Epicor® ERP Produktkatalog - Enterprise Resource Planning

Epicor® ERP
Produktkatalog
Inhalt
Epicor ERP Modulübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Customer Relationship Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Vertriebs- Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Personal- Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Service Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ­­27­
Produktdaten- Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Produktionsplanung ung -steuerung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Projekt- Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Produktions- Steuerung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Lieferketten- Management (SCM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Finanz- Buchhaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Enterprise Performance Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Governance, Risk und Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Business-Plattform. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Konzern- Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Epicor ERP Modulübersicht
Finanzbuchhaltung
Hauptbuch
Kreditorenbuchhaltung
Debitorenbuchhaltung
Kredit und Inkasso
Liquiditätsmanagement
Anlagenbuchhaltung
Finanzplanung
Erweiterte Finanzberichte
Erweiterte Umlagen
Konsolidierung & Verrech
Steuermanagement
Customer Relationship Management
Kontaktmanagement
Interessenten & Verkaufschancen
Fallmanagement
Marketingsteuerung
Mobiles CRM
Kundeneinbindung
Vertriebsmanagement
Kostenvoranschläge & Angebote
Auftragsverwaltung
Elektronischer Datenaustausch (EDI) / Bedarfsverwaltung
Point of Sale
eCommerce / Webshop
Mobile Vertriebsunterstützung
Personalmanagement
Personalwesen
Lohn- und Gehaltsabrechnung*
Personalbeschaffung
Berichte und Analysen
Mitarbeiterförderung
Self-Servicetools
Mobiles Personalmanagement
Servicemanagement
Außendienst
Vertragsmanagement
Wartungsmanagement
Materialrücksendung (RMA)
Mobiler Service
Enterprise Performance Management
Planung und Forecasts
Data Storage und Data Warehouse
Scorecards und KPIs
Rollenbasierter Zugriff
Tracker und Dashboards
Mobile Business Intelligence
Governance, Risk und Compliance
Busine
Risikomanagement
Sicherheitsmanagement
Unternehmensvorschriften
Globale Handelsvorschriften
Umwelt- und Energiemanagement
SaaS
Servi
Micro
WebBusin
Unte
Nurin in
verfügbar.
FürLösungen
lokale wenden
Lösungen
wenden
sich
bitte
an Ihren lokalen
Ansprechpartner von Epicor.
**Nur
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verfügbar.
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Sie sich
bitte anSie
Ihren
lokalen
Ansprechpartner
von Epicor.
2
Lieferkettenmanagement (SCM)
Einkauf
Strategischer Einkauf & Beschaffung
Bestandsverwaltung
Versand und Wareneingang
e
hnung
Lagerverwaltung
Erweitertes Materialmanagement
Supplier Relationship Management
Supplier Connect
Produktionssteuerung
Produktionsauftragsmanagement
Lean-Produktion
MES/BDE
Qualitätssicherung
Erweitertes Qualitätsmanagement
Erweitertes MES
Erweiterte Produktionsanalysen und BI
Produktionsplanung & -steuerung
Prognose und Hauptproduktionsplan (MPS)
Materialbedarfsplanung
Terminplanung und Ressourcenmanagement
Erweiterte Planung und Terminierung (APS)
Projektmanagement
Projektplanung
Ressourcenmanagement
Zeitmanagement
Reisekostenmanagement
Projektabrechnung
Mobile Arbeitszeit
Mobile Reisekosten
Produktdatenmanagement
Stücklisten
Arbeitspläne
Produktkalkulation
Änderungs- und Versionskontrolle
Produktlebenszyklus-Management
Produktkonfiguration
ess-Plattform
S, Hosting & OnPremise/Inhouse
ice-Orientierte Architektur (SOA)
osoft .NET & SQL Server optimiert
-Zugang, Mobiler Zugriff, Web Services
ness-Abfragen
ernehmensweite Suche
Konzernmanagement
Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Information Worker
Service Connect
Microsoft Sharepoint Publisher
Social Enterprise
Mehrfirmen-Management
Mehrwährungsfähigkeit
Globale Verwaltung von Werken und Niederlassungen
Mehrsprachiges Datenmanagement
Zentrale Stammdatenverwaltung
Landesspezifische Funktionen
Copyright
2014
Epicor
Softwareeiner
Corporation,
einer Tochtergesellschaft
oder einer ihrer
Konzerngesellschaften.
Copyright
© 2014 ©
Epicor
Software
Corporation,
Tochtergesellschaft
oder einer ihrer Konzerngesellschaften.
Alle Rechte
vorbehalten. Rev 2/14.
Alle Rechte vorbehalten. Rev 2/14.
3
Customer Relationship
Management
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Kontaktmanagement
Customer Connect
Marketingsteuerung
Campaign Connect
Interessenten & Verkaufschancen
Fallmanagement
Mobiles CRM
Mobiler Vertriebsassistent
CRM (Customer Relationship Management) ist wichtiger denn je für ein Unternehmen. Mit Epicor CRM sind Sie stets
einen Schritt voraus und können erfolgreich die Herausforderungen am Markt meistern. Damit können Sie Ihre Kunden
jederzeit und von überall effektiv von der Angebotserstellung bis hin zum Zahlungseingang betreuen. Sie verbessern Ihre
unternehmerische Effizienz und beschleunigen Ihr Wachstum—intern wie extern.
CRM steuert die Interaktion eines Unternehmens mit seinen Bestandskunden sowie den Interessenten aus der LeadGenerierung, die Entwicklung von Verkaufschancen, die Auftragsannahme, die Produktion und Lieferung der Waren oder
Dienstleistungen, den Zahlungseingang und Kundensupport. Epicor CRM stellt eine 360-Grad-Übersicht der gesamten
Kunden-, Lieferanten- oder Partnerbeziehung bereit und erweitert den Anwendungsbereich der Kundeninformationen für
alle Beteiligten innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
Epicor Social Enterprise (ESE) erweitert Epicor CRM mit relevanten Informtionen in Echtzeit für alle Beteiligten über
die gesamte Spanne der Kundenbeziehung. Mit ESE können sich Kunden, Interessenten und Partnerfirmen direkt mit
Mitarbeitern des Unternehmens austauschen, um die höchstmögliche Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Kontaktmanagement
Ein umfassendes Kontaktmanagement ist das Herz jeder CRMLösung und ermöglicht Ihnen die mühelose Kontaktpflege
von Kunden und Interessenten durch eine schnell reagierende,
respektvolle und proaktive Kommunikation. Mit dem
Kontaktmanagement optimieren Sie Ihren Kundenservice
durch die Dokumentation und gemeinsame Nutzung der
Kundenkommunikation innerhalb der gesamten Organisation
sowie einem transparanten Aufgabenmanagement. Mit
Epicor CRM Kontaktmanagement können Sie Ihre gesamte
Reaktionsfähigkeit verbessern, indem Sie Ihre Kontakte in den
Mittelpunkt des Unternehmens stellen.
Kontaktinformationen
Verwalten Sie mehrere Kontakte pro Organisation gemäß der
Position. Erfassen Sie die Kommunikation und Aktivitäten mit
Kontakten im gesamten Unternehmen.
Kontaktfelder
In Epicor CRM kann der Anwender über das Kontextmenü ein
Kundengespräch, Lead oder Angebot, einen Servicefall oder
eine Anfrage erfassen oder eine Rücksendung, Bestellung oder
Aufgabe erstellen. Anwender können auch mit Mausklick eine
E-Mail direkt an einen Kontakt senden—inklusive relevanten
Dateianhängen.
Soziale Netzwerke
Für Ihre Geschäftskontakte nutzen Sie soziale Netzwerke,
um in Verbindung zu bleiben. Epicor bietet hierzu Felder für
Messenger-Adressen, Facebook, LinkedIn und Twitter.
Unbegrenzte Notizen
Teilen Sie sämtliche Notizen und Details mit allen Abteilungen
und verknüpfen die elektronische Kommunikation mit der
Vorgangshistorie.
Vorgangshistorie
Pflegen Sie eine detaillierte Historie Ihrer Kontakte über neue
Verkaufschancen bei Interessenten oder Bestandskunden. Diese
lassen sich einfach mit dem gesamten Unternehmen teilen sogar mit den Dateianhängen aus der Vorgangshistorie.
Steuern Sie alle Aspekte Ihrer Kontaktbeziehungen, um ein umfassenderes
Bild der Kundeninteraktionen zu erhalten und die Kundenzufriedenheit zu
erhöhen.
4
Customer Relationship Management
Aufgabenmanagement
Sogar im Gespräch mit einem Kunden oder Interessenten lassen
sich schnell Erinnerungen oder Aufgaben zum Nachfassen an
Kollegen erstellen. Jeder Anwender erhält damit eine detailierte,
tagesaktuelle Aufgabenliste.
Automatische E-Mail-Erfassung
E-Mail-Anfragen von Kunden oder Interessenten werden
automatisch im CRM-System mit allen Details erfasst und als
Vorgang gespeichert.
Kontakt-Informationen
Mit erweiterten Kontaktdetails erfassen Sie alle relevanten
Informationen Ihrer Kunden, Interessenten und potenziellen
Neukunden.
Hierarchische Unternehmensstrukturen
Erstellen, verwalten, überwachen und kontrollieren Sie
Ihre Kundenbeziehungen in hierarchisch aufgebauten
Großunternehmen mit Konzernstruktur und z.B. diversen
Niederlassungen. Damit erhalten Sie eine konsolidierte Ansicht
aller Kundendaten über mehrere Standorte hinweg.
Marketingmanagement
Der Aufbau neuer Kundenbeziehungen stellt eine große
Herausforderung dar. Die gezielte Ansprache neuer und
bestehender Kunden mit den richtigen Programmen und
Botschaften sind der Schlüssel für stabile Kundenbindung
in einem starken Wettbewerb. Mit Epicor CRM
Marketingmanagement können Sie den Erfolg Ihrer
Marketingkampagnen messen, Ihre Zielmärkte besser verstehen
und die Kommunikation verbessern.
Ihr Marketing kann mit Epicor CRM die Ziele genau lokalisieren,
hochqualifizierte Leads identifizieren und damit Kosten-NutzenAnalysen durchführen sowie den ROI einzelner Kampagnen
messen. Mit dem Campaign Manager lassen sich die Anzahl
von Leads, Verkaufschancen, Bestellungen und Kosten pro
Kampagnen nachfassen. Darüber hinaus unterstützt Sie
Epicor CRM beim effektiveren Management des gesamten
Vertriebsprozesses, zum Beispiel bei Arbeitsabläufen und
Forecasts.
Kundenkommunikation
Verwenden Sie Standardbearbeitungstools, wie
Rechtschreibprüfung und Formatierung, um professionelle
E-Mails und Briefe an Kunden zu entwerfen. Mithilfe von
Ausschneiden und Einfügen können Sie mühelos Text bearbeiten
und E-Mails im HTML—oder Nur-Text-Format auf der Basis der
Vorlieben Ihrer Zielgruppe gestalten.
Datenschutzkonformes Opt-In/Opt-Out
Steuern Sie Ihre Kontaktkommunikation gemäß der lokalen
Datenschutzrichlinien für Opt-In und Opt-Out-Verfahren. Dies
kann auf Basis einer Kampagne oder für alle globalen Kantakte
gelten. Zusätzlich können die Empfänger zwischen HTMLbasierten Mitteilungen oder reinen Textnachrichten wählen.
Epicor Information Worker
Epicor CRM synchronisiert sich mit Microsoft Office. Damit haben
Mitarbeiter im Vertrieb direkten Zugriff auf alle Informationen
über ihre Kunden oder Interessenten. Sogar die gesamte
Verkaufshistorie ist elegant in Outlook, Excel oder Word von
Microsoft nutzbar. Angebote oder Kostenvoranschläge lassen
sich leicht in Word Dokumenten oder Excel Tabellen darstellen
und direkt ins Epicor ERP-System zurückspielen.
Customer Connect
Das Customer Connect Portal von Epicor bietet einen
interaktiven Austausch von Informationen mit dem Kunden.
Besondere Produktangebote und -preise mit direkter Kaufoption
erwarten Ihre Kunden und festigen die Kundenbeziehung im
Onlinehandel.
Erstellen, überwachen und messen Sie den gesamten Marketingmix, um
eine höhere Rendite aus Ihren Marketingkampagnen zu erzielen.
Kampagnenmanagement
Erstellen und verwalten Sie Marketingkampagnen, um die
Wirksamkeit und die Rendite von Marketingprogrammen oder
einzelnen Veranstaltungen nachzuverfolgen.
Datenmanagement
Exportieren Sie Kontaktlisten anhand von Kriterien wie
Kundentyp (potenzieller Neukunde, Interessent, Kunde) und
weiteren Attributen wie Branchen-Code, Region, Kontaktform
usw. Daraus werden automatisch Nachfass-Aktionen für das
Telemarketing oder den Vertrieb generiert und adressierte
Kunden erhalten im System einen Eintrag. Durch den Import
von Kontaktlisten können Kundeninformationen aus externen
Quellen importiert werden. Ein Dublettenabgleich stellt die
Datenhygiene sicher.
5
Customer Relationship Management
Campaign Connect
Campaign Connect vereinfacht die Marketingkommunikation
durch das Verwalten des gesamten Kampagnen-Zyklusses–
vom Identifizieren und Importieren von Kontakten bis
hin zum Erstellen gezielter E-Mails und entsprechender
Web-Landingpages. Sie bekommen Tools für eine
gründliche Berichterstellung und Analyse, die Sie beim
Erstellen zielgerichteterer Kampagnen unterstützen. Die
benutzerfreundliche Programmbedienung ermöglicht es, rasch
und mühelos mit nur minimalen Schulungsanforderungen
fokussierte Mitteilungen und Kampagnen umzusetzen.
Kampagnenerstellung
Erstellen Sie rasch anspruchsvolle, personalisierte Botschaften
und Newsletter für Ihre E-Mail-Kampagnen.
E-Mail-Gestaltung (HTML oder Text)
Gestalten Sie E-Mails an Kunden und Interessenten im
HTML- und Nur-Text-Format ganz nach den Präferenzen Ihrer
Zielgruppe.
Gestalten von Web-Microsites
Für Ihre Online-Kampagnen können Sie individuelle Microsites
entwickeln. Darüber hinaus erhalten Sie detaillierte Analysen
zum Bewegungs- und Klick-Verhalten der Besucher, während
diese sich auf der Microsite bewegen, Inhalte herunterladen oder
Links auswählen.
Analyse von Kenndaten
Ihre Kampagnen können Sie nach verschiedenen Kriterien
analysieren, wie beispielsweise nach Segment, Versandmethode
bis hin zu einzelnen Nutzerpräferenzen.
Kontaktmanagement
Speichern und aktualisieren Sie alle Kontakte in einer einzigen
Datenbank. Damit greifen alle Nutzer, Anwendungen und
Systeme auf dieselben Informationen zu und können diese
ebenso leicht verwalten und pflegen.
Import-Assisstent
Um Kampagnen möglichst einfach entwickeln zu können,
importieren Sie die Kontaktdaten am Besten im CSV- oder TextFormat. Mit XML-Webdiensten und ODBC-Importen erhalten Sie
eine hohe Flexibilität bei der Wahl der Datenquellen.
Datenschutzkonformes Opt-In/Opt-Out
Steuern Sie Ihre Kontaktkommunikation gemäß der lokalen
Datenschutzrichtlinien für Opt-In und Opt-Out-Verfahren. Dies
kann auf Basis einer Kampagne oder für alle globalen Kontakte
gelten. Zusätzlich können die Empfänger zwischen HTMLbasierten Mitteilungen oder reinen Textnachrichten wählen.
Vorlagen
Für ein einheitliches Erscheinungsbild verwenden Sie Vorlagen,
um damit schnell maßgeschneiderte Kampagnen zu entwickeln.
Sie verwalten Ihre Leads und Verkaufschancen für eine präzise
Umsatzprognose und Pipeline-Analyse.
