Digitalisierung in der Praxis IT-Unternehmer Event 2015 Christian Till Roga, Geschäftsleiter Digital Division Agenda 1 2 3 Digitalisierung neue digitale geschäftsmodelle Digitalisierung – anwendungsszenarien Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 2 DIGITALISIERUNG GREIFBAR MACHEN Deutsche Telekom zur digitalen herausforderung: ein Dedizierter Bereich für digitales wachstum digital division Wir verbinden und digitalisieren Unternehmen, Behörden und Ressourcen über Wertschöpfungsketten hinweg. Wir ermöglichen neue Geschäftsmodelle durch sichere, cloud-basierte Produkte und Plattformen made in Germany. Wir bieten unseren Kunden modernste Best-of-BreedProdukte an, basierend auf unserem überzeugenden Partner-Netzwerk. Wir bündeln die Innovationskraft der Deutschen Telekom und unserer Partner-Ökosysteme. Unsere Vision: wir treiben und betreiben digitale Partner-Ökosysteme Deutsche tELEKOM PARTNER Netzwerk T-SYSTEMS selected Health Connected Car Energy Cross Industry Digitalization DIGITAL DIVISION Plattform-basierte Produkte Security Cloud Partner Products Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 4 Durch Digitalisierung entstehen neue Geschäftsmodelle Enabler von Digitaler Transformation (2015) BETREIBER VON DIGITALEN ÖKOSYSTEMEN (AB 2016) Verbindung von Ressourcen & Geschäftsanwendungen (B2B und B2B2C) Verbindung von industrieübergreifenden Wertschöpfungsketten, um neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen Geschäftsanwendung Geschäftsanwendung Geschäftsanwendung Geschäftsanwendung Ecosystem Ressourcen Leistungsumfang Business Process as a Service Software as a Service Infrastructure as a Service Platform as a Service neue Produkte T-Systems und Partner T-Systems Leistungsumfang Ökosystem als Dienstleistung Business Process as a Service Software as a Service Infrastructure as a Service Platform as a Service Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga T-Systems und Partner T-Systems July 21, 2015 5 ausgewählte use cases im digitalen öko-system CONNECTED DEVICES / ASSETS B2B ZIELE: Neue Märkte, neue Anwendungsfälle Standards / Interoperabilität Agilität / Time-to-Market Profitabilität Neue Geschäftsmodelle INDUSTRIAL INTERNET Smart Farming INDUSTRIE 4.0 Smart Maintenance Shop Floor Automation Smart Factory Smart Logistics Smart Home Smart Cities SECURE CONNECTIVITY AND IOT SERVICES Smart Toys Smart Retail CONNECTED CONSUMER Connected Entertainm. Smart Utility Mobility sharing eHealth B2C ZIELE: Mehrwert Nutzen Einfachheit Vielfalt Überragendes Kundenerlebnis Connected Car Service / Use case cluster Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 6 Digitalisierung in der Logistik Wie kann man den ablauf in einem Hafen effizienter gestalten? Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 7 Digitalisierung in der Logistik: Hamburger Hafen Smart Port Logistics Truck und Containerbewegungen 1 Ankunft der LKWs 3 Beladen der LKWs 2 Parken der LKWs 4 Abfahrt der LKWs Cloud-Lösung mit TelematicOne & SAP HANA Übergeordnetes Informationssystem bringt alle an der Hafenlogistikkette Beteiligten ein Die Private Cloud bringt relevante Echtzeit-Informationen zusammen Täglich 40.000 LKWs Ineffizienz im Transport-Betrieb: nur 30% der Zeit, die Fahrzeuge im Hafen verbringen, sind Fahrzeit Optimierung des Prozesses entlang der Container-transportkette Effizienzsteigerung von 5–10 Minuten Fahrzeit-Ersparnis pro LKW und Tour Bei 40.000 LKWs pro Tag: 300.000 Minuten eingespart (5.000 Stunden vermiedene LKW-Zeit) Digitalisierung iM Bereich Transport & LogistiK (Motion Logic) Passagieraufkommen Abschätzung des Passagieraufkommens bei Regionalzügen. Besseres Kapazitätsmanagement, bessere Taktung, bessere Vermeidung von Verspätungen „Wettbewerbsvergleich“ Zug versus Auto Vergleich des Fahrtenaufkommens auf Straße und Schiene, dadurch Identifikation