Inhalt 1 1.1 1.2 1.3 1.4 Hungergefühle – Wie ein Projekt entsteht . . . . . . . . . . . Evolution – Veränderungen im Unternehmen . . . . . . . . . Hunger, und was dann? – Projekte aus Sicht des Auftraggebers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Die Größe der Beute – Projektarten . . . . . . . . . . . . . . . . . Jagderfolge – Wer fragt, der führt . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 5 10 2 2.1 2.2 Der Alphawolf – Wie man Projektleiter wird . . . . . . . . . . Wie man Projektleiter wird . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wie bleibt man Projektleiter – und zwar langfristig erfolgreich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3.1 Wo ist die Beute? – Wie Sie Projektziele ermitteln . . . . . . Die Ausrichtung des Rudels – Welche Funktionen Ziele haben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Den Überblick bewahren – Wie Sie Ziele einteilen können Lohnenswerte Ziele für das Rudel – Wie Sie Ihre Ziele ermitteln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . WOLF – Wie Sie Ziele konkret beschreiben . . . . . . . . . . Die Beute ist zu schnell – Wie Sie Fehlschläge durch Zielkorrektur vermeiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Rudelbildung – So formieren Sie Projektteams . . . . . . . . Die Entstehung eines Rudels – Wann Teams vorteilhaft sind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der Aufbau eines Rudels – Wie Sie schlagkräftige Teams schaffen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Individualinteressen im Rudel – Mit wem Sie rechnen müssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Graue, braune, schwarze Wölfe – Wie Sie Unterschiede sinnvoll nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Das perfekte Rudel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 15 16 23 32 34 38 42 44 48 60 63 66 72 VIII 5 5.1 5.2 5.3 5.4 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 8 8.1 8.2 8.3 8.4 Inhalt Jungwölfe – Wie Sie Ihr Projektpersonal ausbilden und entwickeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der Spieltrieb der Welpen – Wie Sie intrinsische Motivation nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lernen von den Alphas – Wie Sie Beobachtungslernen fördern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Das Spiel wird ernst – Wie Sie gesunden Wettbewerb fördern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lernen mit System – Wie Sie Mitarbeiter im Projektmanagement intern und extern qualifizieren . . . . Die Jagd beginnt – Wie Sie einen Projektstart mit Biss durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gemeinsam auf der Jagd – mit geregeltem Projektstart . . Bevor die Jagd beginnt – Worauf Sie bei der Vorbereitung achten sollten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aufbruch – Wie Sie Kick-offs effektiv durchführen . . . . . Dranbleiben – Was Sie nach einem Kick-off tun sollten . . Das Jagdgebiet im Blick – Wie Sie das Projektumfeld, Stakeholder und Risiken analysieren . . . . . . . . . . . . . . . Freund, Feind oder? – Wie Sie Stakeholder lokalisieren . . Eigeninitiative – Wie Sie Stakeholder aktiv führen . . . . . . Wachsam bleiben – Warum projektbegleitendes Stakeholdermanagement wichtig ist . . . . . . . . . . . . . . . . Gefahren bei der Jagd – Wie Sie Risiken ermitteln und managen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jagdstrategien – Wie Sie Projekte erfolgreich planen . . . Was ist zu tun – Wie Sie Projekte in Phasen unterteilen und einen Projektstrukturplan erstellen . . . . . . . . . . . . . . Der Ablauf einer Jagd – Wie Sie einen Ablauf- und Terminplan erstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der Jagdtrupp ist zu klein – Wie Sie benötigte Einsatzmittel und Kapazitäten ermitteln und optimieren . . . . . . Der Preis der Jagd – Wie Sie Projektkosten ermitteln . . . . 75 76 76 80 84 87 88 90 92 97 101 104 107 109 111 117 118 123 135 139 Inhalt 9 9.1 9.2 9.3 9.4 IX Wolfssprache – Wie Sie die Kommunikation im Projektteam optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Signale des Alphas – Wie Sie das Projektteam verbal und nonverbal beeinflussen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Infos für das Rudel – Wie Sie Kommunikation im Projekt zielorientiert gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lautlos kommunizieren – Worauf Sie bei der Kommunikation per E-Mail achten sollten . . . . . . . . . . . Was die Wölfe nicht können – Wie Sie Projekte dauerhaft und effizient dokumentieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Rangkämpfe – Wie Sie Konflikte im Projektteam lösen . . 10.1 Knurren, bellen, beißen – Wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2 Ich sehe was, das du nicht siehst, und mehr – Wodurch Konflikte entstehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3 Gewinner und Verlierer? – Wie Sie Konflikte lösen, ohne neue zu provozieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.4 Das Training der Welpen – Wie Sie Ihre Konfliktlösungskompetenz steigern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11.1 11.2 11.3 11.4 12 Die Hatz – Wie Sie in turbulenten Situationen den Überblick behalten und Ihr Projekt erfolgreich steuern . . Wichtig oder nicht? – Worauf Sie achten sollten . . . . . . . Alles im Blick – Wie Sie den Überblick im Projekt behalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wölfe auf Abwegen – Wie Sie Ihre Teammitglieder in der Spur halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Die Beute schlägt Haken – Wie Sie mit Änderungen umgehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 144 147 151 153 157 158 161 164 169 173 174 178 183 186 Die Beute wird verteilt – Wie Sie Projektnutzen für alle erzielen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 12.1 Eigennützige Gene – Warum man eigentlich zusammenarbeitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 12.2 Hunger und dann? – Wie Sie die Erwartungen Ihrer Teammitglieder ermitteln und erfüllen können . . . . . . . . 194 X Inhalt 12.3 Lust auf mehr – Wie Sie Ihr Projekt nach innen und außen gut verkaufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 13 Das lernende Rudel – Wie Sie Projekte geregelt abschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1 Die Jagd ist vorbei – Worauf Sie am Projektende achten sollten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2 Spuren im Schnee – Wie Sie Nachfolgeprojekten den Weg ebnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.3 Gemeinsames Heulen – Wie Sie langfristige Bindungen schaffen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 202 206 209 Alle Tipps auf einen Blick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Über den Autor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228