Segmentierung
Durch Reaktionen von früheren Einkäufen, Anfragen oder
allgemeine demografische Angaben können Sie gezielt
Kampagnen generieren und damit die Kundenansprache optimal
fördern.
Webdesign-Tools
Von einfachen Banner-Anzeigen bis hin zu komplexen und
zielgruppenorientierten Kampagnen mit passender Landing-Page
können Ihre Anwender leistungsstark agieren.
Leads und Verkaufschancen verwalten
Epicor CRM hilft Ihnen dabei, neue Kunden zu gewinnen oder
bestehende Kunden zu binden, um weiter zu wachsen. Sie
können proaktiv Ihre Vertriebsgebiete und die Historie Ihrer
Verkaufschancen verwalten. Verwandeln Sie mehr Interessenten
in Kunden, generieren Sie mehr Upselling- und CrossSellingchancen, indem Sie gezielt auf die aussichtsreichsten
Verkaufschancen setzen und damit Ihre Umsatzerlöse steigern.
Es ist nicht nur klug, sondern auch notwendig, Ihren Vertrieb
mit moderner und benutzerfreundlicher Software auszustatten.
Mit Epicor CRM erhalten Sie die Tools an die Hand, um mehr
Interessenten zu finden und diese rasch in zufriedene Kunden
zu verwandeln. Ihre Vertriebsmitarbeiter können den gesamten
Zyklus vom Interessenten zum Kunden verwalten, präzise
Umsatzprognosen für die Geschäftsleitung abgeben und viele
Aufgaben automatisieren. Das bedeutet besser qualifizierte
Interessenten, kürzere Vertriebszyklen, kürzere Vorlaufzeit und
höhere Umsätze.
­Verwalten des Vertriebsteams
Über eine benutzerdefinierte Vertriebsstruktur, ein Pipelineund Angebotsmanagement steuern Sie das Vertriebsteam.
Automatisieren Sie wichtige Vertriebsmanagementfunktionen,
wie beispielsweise das Gebietsmanagement und die Zuweisung
einzelner Interessenten zu Regionen.
6
Customer Relationship Management
Vertriebs-Cockpit
Gewinn und Verlust
Der Vertriebsinnendienst wie auch die Geschäftsführung
erhalten einen kompletten Überblick über alle Kunden- und
Interessenten. Damit lassen sich die Pipeline, das Marketing und
Telemarketing, Verkaufschancen, Aufträge, Rücksendungen,
Kundendienstaufträge, Verträge, Projekte, Servicefälle und
Aufgaben verwalten und die entsprechenden Kundendetails
betrachten. Mit der Aufgabenliste stellen Sie sicher, dass jeder
Mitarbeiter im Vertrieb an der richtigen Aufgabe arbeitet.
Die Informationen zu Gewinn und Verlust können nach
Vertriebsregion, Mitarbeiter, Chancenkategorie und weiteren
Kriterien verwaltet und betrachtet werden.
Vertriebsprozesse
Die gesamten Abläufe im Vertrieb einschließlich paralleler
Prozesse lassen sich leicht überblicken.
Lead-Verwaltung
Eingehende Leads lassen sich einfach verwalten und auf den
vorgesehenen Vertriebsmitarbeiter gemäß seines Gebiets
zuweisen. Verfolgen Sie verschiedene Leadquellen, um
erfolgreiche Kampagnen zu identifizieren. Analysieren Sie die
Rendite Ihrer Aktivitäten zur Leadgenerierung. Das integrierte
Angebotsmanagement erleichtert die Wandlung von einem Lead
in einen Kunden.
Entwickeln von Verkaufschancen
Die Effizienz Ihres Vertriebs erhöhen Sie durch einen
strukturierten Verkaufsprozess und eine Verringerung von
administrativen Tätigkeiten. Vom Leiter der Kundenbetreuung
bis zum Presales werden klare Aufgaben definiert.
Angebote
In Echtzeit lassen sich einfache Anfragen zu Dienstleistungen
oder Produkten mittels transparenter Kostenstruktur bearbeiten,
ganz gleich ob es bestehende, besondere oder neue Produkte
sind. Neue Angebote und Änderungen können in der gleichen
Verkaufschance verwaltet werden.
CRM vernetzt
Mit Epicor Social Enterprise (ESE) können Sie effizient mit
Kollegen zusammenarbeiten, um Angebote zu erstellen und
damit die Abschluss-Chancen zu erhöhen. Alle Interaktionen
rund um die Angebote werden zuverlässig in ESE gespeichert
und stehen künftig für Enterprise Search oder Activity Streams
zur Verfügung.
Angebote in Aufträge verwandeln
Wandeln Sie mühelos ein komplettes Angebot in einem Schritt
in einen Auftrag um.
Forecasts
Verwalten Sie die Forecasts nach Chancenwahrscheinlichkeit,
Kategorie und Gebiet. Analysieren Sie Umsatzquoten und
Forecasts auf jeder Ebene des Vertriebsteams.
Leistungsanalyse
Analysieren Sie die Leistungsfähigkeit auf jeder Ebene der
Vertriebsstruktur von der Region bis zum einzelnen Mitarbeiter.
Epicor Information Worker
Ihre Vertriebsmitarbeiter können effektiver arbeiten, wenn die
Daten aus dem Epicor CRM mit Microsoft Office synchronisiert
werden. Ob mit dem Netzwerk verbunden oder nicht – die
Vertriebsmitarbeiter haben innerhalb von Outlook, Excel oder
Word von Microsoft vollen Zugriff auf ihre Interessenten- und
Kundendaten einschließlich der Verkaufshistorie. Angebote
oder Kostenvoranschläge, die als Word-Dokumente oder ExcelTabellen erstellt werden, nutzen Daten direkt aus Epicor und
aktualisieren das System automatisch.
Fallmanagement
Eine höhere Kundenzufriedenheit lässt sich durch bessere
Produktivität und Effektivität Ihres Support-Centers erzielen.
Mit dem Epicor CRM Fallmanagement können Sie Ihren
Kunden erstklassigen Service bieten und dabei die Kosten unter
Kontrolle halten. Damit erhalten Sie eine solide Rentabilität
durch zufriedene und loyale Kunden, die Ihr Unternehmen gerne
weiterempfehlen und so zu einem Umsatzmotor werden.
Der Kunde ist im Fokus vom ersten Kontakt über die
Problemlösung bis zur Nachbereitung und erhält durch das
Fallmanagement eine persönliche und individuelle Betreuung.
Diese umfassende Lösung erlaubt Ihrem Serviceteam, aktuelle
Fälle zu verwalten und schnell auf Kunden zu reagieren, um
damit die Kundenzufriedenheit entscheidend zu verbessern.
Das Fallmanagement verknüpft Kunden mit ausgewählten
Aktionen wie neuen Angeboten, Aufträgen, Rücksendungen
oder Serviceeinsätzen. Zusätzlich gibt es eine suchmaschinenorientierte Wissensdatenbank und abgestimmte Arbeitsabläufe
zur Standardisierung der Fallbearbeitung.
Das Fallmanagement ist in das Außendienst-Modul von Epicor
Servicemanagement integriert. Die Anwendung erlaubt eine
einfache Steuerung des Kundendienstes. Die Mitarbeiter haben
direkten Zugriff auf Onlinehilfen, aktuelle Fälle, GarantieInformationen und bestehende Serviceverträge.
Kundendienst vernetzt
Mit Epicor Social Enterprise (ESE) erhalten der Kundendienst,
die Außendienstmitarbeiter und sogar autorisierte Kunden
die Möglichkeit, an der Lösung von Problemen gemeinsam
zu arbeiten sowie Wissen auszutauschen, um schneller Fälle
zu schließen. Die gesamte Interaktion wie Serviceeinsätze
oder Nachbereitungen ist in ESE direkt und eindeutig mit dem
Service-Fall verknüpft. Anhand dieser Informationen kann eine
umfassende Wissensdatenbank (ähnlich wie Wiki) aufgebaut
werden, um künftig ähnliche Probleme schneller lösen zu
können.
7
Customer Relationship Management
Online-Wissensdatenbank
Eine unternehmensweite Wissensdatenbank beschleunigt die
Lösung von Servicefällen. Hilfreiche Dokumente können direkt
mit dem Fall verknüpft werden.
Kontaktverwaltung
Sämtliche Kundeninteraktionen werden unternehmensweit
erfasst und gesteuert, um damit die Kundenzufriedenheit zu
erhöhen. Alle Kontakte lassen sich mit einem Fall verknüpfen
und liefern so eine komplette Fallhistorie.
Kommunikation
Die Kommunikation, der Fall und die Lösung wird dokumentiert
und dem Kundendienst und Außendienst unternehmensweit
zugänglich gemacht.
Verkürzen Sie die Reaktionszeiten Ihres Kundendienstes durch Erfassen
detaillierter Informationen zu einzelnen Fällen, um daraus geeignete
Schritte für Service und Support abzuleiten.
Cockpit für das Fallmanagement
Mit dem Cockpit für das Fallmanagement können Anfragen
nach ihrem Status wie „offen“ oder „wird geprüft“ sortiert
und zugeteilt werden. Informationen zum Kunden, Angeboten,
Aufträgen, Warenrücksendungen, Kundendiensteinsätzen,
Garantien, Serviceverträgen und Anfragen können direkt vom
Cockpit aus abgerufen werden.
Fallumwandlung
Aus einem Fall heraus können Sie direkt ein Angebot, einen
Auftrag, einen Reparaturauftrag, einen Fertigungsauftrag
oder eine Warenrücksendung generieren. Mittels ESE können
sämtliche Details zur Interaktion des Falles mit in das neue
Dokument übernommen werden.
Nachverfolgbarkeit
Dokumente und Kommunikation wie z.B. E-Mails können mit
Servicefällen und—einsätzen verknüpft werden.
Mobiler Vertriebsassisstent
Den geamten Workflow in Vertrieb und Versand wie
Angebote und Aufträge, Lagerverwaltung, Zahlungseingang
und Liefernachweise stellt der mobile Vertriebsassisstent der
unternehmensweiten Mobilitätslösung zur Verfügung. Dieser
enthält alle Details zu Wartungsverträgen, Kundenhistorie,
Produktpreislisten und Zeitplänen. Mobile Barcode-Scanner
automatisieren das Picken, Lagern, Packen, Ausliefern sowie
Rücksendungen und erlauben den Ausdruck oder PDF-Versand
direkt an den Kunden.
Der mobile Vertriebsassisstent
ist vollständig in Epicor ERP
integriert und funktioniert
dennoch unabhängig und
ohne Internetverbindung.
Änderungen werden
bei bestehender
Internetverbindung sofort
synchronisiert.
Fallbedingungen
Mit fallspezifischen Kriterien (z.B. Artikelnummer,
Auftragsnummer, Servicefall-Nummer oder Garantie) erhalten
Sie direkten Zuriff auf die notwendigen Informationen und
können daraus neue Aufgaben ableiten.
Fallkategorien
Nutzen lässt sich der mobile
Vertriebsassisstent auf dem
iPhone und iPad, sowie
auf Android und Windows
Smartphones und Tablets.
Damit erhalten Sie die Freiheit,
für jede Situation das passende
Gerät mit der gleichen
Bedienoberfläche einzusetzen.
Für Abfragen und Analysen lassen sich Servicefälle in
benutzerdefinierte Kategorien einteilen.
Arbeitsabläufe
Prozesse steuern Sie anhand von benutzerdefinierten
Arbeitsabläufen und Mitarbeitern mit fallspezifischen
Fähigkeiten. Damit sorgen Sie für eine Standardisierung von
Prozessen und stellen sicher, dass kein Servicefall unbeantwortet
bleibt.
Warnmeldungen
Individuelle Warnhinweise machen auf bestimmte Vorgänge
eines Servicefalls aufmerksam.
Das Hauptmenü des mobilen
Vertriebsassisstenten
liefert Kernfunktionen
wie Angebotserstellung,
Auftragsverarbeitung, Auslieferung
und Zahlungseingang.
Ihr Vertriebsteam wie auch
das Back Office arbeiten so
viel produktiver zusammen
und können deutlich schneller
und in besserer Qualität auf
Kundenanfragen reagieren.
8
Customer Relationship Management
Mobiles CRM
Mobile Vertriebs- und Serviceteams erhalten von unterwegs
uneingeschränkten Zugriff auf Unternehmensdaten, um
die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Das mobile CRM
ist Bestandteil der Business-Plattform von Epicor ERP.
Mobile Mitarbeiter erhalten beim Kunden vor Ort Zugriff
auf Kunden- und Kontaktdaten, können Leads und FollowUps verwalten, sowie Kostenvoranschläge und Angebote
erstellen oder Fälle öffnen. Mit dem mobilen CRM lassen sich
Angebote in Aufträge verwandeln und darüber hinaus stehen
Tools wie der Produktkonfigurator und die Auftrags- und
Lizensierungsverwaltung zur Verfügung.
Die Architektur von Epicor ERP liefert individuelle Tools zur
Nachverfolgung wie z.B. Dashboards. Dies erlaubt eine
hohe Präzision durch eine effiziente Zusammenarbeit, um
Kundenanfragen zu bedienen.Mit Echzeit-Tools wie Zugriff auf
das Front Office, das Lager und die Produktion bleibt bei mobilen
Mitarbeitern stets der Kunde im Fokus.
Holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo sie sind und erhöhen damit die
Kundenloyalität.
9
XX Kostenvoranschläge &
Angebote
VertriebsManagement
XX Auftragsverwaltung
XX Elektronischer
Datenaustausch (EDI)
XX Point of Sale
XX eCommerce / Webshop
XX Customer Connect
XX Supplier Connect
XX Bedarfsverwaltung
Mit dem Epicor Vertriebsmanagement lassen sich präzise Kostenvoranschläge erstellen, um den gesamten Bestellablauf bis
zur Lieferung und zum Zahlungseingang steuern und die Kundenzufriedenheit sicher zu stellen.
Mit einem klar strukturierten Vertriebsprozess mit direkten Zugriff auf Produktinformationen, Preislisten und Details
zum Kunden können Aufträge in wenigen Schritten verarbeitet werden. Mit dem Vertriebsmanagement von Epicor
automatisieren und optimieren Sie arbeitsintensive Vorgänge wie das Erstellen und Abgeben von Angeboten, die
Produktkonfiguration und Auftragserstellung. Sie steigern Ihre Vertriebsproduktivität und bedienen effizienter die Wünsche
Ihrer Kunden.
Kostenvoranschläge & Angebote
Pipeline-Management
Ausschreibungen (RFQs) bestehender oder potenzieller Kunden
erfassen Sie direkt im System und behalten diese stets im Blick
bis hin zum Auftrag. Sie können Angebote schnell mit genauen
Preisen und Lieferzeiten erstellen.
Für eine präzise Vorhersage Ihrer Pipeline können Sie die
jeweiligen Erfolgsaussichten (“sehr gut”, “eher schlecht”,
“sehr wahrscheinlich”) einzelnen Angeboten zuordnen und
nachfassen. Die Geschäftsführung kann diesen Prozess bei
Bedarf ebenfalls beeinflussen.
Kostenvoranschläge
Drag & Drop
Anhand der letzten Angebotserstellung, des letzten Durchlaufs
eines ähnlichen Teils oder aus der Stückliste (BOM) kalkulieren
Sie den Materialbedarf, Kosten für Unterverträge sowie
Arbeits- und Gemeinkosten für mehrere Stückzahlen eines
Teils. Sonderkosten (z. B. für Rüstzeiten oder Entwicklung)
können einfach hinzugefügt werden. Sobald ein Auftrag
eintrifft, erstellen Sie mit wenigen Mausklicks einen detaillierten
Ablaufplan oder geben Änderungen ein.
Über eine Baumstruktur werden per Drag & Drop
Komponenten, Abläufe oder Materialien aus bisherigen
Angeboten, Stücklisten oder Aufträgen übernommen.
Kosten abschätzen
Realistische Kostenvoranschläge erarbeiten Sie anhand von
Kosten für Mindestauftragsmengen, Preisstaffelungen und
Ausschussfaktoren bei Materialien und der Vergabe von
Unteraufträgen.
