetzung des Datenschutzes 44 Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit 45 Jahrestagung Sicherheit 47 Web-Based Training: Informationssicherheit 49 Aktuelles zur IT-Organisation 50 Controlling STEUERUNG BANK 51 Stand: 18.08.2017 3 Workshop MaRisk 51 Webinar: MaRisk 6.0 - wesentliche Neuerungen im Überblick 52 Workshop zum Kreditportfoliomodell für Eigengeschäfte (KPM EG) 53 Wettbewerbsvorteile durch systematisches Kostenmanagement 54 Depot A-Handel - So gelingt die praktische Umsetzung 54 FINREP - Financial Reporting (Data Point agree21) 56 FINREP - Financial Reporting (simplified agree21) 58 Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren 60 Controlling 61 Finanzmathematik und Statistik 61 Steuerung des Kundengeschäftes 62 Steuerung der Adressrisiken im Kundengeschäft 64 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen 65 Erfolgreich präsentieren und moderieren 66 KompetenzNachweis Controlling 66 Steuerung Controlling 68 Steuerung Marktpreisrisiken 68 Steuerung von Adressrisiken im Eigengeschäft 69 Gesamtbanksteuerung 70 KompetenzNachweis Steuerung Controlling 72 Allgemeine Interne Revision 73 Grundlagen der Prüfungstätigkeit - Konfliktmanagement in der Internen Revision 73 Prüffelder der allgemeinen Revision 75 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen 76 Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, Vermittlungs- und Dienstleistungsgeschäft 77 Jahresabschluss und Steuern - Grundlagen für die Interne Revision 78 Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und Steuern 79 KompetenzNachweis Allgemeine Interne Revision 80 Kreditrevision 81 Grundlagen der Prüfungstätigkeit - Konfliktmanagement in der Internen Revision 81 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen 83 Systemprüfung im Kreditgeschäft 84 Prüfung von Einzelkreditengagements 85 KompetenzNachweis Kreditrevision 87 Steuerung Interne Revision 88 Prüfung Organisation und Personal 88 Planung und Steuerung der Internen Revision 89 Prüfung der Unternehmenssteuerung 90 Prüfung der Kreditrisikosteuerung 90 Erfolgreich präsentieren und moderieren 92 KompetenzNachweis Steuerung Interne Revision 93 Erweiterte Kompetenzen Prüfung von Einzelkreditengagements STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 94 94 4 Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis 96 Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree21® 97 Workshop MaRisk 99 Datenanalyse mit MS-Excel für die Interne Revision 99 Prüfungsberichte informativ, prägnant und effizient erstellen 101 Durchführung projektbegleitender Prüfungen 103 Praxis-Workshop Notfallmanagement 104 WP2 für die Interne Revision 105 Mitarbeiter-Datenschutz für die Interne Revision 106 Prüfung der Unternehmensfunktionen 108 Auslandszahlungsverkehr - Prüfung der AWV-Meldevorschriften für Banken 108 Prüfung der Geldwäsche- und Betrugsprävention 110 Prüfung der Kreditrisikosteuerung 111 Systemprüfung im Kreditgeschäft 112 Prüfung Organisation und Personal 113 Prüfung der Parametrisierung bei der Unternehmenssteuerung 114 Prüfung des Vertriebs und der Vertriebssteuerung 115 Prüfung der Unternehmenssteuerung 117 Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und Steuern 117 Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, Vermittlungs- und Dienstleistungsgeschäft 119 Prüfung Zahlungsverkehr 120 Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des Zahlungsverkehrs 122 Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG: ergänzende Hinweise und Handlungsempfehlungen 123 Recht für die Interne Revision 124 Mitarbeiter-Datenschutz für die Interne Revision 124 Kreditgeschäft - aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision 126 Webinar - Update Kreditgeschäft: aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision 127 Bankgeschäfte im Internet - aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision 127 Allgemeine Bankgeschäfte - aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision 130 Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit 131 Aktuelles 133 Aktuelles zur Internen IT-Revision 133 Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses 134 Aktuelles zur Prüfung des Kreditgeschäfts 134 Aktuelles zur Unternehmenssteuerung 136 Aktuelles zur Prüfung des Wertpapierdienstleistungs- und Depotgeschäfts 137 Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des Zahlungsverkehrs 138 Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG: ergänzende Hinweise und Handlungsempfehlungen 139 Fachtagung Interne Revision 140 Marketing und Vertrieb Webanalyse mit PIWIK 141 141 Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content individuelle Markenbotschaften richtig STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 5 Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content individuelle Markenbotschaften richtig positionieren 143 Mit E-Mail-Marketing vom Massenversand zum One-to-One Marketing 145 Mitgliederförderung neu entdeckt 146 Kundenevents, die in Erinnerung bleiben 147 Aktivierung des Jugendmarktes 148 Marketing- und Vertriebsunterstützung 148 Entwicklungen und Grundlagen im Marketing 149 Marktforschung 150 Preis-, Produkt- und Vertriebspolitik 151 Kommunikationspolitik 154 Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement 156 Erfolgreich präsentieren und moderieren 158 KompetenzNachweis Marketing-/Vertriebsunterstützung 159 Zertifizierter Leiter Online-Filiale 160 Kick-off-Webinar Leiter Online-Filiale 160 Grundlagen Online-Marketing 161 Online-Marketing - Planung, Umsetzung und Ergebniscontrolling 162 Rechtssichere Gestaltung von Website und Printmedien 162 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media 165 Workshop WebBank+ 165 Workshop Online-Strategie 166 Zertifizierter Social Media Manager 167 Kick-off-Webinar zur Social Media Manager-Qualifizierung 168 Der Social Media Manager – Rolle und Aufgaben für die Genossenschaft 2.0 169 Social Media: Strategie und Multiplattform-Management 169 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media 171 Social Media: Content- und Community-Management 171 Marketing und Vertrieb 173 Mit E-Mail-Marketing vom Massenversand zum One-to-One Marketing 173 Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content individuelle Markenbotschaften richtig positionieren 174 Webanalyse mit PIWIK 176 Mitgliederförderung neu entdeckt 178 Aktivierung des Jugendmarktes 178 Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und Schulmarketing 180 Kundenevents, die in Erinnerung bleiben 181 Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen 182 AnsFuG für zukünftige Vertriebsbeauftragte 183 Erfolgreiche Führung im Vertrieb - im Spannungsfeld von Kunde-Mitarbeiter-Bank souverän agieren 185 Recht für Marketing und Vertrieb 186 Rechtssichere Gestaltung von Website und Printmedien 186 Datenschutz im Marketing und Vertrieb 188 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 6 Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen 189 Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und Schulmarketing 190 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media 191 Webinar - Update im Datenschutzrecht 192 Webinar - Update im Urheberrecht 193 Webinare 194 Webinar - Social Media Advertising: Online-Werbung mit Youtube und Facebook 194 Webinar - Digitale Markenführung in Google: Chancen und Risiken 195 Webinar - Kostenlose Online Tools im Überblick 196 Webinar - Regionales Content-Marketing: mit lokalen Web-Inhalten Internet-Marketing betreiben 197 Webinar - Google My Business: Einrichtung und professionelle Optimierung 198 Webinar - Google Search Console: Funktionsweise für Webmaster 199 Webinar - Mobile Marketing 200 Webinar - Update im Urheberrecht 201 Webinar - Update im Datenschutzrecht 202 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media 203 Personalbetreuung 204 Der Personalbetreuer - Tätigkeitsfelder und arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen 204 Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung 205 Grundlagen des Lohnsteuerrechts 207 Grundlagen des Sozialversicherungsrechts 209 Erfolgreich präsentieren und moderieren 211 KompetenzNachweis Personalbetreuung 211 Personalentwicklung 213 Konzepte der Personalentwicklung und Verfahren der Personalbedarfsplanung in der Praxis 213 Personalmarketing und Personalauswahl 215 Personalbeurteilung und Mitarbeitergespräche als Basis der Personalentwicklung 217 Instrumente der Personalentwicklung und des Personalcontrollings 219 Besprechungsmoderation und Workshopgestaltung 220 KompetenzNachweis Personalentwicklung 221 Team-Consulting Personal 222 Team-Consulting Personal-Zirkel 1: Wertschöpfungsfaktor Personal - Kosten optimieren, Personal effektiver einsetzen 222 Team-Consulting Personal-Zirkel 2: PE 4.0 - Kompetenzentwicklung für eine digitale Welt 224 Team-Consulting Personal-Zirkel 3: Arbeitgeberattraktivität und Social Recruiting - die Right Potentials finden 225 Team-Consulting Personal-Zirkel 4: New Work - Individualisierung, Vernetzung und Flexibilität 226 Informationswebinar: Team-Consulting Personal 227 Zertifizierter HR-BusinessPartner 228 Kick-off-Webinar zur HR-BusinessPartner-Qualifizierung 228 HR als BusinessPartner - Rolle, Zielbild und strategische Positionierung 229 HR als Wertschöpfer - HR-Prozesse & Strukturen effizient und kundenorientiert gestalten 230 HR als Change Agent - den eigenen Bereich aktiv gestalten und Veränderungen professionell begleiten 231 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 7 KompetenzNachweis Zertifizierter HR-BusinessPartner Personalmanagement 232 233 Erfolgreiches Zusammenarbeiten und Verhandeln mit dem Betriebsrat 233 HR goes digital - Chancen und Risiken der Digitalisierung für das Personalmanagement 235 MaRisk-Anforderung: Personalrisiken erkennen, verifizieren und steuern 237 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das Personalmanagement 239 Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht 240 Personalmanagement in der Bankenfusion 243 Web-Based Training: AGG - Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz 245 Ich will meine Gesundheit fördern 246 Wirkungsvoller kommunizieren - ein Gesprächscoaching für Profis 247 Konfliktmanagement für Führungskräfte - der Weg zur Lösung 248 Personalrecht 249 Arbeitsrecht für Führungskräfte 249 Aktuelle Fragen des Arbeitsrechts 2018 249 Lohnsteuerrecht aktuell 2018 251 Erfolgreiches Zusammenarbeiten und Verhandeln mit dem Betriebsrat 252 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das Personalmanagement 254 Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht 256 Personalmanagement in der Bankenfusion 258 Webinar - Rechtssichere tarifvertragliche und gesetzliche Gestaltungsmöglichkeiten zur Arbeitszeitreduzierung bzw. Verlängerung der Lebensarbeitszeit 260 Webinar - Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG) - Gesetz für mehr Lohngerechtigkeit zwischen Männern und Frauen 261 Rechnungswesen 263 Fachtagung Rechnungswesen und Steuern 263 Aktuelles zur Bilanzierung 2017 - Handelsrecht und Steuerrecht 265 Webinar - Anzeigepflichten bei neuen Aufsichtsräten 266 Rechnungswesen 267 Webinar - Grundlagen Jahresabschluss 267 Jahresabschluss 268 Betriebliche Steuern 270 Webinar - Repetitorium KompetenzNachweis Rechnungswesen 271 KompetenzNachweis Rechnungswesen 272 Steuerung Rechnungswesen 273 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen 273 Vertiefung Jahresabschluss 274 Bilanzpolitik 275 Derivate beurteilen und bilanzieren 276 Erfolgreich präsentieren und moderieren 277 KompetenzNachweis Steuerung Rechnungswesen 278 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 8 Bankorganisation Grundlagen der Organisation Steuerung Bank / Bankorganisation / Bankorganisation Wenn Genossenschaften sich wandeln, um für die Zukunft gewappnet zu sein, spiegelt sich dies klar erkennbar im Aufgabenbereich ihrer Organisation wider. Für diese Mitarbeiter gehören adäquate fachliche und methodische Kompetenzen zum unverzichtbaren Rüstzeug, wollen und sollen sie die Organisation ihrer Bank effektiv gestalten. INFOS PRODUKTNUMMER BO101 Dieses Seminar ist ein Baustein im Entwicklungsweg "Bankorganisation". Es ist aber auch einzeln buchbar. DAUER 3 Tage Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 27.02.2018 - 01.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Grundlagen der Organisation • Grundlagen des Projektmanagements • Aufbauorganisation - Elemente, Modelle gestalten • Zielfindung • Analyse aktueller Entwicklungen im Finanzdienstleistungssektor • Analyse von Ist-Situationen - Erhebungstechniken und Eignung • Problemlösungs- und Kreativitätstechniken • Soll-Konzeptionen - kritische Analyse, Bewertung • Dokumentation und Präsentation von Ergebnissen PREISE Mitglieder: 930,00 € Nicht-Mitglieder: 1.116,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • praxisorientierte Fallstudien und Transfertraining ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie... • verstehen sich als betriebliche Gestalter, die über Regeln die arbeitsteilige Zielerreichung koordinieren. • kennen das eigene Aufgabenfeld und die darin liegenden Möglichkeiten und Anforderungen. • kennen grundlegende Vorgehensweisen, Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen bei der Gestaltung der Aufbauorganisation und können diese unter Einsatz unterschiedlicher Methoden und Techniken strukturiert gestalten. • verfügen über grundlegende Kompetenzen für die Mitarbeit in Projektgruppen. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Bankorganisation Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. Prozessmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 9 Prozessmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / Bankorganisation Prozessmanagement stellt bei konsequenter Umsetzung eine große Chance für das Unternehmen dar. Einerseits können betriebliche Abläufe qualitativ optimiert werden, INFOS andererseits werden Kosten durch schlankere Prozesse gesenkt. Um diese Vorteile wirklich realisieren zu können, ist es wichtig, die grundlegenden Inhalte und Methoden des Prozessmanagements genau zu kennen. Damit sind die Voraussetzungen gegeben, sie in der Praxis erfolgreich einzusetzen. Dieses Seminar ist ein Baustein im Entwicklungsweg "Bankorganisation". Es ist aber auch einzeln buchbar. Themenschwerpunkte • Grundlagen des Prozessmanagements - effiziente Prozesse als Erfolgsfaktor, Ziele und Konflikte, Rahmenbedingungen der Prozessgestaltung • ganzheitliches Prozessmanagement • Begriffsbestimmungen • Techniken der Erhebung, Dokumentation und Analyse von Prozessen - Darstellung der Prozessstruktur, Grundformen der Folgebeziehungen, Grundlagen der Prozesskostenrechnung • Gestaltung und Bewertung von Prozessen - prozessorientierte Ursachen- und Wirkungsanalyse, das Design des Soll-Konzepts, adressatengerechte Dokumentation für den Anwender • Geschäftsprozessoptimierung • Dokumentationserfordernisse • Change Management • Prozesskostenrechnung • BVR Projekte VR Process und VR Process Quality • strukturiertes Interview als Erhebungstechnik • Aufbau und Ablauf des Interviews • Körpersprache, Umgang mit Konflikten PRODUKTNUMMER BO108 DAUER 4 Tage TERMINE & ORTE 23.04.2018 - 26.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.140,00 € Nicht-Mitglieder: 1.368,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie ... • kennen grundlegende Vorgehensweisen, Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen beim Gestalten von Prozessen. • kennen Methoden und Techniken für alle Phasen des Prozessmanagements. • können Prozesse unter Einsatz dieser Techniken methodisch strukturiert modellieren. • lernen Prozessoptimierungsansätze kennen. • lernen Projekte innerhalb des BVRs rund um das Thema Prozesse kennen. Zielgruppe Bankorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 10 Moderne Arbeitsmethoden und Technologien in der STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 11 Moderne Arbeitsmethoden und Technologien in der Organisationspraxis Steuerung Bank / Bankorganisation / Bankorganisation Die Praxis in Genossenschaftsbanken zeigt: Es gehört zum essenziellen "Werkzeugkoffer" von Bankorganisation, über moderne Arbeitsmethoden und ein INFOS umfassendes Wissen zu Kommunikationstechnologien zu verfügen. Dieses Seminar ist ein Baustein im Entwicklungsweg Bankorganisation. Es ist aber auch separat buchbar. Themenschwerpunkte • eigene Arbeitsplatzorganisation • Grundlagen der Information und Kommunikation • Instrumente der Informations- und Kommunikationsanalyse • optimierter Einsatz von Email, Intranet und Social media • aktuelle Trends der IuK • Grundlagen der Projektarbeit PRODUKTNUMMER BO102 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 19.03.2018 - 21.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 880,00 € Nicht-Mitglieder: 1.056,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Kreativitätstechniken • Probleme durch Veränderungen erkennen und bewältigen (Change Management) ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie ... • kennen die verschiedenen Betrachtungen zur Funktion des Organisators und der Organisationsarbeit und wissen, wie Sie diese optimieren. • kennen die Notwendigkeit der fortwährenden Gestaltung eines zeitgemäßen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Informations- und Kommunikationssystems (IuK). • können mit Hilfe von IuK-Bedarfsanalysen Schwächen identifizieren und erfolgsversprechende Konzepte entwickeln. Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • kennen die Grundlagen des Projektmanagements und können den positiven Projektverlauf unterstützen. • können mit verschiedenen Kreativitätstechniken neue Problemstellungen behandeln und lösen. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Bankorganisation Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 12 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Bankorganisation / Bankorganisation INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen • Schlagfertigkeit trainieren • Erster Eindruck PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Stimme verbessern • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Bankorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 13 KompetenzNachweis Bankorganisation Steuerung Bank / Bankorganisation / Bankorganisation INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Bankorganisation“ werden neben der für das Aufgabenfeld PRODUKTNUMMER notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz BO01 beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und DAUER 1 Tag bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Bankorganisation“ gibt es keine besonderen Voraussetzungen. TERMINE & ORTE 21.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielgruppe PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € Bankorganisation * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Steuerung Bankorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 14 Steuerung Bankorganisation Qualitätsmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Qualität ist - gerade auch im Wettbewerb - ein zu bedeutender Faktor, um ihn dem Zufall zu überlassen. Doch was zeichnet effizientes Qualitätsmanagement aus? INFOS Welche sind die entscheidenden Stellhebel für Qualität in einer Genossenschaftsbank und welche Anforderungen nach DIN EN ISO 9001 und EFQM sind relevant? PRODUKTNUMMER BO109 Ob es darum geht, ein wirksames Qualitätsmanagement im eigenen Haus umzusetzen, ein bestehendes System zu optimieren oder im Rahmen von Zertifizierung/Audit den Herausforderungen an die Qualitätssicherung gerecht zu DAUER 2 Tage werden: In diesem Seminar erfahren Sie, was Sie wissen müssen, um in der Praxis jeweils auf die geeigneten Methoden, Werkzeuge und Kennzahlen zurückzugreifen. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Steuerung Bankorganisation". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und TERMINE & ORTE 12.03.2018 - 13.03.2018 Tagungszentrum Blaubeuren PREISE Mitglieder: 670,00 € Nicht-Mitglieder: 804,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. Themenschwerpunkte ANSPRECHPARTNER • Einführung in das Qualitätsmanagement (Grundlagen und Verankerung) • Grundlagen und Wirkung von DIN EN ISO 9001/EFQM • Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement • Erfolgstreiber und Herausforderungen in der täglichen Praxis PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Qualität aus unterschiedlichen Blickwinkeln, basierend auf dem BVR-Konzept „Qualität im Kundengeschäft“ • Qualitätssicherung und -weiterentwicklung - Erfolgsfaktoren, Methoden, Werkzeuge • Qualitätsmanagement und Zertifizierung • Verbindung von Qualitätsmanagement und Gesamtbanksteuerung - Kosten- und TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Ertragseffizienz, Marke und Kundenbindung • Qualitätsmanagement in der Bankpraxis Zielsetzung/Nutzen Sie... • lernen Methoden, Werkzeuge und Kennzahlen zur Optimierung des Qualitätsmanagements kennen und wenden diese an. • lernen, den Herausforderungen an die Qualitätssicherung gerecht zu werden. • verstehen die Wirkung einer vernetzten Qualitätssteuerung zur Weiterentwicklung des Unternehmens. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 15 Zielgruppe Leitung Bankorganisation, Mitarbeiter mit Steuerungsaufgaben im Bereich Bankorganisation Hinweise Als Trainer fungiert Robert Müller, Prokurist und Bereichsleiter Vertriebs-, Marketingund Qualitätsmanagement in der Leutkircher Bank eG. Kreditorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 16 Kreditorganisation Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Die Kreditorganisation ist ein ebenso anspruchs- wie verantwortungsvoller Teilbereich organisatorischer Arbeit. Und er wirft viele Fragen auf - nicht zuletzt rechtliche. Welche Rahmenbedingungen definieren die MaRisk und welche Anforderungen gibt es für die Aufbau- und Ablauforganisation? Wie lassen sich Aufgabenverteilung, Kreditkompetenzen und -prozesse in geeigneter Weise regeln? Was gilt es im Kontext der Risikofrüherkennung zu beachten? Vertiefend wird an Praxisbeispielen verdeutlicht, wie entsprechende Kreditorganisationsprojekte erfolgreich verlaufen können. INFOS PRODUKTNUMMER BO107 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Steuerung Bankorganisation". Es ist aber auch separat buchbar. 14.03.2018 - 16.03.2018 Tagungszentrum Blaubeuren Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der PREISE BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Mitglieder: 890,00 € Nicht-Mitglieder: 1.068,00 € Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und ZUR BUCHUNG haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. Themenschwerpunkte ANSPRECHPARTNER • gesetzliche Rahmenbedingungen für das Kreditgeschäft - MaRisk/KWG/CRR • strategische Aspekte im Kreditgeschäft • Grundlagen zu Sonderprüfungen nach § 44 KWG • Offenlegung der wirtschaftlichen Verhältnisse • Sicherheitenmanagement • Risikofrüherkennung • Adressrisikosteuerung • Organisationsrichtlinien • Optimierungsansätze im Kreditgeschäft und bei Kreditprozessen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Standardisierungsverfahren • Praxisbeispiele Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten Antworten auf zentrale Fragen der Kreditorganisation, die sich nicht zuletzt aus den Anforderungen der MaRisk ergeben. Dies unterstützt Sie dabei, die Kreditorganisation der eigenen Genossenschaftsbank sachgerecht auszugestalten. Zielgruppe Leitung Bankorganisation, Mitarbeiter mit Steuerungsaufgaben im Bereich Bankorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 17 Hinweise Als Trainer fungieren Dominique Jost und Jens Petruschat, Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse, beide BWGV. Organisationsentwicklung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 18 Organisationsentwicklung Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Der Wandel in Genossenschaften hat viele Gesichter und spiegelt sich in den unterschiedlichsten Projekten wider. Eines jedoch ist sicher: Ohne den erfolgreichen Abschluss von Projekten bleibt keine Organisation wettbewerbsfähig. Daher zahlt es sich auf Dauer aus, auf gezielte Organisationsentwicklung zu setzen. INFOS PRODUKTNUMMER BO105 Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Steuerung Bankorganisation". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der DAUER 3 Tage BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. TERMINE & ORTE Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung 04.06.2018 - 06.06.2018 Extern Region Biberach Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. Themenschwerpunkte PREISE Mitglieder: 890,00 € Nicht-Mitglieder: 1.068,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Grundlagen der Organisationspsychologie und -soziologie • Individuum in der Organisation • Interaktion in der Organisation • Wettbewerbsvorteil lernender Organisationen • Unternehmenskultur, -leitbild, -ziele und -strategie ANSPRECHPARTNER • Unternehmensstrategien entwickeln • Wirkung der Strategie auf die Organisationsarbeit • Gruppenstrukturen, -prozesse und -dynamik • Change Management • Konfliktmanagement und Umgang mit Widerständen • Veränderungen auf den Bankenmärkten und in der Organisation Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Sie... • betrachten das Unternehmen als sozio-technisches System und kennen Grundlagen der Organisations- und Systemtheorie. • können psychologische und soziologische Wirkungszusammenhänge hinsichtlich Individuen, Rollen und Interaktionen in der Organisation nachvollziehen sowie zielorientiert gestalten. • kennen unterschiedliche Instrumente des Change Managements und können diese situativ einsetzen bzw. variieren. • kennen die Grundlagen des Konfliktmanagements und können sowohl reaktive als auch präventive Maßnahmen ergreifen. • kennen das Modell der lernenden Organisation und können daraus sinnvolle Ableitungen für die bankeigene Organisationsentwicklung treffen. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 19 Zielgruppe Fach- und Führungskräfte Bankorganisation; Mitarbeiter mit Steuerungsaufgaben im Bereich Bankorganisation, Organisationsentwicklung, Marketing und Vertrieb, Personal Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. Personalmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 20 Personalmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung hat sich die Planung der Personalkapazität einer Volksbank Raiffeisenbank für Steuerungsverantwortliche in INFOS der Bankorganisation und im Personal zu einer zentralen Aufgabe entwickelt. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Steuerung PRODUKTNUMMER BO103 Bankorganisation". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 07.06.2018 - 08.06.2018 Tagungszentrum Blaubeuren auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. PREISE Mitglieder: 670,00 € Nicht-Mitglieder: 804,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte • Umwelt-Szenario der Genossenschaftsbanken ZUR BUCHUNG • Ziele der Personalbedarfsplanung unter Berücksichtigung der Gesamtbankziele • quantitative und qualitative Personalplanung • Verfahren der Personalbedarfsrechnung • Anforderungsprofile erarbeiten • Personalplanung - Marketing, Beschaffung, Entwicklung, Anpassung • Personalplanung und Mitbestimmung • Organisation und Personalmanagement • Anwendung von F&C Zielsetzung/Nutzen Sie... • kennen die Bedeutung der quantitativen und qualitativen Personalbedarfsplanung für die Gesamtbank und können daraus Ziele ableiten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • kennen die aktuelle (Arbeits-)Marktsituation sowie mögliche Szenarien und deren Bedeutung für die Personalplanung. • können verschiedene Verfahren/Methoden unterscheiden, beurteilen und diese entsprechend ihrer Eignung einsetzen. • können Anforderungsprofile erstellen. • kennen die grundlegenden gesetzlichen Rahmenbedingungen und können diese im Planungsprozess berücksichtigen. • erkennen die Wichtigkeit der engen Verknüpfung von Organisations- und Personalmanagement. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte Bankorganisation; Mitarbeiter mit Steuerungsaufgaben im STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 21 Bereich Bankorganisation, Organisationsentwicklung, Marketing und Vertrieb, Personal Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. Projektmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 22 Projektmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Projektarbeit hat sich längst zu einer gängigen Arbeitsform entwickelt. Die strategischen Ziele der Banken bezogen auf das Team und deren Mitarbeiter lassen INFOS erahnen: Die Bedeutung von Projekten wird zunehmen, ebenso ihre Komplexität. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Steuerung Bankorganisation". Es ist aber auch separat buchbar. PRODUKTNUMMER BO106 DAUER 4 Tage Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. TERMINE & ORTE Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung 16.07.2018 - 19.07.2018 Tagungszentrum Blaubeuren Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und PREISE Mitglieder: 1.190,00 € Nicht-Mitglieder: 1.428,00 € haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG • Einführung in das Projektmanagement • Unternehmens- und Projektorganisation • Projektauftrag und -ablauf • Projektmanagementfunktionen, technische Voraussetzungen, Software ANSPRECHPARTNER • Management von Anforderungen, Qualität, Terminen, Risiko, Aufwand, Kosten, Informationen • Steuerung von Teilprojekten • Motivation und Kommunikation in Projektgruppen • Führung von Projektgruppen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Konfliktmanagement in Projekten TEAMASSISTENZ Zielsetzung/Nutzen Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Sie... • können als (Teil-)Projektleiter oder auch als zentrales Teammitglied fungieren. • kennen Problemfelder, Erfolgsfaktoren und Entwicklungsfaktoren des Projektmanagements. • können selbstständig Projekte planen, durchführen und kritisch analysieren. • können Gruppenprozesse zielorientiert steuern. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte Bankorganisation, IT-Organisation; Projektverantwortliche aus allen Bereichen sowie Interne Revision Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 23 Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. Webinar: Informationen zum KompetenzNachweis STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 24 Webinar: Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann informieren Sie sich in diesem kostenfreien Webinar bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus über die wichtigsten Rahmendaten zum diesjährigen KompetenzNachweis. Sie haben dadurch die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. Die KernModule des Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der BWGVAkademie und der ABG GmbH statt. Daher richtet sich das Webinar an Interessierte INFOS PRODUKTNUMMER BO121 DAUER 1 Stunde aus beiden Regionalverbänden. TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte 12.06.2018 Webinar • Vorbereitungsmöglichkeiten auf den Prüfungstag PREISE • Aufbau, Ablauf und Bewertung der Prüfungsformen sowie Zeitplan Mitglieder: 1,00 € Nicht-Mitglieder: 1,00 € • Zusammensetzung der Klausurteile und einsetzbare Hilfsmittel • Fokus der Prüfer * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Vorbereitung der mündlichen Prüfungsformen • Verhalten während den Prüfungen • Phase nach dem KompetenzNachweis Zielgruppe ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER Teilnehmer des Entwicklungswegs "Steuerung Bankorganisation", die den Abschluss "Zertifizierter Bankorganisator" anstreben. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 25 KompetenzNachweis Steuerung Bankorganisation Steuerung Bank / Bankorganisation / Steuerung Bankorganisation Der KompetenzNachweis dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Sie sind bereits als Teilnehmer für den KompetenzNachweis "Steuerung Bankorganisation" gebucht bzw. planen die Teilnahme? Dann melden Sie sich bitte auch für das Webinar "Informationen zum KompetenzNachweis Steuerung INFOS PRODUKTNUMMER BO02 Bankorganisation" (BO121) an. Sie erhalten darin die wichtigsten Informationen und DAUER haben die Chance, noch deutlich vor dem KompetenzNachweis Ihre Fragen zu klären. 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Steuerung Bankorganisation“ werden neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und 16.10.2018 Extern Region Biberach PREISE Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Mitglieder: 750,00 € Nicht-Mitglieder: 900,00 € Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und * zzgl. ggf. Verpflegungskosten bewertet. Voraussetzung für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Steuerung ZUR BUCHUNG Bankorganisation“ ist der erfolgreiche Abschluss des KompetenzNachweises „Bankorganisation“. Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges plus "Bankfachwirt BankColleg" berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Bankorganisator (VR)" ANSPRECHPARTNER Zielgruppe PRODUKTMANAGEMENT Leitung Bankorganisation, Mitarbeiter mit Steuerungsaufgaben im Bereich Bankorganisation Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Hinweise Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation zwischen der TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Organisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 26 Organisation Workshop MaRisk Steuerung Bank / Bankorganisation / Organisation Die Referenten des BWGV informieren Sie über die aktuellen MaRisk-Bestimmungen und unterstützen Sie für eine sichere Umsetzung der Anforderungen in der Praxis. Durch die Behandlung aktueller Fragestellungen und mit der Darstellung praxisnaher Umsetzungsmöglichkeiten können Sie die Informationen direkt in der eigenen Praxis umsetzen. Sie können vorab Ihre Fragen auf VR-Bildung einreichen, die Referenten INFOS PRODUKTNUMMER CT309 DAUER 1 Tag werden versuchen, alle Fragen in die Veranstaltung zu integrieren und im Plenum zu besprechen. Zudem wird dem intensiven Erfahrungs- und Gedankenaustausch ausreichend Raum eingeräumt. Themenschwerpunkte • aktuelle Fragestellungen zum Thema MaRisk • Erfahrungen aus der Umsetzung der vergangenen MaRisk-Novelle • Erfahrungen, Hinweise und Anmerkungen aus den letzten Prüfungen • Diskussion und Erfahrungsaustausch TERMINE & ORTE 10.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 17.10.2018 Dorint Airport-Hotel Stuttgart 05.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten aktuelle Informationen und haben die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zum ZUR BUCHUNG Thema MaRisk auszutauschen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Interne Revision, Kreditmarktfolge, ANSPRECHPARTNER Organisation, Unternehmenssteuerung sowie Geschäftsleitung PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Grundlagen Compliance WpHG STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 27 Grundlagen Compliance WpHG Steuerung Bank / Bankorganisation / Organisation Im Hinblick auf die Abwicklung von Wertpapier- und Depotgeschäften unterliegen die Mitarbeiter in Volksbanken Raiffeisenbanken ganz bestimmten Beschränkungen. Als Compliance-Beauftragte haben sie dafür Sorge zu tragen, dass diese im Wertpapierhandelsgesetz festgehaltenen Bestimmungen eingehalten werden. Um ihrer Kontrollfunktion gerecht werden zu können, ist es notwendig, die umfangreichen Anforderungen an die Aufbau- und Ablauforganisation im Wertpapier- und Depotgeschäft zu kennen. Themenschwerpunkte • Überblick über die rechtlichen Grundlagen des Wertpapierdienstleistungsgeschäfts und Depotgeschäfts • Compliance-Organisation • Einordnung der Compliance-Beauftragten in die Bankorganisation • Aufgabenschwerpunkt der Compliance-Beauftragten INFOS PRODUKTNUMMER BA309 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 24.09.2018 - 28.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.350,00 € Nicht-Mitglieder: 1.620,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer lernen die umfangreichen Anforderungen an die Aufbau- und Ablauforganisation im Wertpapier- und Depotgeschäft kennen und erfahren, welchen Beschränkungen die Mitarbeiter eines Kreditinstituts unterliegen. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Compliance-Beauftragte, stellvertretende Compliance-Beauftragte, Mitarbeiter, die Compliance-Aufgaben wahrnehmen und alle Mitarbeiter, für die dieses Thema Christian Arlt Tel: 0721 98 98-4 34 E-Mail senden relevant ist. TEAMASSISTENZ Hinweise Fachkenntnisse im Wertpapiergeschäft sowie die Kenntnis der Richtlinien und Wendy Stengel Tel: 0721 98 98-4 30 E-Mail senden Mindestanforderungen des Bundesaufsichtsamts für den Wertpapierhandel werden vorausgesetzt. Projektmanagement betrieblicher Umzug STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 28 Projektmanagement betrieblicher Umzug Steuerung Bank / Bankorganisation / Organisation Der betriebliche Umzug in ein neues Büro-, Bank-, Produktions- oder Lagergebäude stellt nicht nur logistisch eine Herausforderung dar. Die Auswirkungen auf den INFOS Geschäftsverlauf werden leicht unterschätzt, Arbeitsschritte werden nicht sinnvoll koordiniert, die Beteiligten planen zu optimistisch und sind auf die übertragene Aufgabe nicht optimal vorbereitet. PRODUKTNUMMER Mit einem professionellen Projektmanagement können Reibungsverluste minimiert und Kosten gesenkt werden. DAUER 1 Tag Gemeinsam mit unserem Umzugsprofi erarbeiten Sie Checklisten, die Ihnen bei der TERMINE & ORTE betriebsindividuellen Planung und Durchführung von Umzügen helfen. Sie lernen keine Termine vorhanden einzuschätzen, welche Leistungen selbst durchgeführt werden können und welche Dienste besser ausgelagert werden sollten. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps zur Ausschreibung von Umzugsleistungen. WD392 PREISE Mitglieder: 275,00 € Nicht-Mitglieder: 300,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte • Die Umzugs-Handlungsfelder planen ZUR BUCHUNG - Haustechnik und IT - Ab- und Aufbau von Mobiliar und Einrichtung - Entsorgung, Verpackung, Transport ANSPRECHPARTNER - Kundenservice sicherstellen • Aufwände realistisch einschätzen • Arbeitsabläufe und Umzugshelfer sinnvoll koordinieren • Auslagern vs. selbst durchführen PRODUKTMANAGEMENT Selina Tudan Tel: 0721 98 98-4 11 E-Mail senden • Gesetzliche Regelungen und Sicherheitsaspekte TEAMASSISTENZ Zielsetzung/Nutzen Jessica Kraft Tel: 0721 98 98-4 13 E-Mail senden Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die einzelnen Handlungsfelder der Umzugsplanung und erfahren, welche Leistungen selbst durchgeführt und welche besser ausgelagert werden sollten. Den entstehenden Arbeitsaufwand sowie die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb können sie realistisch einschätzen und das Projekt Umzug zielorientiert umsetzen. Zielgruppe Mitarbeiter, welche mit der Umzugsplanung betraut sind und sich optimal auf diese Aufgabe vorbereiten wollen. Fusionsmanagement aus organisatorischer Sicht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 29 Fusionsmanagement aus organisatorischer Sicht Steuerung Bank / Bankorganisation / Organisation Die Fusionswelle bei Genossenschaftsbanken rollt und nimmt an Dynamik permanent zu. Die Ziele der Fusionen sind häufig gleich, dennoch läuft jede Fusion aufgrund der unterschiedlichen Ausgangslagen und Rahmenbedingungen anders ab. Viele Fusionen erreichen das ursprünglich angestrebte Ziel nicht. INFOS PRODUKTNUMMER BO350 Die professionelle Gestaltung des organisatorischen Managements der Fusion ist neben dem kulturellen Integrationsprozess - ein wichtiger Baustein für eine für Kunden DAUER und Mitarbeiter erlebbar erfolgreiche Unternehmenszusammenführung. Für den ersten Einstieg in die Thematik empfehlen wir den Besuch des Webinars "Rolle und 2 Tage Aufgaben von Bankorganisatoren im Rahmen einer Fusion" (BO602). Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 17.05.2018 - 18.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Die 3 Phasen einer Fusion - Wann geschieht was? Mitglieder: 820,00 € Nicht-Mitglieder: 984,00 € Initiierung der Unternehmenszusammenführung * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Definition der Ziele und der für die Projektarbeit notwendigen Leitplanken • Projektaufbau und Projektgestaltung ZUR BUCHUNG • Festlegung der Verantwortlichkeiten und der ersten groben Zeitfenster Organisation der Unternehmenszusammenführung • Bildung der Teilprojekte und der Arbeitspakete ANSPRECHPARTNER • Definition der Standards für die Projektbearbeitung • Struktur und Inhalt der Projekt-, Teilprojekt- und Arbeitspaketaufträge • Auswahl und Einbindung von Mitarbeitern in die Projektarbeit • Kick-off für die Projektarbeit PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Umsetzung der Unternehmenszusammenführung • Steuerung des Projekts • Ablauf der Phasen Analyse, Konzeption und Umsetzung • Anforderungen an die Projektarbeit und Projektdokumentation (MaRisk AT 8.3) TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Kommunikative Begleitung der organisatorischen Unternehmenszusammenführung Vernetzung von organisatorischer und technischer Fusion Zielsetzung/Nutzen Sie... • kennen die Herausforderungen an das Fusionsmanagement aus organisatorischer Sicht und wissen, welche Rahmenbedingungen und Leitplanken für eine erfolgreiche Projektarbeit gegeben sein müssen. • erhalten Transparenz über die notwendigen Schritte einer organisatorischen Unternehmenszusammenführung und kennen dazu konkrete Gestaltungsoptionen. • kennen die Bedeutung der Kommunikation im Rahmen der organisatorischen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 30 Zusammenführung und durchlaufen einen gesamten Prozess der organisatorischen Unternehmenszusammenführung in kompakter Form. • profitieren von einer Vielzahl an Praxisbeispielen und Hilfsmitteln für Ihre Projektarbeit. Zielgruppe Vorstände, Organisatoren und Fusionsprojektverantwortliche Hinweise Als Trainer fungiert Holger Armbruster, bankingTeam, der auf ein großes Erfahrungsspektrum in der Beratung und Begleitung von genossenschaftlichen Instituten zurückgreifen kann. Webinar: Rolle und Aufgaben von Bankorganisatoren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 31 Webinar: Rolle und Aufgaben von Bankorganisatoren im Rahmen einer Fusion Steuerung Bank / Bankorganisation / Organisation Die Fusionswelle bei Genossenschaftsbanken rollt und nimmt an Dynamik permanent zu. Die professionelle Gestaltung des organisatorischen Managements der Fusion ist - neben dem kulturellen Integrationsprozess - ein wichtiger Baustein für eine für Kunden und Mitarbeiter erlebbar erfolgreiche Unternehmenszusammenführung. Mit dem vorliegenden Webinar-Angebot möchten wir Sie bei der Rollendefinition und der Klärung der wesentlichen Aufgaben der Organisationsabteilung unterstützen. Für eine intensivere Aueinandersetzung mit dem Thema Fusionen empfehlen wir den Besuch der zweitägigen Veranstaltung "Fusionsmanagement aus organisatorischer INFOS PRODUKTNUMMER BO602 DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE Sicht" (BO350). 25.10.2018 Webinar Themenschwerpunkte Die drei Phasen einer Fusion - Wann geschieht was?: • Initiierung der Unternehmenszusammenführung • Organisation der Unternehmenszusammenführung • Umsetzung der Unternehmenszusammenführung PREISE Mitglieder: 180,00 € Nicht-Mitglieder: 216,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Vorbereitung der Fusion • notwendige Leitplanken • Aufgabenverteilung • Projektierung, Rolle und Aufgaben der Organisation • neue Kapazitäten bemessen, Stellenplanung und Soll-Rollenkonzept • Zusammenführung der Prozesse unter Kosten- Nutzenaspekten Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die Herausforderungen an das Fusionsmanagement aus organisatorischer Sicht und wissen, welche Rahmenbedingungen und Leitplanken für eine erfolgreiche Projektarbeit gegeben sein müssen. Sie erhalten Transparenz über die notwendigen Schritte einer organisatorischen Unternehmenszusammenführung und kennen konkrete Gestaltungsoptionen für wichtige Teilschritte. Die in der Veranstaltung besprochenen Praxisbeispiele und Hilfsmittel können Sie für Ihre ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Projektarbeit zielführend einsetzen. Zielgruppe Organisatoren und Fusionsprojektverantwortliche Hinweise Als Trainer fungiert Holger Armbruster, bankingTeam, der auf ein großes Erfahrungsspektrum in der Beratung und Begleitung von genossenschaftlichen Instituten zurückgreifen kann. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 32 Prozess- und Qualitätsmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 33 Prozess- und Qualitätsmanagement Aktuelles zur Datenkontrolle Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. INFOS Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • AnaCredit, neue Anforderungen für die Datenkontrolle? • risikoorientierter Prüfungsansatz • tägliche Kontrollen versus Bestandsplausibilisierungen • technische Plattform • effiziente Datenkontrollprozesse - prozessorientierte Schlüsselkontrollen • Eskalationsverfahren • Qualitätsreport/Fehleranalyse • ganzheitliches Datenkontrollkonzept Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER BO314 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 02.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 03.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Die Teilnehmer lernen aktuelle Aspekte der Datenkontrolle kennen und erhalten umsetzungsorientierte Antworten auf individuelle Fragen. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Mitarbeiter mit qualifizierten Aufgaben in der Datenkontrolle, Bankorganisation und Interne Revision Hinweise Als Trainer fungiert Stephan Klockner, Teamleiter Kostenmanagement/IT, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Praxis-Workshop - Optimierung von Bankprozessen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 34 Praxis-Workshop - Optimierung von Bankprozessen Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Bankprozesse unterliegen - wie alles andere auch - den Erfordernissen einer ständigen Überprüfung und Anpassung. Gründe dafür sind häufig Änderungen der technischen Infrastruktur oder aufsichtsrechtliche Anforderungen, aber auch die INFOS Umgestaltung der internen Organisation, Kostensenkungsmaßnahmen sowie Kundenanforderungen. PRODUKTNUMMER BO340 Doch wie funktioniert nicht nur die Änderung, sondern auch die Optimierung ganzer DAUER Geschäftsprozesse? Worauf ist zu achten? Wie können Hindernisse im Vorfeld erkannt und in der Umsetzung umgangen werden? Hierauf soll im Rahmen der Veranstaltung eingegangen werden. 2 Tage Wenn Sie Prozesse aus der Praxis bis 2 Wochen vorab bei der zuständigen Teamassistenz einreichen, können diese vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen werden. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit den Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. TERMINE & ORTE 10.07.2018 - 11.07.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 710,00 € Nicht-Mitglieder: 852,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte • Prozess und Prozessarten • Faktoren für eine erfolgreiche Prozessorganisation • Weg vom Ist- zum Soll-Prozess • Rahmenbedingungen bei der Prozessoptimierung • unterschiedliche Prozesse zusammenführen und aufeinander abstimmen • Nachhaltigkeit optimierter Prozesse sicherstellen • kontinuierlicher Verbesserungsprozess • praktische Anwendung Zielsetzung/Nutzen Sie lernen Verfahren für die Ermittlung von Prozessen sowie zur Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung kennen. Sie kennen die Voraussetzungen und Hilfsmittel zur Prozessoptimierung und können diese in der ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Praxis anwenden. Zielgruppe Bankorganisation, Prozessverantwortliche, Qualitätsmanagement mit Grundkenntnissen der Prozessgestaltung Hinweise Als Referent fungiert Denis Herzog, VB Bruchsal-Bretten. MaRisk-Anforderung: IT-Berechtigungen, STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 35 MaRisk-Anforderung: IT-Berechtigungen, Veränderungen und Kompetenzvergabe - effiziente Umsetzung Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Bankorganisatoren und Verantwortliche für Rezertifizierung sind kompetente Ansprechpartner für die effiziente Umsetzung der MaRisk bzgl. IT-Berechtigungen, INFOS Veränderungen und Kompetenzvergabe. Der Schlüssel zum erfolgreichen Ergebnis ist, die zahlreichen Fallstricke im Blick zu behalten und pragmatische Lösungen für die erfolgreiche Umsetzung zu entwickeln. PRODUKTNUMMER BO348 Die bankindividuellen Software-Lösungen, Abläufe und Zuständigkeiten werden gemeinsam bewertet sowie Lösungen für eine effiziente Umsetzung erarbeitet. DAUER 1 Tag Wenn Sie Prozesse aus der Praxis bis zwei Wochen vorab bei der zuständigen Teamassistenz einreichen, können diese von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen werden. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus TERMINE & ORTE anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • Anforderungen der MaRisk • Bestandsaufnahme und Vorgehensweise (Software-Lösung, Ablauf und Zuständigkeit) • Analyse der Fallstricke und Erarbeitung von individuellen Lösungen • funktionsbezogene Kompetenzvergabe • Erstellung und Pflege Sollrollenkonzept (Implementierung sämtlicher Anwendungen) • Eingruppierung der Kompetenzen nach Risikoklassen • IT-seitige Umsetzung • Vorgehensweise der Rezertifizierung • Wie erfolgt die Wesentlichkeitsprüfung nach MaRisk (technische Unterstützung, Ablauf, …)? Zielsetzung/Nutzen Sie erfahren, wie eine MaRisk-konforme Umsetzung der IT-Berechtigungen, Veränderungen und Kompetenzvergabe erfolgt. Die bankindividuellen SoftwareLösungen, Abläufe und Zuständigkeiten werden gemeinsam bewertet sowie Lösungen für eine effiziente Umsetzung erarbeitet. 11.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 375,00 € Nicht-Mitglieder: 450,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Bankorganisatoren und Verantwortliche für die Rezertifizierung Hinweise Als Referent fungiert Denis Herzog, VB Bruchsal-Bretten. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 36 Erfolgreiches Kostenmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 37 Erfolgreiches Kostenmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Das Betriebsergebnis gerät zunehmend unter Druck. Flache Zinsstrukturkurven, geringe Margen und steigende Risiken im derzeitigen gesamtwirtschaftlichen Umfeld werden die Führungskräfte in den Banken weiterhin beschäftigen. Zwar wird ein systematisches Kostenmanagement nicht allein über die Zukunftsfähigkeit einer Bank entscheiden, jedoch sind effiziente Kostenstrukturen notwendig, um knappe Ressourcen möglichst gewinnbringend einzusetzen. Die Ausführungen des Referenten zielen darauf ab, den Mitarbeitern und Führungskräften mit Aufgaben in der Gesamtbanksteuerung weitere wichtige Handlungsoptionen und Instrumente zur Verbesserung der Cost-Income-Ratio an die Hand zu geben. Themenschwerpunkte • Grundlagen Kostensteuerung INFOS PRODUKTNUMMER BO344 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 09.02.