Layer2 unterstützt die Worldsites GmbH beim Aufbau eines

Layer2 unterstützt die Worldsites GmbH beim
Aufbau eines Wissensmanagement-Portals
Projektübersicht
„Durch den schnellen und kompetenten Einsatz der Layer2
Land:
konnte unser Unternehmen sehr rasch unsere bisherigen
Schweiz
Systeme in einem zentralen Wissensmanagement-Tool
Kundenprofil:
effizient und benutzerfreundlich zusammenfassen. Die
Worldsites unterstützt seit 1995
Firmen und Organisationen
dabei, Kunden über das Internet
zu gewinnen. Seit 1997 optimiert
Worldsites für seine Kunden
Internetauftritte für
Suchmaschinen wie z.B. Google.
räumliche Entfernung zwischen der Schweiz und Hamburg
spielte auch beim Aufbau des neuen Mitarbeiterportals keine
Rolle!“
Beat Z'graggen - Geschäftsführer der Worldsites GmbH
Kundenproblem:
Worldsites sammelt in seinem
Intranet-Portal über
verschiedenste Quellen Wissen.
Dieses Wissen soll allen Nutzer in
einem neuen Portal effizienter
und strukturierter zur Verfügung
gestellt werden.
Worldsites unterstützt seit 1995 Firmen und Organisationen dabei,
Kunden über das Internet zu gewinnen. Seit 1997 optimiert
Worldsites für seine Kunden Internetauftritte für Suchmaschinen wie
z.B. Google, Yandex oder Baidu.
Seit den 90er Jahren sind verschiedene Intranet-Lösungen im
Problemlösung:
Layer2 wurde mit der Umsetzung
der Anforderungen beauftragt,
da sie sowohl über etablierte
Wissensmanagement-Tools, als
auch über die notwendige
Expertise zur Weiterentwicklung
von Wissensportalen auf Basis
von SharePoint 2010 verfügt.
Kundennutzen:
Der Einsatz etablierter
Wissensmanagement-Tools, wie
z.B. der KMS, vereinfacht den
Umgang und die effizientere
Nutzung von Metadaten.
Einsatz, die in den 87 Ländern genutzt werden, in denen Worldsites
tätig ist. Anfang 2012 plante die Worldsites GmbH für die Aktivitäten
der Schweizer Niederlassung eine effizientere und somit
erfolgreichere Nutzung ihres Intranets auf Basis von SharePoint
Server 2010. Ziel des Projektes war die Schaffung einer zentralen
Plattform, um das von der Worldsites erworbene Wissen zu sammeln
und für alle Mitarbeiter im Unternehmen einfach und zielgerichtet
zugänglich zu machen. So soll die neue Plattform helfen,
Informationen zu teilen, vorhandene Informationen wieder zu
verwenden, eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten
Es erfolgte eine schnelle
Implementierung und
Einweisung in die KMS/neue
SharePoint Umgebung durch
Layer2 Consultants - und dies
alles per Remote-Support.
und neue Ideen und Möglichkeiten der Nutzung zu finden.
Einsatz der „Knowledge Management Suite“ von Layer2
Auf Basis der Erfahrungen mit verschiedenen Wissensmanagement-
Im Projekt eingesetzte
Hardware / Software:

Microsoft Windows
Server2008 R2

Microsoft SharePoint
Server 2010

Microsoft SQL Server

Virtualisierte Umgebung
Weitere Informationen zu
Microsoft SharePoint:
http://sharepoint.microsoft.com
Lösungen überzeugten die Möglichkeiten der Knowledge Management
Suite (KMS) der Layer 2 GmbH. Aufgrund der Erfahrungen von
Layer 2 mit Wissensmanagement im SharePoint Umfeld wurde die
Hamburger Firma mit der Umsetzung der Anforderungen beauftragt.
Layer2 verfügt sowohl über etablierte Wissensmanagement-Tools zur
Arbeit mit verwalteten Metadaten, als auch über die notwendige
Expertise zur Konzeption und Weiterentwicklung von
Wissensmanagement-Portalen auf Basis von Microsoft SharePoint.
Kernbestandteil der neuen Intranet-Lösung war der Ausbau des
bestehenden Portals als zentrale und für alle Mitarbeiter zugängliche
Weitere Informationen zu
SharePoint Leistungen und
Lösungen von Layer 2 GmbH:
Wissensdatenbank. Zum Aufbau und Betrieb dieser Lösung wurde –
http://www.layer2.de
von SharePoint - die von Layer2 entwickelte Knowledge Management
ergänzend zu den Standard Wissensmanagement-Funktionalitäten
Suite eingesetzt. Durch die verschiedenen Produkte der Layer2-Suite
Weitere Informationen über
Worldsites:
http://www.worldsitesschweiz.ch
wurden Anforderungen an das Wissensportal abgedeckt, die nicht mit
SharePoint Standardfunktionen realisiert werden konnten. Dazu
zählen z.B. die automatische Verschlagwortung von erfassten
Inhalten sowie eine Tag-Navigation.
Zügiger Ausbau des Intranets zu einem WissensmanagementPortal
Weiterhin wurde die MySite - eine für jeden Benutzer individuelle
SharePoint Site mit Social Networking Funktionalitäten und
Profilinformationen - bereitgestellt und konfiguriert. Für die schnelle
und komfortable Suche in der Wissensdatenbank wurde ein zentrales
Such Center eingerichtet.
Das bisherige Navigationskonzept und die Bereichsstruktur wurden
den neuen Anforderungen angepasst und durch Elemente der
Informationsauffindung ergänzt.
Für die unstrukturierten Wissensartefakte wurde ein
Unternehmenswiki (Enterprise Wiki) bereitgestellt, das über eine
erweiterte Metadatenstruktur und -navigation den Mitarbeitern einen
Bereich für die schnelle und unkomplizierte Erfassung von
informellen Informationen bietet. Über die automatische
Verschlagwortung wurden die Inhalte mit der Wissensdatenbank
verknüpft.
Über Worldsites GmbH
Kontakt:
Layer 2 GmbH
Frank Daske
Eiffestraße 664b
D-20537 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 / 28 41 12 - 30
Fax: +49 (0) 40 / 28 41 12 - 16
[email protected]
www.layer2.de
Alle verwendeten Warenzeichen,
Produkt- und Firmenbezeichnungen
unterliegen dem Copyright der
jeweiligen Inhaber.
Worldsites unterstützt seit 1995 Firmen und Organisationen dabei,
Kunden über das Internet zu gewinnen. Seit 1997 optimiert
Worldsites für seine Kunden Internetauftritte für Suchmaschinen wie
z.B. Google, Yandex oder Baidu und sorgt mithilfe von statistischen
Auswertungen dafür, dass die Besucher von Websites auch zu Kunden
werden. Dank lokalen Büros in 87 Ländern können Synergien genutzt
werden und sogar Kunden in Ländern wie Russland oder China
unterstützt werden, wo Google nicht die Nummer 1 ist.
Über Layer 2 GmbH
Der Hamburger IT-Dienstleister und Softwareanbieter Layer 2 GmbH berät und unterstützt seine Kunden seit über 20 Jahren in ihren ITProjekten in D-A-CH. Heute profiliert sich der Microsoft Gold Partner vor allem bei der Beratung, der Einführung sowie dem Betrieb und der
Weiterentwicklung von auf Microsoft SharePoint Technologie basierten Portalen und Geschäfts-Anwendungen, im Bereich Enterprise Content
Management (ECM), Dokumentenmanagement (DMS) sowie Zusammenarbeit (Kollaboration / Workflow) und Wissensmanagement. Zu den
Kunden gehören neben mittelständischen Unternehmen und Verbänden auch marktführende Konzerne im Bereich Elektronik, Finanzen und
Versicherungen, aus dem Verlags- und Medienbereich, TK-Dienstleister, Handels- und Pharma-Unternehmen.