Verfügbarkeit
Während der Angebotserstellung können Sie schnell die
Verfügbarkeit im Lager überprüfen.
Anfragen an Lieferanten
Um Ausschreibungen zeitlich abbilden zu können, erstellen Sie
entsprechende Anfragen an Ihre Zulieferer. Diese können Ihnen
dann die notwendigen Preiskalkulationen der Materialien für die
Ausschreibung vorlegen, damit Sie diese Informationen in Ihr
Angebot einbetten können.
Aufschläge
Definieren Sie individuelle Preisaufschläge für Materialklassen,
externe Dienstleister bzw. verlängerte Werkbank, besondere
Arbeitsabläufe oder Sonderkosten.
Erstellen Sie präzise und kurzfristige Kostenvoranschläge und Angebote,
indem Sie Kunden- und Systemdaten heranziehen.
Ablaufpläne
Auf der Grundlage früherer Teileproduktionen erstellen Sie
schnell und einfach ein neues Angebot.
Integrieren von Auftrag und Produktion
Übernehmen Sie Informationen aus Angeboten direkt in Aufträge
oder für die Produktion. Mehrere Wege bieten sich hier an:
XX
Verschieben einzelner Posten vom Angebot in den Auftrag.
10
Vertriebs- Management
XX
Aus Angeboten, die mit „Auftrag erhalten“ markiert sind,
werden automatisch Aufträge generiert.
XX
Ziehen Sie einzelne Positionen aus der Auftragsverwaltung in
vordefinierte Zeilen mit den erforderlichen Mengen.
Assisstent für Teile
Für einzelne Teile können Sie Details zu Angebot/Produktion/
Teile-Status und Historie aufrufen:
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Besteht für ein Teil schon ein älteres Angebot?
Gibt es dafür laufende Aufträge?
Habe ich es schon einmal durchlaufen lassen?
Lasse ich es derzeit durchlaufen?
Habe ich es am Lager?
Wie ist die Profitabilität des Teils?
Interessenten ansprechen
Angebote können Sie an potenzielle Neukunden und
Interessenten senden, auch wenn diese noch nicht in der
Kundendatenbank vorhanden sind.
Auch anspruchsvolle Vertriebsanforderungen werden vom Zeitpunkt der
Auftragserstellung bis hin zum endgültigen Versand reibungslos erfüllt.
Daueraufträge
Wettbewerbsanalyse
Für jeden Auftragsposten können Sie Mehrfachlieferungen
(entweder verbindlich oder unverbindlich) einrichten und Teile
direkt aus dem Bestand entnehmen. Dabei können Sie wahlweise
die Menge pro Posten sperren, damit Folgelieferungen die letzte
Lieferung am letzten Liefertermin verringern und die Menge der
Gesamtbestellung der Lieferung entspricht.
Analysieren Sie Ihre Wettbewerber, um Ihre Stärken und
Schwächen herauszufinden.
Bonitätsprüfung
Nachfassen von Angeboten
Generieren Sie Schnellabfragen über Kostenvoranschläge und
Angebote.
Arbeitsabläufe
Vertriebsprozesse können Sie mit dynamischen Aufgabenlisten
steuern, damit die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen
Auftrag arbeitet.
Querreferenzen von Teilen
Verknüpfen Sie während der Angebotsphase die Teilenummern
von Kunden mit Ihren eigenen Teilenummern.
Kostenvoranschläge vernetzt
Mit Epicor Social Enterprise vernetzen Sie sich mit Ihren
Ingenieuren und weiteren Fachleuten. Sie erstellen präzise und
kurzfristige Kostenvoranschläge, indem Sie die Ingenieure mit in
den Vertriebs- und Angebotsprozess elektronisch einbeziehen.
Mit aktuellen Informationen aus dem ERP können Sie Wissen
teilen und dadurch mit dem Kunden die besten Optionen
diskutieren.
Auftragsverwaltung
Die Auftragsverwaltung ist quasi der Motor des EpicorSystems. Sobald ein Auftrag erfasst wurde, wird sein Status
bis zur Warenversendung nachverfolgt, um eine einwandfreie
Auftragserfüllung sicherzustellen.
Alle Aufträge und Änderungen werden effektiv in der
Auftragsverwaltung online verwaltet. Die Abläufe vom Auftrag
bis zur Lieferung sind auf maximale Kundenzufriedenheit hin
optimiert.
Bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen oder Lieferungen
können Sie gezielt die Bonität des Kunden prüfen.
Mehrfachempfänger
Mehrfache Empfängeradressen können nach Freigabe einfach
nachverfolgt werden.
Unterschiedliche Rechnungs- und Warenempfänger
Die Rechnung kann an einen anderen Empfänger gehen
als die Waren, d. h., auch Dritte, zum Beispiel Kunden Ihres
Vertriebspartners, können fakturiert werden.
Versand von mehreren Standorten
Versandaufträge können aus mehreren Produktionsstandorten
oder Lagern versendet werden.
Einmaliger Versand
Auch einmalige Warensendungen können bei der
Auftragserstellung festgelegt werden.
Erfüllung und Zuordnung verarbeiten
Innerhalb der Auftragsabwicklung können Sie auf Erfüllung
und Zuordnung zugreifen. Mithilfe des Erfüllungs-Cockpits
können Sie Waren zuweisen oder reservieren und damit
Umsätze, Transfers und Aufträge planen. Verschiedene
Erfüllungsmethoden wie Pick-and-Pack, konsolengesteuerte und
Pre-Pack-Prozesse können mithilfe von Vorlagen automatisiert
genutzt werden . Feste Zuordnungen mit Mengengrenzen
oder Reservierungen können direkt bei Auftrag, Fertigung und
Auslieferung verarbeitet werden - inklusive Cross-Docking.
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Vertriebs- Management
Steuern der Erfüllungs-Warteschlange
Lieferrückstände
Über diese Funktion können Sie Ihre Warteschlangen steuern
und Aufgaben zuordnen, die durch den Erfüllungs- und den
Zuordnungsprozess erstellt werden. Sie haben die Wahl, ob
Ihre Produktion auf Papierbasis arbeitet oder eine papierlose
Materialwarteschlange mit automatischer Zuweisung nutzt.
Erstellen Sie automatisch Lieferrückstände für Aufträge, die
unvollständig verschickt wurden. Flexibilität bedeutet hier, dass
kundenspezifische Lieferrückstandsparameter für Posten oder
Aufträge definiert werden können.
Put-Buchungen
Verwalten Sie Provisionskalkulationen für direkte oder indirekte
Vertriebsteams. Prozentuale Provisionen können über mehrere
Vertriebseinheiten pro Auftragsposten zugewiesen werden.
Diese Buchungsart ist für alle gezielten Einlagerungsvorgänge
bestimmt, inklusive Wareneingängen, Transfereingängen,
Warenrücksendungen und Auftragseingängen.
Pick-Buchungen
Diese Buchungsart ist für alle gezielten
Kommissionierungsvorgänge bestimmt. Dies beinhaltet
Kommissionierungen, Ausgaben nach Auftrag,
Transferkommissionierungen, Cross-Docking
und Lagerplatzverschiebungen.
Pack-Buchungen
Diese Buchungsart protokolliert Arbeitsplatzauslastungen.
Während des Kommissionierungsprozesses kalkuliert die
Anwendung, welcher Arbeitsplatz basierend auf der Auslastung
den Auftrag verpacken sollte.
Steuern der Erfüllungswarteschlange
Über den Warteschlangen-Tracker kann der Status der Put-, Pickund Pack-Buchungen abgerufen und automatisch aktualisiert
werden. Es lassen sich Aktivitäten der Produktion anzeigen
oder verschiedene Warteschlangen-Buchungen mit spezifischer
Kennung filtern. Lager und Lagerplätze nutzen Kennzeichen,
wenn bestimmte Buchungen eine spezielle Ausrüstung
benötigen. Der Wartschlangen-Tracker ordnet dann nur die
entsprechenden Ressourcen oder Gruppen zu.
Streckengeschäft und auftragsbezogener Einkauf
Direkt aus einem Auftrag heraus kann ein Teil als
auftragsbezogener Einkauf definiert werden, entweder als
Streckengeschäft-Artikel oder auch nicht. In beiden Fällen wird
die Bestellung direkt mit dem Auftrag verlinkt.
Cross-Docking
In Verbindung mit dem Erfüllungsprozess erlaubt das
Cross-Docking, künftig eintreffende Lieferungen von Artikeln
aus Bestellungen oder Aufträgen direkt mit Aufträgen oder
Transferaufträgen zu verknüpfen. Wenn die Cross-Docking
Artikel erfasst sind, werden sie unverzüglich zum damit
verknüpften Auftrag gelenkt, was die Erfüllungszeit reduziert.
Provisionen
Preislisten
Gemäß der Währung des Endbenutzers lassen sich
Preishierarchien spezifisch für Kunden, Produktgruppen- oder
Lager anlegen. Konzerne, Firmen, Fabriken und Warenlager
verfügen so über ein flexibles Preisgestaltungstool.
Up-Sell, Cross-Sell, and Down-Sell
Verbessern Sie die Auftragsgenauigkeit und erweitern Sie Ihren
Vertrieb durch Up-Selling, Cross-Selling und Down-Selling. Bei
der Erstellung eines Auftrags werden Upgrades, Downgrades,
Ersatzartikel und Zubehör vorgeschlagen. Unabhängig davon, ob
Sie das Originalteil durch ein Upgrade oder ein Downgrade oder
durch Hinzufügen von Zubehörartikeln ersetzen, erzielen Sie eine
höhere Kundenzufriedenheit und attraktivere Umsätze.
Auftragsbezogene Rabatte
Auftragsbezogene Rabatte können auf der Grundlage des
Auftragswerts oder der Produktmenge angesetzt werden.
Bestehende Preise können wahlweise außer Kraft gesetzt oder
gesperrt werden.
Sonstige Kosten
Für jeden Auftrag und jeden Posten können unbegrenzt sonstige
Kosten oder Gutschriften definiert werden. Diese Kosten werden
auf dem Auftrag gedruckt und in die Fakturierung übernommen.
Auftragsüberwachung
Über den Auftrags-Tracker erhalten Sie eine zusammengefasste
Ansicht eines Auftrags. Hier stehen Ihnen auch umfangreiche
Drilldown-Funktionen zur Verfügung (z. B. Posten, Lieferungen,
Versand, Kosten, Buchungen und Zahlungen). In Echtzeit werden
die Daten mit anderen Teilen des Systems verknüpft.
Artikelsätze
Die Flexibilität, Artikel in Sätzen anzubieten, beinhaltet auch
konfigurierte Artikelsätze, optionale Preisaufschläge und
Artikelaustausch, zwingenden Komplettversand und wahlweisen
Ausdruck der Teileliste auf dem Packzettel und auf der Rechnung.
Konfigurieren von Artikelsatzkomponenten
Anhand der Vorgaben aus den Artikelstammdaten lassen sich
einzelne Satzkomponenten spontan konfigurieren wie Stil, Farbe
und Größe.
Mit Epicor Social Enterprise lassen sich die Vertriebsaktivitäten
überwachen.
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Vertriebs- Management
Vernetzter Vertrieb
Mit Social Enterprise können Sie Auftragsänderungen
nachfassen und überwachen. Damit kann man schnell auf
Änderungsanfragen reagieren, ohne dies über das Business
Process Management (BPM) laufen zu lassen. Die Änderungen
werden gemäß der chronologischen Aktivitäten innerhalb oder
außerhalb von Epicor ERP übersichtlich aufgelistet - auf Wunsch
auch via E-Mail oder direkt im Browser.
Aufträge kopieren und erweitern
Durch Kopieren eines Auftrags können Sie einfach Aufträge für
Nachbestellungen anlegen. Wahlweise können neue Aufträge
aus bestehenden erzeugt werden. Sie übernehmen einfach
die Daten des alten Auftrags und aktualisieren die Menge im
Auftragsformular.
Bedarfsdeckung
Bieten Sie Ihren Kunden mit erweiterter Planung und
Terminierung (APS) präzise Echtzeitliefertermine. Auf der
Grundlage Ihrer aktuellen Planung erhalten Sie realistische
Liefertermine.
Mehrstufige Bedarfsdeckung
Bei mehrstufig aufgebauten Produkten können Sie die
Bedarfsdeckung so konfigurieren, dass zusätzlich zum
übergeordneten Montageablauf auch die untergeordneten
erfasst werden.
Verfügbarer Lagerbestand
Während der Auftragserstellung können Sie sich die laufende
Lieferplanung anzeigen lassen. Nach Menge: Geben Sie eine
Menge ein, und das System findet das früheste Datum, zu
dem diese Menge verfügbar sein wird. Nach Datum: Geben
Sie ein Datum ein und sehen Sie, wie viele Teile an diesem Tag
verfügbar sind.
Auftrags-Assisstent
Für jeden neuen Auftrag lassen sich in einem einzigen
Vorgang die entsprechenden Arbeitsschritte anlegen. Planung
und Terminierung können daher separat nach Posten und
Lieferungen erfolgen.
Projektmanagement
Verknüpfen Sie Aufträge, Arbeitsschritte, Bestellungen,
Kundendiensteinsätze, Fälle, Aufgaben, Meilensteine und
Budgetinformationen, um Projekte zu verwalten.
Ladengeschäft
Automatisieren Sie das Zusammenstellen, den Versand und die
Rechnungslegung für Ihre Laufkundschaft.
Steuerberechnung
Steuerberechnungen und Datenfelder für Steuern sind bei der
Auftragserfassung, in der Produktion und bei Auslieferung
möglich.
eine flexibel einsetzbare Lösung, die den Sicherheitsrichtlinien
gemäß Payment Card Industry Data Security Standard
entspricht, inklusive sicher verschlüsselter Kontonummern
und Schlüsselmanagement. Das Vertriebsmanagement
verwendet die Epicor Kreditkartenverarbeitung und
unterstützt auftragsbezogene Freigaben die erneute Freigabe
bei Kommissionierung und Warenversand sowie Teil- oder
Gesamtzahlungen pro Auftrag.
EDI / Nachfrageplanung
Sowohl große wie kleine Lieferanten müssen heutzutage
auf gestiegene Kundenanforderungen reagieren, um schnell
Anfragen beantworten zu können oder Änderungen in
der Planung oder den Lieferterminen abzubilden. EDI und
Nachfrageplanung von Epicor bieten einen Wettbewerbsvorteil
durch die Integration von elektronischem Datenaustausch (EDI)
mit Nachfrageplanung. Die flexible SOA-Plattform gepaart mit
umfangreicher Branchenerfahrung verringern den Aufwand
einer EDI-Implemetierung. Ganz gleich, ob die Daten manuell
in der Nachfragesteurung erfasst wurden oder bereits in der
EDI-Nachricht enthalten sind: Epicor ERP erlaubt volle Flexibilität
und Kontrolle beim Anlegen des Kundenvertrags und der
verbundenen Zeitpläne. Dies hilft Ihrem Unternehmen, Rüstzeiten
zu verringern und Ihre Planungen und Rechnungsstellungen
zu verbessern. Mehrere Arten der Implementierung von EDI
erlauben eine für Ihr Unternehmen passende Investition.
Nachfrageplanung
Eine Komponente des Moduls für EDI & Nachfrageplanung
beginnt mit dem Anlegen eines Rahmenvertrags mit vereinbarten
Preisparametern, Zeitplan und Vertragsende. Dieser Vertrag wird
mit eintreffenden Aufträgen, Zeitplänen und Lieferterminen
verbunden. Gemäß der individuellen Kundenanforderungen
werden Verträge und Zeitpläne automatisch an wiederkehrende
oder einmalige Verzögerungen angepasst. Sobald es zu
Änderungen kommt, können die Zeitpläne anhand der
bestehenden Aufträge aktualisiert werden.Die Nachfrageplanung
können Sie auch ohne EDI nutzen. Nach der Implementierung
von EDI werden geänderte Kundenwünsche automatisch
nach Epicor ERP übertragen und lassen sich dort hinsichtlich
Ihrer Auftragssituation und Planungen überprüfen. Dies ist
insbesondere für Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau,
Automotive-Bereich wie auch bei Konsumgütern und der
Luftfahrtindustrie wichtig.