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 375,00 € Nicht-Mitglieder: 450,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Budgetierung • Planungsprozess • Kostenartenrechnung ZUR BUCHUNG • Aufbau Kostenstellenrechnung • Prozesskostenrechnung • Benchmarking/VR Kostenmanager • Steuerung IT-Kosten • Reporting Zielsetzung/Nutzen Sie erlangen grundlegende Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich Kostenmanagement. Sie kennen die erforderlichen Instrumente und Mechanismen zum Aufbau eines Planungs-und Kontrollverfahrens und können Optimierungsansätze beurteilen und umsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Führungskräfte in den Bereichen Organisation, Unternehmensservice und Organisationsentwicklung Hinweise Als Referenten fungieren Stephan Klockner, Teamleitung Kostenmanagement/IT, BWGV, und Frank Schowalter, Berater Kostenmanagement/IT, BWGV. Vom Leid- zum Leitthema: Mit Wunsch- und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 38 Vom Leid- zum Leitthema: Mit Wunsch- und Beschwerdemanagement Kunden und Mitarbeiter begeistern Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Kundenbeschwerden gehören zu den erfolgskritischen Aufgaben eines Unternehmens. Kunden erwarten einen exzellenten Umgang mit ihren Reklamationen, andernfalls droht die Geschäftsbeziehung brüchig zu werden. Für Kunden ist das Beschwerdeerlebnis oft ein markanter Scheideweg und negative Beschwerdeerlebnisse finden schnell den Weg in die sozialen Medien. Ein hervorragendes Beschwerdeerlebnis kann - paradoxerweise - sogar begeistern. Unternehmen profitieren von kritischen Kundenrückmeldungen mehrfach. Sie enthalten oft wichtige Informationen, die für Qualitätsverbesserungen und zukünftige Problemvermeidung genutzt werden können. Notwendig hierfür ist, das Beschwerdemanagement intern nicht als notwendiges Übel, sondern als Treiber INFOS PRODUKTNUMMER BO347 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 06.11.2018 - 07.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr für ein kundenorientiertes Beziehungs- und Qualitätsmanagement zu positionieren. Eine Möglichkeit ist dabei die Weiterentwicklung zum Wunschmanagement, welches neben Beschwerden auch Ideen von Kunden aufgreift und auch die Brücke zum internen Ideenmanagement schlägt. Damit wird das PREISE Mitglieder: 675,00 € Nicht-Mitglieder: 810,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Beschwerdemanagement zum Leitthema und unterstreicht den Anspruch der Qualitätsführerschaft. ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte • Beschwerden: Ein Blick in den Kopf der Kunden • Beschwerdemanagementprozesse gestalten ANSPRECHPARTNER • Beschwerdemanagement organisatorisch verankern • Methoden für den kundenorientierten Umgang mit Beschwerden in der Kontaktsituation über alle Kanäle - Impulse aus dem Konfliktmanagement • Lernen aus Beschwerden und zukünftige Problemvermeidung • interne Mobilisierung "für" das Thema Beschwerdemanagement • Beschwerden bei Facebook und Co. • Fortentwicklung des Beschwerdemanagements zur Weiterentwicklungsplattform im Sinne eines Wunsch- und Beschwerdemanagements PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie erlangen Wissen... • über die Wirkung des Beschwerdeerlebnisses auf Kundenbindung, Kosten, Ertrag und Marke. • über den Umgang mit Beschwerden im Social Media-Bereich bzw. im Internet. • über die Anforderungen an das Beschwerdemanagement in Banken. Sie lernen... • Dos und Don‘ts im Umgang mit schwierigen Kunden kennen. • aus Beschwerden. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 39 • den direkten und indirekten Beschwerdemanagementprozess kennen. Zielgruppe Verantwortliche Mitarbeiter in allen Genossenschaften, v.a. Bankorganisation, Qualitätsmanagement-Beauftragte Hinweise Als Referenten fungieren Prof. Dr. Andreas Schöler, Professor für Dienstleistungsmanagement und Konsumentenpsychologie an der Hochschule für angewandtes Management in Erding, und Robert Müller, Prokurist und Bereichsleiter Vertriebs-, Marketing- und Qualitätsmanagement in der Leutkircher Bank eG. Die Veranstaltung wird vollständig im Tandem der beiden Referenten durchgeführt. Dieses Format garantiert eine enge Verknüpfung zwischen aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und der praktischen Umsetzung. Der KSC-Agent - professionell mit Reklamationen und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 40 Der KSC-Agent - professionell mit Reklamationen und Beschwerden am Telefon umgehen Steuerung Bank / Bankorganisation / Prozess- und Qualitätsmanagement Ein gekonnter und positiver Umgang mit Konfliktgesprächen am Telefon kann der Grundstein einer langjährigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung sein. In keiner anderen Situation kristallisiert sich für den Kunden so klar heraus, wie verlässlich und entgegenkommend ein Unternehmen ist. Denn gerade in einer Konfliktsituation gilt es, die notwendige Sensibilität für die Erwartungen des Kunden aufzubringen, ohne die eigene Position aufzugeben. Themenschwerpunkte • Wie entstehen Reklamationen/Beschwerden? • Reklamationen als Instrument der Kundenbindung nutzen • Vorgehensweise: sieben Schritte zur professionellen Reklamationsbearbeitung • Vorsicht Falle! - häufige Fehler bei Reklamationen/Beschwerden • Stresssituationen mit schwierigen Kunden am Telefon meistern • Wahrnehmung & Interpretation • schwierige Gesprächspartner: verschiedene Kundentypen und die passende Kommunikation/Strategie INFOS PRODUKTNUMMER PM439 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 24.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 270,00 € Nicht-Mitglieder: 324,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Was tun bei Eskalationen/persönlichen Angriffen? Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer entwickeln Gesprächsansätze für den souveränen Umgang mit verärgerten Kunden am Telefon. Sie erkennen die Chancen eines schwierigen Telefonats und trainieren neue Verhaltensweisen für ein gutes Konfliktmanagement insbesondere den Umgang mit emotionalen Angriffen sowie die korrekte Bearbeitung eines Missverständnisses. Zielgruppe Mitarbeiter im Vertrieb, KundenServiceCenter und im telefonischen Kundenkontakt ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Jennifer Baumer Tel: 0711 45 81-32 15 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Steffi Riedel Tel: 0721 98 98-5 27 E-Mail senden Hinweise Die Inhalte dieses Moduls sind Bestandteil des KompetenzNachweises "Zertifizierter KundenServiceCenter-Agent" (PM140) IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 41 IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Praxis-Workshop Notfallmanagement Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge § 25 KWG fordert die Festlegung eines angemessenen Notfallkonzeptes, insbesondere für IT-Systeme, und die MaRisk fordern für „alle zeitkritischen Aktivitäten und Prozesse Vorsorge zu treffen“. In der Konsequenz muss die Bank ein Gesamtnotfallkonzept vorhalten, dessen „Wirksamkeit und Angemessenheit“ (MaRisk) regelmäßig durch Notfalltests geprüft wird. In diesem Zusammenhang reichen Sie bei Bedarf Ihre Fragen zu diesem Themenfeld vorab ein. Diese werden von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • MaRisk AT 7.3 und BAIT • BSI 100-4 Notfallmanagement INFOS PRODUKTNUMMER BO312 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 12.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Business Impact Analyse (BIA), Zusammenspiel und Wechselwirkungen mit dem ITRisikomanagement • weitere Standards und Normen zum Notfallmanagement • Prüfungsfeststellungen zum Notfallmanagement ZUR BUCHUNG • Tools zum Notfallmanagement • Übungen (Fallstudien) ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen aktuellen Überblick über die (aufsichts)rechtlichen und praktischen Anforderungen sowie über Ansätze einer ganzheitlichen Konzeption des Notfallmanagements. Auch die Zusammenhänge zwischen Notfallmanagement und ITRisikomanagement werden sichtbar. Zielgruppe PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Leitung Organisation, Interne Revision, IT-Organisation, (IT-)Sicherheitsbeauftragte, Notfallverantwortliche, Mitglieder im Krisenstab Hinweise Als Referenten fungieren Frank Schowalter, Berater Kostenmanagement/IT, BWGV, und Thomas Mayerhoffer, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 42 Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Rechtliche Vorgaben (§ 25a Abs.1 KWG, MaRisk, BAIT, …) und ein betriebswirtschaftlich ausgerichtetes Risikomanagement stellen Banken aller INFOS Größenklassen vor die Aufgabe, ein Informationsrisiko- und Sicherheitsmanagement einzurichten. Der Schwerpunkt dieses Workshops liegt in der Erstellung bzw. Feinjustierung der Informationssicherheitskonzepte und Informationssicherheitsprozesse, die sich an den Erfordernissen von PRODUKTNUMMER IR334 Genossenschaftsbanken und an aktuellen sicherheitsrelevanten Fragestellungen orientieren. 2 Tage Die Referenten diskutieren im Rahmen eines Erfahrungsaustausches als Fachgespräch mit den Teilnehmern auf Basis der in der genossenschaftlichen FinanzGruppe etablierten Standards und Regelwerke und stellen praxisorientierte Lösungen vor. DAUER TERMINE & ORTE 22.11.2018 - 23.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 700,00 € Nicht-Mitglieder: 840,00 € Themenschwerpunkte • Basiswissen zur IT-Strategie und IT-Governance • Grundlagen und effiziente Umsetzung eines Informationsrisiko- und sicherheitsmanagements, das sich dabei an gängige Standards (insb. Standard Ordnungsmäßigkeit - SOIT) orientiert. • Überblick und bewährte Verfahren über die Themenbereiche: Benutzerberechtigungsmanagement, IT-Projekte, Anwendungsentwicklung, ITBetrieb und IT-Auslagerungsmanagement • aktuelle Fragen der IT-Sicherheit und der IT-Prüfung in der genossenschaftlichen FinanzGruppe • Erfahrungsaustausch mit Fachgespräch zu obengenannten Themenbereichen Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer können die Feinjustierung sowie die laufende Pflege und Prüfung eines Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagements unter Beachtung gängiger Sicherheitsstandards und rechtlicher Vorgaben durchführen. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter in der (IT-)Organisation, Interne Revision, Compliance- und Informationssicherheitsbeauftragte (IT-Sicherheitsbeauftragte) Hinweise Als Referenten fungieren Thomas Mayerhoffer, BWGV, und Stefan Beck, Berater Kostenmanagement/IT, BWGV. Technische und organisatorische Umsetzung des STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 43 Technische und organisatorische Umsetzung des Datenschutzes Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Datenschutz ist ein Thema, das immer stärker in das Blickfeld des öffentlichen Interesses rückt und auch vom Gesetzgeber entsprechend behandelt wird. Dies spiegelt sich in den Anforderungen an die Aufgaben von Datenschutzbeauftragten in Volksbanken Raiffeisenbanken wider. Sie sind vielfältig und komplex. Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER BA303 DAUER 1 Tag Technisch-organisatorische Maßnahmen in Volksbanken Raiffeisenbanken aktueller Stand Planung, Einführung und Steuerung eines effizienten Datenschutzmanagementsystems, u.a. mit: • Erstellung einer Schutzbedarfsanalyse • Risikobetrachtung • Zusammenarbeit zwischen IT-Bereich, Datenschutz und IT-Revision TERMINE & ORTE 22.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 380,00 € Nicht-Mitglieder: 456,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Die Teilnehmer kennen die datenschutzrechtlichen Anforderungen an die Gestaltung der IT und der Geschäftsprozesse - insbesondere die Risiken, die sich beim Einsatz von dezentralen IT-Systemen ergeben. Sie berücksichtigen die Bestimmungen des Datenschutzes und halten diese ein. Zielgruppe Datenschutzbeauftragte und alle Mitarbeiter, für die dieses Thema relevant ist. Hinweise • "Datenschutz-Jahrestagung" • "Bundesdatenschutzgesetz - Grundlagen und Anwendung" ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Christian Arlt Tel: 0721 98 98-4 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Wendy Stengel Tel: 0721 98 98-4 30 E-Mail senden Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 44 Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Die IT gewinnt in genossenschaftlichen Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig steigen insbesondere die rechtlichen Risiken des IT-Einsatzes durch eine wahre Flut neuer Gesetze wie z.B. die extrem hohen Bußgelder der neuen DSGVO. Angriffe von außen müssen abgewehrt und ein sicherer Einsatz innerhalb des Unternehmens gewährleistet werden. Diese Veranstaltung liefert wichtige Impulse für eine effektive Informationssicherheit in der eigenen Genossenschaft. Sie thematisiert die aktuellsten rechtlichen Kernprobleme im Bereich der IT-Sicherheit und legt konkrete Lösungswege dar: praxisnah, verständlich - mit dem Anspruch, die Inhalte für die eigene Richtliniengestaltung mitzunehmen, insbesondere durch eine Vielzahl von Checklisten und Mustervorlagen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. INFOS PRODUKTNUMMER BO309 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 10.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 09.10.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 440,00 € Nicht-Mitglieder: 528,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG • Die neue DSGVO, das neue BDSG - praktische Umsetzung • Das neue WLAN-Gesetz - Nutzungsrichtlinien gestalten • Die neuen BAIT der BaFin - rechtliche Folgen • Das neue IT-Sicherheitsgesetz, die neue BSI-KritisV BSI - Wer ist betroffen? • Mail-Archivierung gestalten, neue GoBD, Cloud-Verträge, Auslagerungsprozesse, Dienstleister, FIDUCIA & GAD IT • SW-Lizenz-Audit, Lizenzmanagement, Gebrauchtsoftware • mobile Geräte, BYOD, MDM, private Nutzung • Big Data, Social Media, Internet der Dinge • neue IT- und Datenschutz-Gesetze • Mitarbeiterkontrolle, interne Ermittlungen, IKS, Videoüberwachung • IT-Verträge, IT-Richtlinien, Betriebsvereinbarungen • Haftungsfragen IT, IT-Compliance, Dokumentation • IT-Sicherheit, Filtersysteme, SIEM • ISMS, Risiko-Analyse, IT-Standards, IT-Audit • Soziale Medien, Datenschutzerklärung, Cookies ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie setzen sich mit den aktuellen rechtlichen Kernproblemen der IT-Sicherheit auseinander. Praxisnah und verständlich erhalten Sie Hinweise und Anregungen, wie konkrete Lösungswege aussehen können. Zielgruppe Leitung Organisation, Interne Revision, IT-Organisation, IT-Revision, Datenschutz, IT- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 45 Sicherheit, Informationssicherheit, Rechtsabteilung, Betriebsräte Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, der als Rechtsanwalt seit Jahrzehnten auf ITRecht und Datenschutz spezialisiert ist. Er ist zudem Lehrbeauftragter für Informationsrecht und internationales Vertragsrecht an der Universität Stuttgart, Autor des Fachbuches "Praxis des IT Rechts" (Vieweg-Verlag) sowie Partner der Kanzlei esb-Rechtsanwälte. Schwerpunkt seiner Anwaltspraxis ist die Gestaltung von ITSicherheits- und Datenschutzkonzepten, IT-Verträgen, Betriebsvereinbarungen. Jahrestagung Sicherheit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 46 Jahrestagung Sicherheit Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Das Thema "Sicherheit" ist von grundlegender Bedeutung für den Geschäftsbetrieb der Volksbanken Raiffeisenbanken. Zugleich bestehen hierzu zahlreiche gesetzliche und regulatorische Normen. Letztlich erwarten aber Kunden und Mitarbeiter INFOS gleichermaßen einen aktiven und zugleich angemessenen Umgang mit diesem Thema. PRODUKTNUMMER BA802 Ist das in Ihrem Haus Ihr Aufgabengebiet? DAUER 1 Tag Dann finden Sie auf der Jahrestagung Sicherheit 2017 aktuelle Informationen zu zahlreichen „Brennpunktthemen“ - und Raum für die Diskussion Ihrer eigenen „brennenden Themen“. Die Referenten von der VBG - Ihre gesetzliche Unfallversicherung, der ias health & safety GmbH, der R+V Allgemeine Versicherung AG und der Polizei Baden-Württemberg informieren Sie über die nachfolgenden Themen und stehen Ihnen für Diskussionen und zum Erfahrungsaustausch zur Verfügung. TERMINE & ORTE 11.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: auf Anfrage Nicht-Mitglieder: auf Anfrage * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Aktuelles von der VBG Ihr Referent: Uwe Klaass, Technischer Aufsichtsbeamter Präventionsfeld Kreditinstitute und Spielstätten, VBG - Ihre gesetzliche Unfallversicherung ZUR BUCHUNG Tatort Bankfoyer - Geldautomaten im Fokus Ihr Referent: Giovanni Gaeta, Direktionsbeauftragter, Sicherheitstechnik Banken, R+V Allgemeine Versicherung AG ANSPRECHPARTNER Streng vertraulich, das Sicherheitsprogramm Ihr Referent: Prof. Dr., WMBA (World Master of Business Administrations) kommt in der Rolle des Beraters, Wissenschaftlers, Toptrainers Novellierung der Arbeitsstättenverordnung/am Beispiel von Telearbeitsplätzen Ihr Referent: Bernd Colsmann, Sicherheitsingenieur/Brandschutzbeauftragter, ias health & safety GmbH PRODUKTMANAGEMENT Christian Arlt Tel: 0721 98 98-4 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Wendy Stengel Tel: 0721 98 98-4 30 E-Mail senden Präventionsschulung: Banküberfall Ihr Referent: Martin Gerstner, Polizeihauptkommissar a.D., Experte und Referent für Amok, Stalking und Selbstverteidigung Themenschwerpunkte • Aktuelles von der VBG • Tatort Bankfoyer - Geldautomaten im Fokus • "streng vertraulich" - das Sicherheitsprogramm • Novellierung der Arbeitsstättenverordnung - am Beispiel von Telearbeitsplätzen • Präventionsschulung: Banküberfall Zielsetzung/Nutzen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 47 Die Teilnehmer kennen die aktuellen Entwicklungen zum Thema Sicherheit. Sie profitieren vom Meinungs- und Erfahrungsaustausch mit Experten und Kollegen. Zielgruppe Sicherheitsbeauftragte und alle Mitarbeiter, für die dieses Thema relevant ist. Web-Based Training: Informationssicherheit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 48 Web-Based Training: Informationssicherheit Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Wie gewährleistet Ihr Unternehmen die Sicherheit von Informationen? Die Erfahrung zeigt und steigende Budgets für IT-Sicherheit in den letzten Jahren unterstreichen INFOS dies, dass die Informationssicherheit ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg ist. In der Vergangenheit waren die entsprechenden Maßnahmen vor allem technischer Natur. Doch sie allein sind selten erfolgreich. PRODUKTNUMMER LM310 DAUER Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE • Gefahren und Schutzmaßnahmen • Passwortschutz • sicherer Arbeitsplatz • Verhalten in der Öffentlichkeit • elektronische Kommunikation keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: auf Anfrage Nicht-Mitglieder: auf Anfrage * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Social Engineering ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie können damit als Arbeitgeber... • ihren Mitarbeitern Sicherheit durch richtige Informationen geben. • das Sicherheitsbewusstsein aller Mitarbeiter steigern und effizient dafür ANSPRECHPARTNER sensibilisieren, wie Informationssicherheit in der Praxis gelingt. PRODUKTMANAGEMENT Katja Sander Tel: 0711 45 81-32 32 E-Mail senden Zielgruppe alle Arbeitsbereiche Hinweise Die Lernzeit beträgt ca. 60 Minuten für das gesamte Lernprogramm, inkl. Abschlusstests. Bei erfolgreicher Bearbeitung des Abschlusstests erhält der Teilnehmer ein Zertifikat. TEAMASSISTENZ KundenServiceCenter Tel: 0721 98 98-1 00 E-Mail senden Aktuelles zur IT-Organisation STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 49 Aktuelles zur IT-Organisation Steuerung Bank / Bankorganisation / IT, IT-Sicherheit und Notfallvorsorge Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. Diese Veranstaltung richtet sich speziell an die IT-Organisation. Sie konzentriert sich auf aktuelle Fragen zur IT-Organisation und nimmt dabei Bezug auf Anforderungen an den Einsatz von IT-Anwendungen sowie auf die Entwicklungen der IT im Verbund. INFOS PRODUKTNUMMER BO333 Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • gesetzliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen für die IT-Systeme und Anwendungen • IT-Sicherheitsmanagement • Anpassungsprozesse/Change Management • Digitalisierung DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 10.10.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • aktuelle IT-Themen im Verbund • Erfahrungsaustausch und aktuelle Fragen der Teilnehmer Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie lernen aktuelle Aspekte zur IT-Organisation kennen und klären individuelle Fragen. Zielgruppe Leitung und Mitarbeiter Organisation PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Hinweise Als Referent fungiert Marcel Müller, IT-Spezialist des BWGV (Prüfungsdienst Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Banken). Controlling STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 50 Controlling Workshop MaRisk Steuerung Bank / Controlling Die Referenten des BWGV informieren Sie über die aktuellen MaRisk-Bestimmungen und unterstützen Sie für eine sichere Umsetzung der Anforderungen in der Praxis. Durch die Behandlung aktueller Fragestellungen und mit der Darstellung praxisnaher INFOS Umsetzungsmöglichkeiten können Sie die Informationen direkt in der eigenen Praxis umsetzen. PRODUKTNUMMER CT309 Sie können vorab Ihre Fragen auf VR-Bildung einreichen, die Referenten DAUER 1 Tag werden versuchen, alle Fragen in die Veranstaltung zu integrieren und im Plenum zu besprechen. Zudem wird dem intensiven Erfahrungs- und Gedankenaustausch ausreichend Raum eingeräumt. Themenschwerpunkte • aktuelle Fragestellungen zum Thema MaRisk • Erfahrungen aus der Umsetzung der vergangenen MaRisk-Novelle • Erfahrungen, Hinweise und Anmerkungen aus den letzten Prüfungen • Diskussion und Erfahrungsaustausch TERMINE & ORTE 10.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 17.10.2018 Dorint Airport-Hotel Stuttgart 05.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten aktuelle Informationen und haben die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zum Thema MaRisk auszutauschen. ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Interne Revision, Kreditmarktfolge, Organisation, Unternehmenssteuerung sowie Geschäftsleitung ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Webinar: MaRisk 6.0 - wesentliche Neuerungen im STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 51 Webinar: MaRisk 6.0 - wesentliche Neuerungen im Überblick Steuerung Bank / Controlling Damit Sie frühzeitig Informationen zu Terminen bzgl. der MaRisk erhalten, bitten wir Sie, sich bereits heute für die Veranstaltung vorzumerken. Vier Jahre nach der letzten Überarbeitung der Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) steht nun die nächste MaRisk-Novelle an. Wie bereits unser Webinar auf Basis des Konsulationsentwurfs gezeigt hat, werden sich mit der MaRisk 6.0 die Anforderungen an das Risikomanagement weiter erhöhen. Im Rahmen eines zweigeteilten Webinars informieren wir Sie in kompakter Form über die wesentlichen Inhalte bzw. relevanten Änderungen der finalisierten MaRisk 6.0. Sie erhalten eine erste Verbandseinschätzung über die hieraus zu erwartenden Auswirkungen auf Genossenschaftsbanken. Übrigens: Für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Bank erhalten Sie bei diesem Webinar einen vergünstigten Veranstaltungspreis. INFOS PRODUKTNUMMER CT602 DAUER TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 300,00 € Nicht-Mitglieder: 360,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG Die neuen Anforderungen der MaRisk 6.0 im Überblick Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten Informationen über die wesentlichen Änderungen der MaRisk-Novelle und können die Auswirkungen auf Ihre Genossenschaft einschätzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Zielgruppe Vorstand, Controlling, Interne Revision, Kredit und (IT-)Organisation; Mitarbeiter, die für die Umsetzung und Einhaltung der MaRisk verantwortlich sind. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Workshop zum Kreditportfoliomodell für STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 52 Workshop zum Kreditportfoliomodell für Eigengeschäfte (KPM EG) Steuerung Bank / Controlling Der BWGV unterstützt Sie bei der Parametrisierung des Kreditportfoliomodells sowie bei der Durchführung der Angemessenheitsüberprüfung. Neben den INFOS betriebswirtschaftlichen Grundlagen des Modells werden die Unterschiede zwischen der barwertigen und periodischen Berechnungsmethodik sowie die in der Praxis auftretenden individuellen Fragestellungen und Herausforderungen behandelt. PRODUKTNUMMER CT344 Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, DAUER vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte 18.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • zusammenfassende Darstellung der barwertigen und periodischen Methodik der PREISE Risikoberechnung • aktuelle Fragestellungen aus der Praxis • Besonderheiten bei der Abbildung bestimmter Produkte Mitglieder: 390,00 € Nicht-Mitglieder: 468,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Eingehen auf die wichtigsten Änderungen in der Datenversorgung und in den veröffentlichten Unterlagen KPM EG • Schwerpunkte bei der Durchführung der Angemessenheitsüberprüfung ZUR BUCHUNG • Interpretation der Risiko- und Performanceergebnisse • Backtesting der ermittelten Ergebnisse Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten ein umfassendes fachliches Verständnis für die Gesamtthematik und bekommen anschlussfähige Informationen zur Umsetzung im VR Control-Modul ZIABRIS. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung sowie KPM EG-Anwender ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Frank Scholl, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Wettbewerbsvorteile durch systematisches STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 53 Wettbewerbsvorteile durch systematisches Kostenmanagement Steuerung Bank / Controlling Die Entwicklung der Cost-Income-Ratio der Genossenschaftsbanken gerät zunehmend unter Druck. Flache Zinsstrukturkurven, geringe Margen und steigende Risiken im derzeitigen gesamtwirtschaftlichen Umfeld werden die Banken weiterhin beschäftigen. Erreichen Se eine höhere Kosteneffizienz durch die Schaffung von Kostentransparenz und dem Ausschöpfen von identifizierten Kostensenkungspotenzialen. Themenschwerpunkte • Grundlagen Kostensteuerung • Aufbau Kostenstellenrechnung • Kostenartenrechnung und Prozesskostenrechnung • Cost-Income-Ratio • Budgetierung • Kostenplanung und Tools • Benchmarking/VR-Kostenmanager • Steuerung IT-Kosten INFOS PRODUKTNUMMER CT353 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 11.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 360,00 € Nicht-Mitglieder: 432,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Berichtswesen/Reporting Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie... • erlangen grundlegende Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich Kostenmanagement. • kennen die erforderlichen Instrumente und Mechanismen zum Aufbau eines Planungs-und Kontrollverfahrens. • können die wichtigsten Steuerungsinstrumente praxisnah beurteilen und einsetzen. • bekommen wichtige Handlungsoptionen und Instrumente zur Verbesserung der Cost-Income-Ratio an die Hand. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen, Controlling und Gesamtbanksteuerung, Leiter von Organisationsabteilungen Hinweise Als Referent fungiert Stephan Klockner, Teamleitung Kostenmanagement/IT vom BWGV, bzw. Frank Schowalter, Berater Kostenmanagement/IT vom BWGV. Depot A-Handel - So gelingt die praktische Umsetzung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 54 Depot A-Handel - So gelingt die praktische Umsetzung Steuerung Bank / Controlling Die Bedeutung von Handelsgeschäften in genossenschaftlichen Kreditinstituten hat in jüngster Vergangenheit deutlich an Bedeutung gewonnen. Die nach wie vor INFOS anhaltende Niedrigzinsphase erfordert den Einsatz weiterer Instrumente in der Risikosteuerung. Darüber hinaus kann die Erzielung von Zusatzerträgen durch eine strategiekonforme Treasury-Implementierung von Nutzen sein. Themenschwerpunkte Rahmenbedingungen im Depot A-Handel • Aufgaben und Funktionsbeschreibung PRODUKTNUMMER CT359 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 19.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Überblick zu Produkten und Märkten Vorbereitung des Handelsgeschäfts • Wertpapierauswahl und Marktinformationen PREISE Mitglieder: 350,00 € Nicht-Mitglieder: 420,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Limitsystem, Kreditbeschluss und Aufsichtsrecht Händlerzettel und Dokumentation des Handelsgeschäfts ZUR BUCHUNG • Spread-, Rating-, und Positionsüberwachung • Marktgerechtigkeitskontrolle Strukturierung der Anlageausschusssitzung ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Sie erhalten einen umfassenden Überblick zu den Anforderungen und EDV-Systemen Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden beim Handel im Eigengeschäft. Sie lernen die gesamte Prozesskette im Eigenhandel kennen und erwerben die Fähigkeit, ein Depot A-Geschäft den Anforderungen entsprechend und prüfungssicher abzuwickeln. Zielgruppe TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Handelsvorstände, Depot A-Händler, Treasurer, Risikocontroller Hinweise Als Trainer fungieren Frank Scholl, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung vom BWGV, und Norbert Mayer von der DZ Bank AG. FINREP - Financial Reporting (Data Point agree21) STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 55 FINREP - Financial Reporting (Data Point agree21) Steuerung Bank / Controlling Mit der Verordnung (EU) 2015/534 der Europäischen Zentralbank vom 17. März 2015 über die Meldung aufsichtlicher Finanzinformationen (EZB/2015/13) wurde die Financial Reporting Meldung (FINREP) auch auf HGB-Anwender ausgeweitet. Demnach haben u.a. auch die Genossenschaftsbanken ab dem Meldestichtag 30. Juni 2017 vierteljährlich detaillierte Meldungen über bestimmte Finanzinformationen INFOS PRODUKTNUMMER FP475 abzugeben. Insbesondere... DAUER • die Unterschiede zwischen der IFRS- und HGB-Rechnungslegung, 1 Tag • die enorm detaillierten Meldeinhalte, TERMINE & ORTE • die hohen Anforderungen an die Datenqualität und keine Termine vorhanden • die erforderlichen Abstimmungsprozesse zwischen Risikocontrolling-, PREISE Rechnungswesen-, Kredit- und Meldewesenbereichen Mitglieder: 395,00 € Nicht-Mitglieder: 474,00 € ergeben für HGB-Anwender, die keine Quartalsabschlüsse erstellen, wesentliche * zzgl. ggf. Verpflegungskosten inhaltliche, prozessuale und organisatorische Umsetzungsherausforderungen. Die Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD IT AG angeboten, ZUR BUCHUNG wobei ausschließlich auf das Bankanwendungssystem agree21 eingegangen wird. Themenschwerpunkte • FINREP 2.0: Hintergründe, Anwendungsbereich und Meldeanforderungen ANSPRECHPARTNER • Übersicht über die relevanten Meldebögen mit gezielter Erläuterung der einzelnen Meldepositionen: PRODUKTMANAGEMENT o Bilanz- und GuV-Positionen o finanzielle Vermögenswerte und Verbindlichkeiten mit detaillierten Aufschlüsselungen o Darlehen und Kredite mit detaillierten Aufschlüsselungen, Wertminderungen, erlangte Sicherheiten und außerbilanzielle Positionen, notleidende und gestundete Alexander Merx Tel: 0721 98 98-4 37 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Wendy Stengel Tel: 0721 98 98-4 30 E-Mail senden Risikopositionen o Derivate o Aufschlüsselung bestimmter GuV-Positionen o geografische Aufschlüsselung o Konsolidierungsaufgliederungen/-darstellungen • Datenversorgung der einzelnen Meldepositionen o automatisch befüllte Meldepositionen o manuell zu befüllende Meldepositionen und Datengrundlage • Anforderungen an quartalsweise vorzunehmende Buchungen oder sonstige quartalsweise zu ermittelnde Meldepositionen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 56 Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Einblick in die FINREP-Meldung für Kreditinstitute und aufsichtsrechtliche Gruppen, die jeweils eine Bilanzsumme von weniger als 3 Mrd. Euro (DataPoint) bzw. mehr als 3 Mrd. Euro (Simplified) haben und einen HGB-Abschluss erstellen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Meldewesen, Controlling, Interne Revision, Rechnungswesen, Kreditmarktfolge (Produktion) sowie Mitarbeiter, die für die FINREP-Meldungen verantwortlich sind. FINREP - Financial Reporting (simplified agree21) STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 57 FINREP - Financial Reporting (simplified agree21) Steuerung Bank / Controlling Mit der Verordnung (EU) 2015/534 der Europäischen Zentralbank vom 17. März 2015 über die Meldung aufsichtlicher Finanzinformationen (EZB/2015/13) wurde die INFOS Financial Reporting Meldung (FINREP) auch auf HGB-Anwender ausgeweitet. Demnach haben u.a. auch die Genossenschaftsbanken ab dem Meldestichtag 30. Juni 2017 vierteljährlich detaillierte Meldungen über bestimmte Finanzinformationen PRODUKTNUMMER FP477 abzugeben. Insbesondere... DAUER • die Unterschiede zwischen der IFRS- und HGB-Rechnungslegung, 2 Tage • die enorm detaillierten Meldeinhalte, TERMINE & ORTE • die hohen Anforderungen an die Datenqualität und keine Termine vorhanden • die erforderlichen Abstimmungsprozesse zwischen Risikocontrolling-, Rechnungswesen-, Kredit- und Meldewesenbereichen PREISE ergeben für HGB-Anwender, die keine Quartalsabschlüsse erstellen, wesentliche * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Mitglieder: 395,00 € Nicht-Mitglieder: 474,00 € inhaltliche, prozessuale und organisatorische Umsetzungsherausforderungen. Die Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD IT AG angeboten, ZUR BUCHUNG wobei ausschließlich auf das Bankanwendungssystem agree21 eingegangen wird. Themenschwerpunkte • FINREP 2.0: Hintergründe, Anwendungsbereich und Meldeanforderungen • Übersicht über die relevanten Meldebögen mit gezielter Erläuterung der einzelnen Meldepositionen: o Bilanz- und GuV-Positionen o finanzielle Vermögenswerte und Verbindlichkeiten mit detaillierten Aufschlüsselungen o Darlehen und Kredite mit detaillierten Aufschlüsselungen, Wertminderungen, erlangte Sicherheiten und außerbilanzielle Positionen, notleidende und gestundete ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Alexander Merx Tel: 0721 98 98-4 37 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Wendy Stengel Tel: 0721 98 98-4 30 E-Mail senden Risikopositionen o Derivate o Aufschlüsselung bestimmter GuV-Positionen, o geografische Aufschlüsselung o Konsolidierungsaufgliederungen/-darstellungen • Datenversorgung der einzelnen Meldepositionen o automatisch befüllte Meldepositionen o manuell zu befüllende Meldepositionen und Datengrundlage Anforderungen an quartalsweise vorzunehmende Buchungen oder sonstige quartalsweise zu ermittelnde Meldepositionen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 58 Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Einblick in die FINREP-Meldung für Kreditinstitute und aufsichtsrechtliche Gruppen, die jeweils eine Bilanzsumme von weniger als 3 Mrd. Euro (DataPoint) bzw. mehr als 3 Mrd. Euro (Simplified) haben und einen HGB-Abschluss erstellen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Meldewesen, Controlling, Interne Revision, Rechnungswesen, Kreditmarktfolge (Produktion) sowie Mitarbeiter, die für die FINREP-Meldungen verantwortlich sind. Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 59 Aktuelle Fragen zu den VR-Ratingverfahren Steuerung Bank / Controlling Diese Veranstaltung bietet Ihnen ein Überblick über die derzeitigen Möglichkeiten und informiert Sie über den aktuellen Stand von Weiter- und Neuentwicklungen. Außerdem INFOS steht der Erfahrungsaustausch für die Teilnehmer im Vordergrund. PRODUKTNUMMER FP354 Themenschwerpunkte • Der Inhalt des Seminars richtet sich primär nach den aktuellen Veränderungen bzw. Anpassungen im VR-Rating. • Zusätzlich berücksichtigen die Referenten die Fragen und Wünsche der Teilnehmer, die vorab eingereicht werden. Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die verschiedenen VRRatingverfahren. Sie tauschen Erfahrungen über den praktischen Einsatz aus und DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 08.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 345,00 € Nicht-Mitglieder: 414,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten klären offene Fragen. ZUR BUCHUNG Zielgruppe Bankmitarbeiter aus den Bereichen PrivatkundenBeratung, Privatkundenbetreuung, FirmenkundenBeratung, Firmenkundenbetreuung, Marktunterstützung Aktiv, Firmenkreditsachbearbeitung, Controlling und alle Mitarbeiter, für die dieses Thema ANSPRECHPARTNER relevant ist. Hinweise "Einsatz des VR-Ratings im Firmenkundengeschäft" PRODUKTMANAGEMENT Alexander Merx Tel: 0721 98 98-4 37 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Agnes Zinser Tel: 0721 98 98-4 18 E-Mail senden Controlling STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 60 Controlling Finanzmathematik und Statistik Steuerung Bank / Controlling / Controlling INFOS Themenschwerpunkte • grundlegende Rechengesetze • Zins-/Zinsrechnung • Cashflowermittlung PRODUKTNUMMER CT101 DAUER • Barwertrechnung 3 Tage • Effektivzinsrechnung • Häufigkeitsverteilung und Lageparameter • Streuungsmaße • Korrelations- und Regressionsanalyse • Risikomessung TERMINE & ORTE 14.02.2018 - 16.02.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 740,00 € Nicht-Mitglieder: 888,00 € Zielsetzung/Nutzen * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie... ZUR BUCHUNG • lernen die relevanten finanzmathematischen Konzepte kennen und zu beurteilen. • erwerben grundlegende Kenntnisse zur Anwendung der dargestellten mathematischen Verfahren • erlernen die grundlegenden statistischen Methoden und Verfahren • können anhand von Fallstudien und Praxisfällen die mathematischen und statistischen Verfahren anwenden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmensplanung und steuerung sowie Mitarbeiter, die eine Aufgabe im Mittleren Management ausüben bzw. anstreben ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden Steuerung des Kundengeschäftes STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 61 Steuerung des Kundengeschäftes Steuerung Bank / Controlling / Controlling INFOS Themenschwerpunkte Methoden der Kundengeschäftssteuerung PRODUKTNUMMER CT110 • Cashflows • Konditions- und Provisionsbeitrag DAUER • Risikoprämie 5 Tage • Standardstückkosten • Eigenkapital- und Risikokapitalkosten • Leistungsstörungen Prozess der Kundengeschäftssteuerung TERMINE & ORTE 12.03.2018 - 16.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE • Vorsteuerung Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € • Nachkalkulation * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Weitere Themen der Vertriebssteuerung ZUR BUCHUNG • Veränderung vertriebsrelevanter Rahmenbedingungen (Digitalisierung, etc.) • Kundensegmentierung • Vertriebscontrolling • Aktivitätensteuerung ANSPRECHPARTNER • Aktuelle Fragen Zielsetzung/Nutzen Sie… PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden • erhalten einen Überblick über die Methoden und Instrumente der Kundengeschäftssteuerung mit VR-Control. • sind in der Lage, die relevanten Parameter der Deckungsbeitragsrechnung herzuleiten und zu beurteilen. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden • treffen und vertreten eine fundierte Entscheidung über die Bewertung von Kundengeschäften im Rahmen der Deckungsbeitragsrechnung. • kennen die Abgrenzung zu Vertriebssteuerung und/oder dem -controlling. • sind in der Lage, Kriterien zur Kundensegmentierung zu identifizieren und zu bewerten. • wissen um die Bedeutung der Vertriebsstrategie im Hinblick auf die Vertriebssteuerung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung, Kreditsachbearbeitung Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 62 Als Trainer fungieren Marko Kienast, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, und Andreas Hahn, Beratung Genossenschaftsbanken Markt, BWGV, sowie Stefan Bosch, VR-Bank Donau-Mindel eG. Steuerung der Adressrisiken im Kundengeschäft STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 63 Steuerung der Adressrisiken im Kundengeschäft Steuerung Bank / Controlling / Controlling INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen der Adressrisikosteuerung PRODUKTNUMMER • Quantifizierung und Steuerung erwarteter und unerwarteter Verluste • Adressrisikosteuerung in der Praxis CT111 • Portfoliosteuerung DAUER 3 Tage • Risk-Returnsteuerung im Kundengeschäft Zielsetzung/Nutzen Sie… • kennen die Adressrisiken von Einzelgeschäften und eines Kreditportfolios. • sind mit den grundlegenden Konzepten bzgl. erwarteter und unerwarteter Verluste TERMINE & ORTE 10.04.2018 - 12.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten vertraut. • sind in der Lage, das Adressrisiko im Kundengeschäft mittels moderner Methoden zu quantifizieren und zu interpretieren. ZUR BUCHUNG • erhalten einen Überblick über die Adressrisikosteuerung nach VR-Control. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung Hinweise Als Referent fungiert Robert Dittmar, Berater Adressrisikosteuerung/Gesamtbanksteuerung, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 64 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen Steuerung Bank / Controlling / Controlling Das Seminar gibt übersichtlich aufbereitet und verständlich dargestellt, einen fachlichen und methodischen Überblick zu den wesentlichen und aktuellen INFOS aufsichtsrechtlichen Anforderungen und aufsichtlichen Institutionen.Die Veranstaltung zeigt Ihnen, wie Sie eine zielgerichtete, risikoorientierte und betriebswirtschaftlich sinnvolle Umsetzung vornehmen. Hierzu werden praktische Lösungen vorgestellt. Themenschwerpunkte • Aufsichtsrechtliche Standardsetzer (wie u.a. BCBS, EBA, EZB, BaFin) • Strukturen im Bankenaufsichtsrecht (SSM, SREP, SRM) • Aufsichtsrechtliche Normen im Überblick (InstVergV) • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Rolle regulatorischer Anforderungen in der Steuerung und aktueller Diskussionsstand zur MaRisk • Basel III/CRR/CRD IV • Modernisierung des Meldewesens • Aktuelle Fragen PRODUKTNUMMER CT105 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 23.04.2018 - 25.04.2018 Hotel Watthalden Ettlingen 14.05.2018 - 16.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort 20.06.2018 - 22.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 954,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen. • sind in der Lage, diese im Kontext der Gesamtbanksteuerung zu interpretieren und anzuwenden. • beherrschen die Berechnung der bankaufsichtsrechtlichen Kennzahlen. • können die wesentlichen Vorschriften für das Kreditgeschäft anwenden. • erhalten konkrete Tipps und Empfehlungen für die praktische und prüfungssichere Umsetzung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Risikocontrolling, Gesamtbanksteuerung, Treasury, Rechnungswesen, Interne Revision, Compliance ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Karin Tell und Reiner Tomanek, Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht sowie Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 65 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Controlling / Controlling INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung TERMINE & ORTE • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart • Schlagfertigkeit trainieren 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Erster Eindruck • Stimme verbessern • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Controlling STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 66 KompetenzNachweis Controlling Steuerung Bank / Controlling / Controlling INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis "Controlling" wird neben der für das Aufgabenfeld PRODUKTNUMMER notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. CT01 Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. 1 Tag Für die Teilnahme am KompetenzNachweis "Controlling" gibt es keine besonderen Voraussetzungen. DAUER TERMINE & ORTE 20.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielgruppe PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Steuerung Controlling STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 67 Steuerung Controlling Steuerung Marktpreisrisiken Steuerung Bank / Controlling / Steuerung Controlling INFOS Themenschwerpunkte • Leitlinien der Marktpreisrisikosteuerung nach VR-Control • Grundlagen der Marktpreisrisikosteuerung • aufsichtsrechtliche Basis (Basel, MaRisk) • Quantifizierung der Ergebnisse und der Risiken (barwertig und periodisch) • Steuerungskonzepte im Rahmen der Marktpreisrisikosteuerung • Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen im Rahmen der Liquiditätsrisikosteuerung • aktuelle Fragen Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER CT104 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 19.03.2018 - 23.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie… • kennen die unterschiedlichen Arten von Marktpreisrisiken (Zins-, Wechselkursrisiken etc.). • sind mit den Konzepten bzgl. periodischer und barwertiger Ergebnismessung vertraut. • sind in der Lage, Marktpreisrisiken mittels moderner periodischer und barwertiger Methoden zu quantifizieren und zu interpretieren. • erhalten einen Überblick über die Marktpreisrisikosteuerung nach VR-Control. • erhalten einen Überblick über bilanzielle und außerbilanzielle Instrumente der Risikosteuerung und deren Auswirkung auf andere Risikoarten, insb. ADR EG. • erhalten einen Überblick über die Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen an die Liquiditätsrisikosteuerung. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Marko Kienast, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, und Oliver Wolfgramm, Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht vom BWGV. Steuerung von Adressrisiken im Eigengeschäft STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 68 Steuerung von Adressrisiken im Eigengeschäft Steuerung Bank / Controlling / Steuerung Controlling INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen der Adressrisikosteuerung • aufsichtsrechtliche Basis • Ratingverfahren • Kreditstrukturanalyse • Quantifizierung und Steuerung erwarteter/unerwarteter Verluste • VR-Control-Kontext und -Umsetzung ZIABRIS • aktuelle Fragen Zielsetzung/Nutzen Sie… PRODUKTNUMMER CT106 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 16.04.2018 - 17.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 570,00 € Nicht-Mitglieder: 684,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • kennen die Adressrisiken von Einzelgeschäften und eines Kreditportfolios. • sind mit den grundlegenden Konzepten bzgl. erwarteter und unerwarteter Verluste vertraut. • sind in der Lage, das Adressrisiko im Eigengeschäft mittels moderner Methoden zu quantifizieren und zu interpretieren. ZUR BUCHUNG • erhalten einen Überblick über die Adressrisikosteuerung nach VR-Control. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Wir empfehlen, zuvor das Seminar "Finanzmathematik und Statistik" (CT101) zu besuchen. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Als Trainer fungiert Frank Scholl, Beratung Genossenschaftsbanken, BWGV. Gesamtbanksteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 69 Gesamtbanksteuerung Steuerung Bank / Controlling / Steuerung Controlling Das Seminar gibt übersichtlich aufbereitet und verständlich dargestellt, einen fachlichen und methodischen Überblick zu den wesentlichen Inhalten einer modernen Gesamtbanksteuerung. Darauf aufbauend werden für die zentralen Prüfungsfelder aktuelle Fragestellungen diskutiert. Häufig auftretende Fehler in der PraxisUmsetzung der Steuerungsansätze werden besprochen und Lösungsansätze diskutiert. Zielsetzung der Veranstaltung ist die zielgruppenorientierte Vermittlung des notwendigen Wissens zur Gesamtbanksteuerung sowie die Sensibilisierung für INFOS PRODUKTNUMMER CT112 DAUER 5 Tage kritische Umsetzungsaspekte. Themenschwerpunkte • Grundlagen der Marktpreisrisikosteuerung • Aufsichtsrechtliche Basis (Basel III und MaRisk) • Geschäfts- und Risikostrategie • Verzahnung von Geschäfts- und Risikostrategie sowie Risikotragfähigkeitskonzept • Ergebnissteuerung auf der Gesamtbankebene • Risikosteuerung auf Gesamtbankebene TERMINE & ORTE 02.07.2018 - 06.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Risikoinventur • Überblick über verschiedene Risikotragfähigkeitsansätze • Strukturkennzahlen • Aktuelle Fragen ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie… • kennen die wesentlichen aufsichtsrechtlichen Anforderungen an die Gesamtbanksteuerung. • kennen den Zusammenhang zwischen strategischer und operativer Gesamtbanksteuerung. • sind in der Lage, Gesamtbankergebnisse zusammenzutragen und zu bewerten. • erhalten einen Überblick über die Anforderungen und den Aufbau moderner Risikotragfähigkeitskonzepte. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden • diskutieren das Vorgehen zur Durchführung einer Risikoinventur. • erhalten einen Überblick über verschiedene Kennzahlen auf Gesamtbankebene. • erhalten konkrete Tipps und Empfehlungen für die praktische und prüfungssichere Umsetzung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Risikocontrolling, Gesamtbanksteuerung, Treasury, Rechnungswesen, Interne Revision, Compliance Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 70 Als Trainer fungieren Roland Rehn und Marko Kienast, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung vom BWGV, sowie Liridon Lecaj, Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG. KompetenzNachweis Steuerung Controlling STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 71 KompetenzNachweis Steuerung Controlling Steuerung Bank / Controlling / Steuerung Controlling INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Steuerung Controlling“ werden neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Voraussetzung für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Steuerung Controlling“ ist der erfolgreiche Abschluss des KompetenzNachweises „Controlling“. PRODUKTNUMMER CT02 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 13.