von Potenzialen. Ziel: Verlagerung des Verkehrs von der Straße auf die Schiene Verkehrsaufkommen auf Strassen Verkehrsengpässe werden erkannt, Flotte wird umgelenkt Start-/Ziel-matrix Infrastrukturplanung (Straßen und Schiene), Kapazitätsplanung (Straßen, Züge), Planung von Baustellen (Straßen und Schiene). Optimierung von ÖPNV und Zügen durch bessere Daten darüber, wie viele Personen wann von wo nach wo fahren H Analyse der ersten und letzten Meile Streckenoptimierung (z. B. Verlängerung einer Zugstrecke, zusätzlicher Haltepunkt etc.) sowie Verbesserung des Zubringerverkehrs zu Bahnhöfen (Optimierung Busverbindungen / Straßenbahnen / S-Bahn, Parkplätze, Carsharing, Sammeltaxis etc.) H Digitalisierung auf dem Feld: Claas VERNETZTE ERNTEGERÄTE, -MASCHINEN UND MENSCHEN Info via Mobilfunk (z. B. LTE/UMTS) GPS / Wetter Info über die Getreidequalität wird an das Silomanagement geschickt Claas Telematics / T-Systems Connected Industry Platform Lösung durch ICT Leistungsfähige Sensorik Telematik-Plattform aus sicherer Cloud-Umgebung LTE-Netz der Deutschen Telekom Sichere Datenübertragung Steuerung des gesamten Ernteprozesses Ergebnis Orchestrierte Flotte nutzt jetzt jede Minute aus, wählt den schnellsten Weg, vermeidet Leerfahrten, schont den Boden Bis zu 15 % mehr Produktivität durch Kraftstoffersparnis, mehr Auslastung, höhere Erträge Volle Transparenz über Standorte, Füll-/Leerstände und Erntequalität Für den Bauern sinkt das Risiko, die Ernte, nicht mehr rechtzeitig einzubringen Mehr Gewinn für den Lohnunternehmer Digitaliserung im Gesundheitsbereich Das „Ärzte-Tablet“ Fachärzte können Röntgenbilder im Notfall auch sofort auswerten Pflegerelevante Informationen sind gleich im Zugriff des Pflegepersonals Zugriff auf vollumfängliche Krankenakte ist bei Visiten von Vorteil für Ärzte und Patienten Informationen über Befunde und Medikation gehen direkt an weiterbehandelnde Ärzte Sichere Speicherung und Bei Bedarf Bereitstellung von Krankendaten Die Zukunft hat begonnen 200 „Ärzte-Tablets“ für das Gemeinschaftskrankenhaus Bonn 150 Ärzte und 450 Pflegekräfte arbeiten mit digitalen Befunden und Diagnosen Mehr Zeit für den Patienten – weniger Aufwand bei der Visite Digitalisierung im Handel Condition Monitoring: Intelligente verkaufsautomaten 1 Ware entnommen 2 3 AUTOMATEN SERVICE Automat 4 5 Betreiber – über Fehlprodukte informiert – sorgt für Ersatz Automat Telemetrisches Gerät Ende–zu-Ende Lösung für Fernsteuerung von Verkaufsautomaten Echtzeit-Information der Verkaufssituation Analytische Funktionalitäten Unterstützung des Wiederauffüllungsvorgangs Kompatibel mit 400+ Verkaufsautomaten-Modellen Mobiles Netz M2M SaaS Server Betreiber Ergebnis Erhöhter Umsatz durch optimierte Verfügbarkeit der Waren Verbesserte Qualität der Vertriebs- und Geldverfolgung Höhere Effizienz der Field Operations (optimized routes, pre-kitting) Produktauswahl erfolgt gezielt auf Analyseauswertungen Digitalisierung im Handel: Motion Logic im Bereich Retail Sozio-Demografische Segmentierung Auswertung anonymisierter sozio-demografischer Nutzerdaten. Bessere Kunden Insights Optimierung von Öffnungszeiten Abgleich Öffnungszeiten mit Passantenzahlen. Wo lohnt sich eine Verlängerung der Öffnungszeiten? Kundenabwanderung Kunde ist zunächst in eigenem Shop präsent und bewegt sich dann zu direktem Konkurrenten. Detailliertere Kundenabwanderungsanalyse Wettbewerbsvergleich Auswertung, wie viele Kunden kaufen beim Wettbewerber ein. Wettbewerbsbenchmarking Frequenzanalyse Laufkundschaft Bessere Standortplanung. Minimierung von Risiken bei der Expansion Erfolgsmessung bei Marketingkampagnen Kunde wird auf Werbung aufmerksam und bewegt sich daraufhin später in eine entsprechende Niederlassung. Messbarmachung von Marketingmaßnahmen (Effektivität) Bewegungs-muster Analyse Bewegungsmuster der Kunden im Shop. Optimierung Shoplayout