Kaufverträge
Die Struktur der Kaufverträge erlaubt die Erfassung mehrerer
Aufträge und Positionen.
Auftragssteuerung
Einzelne Kaufanfragen können manuell oder automatisiert an
das ERP-System übergeben werden.
Kreditkartenverarbeitung
Die Kreditkartenverarbeitung von Epicor bietet einen
bedienerfreundlichen Ablauf bei der Erstinstallation. Mit einer
Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten erhält Ihr Unternehmen
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Vertriebs- Management
Prognosen
Disponieren Sie geplante Lieferungen mit der
Materialbedarfsplanung (MRP), um zutreffende Voraussagen
des Ressourcenbedarfs und Vorbereitungen zum erwarteten
Materialbedarf zu treffen.
Wiederkehrende Ereignisse
Für automatische Einkaufsvorschläge legen Sie Regeln für die
Produktion und/oder Lieferant fest. Diese Periodizitätsregeln
können als täglich, monatlich, wöchentlich und am n-ten Tag der
Woche wiederkehrend festgelegt werden.
Bedarfsdeckung
Einzelne Kaufanfragen können manuell oder automatisiert an das ERPSystem übergeben werden.
Nachfragetoleranzen
Mit Ihrem Handelspartner vereinbarte Toleranzen wie erlaubte
Zeitfenster bei Änderungen, Stornierungen oder Ergänzungen
lassen sich definieren. Ebenfalls können so Abweichungen
zwischen bestellter und gelieferter Menge zum Kunden
oder vom Lieferanten sowie Preisänderungen berücksichtigt
werden. Die automatisierte Nachfragesteuerung kann
trotz Fehlermeldungen weiterlaufen, Abweichungen durch
Fehlermeldungen anzeigen oder den Prozess abbrechen.
Nachfrageprüfung
Passen Sie manuell eintreffende Prognosen- und Versandtermine
an bestehende Auftragspositionen und -pläne im Epicor ERPSystem an. Durch konfigurierbare Trefferalgorithmen können
Sie den Prüfvorgang beschleunigen. Zusätzlich werden Ihnen
alle Aufträge von unterschiedlichen Lieferanten für den gleichen
Artikel angezeigt inklusive verfügbarer Mengen.
Terminpläne
Anhand der Mengen aus regelmäßigen Kundenbestellungen
können manuell Auftragspläne generiert werden. Abgelehnte
Angebote können automatisch aus den Kundendaten gelöscht
werden.
Prüfung von Terminplänen
Bestände sowie geplante Mengen für vorgegebene Zeiträume
können bequem überprüft werden.
Kumulierte Versandmenge (CUMs)
Sie können kumulierte Versandmengen verwalten und
abgleichen. Kumulierte Abweichungen können pro Kunde
überprüft und bei Bedarf gestoppt oder mit einem Warnhinweis
versehen werden. Dann kann die Anfrage in einen gültigen
Auftrag umgewandelt werden und erscheint im Bericht zu
kumulierten Abweichungen. In der Nachfrageänderungsmaske
lassen sich beim kumulativen Anpassungsprozess ganz leicht
Mengenanpassungen vornehmen. Kumulationen werden auf
Auftrags-, Warenversendungs- und Rechnungsebene für die
Vertragsdauer nachverfolgt.
Das System überprüft offene Verträge und
Kapazitätsanforderungen für ein Produkt und kann die neue
Anfrage automatisch ablehnen oder annehmen - nach Abgleich
mit offenen Verträgen sowie verfügbaren Kapazitäten.
Abzüge- und Kostencodes
Bei den vom Lieferanten übermittelten EDI-Daten können
bedarfsweise Abzüge oder andere Kosten verarbeitet werden.
Sowohl Pauschalbeträge als auch prozentuale Anpassungen sind
möglich.
Automatische Prüfung der Auftragsgültigkeit
Anfragen werden automatisch storniert, wenn sie keiner
bestimmten Auftragsfreigabe zugeordnet werden können.
Abschließen und Verarbeiten von Terminplänen
In nur einem Schritt können alle Terminpläne innerhalb der
Anfragesteuerung automatisch geschlossen und verarbeitet
werden.
Vertragsbeginn und -ende
Anhand von Vertragsbeginn und -ende können Verträge effektiv
verwaltet werden.
Elektronic Data Interchange (EDI)
EDI (Electronic Data Interchange) ist die klassische Form des
elektronischen Datenaustausches. Sie wird von vielen Lieferanten
zur effizienten Steuerung der Lieferkette genutzt, um Änderungen
in Zeitplänen besser zu berücksichtigen und manuelle Fehleingaben
zu vermeiden. Als Bestandteil der EDI / Bedarfsplanung sind
die EDI-Funktionen eng in die Nachfrageplanung integriert
und erleichtern die elektronische Verarbeitung von Aufträgen,
Prognosen und Lieferterminen vom Kunden in das Epicor ERPSystem. Weitere EDI-Funktionen betreffen den Erfüllungsteil
mit Versandvorabmitteilung (ASN). Dieser schnelle und präzise
Informationsfluss zwischen Ihrem Epicor ERP-System und Ihren
Kunden wird Ihren Status als Anbieter stärken.
EDI Transaktionsstandards
Die Epicor ERP-Plattform unterstützt bereits ANSI X12- und
EDIFACT-Dokumente sowie viele weitere Formen.
XX
Eingehende Dokumente
–– Aufträge (ORDERS, 850)
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Vertriebs- Management
–– Terminierung (DELFOR, 830)
–– Liefertermine (DELJIT, 862)
–– Änderungsauftrag (ORDCHG, 860)
XX
Ausgehende Dokumente
–– Auftragsbestätigung (ORDRSP, 855)
–– Versandvorabmitteilung (DESADV, 856)
–– Rechnung (INVOIC, 810)
–– Auftragsänderungsbestätigung (865)
TIE Kinetix® Software
Seit fast 20 Jahren arbeitet Epicor mit TIE Kinetix
zusammen. Gemeinsam stellen wir die reibungslose
Implementierung von EDI-Lösungen sicher. Einschließlich
der EDI-Übersetzungssoftware unterstützen
die integrierten Business-Produkte von TIE alle
eCommerce-Industriestandards im B2B-Bereich sowie
Kommunikations- und Sicherheitsinfrastrukturen.
Maßgeschneiderte EDI-Implementierung
Epicor bietet eine breite Palette an Wahlmöglichkeiten für
die EDI-Implementierungen unserer Kunden. Dabei können
Sie wählen, welche und in welchem Umfang Sie Hilfe von
Epicor benötigen: Lassen Sie zum Beispiel Ihre Mitarbeiter
die Einrichtung und den Betrieb des Demand ManagementModuls schulen, damit sie Ihre EDI Maps selbst bauen und
anpassen können. Über die von Epicor angebotene TIE
Kinetix-Übersetzungssoftware hinaus können Sie auch Ihre
bestehende EDI-Übersetzungssoftware verwenden.
EDI Managed Services
Epicor bietet einen hauseigenen VAN-Service (value added
network), der täglich Hunderttausende von Buchungen
unterstützt. Über dieses Serviceangebot hinaus stehen
auch TIE Hosted Services für die EDI-Übersetzung zur
Verfügung. Eine Kombination dieser Lösungen hat mehrere
Vorteile: Erhebliche Einsparungen bei den VAN-Gebühren,
geringe Einrichtungsgebühren für die TIE KinetixÜbersetzungssoftware und kontinuierliches Management
der EDI-Maps. Ein kleines TIE-Kommunikationspaket ist
alles, was Sie vor Ort an EDI-Software benötigen.
Direktimport in das Nachfrage-Cockpit
EDI-Nachrichten können vom VAN und der
Übersetzungssoftware direkt und ohne Middleware in
einem benutzerfreundlichen Format in das Epicor ERPSystem importiert und auf Fehler geprüft werden, bevor
sie in Ihre Produktionsumgebung eingespielt werden. Im
Nachfrage-Cockpit werden häufig auftretende Fehler, zum
Beispiel falsche Vertrags- oder Handelspartner-IDs, vor der
Weiterverarbeitung einfach korrigiert.
Annahmestatus
Der funktionale Annahmestatus von EDI-Dokumenten
wie Annahme, Ablehnung und Teilannahme ausgehender
Dokumente wird durch den Empfang funktionaler
Bestätigungen der Handelspartner nachverfolgt.
Wareneingangsabrechnung (ERS) oder Zahlung
bei Erhalt (POR)
Ihren Cashflow verbessern Sie mit ASN-Datenelementen,
die Ihre Handelspartner für ERS/POR benötigen. So
ermöglichen Sie es Ihren Handelspartnern, das EDIDokument Cash Application Advice (REMADV, 820) zur
Bearbeitung des Cash-Antrags zurückzuschicken.
Bedarfsdeckung via EDI
Mit der Bedarfsdeckung sorgen Sie dafür, dass Ihr ERPSystem Ihren Handelspartnern keine Zusagen macht, die
Sie nicht halten können. Dieses sehr wichtige Merkmal
der Bedarfsverwaltung können Sie für definierte
Handelspartner aktivieren. Dann werden bei jeder
eingehenden EDI-Nachricht zunächst Lagerbestände und
Ressourcenverfügbarkeit geprüft. Stehen nicht ausreichend
Ressourcen zur Verfügung, um das gewünschte Produkt
zum gewünschten Liefertermin zu fertigen und zu
versenden, wird der Posten optional angepasst, damit keine
falsche Bestellung oder Bestätigung an den Handelspartner
geht. So vermeiden Sie Vertragsstrafen durch verspätete
oder nicht erfolgte Lieferung.
Konfigurationsdetails
Sie erhalten automatisch die Konfigurationsdetails der
konfigurierbaren Teile der EDI-Transaktionen über die
Bedarfsverwaltung zur Bestellungsverarbeitung.
Automatisierte Bestellungs- und
Prognoseannahme
Sie können Kunden definieren, für die die manuelle
Überprüfung eingehender EDI-Dokumente durch die
automatisierte Annahme offener oder fester Bestellungen
und Änderungen je nach Kundenattributen ersetzt wird.
Individuelle EDI-Verarbeitung mit Service
Connect
Epicor Service Connect unterstützt Benachrichtigungen,
Sicherheitslevel, Workflow-Steuerung, Umwandlungen,
Planung, Warnungen und die Steuerung von
Abweichungen mit .NET und/oder Webservices.
Während die Funktion zum direkten Import im EDI/
Demand Management für die Annahme von EDIStandardtransaktionen gedacht ist, automatisiert Service
Connect auch die Verarbeitung nicht standardmäßiger
EDI-Transaktionen. Alternativ können Sie eine Service
Connect-Entwicklerlizenz erwerben, mit welcher Sie intern
Ihre eigenen Workflows erarbeiten können.
15
Vertriebs- Management
Point of Sale
Ihr wichtigster Wettbewerbsvorteil kann darin bestehen, den
ständig wachsenden Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern
im schnelllebigen Markt gerecht zu werden. Epicor Point of Sale
(POS) versetzt Ihr Unternehmen in die Lage, diese Erwartungen
zu bedienen, indem Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Epicor
ERP-Lösung auf eine kundenorientierte Vertriebsumgebung
erweitern. Epicor stellt POS-Lösungen ebenso für Unternehmen
mit einem einzelnen Point of Sale wie für große, multinationale
Ketten mit Hunderten von Filialen bereit.
individuellen, attraktiven und einfach zu nutzenden Webseite
erforderlichen Zeitaufwand. Viele Unternehmen können zwar
eCommerce-Lösungen anbieten, sind aber nicht in der Lage,
den Wert und die schnellen Ergebnisse zu liefern, die Epicor
Commerce Connect bietet.
Epicor POS ist ein Lagersystem mit umfangreichen Funktionen,
mit welchem Ihre Mitarbeiter den Kunden eine erstklassige
Kundenerfahrung bieten können. Zu den zahlreichen Funktionen
zählen u. a. elektronische Geschenkgutscheine, angepasste
Belege für bestimmte Transaktionstypen, Einlösen/Ausstellen von
Gutscheinen, Warenrücklagen, Sonderbestellungen, zusätzliche
Eingabefelder, mehrere Währungen, Tagesbeginn- und
Tagesabschlussfunktionen und Finanzmittelverwaltung.
Mit Commerce Connect lässt sich eine leistungsfähige Web-Präsenz
aufbauen, die das Online-Geschäft einfacher gestaltet.
Commerce Connect
Die modulare Webseite
Die zunehmende Verbreitung von eCommerce bedeutet,
dass auch immer mehr Ihrer Kunden ihre geschäftlichen
Angelegenheiten online regeln. Das bedeutet, dass das Anbieten
von Online-Käufen lediglich der erste Schritt ist. Ihre Webseite
sollte daher mehreren Anforderungen gewachsen sein, um für
Ihre Kunden tatsächlich hilfreich zu sein. Sie sollte Ihre Kunden
dazu inspirieren, immer wieder zurückkehren zu wollen. Ob Ihre
Webseite den Bedürfnissen von Business-to-Consumer (B2C),
Business-to-Business (B2B), oder beiden nachkommt—sie sollte
sehr funktionell sein und die neuesten Technologien nutzen, um
den Kunden das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Epicor
Commerce Connect bietet alles, was für den gesamten BestellLebenszyklus des Kunden auf Ihrer Website benötigt wird—vom
Angebot über die Abwicklung bis hin zur Nutzung des Produkts.
Der größte Vorteil von Epicor Commerce Connect (ECC) ist
seine tiefe Integration in Epicor ERP. Die Standortverwaltung
kann eine komplexe Aufgabe sein, denn sie muss sicherstellen,
dass jedes Teil angezeigt, aufgelistet und korrekt bepreist
wird. Ein kleiner Fehler kann schnell zur Unzufriedenheit des
Kunden führen. Epicor Commerce Connect beseitigt einen
großen Teil des Risikos, das beispielsweise mit einer nichtintegrierten eCommerce-Lösung einhergeht, indem es alle
Informationen direkt von Epicor ERP bezieht. Alle Daten fließen
nahtlos zwischen Epicor Commerce Connect und Epicor
ERP: Produktinformationen, kundenspezifische Bepreisung
oder Bestände können online eingesehen werden. Epicor
Commerce Connect eröffnet Ihnen mit seiner bewährten
Business-Architektur neue Geschäftsfelder und verbindet
Ihr Unternehmen mit Ihren Kunden und Lieferanten. Epicor
Commerce Connect unterstützt Ihre Webseite bei der
Generierung neuer Erträge und höherer Kundenzufriedenheit.
Da es vollständig in Ihre Epicor ERP-Lösung integriert ist,
reduziert Epicor Commerce Connect den für die Erstellung einer
Epicor Commerce Connect unterstützt sowohl B2B, B2C sowie
B2B2C und bietet allen Besuchern Ihrer Seite(n) das gleiche
hohe Niveau des Einkaufserlebnisses, das heute in der OnlineWelt erwartet wird. Konfigurierbare Such-Tools auf Ihrer
Web-Site, Produktvorschläge und automatisch aktualisierte
Auflistungen beliebter Produkte helfen Ihren Kunden, schneller
zu den gewünschten Artikeln zu gelangen. So wird gleichzeitig
sichergestellt, dass Ihre Kunden so viel wie möglich von Ihrer
Produktpalette sehen—in einer sinnvollen und auf die Interessen
der Kunden zugeschnittenen Weise.
Sie können auch Tools anbieten, die Ihren Kunden dabei helfen,
bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Sie können Ihren
Kunden beispielsweise ähnliche Produkte zeigen, verschiedene
Produkte vergleichen oder einfach das Produkt mit der ZoomFunktion von Nahem vorstellen. Diese ermöglichen dem Kunden
bessere Kaufentscheidungen, was wiederum zu einer höheren
Kundenzufriedenheit und weniger Retouren führt.