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges plus "Bankfachwirt BankColleg" berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Controller (VR)". PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielgruppe ZUR BUCHUNG Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Treasury, Unternehmenssteuerung ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Allgemeine Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 72 Allgemeine Interne Revision Grundlagen der Prüfungstätigkeit Konfliktmanagement in der Internen Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte Die Inhalte des KernModuls "Grundlagen der Prüfungstätigkeit - Konfliktmanagement in der Internen Revision" sind Grundlage für alle Aufgabenfelder der Internen Revision. • Grundzüge, Aufgaben und Stellung der Innenrevision • Grundlagen der Prüfungsplanung, -methoden und -technik • Arbeitsmittel der Innenrevision, technische Unterstützung, Berichtswesen • Prüfungsdurchführung, Mängelverfolgung • Konfliktmanagement in der Internen Revision • effektive Kommunikation • Anforderungen an eine moderne Revision • Gesprächstraining anhand von Teilnehmer-Fällen • schwierige Situationen und Konflikte in Gesprächssituationen: Tipps und Hilfen Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR101 DAUER 10 Tage TERMINE & ORTE 12.03.2018 - 21.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.620,00 € Nicht-Mitglieder: 1.944,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Sie… • können allgemeine Revisionen in den Bereichen Vertrieb und Back-Office durchführen und deren Ergebnisse dokumentieren. • können die Abstellung festgestellter Mängel überwachen. • sind in der Lage, die externe Revision bei deren Aufgabenerfüllung zu unterstützen. • wägen vor Entscheidungen sorgfältig das Für und Wider ab und beraten sich bei Bedarf mit fachkundigen Dritten. • können zwischenmenschliches Geschick entwickeln, eigene Gefühle kontrollieren, mit Unübersichtlichkeit und Unsicherheit bei den Gesprächspartnern umgehen, zielorientiert und angemessen auch in schwierigen Situationen kommunizieren, Gespräche führen und Besprechungen durchführen. • erlernen, Kritik entgegenzunehmen und konstruktiv zu äußern sowie mit Konflikten umzugehen. • achten auf den Kooperations-/Konfliktpartner und sind sensibel für die ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Interessen/Emotionen des Gesprächspartners. • sind im Gespräch aktiv und führend, hören dem Gesprächspartner zu und lassen ihn aussprechen. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 73 Hinweise Als Trainer fungieren Ulrich Münch, staatlich Geprüfter Betriebswirt, Audit GmbH, und Wolfgang Müller, Müller & Partner. Prüffelder der allgemeinen Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 74 Prüffelder der allgemeinen Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Kontoführung (Geschäftsverbindung Bank und Kunden) • Zahlungsverkehr (Barverkehr, Überweisungsverkehr, Abstimmung Bankkonten) • Mitgliedschaft/Geschäftsguthaben • Passivgeschäft (Pflege des Sparkontobestandes - Behandlung umsatzloser Sparkonten, Geldanlage und Geldverfügungen, Nachlass) • rechtliche Grundlagen und Risiken fehlerhafter Daten • Datenerfassung, Datenkontrolle und Fehlerbereinigung • Funktionsweise und Prüfung des Geschäftsvorfallmanagements (GVM) • Unterlagen zur Prüfung des Datenkontrollkonzepts • Prüfung Vorgangssteuerung • Prüfung elektronischer Bankdienstleistungen • Prüfung SB-Geräte PRODUKTNUMMER IR103 DAUER 4 Tage TERMINE & ORTE 12.06.2018 - 15.06.2018 Radisson blu Hotel Karlsruhe PREISE Mitglieder: 850,00 € Nicht-Mitglieder: 1.020,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie… • können die Revisionen zu Kontoführung, Passiv- und Dienstleistungsgeschäft durchführen, den baren und unbaren Zahlungsverkehr prüfen sowie die Revision im Bereich Mitgliedschaft vornehmen. • sind in der Lage, die Revision der EDV-Tagesverarbeitung durchzuführen und die eingesetzten elektronischen Bankdienstleistungen zu prüfen. • können die Rechtsform eG von anderen Unternehmensrechtsformen abgrenzen. • kennen die beratungsrelevanten rechtlichen Normen des GenG für den Eintritt in eine eG bzw. den Erwerb von Geschäftsanteilen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Anja Göschl, Raiffeisenbank Westhausen eG, und Thomas Weigold, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 75 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision Das Seminar gibt übersichtlich aufbereitet und verständlich dargestellt, einen fachlichen und methodischen Überblick zu den wesentlichen und aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen und aufsichtlichen Institutionen.Die Veranstaltung zeigt Ihnen, wie Sie eine zielgerichtete, risikoorientierte und betriebswirtschaftlich sinnvolle Umsetzung vornehmen. Hierzu werden praktische Lösungen vorgestellt. Themenschwerpunkte • Aufsichtsrechtliche Standardsetzer (wie u.a. BCBS, EBA, EZB, BaFin) • Strukturen im Bankenaufsichtsrecht (SSM, SREP, SRM) • Aufsichtsrechtliche Normen im Überblick (InstVergV) • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Rolle regulatorischer Anforderungen in der Steuerung und aktueller Diskussionsstand zur MaRisk • Basel III/CRR/CRD IV • Modernisierung des Meldewesens • Aktuelle Fragen INFOS PRODUKTNUMMER CT105 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 23.04.2018 - 25.04.2018 Hotel Watthalden Ettlingen 14.05.2018 - 16.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort 20.06.2018 - 22.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 954,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen. • sind in der Lage, diese im Kontext der Gesamtbanksteuerung zu interpretieren und anzuwenden. • beherrschen die Berechnung der bankaufsichtsrechtlichen Kennzahlen. • können die wesentlichen Vorschriften für das Kreditgeschäft anwenden. • erhalten konkrete Tipps und Empfehlungen für die praktische und prüfungssichere Umsetzung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Risikocontrolling, Gesamtbanksteuerung, Treasury, Rechnungswesen, Interne Revision, Compliance ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Karin Tell und Reiner Tomanek, Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht sowie Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 76 Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, Vermittlungs- und Dienstleistungsgeschäft Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen der Prüfung im Depot- und Wertpapiergeschäft • risikoorientierter Prüfungsansatz • Prüfung des Depotgeschäfts • Prüfung nach dem Wertpapierhandelsgesetz Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR107 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 16.07.2018 - 20.07.2018 Hotel am Froschbächel Sie… • bringen in diesem Spezialgebiet Ihre Kenntnisse auf den aktuellen Stand bzw. vertiefen diese. • werden in die Lage versetzt, die unter den Inhalten näher bezeichneten Bereiche des Wertpapierdienstleistungs- und Depotgeschäfts auf Basis eines angemessenen Kenntnisstandes strukturiert und effizient zu prüfen. PREISE Mitglieder: 1.020,00 € Nicht-Mitglieder: 1.224,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse ANSPRECHPARTNER aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Christian Weber und Jörg Vielhauer, beide Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Jahresabschluss und Steuern - Grundlagen für die STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 77 Jahresabschluss und Steuern - Grundlagen für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • rechtlicher Rahmen zu Buchführung, Jahresabschluss, Buchführungssystemen und Organisation der GoB • Grundlagen der Bilanzierung aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften, Inventur und Inventar • Grundlagen Bewertungsvorschriften des Handels- und Steuerrechts und ihre Anwendung mit Schwerpunkt der Abschreibungen • Bilanzierung der Posten der Aktiv- und Passivseite sowie Vorarbeiten und Ablauf der Jahresabschlussarbeiten • Gewinn- und Verlustrechnung • allgemeine Grundsätze zum Besteuerungsverfahren • Grundlagen der Körperschaftssteuer, Ermittlung des steuerpflichtigen Gewinns • Grundlagen der Gewerbesteuer, Ermittlung des Gewerbeertrages • Grundlagen der Umsatzsteuer, steuerbare Tatbestände, Besonderheiten der Umsatzsteuerberechnung, Vorsteuerabzug PRODUKTNUMMER IR114 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 10.09.2018 - 14.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie… ANSPRECHPARTNER • lernen die gesetzlichen Grundlagen der Buchführungs- und Bilanzierungsvorschriften nach HGB kennen. • beherrschen die Vorschriften der Bewertung von Vermögen und Schulden. • kennen die besonderen Regelungen für Kreditinstitute des HGB und RechKredV. • können ausgewählte Bilanzpositionen bewerten und bilanzieren. • kennen die Möglichkeiten der Risikovorsorgepolitik. • kennen die Besteuerung von juristischen Personen und können diese auf die eigene Bank anwenden. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Alexander Jung, Tobias Merkel und Carsten Wagner, Wirtschafts- und Steuerberatungsgesellschaft dhmp. Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 78 Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und Steuern Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen, Organisation EDV-Buchführung, GoB, Aufstellung Jahresabschluss, Inventur und Saldenabstimmung • Prüfung Jahresabschluss, Anhang, Lagebericht, Steuern, GenoBankBilanz • Derivate PRODUKTNUMMER IR104 DAUER 5 Tage Die Inhalte des Seminars "Jahresabschluss und Steuern - Grundlagen für die Interne Revision" (IR114) werden als Kenntnisse vorausgesetzt. TERMINE & ORTE 15.01.2018 - 19.01.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen PREISE Mitglieder: 1.020,00 € Nicht-Mitglieder: 1.224,00 € Sie... • können die Revision des Jahresabschlusses durchführen, Inventur und Inventar beurteilen sowie die Rechnungslegung, die Steuerberechnung und deren Abführung prüfen. • können die Erfüllung der Publizitätspflichten und die Feststellung des Jahresabschlusses prüfen. • sind in der Lage, den Bestand bankeigener Versicherungen zu untersuchen sowie Sach- und Mietverträge zu beurteilen. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER Zielgruppe PRODUKTMANAGEMENT Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Hinweise Als Trainer fungieren Holger Benz und Michael Moccia, Prüfung Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Genossenschaftsbanken, BWGV. KompetenzNachweis Allgemeine Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 79 KompetenzNachweis Allgemeine Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Allgemeine Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis "Allgemeine Interne Revision" wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. PRODUKTNUMMER IR01 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE Für die Teilnahme am KompetenzNachweis "Allgemeine Interne Revision" gibt es keine besonderen Voraussetzungen. 12.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Kreditrevision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 80 Kreditrevision Grundlagen der Prüfungstätigkeit Konfliktmanagement in der Internen Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Kreditrevision INFOS Themenschwerpunkte Die Inhalte des KernModuls "Grundlagen der Prüfungstätigkeit - Konfliktmanagement in der Internen Revision" sind Grundlage für alle Aufgabenfelder der Internen Revision. PRODUKTNUMMER IR101 • Grundzüge, Aufgaben und Stellung der Innenrevision DAUER • Grundlagen der Prüfungsplanung, -methoden und -technik • Arbeitsmittel der Innenrevision, technische Unterstützung, Berichtswesen 10 Tage • Prüfungsdurchführung, Mängelverfolgung • Konfliktmanagement in der Internen Revision • effektive Kommunikation • Anforderungen an eine moderne Revision • Gesprächstraining anhand von Teilnehmer-Fällen • schwierige Situationen und Konflikte in Gesprächssituationen: Tipps und Hilfen Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 12.03.2018 - 21.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.620,00 € Nicht-Mitglieder: 1.944,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Sie… • können allgemeine Revisionen in den Bereichen Vertrieb und Back-Office durchführen und deren Ergebnisse dokumentieren. • können die Abstellung festgestellter Mängel überwachen. • sind in der Lage, die externe Revision bei deren Aufgabenerfüllung zu unterstützen. • wägen vor Entscheidungen sorgfältig das Für und Wider ab und beraten sich bei Bedarf mit fachkundigen Dritten. • können zwischenmenschliches Geschick entwickeln, eigene Gefühle kontrollieren, mit Unübersichtlichkeit und Unsicherheit bei den Gesprächspartnern umgehen, zielorientiert und angemessen auch in schwierigen Situationen kommunizieren, Gespräche führen und Besprechungen durchführen. • erlernen, Kritik entgegenzunehmen und konstruktiv zu äußern sowie mit Konflikten umzugehen. • achten auf den Kooperations-/Konfliktpartner und sind sensibel für die Interessen/Emotionen des Gesprächspartners. • sind im Gespräch aktiv und führend, hören dem Gesprächspartner zu und lassen ihn ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden aussprechen. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 81 Hinweise Als Trainer fungieren Ulrich Münch, staatlich Geprüfter Betriebswirt, Audit GmbH, und Wolfgang Müller, Müller & Partner. Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 82 Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen Steuerung Bank / Interne Revision / Kreditrevision Das Seminar gibt übersichtlich aufbereitet und verständlich dargestellt, einen fachlichen und methodischen Überblick zu den wesentlichen und aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen und aufsichtlichen Institutionen.Die Veranstaltung zeigt Ihnen, wie Sie eine zielgerichtete, risikoorientierte und betriebswirtschaftlich sinnvolle Umsetzung vornehmen. Hierzu werden praktische Lösungen vorgestellt. Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER CT105 DAUER 3 Tage • Aufsichtsrechtliche Standardsetzer (wie u.a. BCBS, EBA, EZB, BaFin) • Strukturen im Bankenaufsichtsrecht (SSM, SREP, SRM) • Aufsichtsrechtliche Normen im Überblick (InstVergV) TERMINE & ORTE 23.04.2018 - 25.04.2018 Hotel Watthalden Ettlingen • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Rolle regulatorischer Anforderungen in der Steuerung und aktueller Diskussionsstand zur MaRisk • Basel III/CRR/CRD IV 14.05.2018 - 16.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort • Modernisierung des Meldewesens • Aktuelle Fragen 20.06.2018 - 22.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 954,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen. • sind in der Lage, diese im Kontext der Gesamtbanksteuerung zu interpretieren und anzuwenden. • beherrschen die Berechnung der bankaufsichtsrechtlichen Kennzahlen. • können die wesentlichen Vorschriften für das Kreditgeschäft anwenden. • erhalten konkrete Tipps und Empfehlungen für die praktische und prüfungssichere Umsetzung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Risikocontrolling, Gesamtbanksteuerung, Treasury, Rechnungswesen, Interne Revision, Compliance ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Karin Tell und Reiner Tomanek, Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht sowie Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Systemprüfung im Kreditgeschäft STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 83 Systemprüfung im Kreditgeschäft Steuerung Bank / Interne Revision / Kreditrevision INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen Prüfung Kreditgeschäft • Prüfungsplanung und Prüfungsvorgehen PRODUKTNUMMER IR112 • Prüfung des internen Überwachungssystems im Kreditgeschäft • Umsetzung der Anforderungen der MaRisk DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE Zielsetzung/Nutzen 19.09.2018 - 21.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Sie... • werden die Prüfung des Kreditsystems vornehmen können. • erhalten in diesem Prüfungsfeld Kenntnisse und Fähigkeiten, um systematische und effiziente Prüfungshandlungen durchführen zu können. PREISE Mitglieder: 850,00 € Nicht-Mitglieder: 1.020,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • kennen die Bedeutung und Vorteile der systemischen Kreditprüfung. ZUR BUCHUNG Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. ANSPRECHPARTNER Hinweise Als Trainer fungiert Stephan Burkert, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Prüfung von Einzelkreditengagements STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 84 Prüfung von Einzelkreditengagements Steuerung Bank / Interne Revision / Kreditrevision INFOS Themenschwerpunkte • Prüfungsplanung, -methoden und -techniken bei der Prüfung von Einzelkreditengagements • Abgrenzung zur Funktionsprüfung • Teilaspekte der Einzelengagementprüfung • Prüfung der rechtlichen und persönlichen Verhältnisse sowie der Haftungsverhältnisse • Prüfung des Kreditverwendungszwecks und der Kredit- und Sicherungsverträge • Prüfung der wirtschaftlichen Verhältnisse, der Kapitaldienstfähigkeit und der künftigen Entwicklung • Prüfung der Risikoklassifizierung • Darstellung der Prüfungsergebnisse • Kreditsicherungsrecht: Grundzüge und rechtliche Probleme bei Kreditsicherheiten, Verlust von Sicherheiten und Gegenmaßnahmen • Sicherheiten in der Insolvenz PRODUKTNUMMER IR113 DAUER 4 Tage TERMINE & ORTE 23.10.2018 - 26.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.040,00 € Nicht-Mitglieder: 1.248,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Fallstudien und Praxisfälle • Kreditvertragsrecht • Verbraucherschutz im Kreditgeschäft • Kreditsicherungsrecht: Grundzüge und rechtliche Probleme bei Kreditsicherheiten, Verlust von Sicherheiten und Gegenmaßnahmen • Sicherheiten in der Insolvenz Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Sie... • können die Prüfung von Einzelkreditengagements formell und materiell vornehmen. • können zwischen Standard- und Individualkreditgeschäft unterscheiden. • kennen verschiedene Systeme der Kreditvergabe. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • kennen den § 18 KWG. • kennen die Grundlagen des Vertrags- und Kreditsicherungsrechts und der Kreditsicherheiten. • kennen Ratingsysteme/Risikoklassifizierungsverfahren. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Holger Aurisch, Volksbank Breisgau Nord eG, und Armin Spitz, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 85 KompetenzNachweis Kreditrevision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 86 KompetenzNachweis Kreditrevision Steuerung Bank / Interne Revision / Kreditrevision INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis "Kreditrevision" wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. PRODUKTNUMMER IR02 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE Für die Teilnahme am KompetenzNachweis "Kreditrevision" gibt es keine besonderen Voraussetzungen. 20.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielgruppe PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € Kreditrevision * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Steuerung Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 87 Steuerung Interne Revision Prüfung Organisation und Personal Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Prüfung von aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen und der Organisationsdokumentation • Informationssysteme • Prüfung des internen Kontrollsystems • Grundlagen des Personalmanagements • Instrumente des Personalmanagements und Ansätze zu ihrer Prüfung • Prüfung der Organisation des Personalwesens • Personalmanagement, Mitarbeiterqualifikation, Beurteilungssysteme • Prüfung der Personalverwaltung und der Lohn- und Gehaltsabrechnungen Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR109 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 29.10.2018 - 31.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie... ZUR BUCHUNG • kennen die Risiken, die bei der Risikoanalyse beurteilt werden. • wissen, wie der Personalbereich organisatorisch aufgebaut ist. • kennen die Teilgebiete der Personalverwaltung unter Berücksichtigung eines risikoorientierten Prüfungsansatzes. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungiert Ulrich Münch, staatlich geprüfter Betriebswirt, Audit GmbH. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Planung und Steuerung der Internen Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 88 Planung und Steuerung der Internen Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Erstellung von risikoorientierten Prüfungsplänen PRODUKTNUMMER • Berücksichtigung von Freiräumen zur Steigerung der Effizienz IR108 • Planung des entsprechenden personellen Einsatzes • Überwachung der Arbeit der Internen Revision DAUER 3 Tage • Auswahl und Einsatz technischer Hilfsmittel bei der Revisionsarbeit • Formen und Vorteile rationeller und zweckmäßiger Prüfungsdokumentation • Behebung von Schwachstellen durch Prüfungsverfolgung und Langzeitüberwachung • Anforderungen an die Weiterentwicklung eigener Kompetenzen • praktische Beispiele zur Umsetzung der aufsichtsrechtlichen Anforderungen Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 22.10.2018 - 24.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie... ZUR BUCHUNG • können den risikoorientierten und effizienten Einsatz der Internen Revision planen. • lernen dabei auch mögliche Freiräume zur Straffung des Prüfungsplans kennen. • können die Einhaltung der Prüfungspläne überwachen. • können in notwendigem Umfang Technik und Hilfsmittel für die Revisionsarbeit einsetzen (z.B. auch den Informationsgehalt von Beschwerden und Reklamationen (Mitarbeiter/Kunden) beurteilen und einbeziehen). • kennen die Notwendigkeit von Prüfungsdokumentationen. • erkennen die notwendige zeitgerechte Mängelverfolgung und Langzeitüberwachung. • erkennen, wie das Berichtswesen zu gestalten ist und wie die Kommunikation in ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden der Bank gestaltet sein sollte. • erkennen Wahrhaftigkeit und Verlässlichkeit als wichtige Faktoren für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Führungskräften, Kollegen, Mitgliedern und Kunden. • erkennen die Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen als strategische TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Notwendigkeit. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainerin fungiert Beate Engler, Leitung Interne Revision Volksbank Rottweil eG, Diplom-Betriebswirtin (FH) und zertifizierte Revisionsleiterin ADG. Prüfung der Unternehmenssteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 89 Prüfung der Unternehmenssteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • aufsichtsrechtliche Anforderungen (KWG, MaRisk) PRODUKTNUMMER • Strategien IR110 • Geschäfts- und Risikostrategie, Strategieprozess • strategische Steuerung DAUER 5 Tage • Steuerungskreislauf • Unternehmensplanung inkl. Depot A • Konzept VR-Control • Vertriebssteuerung • Risikomanagement • Risikotragfähigkeitskonzept • Marktpreisrisikosteuerung TERMINE & ORTE 19.11.2018 - 23.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Adressrisikosteuerung • Liquiditätsrisiken • operationelle Risiken • Derivate ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie... • verstehen die Grundlagen der Unternehmenssteuerung. • können die strategische und operative Ausrichtung der Bank prüfen und beurteilen. • kennen die Vorgaben zur Risikobegrenzung und Zielfixierung. • verstehen die gängigen Unternehmenssteuerungsinstrumente der Rechenzentrale PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden und können deren Einsatz prüfen und beurteilen. • können den bankinternen Steuerungsprozess beurteilen. • erlangen die Kenntnisse und Fertigkeiten, die notwendig sind, um das Gebiet Unternehmenssteuerung prüfen zu können. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • können adressatenorientierte Prüfungsberichte erstellen. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungiert Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Prüfung der Kreditrisikosteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 90 Prüfung der Kreditrisikosteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Kreditrisikostrategie PRODUKTNUMMER • strukturelle Risiken im Kreditgeschäft • Festlegung von Risikobegrenzungsvorgaben IR111 • Rating, Steuerungsvoraussetzungen • Steuerungsmaßnahmen und Reporting • Sensibilität für Risiko-Signale entwickeln, Einbeziehung aller Mitarbeiter in die Kreditüberwachung • Risikosteuerungs- und Risikoüberwachungsinstrumente • technische Unterstützung • Kreditüberwachung, Krisenfrüherkennung • Intensivbetreuung und Problemkreditmanagement DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 24.09.2018 - 26.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Kreditabwicklung • Analyse der Risikotragfähigkeit • Strukturlimitsysteme ZUR BUCHUNG • Berichtswesen Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie kennen … • den Unterschied zwischen Standard- und Individualkreditgeschäft. • verschiedene Systeme der Kreditvergabe. • den Kreditbegriff und Begriff der Kreditnehmereinheiten. • den § 18 KWG. • die Grundlagen von Vertrags- und Kreditsicherungsrecht und der Kreditsicherheiten. • Ratingsysteme und Risikoklassifizierungsverfahren. • Risiko-, Steuerungs- und Überwachungsinstrumente und Meldevorschriften im Kreditgeschäft. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • verschiedene Prüfungssysteme. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, und Martin Obert, Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse, beide BWGV. Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 91 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen TERMINE & ORTE 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Schlagfertigkeit trainieren • Erster Eindruck • Stimme verbessern PREISE • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Steuerung Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 92 KompetenzNachweis Steuerung Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Steuerung Interne Revision INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis "Steuerung Interne Revision" wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und PRODUKTNUMMER IR05 DAUER 1 Tag bewertet. TERMINE & ORTE Voraussetzung für die Teilnahme am KompetenzNachweis "Steuerung Interne Revision" ist der erfolgreiche Abschluss des KompetenzNachweises "Allgemeine Interne Revision" oder "Kreditrevision". Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges mit den KompetenzNachweisen "Allgemeine Interne Revision", "Kreditrevision", "Steuerung Interne Revision" plus 19.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten "Bankfachwirt BankColleg" berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Innenrevisor (VR)" ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter der Internen Revision, die Steuerungsaufgaben wahrnehmen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Erweiterte Kompetenzen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 93 Erweiterte Kompetenzen Prüfung von Einzelkreditengagements Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen INFOS Themenschwerpunkte • Prüfungsplanung, -methoden und -techniken bei der Prüfung von Einzelkreditengagements • Abgrenzung zur Funktionsprüfung • Teilaspekte der Einzelengagementprüfung • Prüfung der rechtlichen und persönlichen Verhältnisse sowie der Haftungsverhältnisse PRODUKTNUMMER IR113 DAUER 4 Tage TERMINE & ORTE • Prüfung des Kreditverwendungszwecks und der Kredit- und Sicherungsverträge • Prüfung der wirtschaftlichen Verhältnisse, der Kapitaldienstfähigkeit und der künftigen Entwicklung 23.10.2018 - 26.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE • Prüfung der Risikoklassifizierung • Darstellung der Prüfungsergebnisse • Kreditsicherungsrecht: Grundzüge und rechtliche Probleme bei Kreditsicherheiten, Verlust von Sicherheiten und Gegenmaßnahmen • Sicherheiten in der Insolvenz Mitglieder: 1.040,00 € Nicht-Mitglieder: 1.248,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Fallstudien und Praxisfälle • Kreditvertragsrecht • Verbraucherschutz im Kreditgeschäft • Kreditsicherungsrecht: Grundzüge und rechtliche Probleme bei Kreditsicherheiten, Verlust von Sicherheiten und Gegenmaßnahmen ANSPRECHPARTNER • Sicherheiten in der Insolvenz Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Sie... • können die Prüfung von Einzelkreditengagements formell und materiell vornehmen. • können zwischen Standard- und Individualkreditgeschäft unterscheiden. • kennen verschiedene Systeme der Kreditvergabe. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • kennen den § 18 KWG. • kennen die Grundlagen des Vertrags- und Kreditsicherungsrechts und der Kreditsicherheiten. • kennen Ratingsysteme/Risikoklassifizierungsverfahren. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 94 Als Trainer fungieren Holger Aurisch, Volksbank Breisgau Nord eG, und Armin Spitz, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 95 Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Rechtliche Vorgaben (§ 25a Abs.1 KWG, MaRisk, BAIT, …) und ein betriebswirtschaftlich ausgerichtetes Risikomanagement stellen Banken aller Größenklassen vor die Aufgabe, ein Informationsrisiko- und Sicherheitsmanagement einzurichten. Der Schwerpunkt dieses Workshops liegt in der Erstellung bzw. Feinjustierung der Informationssicherheitskonzepte und Informationssicherheitsprozesse, die sich an den Erfordernissen von Genossenschaftsbanken und an aktuellen sicherheitsrelevanten Fragestellungen INFOS PRODUKTNUMMER IR334 DAUER 2 Tage orientieren. Die Referenten diskutieren im Rahmen eines Erfahrungsaustausches als Fachgespräch mit den Teilnehmern auf Basis der in der genossenschaftlichen FinanzGruppe etablierten Standards und Regelwerke und stellen praxisorientierte TERMINE & ORTE 22.11.2018 - 23.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Lösungen vor. Mitglieder: 700,00 € Nicht-Mitglieder: 840,00 € Themenschwerpunkte * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Basiswissen zur IT-Strategie und IT-Governance • Grundlagen und effiziente Umsetzung eines Informationsrisiko- und - ZUR BUCHUNG sicherheitsmanagements, das sich dabei an gängige Standards (insb. Standard Ordnungsmäßigkeit - SOIT) orientiert. • Überblick und bewährte Verfahren über die Themenbereiche: Benutzerberechtigungsmanagement, IT-Projekte, Anwendungsentwicklung, ITBetrieb und IT-Auslagerungsmanagement • aktuelle Fragen der IT-Sicherheit und der IT-Prüfung in der genossenschaftlichen FinanzGruppe • Erfahrungsaustausch mit Fachgespräch zu obengenannten Themenbereichen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen TEAMASSISTENZ Die Teilnehmer können die Feinjustierung sowie die laufende Pflege und Prüfung Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden eines Informationsrisiko- und IT-Sicherheitsmanagements unter Beachtung gängiger Sicherheitsstandards und rechtlicher Vorgaben durchführen. Zielgruppe Mitarbeiter in der (IT-)Organisation, Interne Revision, Compliance- und Informationssicherheitsbeauftragte (IT-Sicherheitsbeauftragte) Hinweise Als Referenten fungieren Thomas Mayerhoffer, BWGV, und Stefan Beck, Berater Kostenmanagement/IT, BWGV. Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree21® STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 96 Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree21® Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen agree21® der FIDUCIA & GAD IT AG steuert inzwischen fast alle wesentlichen Geschäftsaktivitäten in Volksbanken und Raiffeisenbanken. Dabei bieten die systemseitigen Einstellungen eine große Vielfalt an Gestaltungsmöglichkeiten, so dass jede Bank die Nutzung der Systemtechnik an ihren speziellen Anforderungen ausrichten kann. Dies gilt auch für die Ausgestaltung der Kompetenzverwaltung. INFOS PRODUKTNUMMER IR319 Vor dem Hintergrund dieser bankindividuellen Gestaltungsmöglichkeiten und aufgrund DAUER der Bedeutung für die Geschäftsaktivitäten einer Bank ist die Prüfung der Kompetenzverwaltung für die Interne Revision eine besondere Herausforderung. 1 Tag TERMINE & ORTE In dieser Veranstaltung rücken daher - neben der Vermittlung von Kenntnissen über Aufbau und Funktion der Kompetenzverwaltung unter agree21® - die entsprechenden Prüfungsansätze in den Fokus. Dies bereitet auf eine zielgerichtete Revision vor, in der das Gespräch mit Administratoren „auf Augenhöhe“ abläuft. Themenschwerpunkte Im Rahmen der Veranstaltung kommt auch die agree21®-Schulungsbank zum Einsatz. Der Einsatz untermauert die theoretischen Ansätze durch praktische 12.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Übungen zur agree21®-Kompetenzverwaltung einschließlich der beispielhaften Durchführung von Prüfungshandlungen: • Gestaltungsmöglichkeiten der Kompetenzverwaltung unter agree21® Standardprofile, Bankprofile • Schutz der Kompetenzverwaltung unter agree21® durch IT-Sicherheitsmanagement • Überprüfung von IT-Berechtigungen im Sinne von AT 4.3 MaRisk • Revisionsaspekte zur Prüfung der Kompetenzverwaltung unter agree21® • Durchführung von Prüfungshandlungen im Sinne des aktuellen Revisionsleitfadens Zielsetzung/Nutzen Sie erkennen Zusammenhänge zwischen Steuerung und Kompetenzverwaltung und ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden erlangen theoretische und praktische Kenntnisse über die Kompetenzverwaltung unter agree21®. Sie kennen Ansätze zur Prüfung der Kompetenzverwaltung und setzen diese um. Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referent fungiert Carsten Eckerle, Verbandsprüfer agree/IT, BWGV, der seit Jahren Mitglied im Arbeitskreis "agree21® Kompetenzverwaltung" bei der FIDUCIA & GAD IT AG ist. Bei einer größeren Teilnehmerzahl fungiert zusätzlich Wolfgang Sanzenbacher, STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 97 BWGV, als Trainer. Workshop MaRisk STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 98 Workshop MaRisk Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Die Referenten des BWGV informieren Sie über die aktuellen MaRisk-Bestimmungen und unterstützen Sie für eine sichere Umsetzung der Anforderungen in der Praxis. Durch die Behandlung aktueller Fragestellungen und mit der Darstellung praxisnaher Umsetzungsmöglichkeiten können Sie die Informationen direkt in der eigenen Praxis umsetzen. Sie können vorab Ihre Fragen auf VR-Bildung einreichen, die Referenten INFOS PRODUKTNUMMER CT309 DAUER 1 Tag werden versuchen, alle Fragen in die Veranstaltung zu integrieren und im Plenum zu besprechen. Zudem wird dem intensiven Erfahrungs- und Gedankenaustausch ausreichend Raum eingeräumt. TERMINE & ORTE 10.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Themenschwerpunkte 17.10.2018 Dorint Airport-Hotel Stuttgart • aktuelle Fragestellungen zum Thema MaRisk • Erfahrungen aus der Umsetzung der vergangenen MaRisk-Novelle • Erfahrungen, Hinweise und Anmerkungen aus den letzten Prüfungen • Diskussion und Erfahrungsaustausch 05.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten aktuelle Informationen und haben die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zum ZUR BUCHUNG Thema MaRisk auszutauschen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Interne Revision, Kreditmarktfolge, ANSPRECHPARTNER Organisation, Unternehmenssteuerung sowie Geschäftsleitung PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Datenanalyse mit MS-Excel für die Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 99 Datenanalyse mit MS-Excel für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Zum Standardprogramm der Prüfungen durch den BWGV gehören Datenanalysen, die in der Folge auch von der Internen Revision genutzt werden können. Mit entsprechender Fachkompetenz und dem Blick für die wesentlichen Auswertungsmöglichkeiten kann der umfangreiche Datenbestand analysiert und visuell aufbereitet werden. Dadurch erhöht sich die Prüfungseffizienz. Der inhaltlich Fokus der Veranstaltung liegt auf den spezifischen Funktionalitäten und Einsatzmöglichkeiten, die für die Revisionsarbeit von Belang sind, insbesondere die Auswertungen auf Basis der GDPdU-Daten. INFOS PRODUKTNUMMER IR353 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE Für den Workshop werden Schulungs-Notebooks gestellt, an denen die Übungen keine Termine vorhanden erfolgen. Grundkenntnisse in Excel sollten vorhanden sein. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten/ von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem/den Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Als Referent fungiert Sven Burkert, Spezialist IT/agree, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Themenschwerpunkte ANSPRECHPARTNER • Datenanalysen bei Prüfungshandlungen mit MS-Excel • auszugweise Auswertungen der GDPdU-Datenanalysen im Jahresabschluss und PRODUKTMANAGEMENT IDA im Bereich GWG • Datenanalysen im Jahresabschluss (Journal-Entry-Tests) Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • praktische Übungen zu den vorgestellten Analysemöglichkeiten und -techniken • Themen und Fragen aus dem Teilnehmerkreis Zielsetzung/Nutzen TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Die Teilnehmer kennen die wichtigsten Analysemöglichkeiten und -techniken mit MSExcel. Sie kennen die wichtigsten Fokussierungen und können das Tool in relevanten Prüffeldern zielgerichtet einsetzen. Zielgruppe Interne Revision, IT-Revision Prüfungsberichte informativ, prägnant und effizient STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 100 Prüfungsberichte informativ, prägnant und effizient erstellen Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Die Qualität der Internen Revision spiegelt sich in den erstellten Prüfungsberichten wider. Daher ist für die Akzeptanz der Internen Revision die Erstellung von informativen und prägnanten Prüfungsberichten von immenser Bedeutung. Durch ihn sollen Prüfungsprozess und -ergebnisse transparent und verständlich dargestellt werden. Ferner werden mit dem Bericht die Maßnahmen gegenüber den geprüften Einheiten kommuniziert. Als Grundlage für diese Berichterstattung sind die Prüfungshandlungen konzeptionell so anzulegen, dass wesentliche Fehler erkannt INFOS PRODUKTNUMMER IR308 DAUER 1 Tag werden. In dieser Veranstaltung erhalten die Teilnehmer das Werkzeug, um ihre eigenen Prüfungsberichte optimieren zu können. Es wird anhand von Beispielen aus der Praxis aufgezeigt, wie sich mittels Standardisierungen in der Berichterstattung die Effizienz und die Prüfungsqualität verbessern lassen. TERMINE & ORTE 25.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 375,00 € Nicht-Mitglieder: 450,00 € Themenschwerpunkte * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Mindestinhalt der Revisionsberichte nach MaRisk • Der Revisionsbericht nach DGRV-Standard (Band 4) • Berichtsaufbau ZUR BUCHUNG • Standardisierungen in der Berichtserstellung • Zusammenfassung des Berichtsinhalts • Feststellungen und Maßnahmen • Berichtskritik und Qualitätssicherung ANSPRECHPARTNER • Mehrwerte durch verbesserte Berichterstattung Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Sie lernen, wie Sie… • informative Prüfungsberichte effizient erstellen. • Prüfungsfeststellungen prägnant formulieren. • durch Standardisierungen im Prüfungsbericht die Prüfungsqualität verbessern. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Trainerin fungiert Beate Engler, Leitung Interne Revision Volksbank Rottweil eG, Diplom-Betriebswirtin (FH) und zertifizierte Revisionsleiterin ADG. Sie berichtet aus der Praxis für die Praxis, wie sich mit Hilfe von Standardisierungen Prüfungsberichte informativ, prägnant und effizient erstellen lassen, um somit zugleich die Prüfungsqualität zu verbessern. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 101 Durchführung projektbegleitender Prüfungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 102 Durchführung projektbegleitender Prüfungen Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Die Einführung von Neuerungen erfolgt in der Regel im Rahmen von Projekten, sobald mehrere Fachbereiche betroffen sind. Eine erfolgreiche Projektumsetzung erfordert eine strukturierte Planung und die regelmäßige Überprüfung der erreichten Meilensteine. Schwachstellen können dadurch früher erkannt und transparent gemacht werden, damit lässt sich rechtzeitig gegensteuern. Die MaRisk fordern, dass die Interne Revision bei wesentlichen Projekten begleitend tätig ist. In dieser Veranstaltung lernen die Teilnehmer die wichtigsten Faktoren der Projektplanung und -durchführung und die unterschiedlichen Formen der Projektbegleitung durch die Interne Revision kennen. Ferner wird aufgezeigt, welche wesentlichen Faktoren die erfolgreiche Einführung von Neuerungen bestimmen und INFOS PRODUKTNUMMER IR371 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 21.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr welche konkreten Prüfungsansätze sich dadurch ergeben. PREISE Themenschwerpunkte Mitglieder: 375,00 € Nicht-Mitglieder: 450,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Anforderungen der MaRisk und Ziel der Projektbegleitung • Formen der projektbegleitenden Revision • Entscheidung über die Intensität der Projektbegleitung ZUR BUCHUNG • Projektplanung • Projektdurchführung • Projektüberwachung, -dokumentation und -abschluss • mögliche Prüfungshandlungen in der Projektbegleitung ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Sie lernen Projektbestandteile und Faktoren kennen, die in der Rolle der Revision regelmäßig bei der Einführung von Neuerungen zu berücksichtigen sind. Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Es werden die unterschiedlichen Formen der Projektbegleitung und konkrete Prüfungsansätze vorgestellt. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Trainerin fungiert Beate Engler, Leitung Interne Revision Volksbank Rottweil eG, Diplom-Betriebswirtin (FH) und zertifizierte Revisionsleiterin ADG. Praxis-Workshop Notfallmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 103 Praxis-Workshop Notfallmanagement Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen § 25 KWG fordert die Festlegung eines angemessenen Notfallkonzeptes, insbesondere für IT-Systeme, und die MaRisk fordern für „alle zeitkritischen Aktivitäten INFOS und Prozesse Vorsorge zu treffen“. In der Konsequenz muss die Bank ein Gesamtnotfallkonzept vorhalten, dessen „Wirksamkeit und Angemessenheit“ PRODUKTNUMMER (MaRisk) regelmäßig durch Notfalltests geprüft wird. In diesem Zusammenhang BO312 reichen Sie bei Bedarf Ihre Fragen zu diesem Themenfeld vorab ein. Diese werden von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • MaRisk AT 7.3 und BAIT • BSI 100-4 Notfallmanagement • Business Impact Analyse (BIA), Zusammenspiel und Wechselwirkungen mit dem ITRisikomanagement • weitere Standards und Normen zum Notfallmanagement • Prüfungsfeststellungen zum Notfallmanagement • Tools zum Notfallmanagement DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 12.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Übungen (Fallstudien) ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen aktuellen Überblick über die (aufsichts)rechtlichen und praktischen Anforderungen sowie über Ansätze einer ganzheitlichen Konzeption des Notfallmanagements. Auch die Zusammenhänge zwischen Notfallmanagement und ITRisikomanagement werden sichtbar. Zielgruppe PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Leitung Organisation, Interne Revision, IT-Organisation, (IT-)Sicherheitsbeauftragte, Notfallverantwortliche, Mitglieder im Krisenstab Hinweise Als Referenten fungieren Frank Schowalter, Berater Kostenmanagement/IT, BWGV, und Thomas Mayerhoffer, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. WP2 für die Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 104 WP2 für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Für die Prüfung des Wertpapier- und Depotgeschäfts sind Kenntnisse der technischen Abwicklungssysteme notwendig. INFOS Das Seminar vermittelt in kompakter Form die notwendigen Kenntnisse rund um das Wertpapier-Abwicklungssystem WP2 - inklusive des Reporting- und PRODUKTNUMMER IR337 Auswertungstools "WPDynamic". Der Seminarschwerpunkt liegt auf der Darstellung grundsätzlicher Funktionen und praktischer Auswertungsmöglichkeiten von "WPDynamic". DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 13.03.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort Allgemeiner Systemüberblick WP2/WPDirect WPDynamic - Modul „Geno_WPPrüfung“ • grundsätzliche Bedienung • Selektionsmöglichkeiten • Module PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Anpassung von Reports • Datenexport • prüfungsrelevante Auswertungsmöglichkeiten • Beispielreports und Auswertungsmöglichkeiten (z.B. Beratungsorders, Mitarbeiterund Vollmachtsgeschäfte) aus „Geno_WPPrüfung“ • Modul "Compliance" (Reports zur MAR/MAD) • Kurzüberblick: Kontroll- und Bearbeitungslisten aus dem Kontrollkonzept des WP2Handbuchs Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten einen Überblick über das System WP2. Sie lernen die wesentlichen Funktionalitäten, Listen und Auswertungen kennen und wissen, wie diese in Prüfungshandlungen genutzt werden können. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referent fungiert Frank Schreiner, Deutsche WertpapierService Bank AG. Mitarbeiter-Datenschutz für die Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 105 Mitarbeiter-Datenschutz für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Erweiterte Kompetenzen Eine Fülle neuer Gesetze und zahlreiche Bußgelder, die durch die neue DSGVO in bisher nicht gekannte Höhen steigen, verdeutlichen die Bedeutung umfassender und rechtssicherer Kenntnisse über den Mitarbeiter-Datenschutz. Das neue BDSG vom 12.05.2017 bringt u.a. ein neues Arbeitnehmerdatenschutzrecht. Auch die Rechte des INFOS PRODUKTNUMMER Betriebsrats und arbeitsrechtliche Vorgaben müssen beachtet werden. IR369 Wer weiß, in welchem Rahmen Prüfungshandlungen gegenüber Mitarbeitern (z.B. Screening-, Monitoring- oder Datenabgleichverfahren) zum Einsatz kommen dürfen, DAUER 1 Tag kann Datenschutzaffären vermeiden. Mit dem Besuch der Veranstaltung schaffen Sie die Basis für Ihre "DatenschutzFitness". Machen Sie sich fit für das neue Datenschutz-Zeitalter der DSGVO und des neuen BDSG. Vermeiden Sie im Vorfeld Datenschutzmissbräuche, Haftungsrisiken und gravierende Reputationsschäden. Themenschwerpunkte • datenschutzrechtliche Grundlagen für den Mitarbeiterdatenschutz TERMINE & ORTE 12.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 415,00 € Nicht-Mitglieder: 498,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Rechte des Betriebsrats und arbeitsrechtliche Vorgaben • Vorgaben und Umsetzung der neuen DSGVO • neues Arbeitnehmerdatenschutzrecht nach dem BDSG vom 12.05.2017 • notwendige Anpassung der Betriebsvereinbarungen • Schwerpunkte bei der Prüfungstätigkeit: • Prüfungshandlungen der Revision gegenüber Mitarbeitern • Prüfung des Personalmanagements ANSPRECHPARTNER • Bekanntgabe von Mitarbeiterdaten nach innen und außen • interne Ermittlungen bei Straftaten, Compliance-Kontrollen, Stichproben • Privatnutzung von E-Mails, Internet, WLAN und mobilen Geräten PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Gestaltung von Richtlinien und Betriebsvereinbarungen • Mitarbeiter in Social Media, Blogs, Internetforen, Geolokalisierung • Folgen unzulässiger Kontrollen, Beweisverwertungsverbote • Eigenhaftung, Strafbarkeit der Revisions- und Compliance-Verantwortlichen TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • aktuelle Rechtsprechung und anstehende Neuregelungen Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die datenschutz- und arbeitsrechtlichen Vorgaben und agieren rechtlich sicher auch bei sensiblen Prüfungshandlungen. Sie erkennen anhand von Praxisfällen neue Umsetzungsmöglichkeiten. Sie machen sich fit für die DSGVO und das neue BDSG. Zielgruppe Interne Revision, Fraud Management, Compliance Management und Risikomanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 106 Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, der als Rechtsanwalt seit Jahrzehnten auf ITRecht und Datenschutz spezialisiert ist. Er ist zudem Lehrbeauftragter für Informationsrecht und internationales Vertragsrecht an der Universität Stuttgart, Autor des Fachbuches "Praxis des IT Rechts" (Vieweg-Verlag) sowie Partner der Kanzlei esb-Rechtsanwälte. Schwerpunkt seiner Anwaltspraxis ist die Gestaltung von ITSicherheits- und Datenschutzkonzepten, IT-Verträgen und Betriebsvereinbarungen. Prüfung der Unternehmensfunktionen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 107 Prüfung der Unternehmensfunktionen Auslandszahlungsverkehr - Prüfung der AWVMeldevorschriften für Banken Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Der Zahlungs- und Kapitalverkehr mit dem Ausland ist im Hinblick auf die gesetzlichen Bestimmungen im Meldewesen relativ komplex und fehleranfällig: • Prüfung der automatisierten Meldung hinsichtlich Vollständigkeit und Richtigkeit unter Einhaltung von Konto-Verschlüsselungen • manuelle Nachmeldungen von Geschäften mit Auslandsbezug • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen und Außenwirtschaftsprüfungen der Bundesbank (ordnungsgemäße Meldungen der letzten drei Jahre) • Beantwortung von Kundenfragen rund um den Außenwirtschaftsverkehr INFOS PRODUKTNUMMER IR314 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE In der Veranstaltung werden die Meldebestimmungen mit ihren Auswirkungen auf die tägliche Arbeit vorgestellt und diskutiert. Ferner wird durch eine gemeinsame Bearbeitung von Praxisfällen die Anwendung der Meldevorschriften bewusst und nachvollziehbar. 08.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte • gesetzliche Grundlagen - Überblick über das Außenwirtschaftsgesetz (AWG) • Meldevorschriften nach der Außenwirtschaftsverordnung (AWV) • Meldewesen - Vordrucke, Kundenmeldepflichten, Mitteilungen, Merkblätter und sonstige Hinweise der Bundesbank • Meldeanforderungen an Banken in allen Geschäftsbereichen - Kredit-, Auslands-, Handelsgeschäfte, Finanzderivate • gemeinsame Bearbeitung und Lösung von Praxisfällen • organisatorische Vorkehrungen Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die gesetzlichen Grundlagen und relevanten Besonderheiten der Anforderungen zur Erfüllung der Meldevorschriften des Außenwirtschaftsverkehrs. Sie können originäre Meldeanforderungen an die Bank einschätzen und umsetzen sowie ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden die Meldungen in ihrem Aufgabengebiet auf Richtigkeit prüfen. Zielgruppe Interne Revision, Mitarbeiter aus den Bereichen Meldewesen, Rechnungswesen, Kredit und Wertpapiere Hinweise Als Referent fungiert Georg van den Bos, selbstständiger Trainer für AWVMeldungen (früherer Mitarbeiter der Deutschen Bundesbank, Düsseldorf) und viele STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 108 Jahre als Trainer im Meldewesen tätig. Prüfung der Geldwäsche- und Betrugsprävention STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 109 Prüfung der Geldwäsche- und Betrugsprävention Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Die Geldwäsche- und Betrugsprävention hat sich durch umfangreiche Gesetzesänderungen weiterentwickelt und dies findet im Aufgabenkatalog der Zentralen Stelle seine Entsprechung. Die Veranstaltung vermittelt das nötige Rüstzeug, um das Prüffeld Geldwäsche- und Betrugsprävention adäquat zu bearbeiten. Als Teilnehmer lernen Sie die neuen gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben kennen und erhalten Impulse für die Umsetzung in der Praxis. Hierbei steht auch die Betrugsprävention im Fokus. INFOS PRODUKTNUMMER IR360 DAUER 1 Tag Für einen optimalen Praxisbezug werden zudem mögliche Prüfungshandlungen und eine effektive Vorgehensweise vorgestellt und erarbeitet. TERMINE & ORTE 21.