Sie wollen schnell und einfach die unternehmens

Sie wollen schnell und einfach die unternehmensrelevanten Informationen im Blick haben, kritische
Veränderungen sofort erkennen und der Sache
auf den Grund gehen. Auswertungen sowie die
Forschung nach Ursachen oder auch Potenzialen
sind für Sie von Interesse?
Mit Breeze ist das ganz einfach: Rot markierte
Felder bedeuten Achtung, hier muss der Vorgang
geprüft werden. Bei Blau markierten Feldern ist
alles in Ordnung, hier besteht kein
Handlungsbedarf.
Mit Breeze halten Sie ein erstaunlich mächtiges
Multi-Reporting-Tool in den Händen, das ein
dynamisches Reporting ermöglicht – ohne lästige
Reporterstellung. Darüber hinaus erhalten Sie
eine Managementunterstützung, die
Auswertungen zum Kinderspiel werden lässt –
selbstverständlich ebenfalls dynamisch.
Bei unserem ersten Matrix42-AddOn handelt es
sich um die erste professionelle Business
Intelligence Lösung für die Matrix42 Workspace
Management Suite.
Unser Ziel war es, weit über die in den Microsoft
Reporting Services enthaltenen ReportingMöglichkeiten hinauszugehen und die Sicht auf
Ihre Daten und die daraus resultierenden
Erkenntnisse neu zu definieren.
Selbstverständlich haben Sie die Option Ihre
anderen Datenquellen (ERP, HR, Monitoring) mit
in die Auswertung einzubeziehen. Sprechen Sie
uns bei Interesse gerne an.
Breeze umfasst Lösungen auf Basis der Microsoft
SQL Server Analysis Services und der SQL
Server Database Services sowie den SQL Server
Integration Services auf Basis des SQL Servers
2012 oder höher. Die Microsoft SQL Server
Reporting Service werden nicht mehr benötigt.
Folgende Matrix42-Module werden bereits in der
ersten Version unterstützt:
Welche sind meine wichtigsten Services?
Wie verteilen sich diese Services in meinem
Unternehmen?
Wie sieht eine interne Leistungsverrechnung
aus?
Welches sind meine am meisten
frequentierten Kategorien?
Welche Teams / Rollen sind am häufigsten
involviert?
Wie verteilen sich meine Tickets auf die
Organisationeinheiten, Kostenstellen oder
Standorte?
Wie verändert sich die durchschnittliche
Lösungsdauer meiner Tickets?
Wie oft eskalieren Tickets?
Planungsbasis für die Investitionen in z.B.
Arbeitsplatzausstattung wie Computer,
Drucker oder Monitore.
Welche Einheiten in meinem Unternehmen
haben wieviel in Assets investiert?
Welche Einheiten in meinem Unternehmen
müssen wieviel Geld investieren, um auf
dem aktuellen Stand zu bleiben?
Welche Wirtschaftsgüter werden länger
eingesetzt als geplant?
Häufig sind die Stammdaten von Matrix42 in
Bezug auf Mitarbeiter und deren
Zugehörigkeit die qualifizierteste
Informationsquelle im Unternehmen. Der
Grund hierfür ist, dass an dieser Stelle die
Daten aus verschiedenen Quellen
konsolidiert werden.
Die Auswertungen in diesem Bereich
beantworten viele Fragen in Bezug auf die
organisatorische Zugehörigkeit und
Vollständigkeit der Stammdaten.
Welche Mitarbeiter befinden sich in welchen
Organisationseinheiten?
Wo fehlen noch Informationen, wie zum
Beispiel Rollen ohne zugeordnete Benutzer?
In Summe sind über 100 dynamische
Reports in Makro Factory Breeze enthalten.
Um diese und viele weitere Fragen zu
beantworten.
Makro Factory Breeze zum Download
Zwei Concurrent User Lizenzen
Unbegrenztes Erstellen von PDF- und
HTML-Reports
1 Dienstleistungs-Voucher:
4 Stunden Remote-Installation und
Anbindung an Matrix42
1 Dienstleistungs-Voucher:
4 Stunden Einweisung / Schulung
1 Produktdatenblatt mit System- und
Installationsvoraussetzungen
Makro Factory GmbH & Co.KG
Ihr Breeze-Team
Tel +49 (0) 721 97003 – 0
Mail [email protected]
Hier finden Sie Auszüge aus Makro Factory Breeze zur besseren Veranschaulichung.
Abbildung 1: Übersichtsbeispiel ServiceDesk
Abbildung 2: Auswertung und Verlaufsinformationen von Tickets im 8-Tagesvergleich
Abbildung 3: Top 10 Übersicht mit Ticketöffnungen und –schließungen
Abbildung 4: Integrierte Verknüpfung aus der Auswertung direkt in das dazugehörige Matrix42-Ticket
Abbildung 5: A-B-C Analyse offener Tickets nach Rollen
Abbildung 6: Weitere Informationen durch dynamischen Zoom innerhalb des Reports – hier Sparklines
Abbildung 7: Hyperbrowser – Verändern Sie dynamisch Ihre Sichtweise auf den Report oder analysieren Sie
die Zusammensetzung einer Kennzahl
Abbildung 8: Übersichtliche Darstellung von Kennzahlen in Diagrammen
Abbildung 10: Peak-Analyse der Ticketeingänge pro Monat