Konfigurator
Viele Unternehmen vertreiben Produkte, die individuell
angepasst werden können, z. B. in Farbe, Größe, Material. Bei
solchen Produkten kann die Anzahl der Kombinationen und
Auswahlmöglichkeiten für den Kunden schnell in die Tausende
oder mehr gehen. Um diese enorme Vielfalt zu verwalten,
verfügt Epicor Commerce Connect über einen Konfigurator, der
einen schnellen und effizienten Mechanismus zum Anzeigen
aller Produktoptionen auf einer Seite bereitstellt. So können Ihre
Kunden bequem und einfach ihre eigenen Produktmerkmale
auswählen, ohne sich für Ihre perfekte Kombination durch
viele verschiedene Seiten klicken zu müssen. Der Epicor
Produkt-Konfigurator ist vollständig in Commerce Connect
integriert und erlaubt webbasierte Konfigurationen, die für
die Angebotserstellung und Bepreisung innerhalb der Epicor
Commerce Connect-Lösung genutzt werden können. Wenn
16
Vertriebs- Management
die Konfigurationen von Ihrem Kunden bestätigt wurden,
erlaubt die sofortige Datenübertragung an Epicor ERP nicht
nur die umgehende Bepreisung, sondern auch die schnelle
Produktfertigung, wodurch schneller neue Aufträge
bearbeitet werden können. Nutzen Sie die robusten
Konfigurationsmöglichkeiten und bieten Sie diese Ihren
Kunden auf Ihren Plattformen an, um die Erfüllung der
Kundenanforderungen zu gewährleisten.
Supplier Connect
Mit Epicor Commerce Connect können Sie Ihren Zulieferern
eine Webseite bieten, auf welcher diese die gesamte
Bandbreite ihrer Anliegen selbst erledigen können. Dies
können offene Bestellungen, Informationen zu Teilen und
Rechnungsabfragen und zur Zahlungs-Historie sein. Auf
diese Weise kann der Zeitaufwand für Anfragen, die per
Email, Telefon oder Fax eintreffen, reduziert oder minimiert
werden. Ihre Mitarbeiter erhalten dadurch mehr Zeit für
andere Aufgaben. Supplier Connect schafft eine engere
Bindung zwischen Ihnen und Ihren Zulieferern und gibt
Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, schneller und präziser
auf Veränderungen zu reagieren.
Supplier Account Management
Passwörter, Unternehmensinformationen und Kontaktdaten
können Ihre Zulieferer ohne Ihr Zutun verwalten.
Bestellmanagement
Ihre Zulieferer können bequem neue Bestellungen oder
Änderungen an bestehenden Bestellungen bestätigen.
Angebote abfragen
Zulieferer können elektronsich Preisanfragen beantworten.
Zuliefereranfragen
Informationen zu Teilen und Artikeln, offenen und
getätigten Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen
stehen online jedem Ihrer Zulieferer zur Verfügung.
Vollständig in Epicor ERP integriert
Ein Online-Lager bietet Ihrem Unternehmen nur dann den
maximalen Nutzen, wenn es nahtlos in Ihr ERP integriert ist.
Diese Systeme unabhängig voneinander zu betreiben, sollte
heute in der schnellen Geschäftswelt auch keine Option
mehr sein. Durch fest integrierte Systeme können Sie einen
realen Wettbewerbsvorsprung erzielen. Epicor Commerce
Connect ist vollständig in Epicor ERP integriert und stellt
damit sicher, dass die Bestandsinformationen auf Ihrer Seite
jederzeit aktuell sind und dass jede online durchgeführte
Transaktion sofort im System erfasst wird. Durch die
Integration wird zudem eine redundante Datenerfassung
vermieden. Dadurch entstehen weniger Fehler, es wird
akkurater gearbeitet und die Transaktionskosten werden
gesenkt.
Die mobile Welt
In Echtzeit über Ihre Web-Site mit Ihren Lieferanten über
Terminänderungen, neue Aufträge, Preisanfragen, Lieferstatus
kommunizieren, spart Ihnen eine Menge Zeit.
Allgemeine Übersichtsseite
Auf der Übersichtsseite erhalten Sie wichtige Informationen
zu jedem Ihrer Zulieferer einschließlich unbeantworteter
und überfälliger Preisanfragen sowie die Anzahl offener
Bestellungen und Bestellungs- oder Lieferungsänderungen.
Ihre Zulieferer verwalten ihre Preisanfragen und
Bestellungen auf separaten Unterseiten.
Ihre Webseite sollte auch Menschen erreichen , die
mobile Geräte nutzen, denn Smartphones und Tablets
sind allgegenwärtig. Epicor Commerce Connect kann
komfortabel auf Android- und iOS-Geräten genutzt
werden. Die Seiten werden automatisch auf die Größe
der Displays angepasst und erlauben damit schnelles
und effizientes Browsen sowie eine erstklassige
Bedienerführung.
Einfach erweiterbar
Stetige Innovationen, schnelle Veränderungen und die
sich ändernden Erwartungen Ihrer Kunden erfordern
ein informative und moderne Bedienung. Ihre Webseite
ist ein zentraler Teil Ihrer Marke, sie ist das Gesicht Ihres
Unternehmens und eine mächtige Transaktionsmaschine,
die Ihnen regelmäßig Umsatz einbringt. Epicor nutzt
das CMS von Magentos, damit Sie schnell und einfach
Ihre Webseite erstellen und pflegen können. Mit Epicor
Commerce Connect lässt sich die Leistungsfähigkeit von
Magentos CMS vollständig nutzen.
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Vertriebs- Management
Customer Connect
Viele Unternehmen vertreiben Produkte, die individuell
angepasst werden können, z. B. in Farbe, Größe, Material.
Bei solchen Produkten kann die Anzahl der Kombinationen
und Auswahlmöglichkeiten für den Kunden schnell in die
Tausende oder mehr gehen. Um diese enorme Vielfalt
zu verwalten, verfügt Epicor Commerce Connect über
einen Konfigurator, der einen schnellen und effizienten
Mechanismus zum Anzeigen aller Produktoptionen auf
einer Seite bereitstellt. So können Ihre Kunden bequem und
einfach ihre eigenen Produktmerkmale auswählen, ohne
sich für Ihre perfekte Kombination durch viele verschiedene
Seiten klicken zu müssen. Der Epicor Produkt-Konfigurator
ist vollständig in Commerce Connect integriert und erlaubt
webbasierte Konfigurationen, die für die Angebotserstellung
und Bepreisung innerhalb der Epicor Commerce ConnectLösung genutzt werden können. Wenn die Konfigurationen
von Ihrem Kunden bestätigt wurden, erlaubt die sofortige
Datenübertragung an Epicor ERP nicht nur die umgehende
Bepreisung, sondern auch die schnelle Produktfertigung,
wodurch schneller neue Aufträge bearbeitet werden können.
Nutzen Sie die robusten Konfigurationsmöglichkeiten und
bieten Sie diese Ihren Kunden auf Ihren Plattformen an, um die
Erfüllung der Kundenanforderungen zu gewährleisten.
Produktsuche
Bei der Suche werden alle Produkte aufgelistet, die im ERP
als online erhältlich markiert sind. Die Suche kann auch nach
Produktgruppen erfolgen.
Schnellkauf
Durch die Eingabe einer Teilenummer und der gewünschten
Menge kann der Nutzer den Artikel in den Warenkorb legen
oder zur Schnellkauf-Liste hinzufügen.
Preisanfrage
Die Kunden können über das dafür vorgesehene Formular ein
Preisangebot für ihre aufgelisteten Wünsche anfordern.
Kundenchronik
Die Kunden können ihre Chronik nach Bestellung, Lieferung,
Rechnung, Zahlung, Retouren, Servicefällen mit Details nach
einzelnen Transaktionen einsehen.
Mit nur einem Klick liefert Customer Connect Ihren B2B-Kunden
spezifische Informationen direkt von Ihrer Web-Site. Ganz gleich, ob nun
Ersatzteile bestellt werden, der Lieferstatus oder die Zahlungshistorie
geprüft werden sollen.
Warenkorb
Produkte können gesucht, in den Warenkorb gelegt, wieder
daraus entfernt oder die Auswahl aktualisiert werden. Die Anzahl
der Produkte im Warenkorb und die Zwischensumme lassen sich
anzeigen. Der Kunde kann nach einer bestimmten Teilenummer
suchen, um sich in einem neuen Bildschirm detaillierte
Produktinformationen anzeigen zu lassen.
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XX Personalmanagement
PersonalManagement
XX Personalbeschaffung
XX Weiterbildung und
Förderung
XX Vergünstigungen
XX Personalbedarf und
Budgetierung
XX Abwesenheit
XX Zeiterfassung
XX Vergütung
XX Mobiles
Personalmanagement
XX Leistungsbeurteilung
XX Berichte und Analysen
XX Lohn und Gehalt (US)
Heute hat die Personalabteilung eine aktive, stark strategisch ausgerichtete Rolle. Führungskräfte und Mitarbeiter
gleichermaßen verlangen direkten Zugang zum HR-System und zu Personaldaten. Das Epicor-Modul Personalmanagement
(HCM) bietet genau dies. So können Sie Ihre über den ganzen Globus verteilten Mitarbeiter besser managen, die
Personalprozesse optimieren und das Personalwesen zum integralen Bestandteil Ihrer strategischen Planung machen.
Epicor Personalmanagement ist eine intuitive, funktionelle und anpassungsfähige HR-Lösung. Wir haben die neue Generation
der HCM-Lösungen mit einer ganzen Bandbreite an Anwendungsmodellen ausgestattet und mit dem besten Service der
Branche versehen. Dabei steht der Nutzer immer im Mittelpunkt. Die Personalverwaltung (HCM) von Epicor umfasst eine
Reihe von Lösungen, um Ihre Mitarbeiter effizient zu verwalten.
Das Personalmanagement von Epicor automatisiert Ihre HR-Prozesse und ermöglicht es Ihnen, alle Daten Ihrer Mitarbeiter von
der Bewerbung bis zum Renteneintritt nachzuverfolgen, zu verwalten und zu analysieren. Automatisierte Workflows steigern
Ihre Effizienz. Leistungsstarke Berichts- und Analysetools geben Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Belegschaft,
damit Sie strategisch planen können. Durch die nahtlose Integration in Epicor oder andere Lösungen stehen Ihnen alle
personalbezogenen Daten schnell zur Verfügung.
Bedienbarkeit
Epicor Personalmanagement ist mit einer intuitiven
Benutzeroberfläche ausgestattet, die die Akzeptanz und
Nutzung des Systems im gesamten Unternehmen fördert.
Dank Registerkarten und Drop-Down-Menüs findet sich jeder
Anwender schnell und einfach in dem Modul zurecht. Neue
Aktivitäten werden mit der Funktion Auto-Save problemlos
gestartet, und übersieht man ein Feld in einer Aufgabe, blendet
das System eine Meldung ein.
Die Startseite ist das Tor zu Ihrem persönlichen Epicor HCM.
Von hier gelangen Sie zu allen Funktionen und Aufgaben, die
Sie regelmäßig nutzen. Ob Anwender oder Administrator, ob
Personalabteilung, Manager oder Mitarbeiter - jeder kann seine
Startseite individuell so konfigurieren, dass alle relevanten Daten
und Aufgaben sofort angezeigt werden. Über die Epicor HCM
Startseite gelangt jeder Nutzer schnell und sicher zu den ihm
zugewiesenen Aufgaben.
Auch die Mitarbeiter verwalten ihre eigene Startseite vollständig selbst.
Sie haben direkten Zugriff auf alle für sie relevanten und interessanten
Informationen: Aufgabenlisten, Favoriten, Workflow-Schritte, unerledigte
Aufgaben und Berichte. Von der Startseite des Personalmanagements
gelangt man schnell in jedes andere Systemmodul oder in jede andere
Aufgabe.
Der Geschäftsführer zum Beispiel legt auf seiner eigenen
Startseite alle wichtigen Analysen und Kennzahlen ab, die die
Performance des Unternehmens reflektieren. Das Team der
Personalabteilung hat Zugriff auf häufige Aufgaben, Berichte
und To-do-Listen, während die Abteilungsleiter diejenigen
Personalaufgaben ausführen können, zu denen sie berechtigt
sind - sie klicken dazu einfach auf die Übersichtsdaten der
Mitglieder ihrer Teams.
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Personal- Management
Vollständiges Personalmanagement
Personalbeschaffung
Die Personalabteilung wird dann zu einer wertschöpfenden
Abteilung eines Unternehmens, wenn sie die
Entscheidungsfindung und die betriebswirtschaftlich relevanten
Aufgaben unterstützt. Dazu ist der Zugriff auf korrekte Daten
unerlässlich. Unser Softwaremodul für das Management von
Humankapital speichert alle mitarbeiterbezogenen Informationen
in einer einzigen Datenbank. Damit gibt es datenmäßig für das
Personalwesen nur „eine Wahrheit“—Grundvoraussetzung, um
in einem Unternehmen strategisch relevant zu sein.
Epicor Personalmanagement hilft Ihnen, die besten Kandidaten
auszuwählen - und dabei unnötige Papierprozesse zu vermeiden.
Intuitive Tools unterstützen HR und die zuständigen Vorgesetzten
mit Workflows, die die gängigsten Rekrutierungsaufgaben
abbilden: Erstellung von Anforderungen, Bewerbungsgespräche,
Einstellung und ähnliches.
Jedes System ist nur so gut wie sein Output. Epicor
Personalmanagement ist mit mehr als 250 Standardberichtsformaten
ausgestattet. Aber natürlich können Sie darüber hinaus Ihre eigenen
maßgeschneiderten Berichte generieren. Daten müssen nicht mehr
aus mehreren Systemen zusammengetragen werden, um die
gewünschten Berichte zu erstellen.
Candidate Connect
Candidate Connect gibt potenziellen Bewerbern Zugriff auf
Ihre Stellenangebote und bietet Online-Informationen über
Ihr Unternehmen. Bewerber können ein vollständiges Profil
erstellen, einschließlich persönlicher Daten, Kenntnissen und
Fertigkeiten, einen Lebenslauf und Arbeitsproben anhängen
und diese jederzeit aktualisieren und sich auf mehrere
Positionen gleichzeitig bewerben. Anhand abteilungsoder positionsspezifischer K.O.-Kriterien können Sie den
Auswahlprozess präzise gestalten. Die Kriterien helfen der
Personalabteilung und dem zuständigen Manager, schneller den
richtigen Kandidaten auszuwählen.
Beschleunigung des Einstellungsverfahrens
Die Funktionalitäten von Epicor Personalmanagement decken den
gesamten HR-Bereich ab. Dies erfolgt über eine Schnittstelle, die alle
mitarbeiterbezogenen Daten in einem Bereich verwaltet, strategisch
relevante Berichtserstellung unterstützt und alle Daten zu jedem
Mitarbeiter im Unternehmen erfasst.
Epicor Personalmanagement bietet leistungsstarke Tools, mit
denen Sie qualifizierte Bewerber für offene Stellen ermitteln,
was den Zeitbedarf für die Durchsicht von Bewerbungen
erheblich verringert. Wird eine offene Stelle besetzt,
benachrichtigt das System automatische alle anderen Bewerber.
Da der Funktionsbereich Bewerbungsmanagement im Epicor
Personalmanagement in das Gesamtsystems integriert ist, wird
doppelte Datenerfassung vermieden. Epicor HCM überführt
Bewerberdaten nahtlos in Mitarbeiterdaten, sobald ein Kandidat
eingestellt wird.
Da jedes Unternehmen anders ist, haben wir für Epicor
Personalmanagement größten Wert auf einfach zu bedienende
Werkzeuge gelegt, mit denen Sie neue Felder hinzufügen, die
Seiten nach Ihrem Geschmack formatieren und neue Formulare
erstellen können.
Weltweit einsetzbar
Um Ihren internationalen HR-Anforderungen gerecht zu werden,
konfiguriert die webbasierte Personalmanagement-Lösung
von Epicor Datenfelder automatisch so, dass je nach Einsatzort
der Angestellten das geeignete Format dargestellt wird.