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Themenschwerpunkte 25.06.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart • Umsetzung der 4. EU-Geldwäsche-Richtlinie in nationales Recht • Aktueller Stand der Novellierungsschwerpunkte der 5. EU-Geldwäsche-Richtlinie • Aktuelle Veränderungen der Sorgfaltspflichten aus KWG sowie GwG einschließlich der Auslegungshinweise der DK • Die Risikoanalyse (gem. § 5 GwG) als Grundlage der Geldwäsche- und Betrugsprävention • Nationale Gefährdungsanalyse • Legitimationsverfahren (Video-Identifizierung und POST-IDENT) 27.06.2018 Extern Region Biberach PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Transparenzregister über wirtschaftlich Berechtigte • Ableitung von Sicherungsmaßnahmen auch unter Berücksichtigung von Monitoringkriterien bzw. -szenarien innerhalb eines IT-Monitoringsystems • Erweiterung der Definition PEP und die Risikoeinschätzung nach § 15 Abs. 3 GwG • Erfahrungen mit der neuen Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen • Änderungen in den organisatorischen Regelungen zur Geldwäsche- und Betrugsprävention Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die aktuellen gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen und erleben die Prüfung anhand praxisorientierter Umsetzungsbeispiele. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referenten fungieren Martin Allinger, Referent/Projektleiter, Bankbetriebswirtschaft und Bankaufsichtsrecht, BWGV und Alexander Schlichenmaier, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Prüfung der Kreditrisikosteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 110 Prüfung der Kreditrisikosteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • Kreditrisikostrategie • strukturelle Risiken im Kreditgeschäft • Festlegung von Risikobegrenzungsvorgaben • Rating, Steuerungsvoraussetzungen • Steuerungsmaßnahmen und Reporting • Sensibilität für Risiko-Signale entwickeln, Einbeziehung aller Mitarbeiter in die Kreditüberwachung • Risikosteuerungs- und Risikoüberwachungsinstrumente • technische Unterstützung • Kreditüberwachung, Krisenfrüherkennung • Intensivbetreuung und Problemkreditmanagement • Kreditabwicklung • Analyse der Risikotragfähigkeit • Strukturlimitsysteme • Berichtswesen PRODUKTNUMMER IR111 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 24.09.2018 - 26.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie kennen … • den Unterschied zwischen Standard- und Individualkreditgeschäft. • verschiedene Systeme der Kreditvergabe. • den Kreditbegriff und Begriff der Kreditnehmereinheiten. • den § 18 KWG. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • die Grundlagen von Vertrags- und Kreditsicherungsrecht und der Kreditsicherheiten. • Ratingsysteme und Risikoklassifizierungsverfahren. • Risiko-, Steuerungs- und Überwachungsinstrumente und Meldevorschriften im TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Kreditgeschäft. • verschiedene Prüfungssysteme. Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, und Martin Obert, Beratung Genossenschaftsbanken Prozesse, beide BWGV. Systemprüfung im Kreditgeschäft STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 111 Systemprüfung im Kreditgeschäft Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen Prüfung Kreditgeschäft • Prüfungsplanung und Prüfungsvorgehen • Prüfung des internen Überwachungssystems im Kreditgeschäft • Umsetzung der Anforderungen der MaRisk Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR112 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 19.09.2018 - 21.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Sie... • werden die Prüfung des Kreditsystems vornehmen können. • erhalten in diesem Prüfungsfeld Kenntnisse und Fähigkeiten, um systematische und effiziente Prüfungshandlungen durchführen zu können. • kennen die Bedeutung und Vorteile der systemischen Kreditprüfung. PREISE Mitglieder: 850,00 € Nicht-Mitglieder: 1.020,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. ANSPRECHPARTNER Hinweise Als Trainer fungiert Stephan Burkert, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Prüfung Organisation und Personal STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 112 Prüfung Organisation und Personal Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • Prüfung von aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen und der Organisationsdokumentation • Informationssysteme • Prüfung des internen Kontrollsystems • Grundlagen des Personalmanagements • Instrumente des Personalmanagements und Ansätze zu ihrer Prüfung • Prüfung der Organisation des Personalwesens • Personalmanagement, Mitarbeiterqualifikation, Beurteilungssysteme • Prüfung der Personalverwaltung und der Lohn- und Gehaltsabrechnungen Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR109 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 29.10.2018 - 31.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie... ZUR BUCHUNG • kennen die Risiken, die bei der Risikoanalyse beurteilt werden. • wissen, wie der Personalbereich organisatorisch aufgebaut ist. • kennen die Teilgebiete der Personalverwaltung unter Berücksichtigung eines risikoorientierten Prüfungsansatzes. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Hinweise Als Trainer fungiert Ulrich Münch, staatlich geprüfter Betriebswirt, Audit GmbH. Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Prüfung der Parametrisierung bei der STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 113 Prüfung der Parametrisierung bei der Unternehmenssteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Die FIDUCIA-Anwendung VR-Control bietet zu den Bereichen Kundengeschäftssteuerung, Marktpreisrisikosteuerung und Adressrisikosteuerung INFOS einige Stellhebel, die bedeutende Auswirkungen auf die Banksteuerung haben. Daher ist eine Prüfung durch die Interne Revision in diesen Bereichen ausgesprochen wichtig. PRODUKTNUMMER IR343 In der Veranstaltung werden die Steuerungsmöglichkeiten und die Wirkungsweise der DAUER 1 Tag Parametrisierung erläutert. Den Teilnehmern wird das notwendige Wissen für zielgerichtete, effiziente Prüfungstätigkeiten vermittelt. Zudem profitieren die Teilnehmer vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte • Parametrisierung der Kundengeschäftssteuerung und des DB III-Planers TERMINE & ORTE 23.07.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Parametrisierung der Marktpreisrisikosteuerung • Parametrisierung der Adressrisikosteuerung • Abhängigkeiten, Empfehlungen, Leitfäden des BVR ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die Steuerungsmöglichkeiten und die Wirkungsweise der ANSPRECHPARTNER Parametrisierung und können Prüfungen in diesem Bereich durchführen. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referent fungiert Johannes Müller-Bardorff, Prüfungsgruppe TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Unternehmenssteuerung, BWGV. Prüfung des Vertriebs und der Vertriebssteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 114 Prüfung des Vertriebs und der Vertriebssteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Bei der Prüfung des Vertriebs und der Vertriebssteuerung werden an die entsprechenden Prüfungshandlungen Erwartungen formuliert. Es muss gewährleistet sein, dass die strategische Ausrichtung des Vertriebs, die Gestaltung und INFOS Optimierung der Vertriebsprozesse sowie das Vertriebscontrolling und das PRODUKTNUMMER Qualitätsmanagement den hohen Anforderungen an die Managementaufgaben der Vertriebsverantwortlichen entsprechen. Daher ist die Interne Revision besonders IR358 gefordert, den Vertrieb unter Prüfungsgesichtspunkten zu beleuchten. Der Referent vermittelt die relevanten Grundlagen und stellt die wesentlichen Ansatzpunkte aus der Praxis vor. Hierbei werden zahlreiche Hilfestellungen für die Umsetzung in konkreten Prüfungshandlungen gegeben. Dabei ist zu beachten, DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 13.03.2018 - 14.03.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr dass der Referent seine persönlichen Erfahrungen und Einschätzungen darstellt und damit keine offizielle Positionierung, etwa des BWGV, zur Prüfung des Vertriebs verbunden ist. PREISE Mitglieder: 800,00 € Nicht-Mitglieder: 960,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte Rechtliche und betriebswirtschaftliche Ausgangspunkte der Prüfung des Vertriebs ZUR BUCHUNG Strategische Bedeutung der Vertriebseinheiten: von der Geschäftsstrategie zur Vertriebsstrategie und vice versa Vertriebsprüfung in der Praxis: • Wie die Vertriebsstrategie in die Praxis umgesetzt wird • Prozess- und Ergebnisprüfung der Vertriebsplanung • Überprüfung der Organisationsrichtlinien und Arbeitsanweisungen • Beurteilung der Funktionsweise der (Selbst-)Kontrollen und Überwachungshandlungen • Prüfung der Vertriebsprozesse und der Aufbauorganisation • Prüfung der Vertriebsinfrastruktur und der Vertriebsinstrumente • Prüfung der strategischen und der operativen Vertriebssteuerung und des Vertriebscontrollings ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Prüfung des Vertriebs auf dolose Handlungen (§ 25g KWG) Zielsetzung/Nutzen Sie minimieren mit gezielten Prüfungshandlungen das Risiko von Reputationsschäden und materiellen Schäden im Vertrieb. Sie sehen ganzheitlich auf dieses Prüfungsfeld und erhalten Impulse, wie die Prüfungshandlungen mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Ordnungsmäßigkeit gestaltet werden können, ohne vertriebliche Aspekte aus den Augen zu verlieren. Zielgruppe Leitung und Mitarbeiter der Internen Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 115 Hinweise Als Referent fungiert Simon Hirzel, stellv. Leiter Interne Revision, CIA & CRMA der Volksbank Breisgau Nord eG. Er verfügt als Interner Revisor über langjährige Prüfungserfahrungen in der Prüfung des Vertriebs und der Vertriebssteuerung. Prüfung der Unternehmenssteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 116 Prüfung der Unternehmenssteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • aufsichtsrechtliche Anforderungen (KWG, MaRisk) • Strategien • Geschäfts- und Risikostrategie, Strategieprozess • strategische Steuerung • Steuerungskreislauf • Unternehmensplanung inkl. Depot A • Konzept VR-Control • Vertriebssteuerung • Risikomanagement • Risikotragfähigkeitskonzept • Marktpreisrisikosteuerung • Adressrisikosteuerung • Liquiditätsrisiken • operationelle Risiken • Derivate PRODUKTNUMMER IR110 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 19.11.2018 - 23.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie... • verstehen die Grundlagen der Unternehmenssteuerung. • können die strategische und operative Ausrichtung der Bank prüfen und beurteilen. • kennen die Vorgaben zur Risikobegrenzung und Zielfixierung. • verstehen die gängigen Unternehmenssteuerungsinstrumente der Rechenzentrale und können deren Einsatz prüfen und beurteilen. • können den bankinternen Steuerungsprozess beurteilen. • erlangen die Kenntnisse und Fertigkeiten, die notwendig sind, um das Gebiet Unternehmenssteuerung prüfen zu können. • können adressatenorientierte Prüfungsberichte erstellen. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungiert Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 117 Prüfung Rechnungswesen, Jahresabschluss und Steuern Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen, Organisation EDV-Buchführung, GoB, Aufstellung Jahresabschluss, Inventur und Saldenabstimmung • Prüfung Jahresabschluss, Anhang, Lagebericht, Steuern, GenoBankBilanz • Derivate PRODUKTNUMMER IR104 DAUER 5 Tage Die Inhalte des Seminars "Jahresabschluss und Steuern - Grundlagen für die Interne Revision" (IR114) werden als Kenntnisse vorausgesetzt. TERMINE & ORTE 15.01.2018 - 19.01.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen PREISE Mitglieder: 1.020,00 € Nicht-Mitglieder: 1.224,00 € Sie... • können die Revision des Jahresabschlusses durchführen, Inventur und Inventar beurteilen sowie die Rechnungslegung, die Steuerberechnung und deren Abführung prüfen. • können die Erfüllung der Publizitätspflichten und die Feststellung des Jahresabschlusses prüfen. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • sind in der Lage, den Bestand bankeigener Versicherungen zu untersuchen sowie Sach- und Mietverträge zu beurteilen. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Holger Benz und Michael Moccia, Prüfung PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Genossenschaftsbanken, BWGV. Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 118 Prüfung Depot B, Wertpapierdienstleistungs-, Vermittlungs- und Dienstleistungsgeschäft Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen der Prüfung im Depot- und Wertpapiergeschäft • risikoorientierter Prüfungsansatz • Prüfung des Depotgeschäfts • Prüfung nach dem Wertpapierhandelsgesetz Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER IR107 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 16.07.2018 - 20.07.2018 Hotel am Froschbächel Sie… • bringen in diesem Spezialgebiet Ihre Kenntnisse auf den aktuellen Stand bzw. vertiefen diese. • werden in die Lage versetzt, die unter den Inhalten näher bezeichneten Bereiche des Wertpapierdienstleistungs- und Depotgeschäfts auf Basis eines angemessenen Kenntnisstandes strukturiert und effizient zu prüfen. PREISE Mitglieder: 1.020,00 € Nicht-Mitglieder: 1.224,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Neueinsteiger in der Internen Revision und Personen, die ihre Grundkenntnisse ANSPRECHPARTNER aktualisieren möchten. Hinweise Als Trainer fungieren Christian Weber und Jörg Vielhauer, beide Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Prüfung Zahlungsverkehr STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 119 Prüfung Zahlungsverkehr Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Unter der Überschrift "Prüfung Zahlungsverkehr" vermittelt Ihnen der Referent Michael Buschkühl - unter Berücksichtigung der prüfungsrelevanten Sichtweise - einen INFOS Überblick über alle wichtigen Anforderungen des Zahlungsdiensterechts, der durchgeführten Anpassungen (PSD II und RTS etc.) und dessen Auslegungsmöglichkeiten. Auch die neuen regulatorischen Anforderungen der PSD II (inklusive PSD Meldewesen - vormals MaSi) werden sicher zu weiterem Kostendruck, notwendigen Kapazitätsanpassungen und laufenden Prozessoptimierungen führen. In diesem Zusammenhang stellt Michael Buschkühl praxiserprobte Prüfungsansätze vor und regt zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch an. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese versucht der Referent in die Veranstaltung zu integrieren und im Plenum zu besprechen. Teilnehmer dieser Veranstaltung können das Webinar "Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des Zahlungsverkehrs" (IR601) zu einem reduzierten Webinarpreis i.H.v. 120.- Euro besuchen. In dem Webinar erhalten Sie einen kurzen Überblick über zwischenzeitliche Neuerungen und können insbesondere Ihre Fragen bei den Prüfungshandlungen klären. PRODUKTNUMMER IR312 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 05.03.2018 - 06.03.2018 Dorint Airport-Hotel Stuttgart PREISE Mitglieder: 810,00 € Nicht-Mitglieder: 972,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte • Überblick über die Zusammenhänge des PSD II-Zahlungsdiensterechts inklusive der folgenden technischen Anforderungen (RTS) • Entgeltaufstellung nach ZKG - Anforderungen und Umsetzungshinweise • Preis- und Leistungsverzeichnis - aktuelle Urteile und Einschätzungen/Lösungsansätze für die zukünftige Entwicklung • Prüfung Überweisungen - u.a. Grundlagen, Pflichten und Rechte aus dem SCTInlandsüberweisungsabkommen - Adressenweitergabe nach PSD II • mögliche Prüfungsansätze von Lastschriften unter Berücksichtigung der aktuellen SDD-Sachverhalte - Grundlagen, Ablauf, Rückgabe, Risiken • neue Zahlungsdrittanbieter - Tätigkeiten und Ablauf • zukünftige Änderungen und Neuerungen im Zahlungsverkehr - u.a. FinTech • Diskussion und Erfahrungsaustausch ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie erwerben aktuelles Wissen und Kenntnisse zu den wichtigsten Aspekten des Zahlungsverkehrs. Bei Anfragen von Kundenseite oder von Kollegen können Sie fundiert informieren bzw. sicher entscheiden. Zielgruppe Interne Revision Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 120 Als Trainer fungiert Michael Buschkühl. Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 121 Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des Zahlungsverkehrs Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Der Besuch der Veranstaltung "Prüfung Zahlungsverkehr" (IR312) liegt bereits mehrere Monate zurück, unterjährig gab es gesetzliche Neuerungen und die Prüfungen stehen an. Wie den Überblick behalten und mit wem die Umsetzungsfragen INFOS PRODUKTNUMMER IR601 klären? Mit diesem Webinar möchten wir gezielt Teilnehmer der Präsenzveranstaltung unterjährig mit einem "Fresh-up" über aktuelle Themen im Zahlungsverkehr informieren. Darüber hinaus bieten wir ein exklusives Forum, in dem DAUER 1 Stunde und 30 Minuten Umsetzungsfragen bei den Prüfungshandlungen mit dem Trainer und anderen Teilnehmern geklärt werden. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um einen intensiven Informations- und Erfahrungsaustausch zu gewährleisten. TERMINE & ORTE 04.10.2018 Webinar Teilnehmer der Veranstaltung "Prüfung Zahlungsverkehr" (IR312) können die Veranstaltung zu einem reduzierten Webinarpreis i.H.v. 120,00 Euro besuchen. Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Umsetzungsfragen der PREISE Mitglieder: 180,00 € Nicht-Mitglieder: 216,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Teilnehmer, darunter: • Umsetzung der PSD II in das deutsche Recht - entscheidende Eckpunkte • Erwartungen zur Abwicklung der technischen Anforderungen aus der PSD II (RTS) • neue Themen für die Prüfung im Zahlungsverkehr • aktuelle Änderungen der Interbankenabkommen und der EPC-Rulebooks Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen fokussierten und kompakten Überblick über zwischenzeitliche Neuerungen im Zahlungsverkehr und können insbesondere ihre Fragen bei den Prüfungshandlungen klären. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referent fungiert Michael Buschkühl, der als langjähriger Referent zu den Themen des Zahlungsverkehrs sehr praxisnah und anwendungsorientiert informieren und beraten kann. Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 122 Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG: ergänzende Hinweise und Handlungsempfehlungen Steuerung Bank / Interne Revision / Prüfung der Unternehmensfunktionen Jedes Jahr ordnet die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine nicht unerhebliche Anzahl von Sonderprüfungen nach § 44 KWG bei Kreditinstituten an. Davon betroffen sind regelmäßig auch viele Genossenschaftsbanken. INFOS Überwiegend handelt es sich um turnusgemäße Sonderprüfungen; vereinzelt werden auch anlassbezogene Sonderprüfungen angeordnet. PRODUKTNUMMER IR602 Eine derartige Prüfung durch die Bankenaufsicht stellt eine Mitgliedsbank vor große Herausforderungen. Die Vorbereitungszeit ist in der Regel kurz, so dass in dieser DAUER 2 Stunden Phase schnelles und gezieltes Handeln notwendig ist. TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte • Vertiefung der Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG auf Basis der aktuellen K-Informationen • praxisnahe Hinweise und Empfehlungen mit dem Ziel, bisher getroffene Prüfungsfeststellungen im eigenen Haus möglichst zu vermeiden 04.12.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Besprechung individueller Fragestellungen ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Durch Reflektion bereits bekannter Prüfungsfeststellungen aus durchgeführten Prüfungen und den Transfer auf die eigenen aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen erhöhen Sie präventiv Ihre Prüfungssicherheit für den Fall einer Prüfungsanordnung im eigenen Institut. Im Webinar besteht zudem die Möglichkeit, Fragen zu den Prüfungsfeststellungen durch die Bankenaufsicht zu stellen. Zielgruppe Vorstand, Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, (Risiko-)Controlling, Marktfolge Aktiv sowie Interne Revision ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Referenten fungieren Hermann Harlacher und Robert Dittmar, beide BWGV. Recht für die Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 123 Recht für die Interne Revision Mitarbeiter-Datenschutz für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Eine Fülle neuer Gesetze und zahlreiche Bußgelder, die durch die neue DSGVO in bisher nicht gekannte Höhen steigen, verdeutlichen die Bedeutung umfassender und rechtssicherer Kenntnisse über den Mitarbeiter-Datenschutz. Das neue BDSG vom INFOS 12.05.2017 bringt u.a. ein neues Arbeitnehmerdatenschutzrecht. Auch die Rechte des Betriebsrats und arbeitsrechtliche Vorgaben müssen beachtet werden. PRODUKTNUMMER IR369 Wer weiß, in welchem Rahmen Prüfungshandlungen gegenüber Mitarbeitern (z.B. Screening-, Monitoring- oder Datenabgleichverfahren) zum Einsatz kommen dürfen, DAUER 1 Tag kann Datenschutzaffären vermeiden. Mit dem Besuch der Veranstaltung schaffen Sie die Basis für Ihre "DatenschutzFitness". Machen Sie sich fit für das neue Datenschutz-Zeitalter der DSGVO und des neuen BDSG. Vermeiden Sie im Vorfeld Datenschutzmissbräuche, Haftungsrisiken und gravierende Reputationsschäden. Themenschwerpunkte • datenschutzrechtliche Grundlagen für den Mitarbeiterdatenschutz TERMINE & ORTE 12.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 415,00 € Nicht-Mitglieder: 498,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Rechte des Betriebsrats und arbeitsrechtliche Vorgaben • Vorgaben und Umsetzung der neuen DSGVO • neues Arbeitnehmerdatenschutzrecht nach dem BDSG vom 12.05.2017 • notwendige Anpassung der Betriebsvereinbarungen • Schwerpunkte bei der Prüfungstätigkeit: • Prüfungshandlungen der Revision gegenüber Mitarbeitern • Prüfung des Personalmanagements • Bekanntgabe von Mitarbeiterdaten nach innen und außen • interne Ermittlungen bei Straftaten, Compliance-Kontrollen, Stichproben • Privatnutzung von E-Mails, Internet, WLAN und mobilen Geräten • Gestaltung von Richtlinien und Betriebsvereinbarungen • Mitarbeiter in Social Media, Blogs, Internetforen, Geolokalisierung • Folgen unzulässiger Kontrollen, Beweisverwertungsverbote • Eigenhaftung, Strafbarkeit der Revisions- und Compliance-Verantwortlichen • aktuelle Rechtsprechung und anstehende Neuregelungen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die datenschutz- und arbeitsrechtlichen Vorgaben und agieren rechtlich sicher auch bei sensiblen Prüfungshandlungen. Sie erkennen anhand von Praxisfällen neue Umsetzungsmöglichkeiten. Sie machen sich fit für die DSGVO und das neue BDSG. Zielgruppe Interne Revision, Fraud Management, Compliance Management und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 124 Risikomanagement Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, der als Rechtsanwalt seit Jahrzehnten auf ITRecht und Datenschutz spezialisiert ist. Er ist zudem Lehrbeauftragter für Informationsrecht und internationales Vertragsrecht an der Universität Stuttgart, Autor des Fachbuches "Praxis des IT Rechts" (Vieweg-Verlag) sowie Partner der Kanzlei esb-Rechtsanwälte. Schwerpunkt seiner Anwaltspraxis ist die Gestaltung von ITSicherheits- und Datenschutzkonzepten, IT-Verträgen und Betriebsvereinbarungen. Kreditgeschäft - aktuelle rechtliche Aspekte für die STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 125 Kreditgeschäft - aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Fundierte rechtliche Kenntnisse sind die Grundlage jeder erfolgreichen Revisionsarbeit. Gerade im Kreditgeschäft kommen Fehler eine Bank besonders teuer zu stehen. Zunehmende Pflichten der Banken durch neue Gesetze und durch die oftmals nicht gerade bankenfreundliche Rechtsprechung erfordern regelmäßige Anstrengungen, um die eigenen Rechtskenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Veranstaltung gibt Ihnen einen kompakten und fundierten Überblick über die derzeitige Rechtslage. Neben ganz aktuellen Neuerungen werden auch viele bisher wenig bekannte rechtliche Fragestellungen erörtert und Lösungsmöglichkeiten INFOS PRODUKTNUMMER IR323 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE erarbeitet. 19.02.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart Themenschwerpunkte Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen 2018, darunter: • Änderungen beim Verbraucherschutz PREISE Mitglieder: 380,00 € Nicht-Mitglieder: 456,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • neue erweiterte Vorschriften für die Kreditwerbung • Pflichtangaben im Kreditgeschäft • Fehler der Kreditabteilung mit Totalverlust ZUR BUCHUNG • aktuelle Rechtsprechung zum Kreditvertrags- und Kreditsicherungsrecht • weitere Neuregelungen ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie kennen neue gesetzliche Regelungen sowie die aktuelle Rechtsprechung zum PRODUKTMANAGEMENT Kreditgeschäft. Sie erkennen Fehlentwicklungen in der Kreditvergabe frühzeitig und Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden wenden Nachteile von der eigenen Bank ab. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Kreditrevision Hinweise Als Referenten fungieren Mitarbeiter der Rechtsberatung, BWGV. Webinar - Update Kreditgeschäft: aktuelle rechtliche STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 126 Webinar - Update Kreditgeschäft: aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Dieses Webinar knüpft an die Präsenzveranstaltung "Kreditgeschäft - aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision" (IR362) an. Es richtet sich gezielt an deren INFOS Teilnehmer. Sie erhalten in Form eines Webinars ein Update zu allen wichtigen PRODUKTNUMMER Themen. IR362 Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um einen intensiven Informations- und Erfahrungsaustausch zu gewährleisten. Als Referent fungiert Rechtsanwalt Burkhard Kurze, der als Bankfachwirt (IHK) mit DAUER 1 Stunde und 30 Minuten mehrjähriger vorausgegangener Bankerfahrung Rechtsthemen sehr praxisnah und anwendungsorientiert anhand aktueller Fälle aus dem Bankgeschäft erläutert. TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte PREISE Mitglieder: 180,00 € Nicht-Mitglieder: 216,00 € Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen 2017, die sich im Nachgang zur Veranstaltung „Kreditgeschäft - aktuelle rechtliche Aspekte für die Kreditrevision“ keine Termine vorhanden * zzgl. ggf. Verpflegungskosten (IR323) 2016 und früher ergeben haben. ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer kennen die neuesten gesetzlichen Regelungen sowie Rechtsprechungen zum Kreditgeschäft. Sie erhalten ein fokussiertes und kompaktes Update zu den wichtigsten Neuerungen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielgruppe Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Interne Revision TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Bankgeschäfte im Internet - aktuelle rechtliche Aspekte STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 127 Bankgeschäfte im Internet - aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Fundierte rechtliche Kenntnisse sind die Grundlage jeder erfolgreichen Revisionsarbeit. Gerade im Onlinevertrieb existiert eine komplexe Rechtslage mit INFOS vielen Fallstricken. Diese Veranstaltung gibt Ihnen einen kompakten und fundierten Überblick über die derzeitige Rechtslage. Neben ganz aktuellen Neuerungen werden auch viele bisher PRODUKTNUMMER IR328 wenig bekannte rechtliche Fragestellungen erörtert und Lösungsmöglichkeiten DAUER erarbeitet. 1 Tag Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. TERMINE & ORTE Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der 27.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. PREISE Mitglieder: 380,00 € Nicht-Mitglieder: 456,00 € Themenschwerpunkte Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen 2017, darunter: * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Online-Vertrieb von Bankprodukten • Beweis elektronischer Geschäftsvorfälle, u.a. mit gescannten Dokumenten • PenPads in der Bank und ihre rechtlichen Besonderheiten • neue Kommunikationswege mit Kunden, z.B. WhatsApp • aktuelle Probleme beim Datenschutz auf der Bankenwebsite: Änderungen bei den Cookies • Auswertungen zur Nutzung der Bankenwebsite • Abmahnungen wegen Social Plug Ins auf der Bankenwebsite • Bankauftritt in Social Media-Diensten • Pflichtangaben, Datenschutz, Bankgeheimnis • Abmahngefahren • aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie kennen neue gesetzliche Regelungen sowie die aktuelle Rechtsprechung für die Nutzung von Social Media-Diensten, die Gestaltung der Banken-Website und des Onlinevertriebs. Interne Beratung und Prüfungen können sie kompetent durchführen. Sie erkennen Fehlentwicklungen in der Kreditvergabe frühzeitig und wenden Nachteile für die eigene Bank ab. Zielgruppe Interne Revision Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 128 Als Referenten fungieren Frank Speidel und Matthias Sommer von der Rechtsberatung, BWGV. Allgemeine Bankgeschäfte - aktuelle rechtliche STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 129 Allgemeine Bankgeschäfte - aktuelle rechtliche Aspekte für die Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Fundierte rechtliche Kenntnisse sind die Grundlage jeder erfolgreichen Revisionsarbeit. Zunehmende Pflichten der Banken durch neue Gesetze und durch die oftmals nicht gerade bankenfreundliche Rechtsprechung erfordern regelmäßige Anstrengungen, um die eigenen Rechtskenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten. INFOS PRODUKTNUMMER IR306 Diese Veranstaltung gibt Ihnen einen kompakten und fundierten Überblick über die derzeitige Rechtslage. Neben ganz aktuellen Neuerungen werden auch viele bisher DAUER wenig bekannte rechtliche Fragestellungen erörtert und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet. 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte Aktuelle Rechtsprechung und Gesetzesänderungen 2018, darunter: • Gesetzentwurf zum neuen „Allgemeinen Bundesdatenschutzgesetz (ABDSG)“ • aktuelle Probleme bei den Verbraucherschutzvorschriften 26.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 380,00 € Nicht-Mitglieder: 456,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • neue Vertriebskanäle im Bankbereich • aktuelle Probleme im Bereich Datenschutz • Vorschau auf die neue Datenschutzverordnung als dem neuem Datenschutzrecht ZUR BUCHUNG • wettbewerbsrechtliche Vorgaben (z.B. Direktmarketing, Pflichtangaben, irreführende Werbung, Preisausschreiben) • aktuelle Abmahnfallen ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie kennen neue gesetzliche Regelungen sowie die aktuelle Rechtsprechung zur Abwicklung von allgemeinen Bankgeschäften. Sie erkennen Fehler frühzeitig und wenden Nachteile von der eigenen Bank ab. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referenten fungieren Mitarbeiter der Rechtsberatung, BWGV. Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 130 Aktuelles zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit Steuerung Bank / Interne Revision / Recht für die Interne Revision Die IT gewinnt in genossenschaftlichen Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig steigen insbesondere die rechtlichen Risiken des IT-Einsatzes durch eine wahre Flut neuer Gesetze wie z.B. die extrem hohen Bußgelder der neuen DSGVO. Angriffe von außen müssen abgewehrt und ein sicherer Einsatz innerhalb des Unternehmens gewährleistet werden. INFOS PRODUKTNUMMER BO309 Diese Veranstaltung liefert wichtige Impulse für eine effektive Informationssicherheit in DAUER der eigenen Genossenschaft. Sie thematisiert die aktuellsten rechtlichen Kernprobleme im Bereich der IT-Sicherheit und legt konkrete Lösungswege dar: 1 Tag praxisnah, verständlich - mit dem Anspruch, die Inhalte für die eigene Richtliniengestaltung mitzunehmen, insbesondere durch eine Vielzahl von Checklisten und Mustervorlagen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. TERMINE & ORTE 10.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 09.10.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 440,00 € Nicht-Mitglieder: 528,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG • Die neue DSGVO, das neue BDSG - praktische Umsetzung • Das neue WLAN-Gesetz - Nutzungsrichtlinien gestalten • Die neuen BAIT der BaFin - rechtliche Folgen • Das neue IT-Sicherheitsgesetz, die neue BSI-KritisV BSI - Wer ist betroffen? • Mail-Archivierung gestalten, neue GoBD, Cloud-Verträge, Auslagerungsprozesse, ANSPRECHPARTNER Dienstleister, FIDUCIA & GAD IT • SW-Lizenz-Audit, Lizenzmanagement, Gebrauchtsoftware • mobile Geräte, BYOD, MDM, private Nutzung • Big Data, Social Media, Internet der Dinge • neue IT- und Datenschutz-Gesetze PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Mitarbeiterkontrolle, interne Ermittlungen, IKS, Videoüberwachung • IT-Verträge, IT-Richtlinien, Betriebsvereinbarungen • Haftungsfragen IT, IT-Compliance, Dokumentation • IT-Sicherheit, Filtersysteme, SIEM TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • ISMS, Risiko-Analyse, IT-Standards, IT-Audit • Soziale Medien, Datenschutzerklärung, Cookies Zielsetzung/Nutzen Sie setzen sich mit den aktuellen rechtlichen Kernproblemen der IT-Sicherheit auseinander. Praxisnah und verständlich erhalten Sie Hinweise und Anregungen, wie konkrete Lösungswege aussehen können. Zielgruppe Leitung Organisation, Interne Revision, IT-Organisation, IT-Revision, Datenschutz, IT- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 131 Sicherheit, Informationssicherheit, Rechtsabteilung, Betriebsräte Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, der als Rechtsanwalt seit Jahrzehnten auf ITRecht und Datenschutz spezialisiert ist. Er ist zudem Lehrbeauftragter für Informationsrecht und internationales Vertragsrecht an der Universität Stuttgart, Autor des Fachbuches "Praxis des IT Rechts" (Vieweg-Verlag) sowie Partner der Kanzlei esb-Rechtsanwälte. Schwerpunkt seiner Anwaltspraxis ist die Gestaltung von ITSicherheits- und Datenschutzkonzepten, IT-Verträgen, Betriebsvereinbarungen. Aktuelles STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 132 Aktuelles Aktuelles zur Internen IT-Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. INFOS Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem/den Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. PRODUKTNUMMER IR352 DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der 18.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Teilnehmer. Darüber hinaus gibt es Informationen zu: 24.09.2018 ABACCO Hotel Korntal-Münchingen • Vorgehensweise und Ablauf der IT-Prüfungen PREISE • erbetene Informationen, Schwerpunkte der Kampagne Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € • Mehrjahresprüfungsplan, Prozessprüfungen im IT-Bereich • aufsichtsrechtliche Anforderungen, BAIT • Aspekte zur Digitalisierung, Internetaktivitäten • Einsatz von Prüfungstools, Prüfungstechniken und -methoden * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden ANSPRECHPARTNER Prüfungshandlungen. Zielgruppe IT-Revision, Interne Revision PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Hinweise Als Trainer fungiert Steffen Korn, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 133 Aktuelles zur Prüfung des Jahresabschlusses Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. INFOS PRODUKTNUMMER IR316 DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 06.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 11.12.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort 13.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Sie erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € Zielgruppe * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Interne Revision ZUR BUCHUNG Hinweise Als Trainerin fungiert Annette Riebel-Rimpp, Qualitätssicherung Prüfung, BWGV. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Aktuelles zur Prüfung des Kreditgeschäfts STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 134 Aktuelles zur Prüfung des Kreditgeschäfts Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. INFOS Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. PRODUKTNUMMER IR326 DAUER Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. 1 Tag TERMINE & ORTE 09.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 16.10.2018 ABACCO Hotel Korntal-Münchingen 24.10.2018 Extern Region Biberach 25.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielgruppe PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € Interne Revision * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Hinweise Als Referent fungiert Stephan Burkert, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Aktuelles zur Unternehmenssteuerung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 135 Aktuelles zur Unternehmenssteuerung Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. INFOS Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem/den Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. PRODUKTNUMMER IR357 DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der 13.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Teilnehmer. PREISE Zielsetzung/Nutzen Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. ZUR BUCHUNG Zielgruppe Interne Revision ANSPRECHPARTNER Hinweise Als Trainer fungiert Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, PRODUKTMANAGEMENT BWGV. Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Aktuelles zur Prüfung des Wertpapierdienstleistungs- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 136 Aktuelles zur Prüfung des Wertpapierdienstleistungsund Depotgeschäfts Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. INFOS Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum besprochen. PRODUKTNUMMER IR340 Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem/den Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Darüber hinaus werden Informationen gegeben zu: • Umsetzung MAR (Market Abuse Regulation)/MAD (Market Abuse Directive) • Überarbeitung der Musterorganisationsanweisung des DGRV zum Wertpapier- und Depotgeschäft DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 24.04.2018 Parkhotel Jordanbad Biberach 26.04.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort 02.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 03.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort 08.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten konkrete Empfehlungen und aktuelle Hinweise für die bevorstehenden Prüfungshandlungen. 09.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € Zielgruppe * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Interne Revision ZUR BUCHUNG Hinweise Als Referenten fungieren Tobias Heilig und Roland Staiger, beide Verbandsprüfer. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 137 Webinar - Fresh-up und Fallberatung zur Prüfung des Zahlungsverkehrs Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Der Besuch der Veranstaltung "Prüfung Zahlungsverkehr" (IR312) liegt bereits mehrere Monate zurück, unterjährig gab es gesetzliche Neuerungen und die Prüfungen stehen an. Wie den Überblick behalten und mit wem die Umsetzungsfragen klären? INFOS PRODUKTNUMMER IR601 Mit diesem Webinar möchten wir gezielt Teilnehmer der Präsenzveranstaltung unterjährig mit einem "Fresh-up" über aktuelle Themen im Zahlungsverkehr DAUER informieren. Darüber hinaus bieten wir ein exklusives Forum, in dem 1 Stunde und 30 Minuten Umsetzungsfragen bei den Prüfungshandlungen mit dem Trainer und anderen Teilnehmern geklärt werden. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um einen intensiven Informations- und Erfahrungsaustausch zu gewährleisten. Teilnehmer der Veranstaltung "Prüfung Zahlungsverkehr" (IR312) können die Veranstaltung zu einem reduzierten Webinarpreis i.H.v. 120,00 Euro besuchen. Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Umsetzungsfragen der TERMINE & ORTE 04.10.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 180,00 € Nicht-Mitglieder: 216,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Teilnehmer, darunter: • Umsetzung der PSD II in das deutsche Recht - entscheidende Eckpunkte • Erwartungen zur Abwicklung der technischen Anforderungen aus der PSD II (RTS) • neue Themen für die Prüfung im Zahlungsverkehr • aktuelle Änderungen der Interbankenabkommen und der EPC-Rulebooks Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erhalten einen fokussierten und kompakten Überblick über zwischenzeitliche Neuerungen im Zahlungsverkehr und können insbesondere ihre Fragen bei den Prüfungshandlungen klären. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Interne Revision Hinweise Als Referent fungiert Michael Buschkühl, der als langjähriger Referent zu den Themen des Zahlungsverkehrs sehr praxisnah und anwendungsorientiert informieren und beraten kann. Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 138 Webinar - Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG: ergänzende Hinweise und Handlungsempfehlungen Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Jedes Jahr ordnet die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine nicht unerhebliche Anzahl von Sonderprüfungen nach § 44 KWG bei Kreditinstituten INFOS an. Davon betroffen sind regelmäßig auch viele Genossenschaftsbanken. Überwiegend handelt es sich um turnusgemäße Sonderprüfungen; vereinzelt werden auch anlassbezogene Sonderprüfungen angeordnet. PRODUKTNUMMER Eine derartige Prüfung durch die Bankenaufsicht stellt eine Mitgliedsbank vor große Herausforderungen. Die Vorbereitungszeit ist in der Regel kurz, so dass in dieser DAUER 2 Stunden IR602 Phase schnelles und gezieltes Handeln notwendig ist. Themenschwerpunkte • Vertiefung der Ergebnisse aus Sonderprüfungen nach § 44 KWG auf Basis der aktuellen K-Informationen • praxisnahe Hinweise und Empfehlungen mit dem Ziel, bisher getroffene TERMINE & ORTE 04.12.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Prüfungsfeststellungen im eigenen Haus möglichst zu vermeiden • Besprechung individueller Fragestellungen ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Durch Reflektion bereits bekannter Prüfungsfeststellungen aus durchgeführten Prüfungen und den Transfer auf die eigenen aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen erhöhen Sie präventiv Ihre Prüfungssicherheit für den Fall einer Prüfungsanordnung im eigenen Institut. Im Webinar besteht zudem die Möglichkeit, Fragen zu den Prüfungsfeststellungen durch die Bankenaufsicht zu stellen. Zielgruppe Vorstand, Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, (Risiko-)Controlling, Marktfolge Aktiv sowie Interne Revision ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Referenten fungieren Hermann Harlacher und Robert Dittmar, beide BWGV. Fachtagung Interne Revision STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 139 Fachtagung Interne Revision Steuerung Bank / Interne Revision / Aktuelles Besuchen Sie die Fachtagung Interne Revision an der BWGV-Akademie. Sie ist für Interne Revisoren DAS Forum für aktuelle Informationen und eine Plattform für den INFOS Meinungs- und Erfahrungsaustausch mit Experten und Kollegen. Die Plenumsvorträge bieten Ihnen einen kompakten Überblick über aktuelle Entwicklungen und Trends. Im Rahmen einer Themenmesse wählen Sie am ersten Veranstaltungstag drei Wunschthemen aus, die für Sie von besonderer Relevanz sind. Die Präsentationen der Fachtagung erhalten Sie eine Woche vor der Veranstaltung digital zum Download und ggf. zum Selbstdrucken. Themenschwerpunkte Über die Themen informieren wir rechtzeitig im Frühjahr. Zielsetzung/Nutzen Experten und Spezialisten informieren über aktuelle und interessante Entwicklungen, Veränderungen und Risiken im Bereich Interne Revision. Sie vermitteln Impulse und Anregungen für die tägliche Arbeit. PRODUKTNUMMER IR801 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 03.07.2018 - 04.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 10.07.2018 - 11.07.2018 Tagungszentrum Blaubeuren PREISE Mitglieder: 485,00 € Nicht-Mitglieder: 582,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Interne Revision ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Marketing und Vertrieb STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 140 Marketing und Vertrieb Webanalyse mit PIWIK Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb Mit PIWIK können Sie aus der Vielzahl an Kundendaten eine optimale Kunden- und Markenkommunikation generieren! Die genaue Kenntnis der Kunden und seiner Bedarfe ermöglicht zielgruppengerechte, modulare Produkte und Services, aus denen ein individuell geeignetes Angebot zusammengesetzt werden kann. PIWIK ist eines der bekanntesten kostenlosen Open Source Tools für Webanalyse. Neben Google Analytics ist es in Deutschland das meistverwendete Webanalytik-Werkzeug. Da sensible Daten auf dem eigenen Server mit eigener Datenbank gespeichert werden, bietet PIWIK Unternehmen und Banken die Möglichkeit, datenschutzkonform Website-Statistiken zu erstellen und detailliert auszuwerten. INFOS PRODUKTNUMMER MV375 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 20.02.2018 - 21.02.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Themenschwerpunkte Einführung und Grundlagen • Einführung in die Webanalyse mit PIWIK • Datenschutz, Cookies und Co. • Administration Backend und Verwaltung des PIWIK-Kontos • individuelle Anpassung des Dashboards und Nutzerverwaltung • PIWIK-Plug-Ins einrichten PREISE Mitglieder: 740,00 € Nicht-Mitglieder: 888,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Tracking und Reports • Besucher und Besuchertracking - Metriken und Dimensionen • Reports im einzelnen - Visualisierungs- und Einstellungsmöglichkeiten • Ereignistracking mit PIWIK (E-Mail-Links, Bannerwerbung) • Kampagnen-Tracking für Anzeigen und Mailings • Ziel Conversion Tracking • Segmentierung nach Zielgruppen und KPI • Analyse der internen Seitensuche • mobiles Besuchertracking • Datenexport in XML, Excel u.Ä. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie lernen die grundlegenden Fähigkeiten und die Administration von PIWIK kennen und können die einzelnen Funktionen anhand konkreter Praxisfälle anwenden. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Web-Manager, WebAdministratoren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 141 Hinweise Als Referent fungiert Ingo Gabriel, Prokurist, Projektleiter, IT-Entscheider von der trilobit GmbH. Die Teilnehmer arbeiten mit Ihrer eigenen PIWIK-Installation, über die sie browserbasiert zugreifen können. Sollte noch keine eigene PIWIK-Installation vorliegen, wird im Seminar eine Testinstallation zur Verfügung gestellt. Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 142 Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content individuelle Markenbotschaften richtig positionieren Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb Positionieren Sie sich durch neue Marketingkommunikation innovativ und einzigartig am Markt und heben Sie sich deutlich von Wettbewerbern ab! Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Content-Marketing-Workshop. Durch klassische Werbung und Kommunikation erreicht man seine Zielgruppen nicht mehr in dem Maße wie früher. Auch die digitale Werbung stößt an ihre Grenzen, denn immer mehr Konsumenten blocken Online-Werbung, verweigern sich ihr gegenüber. Deshalb ist es wichtig, neue Wege in der Markenkommunikation zu gehen und eine einzigartige Markenstrategie zu entwickeln. Content-Marketing bietet Ihnen dabei neue und innovative Lösungsansätze. INFOS PRODUKTNUMMER MV359 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte • Was ist Content-Marketing? • Welchen messbaren Mehrwert liefert mir diese Kommunikationsstrategie? • Wie baue ich eine markenrelevante Content-Marketing-Strategie auf? • Welche Prozesse/Qualifikation/Ressourcen benötige ich dazu? • Wie sieht die Umsetzung aus? • make or buy? interne Ressourcen oder externer Dienstleister? • Welche Informationen/Wissen braucht der Kunde zu welchem Zeitpunkt? Zielsetzung/Nutzen In diesem Workshop lernen Sie die (Marken-)Kommunikation von einer völlig neuen und innovativen Seite kennen. Nicht mit bunten Bildern und platten Aussagen, sondern mit relevanten und nachhaltigen Inhalten gewinnen und binden Sie Ihre Kunden. Sie werden Content-Marketing-Experte, der (Marken-)Botschaften gezielt auf Relevanz Ihrer Zielgruppen definiert, analysiert und erfolgreich platziert. Wie das geht und welche Inhalte Sie wann, wo und wie veröffentlichen und verbreiten müssen, lernen Sie in diesem Content-Marketing-Workshop. Das bringt Ihnen Umsatz, Reputation und Anerkennung. PREISE Mitglieder: 740,00 € Nicht-Mitglieder: 888,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Marketing- und Kommunikationsverantwortliche (Social Media, PR, Marketing etc.), Online-Redakteure, Content Manager, Vertrieb, Verantwortliche der Online-Filiale, Website Manager und Konzeptioner Hinweise Als Referent fungiert Andreas Frhr. von Richthofen von der preisgekrönten va bene publishing GmbH (sechs Mercury Awards, Top 7 im CP-Ranking kreativste Dienstleister). STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 143 Mit E-Mail-Marketing vom Massenversand zum One-to- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 144 Mit E-Mail-Marketing vom Massenversand zum One-toOne Marketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb Neue technische Möglichkeiten des E-Mail-Marketings bieten individuelle Lösungen, sodass das Mailing zu einem erfolgreichen Markenaushängeschild der Bank wird. Lernen Sie komprimiert an einem Tag, welche Erfolgsfaktoren es im E-Mail-Marketing gibt und wie Sie sukzessive zu einer erfolgreichen One-to-One-Kommunikation kommen. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, INFOS PRODUKTNUMMER MV345 vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 23.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Überblick über die verschiedenen Kanäle und deren Einsatz • Erfolgsfaktoren des E-Mail Marketings • wichtige Themen rund um Daten und Adresse • optimaler Aufbau und Inhalte eines Newsletters • mobile first - Landingpages, Betreffzeilen, Versandzeiten • Erfolgsmessung und Tracking von Nutzerverhalten • Vorteile spezialisierter E-Mail-Versandsoftware • wichtige Rechtsvorschriften und Protokollierungen PREISE Mitglieder: 390,00 € Nicht-Mitglieder: 468,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Der Workshop zeigt Ihnen anwendungsorientiert, wie Sie erfolgreich Neukunden (digital und crossmedial) gewinnen können und wie Sie durch individualisiertes EMail-Marketing die Kundenbindung stärken. Am Ende des Workshops erhalten Sie eine praxisnahe Checkliste für die Kampagnenplanung, Kampagnenumsetzung und das Ergebniscontrolling. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation und PR Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Referent fungiert Dialogmarketing-Experte Jochen Bäuerle, Geschäftsführer der DMT Dialogagentur in Pforzheim. Mitgliederförderung neu entdeckt STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 145 Mitgliederförderung neu entdeckt Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb Wie nehmen die Mitglieder ihre Volksbank Raiffeisenbank wahr und wie kann die Mitgliedschaft in eine „aktive Mitgliedschaft“ umgewandelt und damit eine noch höhere Loyalität erreicht werden? Wie können die traditionellen Werte ins Heute übersetzt werden? Erleben Sie einen Tag rund um das Thema Mitgliedschaft! Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Themenschwerpunkte • was Genossenschaftsbanken so besonders macht • Alleinstellungsmerkmal „Mitgliedschaft“ erlebbar machen • genossenschaftliche Idee von damals ins Heute übersetzen • aktuelle Informationen zu neuen Mitgliederangeboten • Mitgliedschaft in der digitalen Welt • Übersicht der bundesweiten und regionalen Maßnahmen und Projekte im Bereich Mitgliederförderung der genossenschaftlichen FinanzGruppe INFOS PRODUKTNUMMER MV368 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 04.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • „Ideenschmiede“ Mitgliedschaft: Teilnehmer erarbeiten gemeinsam neue Ideen für begeisterte Mitglieder • Best-Practice-Beispiele und Erfahrungsaustausch von Volksbanken Raiffeisenbanken ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie beschäftigen sich mit der genossenschaftlichen Idee. Sie erfahren, was andere erfolgreich umgesetzt haben. Sie lernen neue Mitgliederförderungskonzepte kennen und wie Sie diese miteinander vernetzen können. Sie erarbeiten gemeinsam neue Ansätze zur Umsetzung in der Bank. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, PR und Mitarbeiter mit PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Verantwortung für Mitgliederkonzepte Hinweise Als Trainer fungiert Andrea Collet, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung vom BWGV. Kundenevents, die in Erinnerung bleiben STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 146 Kundenevents, die in Erinnerung bleiben Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb So wird Ihr Event zum einmaligen Erlebnis! Erhalten Sie unverzichtbares Know-how zum Veranstaltungsmanagement und profitieren Sie von vielen praktischen Tipps, die Ihnen die Arbeit leichter machen und zum perfekten Ergebnis führen. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. INFOS PRODUKTNUMMER MV344 Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 17.10.2018 RiKu Hotel Neu-Ulm • Grundlagen des Veranstaltungsmanagements, korrektes Briefing, Budgetplanung • Kriterien zur Sicherung der Veranstaltungsqualität (inkl. Einladungsmuster analog/digital) • Umsetzung mit internen/externen Partnern anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer • Durchführung - alle damit verbundenen Aufgaben inkl. Checklisten, Regieplänen etc. PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Feedback - Wie erfolgreich war die Veranstaltung? Aufbereitung der Informationen für den Auftraggeber Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, Kundenveranstaltungen auch kurzfristig professionell vorzubereiten, zu planen und nachzubereiten. Dabei behalten Sie die größten Kostenverursacher im Blick und beachten die rechtlichen Vorgaben. Auf konzeptioneller Ebene diskutieren Sie, wie von Mitbewerbern unterscheidbare Veranstaltungen aussehen, und beleuchten dabei, was Kunden von einem Event erwarten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Werbung, PR, Veranstaltungsmanagement Hinweise Als Trainerin fungiert Rita Rittershaus von der SPPC Group, sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung nationaler und internationaler Events. Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen" (MV309). Aktivierung des Jugendmarktes STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 147 Aktivierung des Jugendmarktes Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Jugendliche und junge Erwachsene durch zielgruppengerechte Programme gewinnen und langfristig an Ihre Bank binden. Lernen Sie, sich im Wettbewerb um die jungen Kunden am Markt durchzusetzen, und entwickeln Sie eine lebensphasenorientierte Betreuungsstrategie. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Erfahrungsaustausch: Marktdaten/Analyse • geschäftspolitische Bedeutung der Zielgruppe (Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene) für die Bank • Rahmenbedingungen für das Jugendmarketing • Überblick über bestehende Jugendmarktprogramme • Anleitung zur Gestaltung eines individuellen Jugendmarketingkonzeptes • lebensphasenorientierte Betreuungsstrategie • Kommunikation im Jugendmarkt INFOS PRODUKTNUMMER MV367 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 13.03.2018 - 15.03.2018 ABG GmbH, Beilngries PREISE Mitglieder: 730,00 € Nicht-Mitglieder: 876,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • vertriebsorientierte Umsetzung in der Genossenschaftsbank • Erarbeitung eines Marketing-/Vertriebskonzeptes Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten Anleitungen zur praktischen Erstellung eines Jugendmarketingkonzeptes sowie Kenntnisse über die geschäftspolitische Bedeutung der Zielgruppe sowie neue Vertriebs- und Marketingkonzepte. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Social Media und Mitarbeiter mit Verantwortung für den Jugendmarkt ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Trainerin fungiert Ursula Hopp, Marketingberaterin mit 20-jähriger konzeptioneller und vertriebsorientierter Erfahrung bei VR-Banken im Jugendmarkt. Marketing- und Vertriebsunterstützung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 148 Marketing- und Vertriebsunterstützung Entwicklungen und Grundlagen im Marketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Lernen Sie, wie Sie Ihre Bank erfolgreich am Markt platzieren, Neuentwicklungen und Trends aufgreifen und welche Unterstützung des genossenschaftlichen Verbundes Sie INFOS für Ihr Haus sinnvollerweise nutzen können. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • aktuelle Entwicklungen in der Finanzdienstleistungsbranche • Trends und Megatrends • Markenbildung und Markenführung der Volksbanken Raiffeisenbanken • genossenschaftliches Bankmarketing • zentrale Informations- und Umsetzungsplattformen • Einführung in Marketing- und Kommunikationsprozesse Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER MV101 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 26.02.2018 - 28.02.2018 Tagungszentrum Blaubeuren PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Sie... • kennen die aktuellen Entwicklungen in der Finanzdienstleistungs- und anderen Branchen. • erhalten einen Überblick über aktuelle Themen und Trends im Kundenverhalten. ANSPRECHPARTNER • können Kundennutzen im digitalen Umfeld erzeugen. • erlernen die Möglichkeiten von Digitalisierung. • kennen die Konkurrenz (wie z.B. Apple Pay etc.). • beherrschen die zentralen Marketingkonzepte in der genossenschaftlichen Finanzgruppe. • kennen die aktuellen Marketing-Dienstleistungsangebote in der Finanzgruppe und die aktuellen Verbundprojekte in diesem Bereich. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0721 98 98-2 40 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und PR Hinweise Als Trainer fungieren Marco Sticka, VR-NetWorld GmbH, und Wolfgang Kaimer, VR-Bank Neu-Ulm eG. Marktforschung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 149 Marktforschung Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Marktforschung ist heutzutage eine zwingende Voraussetzung erfolgreicher Marketingarbeit. In Zeiten neuer Online-Dienstleistungen und erhöhter Finanzmarktkonkurrenz ist es umso wichtiger, über Marktforschungstools die INFOS Kundenwünsche exakt zu bestimmen, passgenaue Angebote zu erstellen und so wieder näher am Kunden zu sein. PRODUKTNUMMER MV102 Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH DAUER statt. 2 Tage Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 01.03.2018 - 02.03.2018 Tagungszentrum Blaubeuren Grundlagen der Marktforschung - Theorie, Analysebausteine • Bedeutung der Marktforschung für die Finanzdienstleistungsbranche • Überblick: wichtige Analysebausteine und deren Nutzen für die Bank • Marktforschungsangebote im Verbund • wichtige Analysen - primär-/sekundärstatistisch, ökoskopisch/demoskopisch, interne Marketinganalysen PREISE Mitglieder: 550,00 € Nicht-Mitglieder: 660,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Rüstzeug zum Aufbau der Marktforschung in der Praxis Praxistransfer und Übungen • einzelne Analysemodule in der Praxis • Interpretation und zielgruppengerechte Aufbereitung von Marktforschungsergebnissen • Ableitung von Handlungsempfehlungen und Priorisierung im Hinblick auf den Vertrieb • Ausblick auf neue Formen der Marktforschung (z. B. Kontaktpunkttracking, Data Mining etc.) ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Zielsetzung/Nutzen Martina Klopp Tel: 0721 98 98-2 40 E-Mail senden Sie... • lernen wichtige Werkzeuge der Marktforschung kennen, wie z.B. Befragungen, Testkaufanalysen, Gruppendiskussionen, aber auch Markt- und Potenzialanalysen. • erhalten in Form praxisnaher Fallstudien sofortigen Bezug zur eigenen Bank. • lernen die richtige Interpretation der Fallstudienergebnisse. • kennen Instrumente, um relevante Märkte und Wettbewerber strukturiert zu beobachten. • können wesentliche Schlüsse aus bankspezifischen und anderen Kennzahlen ziehen und daraus den notwendigen Handlungsbedarf ableiten. • erhalten einen Überblick über die wesentlichen Rechtsgrundlagen in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Zielgruppe STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 150 Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb Hinweise Als Trainer fungiert Klaus Hamann, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Preis-, Produkt- und Vertriebspolitik STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 151 Preis-, Produkt- und Vertriebspolitik Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Der optimale Marketingmix: mit den 4 Ps Kunden gewinnen. Abgeleitet von der Unternehmensstrategie werden konkrete Maßnahmen für den Marketingmix abgeleitet. Dabei geht es darum, Maßnahmen und Eigenschaften der einzelnen Ps so festzulegen, dass diese aufeinander abgestimmt sind Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS PRODUKTNUMMER MV107 DAUER 5 Tage Themenschwerpunkte Preispolitik • Einflussfaktoren auf die Nachfrage • Preisstrategien und Preisbildung in der Praxis • betriebswirtschaftliche Grundlagen zur Produktkalkulation TERMINE & ORTE 16.04.2018 - 20.04.2018 Extern Region Biberach PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Produktpolitik • Produktlebenszyklustheorie im Bankbereich ZUR BUCHUNG • bedarfsorientiertes Lebensphasenkonzept und Gestaltung des Produktportfolios • praktische Übungen und Fallstudien Vertriebspolitik • Markt- und Kundensegmentierung • Multi-Channel-Banking • Vertriebsziele und -steuerung • Jahresvertriebsplanung • Cross-Media-Planung Zielsetzung/Nutzen Sie... ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden • kennen die Grundlagen der Produkt-, Preis-, und Vertriebsspolitik. • lernen die Verfahren der Kundensegmentierung. • erlernen Methoden zur Produkt- und Portfoliogestaltung. • können absatzsteigernde Maßnahmen konzipieren und kennen Instrumente zur Vertriebserfolgsmessung. • entwickeln Vertiebskonzepte und setzen diese nachhaltig um. • können eine Produktkalkulation erstellen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 152 Als Trainerin fungiert Ursula Hopp, Marketingberaterin. Kommunikationspolitik STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 153 Kommunikationspolitik Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Die Instrumente der Kommunikationspolitik zielgerichtet abzustimmen, ist der Schlüssel zur bewussten und geplanten Präsenz in der Öffentlichkeit. Die eigene INFOS Bank in definierten Zielgruppen zu etablieren und aus Bekanntheit eine ErsteWahl-Entscheidung werden zu lassen, ist nur mit gekonnter Kommunikation möglich. PRODUKTNUMMER MV104 Die Teilnehmer lernen wichtige Themenfelder der Kommunikationspolitik kennen. Praxisnahe Fallstudien schaffen sofortigen Bezug zur eigenen Bank. Die DAUER Berücksichtigung der rechtlichen Grundlagen rundet diese Veranstaltung ab und 4 Tage gewährleistet einen Blick auf juristische Besonderheiten innerhalb der Kommunikationspolitik. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Stellung der Marketing-Kommunikation im Marketing-Mix • Planungsprozesse • genossenschaftliche Werbekonzepte • Online Marketing und Social Media • Öffentlichkeitsarbeit und PR • Eventmarketing • Grundlagen Recht für Marketing und Vertrieb TERMINE & ORTE 11.06.2018 - 14.06.2018 BEST WESTERN PLUS Atrium Hotel PREISE Mitglieder: 920,00 € Nicht-Mitglieder: 1.104,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER • Fallstudien und praktische Übungen Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie... • erhalten einen umfassenden Einblick in das Themenfeld Kommunikationspolitik. • verfügen über Kenntnisse der Kommunikationspolitik und kennen die genossenschaftliche Kommunikationsstrategie. • erkennen die Bedeutung der Marke in Wettbewerb und verstehen die Grundätze der erfolgreichen Markenführung. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden • verstehen, wie die verschiedenen kommunikationspolitischen Maßnahmen zu einer einheitlichen Kommunikationsstrategie verbunden werden und welche Regeln hierfür gelten. • können ein Veranstaltungskonzept entwickeln und ziel- und ergebnisorientiert umsetzen. • lernen Werbemaßnahmen und Maßnahmen zur Verkaufsförderung zu planen und umzusetzen sowie Kundeninformationsmaterial weiterzuentwickeln. • erhalten einen Überblicküber die relevanten Rechtsquellen, die Einfluss auf die Marketingarbeit haben, und die Folgen aktueller rechtlicher Entwicklungen. • kennen die Verknüpfung von Social Media zu den einzelnen Marketingaktivitäten, z.B. Events, Sponsoring etc. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 154 Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb Hinweise Als Trainer fungieren Ursula Hopp, Marketingberaterin, und Horst Speichert, Fachautor mit Schwerpunkt IT-Recht, Medienrecht sowie Datenschutz von ebs Rechtsanwälte. Kundenbeziehungs- und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 155 Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Schaffen Sie individuelle Kundenbeziehungen, lernen Sie Instrumente der nachhaltigen Kundenbindung kennen und überzeugen Sie mit einem strukturierten Beschwerdemanagement. Konkrete Umsetzungsanregungen und Beispiele aus der Praxis stehen dabei im Mittelpunkt des Seminars. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Kundenanforderungen an Finanzdienstleister • genossenschaftliche Werte • Bedeutung der Mitgliedschaft und der genossenschaftliche Auftrag • Bank als Lebensbegleiter - Kundenbeziehung langfristig gedacht • Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung • Beschwerde- und Qualitätsmanagement • nationale Konzepte für strategische Teilzielgruppen im Betreuungskundensegment Private Banking- und Firmenkunden INFOS PRODUKTNUMMER MV105 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 25.06.2018 - 26.06.2018 BEST WESTERN PLUS Atrium Hotel PREISE Mitglieder: 550,00 € Nicht-Mitglieder: 660,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie... ANSPRECHPARTNER • erarbeiten vor dem Hintergrund der Kundenerwartungen an Finanzdienstleister eine Strategien zur Kundengewinnung und -bindung und können diese operativ umsetzen. • können die genossenschaftlichen Werte und die VR-Marke über alle Kanäle zur Kundenbindung einsetzen. • kennen die Möglichkeiten, die Mitgliedschaft als entscheidendes Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb zu nutzen und für den Kunden erlebbar zu gestalten. • können bei der internen Organisation des Qualitäts- und Beschwerdemanagements PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden unterstützend mitwirken und die Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards überprüfen. • erlernen die Grundlagen der Neukunden- bzw. Kundenrückgewinnung. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb Hinweise Als Trainer fungierern Ursula Hopp, Marketingberaterin, und Markus Weber, Bereichsleiter Marketing von der Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 156 Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 157 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen • Schlagfertigkeit trainieren • Erster Eindruck • Stimme verbessern • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Marketing- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 158 KompetenzNachweis Marketing/Vertriebsunterstützung Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing- und Vertriebsunterstützung Der KompetenzNachweis dieses Entwicklungsweges findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Marketing-/Vertriebsunterstützung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen (Praxisarbeit, Präsentation der Praxisarbeit, Prüfungsgespräch) differenziert ermittelt und bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Marketing- und Vertriebsunterstützung“ gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Zielgruppe INFOS PRODUKTNUMMER MV01 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 17.09.2018 Tagungszentrum Blaubeuren PREISE Mitglieder: 720,00 € Nicht-Mitglieder: 864,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb ZUR BUCHUNG Hinweise Bitte beachten Sie: Bei mehr als acht Prüfungsteilnehmern findet im Anschluss an den ersten Prüfungstag ein zweiter Prüfungstag mit derselben Prüfungskommission statt. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zertifizierter Leiter Online-Filiale STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 159 Zertifizierter Leiter Online-Filiale Kick-off-Webinar Leiter Online-Filiale Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale INFOS Themenschwerpunkte • Ausgangssituation und Motivation der einzelnen Teilnehmer • Zielsetzungen und Ablauf der Ausbildung • Kennenlernen der Referenten und Teilnehmer, inkl. Wünschen, Bedürfnissen, Anforderungen • Fragen und Ausblick Zielsetzung/Nutzen PRODUKTNUMMER MV615 DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE 20.02.2018 Webinar Die Teilnehmer skizzieren kurz die gegenwärtige Ausgangslage ihrer Marketing- PREISE /Vertriebsorganisation sowie ihre Teilnahmemotivation. Das Kick-off dient zudem der Vernetzung der Teilnehmer untereinander und dem Erfahrungsaustausch. Darüber hinaus erhalten sie weitere Informationenen zum Ablauf der Qualifizierungsreihe. Mitglieder: 120,00 € Nicht-Mitglieder: 160,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Online-Geschäftsstelle, Online-Marketing, OnlineVertrieb, Social Media und PR ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Grundlagen Online-Marketing STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 160 Grundlagen Online-Marketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Das Grundlagenseminar „Online-Marketing“ ist die Basis für die erfolgreiche Planung und den nachhaltigen Erfolg Ihrer gesamten Online-Marketing-Maßnahmen im Internet. Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungsreihe zum Leiter OnlineFiliale gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale Themenschwerpunkte • Funktionen und Konzepte des Online-Marketings • Online-Marketing als Bestandteil einer integrierten Kommunikationsstrategie • Informationskonzepte in der Übersicht: bankspezifische Inhalte online vermitteln • Online-Marketing-Disziplinen: Suchmaschinenmarketing, Display Marketing, Video Advertising, Social Media Marketing, Mobile Marketing • Handlungsfelder für das lokale Online-Marketing INFOS PRODUKTNUMMER MV350 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 16.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 385,00 € Nicht-Mitglieder: 465,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die aktuellen Entwicklungen des Verbraucherverhaltens sowie die Marketingpotenziale für den Finanzsektor im Internet. Sie lernen die wesentlichen Online-Marketing-Instrumente und Werbeformen kennen. Sie wissen um die OnlineKampagnen-Ziele und können diese auf Ihre eigene Marketing- und Vertriebsstrategie adaptieren. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielgruppe (neue) Mitarbeiter aus den Bereichen Online-Marketing und Online-Vertrieb Hinweise Als Trainer fungiert Sven Martin, Key Account Manager Online-Marketing, VR- Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden NetWorld GmbH. Online-Marketing - Planung, Umsetzung und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 161 Online-Marketing - Planung, Umsetzung und Ergebniscontrolling Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Das Vertiefungsseminar „Online-Marketing - Planung, Umsetzung und Ergebniscontrolling“ baut auf der Veranstaltung „Grundlagen Online-Marketing (MV350)“ auf und ist die Basis für die erfolgreiche Planung und den nachhaltigen Erfolg Ihrer gesamten Online-Marketing-Maßnahmen im Internet. INFOS PRODUKTNUMMER MV352 Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungsreihe zum Leiter OnlineFiliale gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: DAUER 2 Tage http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte • Durchführung von Online-Marketing - Etablierung von Standard-Prozessen • Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords - Zieldefinition, Kampagnenmanagement • Suchmaschinenoptimierung - Zieldefinition, Usability-Optimierung, Schreiben 17.04.2018 - 18.04.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 770,00 € Nicht-Mitglieder: 925,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten suchmaschinenoptimierter Texte, regionale Off-Page-Optimierung, regionale Online Media ROM • Display Marketing - Zieldefinition, Auswahl von Zielgruppen, Durchführung ZUR BUCHUNG • Jahresplanung - Bündelung der Einzelthemen, Leistungsprognosen, Planungsdokument • Webseiten-Analyse - Controlling der Maßnahmen • Tipps und Trends (Ausblick) Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, zielführendes Online-Marketing für die eigene Bank umzusetzen. Sie kennen verschiedene Suchmaschinenmarketing-Strategien und beherrschen die Themengebiete der Suchmaschinenoptimierung und des Display-Marketings. Sie können die benötigten Werkzeuge professionell einsetzen und leisten so einen Beitrag zur Gestaltung der bankindividuellen Omnikanal-Strategie. Dies führt zu einer erhöhten Online-Präsenz der Bank beim Kunden. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Online-Marketing und Online-Vertrieb. Hinweise Als Trainer fungiert Sven Martin, Key Account Manager Online Marketing, VRNetWorld GmbH. Rechtssichere Gestaltung von Website und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 162 Rechtssichere Gestaltung von Website und Printmedien Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Das Internet ist im Bereich der Vermarktung und des Vertriebes von Banken heute zum unverzichtbaren Medium geworden. Die Beachtung einiger wesentlicher rechtlichen Anforderungen und des Datenschutzes sorgen dafür, dass Banken die zahlreiche innovative Möglichkeiten auch abgesichert nutzen können. INFOS PRODUKTNUMMER MV319 Themenschwerpunkte DAUER 1 Tag Einführung • Verändertes Nutzerverhalten in Sozialen Medien • Rechtsfragen im modernen Internet Rechtliche Grundlagen TERMINE & ORTE 29.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE • Impressumspflicht Mitglieder: 410,00 € Nicht-Mitglieder: 495,00 € • Urheberrechtliche Grundlagen * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Einräumung von Nutzungsrechten und rechtskonforme Gestaltung von Lizenzverträgen ZUR BUCHUNG • Rechtliche Grenzen bei der Verwendung von Stock Fotos • Rechtliche Fragen bei Sharing, Embedding & Co • Recht am eigenen Bild und Absicherung der Verwendung von Personenfotos Wettbewerbsrechtliche Grenzen • Grundlagen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb • Rechtssichere Gestaltung von Werbeinformationen • Rechtliche Aspekte beim Suchmaschinen-Marketing Datenschutzrechtliche Vorgaben ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden • Anforderungen an die Webseite TEAMASSISTENZ • Gestaltung der Datenschutzerklärung Martina Klopp Tel: 0721 98 98-2 40 E-Mail senden • Zulässigkeit von Analysewerkzeugen, Social Media Plugins & Co Rechtsfragen beim Einsatz mobiler App und Sozialer Medien • Rechtsfragen bei XING; Facebook & Co • Anforderungen beim Einsatz von Whatsapp & Co Diskussion zahlreicher Praxisfragen und Best Practices Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die wettbewerbsrechtlichen Vorgaben und speziellen Pflichtangaben zur rechtssicheren Gestaltung von Webseiten und Printmedien. Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Urheber- bzw. Bildrecht und beugen so Abmahnungen, unnötigen Anwaltskosten und Schadensersatzforderungen vor. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 163 Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Website, PR, Werbung, Gestaltung und Mediendesign aus Banken sowie Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften Hinweise Als Referent fungiert Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsspezialist mit Schwerpunkt Internetrecht und Social Media von Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 164 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Durch die massenhafte Nutzung des Internets werden die bestehenden Urteile regelmäßig durch neue Rechtsprechungen ergänzt, aber auch neu ausgelegt. Umso wichtiger ist es deshalb, mit den rechtlichen Aspekten im Social Media-Bereich vertraut zu sein und mögliche Fallstricke zu umgehen. INFOS PRODUKTNUMMER MV364 Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihenzum Leiter Online-Filiale und zum Social Media Manager. Weitere Informationen zu den Gesamtangeboten finden Sie unter DAUER den folgenden Links: http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte • Impressumspflichten, Nutzungsbedingungen von Facebook und Co., Anmelden der Bankseite und Vorgehen gegen unautorisierte Seiten • Social Media Guidelines TERMINE & ORTE 21.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 360,00 € Nicht-Mitglieder: 435,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Datenschutzrecht bei Social Media • Haftung der Bank für Beiträge der Nutzer • Preisausschreiben und andere Promotions • urheberrechtliche Besonderheiten bei Social Media • Fotos und Videos rechtssicher posten • Recht am eigenen Bild und weitere Persönlichkeitsrechte ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie erlangen das nötige rechtliche Hintergrundwissen, um geplante Aktionen in Social Media-Kanälen rechtssicher zu gestalten. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR. Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, Rechtsanwalt, spezialisiert auf IT-Recht und Datenschutz und Lehrbeauftragter für Informationsrecht an der Universität Stuttgart. Workshop WebBank+ STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 165 Workshop WebBank+ Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Mit der webBank+ erfüllt Ihre Website nicht nur alle Anforderungen an einen modernen und professionellen Internetauftritt, sondern unterstützt die Verwirklichung des INFOS Internetstrategieprojekts webErfolg über alle Stationen der Interaktion mit dem PRODUKTNUMMER Kunden hinweg. MV357 Wie die webBank+ funktioniert und wie Sie die tägliche Arbeit mit der Online-Filiale organisieren und optimieren können, erfahren Sie in diesem Workshop. Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungsreihe zum Leiter Online- DAUER 1 Tag Filiale gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: TERMINE & ORTE http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale 09.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Themenschwerpunkte • webBank+ im Kontext zum lokalen Umsetzungskonzept webErfolg • Konzept von Navigation und Seitenaufbau der webBank+ PREISE Mitglieder: 385,00 € Nicht-Mitglieder: 465,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Konzepte zum Produktvertrieb und zu regionalen Inhalten im Rahmen der webBank+ • SEO-Relevanz erkennen und berücksichtigen ZUR BUCHUNG • Tipps zur täglichen Arbeit mit der webBank+ • Redaktionsplan als Hilfsmittel • Umsetzungsbeispiele im webCenter • Best-Practice und Ideenaustausch in der Gruppe ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Sie betrachten die der webBank+ zugrundeliegenden Konzepte und sammeln in Gruppenarbeiten Ideen und Beispiele für die Gestaltung des Produktvertriebs und für die Umsetzung regionaler Inhalte im Internetauftritt. Darüber hinaus werden Fragen aus der täglichen Praxis mit der webBank+ im webCenter behandelt. Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Online-Marketing und Online-Vertrieb Hinweise Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit webCenter werden vorausgesetzt. Die Veranstaltung ersetzt keine webCenter-Schulung. Als Trainer fungiert Ronald Neuber von der VR-NetWorld GmbH. Workshop Online-Strategie STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 166 Workshop Online-Strategie Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Leiter Online-Filiale Ein erfolgreicher Auftritt im Internet setzt eine aus der Gesamtbankstrategie abgeleitete Online-Strategie voraus. Das lokale Umsetzungskonzept webErfolg stellt Ihnen Unterstützungsleistungen zum Erarbeiten einer individuellen Online-Strategie für Ihre Bank zur Verfügung. INFOS PRODUKTNUMMER MV358 Welche Entscheidungen für die Erarbeitung einer bankindividuellen Online-Strategie getroffen werden müssen und wie Ihnen die Unterstützungsleistungen aus dem DAUER webLotsen helfen, das erfahren Sie in diesem Workshop. 1 Tag Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungsreihe zum Leiter Online- TERMINE & ORTE 10.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Filiale gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale PREISE Themenschwerpunkte Mitglieder: 385,00 € Nicht-Mitglieder: 465,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Markt, Wettbewerb und Kundenverhalten im Wandel • Darstellung und Erarbeitung von Lösungsansätzen der strategischen Entscheidungsfelder ZUR BUCHUNG • strategische Grundsatzentscheidungen - Wie wird der Kanal Internet integriert? • Lösungsansätze für die bankenindividuelle Darstellung von Mehrwerten und Alleinstellungsmerkmalen • Verknüpfung On- und Offline-Vertrieb - verzahnte Betrachtung der Vertriebskanäle • Entscheidungsnotwendigkeiten zum Produktvertrieb im Internet - Prüfung des ANSPRECHPARTNER bestehenden Produktangebotes auf „Online-Fähigkeit“ • Vermarktungsstrategien in der Übersicht - Aufbau von Cross-Media-Maßnahmen • Messen und bewerten - Möglichkeiten im Controlling Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten Transparenz über die Entscheidungsfelder, die für die Formulierung einer Online-Strategie relevant sind. In Gruppenarbeiten werden Lösungsansätze für diese Entscheidungsfelder erarbeitet. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Online-Marketing und Online-Vertrieb Hinweise Als Trainer fungiert Ronald Neuber von der VR-NetWorld GmbH. Zertifizierter Social Media Manager STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 167 Zertifizierter Social Media Manager Kick-off-Webinar zur Social Media ManagerQualifizierung Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Social Media Manager INFOS Themenschwerpunkte • Ausgangssituation und Motivation der einzelnen Teilnehmer PRODUKTNUMMER • Zielsetzungen und Ablauf der Ausbildung • Kennenlernen der Referenten und Teilnehmer, inkl. Wünschen, Bedürfnissen, MV361 Anforderungen DAUER 1 Stunde und 30 Minuten • Fragen und Ausblick Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 15.05.2018 Webinar Die Teilnehmer skizzieren kurz die gegenwärtige Ausgangslage ihrer Marketing- PREISE /Vertriebsorganisation sowie ihre Teilnahmemotivation. Das Kick-off dient zudem der Mitglieder: 180,00 € Nicht-Mitglieder: 220,00 € Vernetzung der Teilnehmer untereinander und dem Erfahrungsaustausch. Darüber hinaus erhalten sie weitere Informationen zum Ablauf der Qualifizierungsreihe. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Der Social Media Manager – Rolle und Aufgaben für STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 168 Der Social Media Manager – Rolle und Aufgaben für die Genossenschaft 2.0 Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Social Media Manager Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungreihe zum zertifizierten Social Media Manager gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER MV362 DAUER 1 Tag • status quo und Trend Embedding von Social Media TERMINE & ORTE • Rolle, Aufgaben und Leitsätze eines Social Media Managers • Fallbeispiele zu ausgewählten Social Media-Kanälen 06.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Einbindung neuer Kanäle und schnelle Adaption neuer Funktionen für das eigene Unternehmen • Chancen, Risiken und Einsatzfelder von Social Media für Unternehmen PREISE Mitglieder: 390,00 € Nicht-Mitglieder: 470,00 € • Aktivierung und Steigerung der Kompetenz der Mitarbeiter im Bereich Social * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Media ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie kennen klassische Aufgaben und Kompetenzen eines Social Media Managers und lernen anhand authentischer Praxisfälle die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media-Aktivitäten für die eigene Organisation kennen. Darüber hinaus werden Sie hinsichtlich der Chancen und Risiken von Social Media-Aktivitäten sensibilisiert ANSPRECHPARTNER und identifizieren Handlungsfelder für die eigene Organisation. PRODUKTMANAGEMENT Zielgruppe Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Referenten fungieren Markus Besch, CEO des SocialMedia Institute (SMI), sowie Dominic Spinner, Social Media Manager bei der Volksbank in der Ortenau. Social Media: Strategie und Multiplattform- STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 169 Social Media: Strategie und MultiplattformManagement Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Social Media Manager Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungreihe zum zertifizierten Social Media Manager gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER MV363 DAUER 2 Tage • digitales Dialogmanagement TERMINE & ORTE • einzelne Plattformen und Werbemöglichkeiten • Tools für das Multiplattform-Management 07.06.2018 - 08.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Social Media-Strategie: Konzeption, Aufbau, Personen, Content • (Social-)CRM: analytische, kollaborative und operative Eckpfeiler • Workshops, Lessons Learned und Live-Übungen PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 940,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie eignen sich einen sicheren Umgang mit den zur Verfügung stehenden Werkzeugen im Social Media-Bereich an und entwickeln ein Bewusstsein für mögliche Fallstricke bei der Anwendung. Hierdurch sind Sie in der Lage, souverän Social Media-Aktivitäten und deren Wirkungsweisen strategisch zu beurteilen und vorausschauende Entscheidungen zu treffen. So vorbereitet, werden Möglichkeiten ANSPRECHPARTNER und Chancen für den professionellen Einsatz optimal genutzt. PRODUKTMANAGEMENT Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden PR TEAMASSISTENZ Hinweise Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Als Trainer fungieren Markus Besch und Dominik Ruisinger vom renommierten SocialMedia Institute (SMI). Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 170 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Social Media Manager Durch die massenhafte Nutzung des Internets werden die bestehenden Urteile regelmäßig durch neue Rechtsprechungen ergänzt, aber auch neu ausgelegt. Umso wichtiger ist es deshalb, mit den rechtlichen Aspekten im Social Media-Bereich vertraut zu sein und mögliche Fallstricke zu umgehen. INFOS PRODUKTNUMMER MV364 Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihenzum Leiter Online-Filiale und zum Social Media Manager. Weitere Informationen zu den Gesamtangeboten finden Sie unter DAUER den folgenden Links: TERMINE & ORTE http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte • Impressumspflichten, Nutzungsbedingungen von Facebook und Co., Anmelden der Bankseite und Vorgehen gegen unautorisierte Seiten • Social Media Guidelines 21.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 360,00 € Nicht-Mitglieder: 435,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Datenschutzrecht bei Social Media • Haftung der Bank für Beiträge der Nutzer • Preisausschreiben und andere Promotions • urheberrechtliche Besonderheiten bei Social Media • Fotos und Videos rechtssicher posten • Recht am eigenen Bild und weitere Persönlichkeitsrechte ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie erlangen das nötige rechtliche Hintergrundwissen, um geplante Aktionen in Social Media-Kanälen rechtssicher zu gestalten. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR. Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, Rechtsanwalt, spezialisiert auf IT-Recht und Datenschutz und Lehrbeauftragter für Informationsrecht an der Universität Stuttgart. Social Media: Content- und Community-Management STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 171 Social Media: Content- und Community-Management Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Zertifizierter Social Media Manager Das Modul kann einzeln oder als Teil der Qualifizierungreihe zum zertifizierten Social Media Manager gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER MV366 DAUER 2 Tage • digitales Dialogmanagement TERMINE & ORTE • Einsatzbereiche, Wirkungsweisen und Inhalte von Storytelling • Content Marketing 26.06.2018 - 27.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Grundzüge von Search Engine Optimization (SEO) • Community Management • Krisenkommunikation • Monitoring und Erfolgsmessung (Analytics) • Social Media Guidelines • Für Teilnehmer der Qualififzierungsreihe findet am zweiten Tag der PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 940,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG KompetenzNachweis „Zertifizierter Social Media Manager SMI & BWGVAkademie“ statt. Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie lernen, wie Sie Ihre Kunden durch Storytelling und innovativen Content nachhaltig an Ihr Unternehmen binden. Darüber hinaus bekommen Sie Methoden für ein modernes und unternehmensbezogenes Community Management an die Hand sowie Tools zur Überwachung und Messung Ihrer Social Media-Aktivitäten. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Markus Besch und Dominik Ruisinger vom renommierten SocialMedia Institute (SMI). Marketing und Vertrieb STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 172 Marketing und Vertrieb Mit E-Mail-Marketing vom Massenversand zum One-toOne Marketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Neue technische Möglichkeiten des E-Mail-Marketings bieten individuelle Lösungen, sodass das Mailing zu einem erfolgreichen Markenaushängeschild der Bank wird. Lernen Sie komprimiert an einem Tag, welche Erfolgsfaktoren es im E-Mail-Marketing gibt und wie Sie sukzessive zu einer erfolgreichen One-to-One-Kommunikation kommen. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Themenschwerpunkte • Überblick über die verschiedenen Kanäle und deren Einsatz • Erfolgsfaktoren des E-Mail Marketings • wichtige Themen rund um Daten und Adresse • optimaler Aufbau und Inhalte eines Newsletters • mobile first - Landingpages, Betreffzeilen, Versandzeiten • Erfolgsmessung und Tracking von Nutzerverhalten • Vorteile spezialisierter E-Mail-Versandsoftware INFOS PRODUKTNUMMER MV345 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 23.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 390,00 € Nicht-Mitglieder: 468,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • wichtige Rechtsvorschriften und Protokollierungen Zielsetzung/Nutzen Der Workshop zeigt Ihnen anwendungsorientiert, wie Sie erfolgreich Neukunden ANSPRECHPARTNER (digital und crossmedial) gewinnen können und wie Sie durch individualisiertes EMail-Marketing die Kundenbindung stärken. Am Ende des Workshops erhalten Sie eine praxisnahe Checkliste für die Kampagnenplanung, Kampagnenumsetzung und das Ergebniscontrolling. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation und PR PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Referent fungiert Dialogmarketing-Experte Jochen Bäuerle, Geschäftsführer der DMT Dialogagentur in Pforzheim. Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 173 Mit crossmedialem und kundenrelevantem Content individuelle Markenbotschaften richtig positionieren Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Positionieren Sie sich durch neue Marketingkommunikation innovativ und einzigartig am Markt und heben Sie sich deutlich von Wettbewerbern ab! Wie das geht, zeigt INFOS Ihnen dieser Content-Marketing-Workshop. Durch klassische Werbung und Kommunikation erreicht man seine Zielgruppen nicht mehr in dem Maße wie früher. Auch die digitale Werbung stößt an ihre Grenzen, denn immer mehr Konsumenten blocken Online-Werbung, verweigern sich ihr gegenüber. Deshalb ist es wichtig, neue Wege in der Markenkommunikation zu gehen und eine einzigartige Markenstrategie zu entwickeln. Content-Marketing bietet Ihnen dabei neue und innovative Lösungsansätze. PRODUKTNUMMER MV359 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte • Was ist Content-Marketing? • Welchen messbaren Mehrwert liefert mir diese Kommunikationsstrategie? • Wie baue ich eine markenrelevante Content-Marketing-Strategie auf? PREISE Mitglieder: 740,00 € Nicht-Mitglieder: 888,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Welche Prozesse/Qualifikation/Ressourcen benötige ich dazu? • Wie sieht die Umsetzung aus? • make or buy? interne Ressourcen oder externer Dienstleister? ZUR BUCHUNG • Welche Informationen/Wissen braucht der Kunde zu welchem Zeitpunkt? Zielsetzung/Nutzen In diesem Workshop lernen Sie die (Marken-)Kommunikation von einer völlig neuen und innovativen Seite kennen. Nicht mit bunten Bildern und platten Aussagen, sondern mit relevanten und nachhaltigen Inhalten gewinnen und binden Sie Ihre Kunden. Sie werden Content-Marketing-Experte, der (Marken-)Botschaften gezielt auf Relevanz Ihrer Zielgruppen definiert, analysiert und erfolgreich platziert. Wie das geht und welche Inhalte Sie wann, wo und wie veröffentlichen und verbreiten müssen, lernen Sie in diesem Content-Marketing-Workshop. Das bringt Ihnen Umsatz, Reputation und Anerkennung. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Marketing- und Kommunikationsverantwortliche (Social Media, PR, Marketing etc.), Online-Redakteure, Content Manager, Vertrieb, Verantwortliche der Online-Filiale, Website Manager und Konzeptioner Hinweise Als Referent fungiert Andreas Frhr. von Richthofen von der preisgekrönten va bene publishing GmbH (sechs Mercury Awards, Top 7 im CP-Ranking kreativste Dienstleister). STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 174 Webanalyse mit PIWIK STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 175 Webanalyse mit PIWIK Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Mit PIWIK können Sie aus der Vielzahl an Kundendaten eine optimale Kunden- und Markenkommunikation generieren! Die genaue Kenntnis der Kunden und seiner Bedarfe ermöglicht zielgruppengerechte, modulare Produkte und Services, aus denen ein individuell geeignetes Angebot zusammengesetzt werden kann. PIWIK ist eines der bekanntesten kostenlosen Open Source Tools für Webanalyse. Neben Google Analytics ist es in Deutschland das meistverwendete Webanalytik-Werkzeug. Da sensible Daten auf dem eigenen Server mit eigener Datenbank gespeichert werden, bietet PIWIK Unternehmen und Banken die Möglichkeit, datenschutzkonform Website-Statistiken zu erstellen und detailliert auszuwerten. INFOS PRODUKTNUMMER MV375 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 20.02.2018 - 21.02.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Themenschwerpunkte PREISE Einführung und Grundlagen • Einführung in die Webanalyse mit PIWIK Mitglieder: 740,00 € Nicht-Mitglieder: 888,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Datenschutz, Cookies und Co. • Administration Backend und Verwaltung des PIWIK-Kontos • individuelle Anpassung des Dashboards und Nutzerverwaltung ZUR BUCHUNG • PIWIK-Plug-Ins einrichten Tracking und Reports • Besucher und Besuchertracking - Metriken und Dimensionen ANSPRECHPARTNER • Reports im einzelnen - Visualisierungs- und Einstellungsmöglichkeiten • Ereignistracking mit PIWIK (E-Mail-Links, Bannerwerbung) • Kampagnen-Tracking für Anzeigen und Mailings • Ziel Conversion Tracking • Segmentierung nach Zielgruppen und KPI PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden • Analyse der internen Seitensuche • mobiles Besuchertracking • Datenexport in XML, Excel u.Ä. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen Sie lernen die grundlegenden Fähigkeiten und die Administration von PIWIK kennen und können die einzelnen Funktionen anhand konkreter Praxisfälle anwenden. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Web-Manager, WebAdministratoren Hinweise STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 176 Als Referent fungiert Ingo Gabriel, Prokurist, Projektleiter, IT-Entscheider von der trilobit GmbH. Die Teilnehmer arbeiten mit Ihrer eigenen PIWIK-Installation, über die sie browserbasiert zugreifen können. Sollte noch keine eigene PIWIK-Installation vorliegen, wird im Seminar eine Testinstallation zur Verfügung gestellt. Mitgliederförderung neu entdeckt STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 177 Mitgliederförderung neu entdeckt Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Wie nehmen die Mitglieder ihre Volksbank Raiffeisenbank wahr und wie kann die Mitgliedschaft in eine „aktive Mitgliedschaft“ umgewandelt und damit eine noch INFOS höhere Loyalität erreicht werden? Wie können die traditionellen Werte ins Heute übersetzt werden? Erleben Sie einen Tag rund um das Thema Mitgliedschaft! Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Themenschwerpunkte • was Genossenschaftsbanken so besonders macht • Alleinstellungsmerkmal „Mitgliedschaft“ erlebbar machen • genossenschaftliche Idee von damals ins Heute übersetzen • aktuelle Informationen zu neuen Mitgliederangeboten • Mitgliedschaft in der digitalen Welt • Übersicht der bundesweiten und regionalen Maßnahmen und Projekte im Bereich Mitgliederförderung der genossenschaftlichen FinanzGruppe • „Ideenschmiede“ Mitgliedschaft: Teilnehmer erarbeiten gemeinsam neue Ideen für PRODUKTNUMMER MV368 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 04.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG begeisterte Mitglieder • Best-Practice-Beispiele und Erfahrungsaustausch von Volksbanken Raiffeisenbanken ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie beschäftigen sich mit der genossenschaftlichen Idee. Sie erfahren, was andere erfolgreich umgesetzt haben. Sie lernen neue Mitgliederförderungskonzepte kennen und wie Sie diese miteinander vernetzen können. Sie erarbeiten gemeinsam neue PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Ansätze zur Umsetzung in der Bank. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, PR und Mitarbeiter mit Verantwortung für Mitgliederkonzepte TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Andrea Collet, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung vom BWGV. Aktivierung des Jugendmarktes STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 178 Aktivierung des Jugendmarktes Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Jugendliche und junge Erwachsene durch zielgruppengerechte Programme gewinnen und langfristig an Ihre Bank binden. Lernen Sie, sich im Wettbewerb um die jungen Kunden am Markt durchzusetzen, und entwickeln Sie eine lebensphasenorientierte Betreuungsstrategie. INFOS PRODUKTNUMMER MV367 Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. DAUER 3 Tage Themenschwerpunkte • Erfahrungsaustausch: Marktdaten/Analyse • geschäftspolitische Bedeutung der Zielgruppe (Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene) für die Bank • Rahmenbedingungen für das Jugendmarketing • Überblick über bestehende Jugendmarktprogramme • Anleitung zur Gestaltung eines individuellen Jugendmarketingkonzeptes • lebensphasenorientierte Betreuungsstrategie • Kommunikation im Jugendmarkt • vertriebsorientierte Umsetzung in der Genossenschaftsbank TERMINE & ORTE 13.03.2018 - 15.03.2018 ABG GmbH, Beilngries PREISE Mitglieder: 730,00 € Nicht-Mitglieder: 876,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Erarbeitung eines Marketing-/Vertriebskonzeptes Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten Anleitungen zur praktischen Erstellung eines Jugendmarketingkonzeptes sowie Kenntnisse über die geschäftspolitische Bedeutung der Zielgruppe sowie neue Vertriebs- und Marketingkonzepte. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Social Media und Mitarbeiter mit Verantwortung für den Jugendmarkt ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Als Trainerin fungiert Ursula Hopp, Marketingberaterin mit 20-jähriger konzeptioneller und vertriebsorientierter Erfahrung bei VR-Banken im Jugendmarkt. Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 179 Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und Schulmarketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Jugend- und Schulmarketing sind wichtige Investitionen in die Zukunft der Bank. Bei der Ansprache von Jugendlichen sind zahlreiche Besonderheiten zu beachten - beim INFOS Marketing sowie auch von der rechtlichen Seite. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie durch eine zielgruppenadäquate Ansprache und jugendgerechte Konzepte als kompetenter Partner wahrgenommen werden sowie Lehrer und Schulleitung mit einem guten Konzept überzeugen. PRODUKTNUMMER MV330 Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Dos und Don'ts in einem sensiblen Umfeld • rechtliche Rahmenbedingungen für das Jugendmarketing • Werbung für Minderjährige • Verbot der unmittelbaren Kaufaufforderung an Kinder im UWG DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 12.03.2018 ABG GmbH, Beilngries PREISE Mitglieder: 330,00 € Nicht-Mitglieder: 396,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Einwilligungen von Jugendlichen • Werbeschreiben und Veranstaltungen zum Berufsstart, Ausbildungsmessen • Preisausschreiben, Gewinnspiele, Geschenke und Gutscheine: Besonderheiten bei Jugendlichen • Veranstaltungen mit Kindern/Jugendlichen • Teilnahmekarten und Anmeldevordrucke • effektives und rechtssicheres Schulmarketing ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER • BGH- und OLG-Entscheidungen im Bereich des Jugendmarkts PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie wissen, wie sich Aktionen im Jugend- und im Schulmarketing rechtssicher und zugleich erfolgreich umsetzen lassen. Dabei sind Sie sensibel für besondere rechtliche Herausforderungen im Hinblick auf diese Zielgruppe. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb sowie Mitarbeiter mit Verantwortung für den Jugendmarkt Hinweise Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Aktivierung des Jugendmarktes" (MV367.B). Als Trainer fungiert Thomas Placzek vom Genossenschaftsverband Bayern. Kundenevents, die in Erinnerung bleiben STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 180 Kundenevents, die in Erinnerung bleiben Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb So wird Ihr Event zum einmaligen Erlebnis! Erhalten Sie unverzichtbares Know-how zum Veranstaltungsmanagement und profitieren Sie von vielen praktischen Tipps, die INFOS Ihnen die Arbeit leichter machen und zum perfekten Ergebnis führen. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen auf VR-Bildung einzureichen. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. PRODUKTNUMMER MV344 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte • Grundlagen des Veranstaltungsmanagements, korrektes Briefing, Budgetplanung • Kriterien zur Sicherung der Veranstaltungsqualität (inkl. Einladungsmuster analog/digital) • Umsetzung mit internen/externen Partnern anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer • Durchführung - alle damit verbundenen Aufgaben inkl. Checklisten, Regieplänen etc. 17.10.2018 RiKu Hotel Neu-Ulm PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Feedback - Wie erfolgreich war die Veranstaltung? Aufbereitung der Informationen für den Auftraggeber Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, Kundenveranstaltungen auch kurzfristig professionell vorzubereiten, zu planen und nachzubereiten. Dabei behalten Sie die größten Kostenverursacher im Blick und beachten die rechtlichen Vorgaben. Auf konzeptioneller Ebene diskutieren Sie, wie von Mitbewerbern unterscheidbare Veranstaltungen aussehen, und beleuchten dabei, was Kunden von einem Event erwarten. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Werbung, PR, Veranstaltungsmanagement Hinweise Als Trainerin fungiert Rita Rittershaus von der SPPC Group, sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung nationaler und internationaler Events. Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen" (MV309). Erfolgreich und rechtssicher bei STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 181 Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Veranstaltungen/Events sichern Ihnen langfristige Kundenbindungen und machen Sie attraktiv für Neukunden. Lernen Sie im Seminar, wie Sie im Vorfeld und bei der Durchführung von Veranstaltungen auf der sicheren Seite sind und sorgen Sie somit dafür, dass Ihre Veranstaltung auch rechtlich ein voller Erfolg wird! INFOS PRODUKTNUMMER MV309 Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte • Bank als Veranstalter - Vorteile und Haftungsaspekte • rechtliche Probleme bei Kooperationen mit Anderen • Ausfall des Versicherungsschutzes und Gegenmaßnahmen • Besonderheiten bei der Werbung für die Veranstaltung • Werbung für Veranstaltungen/Anmeldungen zu Veranstaltungen • Verträge mit Künstlern, Agenturen, Hallenvermietern TERMINE & ORTE 16.10.2018 RiKu Hotel Neu-Ulm PREISE Mitglieder: 330,00 € Nicht-Mitglieder: 396,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Eventsponsoring • amtliche Genehmigungen und öffentlich-rechtliche Auflagen • steuerliche Aspekte bei Events und Veranstaltungen Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die aktuellen rechtlichen und steuerlichen Aspekte im Hinblick auf Kundenveranstaltungen. In der Praxis verhindern Sie aufgrund Ihrer Kenntnisse rechtliche Risiken und realisieren Kosteneinsparungen durch günstige Verträge und Rahmenbedingungen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Werbung, PR, Veranstaltungsmanagement ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Kundenevents, die in Erinnerung bleiben" (MV344). Als Trainer fungiert Thomas Waetke, Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht von Schutt, Waetke - Rechtsanwälte. AnsFuG für zukünftige Vertriebsbeauftragte STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 182 AnsFuG für zukünftige Vertriebsbeauftragte Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb § 34d WpHG und die WpHG-Mitarbeiteranzeigenverordnung (WpHGMaAnzV) fixieren konkrete Sachkunde- und Zuverlässigkeitsanforderungen für INFOS Vertriebsbeauftragte im Wertpapierbereich. Die Veranstaltung vermittelt praxisnah die für diese Mitarbeiter relevanten Inhalte und ermöglicht es, die entsprechenden Rahmenbedingungen kennenzulernen. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben die Teilnehmer die Möglichkeit, vorab eigene Fragen und Themenstellungen über VR-Bildung einzureichen. Bitte beachten Sie, dass die zukünftigen Vertriebsbeauftragten über die entsprechende Sachkunde und Zuverlässigkeit verfügen müssen, bevor eine Meldung an die BaFin erfolgen kann. Themenschwerpunkte • aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Sachkunde und Zuverlässigkeit von Vertriebsbeauftragten • Definition von Vertriebsvorgaben und die im Zusammenhang mit Vertriebsvorgaben PRODUKTNUMMER MV332 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 23.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 415,00 € Nicht-Mitglieder: 498,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG zu beachtenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen • Planung des Wertpapiergeschäfts nach § 33 Abs. 1 Nr. 3a WpHG i.V.m. § 14 Abs. 3a WPDVerOV • Umsetzung und Überwachung von Vertriebsvorgaben in der Praxis ANSPRECHPARTNER Diese Veranstaltung führen wir gerne auch als Inhouse-Schulung am Standort Ihrer Genossenschaft durch. Termin nach Absprache. Zielsetzung/Nutzen PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie erlangen Kenntnisse über die aufsichtsrechtlichen Vorgaben für Vertriebsbeauftragte. Sie erhalten praxisrelevante Informationen und kennen die Anforderungen an die Planung und Mitgestaltung von Vertriebsaktivitäten sowie den sicheren Umgang mit Vertriebsvorgaben, Zielvereinbarungen und deren TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Dokumentation. Zielgruppe Zukünftige Vertriebsbeauftragte, die ihr Wissen im Hinblick auf die gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu den Vertriebsvorgaben aufbauen möchten. Bitte beachten Sie: Für bestehende Vertriebsbeauftragte besteht nur dann eine Pflicht zur Auffrischung des Sachkundenachweises, sofern sich Änderungen in Bezug auf die Grundlagen des Sachkundenachweises ergeben haben. Hinweise Als Trainerin fungiert Gabriele Janouschek-Knake, Referentin im Bereich Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht, BWGV. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 183 Erfolgreiche Führung im Vertrieb - im Spannungsfeld STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 184 Erfolgreiche Führung im Vertrieb - im Spannungsfeld von Kunde-Mitarbeiter-Bank souverän agieren Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Marketing und Vertrieb Von Vertriebsmitarbeitern wird erwartet, dass sie ständig im Kundenkontakt sind, Kunden individuell und umfassend beraten und dadurch die für die Bank erforderlichen Erträge generieren. Was wird von Ihnen als Vertriebsführungskraft erwartet? Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, wenn die „Zahlen" schwer zu erreichen sind? Was tun Sie, wenn Ihre Mitarbeiter mit Misserfolgen kämpfen und sich mit Veränderungen schwertun? Sicherlich keine leichte Aufgabe! Lernen Sie in diesem Seminar die Vorzüge einer konstruktiven und kommunikativen Mitarbeiterführung kennen und erfahren Sie, wie Sie durch Motivation und effektive Steuerung in Ihrem Vertriebsteam Rahmenbedingungen für Spitzenleistungen schaffen. Themenschwerpunkte • Führungsaufgabe Vertrieb - Entwicklung und Optimierung des eigenen Führungsverhaltens, Rollenklarheit gewinnen, Rollenkonflikte klären • Führen mit Zielen - der wirksame Umgang mit Verkaufsdruck, Zielvorgaben und Zielerreichung • Zusammenspiel - Zusammenarbeit und Kommunikation erfolgreich gestalten INFOS PRODUKTNUMMER MM416 DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 22.02.2018 - 23.02.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 12.11.2018 - 13.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 856,00 € Nicht-Mitglieder: 984,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Motivation im Vertrieb - Leistungsbereitschaft fördern, Blockaden lösen, Ressourcen aktiv managen • Veränderungsmanagement wirksam gestalten - Veränderungen kommunizieren und ZUR BUCHUNG begleiten, Mitarbeiter ins Boot holen Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie lernen, … • das Spannungsfeld Kunde-Mitarbeiter-Bank wirkungsvoll zu managen. • ausgehend von Ihrer Rolle und Funktion als Vertriebsführungskraft Ihre vorhandenen Potenziale und Stärken besser zu nutzen und wirkungsvoll auszubauen. PRODUKTMANAGEMENT Katharina Küster Tel: 0721 98 98-4 85 E-Mail senden • ein produktives und kooperatives Leistungsklima in Ihrem Vertriebsteam zu schaffen. • durch die Verbesserung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten und die Anwendung von Coaching-Methoden selbst in schwierigen Situationen mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zielführend umzugehen. TEAMASSISTENZ Dr. Nicola Ettlin Tel: 0711 45 81-32 37 E-Mail senden • durch Ihr persönlich souveränes Auftreten die Mitglieder Ihres Vertriebsteams zu besseren Leistungen zu motivieren. Zielgruppe Erfahrene Vertriebsleiter, Filial-/Geschäftsstellenleiter, die die Besonderheiten der Führung im Vertrieb trainieren wollen. Recht für Marketing und Vertrieb STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 185 Recht für Marketing und Vertrieb Rechtssichere Gestaltung von Website und Printmedien Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Das Internet ist im Bereich der Vermarktung und des Vertriebes von Banken heute zum unverzichtbaren Medium geworden. Die Beachtung einiger wesentlicher rechtlichen Anforderungen und des Datenschutzes sorgen dafür, dass Banken die zahlreiche innovative Möglichkeiten auch abgesichert nutzen können. Themenschwerpunkte INFOS PRODUKTNUMMER MV319 DAUER 1 Tag Einführung • Verändertes Nutzerverhalten in Sozialen Medien • Rechtsfragen im modernen Internet Rechtliche Grundlagen TERMINE & ORTE 29.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 410,00 € Nicht-Mitglieder: 495,00 € • Impressumspflicht • Urheberrechtliche Grundlagen • Einräumung von Nutzungsrechten und rechtskonforme Gestaltung von Lizenzverträgen • Rechtliche Grenzen bei der Verwendung von Stock Fotos * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Rechtliche Fragen bei Sharing, Embedding & Co • Recht am eigenen Bild und Absicherung der Verwendung von Personenfotos Wettbewerbsrechtliche Grenzen ANSPRECHPARTNER • Grundlagen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb • Rechtssichere Gestaltung von Werbeinformationen • Rechtliche Aspekte beim Suchmaschinen-Marketing Datenschutzrechtliche Vorgaben • Anforderungen an die Webseite • Gestaltung der Datenschutzerklärung • Zulässigkeit von Analysewerkzeugen, Social Media Plugins & Co PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0721 98 98-2 40 E-Mail senden Rechtsfragen beim Einsatz mobiler App und Sozialer Medien • Rechtsfragen bei XING; Facebook & Co • Anforderungen beim Einsatz von Whatsapp & Co Diskussion zahlreicher Praxisfragen und Best Practices Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die wettbewerbsrechtlichen Vorgaben und speziellen Pflichtangaben zur rechtssicheren Gestaltung von Webseiten und Printmedien. Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Urheber- bzw. Bildrecht und beugen so Abmahnungen, unnötigen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 186 Anwaltskosten und Schadensersatzforderungen vor. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Website, PR, Werbung, Gestaltung und Mediendesign aus Banken sowie Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften Hinweise Als Referent fungiert Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsspezialist mit Schwerpunkt Internetrecht und Social Media von Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. Datenschutz im Marketing und Vertrieb STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 187 Datenschutz im Marketing und Vertrieb Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Mit dem Besuch der Veranstaltung erhalten Sie rechtssichere Antworten zu Ihren Fragenstellungen aus der Praxis, wie beispielsweise welche besonderen Pflichten bei Konzepten wie etwa "Kunden werben Kunden“ gelten, was "Ausnahmetatbestände" im Bundesdatenschutzgesetz bedeuten und wie Sie diese zu Gunsten Ihres Produktvertriebs nutzen können oder was beim Einsatz externer Dienstleister zu beachten ist Diese Veranstaltung findet in Kooperation zwischen der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS PRODUKTNUMMER MV328.B DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte • Die rechtlichen Vorgaben für die Datennutzung zu Werbezwecken • Die Anwendungshinweise der Datenschutzaufsicht • Nutzung der Ausnahmetatbestände des BDSG zugunsten der Bank • Rechtssichere Akquisition von neuen Kunden und Interessenten • Problemfälle im Bankbereich PREISE Mitglieder: 330,00 € Nicht-Mitglieder: 396,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Grundzüge des Internetdatenschutzes • Rechtssichere Gestaltung von Anmeldeformularen für Aktionen • Anforderungen an Einwilligungen auf Papier und auf der Website • Anforderungen bei Einschaltung von Fremd-Unternehmen im Marketing und ANSPRECHPARTNER Vertrieb • Abmahnungen und Bußgelder für Datenschutzverstöße Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erfahren, wie sich das Marketing auch nach der BDSG-Novelle zur Datennutzung für Werbezwecke rechtssicher und erfolgreich zugleich gestalten lässt. Sie lernen anhand von Fällen aus der Praxis und erhalten Lösungen, wie sich Ihre Vertriebs- und Marketingaktionen entsprechend erfolgreich anpassen lassen. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Datenschutz. Hinweise Als Trainer fungieren Steffen Hahn und Jörg Rössler, vom Genossenschaftsverband Bayern e. V. Erfolgreich und rechtssicher bei STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 188 Erfolgreich und rechtssicher bei Kundenveranstaltungen Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Veranstaltungen/Events sichern Ihnen langfristige Kundenbindungen und machen Sie attraktiv für Neukunden. Lernen Sie im Seminar, wie Sie im Vorfeld und bei der Durchführung von Veranstaltungen auf der sicheren Seite sind und sorgen Sie somit dafür, dass Ihre Veranstaltung auch rechtlich ein voller Erfolg wird! Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Bank als Veranstalter - Vorteile und Haftungsaspekte • rechtliche Probleme bei Kooperationen mit Anderen • Ausfall des Versicherungsschutzes und Gegenmaßnahmen • Besonderheiten bei der Werbung für die Veranstaltung • Werbung für Veranstaltungen/Anmeldungen zu Veranstaltungen • Verträge mit Künstlern, Agenturen, Hallenvermietern • Eventsponsoring • amtliche Genehmigungen und öffentlich-rechtliche Auflagen • steuerliche Aspekte bei Events und Veranstaltungen Zielsetzung/Nutzen Sie kennen die aktuellen rechtlichen und steuerlichen Aspekte im Hinblick auf Kundenveranstaltungen. In der Praxis verhindern Sie aufgrund Ihrer Kenntnisse rechtliche Risiken und realisieren Kosteneinsparungen durch günstige Verträge und Rahmenbedingungen. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Werbung, PR, Veranstaltungsmanagement INFOS PRODUKTNUMMER MV309 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 16.10.2018 RiKu Hotel Neu-Ulm PREISE Mitglieder: 330,00 € Nicht-Mitglieder: 396,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Hinweise Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Kundenevents, die in Erinnerung bleiben" (MV344). Als Trainer fungiert Thomas Waetke, Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht von Schutt, Waetke - Rechtsanwälte. Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 189 Erfolgreich und rechtssicher im Jugend- und Schulmarketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Jugend- und Schulmarketing sind wichtige Investitionen in die Zukunft der Bank. Bei der Ansprache von Jugendlichen sind zahlreiche Besonderheiten zu beachten - beim Marketing sowie auch von der rechtlichen Seite. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie durch eine zielgruppenadäquate Ansprache und jugendgerechte Konzepte als kompetenter Partner wahrgenommen werden sowie Lehrer und Schulleitung mit einem guten Konzept überzeugen. Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS PRODUKTNUMMER MV330 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte • Dos und Don'ts in einem sensiblen Umfeld • rechtliche Rahmenbedingungen für das Jugendmarketing • Werbung für Minderjährige • Verbot der unmittelbaren Kaufaufforderung an Kinder im UWG • Einwilligungen von Jugendlichen • Werbeschreiben und Veranstaltungen zum Berufsstart, Ausbildungsmessen • Preisausschreiben, Gewinnspiele, Geschenke und Gutscheine: Besonderheiten bei Jugendlichen • Veranstaltungen mit Kindern/Jugendlichen • Teilnahmekarten und Anmeldevordrucke • effektives und rechtssicheres Schulmarketing • BGH- und OLG-Entscheidungen im Bereich des Jugendmarkts 12.03.2018 ABG GmbH, Beilngries PREISE Mitglieder: 330,00 € Nicht-Mitglieder: 396,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Sie wissen, wie sich Aktionen im Jugend- und im Schulmarketing rechtssicher und zugleich erfolgreich umsetzen lassen. Dabei sind Sie sensibel für besondere rechtliche Herausforderungen im Hinblick auf diese Zielgruppe. Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb sowie Mitarbeiter mit Verantwortung für den Jugendmarkt Hinweise Wir empfehlen Ihnen als Kombination den Besuch der Veranstaltung "Aktivierung des Jugendmarktes" (MV367.B). Als Trainer fungiert Thomas Placzek vom Genossenschaftsverband Bayern. Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 190 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Durch die massenhafte Nutzung des Internets werden die bestehenden Urteile regelmäßig durch neue Rechtsprechungen ergänzt, aber auch neu ausgelegt. Umso wichtiger ist es deshalb, mit den rechtlichen Aspekten im Social Media-Bereich vertraut zu sein und mögliche Fallstricke zu umgehen. INFOS PRODUKTNUMMER MV364 Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihenzum Leiter Online-Filiale und zum Social Media Manager. Weitere Informationen zu den Gesamtangeboten finden Sie unter DAUER den folgenden Links: http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte • Impressumspflichten, Nutzungsbedingungen von Facebook und Co., Anmelden der Bankseite und Vorgehen gegen unautorisierte Seiten • Social Media Guidelines TERMINE & ORTE 21.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 360,00 € Nicht-Mitglieder: 435,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Datenschutzrecht bei Social Media • Haftung der Bank für Beiträge der Nutzer • Preisausschreiben und andere Promotions • urheberrechtliche Besonderheiten bei Social Media • Fotos und Videos rechtssicher posten • Recht am eigenen Bild und weitere Persönlichkeitsrechte Zielsetzung/Nutzen Sie erlangen das nötige rechtliche Hintergrundwissen, um geplante Aktionen in Social Media-Kanälen rechtssicher zu gestalten. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR. Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, Rechtsanwalt, spezialisiert auf IT-Recht und Datenschutz und Lehrbeauftragter für Informationsrecht an der Universität Stuttgart. Webinar - Update im Datenschutzrecht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 191 Webinar - Update im Datenschutzrecht Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Das Webinar gibt Ihnen in kompakter Form Rechtssicherheit in allen Feldern des Datenschutzes. INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER MV600 • aktuelle Rechtsprechung • neue Gesetze und Vorschriften aus dem Datenschutzrecht Zielsetzung/Nutzen DAUER 2 Stunden TERMINE & ORTE 12.06.2018 Webinar Sie kennen die aktuellen Vorgaben der Rechtsprechung und Gesetzgebung bei der Datennutzung zu Werbezwecken sowie beim Datenschutz auf der hauseigenen Website. Sie erhalten Lösungen für die Praxis, mit denen sich Rechtssicherheit und Erfolg im Vertrieb vereinbaren lassen. Zielgruppe PREISE Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Mitarbeiter aus den Bereichen Datenschutz, Compliance, Marketing, Vertrieb aus Banken und Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften Hinweise ANSPRECHPARTNER Als Trainer fungiert Dr. Carsten Ulbricht von der Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Update im Urheberrecht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 192 Webinar - Update im Urheberrecht Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Recht für Marketing und Vertrieb Die tägliche Arbeit wird mehr und mehr von modernen Medien bestimmt. Die Folge: Urheberrechtliche Problemstellungen treten in Unternehmen und bei Trainern/Referenten immer häufiger in den Mittelpunkt. Bilder, Präsentationen, Printund Webmedien müssen rechtssicher erstellt und veröffentlich werden. Darüber hinaus gilt es, Urheberrechtsverletzungen im Vorfeld zu vermeiden. Themenschwerpunkte • gesetzliche Grundlagen • Urheberpersönlichkeitsrecht • Vertragsgestaltung • Urheberrechtsverletzungen • rechtssichere Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material • Nutzung von Creative Common-Lizenzen • rechtsicherer Einkauf von urheberrechtlich geschütztem Material, Stichwort Lizenzverträge • Ausblick auf weitere Gesetzgebungsvorhaben INFOS PRODUKTNUMMER MV614 DAUER 2 Stunden TERMINE & ORTE 20.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie bekommen einen umfassenden Überblick über das Urheberrecht. Anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis werden Ihnen die wesentlichen Regelungen ANSPRECHPARTNER erläutert und wichtigsten Problemstellungen aufgezeigt. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter im Marketing und Vertrieb, Trainer und Referenten Hinweise Als Trainer fungiert Dr. Carsten Ulbricht von der Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinare STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 193 Webinare Webinar - Social Media Advertising: Online-Werbung mit Youtube und Facebook Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • YouTube und Facebook: lokale Online-Werbung in attraktiven Umfeldern • YouTube-Advertising: Bannerwerbung • YouTube-Advertising: Videowerbung • Facebook: Werbechancen ohne und mit Facebook-Unternehmensprofil • Budgetprognosen für beide Kanäle Zielsetzung/Nutzen Im Webinar lernen Sie die lokale Online-Werbung auf YouTube und Facebook kennen. Sie erhalten eine einfache Übersicht zu den einzelnen Werbemöglichkeiten sowie den zugehörigen Zielgruppen-Analysen. Ziel des Webinars ist es, Ihnen die Werbekanäle Facebook und YouTube näherzubringen, damit Sie diese in Ihr lokales Marketing-Portfolio bestmöglich integrieren können. INFOS PRODUKTNUMMER MV607.B DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE 22.03.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Online- und Internet-Verantwortliche, Website-Redakteure, Social MediaVerantwortliche, Vertriebsmanager Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing der VRNetWorld GmbH. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Digitale Markenführung in Google: Chancen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 194 Webinar - Digitale Markenführung in Google: Chancen und Risiken Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER MV608.B • Negativbeispiele zur Google-Reputation • Bewertung einzelner Kanäle (Wikipedia, XING, Facebook etc.) • Hilfestellung durch Blogs und ähnliche Nebenkriegsschauplätze • Chancen und Risiken von Empfehlungsmarketing • Aufwands- und Kostentreiber im Rahmen der Markenführung Zielsetzung/Nutzen Im Webinar lernen Sie, welche Potenziale und Unwägbarkeiten die Suchmaschine Google im Rahmen einer digitalen Markenführung bietet. Ziel des Webinars ist es, Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen, über Ihre Website hinaus Markenführung zu betreiben, um damit das Risiko zu minimieren, negative Artikel über Ihre Marke auf DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE 19.04.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG vorderen Google-Positionen zu erhalten. Zielgruppe Online-, Internet- und Social Media-Verantwortliche, Marketing- und PR-Spezialisten, Pressesprecher Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing von der VRNetWorld GmbH. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Kostenlose Online Tools im Überblick STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 195 Webinar - Kostenlose Online Tools im Überblick Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER MV609.B • SEO On-Page-Analysen • 404-Fehlerseiten-Analysen • Metadaten-Analysen • Keyword-Monitoring-Analysen • umfangreiche Web-Analyse-Tools Zielsetzung/Nutzen Im Webinar lernen Sie eine Auswahl nützlicher Links, Tools und Software zum Thema Website-Optimierung kennen. Mit diesen zumeist kostenlosen Tools können Sie die Nutzerfreundlichkeit und Leistung Ihrer Webseite steigern. Ziel des Webinars ist es, Ihnen einige kostenfreie Tools an die Hand zu geben, mit denen Sie schnell und DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE 17.05.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG einfach Ihre Webseite optimieren können. Zielgruppe Online- und Internet-Verantwortliche, Website-Redakteure Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing von der VR- ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden NetWorld GmbH. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Regionales Content-Marketing: mit lokalen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 196 Webinar - Regionales Content-Marketing: mit lokalen Web-Inhalten Internet-Marketing betreiben Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER MV610.B • Schaffung von Vertrauen in Ihre Marke durch regionalen Content • Pflege von Kunden- und Partnerbeziehungen DAUER 1 Stunde und 30 Minuten • Steigerung der lokalen Reputation • Generierung von Empfehlungsgebern im Internet • Potenzial im Bereich Kosten - Einsparungen gegenüber klassischen MarketingMaßnahmen Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 21.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Im Webinar lernen Sie, wie Sie durch regionale Web-Inhalte Kompetenz und Nähe fördern sowie Ihr Marketing über das Internet breiter aufstellen. Ziel des Webinars ist es, Ihnen den strategischen und operativen Nutzen für die Erstellung eigener ZUR BUCHUNG redaktioneller Inhalte zur langfristigen Steigerung Ihrer lokalen Markenreputation aufzuzeigen. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER Online- und Internet-Verantwortliche, Marketing- und PR-Spezialisten, Pressesprecher PRODUKTMANAGEMENT Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing von der VRNetWorld GmbH. Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Google My Business: Einrichtung und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 197 Webinar - Google My Business: Einrichtung und professionelle Optimierung Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Bedeutung von Google My Business für die lokale Internet-Recherche • Erfassung von Bankstandorten • Darstellungsoptionen und die Kundensicht darauf INFOS PRODUKTNUMMER MV611.B DAUER 1 Stunde und 30 Minuten • Pflege und Administration des Tools TERMINE & ORTE • langfristige Optimierungsmöglichkeiten 25.01.2018 Webinar Zielsetzung/Nutzen Im Webinar erhalten Sie Informationen und Handlungsoptionen zum Umgang mit Google My Business, ehemals Google Places. Sie lernen das Potential von Google PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten My Business ZUR BUCHUNG kennen und erfahren, wie Sie das wichtigste Online-Branchenverzeichnis bestmöglich nutzen. Ziel des Webinars ist es, aufzuzeigen, wie auch Ihr Unternehmen unter den ersten Ergebnissen bei einer lokalen Suche erscheinen kann, wenn ein Nutzer relevante Suchbegriffe in Google eingibt. Zielgruppe Online-, Internet- und Social Media-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsspezialisten Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing von der VR- ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden NetWorld GmbH. Webinar - Google Search Console: Funktionsweise für STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 198 Webinar - Google Search Console: Funktionsweise für Webmaster Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Bedeutung der Google Search Console für die Optimierung der Internetseite • Erklärung von Standard-Funktionalitäten INFOS PRODUKTNUMMER MV612.B DAUER 1 Stunde und 30 Minuten • Interpretation von Hinweisen, die von Google über die Console an Sie übertragen werden. • Nutzung der Tools für den täglichen Betrieb - Web Controlling-Möglichkeiten über die Console Zielsetzung/Nutzen TERMINE & ORTE 22.02.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 130,00 € Nicht-Mitglieder: 156,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Im Webinar lernen Sie die grundlegenden Schritte für die Nutzung der Google Search Console, ehemals Google Webmaster Tools, kennen. Erhalten Sie Informationen zu den Kernfunktionalitäten der Console und adaptieren Sie Schritte für Ihren täglichen ZUR BUCHUNG Online-Betrieb. Ziel des Webinars ist es, wichtige Kenntnisse aus der Search Console für die Verbesserung des Internetauftritts kennenzulernen und anzuwenden. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER Online-, Internet- und Social Media-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsspezialisten PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Als Referent fungiert Sven Martin, Account Manager Online-Marketing von der VR- TEAMASSISTENZ NetWorld GmbH. Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Mobile Marketing STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 199 Webinar - Mobile Marketing Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Diese Veranstaltung findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Zielsetzungen im Mobile Marketing • Werkzeuge bzw. Kanäle (VR-Banking App, responsive website, Geofencing, INFOS PRODUKTNUMMER MV613.B DAUER 1 Stunde und 30 Minuten Beaconing etc.) • Einsatz mobiler Kampagnen für Filial-Marketing • Controlling-Möglichkeiten TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden • Kostenschätzung für Maßnahmenpakete Zielsetzung/Nutzen Lernen Sie Mobile Marketing für lokale Banken kennen und bewerten Sie den möglichen Nutzen für Ihre eigene Bank. Differenzieren Sie hierbei zwischen PREISE Mitglieder: 125,00 € Nicht-Mitglieder: 150,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Bestandskundenführung (z.B. über VR-Banking App) bis hin zur Neukundenakquise (z.B. über Suchmaschinenmarketing). Weiterhin werden Sie eine Aufwandseinschätzung erhalten, um etwaige Mobile Marketing-Maßnahmen planen und durchführen zu können. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Online- und Internet-Verantwortliche, Website-Redakteure, Social MediaVerantwortliche PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Update im Urheberrecht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 200 Webinar - Update im Urheberrecht Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Die tägliche Arbeit wird mehr und mehr von modernen Medien bestimmt. Die Folge: Urheberrechtliche Problemstellungen treten in Unternehmen und bei Trainern/Referenten immer häufiger in den Mittelpunkt. Bilder, Präsentationen, Printund Webmedien müssen rechtssicher erstellt und veröffentlich werden. Darüber hinaus gilt es, Urheberrechtsverletzungen im Vorfeld zu vermeiden. Themenschwerpunkte • gesetzliche Grundlagen • Urheberpersönlichkeitsrecht • Vertragsgestaltung • Urheberrechtsverletzungen • rechtssichere Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material • Nutzung von Creative Common-Lizenzen • rechtsicherer Einkauf von urheberrechtlich geschütztem Material, Stichwort Lizenzverträge • Ausblick auf weitere Gesetzgebungsvorhaben INFOS PRODUKTNUMMER MV614 DAUER 2 Stunden TERMINE & ORTE 20.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie bekommen einen umfassenden Überblick über das Urheberrecht. Anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis werden Ihnen die wesentlichen Regelungen ANSPRECHPARTNER erläutert und wichtigsten Problemstellungen aufgezeigt. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter im Marketing und Vertrieb, Trainer und Referenten Hinweise Als Trainer fungiert Dr. Carsten Ulbricht von der Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Update im Datenschutzrecht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 201 Webinar - Update im Datenschutzrecht Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Das Webinar gibt Ihnen in kompakter Form Rechtssicherheit in allen Feldern des Datenschutzes. Themenschwerpunkte • aktuelle Rechtsprechung • neue Gesetze und Vorschriften aus dem Datenschutzrecht INFOS PRODUKTNUMMER MV600 DAUER 2 Stunden TERMINE & ORTE Zielsetzung/Nutzen 12.06.2018 Webinar Sie kennen die aktuellen Vorgaben der Rechtsprechung und Gesetzgebung bei der Datennutzung zu Werbezwecken sowie beim Datenschutz auf der hauseigenen PREISE Website. Sie erhalten Lösungen für die Praxis, mit denen sich Rechtssicherheit und Erfolg im Vertrieb vereinbaren lassen. Mitglieder: 240,00 € Nicht-Mitglieder: 288,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielgruppe ZUR BUCHUNG Mitarbeiter aus den Bereichen Datenschutz, Compliance, Marketing, Vertrieb aus Banken und Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften Hinweise ANSPRECHPARTNER Als Trainer fungiert Dr. Carsten Ulbricht von der Bartsch Rechtsanwälte PartG mbB. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 202 Webinar - Rechtssicherheit bei Social Media Steuerung Bank / Marketing und Vertrieb / Webinare Durch die massenhafte Nutzung des Internets werden die bestehenden Urteile regelmäßig durch neue Rechtsprechungen ergänzt, aber auch neu ausgelegt. Umso wichtiger ist es deshalb, mit den rechtlichen Aspekten im Social Media-Bereich vertraut zu sein und mögliche Fallstricke zu umgehen. INFOS PRODUKTNUMMER MV364 Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihenzum Leiter Online-Filiale und zum Social Media Manager. Weitere Informationen zu den Gesamtangeboten finden Sie unter DAUER den folgenden Links: TERMINE & ORTE http://www.bwgv-akademie.de/leiteronlinefiliale http://www.bwgv-akademie.de/socialmediamanager Themenschwerpunkte • Impressumspflichten, Nutzungsbedingungen von Facebook und Co., Anmelden der Bankseite und Vorgehen gegen unautorisierte Seiten • Social Media Guidelines 21.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 360,00 € Nicht-Mitglieder: 435,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Datenschutzrecht bei Social Media • Haftung der Bank für Beiträge der Nutzer • Preisausschreiben und andere Promotions • urheberrechtliche Besonderheiten bei Social Media • Fotos und Videos rechtssicher posten • Recht am eigenen Bild und weitere Persönlichkeitsrechte ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielsetzung/Nutzen Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Sie erlangen das nötige rechtliche Hintergrundwissen, um geplante Aktionen in Social Media-Kanälen rechtssicher zu gestalten. TEAMASSISTENZ Martina Klopp Tel: 0711 45 81-32 29 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Online-Marketing, Online-Vertrieb und PR. Hinweise Als Referent fungiert Horst Speichert, Rechtsanwalt, spezialisiert auf IT-Recht und Datenschutz und Lehrbeauftragter für Informationsrecht an der Universität Stuttgart. Personalbetreuung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 203 Personalbetreuung Der Personalbetreuer - Tätigkeitsfelder und arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung Die Tätigkeit des Personalbetreuers wird zusehends stärker von rechtlichen Rahmenbedingungen geprägt. Zudem stellen interne wie externe Kunden eine Fülle INFOS verschiedener Anforderungen an die Personalbetreuung. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalbetreuung". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. PRODUKTNUMMER PS101.B DAUER 4 Tage TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte • grundsätzliche Rolle des Personalbetreuers • Selbstverständnis als Dienstleister für die Mitarbeiter • Businesspartner für Vorstand und Führungskräfte • Erreichbarkeit 05.03.2018 - 08.03.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Mitglieder: 1.410,00 € Nicht-Mitglieder: 1.692,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Kundenorientierung • Diskretion • Organisation der Personalbetreuung und Personalverwaltung ZUR BUCHUNG • Einführung in das Arbeitsrecht (auch Bankentarifverträge) • Einführung in das Betriebsverfassungsrecht • Erstellung von Arbeitszeugnissen ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen • Selbstverständnis als Dienstleister für die Bankmitarbeiter • Grundkenntnisse im Individualarbeitsrecht, Betriebsverfassungsrecht und genossenschaftlichen Tarifverträgen • grundlegende Aufgaben der Personalverwaltung kennen • Arbeitszeugnisse erstellen und interpretieren • Möglichkeiten der Digitalisierung in der Personalarbeit kennen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalbetreuung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 204 Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung Personalarbeit findet in einem komplexen rechtlichen Umfeld statt. Das spiegelt sich in den Aufgaben von Personalbetreuern wider - und zugleich in den Anforderungen an sie. Diese Veranstaltung bietet eine Einführung in die Verfahrensabläufe bei der Entgeltabrechnung. Sie ist für Neueinsteiger in der Personalbetreuung ebenso geeignet wie für erfahrene Mitarbeiter, die gezielt ihr Grundlagenwissen fundieren und neu vernetzen möchten. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalbetreuung". INFOS PRODUKTNUMMER PS102.B DAUER 3 Tage Es ist aber auch separat buchbar. TERMINE & ORTE Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. Themenschwerpunkte • Umsetzung arbeitsrechtlicher Grundlagen in der Entgeltabrechnung • gesetzliche, tarifliche sowie betriebliche Regelungen und Einflussgrößen • Arbeitsverhältnis und Vergütungsansprüche 17.09.2018 - 19.09.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Mitglieder: 1.060,00 € Nicht-Mitglieder: 1.272,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Freistellungssachverhalte mit und ohne Anspruch auf Entgeltfortzahlung • Berechnung des Bruttoverdienstes • sonstige Zulagen und sonstige Abzüge • Umsetzung lohnsteuerrechtlicher Grundlagen in der Entgeltabrechnung • Grundlagen, Steuerpflicht und Steuerfreiheit der Bezüge • Berechnung der Lohnsteuer, Kirchensteuer und des Solidaritätszuschlags • Lohnsteuerpauschalierung im Überblick • Lohnsteuerjahresausgleich durch den Arbeitgeber • Progressionsvorbehalt • Nachweis, Abführung und Bescheinigung der steuerlichen Abgaben • Umsetzung sozialversicherungsrechtlicher Grundlagen in der Entgeltabrechnung • Grundlagen, Versicherungspflicht, Versicherungsfreiheit, freiwillige Versicherung • Berechnung der Beiträge zur KV, PV, RV, AV • Aufbringen der Beiträge (Arbeitgeber-/Arbeitnehmeranteile) ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Nachweis, Abführung und Bescheinigung der Beiträge • Praxisbeispiele zur Vertiefung einzelner Themen Zielsetzung/Nutzen • Kennen der auftretenden Verfahrensabläufe in der Entgeltabrechnung • Fähigkeit zur sachgerechten Umsetzung der zugrunde liegenden arbeitsrechtlichen, lohnsteuerrechtlichen und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen • Einführung der elektronischen Steuermerkmale und Umsetzung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalbetreuung und Personen, die ihre Grundkenntnisse STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 205 aktualisieren möchten. Grundlagen des Lohnsteuerrechts STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 206 Grundlagen des Lohnsteuerrechts Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung Personalarbeit findet in einem komplexen rechtlichen Umfeld statt. Das spiegelt sich in den Aufgaben der Personalbetreuung wider - und zugleich in den Anforderungen an sie. Diese Veranstaltung bietet eine Einführung in die wichtigsten Bestimmungen des Lohnsteuerrechts. Sie ist für Neueinsteiger in der Personalbetreuung ebenso geeignet wie für erfahrene Mitarbeiter, die gezielt ihr Grundlagenwissen fundieren und neu vernetzen möchten. INFOS PRODUKTNUMMER PS103.B DAUER Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalbetreuung". 3 Tage Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. TERMINE & ORTE 02.07.2018 - 04.07.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Themenschwerpunkte • Grundsätze des Lohnsteuerrechts • ELStAM und elektronische Lohnsteueranmeldungen • Definition und Bewertung von Arbeitslohn Mitglieder: 1.060,00 € Nicht-Mitglieder: 1.272,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Personalrabatte • Aufzeichnungspflichten • Personaldarlehen • geldwerte Vorteile von dritter Seite (insbesondere Verbundunternehmen) • Reisekosten ANSPRECHPARTNER • Pauschalierungsarten der Lohnsteuer • Betriebsveranstaltungen • Gruppenunfallversicherung • Kraftfahrzeuggestellung • Überlassung von Telekommunikationsgeräten PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Fortbildungs- und Weiterbildungsleistungen • Minijobs • ermäßigt besteuerte Lohnzahlungen • Altersteilzeit TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • betriebliche Altersversorgung • Art der Versorgungssysteme bei betrieblicher Altersversorgung (Direktversicherung, U-Kasse, Pensionskasse, Pensionszusage, Pensionsfonds) • Steuerfreiheit nach § 3 Nr. 63 EStG • Pauschalierung nach altem/neuen Recht • Entgeltumwandlung • Rückdeckungsversicherung (Überblick) • Überblick Rentenbesteuerung Zielsetzung/Nutzen • Kenntnisse über Grundlagen der Lohnbesteuerung und deren Besonderheiten bei Kreditinstituten • Unterscheidung der verschiedenen betrieblichen Altersversorgungen und deren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 207 Anwendung • Fähigkeit zur Umsetzung in der betrieblichen Praxis Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalbetreuung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Grundlagen des Sozialversicherungsrechts STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 208 Grundlagen des Sozialversicherungsrechts Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung Personalarbeit findet in einem komplexen rechtlichen Umfeld statt. Das spiegelt sich in den Aufgaben der Personalbetreuung wider - und zugleich in den Anforderungen an sie. Diese Veranstaltung bietet eine Einführung in die wichtigsten Bestimmungen des Lohnsteuerrechts. Sie ist für Neueinsteiger in der Personalbetreuung ebenso geeignet wie für erfahrene Mitarbeiter, die gezielt ihr Grundlagenwissen fundieren und neu vernetzen möchten. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalbetreuung". Es ist aber auch separat buchbar. INFOS PRODUKTNUMMER PS104.B DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. 23.04.2018 - 24.04.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Themenschwerpunkte Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € Versicherungspflichtig Beschäftigter * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Beschäftigung und Arbeitsentgelt als Grundlagen der Versicherungspflicht • Scheinselbstständigkeit • Auswirkungen von Arbeitsunterbrechungen ZUR BUCHUNG • Grundsätze des Meldeverfahrens (DEÜV) • Meldepflichten des Arbeitgebers Versicherungsfrei Beschäftigter ANSPRECHPARTNER • höher verdienende Arbeitnehmer PRODUKTMANAGEMENT • geringfügig Beschäftigte • Beschäftigte Rentner • Beschäftigte Schüler, Praktikanten, Studenten Krankenkassenwahlrechte • Wahlmöglichkeiten • Beginn der Mitgliedschaft bei der gewählten Krankenkasse Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Beitragsberechnung/Beitragseinzug • Einmalzahlungen • Märzklausel • Zeiten, in denen kein laufendes Arbeitsentgelt gezahlt wird. • Auswirkungen von Arbeitszeitflexibilisierungen • variable Vergütungsbestandteile • ausgewählte Sonderfälle der Beitragsberechnung • ausgewählte Fragen zum Zuschuss des Arbeitgebers • Umlageverfahren • Betriebsprüfungen • Haftung des Arbeitgebers bei fehlender Beitragszahlung Versicherung von Rentnern STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 209 • Beschäftigte Rentner • Zahlstellenverfahren im Rahmen der KVdR Zielsetzung/Nutzen • Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht • Befähigung zum Einsatz in der beruflichen Praxis • Verständnis für den Zusammenhang zwischen Steuer-, Arbeits- und Sozialversicherungsrecht erlangen • Befähigung zur selbstständigen Lösung komplexer Fälle Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalbetreuung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 210 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung TERMINE & ORTE • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart • Schlagfertigkeit trainieren 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Erster Eindruck • Stimme verbessern PREISE • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Personalbetreuung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 211 KompetenzNachweis Personalbetreuung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalbetreuung Der KompetenzNachweis dieses Entwicklungsweges findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Personalbetreuung“ wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und INFOS PRODUKTNUMMER PS01.B DAUER 1 Tag Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. TERMINE & ORTE 05.10.2018 Extern Region Stuttgart Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Personalbetreuung“ gibt es keine besonderen Voraussetzungen. PREISE Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Personalbetreuer (VR)" * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € ZUR BUCHUNG Im Rahmen des KompetenzNachweises demonstrieren die Teilnehmer ihre fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenz im Bereich der Personalbetreuung. Über das Ergebnis erhalten sie eine Rückmeldung. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalbetreuung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Personalentwicklung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 212 Personalentwicklung Konzepte der Personalentwicklung und Verfahren der Personalbedarfsplanung in der Praxis Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung Passgenaue Personalentwicklung und rechtzeitige Personalbedarfsplanung werden zunehmend zu zentralen Erfolgsfaktoren einer zukunftsgerichteten Unternehmensentwicklung. Basis hierfür bilden PE-Konzepte, die konsequent an der Bankstrategie ausgerichtet werden. Aber auch Klarheit hinsichtlich des zukünftigen Personalbedarfs und der erforderlichen Qualifikationen sind grundlegende Faktoren für professionelles Personalmanagement, das langfristig den Unternehmenserfolg sichert. Lernen Sie in dieser Veranstaltung die relevanten Konzepte, Verfahren und INFOS PRODUKTNUMMER PS105.B DAUER 3 Tage Vorgehensweisen kennen. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalentwicklung". Es ist aber auch separat buchbar. TERMINE & ORTE 05.02.2018 - 07.02.2018 Extern Region Stuttgart Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. PREISE Themenschwerpunkte • Personalentwicklung - Aufgaben- und/oder Strategieorientierung? • Personalentwicklung als systematischen Change-Prozess gestalten • praxisbewährte Instrumente, z.B. Mitarbeitergespräche, Entwicklungspläne, Nachfolgeplanung • Positionierung der Personalentwicklung • Selbstverständnis und Rolle eines Personalentwicklers - Partner oder Dienstleister? • Personalbedarfsplanung - wozu und warum? • Methoden der Bedarfsermittlung am Beispiel des Vorgehens des GVB e.V. in der Bankenbetreuung • Verfahren der Personalbedarfsplanung • Mitarbeiterportfolio • Personalkostenplanung • rechtliche Aspekte Mitglieder: 970,00 € Nicht-Mitglieder: 1.164,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen • aktuelle Ansätze in der Personalentwicklung • Konzepte zur sinnvollen Einbindung der Personalentwicklung in die hauseigenen Planungs- und Organisationsprozesse • Kenntnis über Verfahren zur Personalbedarfsplanung für die eigene Bankpraxis • Einsatz geeigneter Planungsinstrumente in der Praxis Zielgruppe STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 213 Neue Mitarbeiter in der Personalentwicklung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Personalmarketing und Personalauswahl STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 214 Personalmarketing und Personalauswahl Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung In Zeiten des Fachkräftemangels bekommen die Maßnahmen der Personalbeschaffung und des Personalmarketings eine signifikante Bedeutung. Um sich von den Mitbewerbern abzuheben, ist die professionelle Außendarstellung des Unternehmens von großer Bedeutung. Moderne Personalmarketingkonzepte und der professionelle Einsatz geeigneter Instrumente vergrößern die Erfolgschancen auf dem Arbeitsmarkt. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalentwicklung". Es ist aber auch separat buchbar. INFOS PRODUKTNUMMER PS106.B DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. 