Digitalisierung in der industrie (industrial Internet) IntelligenTe Daten-analyse in echtzeit Sensorik M2M Daten werden direkt im Zug ausgelesen T-Systems RZ Wetter Bahnnetz Tonnage Kunde Profitiert von unmittelbarer Verfügbarkeit der Analyse-Daten in ECHTZEIT Kostensenkung durch frühzeitig erkannte LOK-Schäden Probleme Werden Sofort Erkannt. Unverzügliche Gegenmaßnahmen minimieren Ausfallrisiken und verspätete Güterlieferungen Lösung Erfassung der Sensorikdaten von Lokomotiven in Echtzeit und weiterer relevanter Daten und Meldungen, wie z. B. Wetter, Bahnnetz, Tonnage, etc. Mustererkennung Regelbasiertes Lernmodell für frühzeitige Fehler-Erkennung Echtzeit-Dashboard für den Warensender Ergebnis Schadenminimierung an Lokomotiven Kosteneffizientere Wartung Erhöhte Kundenzufriedenheit Neue Erkenntnisse: z. B. Korrelation zwischen Bahnnetz und Ausfällen Digitalisierung in der industrie Predictive Maintenance: Intelligente Fahrstühle uND rolltreppen Nahtlose Datenflüsse, Volle Transparenz, Schnelle reaktionen Optimierung und Automatisierung von Prozessen Sichere und fehlerfreie Datenübertragung EchtzeitAnalyse Ergebnis >5% weniger Prozesskosten durch nahtlose Kommunikation und Integration von Daten 100% Konformität mit den rechtlichen Anforderungen >5 % Kürzung der Aussendienstkosten durch Automatisierung >5 % niedrigere Strom- und Wartungskosten Prädikative Analyse Intelligentes Management und nutzungsgerechte Wartung minimieren Ausfallrisiken M2M-Datenintegration Mit IT-Systemlandschaft M2M Data Collection Unmittelbare Verfügbarkeit von Nutzungsdaten und -mustern Verarbeitung von BIG DATA Big-DataPlattform Digitalisierung im Öffentlichen bereich (Motion Logic) Echtzeitgeschwindigkeit auf Strassen Staus / Verkehrsengpässe können schnell erkannt werden, um Autofahrer umzulenken Informationen werden z. B. an die Feuerwehr weitergegeben, diese kommt schneller /besser ans Ziel Unterstützung im Katastrophenfall Polizeimitarbeiter in Schaltzentralen können bei Katstrophen-Szenarien sehen, wie viele Menschen wo bedroht sind Sicherheit bei Grossveranstaltungen Bei Großveranstaltungen kann beobachtet werden, wie sich Menschenmassen verhalten. Weniger Verletzte, weniger Einsatzkräfte von Nöten, Menschenleben können gerettet werden Verkehrsaufkommen auf Strassen Abschätzung der Abnutzung von Straßen (Wann müssen Reparaturen stattfinden?) Priorisierung von Straßenreparaturen Stadtplanung Stadtplaner wertet "Heatmaps" und Verkehrsflussanalysen aus. Kostengünstigere und effektiver Planung. Weniger Fehlplanung Verkehrsüberwachung Verkehrsleitzentrale wertet aus, wo wie viel Verkehr aufkommt und wie sich die Fließgeschwindigkeit verhält. Schnellere Reaktionszeit (kann Leben retten) Digitalisierung in der industrie INDUSTRie-übergreifende wertschöpfungsketten im öko-system … LIEFERANT TRANSPORT EMPFÄNGER … USE CASE X-INDUSTRY LOGISTICS HUB Abnehmer #1 Lieferant #n ERP API Gateway Lieferant #2 ERP API Gateway Lieferant #1 Spediteur #2 Abnehmer #2 Abnehmer #n Telematic API Gateway Spediteur #1 Spediteur #n Lokalisierung und Ablaufverfolgung von Gütern in Echtzeit, plus geschätzte Ankunftszeit (ETA) Prognose bzw. Verspätungsalarm Lastwagen Reihenfolgeplanung und -Verteilung zu Entladungsrampen Ende-zu-Ende-Nachweis der Transport- und Qualitätsindikatoren (z. B. Temperatur) Sichere Orchestrierung von rollenspezifischem Datenaustausch (z. B. Zuordnung von Lieferungs-ID & LKW-ID) Anreicherung der Daten (Verkehr, Staumeldungen, Streiks, Wetter, etc..) Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 17 Kontakt Christian Till Roga Geschäftsleiter Digital Division T-Systems International GmbH Hahnstraße 43 d 60528 Frankfurt Deutschland +49 (0)69 20060 4565 [email protected] Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 18 Vielen Dank! Digitalisierung in der Praxis / C-T Roga July 21, 2015 19