Über standortspezifische Startseiten werden jeweils relevante
Informationen und unternehmensweite Vorschriften übermittelt.
Das System integriert problemlos variable Gehaltsstufen,
unterschiedliche Zusatzleistungen und Urlaubspläne, mehrfache
Währungen, zusätzliche Vergütungsarten und potenziell
unterschiedliche Anforderungen an die Datenverfolgung und
das Berichtswesen. Epicor Personalmanagement zeigt den
Mitarbeitern ihre Gehälter in der lokalen Währung an und
ermöglicht es ihnen, Zahlungen in unterschiedliche Währungen
aufteilen. Die entsprechenden Daten bleiben natürlich auch zu
Berichts- und Analysezwecken in der Berichtswährung erhalten.
Über die Funktion Qualification Match werden potenzielle Kandidaten für
offene Stellen schnell ermittelt.
Einführung neuer Mitarbeiter
Das HR-Modul erstellt alle notwendigen Formulare für neue
Mitarbeiter, automatisiert die Auswahl von Arbeitgeberleistungen
und erinnert neue Mitarbeiter an wichtige Termine. Epicor
Personalmanagement generiert und verwaltet Formulare zur
Einführung neuer Mitarbeiter. Diese können die wichtigen
Dokumente über Self-Service-Funktionen lesen und abzeichnen,
während die Personalabteilung nachfasst, welche Unterschriften
bereits vorliegen und welche noch ausstehen.
20
Personal- Management
Wichtigste Funktionen
XX
Personalanforderungsmanagement
XX
Kostenverfolgung bei Stellenausschreibungen
XX
Beurteilungsverfolgung
XX
Nahtloser Übergang vom Bewerber zum Mitarbeiter
XX
Complianceberichte
XX
Automatisierter Schriftverkehr
Leistungen
Epicor Personalmanagement vereinfacht und optimiert
die Verwaltung der Leistungspläne. Sie können - auch
komplexe - Leistungspläne in unbeschränkter Anzahl
verfolgen und verwalten. Die intuitive Benutzeroberfläche
von Epicor Personalmanagement erleichtert die Erfassung von
Leistungsplänen, Optionen und Kosten.
Online verwalten
Über diese Funktion können sich Ihre Mitarbeiter online für
bestimmte Arbeitgeberleistungen anmelden. Das optionale
Modul Employee Connect ermöglicht es den Mitarbeitern,
Arbeitgeberleistungen auszuwählen und sofort die finanziellen
Auswirkungen dieser Auswahl anzusehen - sowohl für sich
selbst als auch für das Unternehmen. Damit spart nicht nur
die Personalabteilung viele Stunden Datenerfassung, auch das
Unternehmen als Ganzes senkt seine Kosten. Digitale Signaturen
optimieren den gesamten Prozess, so dass er vollständig
papierlos abläuft!
Private Ereignisse
Mitarbeiter heiraten, bekommen Kinder, lassen sich scheiden.
Diese an sich privaten Ereignisse wirken sich jedoch unter
Umständen auf das Gehalt der Mitarbeiter aus. Epicor
Personalmanagement eröffnet den Mitarbeitern in solchen Fällen
automatisch die Möglichkeit, ihre Zusatzleistungen direkt im
System zu ändern. Die Personalabteilung legt dabei vorab fest,
welche Leistungen die Mitarbeiter ändern können.
Epicor Personalmanagement optimiert die Verwaltung von
Arbeitgeberleistungen durch einfache Lösungen.
Abwesenheit
Die Kosten aber auch die Auswirkungen von Abwesenheiten auf
Ihr Unternehmen sind immens. Die Funktion zur Verfolgung der
Abwesenheiten in Epicor Personalmanagement ermöglicht eine
bessere Koordinierung sowie Kostenkontrolle.
Verfolgung von Abwesenheiten
Die Funktion zur Verfolgung der Fehlzeiten in Epicor
Personalmanagement automatisiert den entsprechenden Prozess
auf der Grundlage unterschiedlicher Urlaubsansprüche. Die
Mitarbeiter können ihre Urlaubsansprüche online einsehen und
über das Modul Employee Connect Urlaubsanträge stellen.
Vorgesetzten verschafft eine Kalendergrafik einen Überblick
über kommende und zurückliegende Urlaubstage ihrer
Mitarbeiter. Die Daten lassen auch Rückschlüsse auf Trends für
Abwesenheiten zu, was die Steuerung der Kosten verbessert.
Berichte
Die meisten Mitarbeiter wissen überhaupt nicht, welche
Arbeitgeberleistungen sie in welcher Höhe erhalten. Unser
Standard-Überblick über die Arbeitgeberleistungen stellt
die Leistungen verständlich dar und trägt dazu bei, dass die
Mitarbeiter den Beitrag des Unternehmens wertschätzen.
Wichtigste Funktionen
XX
Uneinschränkte
Leistungspläne und
Optionen
XX
Elektronische Unterschriften
bei dem Wechsel von
Leistungsplänen
XX
Einfache Einrichtung von
Leistungsplänen
XX
Teilnahmekriterien
XX
Pflege der Teilnehmerdaten
XX
Alarmfunktion für jedes Feld
XX
Trennungen und
Weiterführung der Bezüge
XX
Direkter Zugriff
XX
Leistungsstarke Berichtsund Analysefunktionen
Epicor Personalmanagement erleichtert die Verwaltung von Fehlzeiten.
21
Personal- Management
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Die Nichteinhaltung der gesetzlichen Vorschriften im
Zusammenhang mit Urlaub und Abwesenheit von Mitarbeitern
kann für Ihr Unternehmen empfindliche Folgen haben.
Epicor Personalmanagement unterstützt die Verwaltung der
Urlaubsansprüche Ihrer Mitarbeiter und schützt Sie so vor
Verletzungen der Vorschriften.
Wichtigste Funktionen
XX
Nachfassen aller Entgeltarten
XX
Verwalten unbegrenzter Gehaltsklassen
XX
Gehaltstabellen nach geographischer Lage festlegen
XX
Erstellung von Budgets
XX
Teamleiter können Gehaltspläne modellieren
XX
Anträge auf Gehaltsanpassungen werden elektronisch
weitergeleitet und können im Prozess geändert werden
XX
Verwaltung aller Urlaubs- und Abwesenheitspläne
XX
Erstellung von Gesamtvergütungsberichten
XX
Verwaltung der Urlaubsansprüche
XX
Konzeption von leistungsbasierten Entgeltpaketen
XX
Verwaltung notwendiger Dokumente
XX
Überblick über tatsächliche Kosten der Arbeitgeberleistungen
XX
Weiterleitung von Urlaubsanträgen
XX
XX
Analyse von Abwesenheitsmustern
Schnappschüsse der Gehaltsanpassungen, Beziehungen und
Unter- und Überschreitungen von Budgets
XX
Abwesenheitsprognosen verhindern Unterbesetzungen
Vergütung
Löhne und Gehälter bilden im Allgemeinen einen wesentlichen
Posten im Jahresbudget eines Unternehmens und müssen daher
optimal verwaltet werden. Die sinnvolle Planung und Umsetzung
von Vergütungsstrategien hilft Ihnen, die Schlüsselmitarbeiter an
das Unternehmen zu binden und so den Unternehmenserfolg
sicherzustellen. Über Epicor Personalmanagement können
Entgeltarten, -gruppen und -klassen jeder Art verwaltet
werden, einschließlich unterschiedlicher Gehaltsskalen an
unterschiedlichen Standorten Ihres Unternehmens.
Gehaltsplanung
Die Instrumente von Epicor Personalmanagement zur
Gehaltsplanung und Gehaltsmodellierung ermöglichen
es der Personalabteilung, Entgeltpläne auf der Grundlage
eines bestimmten Budgets zu definieren, anhand derer die
Abteilungsleiter wiederum ihre Gehaltsbudgets unter ihren
jeweiligen Teammitgliedern verteilen können. Nach der
Genehmigung der Entgeltpläne kann die Personalabteilung
diese über die relevanten Kanäle weiterleiten. Sobald ein
Plan in Kraft getreten ist, kann die Personalabteilung für die
Unternehmensleitung einen Überblick über die Gehaltsstrategie
erstellen.
Gehälterverwaltung
Die Abteilungsleiter können Anträge auf Gehaltsanpassungen
für ihre Teammitglieder direkt über Epicor Personalmanagement
stellen. Die Anträge werden dann zur Genehmigung an die
relevanten Stellen weitergeleitet, wo sie mit elektronischen
Signaturen versehen werden. Die weitergeleiteten Anträge
können auch mit Bedingungen verknüpft werden, z. B. bedürfen
Gehaltserhöhungen von mehr als 3 % der Genehmigung
durch die Geschäftsführung, bei weniger als 3 % reicht die
Genehmigung durch den Bereichsleiter. Die genehmigenden
Stellen können während des Prozesses die Anträge ändern.
Wichtigste Funktionen
Leistungsbeurteilung
Leistungsbeurteilung ist ein wichtiger Aspekt jedes
Unternehmens. Über Epicor Personalmanagement können Sie
die Unternehmensziele und die Leistungen Ihrer Mitarbeiter
abgleichen und anpassen. Gleichzeitig ermöglichen Sie es Ihren
Managern, die Mitarbeiterleistung über das Jahr hinweg zu
verfolgen. 360°-Feedback oder klassische Leistungsbeurteilungen
erleichtern die Bewertung der Mitarbeiter und senken die Kosten
für langwierige papierbasierte Beurteilungsprozesse.
Kernaspekte der Leistungsbeurteilung
Mit dem Performance Management in Epicor
Personalmanagement kann die Personalabteilung eine
Reihe von Kernfragen formulieren, die für das gesamte
Unternehmen oder für bestimmte Abteilungen, Standorte oder
Arbeitsplatzbeschreibungen gelten. Sobald die Personalabteilung
diese Fragen formuliert hat, erstellt Epicor Personalmanagement
auf der Grundlage dieser Fragen für jeden Mitarbeiter ein
individuelles Online-Formular zur Leistungsbewertung.
360°-Feedback
360°-Feedback zeichnet ein genaueres Bild der
Mitarbeiterleistung, da auch das Feedback von anderen Personen
im Unternehmen einbezogen wird. Alle an der Beurteilung
beteiligten Parteien (Vorgesetzter, Mitarbeiter, Kollegen)
können einen Online-Fragebogen ausfüllen. Dadurch wird die
Datenerfassung durch die Personalabteilung vermieden und der
gesamte Prozess wird beschleunigt. Auch weitere Informationen
wie zurückliegende Bewertungen, Schulungsnachweise,
Personalentwicklungsunterlagen, disziplinarische Daten und
Kompetenzen können eingesehen werden. Dabei ist der
Datenschutz gewährleistet, da die Personalabteilung festlegt, wer
zurückliegende Beurteilungen aufrufen kann. Ist eine Beurteilung
fertig erstellt, leitet die Personalabteilung sie elektronisch an
diejenigen Personen weiter, die sie abzeichnen oder über sie
informiert werden müssen.
Gemeinsame Ziele
22
Personal- Management
360°-Feedback fördert das kontinuierliche Monitoring und bringt die
Unternehmensziele in Einklang mit den Zielen jeder Abteilung und jedes
einzelnen Mitarbeiters.
Die Leistungen der einzelnen Mitarbeiter wirken sich zweifellos
auf das gesamte Unternehmen aus, dennoch gilt: Es sind
die Unternehmensziele, die die Leistungen der Einzelnen
dynamisieren. Über Epicor Personalmanagement können Sie Ihre
Mitarbeiter über die Unternehmensziele informieren und jedem
Einzelnen seine Teilziele oder bestimmte Aufgaben zuweisen.
Diese Ziele wiederum können in die Leistungsbeurteilung
integriert und entsprechend bewertet werden. Wenn
Unternehmensziele und Mitarbeiterziele in Einklang stehen,
fördert dies das Engagement der Mitarbeiter.
Journal
Ein Journal, in dem der Vorgesetzte über das Jahr die Leistung
seiner Mitarbeiter dokumentiert, ist zur Vorbereitung der
Beurteilung äußerst hilfreich. Epicor Personalmanagement bietet
Journale für Vorgesetzte, Mitarbeiter und die Personalabteilung,
in denen monatlich, wöchentlich oder gar täglich Aktivitäten
dokumentiert werden können. Mit diesem Tool werden sowohl
positive als auch negative Informationen erfasst und dort
verfügbar gemacht, wo man sie benötigt—im Datensystem der
Personalabteilung.
Wichtigste Funktionen
XX
Papierloses Online-Tool
XX
Klassische Beurteilung oder 360°-Feedback
XX
Leistungshistorie
XX
Standard-Beurteilungsfragen
XX
Abteilungsspezifische Fragen
XX
Generierung von Beurteilungsformularen
XX
Systemhinweise für anstehende Beurteilungen
XX
Gemeinsame Ziele
XX
Journale
Berichte und Analysen
Was Epicor Personalmanagement von anderen HR-Systemen
unterscheidet, sind die leistungsstarken Berichts- und
Analysefunktionen. Epicor Personalmanagement gibt Ihnen
Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die wichtigsten
Ressourcen Ihres Unternehmens aus jedem Blickwinkel
analysieren können.
Grafiken und Diagramme erleichtern die Analyse von Bewerberund Mitarbeiterdaten. So managen Sie Ihre Belegschaft besser
und optimieren die strategische Planung. Analysieren Sie die
Kosten von Fluktuation und Neueinstellungen, modellieren Sie
die Auswirkungen von Gehaltserhöhungen, vergleichen Sie
Gehaltserhöhungen mit Leistungsbeurteilungen, verfolgen Sie
Antidiskriminierungsdaten, vergleichen Sie Arbeitgeberleistungen
—und vieles mehr. Epicor Personalmanagement zeichnet ein
vollständiges Bild Ihrer Belegschaft, damit Sie besser strategisch
planen können.
Standardberichte
Die Standardberichte und Daten stehen im Epicor
Personalmanagement jedem entsprechend berechtigten
Anwender zur Verfügung. Ganz gleich, ob ein Nutzer von
Employee Connect einen Überblick über Arbeitgeberleistungen
möchte, ob ein Abteilungsleiter eine Personalanforderung für
eine offene Stelle generieren will oder ob die Personalabteilung
eine komplexe Analyse zu Gleichstellungsdaten benötigt—
Epicor Personalmanagement bietet Standardberichte für alle
Berichtszwecke.
Microsoft Berichts-Tool
Zur Erstellung von Berichten verwendet Epicor
Personalmanagement den Microsoft Report Builder, ein einfach
zu bedienendes Berichtstool in der vertrauten Office-ähnlichen
Gestaltung. Mit dem Report Builder lassen sich Berichte sehr
einfach erstellen, ohne dass der Anwender Kenntnisse über die
dahinter liegende Datenbank mitbringen muss. Der Anwender
kann Daten aufrufen, neuen Text und neue Felder hinzufügen
und mit den Daten Berechnungen durchführen.
Dann gibt er dem Bericht eine professionell aussehende
Formatierung, kann ihn in der Vorschau ansehen und
ausdrucken.
23
Personal- Management
Standardberichte
Die Standardberichte und Daten stehen im Epicor
Personalmanagement jedem entsprechend berechtigten
Anwender zur Verfügung. Ganz gleich, ob ein Nutzer von
Employee Connect einen Überblick über Arbeitgeberleistungen
möchte, ob ein Abteilungsleiter eine Personalanforderung für
eine offene Stelle generieren will oder ob die Personalabteilung
eine komplexe Analyse zu Gleichstellungsdaten benötigt—
Epicor Personalmanagement bietet Standardberichte für alle
Berichtszwecke.