16.04.2018 - 18.04.2018 Extern Region Stuttgart Themenschwerpunkte PREISE Mitglieder: 970,00 € Nicht-Mitglieder: 1.164,00 € • Personalplanung, -beschaffung und -auswahl im Zusammenhang • Personalmarketing und Arbeitsmarktforschung • Hochschul- und Ausbildungsmarketing • Employer Branding • Personalbeschaffung über interne und externe Kanäle, z.B. • interne Stellenausschreibung • Besetzungsketten und Nachfolgeplanung • Laufbahnplanung • Weisung, Versetzung, Änderungskündigung • Bundesagentur für Arbeit • Stellenanzeige • Personalberater • private Arbeitsvermittlung • Internet/Jobbörsen/Homepage: E-Recruiting (active sourcing) • Arbeitnehmerüberlassung • Grundlagen der Personaldiagnostik • arbeitsrechtlicher Diagnostikprozess • psychologischer Diagnostikprozess * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • eignungsdiagnostische Verfahren • biografischer Fragebogen • Interview • Testverfahren • Assessment Center • pseudowissenschaftliche Verfahren • Körpersprache zwischen ernsthafter Forschung und Alltagspsychologie • Matching und Online-Diagnostik • DIN 33430: Standards für berufsbezogene Eignungsbeurteilung • Vertragsgestaltung: Vertragsformen und -inhalte • Einführung neuer Mitarbeiter - Onboarding • Onboarding für Auszubildende - Ausbildungsordnung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 215 Zielsetzung/Nutzen • Kenntnisse über Möglichkeiten der Personalbeschaffung • Auswahl relevanter Instrumente für die eigene Praxis • Strategien und Methoden für wirksames Employer Branding nutzen und gestalten • Personalauswahl planen, organisieren und praxisgerecht umsetzen • sinnvolle Möglichkeiten der Digitalisierung in allen Prozessschritten nutzen Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalentwicklung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Personalbeurteilung und Mitarbeitergespräche als STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 216 Personalbeurteilung und Mitarbeitergespräche als Basis der Personalentwicklung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung Neben der Personalbedarfsermittlung und der Personalbeschaffung kommt vor allem der Entwicklung der Mitarbeiter im Haus entscheidende Bedeutung zu. Personalentwicklung ist sozusagen das Fitnessprogramm für eine lebendige Organisation. Vor dem Hintergrund der Unternehmensziele wird der Bildungsbedarf der einzelnen Mitarbeiter aufgabenorientiert ermittelt und die Maßnahmenplanung vorgenommen. In diesem KernModul steht daher der Überblick über mögliche PEKonzepte in Volksbanken Raiffeisenbanken unterscheidlicher Größe sowie das gesamte Spektrum von Personalentwicklungsmaßnahmen, deren Gestaltung und praktischer Einsatz im Vordergrund. Sie lernen die Instrumente und erfolgsrelevanten Faktoren für erfolgreiche Personalentwicklung kennen. INFOS PRODUKTNUMMER PS107.B DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 16.05.2018 - 18.05.2018 Extern Region Stuttgart Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalentwicklung". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. Themenschwerpunkte PREISE Mitglieder: 1.110,00 € Nicht-Mitglieder: 1.332,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Beurteilungssysteme als Ausgangspunkt einer zielgerichteten Personalentwicklung • Aufbau und Einführung von Beurteilungssystemen • Vergleich mit bestehenden Beurteilungssystemen • Einsatzmöglichkeiten von Zielvereinbarungen • Aufbau und Ausgestaltung von Zielvereinbarungssystemen • Mitarbeitergespräch als zentrales Element der Personalentwicklungsarbeit (praktische Übungen zu verschiedenen Gesprächssituationen) • Möglichkeiten der Potenzialerhebung und -beurteilung • Instrumente der Diagnostik (AC, Managementaudits, Förderrunden, Arbeitsproben, ...) • rechtliche Aspekte • Selbsterfahrung eines diagnostischen Verfahrens ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielsetzung/Nutzen • Kenntnis verschiedener Methoden der Leistungs- und Potenzialbeurteilung • Wahl eines Beurteilungssystems und geeignete Potenzialanalyseinstrumente für die eigene Bankpraxis • Optimierung bestehender bzw. Neuentwicklung bankeigener Systeme • Überblick über die verschiedenen Gestaltungs- und Einsatzmöglichkeiten von Zielvereinbarungen • Sicherheit beim Führen von Mitarbeitergesprächen Zielgruppe STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 217 Neue Mitarbeiter in der Personalentwicklung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Instrumente der Personalentwicklung und des STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 218 Instrumente der Personalentwicklung und des Personalcontrollings Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung Der richtige Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Platz - das ist die zentrale Anforderung an das Personalmanagement. Auf Grundlage einer fundierten Bestandsaufnahme installieren Sie ein Personalentwicklungssystem bzw. entwickeln es gemäß der aktuellen Anforderungen weiter. INFOS PRODUKTNUMMER PS108.B Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalentwicklung". Es ist aber auch separat buchbar. Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GmbH statt. Themenschwerpunkte • Instrumente der Personalentwicklung • Muster-Personalentwicklungspläne • Einsatz von Laufbahnmodellen • Aufbau und Gestaltung von Karrierewegen bei den verschiedenen Generationen (X, Y, Z) • Aufbau und Gestaltung von Nachwuchsförder- und Führungskräfteprogrammen • externe Bildungsangebote/Verbundstudium/VR-Bildung • sinnvolle Personalentwicklungskonzepte für verschiedene Altersgruppen • Aufbau und Entwicklung von Personalentwicklungskonzepten anhand von Übungsfällen • Transfer und Bildungscontrolling • Personalentwicklungs-Controlling • rechtliche Aspekte • Arbeiten mit der Y-/Z-Generation Zielsetzung/Nutzen • verschiedene Instrumente und Tools der Personalentwicklung kennen und anwenden DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 09.07.2018 - 11.07.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Mitglieder: 970,00 € Nicht-Mitglieder: 1.164,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Nachwuchsführungskräfte: Konzeption aufbauen und gestalten • Umgang mit der X- und Y-Generation im täglichen Personalentwicklungsalltag • Personalentwicklungspläne: Aufbau und Gestaltungsmöglichkeiten kennenlernen • Mentorenkonzepte aufbauen und sinnvoll einbinden • Kenntnis der Instrumente im Personalcontrolling Zielgruppe Neue Mitarbeiter in der Personalentwicklung und Personen, die ihre Grundkenntnisse aktualisieren möchten. Besprechungsmoderation und Workshopgestaltung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 219 Besprechungsmoderation und Workshopgestaltung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung Laut einer Studie in der WirtschaftsWoche finden 58 Prozent der befragten Mitarbeiter Meetings unproduktiv. INFOS Beginnen Sie z.B. um 09:37 Uhr! Weshalb dieser Startzeitpunkt ein Schritt zu mehr Effektivität ist und welche weiteren Schritte bzw. pfiffige Interventionen ebenfalls dazu führen, dass Ihre Besprechung oder Ihr Workshop motivierend und wirksam werden, PRODUKTNUMMER PS109.B erfahren Sie in diesem Training. Der Schlüssel für den Erfolg liegt in den drei Phasen, die zu jeder gut gemachten Veranstaltung gehören. Vor dem Start: effizient vorbereiten! Während der Veranstaltung: zielorientiert arbeiten und psychologische Prozesse beachten! Für die entscheidende Zeit danach: gut formulierte und messbare Vereinbarungen nachhalten! Diese drei Phasen bilden die zentralen Elemente der Veranstaltung. Dieses Seminar ist ein KernModul aus dem Entwicklungsweg "Personalentwicklung". Es ist aber auch separat buchbar. DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE 27.09.2018 - 28.09.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Mitglieder: 710,00 € Nicht-Mitglieder: 852,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Die KernModule dieses Entwicklungsweges finden in Kooperation der BWGVAkademie und der ABG GRUPPE statt. ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte • Workshop, Sitzung oder Seminar - wann eigentlich was mit wem? • Workshops planen und gestalten (praktische Übungen aus dem Arbeitsumfeld der Teilnehmer) • Elemente und Arbeitstechniken der Moderation • Besprechungstechniken einsetzen (z.B. Besprechungsmoderation) • Gestaltung von Maßnahmenplänen • Maßnahmen festlegen und kontrollieren Zielsetzung/Nutzen Sie verfügen über Arbeitstechniken zur professionellen Gestaltung der Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitern. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Personalentwicklung; Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb, Personal, Organisation und weiteren Bereichen der Unternehmenssteuerung KompetenzNachweis Personalentwicklung STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 220 KompetenzNachweis Personalentwicklung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalentwicklung Der KompetenzNachweis dieses Entwicklungsweges findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GRUPPE statt. INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER PS02.B Im KompetenzNachweis „Personalentwicklung“ werden neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Personalentwicklung“ gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Der erfolgreiche Abschluss des Entwicklungsweges berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Personalentwickler (VR)" Zielsetzung/Nutzen DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 22.10.2018 Extern Region Stuttgart PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Im Rahmen des KompetenzNachweises demonstrieren die Teilnehmer ihre fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenz im Bereich des Personalmanagements. Über das Ergebnis erhalten sie eine Rückmeldung. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Personalentwicklung TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Team-Consulting Personal STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 221 Team-Consulting Personal Team-Consulting Personal-Zirkel 1: Wertschöpfungsfaktor Personal - Kosten optimieren, Personal effektiver einsetzen Steuerung Bank / Personalmanagement / Team-Consulting Personal Niedrigzinsphase und steigender Wettbewerbsdruck erfordern von Ihnen, Ihre Personalkosten im Griff zu halten und Personalkapazitäten richtig zu steuern. An der Optimierung der Personalkosten führt heute kein Weg mehr vorbei. Gleichzeitig gilt es, den Geschäftsbetrieb bestmöglich sicherzustellen und die anfallenden Arbeitsmengen effizient zu bewältigen. Welche Optionen stehen Ihnen als Bank zur Verfügung und wie setzen Sie diese in ein praktisches Handlungskonzept um, ohne folgenschwere Fehler zu machen? Vertiefende Informationen enthält unsere Produktbroschüre unter: http://www.bwgvakademie.de/team-consulting-personal Themenschwerpunkte Die thematische Fokussierung des Team-Consulting Personal-Zirkels variiert abhängig der bank-/teilnehmerindividuellen Anforderungen. Ein fundierter StatusCheck bildet den Auftakt für die Lösungsfindung zu aktuellen Fragen und INFOS PRODUKTNUMMER PS501 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 21.11.2017 - 14.03.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 1.995,00 € Nicht-Mitglieder: 2.395,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Anforderungen des Personalmanagements 2020. ZUR BUCHUNG • Kick-off-Webinar: 21.11.2017 • Analyse-Tag: 17.01.2018 • Konzeptionstage: 20./21.02.2018 • Reflexionstag: 14.03.2018 ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sechsmal punkten für Ihren Erfolg! • Thematischer Fokus garantiert Konzentration auf die wesentlichen Themen • Minimaler Personalaufwand i.H.v. 4 Tagen Präsenz • Kombination aus Qualifizierung, Expertengutachten, fundierte Expertenberatung und Prozessbegleitung • Kollegiales Sparring durch teilnehmende Kollegen („Team-Consulting“) • Innerhalb kurzer Zeit Umsetzung von komplexen Personalthemen PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Auf Wunsch weitere individuelle Begleitung vor Ort in der Bank Zielgruppe Vorstände, Leitung Personal, Mitarbeiter im Personalbereich Hinweise • Jürgen Alef, Trainer, Berater, Coach, JA Personalentwickler STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 222 • Floriane Kappler und Felix Hartmann, BWGV Team-Consulting Personal-Zirkel 2: PE 4.0 - STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 223 Team-Consulting Personal-Zirkel 2: PE 4.0 Kompetenzentwicklung für eine digitale Welt Steuerung Bank / Personalmanagement / Team-Consulting Personal Die Vorbereitung der Mitarbeiter auf die digitale Transformation steht auf der Liste der Top-Themen im HR-Bereich weit oben. Als Konsequenz der Digitalisierung wandeln sich die Anforderungen an die Mitarbeiter massiv. Es wird jedoch auch deutlich, dass es weitaus mehr bedarf als IT-Expertise und technologisches Knowhow. Welche Skills sind für Ihre Bank zukünftig wirklich relevant, wie sieht deren optimale Ausprägung aus und auf welche Art und Weise können Sie diese vermitteln und weiterentwickeln? INFOS PRODUKTNUMMER PS502 DAUER 5 Tage Vertiefende Informationen enthält unsere Produktbroschüre unter: http://www.bwgvakademie.de/team-consulting-personal TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte PREISE Die thematische Fokussierung des Team-Consulting Personal-Zirkels variiert Mitglieder: 2.250,00 € Nicht-Mitglieder: 2.700,00 € abhängig der bank-/teilnehmerindividuellen Anforderungen. Ein fundierter StatusCheck bildet den Auftakt für die Lösungsfindung zu aktuellen Fragen und Anforderungen des Personalmanagements 2020. * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Durchführung beginnend ab Frühjahr 2018 Zielsetzung/Nutzen Sechsmal punkten für Ihren Erfolg! • Thematischer Fokus garantiert Konzentration auf die wesentlichen Themen • Minimaler Personalaufwand i.H.v. 4 Tagen Präsenz • Kombination aus Qualifizierung, Expertengutachten, fundierte Expertenberatung und Prozessbegleitung ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Kollegiales Sparring durch teilnehmende Kollegen („Team-Consulting“) • Innerhalb kurzer Zeit Umsetzung von komplexen Personalthemen • Auf Wunsch weitere individuelle Begleitung vor Ort in der Bank TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Vorstände, Leitung Personal, Mitarbeiter im Personalbereich Team-Consulting Personal-Zirkel 3: STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 224 Team-Consulting Personal-Zirkel 3: Arbeitgeberattraktivität und Social Recruiting - die Right Potentials finden Steuerung Bank / Personalmanagement / Team-Consulting Personal Die richtigen Mitarbeiter für Ihre zu besetzenden Stellen zu finden und diese zu binden, wird immer schwieriger. Eine an die digitale Welt angepasste RecruitingStrategie ist daher umso wichtiger. Soziale Netzwerke aktiv zu bespielen, eine attraktive Karriereseite und ein smartes Employer Branding zu betreiben, entscheidet im Wettbewerb um die besten Köpfe über Sieg oder Niederlage. Haben Sie das richtige Konzept und wie professionell setzen Sie es um? Vertiefende Informationen enthält unsere Produktbroschüre unter: http://www.bwgv- INFOS PRODUKTNUMMER PS503 DAUER 5 Tage akademie.de/team-consulting-personal TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte Die thematische Fokussierung des Team-Consulting Personal-Zirkels variiert abhängig der bank-/teilnehmerindividuellen Anforderungen. Ein fundierter StatusCheck bildet den Auftakt für die Lösungsfindung zu aktuellen Fragen und Anforderungen des Personalmanagements 2020. PREISE Mitglieder: 2.250,00 € Nicht-Mitglieder: 2.700,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Durchführung ab 2018 Zielsetzung/Nutzen Sechsmal punkten für Ihren Erfolg! ANSPRECHPARTNER • Thematischer Fokus garantiert Konzentration auf die wesentlichen Themen • Minimaler Personalaufwand i.H.v. 4 Tagen Präsenz • Kombination aus Qualifizierung, Expertengutachten, fundierte Expertenberatung und Prozessbegleitung • Kollegiales Sparring durch teilnehmende Kollegen („Team-Consulting“) PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Innerhalb kurzer Zeit Umsetzung von komplexen Personalthemen • Auf Wunsch weitere individuelle Begleitung vor Ort in der Bank TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Vorstände, Leitung Personal, Mitarbeiter im Personalbereich Team-Consulting Personal-Zirkel 4: New Work - STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 225 Team-Consulting Personal-Zirkel 4: New Work Individualisierung, Vernetzung und Flexibilität Steuerung Bank / Personalmanagement / Team-Consulting Personal Ein Bürojob von 8 bis 17 Uhr: Gerade die Generation Y kann sich diese Art von Anwesenheitskultur nur noch schwer vorstellen. Arbeitnehmer wollen sich ihre Arbeitszeit frei einteilen, flexibel und mobil sein. Gleichzeitig verändert sich unsere Arbeitspraxis. Arbeitsplätze werden neu gegliedert, Projektteams bilden sich kurzzeitig heraus, Hierarchien lösen sich auf und neue Formen der Vernetzung und Kooperation entwickeln sich. Wie gestaltet sich Arbeit in Ihrer Bank künftig und wie etablieren Sie z.B. neue Arbeitsformen? Vertiefende Informationen enthält unsere Produktbroschüre unter: http://www.bwgvakademie.de/team-consulting-personal INFOS PRODUKTNUMMER PS504 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte Die thematische Fokussierung des Team-Consulting Personal-Zirkels variiert abhängig der bank-/teilnehmerindividuellen Anforderungen. Ein fundierter StatusCheck bildet den Auftakt für die Lösungsfindung zu aktuellen Fragen und Anforderungen des Personalmanagements 2020. PREISE Mitglieder: 2.250,00 € Nicht-Mitglieder: 2.700,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Durchführung ab 2018 Zielsetzung/Nutzen Sechsmal punkten für Ihren Erfolg! • Thematischer Fokus garantiert Konzentration auf die wesentlichen Themen • Minimaler Personalaufwand i.H.v. 4 Tagen Präsenz • Kombination aus Qualifizierung, Expertengutachten, fundierte Expertenberatung und Prozessbegleitung • Kollegiales Sparring durch teilnehmende Kollegen („Team-Consulting“) • Innerhalb kurzer Zeit Umsetzung von komplexen Personalthemen • Auf Wunsch weitere individuelle Begleitung vor Ort in der Bank ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Vorstände, Leitung Personal, Mitarbeiter im Personalbereich Informationswebinar: Team-Consulting Personal STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 226 Informationswebinar: Team-Consulting Personal Steuerung Bank / Personalmanagement / Team-Consulting Personal Sie interessieren sich für unser neues Format „Team-Consulting Personal“ und möchten weitere Informationen erhalten? In unserem Webinar erfahren Sie u.a. mehr zum Inhalt, Ablauf und den Methoden des Programms. Die Zirkel von Team-Consulting Personal, kurz TCP, garantieren maßgeschneiderte Antworten auf die aktuellen Fragen und Anforderungen für das Personalmanagement 2020. TCP vereint Qualifizierung, Expertenberatung und Prozessbegleitung in einem. So gelangen Sie bei der Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller Personalthemen schnell und sicher ans Ziel. INFOS PRODUKTNUMMER PS612 DAUER 1 Stunde TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Themenschwerpunkte • Inhalt, Ablauf und Methoden des Programms • Informationen zu Trainern und Veranstaltungsort • Klärung offener Fragen PREISE Mitglieder: auf Anfrage Nicht-Mitglieder: auf Anfrage * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Vorstände, Personalleitung, Mitarbeiter im Personalbereich ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zertifizierter HR-BusinessPartner STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 227 Zertifizierter HR-BusinessPartner Kick-off-Webinar zur HR-BusinessPartnerQualifizierung Steuerung Bank / Personalmanagement / Zertifizierter HR-BusinessPartner Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihe zum HR-BusinessPartner. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/hr-businesspartner Themenschwerpunkte • Zielsetzung und Ablauf der Ausbildung • Ausgangssituation und Motivation der Teilnehmer • Kennenlernen der Trainer und Teilnehmer INFOS PRODUKTNUMMER PS391 DAUER 1 Stunde TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden • Fragen und Ausblick Zielsetzung/Nutzen PREISE Mitglieder: 120,00 € Nicht-Mitglieder: 144,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Die Teilnehmer erhalten weitere Informationen zum Ablauf der Qualifizierungsreihe. Sie bekommen die Möglichkeit, die Trainer der Ausbildung vorab kennenzulernen und erste Kontakte zu den anderen Teilnehmern zu knüpfen. Die Teilnehmer skizzieren kurz die gegenwärtige Ausgangslage ihrer HR-Organisation und ihre ZUR BUCHUNG Teilnahmemotivation. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER • Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. • HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden HR als BusinessPartner - Rolle, Zielbild und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 228 HR als BusinessPartner - Rolle, Zielbild und strategische Positionierung Steuerung Bank / Personalmanagement / Zertifizierter HR-BusinessPartner Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihe zum HR-BusinessPartner. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/hr-businesspartner Themenschwerpunkte • Rolle und Aufgaben des HR-BusinessPartners sowohl in der Gegenwart als auch der Zukunftsbetrachtung kennen • Spannungsfeld zwischen strategischem Partner, kundenorientiertem Dienstleister und operativem Umsetzer optimal managen • Beratungskompetenz gegenüber Vorstand und Mitarbeitern stärken • kundenorientierte Gesprächsführung: Bedarfe analysieren, gestalten und nachbereiten • Personalstrategie als wichtige Teilstrategie der Gesamtbank wahrnehmen • zukunftsgerichtetes Handeln mit Personalsteuerungssystemen • HR-Leistungen wirkungsvoll nach innen und außen kommunizieren INFOS PRODUKTNUMMER PS392 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 1.260,00 € Nicht-Mitglieder: 1.512,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer verstehen die strategischen Zusammenhänge und gesellschaftlichen Entwicklungen und übersetzen diese für ihre Organisation. Für die Beratung von Organisationseinheiten sowie die Gesprächsführung mit internen und externen Fokusgruppen wenden sie situationsabhängig ihre Beratungskompetenz ergebnisorientiert an. Sie wissen, wie sie ihre Personalstrategie aufbauen und erfolgreich ihr HR-Leistungsportfolio nach innen und außen vermarkten. Zielgruppe • Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. HR als Wertschöpfer - HR-Prozesse & Strukturen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 229 HR als Wertschöpfer - HR-Prozesse & Strukturen effizient und kundenorientiert gestalten Steuerung Bank / Personalmanagement / Zertifizierter HR-BusinessPartner Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihe zum HR-BusinessPartner. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/hr-businesspartner INFOS PRODUKTNUMMER PS393 Themenschwerpunkte • mit der „Produktlandkarte“ Personal den HR-Bereich effizient steuern • professionelle Bedarfsanalyse und Auftragsklärung mit „internen Kunden“ • prozessorientierte (Re-)Organisation des Personalbereiches vornehmen • neue Prozesse und Rollen erfolgreich mit internen Kunden umsetzen • HR-Prozesse messen und steuern Zielsetzung/Nutzen Sie optimieren ihre HR-Arbeit hinsichtlich des HR-BusinessPartner-Modells insbesondere im Hinblick auf die Vorgehensweise bei der Optimierung von HRProzessen und Rollen sowie auf die Beteiligung der „internen Kunden“. Zudem DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG erhalten Sie eine Einführung in die Arbeitsweise der Prozessoptimierung und gewinnen dadurch Sicherheit in ihrer Rolle als Prozesspartner. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe • Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. • HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungiert Roger Schlegel von der Roger Schlegel change management consulting. HR als Change Agent - den eigenen Bereich aktiv STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 230 HR als Change Agent - den eigenen Bereich aktiv gestalten und Veränderungen professionell begleiten Steuerung Bank / Personalmanagement / Zertifizierter HR-BusinessPartner Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihe zum HR-BusinessPartner. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/hr-businesspartner INFOS PRODUKTNUMMER PS394 Themenschwerpunkte • Praxisimpuls: HR-BusinessPartner-Modell erfolgreich praktizieren • Handwerkskoffer strategischer HR-Aktivitäten (lebenszyklusorientierte Personalarbeit, Talentmanagement, Mitarbeiterbindung, ...) optimal nutzen • Ableitungen aus „Best-Practice“-Beispielen vornehmen • Grundlagen des Change-Managements: Auslöser, Reaktions- und Verhaltensmuster von Menschen und Organisationen • Kommunikation und Moderation in Veränderungsprozessen • kritische Felder vorwegnehmen und mit Vermeidungsstrategien umgehen Zielsetzung/Nutzen DAUER 2 Tage TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Ausgehend von einem Erfahrungsaustausch mit einem Experten in der Umsetzung des HR-BusinessPartner-Modells erstellen Sie zwecks persönlicher Standortbestimmung ihre „Landkarten der Veränderung“. Sie erarbeiten zudem ein Szenario der bankindividuellen Umsetzung und erfahren, worauf der Fokus bei der Transformation Ihrer Rolle und Ihrer Organisation liegt. Zielgruppe • Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. • HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Oliver Büdel von der DZ Privatbank S.A. und Stefanie Arnold, systemischer Coach und Expertin für Veränderungsprojekte. KompetenzNachweis Zertifizierter HR-BusinessPartner STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 231 KompetenzNachweis Zertifizierter HR-BusinessPartner Steuerung Bank / Personalmanagement / Zertifizierter HR-BusinessPartner Das Modul ist Teil der Qualifizierungsreihe zum HR-BusinessPartner. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bwgv-akademie.de/hr-businesspartner Themenschwerpunkte • Erstellung eines 4- bis 5-seitigen Reflexionsberichtes • Die Zertifizierung „HR-BusinessPartner“ wird nach dem Besuch aller Module und Einreichen des Reflexionsberichtes verliehen. INFOS PRODUKTNUMMER PS395 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden Zielsetzung/Nutzen Sie erstellen bis zum angegeben Tag einen Reflexionsbericht. Zielgruppe PREISE Mitglieder: 850,00 € Nicht-Mitglieder: 1.020,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Personalvorstände und Personalleiter, die sich organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-BusinessPartners vorbereiten möchten. • HR-Spezialisten mit bestehender Fachqualifizierung und längerer Berufserfahrung im Personalbereich, die sich generalistischer ausbilden möchten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Personalmanagement STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 232 Personalmanagement Erfolgreiches Zusammenarbeiten und Verhandeln mit dem Betriebsrat Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Die Niedrigzinsphase fordert bereits von vielen Banken ihren Tribut. Fusionsgespräche, neue Filialkonzepte und die damit verbundene Neuordnung von Mitarbeiterkapazitäten lassen für Vorstände und den Personalbereich erahnen: Bei der Umsetzung ist mit Widerständen seitens der Betriebsräte zu rechnen. Die Verhandlungen werden zunehmend härter. Eine hohe Kenntnis des Arbeits- und Sozialrechts ist unabdingbar, um anstehende Gespräche fachlich auf Augenhöhe zu führen und eine Konfliktverhärtung zu vermeiden. INFOS PRODUKTNUMMER PS333 DAUER 2 Tage In ungezwungener Atmosphäre leitet Sie der Referent Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart, durch die zwei Veranstaltungstage. Er kann jahrzehntelange Gerichtspraxis vorweisen und leitet Sie als Teilnehmer TERMINE & ORTE 20.11.2018 - 21.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort praxisnah durch die Veranstaltung. Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht" (PS402). PREISE Mitglieder: 975,00 € Nicht-Mitglieder: 1.170,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG • Grundsätze der vertrauensvollen Zusammenarbeit • Verhandeln und Abschließen von Betriebsvereinbarungen • Informationsrechte des Betriebsrats im Rahmen der Personalplanung • Beteiligung des Betriebsrats bei Einstellung, Versetzung und Kündigung • rechtliche Struktur des Betriebsrats und gesetzliche Rahmenbedingungen des BetrVG • Vorbereiten von Verhandlungen, Umgang mit schwierigen Verhandlungsphasen • lernen, mit Macht- und Taktikspielen umzugehen Zielsetzung/Nutzen Sie lernen einerseits die rechtliche Seite des BetrVG kennen und anderseits entwickeln Sie verhandlungstaktisches Know-how für die erfolgreiche Umsetzung von Betriebsverhandlungen. Sie lernen aus erster Hand Rechtsfälle kennen, die Ihnen einen hohen Praxistransfer ermöglichen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Vorstände und Leitung Personal Hinweise Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht" (PS402). STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 233 Als Trainer fungiert Michael Büchele, Viezepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart. HR goes digital - Chancen und Risiken der STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 234 HR goes digital - Chancen und Risiken der Digitalisierung für das Personalmanagement Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Die Digitalisierung bringt neue Herausforderungen mit sich - für Unternehmen wie auch für das Personalmanagement. Lernen Sie die Trends der digitalen Gesellschaft INFOS sowie deren Chancen und Gefahren kennen. Wie wird sich Personalarbeit verändern? Welche Aufgaben werden an Bedeutung gewinnen? Welche werden an Bedeutung verlieren? Erkennen Sie, wo Ihr Personalmanagement in Zukunft noch PRODUKTNUMMER mehr Wert für Ihr Unternehmen schaffen kann. Themenschwerpunkte • Trends und Gegentrends der digitalen Gesellschaft PS400 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden • wichtigste Trends der digitalen Gesellschaft • Gewichtung und Diskussion der vorgestellten Trends • Gegentrend-Cluster „Offliner“ • Trends versus Gegentrends PREISE Mitglieder: 650,00 € Nicht-Mitglieder: 780,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Chancen und Gefahren digitaler Arbeitswelten • Veränderungen in Bezug auf Arbeit, Arbeitswelten, Management und Führung ZUR BUCHUNG • Chancen der Digitalisierung aus Sicht künftiger Arbeitswelten • Was ist nötig, damit die Chancen genutzt werden können? • Gefahren der Digitalisierung • Wie können die Gefahren begrenzt werden? ANSPRECHPARTNER • Rollenprofil des Personalmanagements in einer digitalen Gesellschaft • zentrale Aufgaben des Personalmanagements in digitalen Arbeitswelten PRODUKTMANAGEMENT • Kriterien zur Beurteilung eines digitaltauglichen Personalmanagements Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Welche Aufgaben werden wichtiger werden? • Welche Aufgaben werden an Bedeutung verlieren bzw. outgesourct werden? • Welche Kompetenzen werden im Personalmanagement der Zukunft wichtiger? TEAMASSISTENZ • Erfahrungsaustausch und Best-Practices Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Arbeitsumgebungen • HR-Controlling/Big Data • Employer Branding Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer erweitern und vertiefen ihr Wissen zu den Trends und Gegentrends der digitalen Gesellschaft und lernen Gestaltungselemente digitaler Arbeitsumgebungen kennen. Dabei reflektieren sie Chancen und Gefahren digitaler Arbeitswelten. Sie erhalten Einblicke in die Best-Practices eines digitalkompetenten HRM und sammeln Argumente sowie Umsetzungshinweise für neue Projekte in ihrem Unternehmen. Sie erkennen, wo sie als HRM in Zukunft Mehrwerte für ihr Unternehmen schaffen können. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 235 Zielgruppe Vorstände, die ihr Personalmanagement neu aufstellen möchten, und Personalverantwortliche, die ihr Personalmanagement stärker an der digitalen Gesellschaft ausrichten möchten. MaRisk-Anforderung: Personalrisiken erkennen, STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 236 MaRisk-Anforderung: Personalrisiken erkennen, verifizieren und steuern Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement In der Funktion als Personalleitung wird das Rüstzeug benötigt, das Personalrisikomanagement entlang der gesetzlichen Anforderungen (MaRisk AT 7.1) INFOS aufzubauen bzw. zu optimieren. Der Schlüssel zum erfolgreichen Ergebnis ist die ganzheitliche Betrachtung von Risikofaktoren wie Fachkräftemangel/Demografie, Führung und Mitarbeitermotivation. PRODUKTNUMMER Dies erfordert konzeptionelle Klarheit und Konsistenz zur Gesamtbankstrategie und DAUER u.a. die Klärung der Fragen: 1 Tag • Welche Risiken sind strategiebezogen relevant? • Wie werden Risiken identifiziert? • Welche Gegenmaßnahmen sind möglich? Die in der Veranstaltung ermittelten Identifizierungsinstrumente und Bewertungsmöglichkeiten bilden die Grundlage für die Ausgestaltung der Risikomanagements und die MaRisk-relevante Dokumentation. Themenschwerpunkte PS383 TERMINE & ORTE 10.04.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 455,00 € Nicht-Mitglieder: 546,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • strategische Steuerungsfelder erkennen und Personalrisiken ableiten • Aufbau der Risikosteuerung unter Berücksichtigung der BVR-Risikobetrachtung • ausgewählte Kennzahlen und Kenngrößen • institutsbezogene und strategiekonsistente Maßnahmenableitung ANSPRECHPARTNER • aufsichtsrechtliche Anforderungen, z.B. qualitative Personalausstattung, messbar machen • Analyse der Risikofelder nach strategischer Relevanz • Inventur der Instrumente und Verfahren in der Praxis (Bedarfsplanung, Potenzialerfassung, Risikosteuerung etc.) PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden • Dokumentation des Personalrisikomanagements verankern TEAMASSISTENZ Zielsetzung/Nutzen Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Sie erarbeiten die Grundlagen für eine strategiekonsistente Betrachtung und Steuerung der Personalrisiken. Sie erfahren, wie Sie die Anforderungen an die Steuerung operationeller Risiken im Personalbereich nach MaRisk praxisgerecht umsetzen bzw. optimieren können. Zielgruppe Vorstände, Leitung Personal Hinweise Als Referent fungiert Gabriele Herdin, Herdin Training. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 237 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 238 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das Personalmanagement Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Sollten Personaler wissen, worin der Unterschied zwischen Verordnung, Richtlinie und Gesetz besteht? Eindeutig ja, denn der sprichwörtlich lange Arm der Regulatorik greift INFOS zunehmend häufiger in die Personalarbeit ein. Die begriffliche Übersetzung der regulatorischen Themen, aber auch die Ableitung PRODUKTNUMMER PS371 von Konsequenzen und Handlungsszenarien für die Personalarbeit fällt indes schwer. Wer sich nicht regelmäßig auf den neuesten Stand bringt, findet sich schnell in einem Dickicht neuer und missverständlicher Begriffe wieder. Antworten auf eine Frage ziehen meist viele neue Fragen nach sich. Das Problem stellt sich längst nicht nur bei neuen, wenig erfahrenen Kräften, sondern auch bei langjährigen und erfahrenen Mitarbeitern. Wer jedoch die Grundbegriffe der Banktermini kennt und für die eigene Personalarbeit übersetzen kann, gelangt zu einer Feldkompetenz, mit der den Kollegen aus den Fachbereichen angemessen begegnet werden kann. DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 22.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 425,00 € Nicht-Mitglieder: 510,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG Aktuelle Informationen und Mitwirkungspflichten des Personalmanagements zu: • MiFiD II • Aufsichtsrecht • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Compliance • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) • Institutsvergütungsverordnung (neue InstitutsVergV, EBA Guidelines) • Geldwäsche und Fraud • Wertpapierthemen (WpHG, MaAnzV und AnsFuG) • Kreditthemen (Wohnimmobilienkreditrichtlinie) ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Zielsetzung/Nutzen Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Sie erhalten Kenntnisse über die bankaufsichtsrechtlichen Anforderungen (z.B. MaRisk und Bundesdatenschutzgesetz). Sie erfahren, welche regulatorischen Themen einen direkten Einfluss auf ihre Personalarbeit haben und wie sie diesen begegnen können. Zielgruppe Personalmanagement; Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse aktualisieren möchten; Mitarbeiter, die einen Einstieg in die Thematik wünschen. Hinweise Als Referentin fungiert Lisa Maierhöfer, Fürstlich Castell'sche Bank in Würzburg, seit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 239 2005 in der Revision als Steuerungsrevisorin tätig. Sie ist diplomierte Bankbetriebswirtin (Frankfurt School of Finance & Management) und Zertifizierte Innenrevisorin. Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 240 Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Eine arbeitsgerichtliche Verhandlung - ein Fall, den man gerne vermeiden möchte. Die finanziellen, reputations- und präzedenzfallbezogenen Risiken sind hoch. Tritt der Fall jedoch ein, können sich jene glücklich schätzen, die die vorliegende exklusive (Pflicht-)Veranstaltung besucht haben. Sowohl für Vorstände als auch die INFOS PRODUKTNUMMER Personalleitung kann eine Vorladung zur Verhandlung einer Mitarbeiterkündigung, PS402 Abmahnung, Unwirksamkeit bei Befristungen uvm. mit erheblichem vorbereitenden Initialaufwand verbunden sein sowie der Ausgang für die Bank fatale Folgen haben. DAUER 2 Tage In ungezwungener Atmosphäre leitet Sie der Referent Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart, durch die zwei Veranstaltungstage. Er kann jahrzehntelange Gerichtspraxis vorweisen und bereitet Sie als Teilnehmer TERMINE & ORTE 25.10.2018 - 26.10.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort praxisnah auf den Gesamtprozess einer arbeitsgerichtlichen Verhandlung vor. Am zweiten Tag steht als besonderes Highlight der Besuch einer Verhandlung am dem Arbeitsgericht in Stuttgart an - natürlich nur als Beobachter! PREISE Mitglieder: 970,00 € Nicht-Mitglieder: 1.164,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Erfolgreiches zusammenarbeiten und verhandeln mit dem Betriebsrat" (PS333). ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte 1. Tag • Darlegungs- und Beweislast des Arbeitgebers in folgenden arbeitsgerichtlichen ANSPRECHPARTNER Rechtsstreitigkeiten: • verhaltensbedingte Kündigung • krankheitsbedingte Kündigung • Abmahnung • Versetzung • Teilzeitwunsch • Anforderungen an die Genauigkeit des Vortrags des Arbeitgebers ("substantiierter Sachvortrag") • Verfassen von Schriftsätzen und Beweisangeboten PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Bedeutung von Schriftsatzfristen und gerichtlichen Auflagen sowie allgemeiner Prozessförderungspflicht • Vorbereitung der Güteverhandlung • Vorbereitung des Kammertermins • Ablauf des arbeitsgerichtlichen Verfahrens vom Klageeingang bis zum Urteil in der ersten Instanz • Besonderheiten der Berufung 2. Tag • Besuch einer Verhandlung vor dem Arbeitsgericht in Stuttgart • Beobachten, Lernen am Beispiel sowie abschließende Diskussion und Besprechung des Verhandlungsergebnisses STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 241 Zielsetzung/Nutzen Sie lernen das arbeitsgerichtliche Verfahren kennen und wissen, welche Anforderungen in welchen Prozesssituationen an den Arbeitgeber gestellt werden. Sie erfahren auch, worauf bei der Erstellung von Schriftsätzen an das Arbeitsgericht zu achten ist. Der Besuch einer Verhandlung am zweiten Tag ermöglicht einen hohen Praxisbezug und wird entsprechend nachbereitet. Zielgruppe Vorstände und Leitung Personal Hinweise Als Trainer fungiert Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart. Personalmanagement in der Bankenfusion STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 242 Personalmanagement in der Bankenfusion Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Die sich verändernde Marktsituation sowie zunehmende Regulatorik zwingt viele Genossenschaften in die Fusion. Der Personalabteilung kommt in Zusammenarbeit INFOS mit dem Vorstand eine Schlüsselrolle zu: Sie treffen die Entscheidung für die künftige Personalstrategie, führen Kulturen zusammen und unterstützen den Aufbau neuer Strukturen. PRODUKTNUMMER Erfahrene Fusionsprofis sucht man in der eigenen Bank meist jedoch vergeblich. Die externe Unterstützung hilft dann dabei, den Fusionsprozess professionell zu begleiten. DAUER 2 Tage Wer sich selbstbewusst mit den Ressourcen und Kompetenzen des eigenen Personalbereichs auseinandersetzt, erkennt die Chancen der eigenen Organisationsentwicklung, aber auch, dass es zusätzliches Know-how für die PS403 TERMINE & ORTE 08.05.2018 - 09.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Umsetzung braucht. Mit dem beigefügten Seminar bieten wir Ihnen und den in Frage kommenden handelnden Personen in Ihrem (neuen) Haus ein professionelles Praktikerseminar zu diesem Thema an. Explizit begrüßen wir, das Seminar in doppelter Besetzung aus PREISE Mitglieder: 805,00 € Nicht-Mitglieder: 966,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten den beiden Häusern der Fusion zu nutzen, um eine gemeinsame Grundlage zu legen. Nutzen Sie die Chance, im ggf. schon laufenden oder bald anstehenden ZUR BUCHUNG Fusionsprozess wesentliche Kompetenzen im Bereich Personalmanagement für die Zukunft sowie für den Fusionsprozess aufzubauen. Ziel ist es hierbei vor allem, das Thema Personal und Kultur selbstbewusst und mit der gebotenen Energie und Wertigkeit im Fusionsprozess und vor allem in der neu entstehenden "großen" Bank zu vernetzen. In der Diskussion werden aktuelle Fragen und Fälle besprochen. Themenschwerpunkte Vorbereitungsphase per Check- und Frageliste ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden In der Veranstaltung TEAMASSISTENZ • vom Auftrag/Teilprojekt Personal aus Gesamtprojekt Fusion - Rolle/Verantwortung • Status-Check: Personalportfolio, Struktur, Erfahrungen, Leistungen und Professionalität Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Ableitung von Teilstrategien Personal aus dem Zielbild der zukünftigen neuen Bank • Zielorganigramm neue Bank: neue Kapazitäten, Kompetenzen, Qualitäten und Kosten • systemisches Personal- und Projektmanagement • Gestaltung und Umsetzung Teilprojekt Personal: Themen, Steuerung, Abläufe, Rollen • Kommunikation im Fusionsprozess: im Projekt, zu Mitarbeitern, zu potenziellen Bewerbern • Anforderungsprofil (Teil-)Projektleitung Personal Praxisbezug bei der Umsetzung von Handlungsfeldern/Teilkonzepten • PE-Konzept Fusion - zum Aufbau erforderlicher Zielkompetenzen • Unterstützung Management & Führung im Fusionsprozess • Umgang mit Überkapazitäten und umfassenden Aufgabenänderungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 243 Zielsetzung/Nutzen Sie festigen die Position des Themas Personal und Kultur für den kommenden Fusionsprozess sowie für die neu entstehende Bank. Sie legen damit frühzeitig den Grundstein für die zukünftig erforderliche Professionalität im Bereich Personalmanagement. Neben der selbstbewussten persönlichen und thematischen Positionierung erhalten Sie wertvolle und praktikable Verfahren und Methoden: von einem qualitativen Personalportfolio für das komplexe strategische Personalmanagement (Kostenmanagement, Kapazitätsmanagement, Kompetenzmanagement, Personalrisikomanagement) bis zu Methoden und Vorgehensweisen des systemischen Personal- und Projektmanagements. Zielgruppe Vorstand, Personalleitung und Teilprojektleitung Personal in Fusionsprozessen Hinweise Als Referent fungiert Jürgen Alef, Managementberater mit langjähriger Erfahrung in der Personalleitung. Web-Based Training: AGG - Allgemeines STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 244 Web-Based Training: AGG - Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) setzt Antidiskriminierungsrichtlinien der EU in deutsches Recht um. Mit diesem Training können Sie Ihre Mitarbeiter über INFOS die relevanten Inhalte informieren und vermeiden so eine Haftung durch Verstöße. Mit diesem Lernprogramm ist Ihre Informationspflicht erfüllt. PRODUKTNUMMER LM307 Themenschwerpunkte DAUER Inhalte des Infoteils: TERMINE & ORTE • Einführung: Warum ist das Thema für alle Mitarbeiter wichtig? keine Termine vorhanden • Benachteiligungsmerkmale: Wann liegt eine Benachteiligung vor? • Formen der Benachteiligung: Wie kann ich benachteiligen/benachteiligt werden? PREISE Mitglieder: auf Anfrage Nicht-Mitglieder: auf Anfrage Inhalte des Fallteils * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • Belästigung ausländischer Mitarbeiter • Benachteiligung wegen körperlicher Beeinträchtigung • Diskriminierung ZUR BUCHUNG • Abschlusstest mit Zertifikat Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER Sie können damit als Arbeitgeber... • Diskriminierung vermeiden. • Schadensersatz- und Entschädigungszahlungen verhindern. • die Informationspflicht nach § 12 Abs. 2 AGG nachweisbar durch ein Zertifkat PRODUKTMANAGEMENT Katja Sander Tel: 0711 45 81-32 32 E-Mail senden erfüllen. TEAMASSISTENZ KundenServiceCenter Tel: 0721 98 98-1 00 E-Mail senden Zielgruppe alle Mitarbeiter Hinweise Lernzeit: Die Lernzeit beträgt ca. 45 Minuten für das gesamte Lernprogramm, inkl. Abschlusstest. Bei erfolgreicher Bearbeitung des Abschlusstests erhält der Teilnehmer ein Zertifikat. Ich will meine Gesundheit fördern STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 245 Ich will meine Gesundheit fördern Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Jetzt wird Ihr betriebliches Gesundheitsmanagement um eine Facette reicher. Nutzen Sie zum Wohle Ihrer Mitarbeiter diese Online-Lernkartenkollektion zum Thema Gesundheitsförderung. Orginelle Inhalte, die ohne den erhobenen Zeigefinger in der INFOS Vermittlung auskommen! PRODUKTNUMMER LM373 Themenschwerpunkte DAUER • Stressfaktoren ausmisten TERMINE & ORTE • gesünder leben • Rückentraining keine Termine vorhanden • Low Carb PREISE Mitglieder: auf Anfrage Nicht-Mitglieder: auf Anfrage • Burn-Out-Prävention * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Sie können damit als Arbeitgeber... ZUR BUCHUNG • Ihren Mitarbeitern Sicherheit durch richtige Informationen geben. • Ihre Mitarbeiter bei der eigenen gesundheitlichen Prävention unterstützen. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe alle Mitarbeiter PRODUKTMANAGEMENT Simone-Tabea Kunkel Tel: 0711 45 81-32 14 E-Mail senden Hinweise Rabatt für ProBank-Lizenz Kunden TEAMASSISTENZ KundenServiceCenter Tel: 0721 98 98-1 00 E-Mail senden Wirkungsvoller kommunizieren - ein STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 246 Wirkungsvoller kommunizieren - ein Gesprächscoaching für Profis Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Um wirkungsvoll kommunizieren zu können, brauchen Sie einen sehr guten Kontakt zu Ihrem Gegenüber und zu sich selbst. Gelungene Gespräche sind nicht nur eine Folge von Techniken, sondern vor allem eine Sache der Haltung. Wer seinen Gesprächspartner richtig einschätzt und ihm auf passende Weise begegnet, bleibt erfolgreich. Der Schlüssel guter Gespräche liegt darin, Gedanken und Gefühle bei sich selbst wahrzunehmen und gleichzeitig in Kontakt mit dem Gegenüber zu sein. INFOS PRODUKTNUMMER MM505 Dann gelingt es, den richtigen Ton und die passenden Worte zum richtigen Zeitpunkt DAUER 1 Tag zu finden und sich konkret, klar und wertschätzend auszudrücken. In diesem Praxisseminar trainieren Sie Ihre Beobachtungsgabe und verfeinern Ihre Fähigkeit, TERMINE & ORTE mit Empathie im Gespräch zu sein. 19.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort Themenschwerpunkte PREISE • Grundcharaktere - ihre Eigenschaften und Besonderheiten • differenziert wahrnehmen und Wahrnehmungsfallen vermeiden • persönlichkeitsbedingte Einflüsse auf das Gesprächsverhalten • Selbstwert und wertschätzende Grundhaltung Mitglieder: 751,00 € Nicht-Mitglieder: 864,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • störende Denk- und Verhaltensmuster überwinden • authentische, klare und konkrete Sprache • partner- und situationsbezogen argumentieren ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … PRODUKTMANAGEMENT • Ihre Menschenkenntnis und Ihre Beobachtungsgabe zu steigern und unterschiedliche Verhaltensweisen und Persönlichkeitsstile zutreffend einzuschätzen. • Ihre Wahrnehmung in unterschiedlichen Gesprächssituationen zu schärfen und Ihre Meinung angemessen auszudrücken. • Ihre Kontaktfähigkeit zu verbessern, indem Sie Ihren persönlichen Gesprächsstil Katharina Küster Tel: 0721 98 98-4 85 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Dr. Nicola Ettlin Tel: 0711 45 81-32 37 E-Mail senden und Ihre Wirkung in Gesprächen besser kennenlernen. • die Vor- und Nachteile Ihrer Verhaltensmuster im Umgang mit unterschiedlichen Personen bewusst wahrzunehmen und Ihre Stärken gezielter zu nutzen. Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Kommunikation gezielt reflektieren und mit mehr Fingerspitzengefühl und Souveränität gestalten möchten. Konfliktmanagement für Führungskräfte - der Weg zur STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 247 Konfliktmanagement für Führungskräfte - der Weg zur Lösung Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalmanagement Konflikte gehören zum betrieblichen Alltag. Sie sind wichtig, um sich mit Problemen bewusst auseinanderzusetzen und sich sowie das Team weiterzuentwickeln. Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege und Mittel, um schwierige Führungssituationen zu meistern und konstruktiv mit Konflikten umzugehen. Entdecken Sie Ihren ganz persönlichen Weg zur Lösung schwieriger Situationen. INFOS PRODUKTNUMMER MM406 DAUER Themenschwerpunkte 2 Tage • Orientierung in schwierigen Situationen gewinnen TERMINE & ORTE • Frühwarnsignale erkennen • auch in heiklen Situationen besonnen reagieren 02.07.2018 - 03.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • heiße und kalte Konflikte unterscheiden • das eigene Anliegen deutlich machen • die Sicht der Anderen verstehen • Wege zur Konfliktlösung erarbeiten PREISE Mitglieder: 856,00 € Nicht-Mitglieder: 984,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie lernen, … • Konfliktsituationen und die darin wirkenden Mechanismen und Zusammenhänge richtig einzuschätzen und wirksam darauf zu reagieren. • Ihr eigenes Konfliktverhalten besser einzuschätzen und entwickeln Ansätze zum reflektierten Umgang mit sich selbst. • Konflikte in der Führungsarbeit wertschätzend, direkt und lösungsorientiert zu klären und in Spannungssituationen präsent und besonnen zu reagieren. • das Zusammenspiel von Wahrnehmungen, Urteilen, Emotionen und Bedürfnissen in Konfliktsituationen zu beeinflussen. • konkrete Methoden einer konfliktreduzierenden Gesprächsführung einzusetzen und erweitern Ihre praktische Kompetenz. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Katharina Küster Tel: 0721 98 98-4 85 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Dr. Nicola Ettlin Tel: 0711 45 81-32 37 E-Mail senden Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Personalleiter, die ihre Kompetenz im Umgang mit Konfliktsituationen erweitern und mehr Souveränität in Konfliktgesprächen erlangen möchten. Hinweise Diese Veranstaltung führen wir gern auch als Inhouse-Schulung am Standort Ihrer Genossenschaft durch. Termin nach Absprache. Personalrecht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 248 Personalrecht Arbeitsrecht für Führungskräfte Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Ob Einstellungs- oder Mitarbeitergespräch, Abmahnung oder Beendigung eines Arbeitsverhältnisses: Führungskräfte, die über eigene Kenntnisse des Arbeitsrechts verfügen, erhöhen ihre Handlungsfähigkeit. Sensible Gespräche führen sie mit mehr Sicherheit. Gleichzeitig reduzieren sie das Risiko, in rechtliche Auseinandersetzungen mit Mitarbeitern zu geraten. Nicht zuletzt werden sie zu einem kompetenten Partner, wenn es darum geht, mit der Personalabteilung eine stimmige Antwort auf Fragen mit arbeitsrechtlichen Aspekten zu finden. Themenschwerpunkte • Arbeitsvertragsinhalte - Haupt- und Nebenleistungspflichten • Konkretisierung der Leistungspflichten durch Zielvereinbarung und Weisungsrecht der Führungskraft • präventive und reaktive Möglichkeiten des Arbeitgebers im Fall von Mobbing und bei Suchterkrankungen des Arbeitnehmers • Teilzeitarbeit, flexible Arbeitszeitmodelle und befristete Arbeitsverträge • Elternzeit, insb. Rückkehr aus der Elternzeit INFOS PRODUKTNUMMER PS303 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 03.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 400,00 € Nicht-Mitglieder: 480,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Beteiligung des Betriebsrates, z.B. bei Einstellung, Versetzung, Kündigung und Personalentwicklung • Abmahnung und Beendigung des Arbeitsverhältnisses durch Kündigung oder Aufhebungsvertrag: betriebs-, personen- und verhaltensbedingte Kündigung • rechtssicherer Umgang mit Low Performern und Mitarbeitern mit hohen Fehlzeiten ANSPRECHPARTNER (Rückkehr-/Fehlzeitengespräche) • aktuelle Entwicklung des Arbeitsrechts und der Personalpraxis Zielsetzung/Nutzen Sie erarbeiten sich Grundwissen im Arbeitsrecht bzw. Sie fundieren und vernetzen Ihr Rechtswissen neu. PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe angehende Führungskräfte und Führungskräfte mit Personalverantwortung aus allen Bereichen der Bank, Leitung und Mitarbeiter aus dem Personalbereich als Update und Auffrischung Diese Veranstaltung führen wir gerne auch als Inhouse-Schulung am Standort Ihrer Genossenschaft durch. Termin nach Absprache. Hinweise Als Referent fungiert Malte Brixner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Aktuelle Fragen des Arbeitsrechts 2018 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 249 Aktuelle Fragen des Arbeitsrechts 2018 Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und den arbeitsrechtlichen Neuerungen durch den Gesetzgeber. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. INFOS Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum PRODUKTNUMMER PS305 besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. DAUER 1 Tag Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der TERMINE & ORTE 31.01.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort Teilnehmer. PREISE Darunter Informationen zu... • den Änderungen durch das neue Mutterschutzgesetz (tritt zum 01.01.2018 in Kraft). • gesetzlichen Änderungen/Neuerungen in der Welt des Arbeitsrechts. • Herausforderungen durch Digitalisierung und Virtualisierung der (Arbeits-)Welt. • aktueller, praxisrelevanter Rechtsprechung. Mitglieder: 340,00 € Nicht-Mitglieder: 408,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • „Dauerbrennern“ wie Teilzeitarbeit, Elternzeit, Umgang mit Minderleistern und fehlzeitintensiven Mitarbeitern etc. Zielsetzung/Nutzen Sie halten die eigenen rechtlichen Kenntnisse aktuell und gewinnen einen Überblick über Neuerungen und anstehenden Handlungsbedarf. Zielgruppe Leitung und Mitarbeiter im Personalbereich ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Hinweise Als Referent fungiert Malte Brixner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Lohnsteuerrecht aktuell 2018 STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 250 Lohnsteuerrecht aktuell 2018 Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht "Lohnsteuerrecht aktuell" ist darauf ausgerichtet, Personalbetreuern - kompakt und umfassend - das Update ihres Wissens zu erleichtern. Sie halten die eigenen Kenntnisse aktuell und können aus dem Überblick über Neuerungen den notwendigen INFOS PRODUKTNUMMER PS307 Handlungsbedarf ableiten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen und Themenwünsche vorab einzureichen. Diese werden vom Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum DAUER besprochen. Zudem profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem Referenten und Ihren Kollegen aus anderen Genossenschaftsbanken. 1 Tag TERMINE & ORTE Themenschwerpunkte Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen und Fragestellungen der Teilnehmer. Darunter Informationen zu: • Betriebsveranstaltungen - Klarstellungen • Sachbezüge und Arbeitgeberfinanzierter Versicherungsschutz • Kfz-Nutzung bei Unterbrechungen • ELStAM und Freibeträge - u.a. Anpassung der Zweijahresregelung • Pauschalsteuer und Sozialversicherung • § 37 EStG und die Wahlrecht der Pauschalierung • Gesetz zur Modernisierung des Besteuerungsverfahren • Zweites Bürokratieentlastungsgesetz • Gesetz zur steuerlichen Förderung der E-Mobilität 11.01.2018 Extern Region Stuttgart 18.01.2018 BEST WESTERN PLUS Atrium Hotel 24.01.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr 30.01.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 340,00 € Nicht-Mitglieder: 408,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielsetzung/Nutzen Sie halten die eigenen rechtlichen Kenntnisse aktuell und gewinnen einen Überblick über Neuerungen und anstehenden Handlungsbedarf. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden Zielgruppe Personalbetreuung Hinweise Als Referent fungiert Michael Idler, Prokurist und Teamleiter im Bereich Lohn bei der Wirtschafts- und Steuerberatungsgesellschaft dhmp. Er verfügt über umfassende Erfahrungen im Bereich Lohn & Personal und ist als Dozent und Prüfer in den Bereichen Lohnsteuer-, Sozialversicherung sowie Grundlagen des Arbeitsrechts tätig. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Erfolgreiches Zusammenarbeiten und Verhandeln mit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 251 Erfolgreiches Zusammenarbeiten und Verhandeln mit dem Betriebsrat Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Die Niedrigzinsphase fordert bereits von vielen Banken ihren Tribut. Fusionsgespräche, neue Filialkonzepte und die damit verbundene Neuordnung von Mitarbeiterkapazitäten lassen für Vorstände und den Personalbereich erahnen: Bei der Umsetzung ist mit Widerständen seitens der Betriebsräte zu rechnen. Die Verhandlungen werden zunehmend härter. Eine hohe Kenntnis des Arbeits- und Sozialrechts ist unabdingbar, um anstehende Gespräche fachlich auf Augenhöhe zu führen und eine Konfliktverhärtung zu vermeiden. INFOS PRODUKTNUMMER PS333 DAUER 2 Tage In ungezwungener Atmosphäre leitet Sie der Referent Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart, durch die zwei Veranstaltungstage. Er kann jahrzehntelange Gerichtspraxis vorweisen und leitet Sie als Teilnehmer praxisnah durch die Veranstaltung. Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht" (PS402). TERMINE & ORTE 20.11.2018 - 21.11.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 975,00 € Nicht-Mitglieder: 1.170,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG • Grundsätze der vertrauensvollen Zusammenarbeit • Verhandeln und Abschließen von Betriebsvereinbarungen • Informationsrechte des Betriebsrats im Rahmen der Personalplanung • Beteiligung des Betriebsrats bei Einstellung, Versetzung und Kündigung • rechtliche Struktur des Betriebsrats und gesetzliche Rahmenbedingungen des BetrVG • Vorbereiten von Verhandlungen, Umgang mit schwierigen Verhandlungsphasen • lernen, mit Macht- und Taktikspielen umzugehen Zielsetzung/Nutzen Sie lernen einerseits die rechtliche Seite des BetrVG kennen und anderseits entwickeln Sie verhandlungstaktisches Know-how für die erfolgreiche Umsetzung von Betriebsverhandlungen. Sie lernen aus erster Hand Rechtsfälle kennen, die Ihnen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden einen hohen Praxistransfer ermöglichen. Zielgruppe Vorstände und Leitung Personal Hinweise Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht" (PS402). Als Trainer fungiert Michael Büchele, Viezepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 252 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 253 Bankrecht und Mitwirkungspflichten für das Personalmanagement Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Sollten Personaler wissen, worin der Unterschied zwischen Verordnung, Richtlinie und Gesetz besteht? Eindeutig ja, denn der sprichwörtlich lange Arm der Regulatorik greift zunehmend häufiger in die Personalarbeit ein. Die begriffliche Übersetzung der regulatorischen Themen, aber auch die Ableitung von Konsequenzen und Handlungsszenarien für die Personalarbeit fällt indes schwer. Wer sich nicht regelmäßig auf den neuesten Stand bringt, findet sich schnell in einem Dickicht neuer und missverständlicher Begriffe wieder. Antworten auf eine Frage ziehen meist viele neue Fragen nach sich. Das Problem stellt sich längst nicht nur bei neuen, wenig erfahrenen Kräften, sondern auch bei langjährigen und erfahrenen Mitarbeitern. Wer jedoch die Grundbegriffe der Banktermini kennt und für die eigene Personalarbeit übersetzen kann, gelangt zu einer Feldkompetenz, mit der den Kollegen aus den Fachbereichen angemessen begegnet werden kann. INFOS PRODUKTNUMMER PS371 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 22.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 425,00 € Nicht-Mitglieder: 510,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte ZUR BUCHUNG Aktuelle Informationen und Mitwirkungspflichten des Personalmanagements zu: • MiFiD II • Aufsichtsrecht • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Compliance • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) • Institutsvergütungsverordnung (neue InstitutsVergV, EBA Guidelines) • Geldwäsche und Fraud • Wertpapierthemen (WpHG, MaAnzV und AnsFuG) • Kreditthemen (Wohnimmobilienkreditrichtlinie) Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Sie erhalten Kenntnisse über die bankaufsichtsrechtlichen Anforderungen (z.B. MaRisk und Bundesdatenschutzgesetz). Sie erfahren, welche regulatorischen Themen einen direkten Einfluss auf ihre Personalarbeit haben und wie sie diesen begegnen können. Zielgruppe Personalmanagement; Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse aktualisieren möchten; Mitarbeiter, die einen Einstieg in die Thematik wünschen. Hinweise Als Referentin fungiert Lisa Maierhöfer, Fürstlich Castell'sche Bank in Würzburg, seit STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 254 2005 in der Revision als Steuerungsrevisorin tätig. Sie ist diplomierte Bankbetriebswirtin (Frankfurt School of Finance & Management) und Zertifizierte Innenrevisorin. Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 255 Vorstand und Personalleitung im Arbeitsgericht Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Eine arbeitsgerichtliche Verhandlung - ein Fall, den man gerne vermeiden möchte. Die finanziellen, reputations- und präzedenzfallbezogenen Risiken sind hoch. Tritt der Fall jedoch ein, können sich jene glücklich schätzen, die die vorliegende exklusive (Pflicht-)Veranstaltung besucht haben. Sowohl für Vorstände als auch die Personalleitung kann eine Vorladung zur Verhandlung einer Mitarbeiterkündigung, Abmahnung, Unwirksamkeit bei Befristungen uvm. mit erheblichem vorbereitenden Initialaufwand verbunden sein sowie der Ausgang für die Bank fatale Folgen haben. INFOS PRODUKTNUMMER PS402 DAUER 2 Tage In ungezwungener Atmosphäre leitet Sie der Referent Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart, durch die zwei Veranstaltungstage. Er kann jahrzehntelange Gerichtspraxis vorweisen und bereitet Sie als Teilnehmer praxisnah auf den Gesamtprozess einer arbeitsgerichtlichen Verhandlung vor. Am zweiten Tag steht als besonderes Highlight der Besuch einer Verhandlung am dem Arbeitsgericht in Stuttgart an - natürlich nur als Beobachter! TERMINE & ORTE 25.10.2018 - 26.10.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort PREISE Mitglieder: 970,00 € Nicht-Mitglieder: 1.164,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Bitte beachten Sie auch die zweite Veranstaltung von Michael Büchele zum Thema "Erfolgreiches zusammenarbeiten und verhandeln mit dem Betriebsrat" (PS333). ZUR BUCHUNG Themenschwerpunkte 1. Tag • Darlegungs- und Beweislast des Arbeitgebers in folgenden arbeitsgerichtlichen Rechtsstreitigkeiten: • verhaltensbedingte Kündigung • krankheitsbedingte Kündigung • Abmahnung • Versetzung • Teilzeitwunsch • Anforderungen an die Genauigkeit des Vortrags des Arbeitgebers ("substantiierter Sachvortrag") • Verfassen von Schriftsätzen und Beweisangeboten • Bedeutung von Schriftsatzfristen und gerichtlichen Auflagen sowie allgemeiner Prozessförderungspflicht ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Vorbereitung der Güteverhandlung • Vorbereitung des Kammertermins • Ablauf des arbeitsgerichtlichen Verfahrens vom Klageeingang bis zum Urteil in der ersten Instanz • Besonderheiten der Berufung 2. Tag • Besuch einer Verhandlung vor dem Arbeitsgericht in Stuttgart • Beobachten, Lernen am Beispiel sowie abschließende Diskussion und Besprechung des Verhandlungsergebnisses STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 256 Zielsetzung/Nutzen Sie lernen das arbeitsgerichtliche Verfahren kennen und wissen, welche Anforderungen in welchen Prozesssituationen an den Arbeitgeber gestellt werden. Sie erfahren auch, worauf bei der Erstellung von Schriftsätzen an das Arbeitsgericht zu achten ist. Der Besuch einer Verhandlung am zweiten Tag ermöglicht einen hohen Praxisbezug und wird entsprechend nachbereitet. Zielgruppe Vorstände und Leitung Personal Hinweise Als Trainer fungiert Michael Büchele, Vizepräsident des Arbeitsgerichts Stuttgart. Personalmanagement in der Bankenfusion STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 257 Personalmanagement in der Bankenfusion Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Die sich verändernde Marktsituation sowie zunehmende Regulatorik zwingt viele Genossenschaften in die Fusion. Der Personalabteilung kommt in Zusammenarbeit mit dem Vorstand eine Schlüsselrolle zu: Sie treffen die Entscheidung für die künftige INFOS Personalstrategie, führen Kulturen zusammen und unterstützen den Aufbau neuer Strukturen. PRODUKTNUMMER PS403 Erfahrene Fusionsprofis sucht man in der eigenen Bank meist jedoch vergeblich. Die DAUER externe Unterstützung hilft dann dabei, den Fusionsprozess professionell zu begleiten. Wer sich selbstbewusst mit den Ressourcen und Kompetenzen des eigenen Personalbereichs auseinandersetzt, erkennt die Chancen der eigenen 2 Tage Organisationsentwicklung, aber auch, dass es zusätzliches Know-how für die Umsetzung braucht. Mit dem beigefügten Seminar bieten wir Ihnen und den in Frage kommenden handelnden Personen in Ihrem (neuen) Haus ein professionelles Praktikerseminar zu diesem Thema an. Explizit begrüßen wir, das Seminar in doppelter Besetzung aus den beiden Häusern der Fusion zu nutzen, um eine gemeinsame Grundlage zu legen. Nutzen Sie die Chance, im ggf. schon laufenden oder bald anstehenden Fusionsprozess wesentliche Kompetenzen im Bereich Personalmanagement für die Zukunft sowie für den Fusionsprozess aufzubauen. Ziel ist es hierbei vor allem, das Thema Personal und Kultur selbstbewusst und mit der gebotenen Energie und Wertigkeit im Fusionsprozess und vor allem in der neu entstehenden "großen" Bank zu vernetzen. In der Diskussion werden aktuelle Fragen und Fälle besprochen. Themenschwerpunkte Vorbereitungsphase per Check- und Frageliste TERMINE & ORTE 08.05.2018 - 09.05.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 805,00 € Nicht-Mitglieder: 966,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden In der Veranstaltung • vom Auftrag/Teilprojekt Personal aus Gesamtprojekt Fusion - Rolle/Verantwortung • Status-Check: Personalportfolio, Struktur, Erfahrungen, Leistungen und Professionalität TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • Ableitung von Teilstrategien Personal aus dem Zielbild der zukünftigen neuen Bank • Zielorganigramm neue Bank: neue Kapazitäten, Kompetenzen, Qualitäten und Kosten • systemisches Personal- und Projektmanagement • Gestaltung und Umsetzung Teilprojekt Personal: Themen, Steuerung, Abläufe, Rollen • Kommunikation im Fusionsprozess: im Projekt, zu Mitarbeitern, zu potenziellen Bewerbern • Anforderungsprofil (Teil-)Projektleitung Personal Praxisbezug bei der Umsetzung von Handlungsfeldern/Teilkonzepten • PE-Konzept Fusion - zum Aufbau erforderlicher Zielkompetenzen • Unterstützung Management & Führung im Fusionsprozess • Umgang mit Überkapazitäten und umfassenden Aufgabenänderungen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 258 Zielsetzung/Nutzen Sie festigen die Position des Themas Personal und Kultur für den kommenden Fusionsprozess sowie für die neu entstehende Bank. Sie legen damit frühzeitig den Grundstein für die zukünftig erforderliche Professionalität im Bereich Personalmanagement. Neben der selbstbewussten persönlichen und thematischen Positionierung erhalten Sie wertvolle und praktikable Verfahren und Methoden: von einem qualitativen Personalportfolio für das komplexe strategische Personalmanagement (Kostenmanagement, Kapazitätsmanagement, Kompetenzmanagement, Personalrisikomanagement) bis zu Methoden und Vorgehensweisen des systemischen Personal- und Projektmanagements. Zielgruppe Vorstand, Personalleitung und Teilprojektleitung Personal in Fusionsprozessen Hinweise Als Referent fungiert Jürgen Alef, Managementberater mit langjähriger Erfahrung in der Personalleitung. Webinar - Rechtssichere tarifvertragliche und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 259 Webinar - Rechtssichere tarifvertragliche und gesetzliche Gestaltungsmöglichkeiten zur Arbeitszeitreduzierung bzw. Verlängerung der Lebensarbeitszeit Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Der demografische Wandel stellt Gesetzgeber, Unternehmen und vor allem Personalabteilungen vor folgenden Konflikt: Einerseits besteht das Bedürfnis, dass Mitarbeiter auf eigenen oder Unternehmenswunsch zum Renteneintrittsalter hin „kürzertreten". Andererseits muss auf den Mangel an qualifiziertem Nachwuchs reagiert werden. Teilweise sollen und wollen Leistungs- und Wissensträger über das reguläre Renteneintrittsalter hinaus für einen bestimmten Zeitraum (rechtssicher) in der Bank/im Unternehmen gehalten werden. Auf diese beiden Themenkomplexe haben Gesetzgeber und Tarifvertragsparteien unlängst reagiert und entsprechende Regelungen geschaffen. Dieses Webinar vermittelt Ihnen - von Ihrem Arbeitsplatz aus - einen Überblick über die neuen Gestaltungsmöglichkeiten mit wertvollen ersten Tipps für die Praxis. Themenschwerpunkte • Vorstellung und Erläuterung der wesentlichen tarifvertraglichen und gesetzlichen Regelungen INFOS PRODUKTNUMMER PS608 DAUER 1 Stunde und 15 Minuten TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 150,00 € Nicht-Mitglieder: 180,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Verkürzung der Wochenarbeitszeit - rentennahe Teilzeit, Demografie-TV • rechtssichere befristete Beschäftigung von Mitarbeitern über das reguläre Renteneintrittsalter hinaus (TzBfG und SGB VI) • Beteiligung des Betriebsrates • Tipps für die betriebliche Praxis/Umsetzung Zielsetzung/Nutzen Den Teilnehmern werden die rechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten praxisnah vermittelt. Sie erfahren in besonderem Maße, wie ein rechtssicherer und pragmatischer Umgang mit den rechtlich zur Verfügung stehenden vertraglichen Gestaltungsmöglichkeiten aussieht. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Claudia zzKoch Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Vorstände, Personalleiter, Personalverantwortliche, Mitarbeiter Personal- und Rechtsabteilung Hinweise Malte Brixner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht Webinar - Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG) - STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 260 Webinar - Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG) Gesetz für mehr Lohngerechtigkeit zwischen Männern und Frauen Steuerung Bank / Personalmanagement / Personalrecht Der Bundestag hat am 30.03.2017 ein „Gesetz zur Förderung der Entgelttransparenz zwischen Frauen und Männern“ verabschiedet. Es bedarf noch der Zustimmung des Bundesrats und wird aller Voraussicht nach noch vor der Plenar-Sommerpause in Kraft treten. Das Entgelttransparenzgesetz ist eine abgeänderte Fortentwicklung der Entwürfe „Lohngerechtigkeitsgesetz“ oder auch „Entgeltgleichheitsgesetz“, die für mehr Lohngerechtigkeit zwischen Frauen und Männern sorgen sollen. Nach dem EntgTransG sind nun folgende gravierende INFOS PRODUKTNUMMER PS609 DAUER 1 Stunde und 15 Minuten Änderungen und Verpflichtungen für Unternehmen geplant: • Festlegung eines individuellen Auskunftsanspruchs der Arbeitnehmer hinsichtlich des Entgelts vergleichbarer Arbeitnehmergruppen im Unternehmen • Pflicht des Betriebsrats, Einsicht in die betrieblichen Gehaltslisten zu nehmen, um geschlechtsspezifische Entgeltungleichbehandlung zu beseitigen • Stärkung und Sensibilisierung des Betriebsrats in Bezug auf die Gleichstellung und das Entgeltgleichheitsgebot Weitere Informationen erfahren Sie in unserem Webinar. TERMINE & ORTE keine Termine vorhanden PREISE Mitglieder: 150,00 € Nicht-Mitglieder: 180,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Als Referent fungiert Malte Brixner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Themenschwerpunkte • Vorstellung und Erläuterung der wesentlichen Regelungen des Gesetzes • Vorstellung von Maßnahmen, die bereits vor Inkrafttreten des Gesetzes angegangen werden sollten • Rechte der Mitarbeiter • Aufgaben, neue Rechte und Pflichten des Betriebsrates • Pflichten für die Unternehmen • Tipps für die betriebliche Umsetzung in der Praxis Zielsetzung/Nutzen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Den Teilnehmern werden Inhalt und Konsequenzen der kommenden gesetzlichen Regelung praxisnah dargestellt. Die Schwerpunkte des Webinars liegen auf präventiven Gestaltungsmöglichkeiten, darunter auch, wie Konflikte mit dem EntgTranspG rechtssicher vermieden werden können. Zielgruppe Vorstände und Geschäftsführer, Leitung Personal, Personalverantwortliche, Mitarbeiter in Personal- und Rechtsabteilungen in Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 261 Hinweise Malte Brixner, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht Rechnungswesen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 262 Rechnungswesen Fachtagung Rechnungswesen und Steuern Steuerung Bank / Rechnungswesen Die Fachtagung Rechnungswesen und Steuernist die Gelegenheit, um kompakt und praxisnah von ausgewählten Experten aktuelle Informationen zu den anstehenden Themen und Veränderungen zu erhalten und damit optimal vorbereitet zu sein. Zudem INFOS ist sie für die Teilnehmer und Experten ein Forum zum Erfahrungs- und Gedankenaustausch. PRODUKTNUMMER RW801 Freuen Sie sich auf ein interessantes und attraktives Programm. DAUER 1 Tag Wie bereits im letzten Jahr erfolgreich durchgeführt, wird sich auch die diesjährige Veranstaltung wieder den aktuellen strategischen Themen widmen. Damit ist die Fachtagung die ideale Ergänzung zur operativ ausgerichteten Veranstaltung „Aktuelles zur Bilanzierung“ (RW305). TERMINE & ORTE 25.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Die Präsentationen der Fachtagung erhalten Sie eine Woche vor der PREISE Veranstaltung digital zum Download und ggf. zum Selbstausdruck. Mitglieder: 450,00 € Nicht-Mitglieder: 540,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Themenschwerpunkte Das sind die diesjährigen Themenfelder*: ZUR BUCHUNG • Bankaufsichtsrecht und Meldewese: Wann kommt was? • Quickcheck IDW RS BFA 3 - verlustfreie Bewertung zinsbezogener Geschäfte des Bankbuchs • Alternative Investments - handels- und aufsichtsrechtliche Aspekte der Gründung von Tochterunternehmen, Konzernabschluss • Lebensarbeitszeitkonten und Pensionsrückstellung • Investmentsteuergesetz • Aktueller Sachstand zur Umsatzsteueroption • Elektronische Rechnungsbearbeitung und -archivierung: Worauf muss besonders geachtet werden, um insbesondere steuerliche Anforderungen erfüllen zu können? • Alternative Investments: Gründung von Tochterunternehmen - steuerliche Fallstricke • Schlüsselkontrollen - Internes Kontrollsystem (IKS) ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden *Änderungen vorbehalten Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten frühzeitig Informationen zu den wesentlichen Neuerungen und strategischen Entwicklungen im Bereich Rechnungswesen und Steuern und können ihre Bank schon heute auf die anstehenden Veränderungen vorbereiten. Zielgruppe Leitung und Spezialisten aus den Bereichen Rechnungswesen und Steuern STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 263 Aktuelles zur Bilanzierung 2017 - Handelsrecht und STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 264 Aktuelles zur Bilanzierung 2017 - Handelsrecht und Steuerrecht Steuerung Bank / Rechnungswesen Das Programm richtet sich nach aktuellen Themen. Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch und der Diskussion mit dem/den Referenten und Ihren Kollegen INFOS aus anderen Genossenschaftsbanken. Für einen größtmöglichen Praxisbezug haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen PRODUKTNUMMER RW305 und Themenwünsche vorab auf VR-Bildung einzureichen. Diese werden vom Referenten/von den Referenten in die Veranstaltung integriert und im Plenum DAUER besprochen. 1 Tag Themenschwerpunkte TERMINE & ORTE 05.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Aktuelles zur Jahresabschlusserstellung • Überblick: Neues aus dem Handelsrecht • steuerrechtliche Aspekte zum Jahresabschluss • Überblick: Neues aus dem Bilanzsteuerrecht und steuergesetzliche Änderungen • Fragestellungen und Themenwünsche der Teilnehmer Zielsetzung/Nutzen Sie erhalten wichtige Informationen über aktuelle handels- und steuerrechtliche Themen sowie anstehende gesetzliche Änderungen. 06.12.2018 Extern Region Biberach 12.12.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart 13.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 370,00 € Nicht-Mitglieder: 444,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Steuern Hinweise ANSPRECHPARTNER Als Trainer fungieren Peter Track und Stefan Sauer, Steuerberatung, BWGV sowie Christian Schnell, Prüfung Genossenschaftsbanken. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Webinar - Anzeigepflichten bei neuen Aufsichtsräten STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 265 Webinar - Anzeigepflichten bei neuen Aufsichtsräten Steuerung Bank / Rechnungswesen Wir unterstützen Sie bei der Erstellung der Anzeigen im Rahmen eines Webinars. Dabei erhalten Sie einen kompakten Überblick darüber, was bei den Anzeigepflichten zu beachten ist und welche Unterlagen erforderlich sind, unter anderem zum Thema Anzeigen infolge von Verschmelzungen. Zudem können individuelle Fragen diskutiert und geklärt werden. INFOS PRODUKTNUMMER RW309 DAUER Themenschwerpunkte • Anzeigepflichtige Tatbestände • einzureichende Unterlagen • Ablauf des Anzeigeprozesses • Anzeigen infolge von Verschmelzungen • Anforderungen an die Sachkunde und Zuverlässigkeit von Aufsichtsräten 1 Stunde TERMINE & ORTE 17.04.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 120,00 € Nicht-Mitglieder: 144,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen Die Teilnehmer kennen die aktuellen Anzeigepflichten bei neuen Aufsichtsräten und ZUR BUCHUNG können die erforderlichen Unterlagen zur Anzeige vorbereiten. Zielgruppe Vorstand, Vorstandsstab oder Vorstandssekretariat; Mitarbeiter mit Zuständigkeit für das Anzeigewesen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Als Referentin fungiert Anke Bartsch, Bankbetriebswirtschaft Bankaufsichtsrecht, BWGV. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Rechnungswesen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 266 Rechnungswesen Webinar - Grundlagen Jahresabschluss Steuerung Bank / Rechnungswesen / Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte • Vertiefung von Inhalten, die in den Studienbriefen vermittelt werden. • allgemeine Vorschriften, GoB, Rechnungswesen/HGB • Verknüpfung zum Steuerrecht • grundlegende Ansatz- und Bewertungsprinzipien kennenlernen • Prinzipien am Beispiel der Bewertung der Wertpapiere anwenden Zielsetzung/Nutzen Sie können Ihre Kenntnisse im Bereich Jahresabschluss auffrischen und erhalten somit eine perfekte Vorbereitung für das Seminar "Jahresabschluss (RW101)". Diskussionsgrundlage für das Webinar sind die vorab online bereitgestellten Studienbriefe. Dieses Webinar findet in Kooperation der BWGV-Akademie und der ABG GmbH PRODUKTNUMMER RW601.B DAUER 1 Stunde und 30 Minuten TERMINE & ORTE 20.06.2018 Webinar PREISE Mitglieder: 120,00 € Nicht-Mitglieder: 144,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG statt. Zielgruppe Mitarbeiter, die keinen BankColleg-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können; Mitarbeiter, die die Inhalte des BankColleg auffrischen möchten. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Jahresabschluss STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 267 Jahresabschluss Steuerung Bank / Rechnungswesen / Rechnungswesen Das Seminar "Jahresabschluss" ist das erste KernModul im Rahmen des Entwicklungsweges zum Zertifizierten Bankbilanzbuchhalter. Selbstverständlich INFOS kann dieses Modul aber auch als einzelne Maßnahme zum Aufbau einer geforderten Fach- und Methodenkompetenz gebucht werden. Durch die Bearbeitung von Fallbeispielen werden die Fachinformationen für die Teilnehmer nachvollziehbar und lassen sich leichter umsetzen. Dies gibt Anregungen und Sicherheit für die Erstellung des Jahresabschlusses in der Praxis. Themenschwerpunkte • rechtliche Rahmenbedingungen der Buchführung und des Jahresabschlusses • Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung • Grundlagen der Bilanzierung aufgrund handelsrechtlicher Vorschriften, Inventur und Inventar • grundlegende Bewertungsvorschriften des Handelsrechts und ihre Anwendung • Bilanzierung der Posten der Aktiv- und Passivseite sowie der Gewinn- und Verlustrechnung • Anhangangaben nach den Vorgaben des HGB und der RechKredV • Berichterstattung im Lagebericht PRODUKTNUMMER RW101 DAUER 10 Tage TERMINE & ORTE 16.07.2018 - 25.07.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.860,00 € Nicht-Mitglieder: 2.232,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten ZUR BUCHUNG • Eigenkapital und Liquidität (CRR/CRD IV) ANSPRECHPARTNER Zielsetzung/Nutzen Sie… • kennen die gesetzlichen Grundlagen der Buchführungs- und Bilanzierungsvorschriften für Kreditgenossenschaften. • kennen grundlegende Buchführungsvorschriften. • beherrschen die handelsrechtlichen Vorschriften für die Bewertung von Vermögen und Schulden sowie die Grundsätze ordnungsmäßiger Bilanzierung. • kennen die besonderen Regelungen für Kreditgenossenschaften aus HGB und RechKredV. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden • können Bilanzposten bewerten und bilanzieren. • kennen die Vorschriften für Anhangangaben. • kennen die Vorgaben für die Berichterstattung im Lagebericht. Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling Hinweise Als Trainer fungieren ein Referent von der Abteilung Prüfung Genossenschaftsbanken vom BWGV und Stefan Hasenauer von der VR-Bank Neckar-Enz eG. STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 268 Betriebliche Steuern STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 269 Betriebliche Steuern Steuerung Bank / Rechnungswesen / Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen der Umsatzsteuer • steuerbare Tatbestände • Besonderheiten der Umsatzsteuerberechnung • Vorsteuerabzug • Besteuerung von Personen- und Kapitalgesellschaften • Grundlagen der Gewerbesteuer/Ermittlung des Gewerbeertrags • Grundlagen der Körperschaftssteuer, Ermittlung des steuerpflichtigen Gewinns. Zielsetzung/Nutzen Sie… PRODUKTNUMMER RW102 DAUER 5 Tage TERMINE & ORTE 10.09.2018 - 14.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 1.140,00 € Nicht-Mitglieder: 1.368,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • kennen die Besteuerung von juristischen Personen. • beherrschen das Körperschaftssteuerrecht und können es auf die eigene Bank anwenden. • erlernen das Gewerbesteuerrecht und können es auf die eigene Bank anwenden. ZUR BUCHUNG • kennen das Umsatzsteuerrecht. • können betriebliche Steuern weitgehend selbstständig bearbeiten. ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Hinweise Wir empfehlen Ihnen, zuerst das Modul 1 "Jahresabschluss" (RW101) zu besuchen. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Als Trainer fungieren Tobias Merkel, Carsten Wagner und Niels Arnold, Wirtschafts- und Steuerberatungsgesellschaft dhmp GmbH & Co.KG. Webinar - Repetitorium KompetenzNachweis STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 270 Webinar - Repetitorium KompetenzNachweis Rechnungswesen Steuerung Bank / Rechnungswesen / Rechnungswesen Teilnehmer des KompetenzNachweises "Rechnungswesen" können hier als Prüfungsvorbereitung individuelle Fragen vorab auf VR-Bildung einreichen und in komprimierter Form findet eine Wiederholung von Wissen und Kenntnissen der vorangegangenen KernModule des Entwicklungsweges statt. Zielsetzung/Nutzen INFOS PRODUKTNUMMER RW600 DAUER 1 Stunde und 30 Minuten komprimierte Wiederholung der Inhalte aus den Kernmodulen zur Vorbereitung auf den KompetenzNachweis TERMINE & ORTE 16.10.2018 Webinar Zielgruppe Teilnehmer des KompetenzNachweises "Rechnungswesen" PREISE Mitglieder: 120,00 € Nicht-Mitglieder: 144,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Hinweise Als Trainer fungiert Holger Benz, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden KompetenzNachweis Rechnungswesen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 271 KompetenzNachweis Rechnungswesen Steuerung Bank / Rechnungswesen / Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis "Rechnungswesen" wird neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch die Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Für die Teilnahme am KompetenzNachweis "Rechnungswesen" gibt es keine besonderen Voraussetzungen. PRODUKTNUMMER RW01 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 09.11.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Hinweise Für eine optimale Vorbereitung empfehlen wir Ihnen das Webinar "Repetitorium ZUR BUCHUNG KompetenzNachweis Rechnungswesen (RW600)". ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Steuerung Rechnungswesen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 272 Steuerung Rechnungswesen Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen Das Seminar gibt übersichtlich aufbereitet und verständlich dargestellt, einen fachlichen und methodischen Überblick zu den wesentlichen und aktuellen INFOS aufsichtsrechtlichen Anforderungen und aufsichtlichen Institutionen.Die Veranstaltung zeigt Ihnen, wie Sie eine zielgerichtete, risikoorientierte und betriebswirtschaftlich sinnvolle Umsetzung vornehmen. Hierzu werden praktische Lösungen vorgestellt. Themenschwerpunkte • Aufsichtsrechtliche Standardsetzer (wie u.a. BCBS, EBA, EZB, BaFin) • Strukturen im Bankenaufsichtsrecht (SSM, SREP, SRM) • Aufsichtsrechtliche Normen im Überblick (InstVergV) PRODUKTNUMMER CT105 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 23.04.2018 - 25.04.2018 Hotel Watthalden Ettlingen • Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) • Rolle regulatorischer Anforderungen in der Steuerung und aktueller 14.05.2018 - 16.05.2018 Geno-Haus Stuttgart Akademiestandort Diskussionsstand zur MaRisk • Basel III/CRR/CRD IV 20.06.2018 - 22.06.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr • Modernisierung des Meldewesens • Aktuelle Fragen PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 954,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen. • sind in der Lage, diese im Kontext der Gesamtbanksteuerung zu interpretieren und anzuwenden. • beherrschen die Berechnung der bankaufsichtsrechtlichen Kennzahlen. • können die wesentlichen Vorschriften für das Kreditgeschäft anwenden. • erhalten konkrete Tipps und Empfehlungen für die praktische und prüfungssichere Umsetzung. Zielgruppe ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0721 98 98-5 18 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Risikocontrolling, Gesamtbanksteuerung, Treasury, Rechnungswesen, Interne Revision, Compliance Andrea Teply Tel: 0721 98 98-5 31 E-Mail senden Hinweise Als Trainer fungieren Karin Tell und Reiner Tomanek, Bankbetriebswirtschaft/Bankaufsichtsrecht sowie Roland Rehn, Beratung Genossenschaftsbanken Steuerung, BWGV. Vertiefung Jahresabschluss STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 273 Vertiefung Jahresabschluss Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte PRODUKTNUMMER RW103 • Rechtsgrundlagen • BilRUG • Bilanz/GuV • Sachanlagen DAUER 3 Tage • Rückstellungen • sonstige Vermögensgegenstände/sonstige Verbindlichkeiten • Eigenkapital/Eigenmittel • Jahresabschluss in der Bankpraxis: Prozess(optimierung) • Besonderheiten auf der Aktiv- und Passivseite, der GuV und des Anhangs • ausgewählte steuerrechtliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen TERMINE & ORTE 10.09.2018 - 12.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 955,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • ergänzen ihre Kenntnisse durch fachspezifische Inhalte und können unter Berücksichtigung der aktuellen handels- und steuerrechtlichen Bestimmungen die praktische Arbeit bei der Erstellung des Jahresabschlusses sachgerecht und effizient umsetzen. ANSPRECHPARTNER • kennen die Besonderheiten der Bewertung und Bilanzierung ausgewählter Positionen. • kennen die Besonderheiten der Währungsumrechnung. • beherrschen die Grundlagen zum Aufbau des Anhangs und des Lageberichtes. • kennen die Prozesse zur Erstellung des Jahresabschlusses und diskutieren Prozessoptimierungsmöglichkeiten. • bearbeiten ausgewählte Fallbeispiele aus der Praxis zu den Bereichen Bilanz, GuV, Anhang, steuerrechtliche- und aufsichtsrechtliche Anforderungen. PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling Hinweise Als Trainer fungieren Achim Fehringer, Prüfung Genossenschaftsbanken vom BWGV, und Stefan Hasenauer von der VR-Bank Neckar-Enz eG. Bilanzpolitik STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 274 Bilanzpolitik Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte • Ziele und Instrumente der Bilanzpolitik • Fallstudien zur Gestaltung des Jahresergebnisses • Betriebsprüfungen • Bewertungsvorschriften PRODUKTNUMMER RW104 DAUER 2 Tage • Gestaltungsmöglichkeiten vor und nach dem Bilanzstichtag • Bilanzanalyse • Eckwertplanung Zielsetzung/Nutzen Sie… TERMINE & ORTE 22.10.2018 - 23.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 550,00 € Nicht-Mitglieder: 660,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten • können beurteilen, durch welche Entscheidungen Vermögen, Schulden und Erfolg der Bank beeinflusst werden und unter welchen Annahmen die einzelnen Maßnahmen sinnvoll sind. • kennen die Bedeutung einer erfolgreichen Bilanzpolitik. • analysieren, durch welche Entscheidungen Vermögen, Schulden und Erfolge der Bank beeinflusst werden. • können Maßnahmen der Bilanzpolitik buchen und bilanzieren. • erhalten einen Überblick über die internationalen Rechnungslegungsvorschriften. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling Hinweise Als Trainer fungieren Tobias Nellinger und Kersten Weiß, Wirtschafts- und Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Steuerberatungsgesellschaft dhmp GmbH & Co.KG. Derivate beurteilen und bilanzieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 275 Derivate beurteilen und bilanzieren Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte • Grundlagen Finanzderivate • Struktur der Zinsderivate (Zinsswap, Währungsswap, Swaption, Forward Rate Agreement) • Struktur der Aktien- und Kreditderivate • Bilanzierung und Bewertung von Finanzderivaten • aufsichtsrechtliche Behandlung von Finanzderivaten PRODUKTNUMMER • verbundinterne Regelungen • strukturierte Wertpapiere 24.10.2018 - 26.10.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen RW105 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE PREISE Mitglieder: 795,00 € Nicht-Mitglieder: 954,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Sie… • können beurteilen, wann der Einsatz von Derivaten sinnvoll ist, welche Folgen die einzelnen Produkte haben und wie sie zu bilanzieren sind. • kennen die geschäftspolitische Bedeutung von Derivaten. • beherrschen die Funktionsweise von Derivaten. ZUR BUCHUNG ANSPRECHPARTNER Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling PRODUKTMANAGEMENT Hinweise Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden Als Trainer fungiert Johannes Müller-Bardorff, Prüfung Genossenschaftsbanken, BWGV. TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Erfolgreich präsentieren und moderieren STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 276 Erfolgreich präsentieren und moderieren Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte • Einführung und Training anhand von Teilnehmerpräsentationen • Kommunikation - Informationsverhalten, Kommunikationsmodelle, effektives Kommunizieren • Präsentieren - Präsentationen planen, durchführen und analysieren, Präsentationstechnik, zielgruppenorientiertes Präsentieren • Moderieren - Aufbau von Moderationen, Vor- und Nachbereitung • Kompetenzen des Präsentierenden • Lampenfieber abbauen • Schlagfertigkeit trainieren • Erster Eindruck • Stimme verbessern • Umgang mit schwierigen Teilnehmertypen • Training mit ausgewählten Praxisbeispielen PRODUKTNUMMER BO100 DAUER 3 Tage TERMINE & ORTE 07.05.2018 - 09.05.2018 Hotel Holiday Inn Stuttgart 17.09.2018 - 19.09.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr PREISE Mitglieder: 780,00 € Nicht-Mitglieder: 936,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten Zielsetzung/Nutzen ZUR BUCHUNG Sie… • kennen die theoretischen Grundlagen der Rhetorik. • können die Wirkungsmittel von Mimik, Gestik und Körpersprache gesprächsfördernd einsetzen. • kennen die Gesprächstechniken und können Gespräche führen und lenken. • können Präsentationen themen- und situationsgerecht planen und durchführen sowie kritisch analysieren. • können komplexe Sachverhalte einfach darstellen. • können inhaltlich schlüssig argumentieren. • kennen die wichtigsten Präsentationsmedien und Visualisierungstechniken und können diese bedarfsgerecht auswählen und einsetzen. ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Felix Hartmann Tel: 0711 45 81-32 34 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden Zielgruppe Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Praxis bzw. beim KompetenzNachweis Präsentationen halten oder Moderationsaufgaben übernehmen. Hinweise Als Trainer fungiert Peter Metje, Beratung für Organisation und Personalentwicklung. KompetenzNachweis Steuerung Rechnungswesen STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 277 KompetenzNachweis Steuerung Rechnungswesen Steuerung Bank / Rechnungswesen / Steuerung Rechnungswesen INFOS Themenschwerpunkte Im KompetenzNachweis „Steuerung Rechnungswesen“ werden neben der für das Aufgabenfeld notwendigen Fachkompetenz auch Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz beurteilt. Die Leistungen werden in unterschiedlichen Prüfformen differenziert ermittelt und bewertet. Voraussetzung für die Teilnahme am KompetenzNachweis „Steuerung Rechnungswesen“ ist der erfolgreiche Abschluss des KompetenzNachweises „Rechnungswesen“. PRODUKTNUMMER RW02 DAUER 1 Tag TERMINE & ORTE 06.12.2018 Akademiestandort Karlsruhe-Rüppurr Zielsetzung/Nutzen Der erfolgreiche Abschluss der Entwicklungswege plus "Bankfachwirt BankColleg" berechtigt dazu, den folgenden Titel zu führen: "Zertifizierter Bankbilanzbuchhalter PREISE Mitglieder: 840,00 € Nicht-Mitglieder: 1.008,00 € * zzgl. ggf. Verpflegungskosten (VR)" ZUR BUCHUNG Zielgruppe Mitarbeiter aus dem Bereich Rechnungswesen ANSPRECHPARTNER PRODUKTMANAGEMENT Annica Helmich Tel: 0711 4581 3224 E-Mail senden TEAMASSISTENZ Andrea Teply Tel: 0711 45 81-32 05 E-Mail senden STEUERUNG BANK Stand: 18.08.2017 278 122 Unsere AGBs 1. Anwendungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen der BWGV-Akademie. 2. Anmeldung und Buchung Anmeldungen können per Brief, per Fax, per E-Mail, per Telefon oder über ein Anmeldeformular auf der Homepage im Internet vorgenommen werden. Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Veranstaltung möglich und – bei mehrtägigen Veranstaltungen – nicht für einzelne Tage. Sofern eine Veranstaltung aus mehreren Blöcken besteht, gilt die Anmeldung für alle Blöcke. Eine Anmeldung für einzelne Blöcke ist nicht möglich. Auf Ausnahmen wird im Angebot ausdrücklich verwiesen. Neben der Angabe der Veranstaltung und der Benennung des Teilnehmers (Name, Vorname, Geburtstag, Adresse, Fon und E-Mail) ist die Angabe des anmeldenden Unternehmens und ggf. des Trägers der Kosten erforderlich. Die Buchung der Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Nach Eingang der Anmeldung wird innerhalb einer Woche eine Bestätigung versandt. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, erhält der Kunde eine schriftliche Information über eine Vormerkung auf der Warteliste oder die Bekanntgabe eines neuen Termins. Die BWGV-Akademie behält sich vor, die Annahme einer Anmeldung abzulehnen. 3. Hotelleistungen Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung ist automatisch eine Anmeldung zu Leistungen des Hotels verbunden, in dem die Veranstaltung durchgeführt wird. Bei Teilnehmern, die nur die Verpflegungsleistungen in Anspruch nehmen, werden neben dem Begrüßungskaffee am Anreisetag in der Regel drei Mahlzeiten (Vormittagskaffee, Mittagessen und Nachmittagskaffee) sowie Mineralwasser im Seminarraum angeboten. Bei Teilnehmern, die übernachten, kommen weitere Hotelleistungen hinzu (Beherbergung, Frühstück und Abendessen). Diese Leistungen werden zusätzlich zum Veranstaltungspreis berechnet. Sofern das jeweilige Hotel ausgebucht sein sollte, erfolgt eine Unterbringung in einem nahegelegenen Hotel. 4. Datenschutz Die der BWGV-Akademie übermittelten Daten werden zu Verwaltungszwecken gespeichert. Die Namen- und Anschriftsdaten werden den Teilnehmern und Dozenten der Veranstaltung zugänglich gemacht, soweit dem nicht widersprochen wird. 5. Veranstaltungspreise Die Preise sind der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen. Mit der Buchungsbestätigung durch die BWGV-Akademie entsteht die Verpflichtung, den Veranstaltungspreis zu bezahlen. Der Preis wird für die gesamte Veranstaltung in Rechnung gestellt. Die tageweise Abwesenheit einzelner Teilnehmer berechtigt nicht zur Preisreduktion. Die angegebenen Preise gelten für Mitglieder. Für Nichtmitglieder erhöht sich der Preis um 20 %. Mitgliederpreise gelten für Mitarbeiter von Mitgliedsunternehmen des genossenschaftlichen Verbundes. Die Kosten werden per Lastschrift eingezogen. 6. Stornierung und Umbuchung a) Veranstaltungspreise Bei Verhinderung eines Teilnehmers kann zeitgleich mit der Stornierung an seiner Stelle ein anderer Teilnehmer ohne Zusatzkosten die Leistung in Anspruch nehmen (Teilnehmertausch). Bei mehrteiligen Veranstaltungen ist ein Teilnehmertausch für die einzelnen Teile nicht möglich. Falls ohne Teilnehmertausch ein Teilnehmer abgemeldet oder auf einen anderen Termin umgebucht wird, werden folgende Stornierungskosten berechnet: zwischen 28 und 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 50 % des Veranstaltungspreises ab 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Veranstaltungspreises b) Übernachtung Falls eine bereits gebuchte Übernachtung storniert wird, gelten folgende Stornierungskosten: 42 – 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn 30 % der Übernachtungskosten 20 – 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Übernachtungskosten 14 – 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn 80 % der Übernachtungskosten Danach bzw. bei Abbruch einer Veranstaltung (z.B. durch Krankheit) werden die Übernachtungskosten für die restlichen Veranstaltungstage mit 100 % berechnet. c) Verpflegung Bei Stornierung bis zwei Tage vor Beginn der Veranstaltung entfallen die Verpflegungskosten. Danach bzw. bei Abbruch der Veranstaltung werden die Verpflegungskosten der restlichen Veranstaltungstage mit 50 % berechnet. d) Nachweis eines fehlenden oder geringeren Schadens Dem Kunden steht in allen Fällen der Nachweis frei, dass der BWGV-Akademie kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als in Höhe der angesetzten Stornierungskosten entstanden ist. 7. Veranstaltungsabsage Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, einzelne Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen. Dies kann auch kurzfristig geschehen, z.B. bei Erkrankung des Referenten oder bei zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits bezahlte Kosten werden zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, einzelne Veranstaltungen aus wichtigem Grund zeitlich zu verschieben oder in Räumlichkeiten an einem anderen Veranstaltungsort zu verlegen. Die gemeldeten Teilnehmer werden über alle Maßnahmen per Brief, E-Mail oder Fax, in Eilfällen auch per Telefon, informiert. 8. Haftungsausschluss Die Teilnehmer sind für den Verlust mitgebrachter Gegenstände selbst verantwortlich, soweit sie diese nicht im verschlossenen Zimmer aufbewahren. Gegen Verlust durch Einbruch, Diebstahl und Brand besteht eine Versicherung. Für gesundheitliche Schäden haftet die BWGV-Akademie nicht. Der Haftungsausschluss gilt unabhängig vom Ort der Veranstaltung. Die Bezugnahme auf konkrete Bankprodukte oder Dienstleistungen innerhalb einer Veranstaltung erfolgt allein zur Schulung der Teilnehmer und zur Illustration der Schulungsinhalte. Eine Empfehlung oder sonstige Beratung gegenüber Teilnehmern, eines Kunden oder sonstigen Personen für die Vornahme von eigenen Geschäften oder Geschäften von Dritten ist damit nicht verbunden. Es ist Referenten ausdrücklich untersagt, im Rahmen einer Veranstaltung der BWGV-Akademie Anlageberatungen oder sonstige Beratungen vorzunehmen, es sei denn, die Beratung ist vor Beginn der Veranstaltung mit der BWGV-Akademie ausdrücklich als deren Inhalt schriftlich vereinbart worden. 9. Parkmöglichkeiten An den Akademie-Standorten in Karlsruhe und Stuttgart stehen kostenlos Parkplätze zur Verfügung. An den anderen Veranstaltungsorten können Parkgebühren anfallen. Es gilt die Straßenverkehrsordnung. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr. 10. Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen beeinträchtigt die Wirksamkeit dieser AGB im Ganzen nicht. Diese AGB finden ab 01.09.2016 Anwendung auf alle Buchungen für Veranstaltungen ab dem Jahr 2017.