Microsoft Berichts-Tool
Zur Erstellung von Berichten verwendet Epicor
Personalmanagement den Microsoft Report Builder, ein einfach
zu bedienendes Berichtstool in der vertrauten Office-ähnlichen
Gestaltung. Mit dem Report Builder lassen sich Berichte sehr
einfach erstellen, ohne dass der Anwender Kenntnisse über die
dahinter liegende Datenbank mitbringen muss. Der Anwender
kann Daten aufrufen, neuen Text und neue Felder hinzufügen
und mit den Daten Berechnungen durchführen.
Zu den mehr als 250 Standardberichten gehören
unter anderem:
XX
Kosten für Abwesenheiten pro Abteilung
XX
Jahresbudget für Rekrutierung
XX
Personalbedarfsanträge
XX
Qualifikationsabgleich
XX
Kosten pro neu eingestelltem Mitarbeiter
XX
Überblick über Arbeitgeberleistungen
XX
Arbeitgeberleistungen pro Mitarbeiter
XX
Antidiskriminierungsdaten
XX
Überblick über die Gesamtvergütung
XX
Auditbericht
Weiterbildung und Förderung
Dann gibt er dem Bericht eine professionell aussehende
Formatierung, kann ihn in der Vorschau ansehen und
ausdrucken.
Termination Reasons by Department
Manufacturing
Personal Reasons
20
Performance
10
Other Employment
18
Mutually Agreed
5
Medical
5
Das Personalmanagement enthält bereits über 250 vorgefertigte Berichte.
Job Dissatisfaction
8
Conflict with Supervisor
10
Conduct
20
Absenteeism
8
0
5
10
15
20
25
Number of Terminations
Analysen
Epicor Personalmanagement umfasst Analysefunktionen
zum Abruf von Daten und für analytische Berichte. Die
Analysefunktionen geben Ihnen die Möglichkeit, Daten in Ihrem
Epicor Personalmanagement schnell zu finden, anzusehen und
zu bearbeiten. Mit Microsoft Excel-ähnlichen Pivottabellen bietet
Epicor Personalmanagement komplexe Analysen Ihrer Daten zu
Berichtszwecken, zur analytischen Online-Verarbeitung (OLAP),
Data Mining und zur Generierung von Kennzahlen (KPI).
Die Weiterentwicklung der Kenntnisse und Fertigkeiten
Ihrer Mitarbeiter zahlt sich längerfristig aus: Sie senken die
Fluktuationskosten, binden die Mitarbeiter stärker an das
Unternehmen und steigern die Produktivität insgesamt.
Mit dem Funktionsbereich Weiterbildung und Förderung in
Epicor Personalmanagement ziehen Sie sich Ihre künftigen
Führungskräfte selbst heran. Die Mitarbeiter sehen auf einen
Blick, welche Trainings Pflicht oder optional sind und wann
und wo sie angeboten werden. Darüber hinaus können sie sich
elektronisch die Teilnahmegenehmigung bei ihrem Vorgesetzten
einholen und sich sogar online für das Training anmelden.
24
Personal- Management
Wachsen, Fördern, Weiterentwickeln
Der Funktionsbereich Weiterbildung und Förderung in Epicor
Personalmanagement ermöglicht Ihnen die vollständige
Verfolgung der Schulungshistorie jedes Mitarbeiters. So sind
Sie immer auf dem Laufenden im Hinblick auf Kenntnisse,
Fertigkeiten und Kompetenzen, die die Mitarbeiter ihrem
Personalprofil hinzugefügt haben. Desgleichen kann
Schulungsbedarf ermittelt werden.
Personalbedarf und Budgetierung
Über den Funktionsbereich Personalbedarf und Budgetierung
in Epicor Personalmanagement steuern Sie die Anzahl der
Mitarbeiter und überwachen die Mittelzuweisung. Das heißt,
Sie optimieren das Management Ihres Personalbudgets.
Ganz gleich, ob Sie eine neue Position schaffen und einen
Genehmigungsantrag einreichen oder ob Sie vorhandene
Ressourcen mit dem budgetierten Personalbedarf abgleichen,
die Funktionen des Bereichs Personalbedarf und Budgetierung
ermöglichen es Ihnen, eine Stellenbeschreibung zu verfeinern,
die Verwaltung von offenen, besetzten oder neu geschaffenen
Stellen zu optimieren und die Kosten streng unter Kontrolle zu
halten.
Zeiterfassung
Das Management der Zeiterfassung und der Abwesenheitszeiten
birgt in vielen Unternehmen beträchtliches Einsparpotenzial.
Mit dem Funktionsbereich Zeiterfassung in Epicor
Personalmanagement geben Sie Ihren Mitarbeitern die
Möglichkeit, eigenverantwortlich ihre Zeiterfassung
zu übernehmen. Dabei können die Vorgesetzten die
Zeiterfassungsbögen nach „eingereicht“, „nicht eingereicht“
oder „im Genehmigungsprozess“ filtern, was die Bearbeitung
der Bögen wesentlich beschleunigt. Die abgezeichneten
Zeiterfassungsbögen werden dann elektronisch an die
Gehaltsabrechnung weitergeleitet, was auch dort den
Prozess zeit- und kosteneffizienter gestaltet. Über die
integrierte Abwesenheitsfunktion werden zur Optimierung
der Ressourcenplanung auch Urlaubsanträge in die
Zeiterfassungsbögen aufgenommen.
Mobiles Personalmanagement
Heute müssen und wollen Mitarbeiter mobil sein - also sollten
Sie ihnen die notwendigen Hilfsmittel zur Verfügung stellen. Mit
Epicor Personalmanagement Mobile Connect können Mitarbeiter
und Manager über ihr mobiles Endgerät auf die wichtigsten
Aufgaben ihres persönlichen Accounts zugreifen.
Manager
Gute Manager wissen, wie wichtig es ist, zeitnah auf Anfragen
von Teammitgliedern zu reagieren. Jetzt können sie von
ihrem iPad, iPhone oder Android-Smartphone noch schneller
antworten. Sie können den Resturlaub eines Mitarbeiters prüfen,
Urlaubsanträge genehmigen, auf Personaldaten zugreifen und
sie ändern die Notfall-Kontaktdaten zu einem Mitarbeiter.
Mitarbeiter
Mitarbeiter haben einen Anspruch darauf, dass wichtige
Informationen schnell verfügbar sind. Deshalb ist es auch im
Sinne der Personalabteilung, den Mitarbeitern die Möglichkeit
zu geben, Daten immer auf dem aktuellen Stand zu halten.
Erweitern Sie die Funktionen, über die die Mitarbeiter
eigenverantwortlich bestimmte Daten pflegen, zum Beispiel
Adresse, Kontaktdaten, Versicherungsdaten oder das
Mitarbeiter-Telefonverzeichnis durchsuchen können. Auch
Resturlaub kann eingesehen und Urlaubsanträge können
gestellt werden. Ihre Mitarbeiter können eine mobile To-Do-Liste
erstellen, damit auch nichts vergessen wird. Natürlich können sie
Aufgaben hinzufügen, entfernen und als erledigt markieren.
Alle diese Merkmale sind per einfachem Klick zu aktivieren. Das
ist Mobilität schnell, einfach und überall. Das Login ins Portal
erfolgt über den Browser des Endgeräts. Die Personalabteilung
hat keinerlei Zusatzarbeit mit den verschiedenen mobilen
Anwendungsversionen. Über die Configure Mobile Utility wird
Ihr Portal für mobile Endgeräte personalisiert, einschließlich
Unternehmenslogo und eigenem Menülayout. Darüber
hinaus lässt sich über diese Utility der Zugang der Mitarbeiter
zum mobilen Portal steuern. Ganz gleich, ob Sie die mobilen
Endgeräte zur Verfügung stellen oder ob jeder Mitarbeiter sein
eigenes Gerät nutzt: Manager und Mitarbeiter können Aufgaben
erledigen und Daten einfach aufrufen und ansehen.
HCM Link
Epicor HCM Link verbindet Prozesse und wahrt die
Datenintegrität über Schnittstellendateien, die aus der Epicor
Personalmanagement Datenbank erstellt und verwaltet werden.
Epicor HCM Link ist ein Schnittstellentool, über das Daten
aus Epicor Personalmanagement exportiert und in andere
Systeme importiert werden können. HCM Link optimiert
Aufgaben, denn Daten werden über eine Schnittstelle aus Epicor
Personalmanagement an Systeme weitergeleitet, zum Beispiel
an die externe Gehaltsabrechnung oder an die Anbieter von
Arbeitgeberleistungen.
Mitarbeiterbindung durch Verbindung: HCM Mobile Connect
25
Personal- Management
Lohn und Gehalt (US)
Scheckhistorie
Epicor Lohn und Gehalt ist ein Zusatzmodul für unsere ERPKunden, das die Gehaltsabrechnung für Mitarbeiter in den USA
abwickelt und gleichzeitig sowohl die unternehmensinternen
als auch die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Berichte
erstellt. Epicor Lohn und Gehalt ist so einfach in der
Handhabung, dass Sie keinen externen Dienstleister mehr für die
Gehaltsabrechnung benötigen.
Freiwillige Abzüge
Mitarbeiter
Mitarbeitern wird ein Stundenlohn oder ein Monatsgehalt
zugewiesen. Zahlungen erfolgen wöchentlich, zweiwöchentlich,
halbmonatlich oder monatlich.
Abteilung/Schichten
Abteilungs- oder Schichtkennung für jeden Mitarbeiter.
Steuertabellen
Normale Vergütung, Überstunden, doppelte Sätze, Urlaub,
Urlaubsgeld, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und
nutzerdefinierte Zahlungsarten in unbeschränkter Anzahl.
Zeitlich unbegrenzte Aufbewahrung der Scheckhistorie für den
Fall, dass Arbeitslosengeld oder andere Ansprüche geprüft werden
müssen.
Freiwillige Abzüge können in unbeschränkter Anzahl definiert
werden.
Lohnsteuer
Bestimmte Abzüge, einschließlich Kranken- und
Sozialversicherung sowie Altersvorsorge können ausgenommen
werden.
Auto-Pay
Alle Lohn- oder Gehaltszahlungen erfolgen mit wenigen Klicks.
Schnittstelle zur Buchhaltung
Bei jeder Gehaltsabrechnung werden Daten automatisch an die
Buchhaltung weitergeleitet.
Zahlungsarten
Normale Vergütung, Überstunden, doppelte Sätze, Urlaub,
Urlaubsgeld, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und
nutzerdefinierte Zahlungsarten in unbeschränkter Anzahl.
Gehaltsschecks
Voransicht und Ausdruck auf Standardscheckformaten; bei
Bedarf erneuter Ausdruck.
Benutzerdefinierte Felder und Anmerkungen
Neue Felder können hinzugefügt und verfolgt werden;
unbeschränkte Anmerkungen zu jedem Mitarbeiter.
26
XX Vertragsmanagement
XX Außendienst
Service Management
XX Mobiler Außendienst
XX Fallmanagement
XX Materialrücksendung (RMA)
XX Wartungsmanagement
Das Epicor Servicemanagement optimiert den Kundenservice durch die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen. Dabei
werden dem Serviceteam alle relevanten Informationen an die Hand gegeben. Ihre Kunden erwarten schnelle Reaktionen auf
ihre Anfragen. Deshalb bietet Epicor Servicemanagement eine Lösung, die vom ersten Servicekontakt mit dem Kunden, über
Außendienst-Aktivitäten vor Ort bis hin zur schnellen und effizienten Warenrücknahme für Transparenz sorgt.
Vertragsmanagement
Servicevereinbarungen
Um auf bestehende Serviceverträge richtig und rechtzeitig
reagieren zu können, nutzt der Kundendienst das Modul
Vertragsmanagement. Darüber hinaus liefert diese Lösung die
Historie zu den bisher getätigten Aktivitäten für den Kunden.
Außendienst
Servicevereinbarungen lassen sich automatisiert in Rechnung stellen.
Das Epicor-Modul für den Außendienst unterstützt Ihre
Mitarbeiter, wenn sie Installationen, Reparaturen oder
Dienstleistungen außer Haus, im Betrieb oder Lager durchführen.
Sie können alle notwendigen Abläufe wie die Disposition von
Technikern sowie Übersichten zu den Servicekosten vor Ort
zentral verwalten. Die direkte Zustellung von Ersatzteilen zum
Kunden vor Ort lässt sich per Streckengeschäft realisieren. Mit
wenigen Mausklicks kann der Koordinator alle Phasen eines
Serviceeinsatzes einsehen.
Ihre Kunden erhalten schnellen Service, einschließlich Zugang zu
detaillierten Informationen über Serviceverträge und Garantien.
Serviceverträge
Für Produkte, Kunden und Servicevereinbarungen (SLAs) können
entsprechende Serviceverträge erstellt werden. Das Ablaufdatum
jedes Servicevertrags wird automatisch gesetzt und nachverfolgt.
Damit reduziert sich manuelles Durchsuchen der Verträge.
Weiterer Bestandteil der Serviceverträge ist die Nachverfolgung
von Artikeln mit Seriennummer.
Service Call Center-Cockpit
Über das Service Call Center-Cockpit können Sie Serviceaufträge
hinzufügen, aktualisieren oder terminieren sowie die Einkaufsund Materialplanung verwalten. Im Cockpit können Sie für alle
relevanten Buchungen weitere Details abrufen.
Garantie
Die mit einem Artikel oder einer Produktgruppe verbundene
Garantie wird automatisch mit dem Versand aktiviert. Bei einem
Reparaturfall lässt sich schnell feststellen, ob das Problem durch
die Garantie abgedeckt oder ein gebührenpflichtiger Service
erforderlich ist.
Das Service Call Center-Cockpit zentralisiert alle Servicefälle.
Bestandszuordnung
Bestandsartikel werden nach Bedarf zugewiesen. Anforderungen
werden generiert und alle Lagermanagementregeln werden
angewandt.
Service Call Center-Cockpit
Über das Service Call Center-Cockpit können Sie
Serviceaufträge hinzufügen, planen oder aktualisieren sowie
die Einkaufs- und Materialplanung und die Garantie- und
Servicevertragsverwaltung durchführen. Das Cockpit liefert
außerdem weitere Details für jede Buchung per Drilldown.
27
Service Management
Arbeitskosten
Nach Abschluss eines Einsatzes werden Arbeitsstunden und
Servicearten in das Serviceticket eingegeben. Je nach Serviceeinsatz
können diese Kosten durch den Servicevertrag abgedeckt oder
dem Kunden automatisch in Rechnung gestellt werden.
Materialkosten
Material, das im Serviceeinsatz verwendet wurde, kann als
angefallene Kosten im Serviceticket erfasst werden. Sind diese
Kosten fakturierbar, wird automatisch eine Rechnung erstellt.
Zeit- und Materialabrechnung
Zeit- und Materialkostendaten können einfach online aufgerufen
und in Rechnung gestellt werden.
Tracking des Servicebestands
Sammelbestandsentnahmen für einen bestimmten Auftrag
oder eine bestimmte Reparatur werden hier veranlasst. Werden
einem Techniker Bestandsartikel zugewiesen und bei Bedarf
verbraucht, können Lagerungsorte eingerichtet und mit dem
entsprechenden Techniker verknüpft werden.
Rücksendungen
Bestands- oder Garantierücksendungen werden über eine
einfache Buchung verwaltet.
Servicekosten
Berichte mit Gesamtzahlen sowie detaillierte Informationen über
individuelle Verträge und Garantien zeigen Ihnen per Mausklick,
ob Sie Geld verdienen oder Geld verlieren.
Der mobile Außendienst bietet Zugang auf alle relevanten
Unternehmensdaten auch “im Feld”.
Fallmanagement
Das vollständig in das Modul von Epicor Außendienst
integrierte Fallmanagement erlaubt bequemen Zugriff auf
Ihre Außendienst-Planung. Ihr Außendienst erhält Zugriff auf
die Wissensdatenbank, aktuelle Servicefälle, Garantien und
Serviceverträge.
Automatische Disposition
Automatisch lassen sich Ressourcen und Techniker je nach
Verfügbarkeit zuordnen. Wird die erweiterte Planung und
Terminierung eingesetzt, können die Techniker aufgrund der
dort definierten Fähigkeiten der Ressourcen disponiert werden.
Entsendungsberichte mit individuellen Servicetickets können als
Dokumentationen für den Techniker zur Mitnahme an jeden
Einsatzort ausgedruckt werden.
Mobiler Außendienst
Der mobile Außendienst ist eine Mobilitätslösung für
Unternehmen, die Ihren Außendienst mit umfassenden
Funktionen und synchronisierten Daten in Echtzeit mit leicht
bedienbaren, mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets
ausstatten wollen. Mit dieser Lösung können Sie:
XX
XX
XX
XX
XX
Arbeitsaufträge vom Außendienst erhalten, verarbeiten und
aktualisieren
Arbeitszeiten, Material und Geräte nachverfolgen
Arbeits- und Ablaufsqualität sicherstellen und
Kundenfreigaben erhalten
Die Verfügbarkeit von Technikern aktualisieren
Online und Offline auf die lokale SQL-Datenbank zugreifen
Mit Epicor ERP lassen sich Arbeitseinsätze und Zeitpläne
steuern. Mit dem Modul für Ihren mobilen Außendienst
können Sie mit Ihrem Außendienst produktiver
zusammenarbeiten, besser auf Kundenanfragen reagieren und
besseren Kundendienst bieten.
Detailliertes Wissen über Produktprobleme und die effektive Zuweisung
von Anfragen an die richtige Ressource verkürzen die Reaktionszeiten
Ihres Kundenservice.
Kontaktmanagement
Erfassen und verwalten Sie die gesamte Kundeninteraktion
unternehmensweit für höhere Kundenzufriedenheit. Alle
Kontakte zu einem Fall können verknüpft werden, damit eine
einfache Abfrage der vollständigen Fallhistorie möglich ist.
28
Service Management
Kommunikation
Reservierte Lagerplätze
Die Kommunikation zwischen Ihrem internen und externen
Serviceteam und Ihren Kunden ist das A und O eines
erfolgreichen Servicekonzepts. Über diese Funktion wird
die gesamte Kommunikation dokumentiert, verwaltet und
unternehmensweit transparent gemacht.
Artikel, die zur Überprüfung anstehen, werden reservierten
Lagerplätzen zugewiesen und aus der Verfügbarkeit
herausgenommen.
RMA Disposition
Nachverfolgbarkeit
Nachfassen und ermitteln der Entsorgungskosten von
Materialrücksendungen.
Dokumente und Kommunikation wie E-Mails, können mit
Servicefällen und -einsätzen verknüpft werden.
Gutschriften
Außendienst vernetzt
Epicor Social Enterprise bündelt Information aus allen
Bereichen und Abteilungen des Unternehmens sowie der
Wertschöpfungskette. Die Informationen können direkt
abgefragt und auf Wunsch zusammen mit dem ERP
aktualisiert werden. Empfehlungen und Erfahrungen fließen so
kontinuierlich in die Wissensdatenbank und wieder verwendbare
Inhalte werden so zu leistungsfähigen Hilfen.
Problemlösungen und FAQs können mit den entsprechenden
Servicefällen, Anlagen oder Seriennummern verknüpft werden.
Materialrücksendung (RMA)
Materialrücksendenummern (RMA-Nummern) erleichtern die
unternehmensweite Nachverfolgung offener Retouren und deren
Disposition. Informationen über Rücksendungen werden in das
System eingegeben und dann an die relevanten Abteilungen,
wie Produktprüfung, Fakturierung und Auftragsverarbeitung
weitergeleitet. Umfassende Anmerkungen zur Dokumentation
sind Bestandteil dieser Lösung, die die lückenlose Verfolgung von
Rücksendungen ermöglicht.
Bei Entsorgung eines zurückgesandten Produkts kann
automatisch eine Gutschrift generiert werden.
RMA von Artikeln mit Seriennummern
Artikelretouren mit Seriennummern können ab Eingang im Werk
über die Qualitätsdisposition nachverfolgt werden.
Anmerkungen
Für alle Aktivitäten können umfassende Notizen angelegt
werden, die mit Zeit- und Verfasser-Stempel versehen sind, um
das Nachfassen zu erleichtern.
Retourengründe
Rücksendungen können anhand von benutzerdefinierten
Retourengründen analysiert werden.
Retourenkosten
Die Kosten zurückgesandter Artikel werden mit dem
urspünglichen Versandauftrag verknüpft. Dadurch lassen sich
leicht die Versandkosten überprüfen.
Qualitätssicherung
Epicor Servicemanagement arbeitet Hand in Hand mit dem
Modul Qualitätssicherung und sorgt für Transparenz innerhalb
der Prüfungs-Warteschlange, schickt Artikel zur Materialprüfstelle
und leitet Korrekturmaßnahmen ab.
Wartungsmanagement
Eine effektive Unternehmenslösung für das
Wartungsmanagement ist möglicherweise das wichtigste
Instrument, um betrieblichen Überraschungen vorzubeugen.
Damit verwalten und überwachen Sie den Einsatz, die
Leistung und Wartung des Firmenkapitals. Mit dem
Epicor Wartungsmanagement können Fertigungs- und
Handelsunternehmen sowie Dienstleister durch optimierte
Wartungsressourcen, verbesserte Rüstzeiten und gesteigerte
Produktivität des Wartungspersonals Zeit und Geld sparen.
Materialrücksendungen (RMA) können generiert und nachverfolgt
werden, ebenso lassen sich Umtauschgründe protokollieren.
Eindeutige RMA-Nummer
Eine spezifische RMA-Nummer wird automatisch generiert
und kann dem Kunden zum Nachverfolgen der Rücksendung
mitgeteilt werden.
Das Wartungsmanagement stellt Unternehmen ein umfassendes
Toolset für die Wartung ihrer Fertigungs- und Unternehmensanlagen
zur Verfügung, die von unternehmenskritischer Bedeutung ist.
Die Lösung unterstützt die Verarbeitung von Wartungsanfragen,
termin-geplante vorbeugende Wartung und Ad-hoc-Aufträge für
Wartungseinsätze bei einzelnen Geräten.
Die Wartung von Fertigungs- und Unternehmensanlagen kann auf
Basis eines vordefinierten Serviceintervalls, abhängig von Nutzung
oder Zeitpunkt oder über manuelle Anforderungen geplant
werden. Dazu können interne Unternehmensanlagen, Werkzeuge,
29
Service Management
Messgeräte und Inventar wie Klimaanlagen, Gabelstapler,
Regalanlagen und Fertigungsgeräte zählen. Sobald ein Arbeitsauftrag
für vorbeugende oder regelmäßige Wartung eingerichtet wurde,
kann der Wartungsplaner die Ausfallzeit von Geräten, Ressourcen
und Materialien vorbereiten. Nachdem die Wartung durchgeführt
wurde, können die Mitarbeiter die aufgewendete Arbeitszeit,
benötigte Materialien und abschließende Bemerkungen zum
Umfang der Reparatur oder des Service festhalten. Entsprechend
dokumentiert das Modul Wartungsmanagement alle Geräte,
Materialien und Arbeitshistorien.
Gerätemanagement
Jedes Gerät kann zu Wartungszwecken genau nachverfolgt
werden: mit der entsprechenden Seriennummer, dem
Servicedatum, dem Gerätestandort, dem Ablaufdatum der
Garantie und Zeitplänen für die vorbeugende Wartung. Mithilfe
vom Gerätemanagement können Gerätedatensätze zur
Verwendung im Modul Wartungsmanagement definiert werden.
Sie können für alle Geräte oder Betriebseinrichtungen, die gewartet
und zu Wartungszwecken verfolgt werden, Tickets erstellen.
einem Wartungsmitarbeiter zugewiesen, zur weiteren Planung
verschoben oder unter Angabe eines Grundes abgelehnt
werden können.
Vorbeugende Wartung
Sie können detaillierte Arbeitspläne für vorbeugende
Wartungsmaßnahmen erstellen. Für den Fälligkeitszeitpunkt der
vorbeugenden Wartung können automatisch Wartungsaufträge
erstellt werden. Die Wartungshäufigkeit kann auf der Basis von
Zeiträumen oder Zählerständen festgelegt werden.
Geplante Wartung
Geplante Wartungen können im Produktionsplan berücksichtigt
werden, was die Planung der Mitarbeiterkapazitäten erleichtert.
Nachverfolgung von Spezialwerkzeugen
Spezielle Wartungswerkzeuge können detailliert eingeplant und
verwaltet werden. So lässt sich sicherstellen, dass das Werkzeug
für die erforderliche Wartung zur Verfügung steht.
Nachverfolgung von Problemen und Lösungswegen
Eine standardisierte Codierung von Problemen und den
entsprechenden Lösungswegen erlauben die Analyse von
Wartungsereignissen. So lassen sich fundiertere und proaktive
Entscheidungen darüber treffen, ob Anlagen außer Betrieb
genommen werden oder Mitarbeiter eine Schulung im Umgang
mit Geräten erhalten sollen.
Garantienachverfolgung
Die Garantieinformationen sämtlicher Anlagen, Werkzeuge und
Fahrzeuge können nachverfolgt werden. Sie wissen dann, wie
lange die Anlagen noch von der Garantie abdeckt sind, kennen
die Garantielaufzeit und mehr.
Nachfassen der Anlagenwartung
Wartungsbezogene Informationen zu Anlagen wie Status und
bisherige Zählerstände lassen sich online überprüfen.
Nachfassen von Anfragen zu Arbeitsaufträgen
Der Status von Anforderungen lässt sich online überprüfen.
Wartungstechniker können Probleme und Lösungen direkt vor Ort erfassen.
Eltern-Kind-Beziehungen der Geräte
Die komplexen Gerätebeziehungen untereinander lassen sich
übersichtlich verwalten, indem Sie die Geräte für vorbeugende
Wartung und eine bessere Analyse der Wartungshistorie auf die
einzelnen Komponenten herunterbrechen.
Wartungsarbeitsaufträge
Für Routinewartungsarbeiten (z. B. Ölwechsel, Filterwechsel,
Bandwechsel) lassen sich aus Vorlagen automatisch
Wartungsarbeitsaufträge erstellen, sodass eine manuelle
Erfassung überflüssig wird.
Management von Wartungsanfragen
Für nicht geplante Wartungsmaßnahmen steht ein
Anfragesystem zur Verfügung, über das jeder Anwender eine
Gerätewartung anfordern kann.
Warteschlange für Wartungsanfragen
Nachfassen von Wartungsaufträgen
Onlineübersicht über Wartungsaufträge wie Status und Details
von Arbeitsaufträgen, Anmerkungen von Technikern und
Informationen zu Kosten und Fertigstellung.
Pläne für die Anlagenkalibrierung
In Verbindung mit einer verbesserten Qualitätssicherung können
Kalibrierungstestpläne mit Anlagen verknüpft und ausgeführt
werden, um Testergebnisse nachzuverfolgen.
Reparaturhistorie
Für jede Reparatur kann eine umfangreiche Reparaturhistorie
einschließlich der Ersatzteile und Arbeitskosten erstellt werden.
Berichterstellung
Standardisierte Berichte wie Anfragen für
Wartungsarbeitsaufträge, Status von Wartungsaufträgen
und eine Anlagenauflistung helfen den Wartungstechnikern
und Managern, Wartungsereignisse zu organisieren, zu
kommunizieren und die Historie durchzugehen.
Angeforderte Wartungsmaßnahmen werden in einer
Wartungsschlange überwacht, in der sie angenommen und
30
XX Stücklisten
ProduktdatenManagement
XX Arbeitspläne
XX Änderungs- und Versionskontrolle
XX Produktlebenszyklus-Management
XX Produktkalkulation
XX Produktkonfiguration
Das Epicor Produktdatenmanagement (PDM) dient als zentraler Wissensspeicher für die Prozess- und Produkthistorie. PDM
fördert die Integration und den Datenaustausch zwischen allen Anwendern im Unternehmen, die mit Produkten interagieren
wie Projektmanager, Techniker, Vertriebsmitarbeiter, Einkäufer und Vertreter der Qualitätssicherung.
Epicor bietet eine Lösung zur leistungsstarken Verwaltung aussagekräftiger Informationen, die üblicherweise in
Konstruktionszeichnungen, Produktionsablaufplänen, Änderungsaufträgen, Bestellungen und Qualitätsunterlagen enthalten
sind. Diese Informationen sind in einer einzigen Lösung verfügbar, die mühelos im gesamten Unternehmen gemeinsam
genutzt werden können.
Epicor PDM fördert die Zusammenarbeit in der gesamten Wertschöpfungskette. Es ist eine umfassende Komplettlösung, mit
der alle Aspekte des Produktlebenszyklus verwaltet werden können, damit Unternehmen die riesige Menge an elektronischen
Dokumenten besser verwalten können, die sie erzeugen.
Stücklisten
Epicor bietet Ihnen das bewährte Stücklistenmanagement mit
einstufigen Artikelformaten, die die benötigten Materialien
und Komponenten zum Herstellen der Endprodukte
ausweisen. Darüber hinaus können Sie auch eine mehrstufige
Stücklistenverwaltung nutzen, die neben einstufigen
Komponenten und Materialanforderungen auch interne und
externe Ablaufplanschritte umfasst. Dies erlaubt eine umfassende
Transparenz sowie Planung, Terminierung und Kalkulation für
die fertige Baugruppe.
Fertigungsmethoden
Produktstücklisten und Arbeitspläne werden zentral verwaltet.
Spezifische Methoden für die Teilefertigung werden über die
technische Entwicklung gesteuert und bieten eine DrilldownFunktion zu Unterkomponenten auf niederer Ebene mit den
dafür erforderlichen Material- und Ablaufplankomponenten.
Drag-and-Drop
Über eine einfache Baumschnittstelle können Sie per Drag-andDrop einfach Komponenten, Arbeitsabläufe oder Materialien
aus einem anderen Angebot, einer anderen Stückliste oder eines
zuvor ausgeführten Auftrags verschieben.
Grafische Stücklistenanzeige
Der Aufbau eines Produkts lässt sich mit mehrstufigen
Komponenten und Unterkomponenten ganz einfach anzeigen.
Stücklisten ändern
Stücklisten lassen sich ganz einfach über die Detaildarstellung
verwalten, mit der der Anwender eine bereits bestehende
Fertigungsmethode für ein Produkt abrufen kann. Änderungen
für zukünftige Abläufe oder ähnliche Produkte lassen sich hier
ebenfalls vornehmen.
Stücklistenversionen
Das Entwicklungs-Cockpit visualisiert eine neue Stückliste und
berücksichtigt ähnliche Strukturen und Versionsebenen.
Mithilfe alternativer Stücklisten können Sie mehrere
Stücklistenstrukturen für dasselbe Teil vordefinieren, bei denen
Sie beispielsweise Materialien oder einzelne Bestandteile
variieren. Bei mehreren Produktionsstandorten erleichtern solche
Stücklisten die Wahl des passenden Werks für die Fertigung
des Teils anhand der im Werk genutzten Methoden. Innerhalb
eines Werks kann der Planer aus mehreren Stücklisten die
kostengünstigste Variante auswählen.
31
Produktdaten-Management
Erweiterte Teilenummer
Sie können Teilenummern mit bis zu 50 Zeichen verwenden.
Wahlweise wird durch die Systemeinstellungen die maximale
Zeichenlänge der verwendeten Teile-ID festgelegt.
Referenzzuordnung in Stücklisten
Referenzzuordnungen erlauben das Abspeichern von mehreren
Referenzen in einer Stückliste. Auch Explosionszeichnungen
durch die Referenzzuordnung von Angeboten, Aufträgen und
des Konstruktions-Cockpits sind möglich.
Verknüpfung von Dokumenten
Verknüpfen Sie produktrelevante Dokumente (z. B. elektronische
Zeichnungen und Maschinenanweisungen), um mittels
Dokumentenmanagement die Dokumente aufzurufen und zu
verwalten.
Zusätzliche Kosten
Neben den Materialkosten werden zusätzliche Kosten
für produzierte Teile (z. B. Arbeitskosten, Gemeinkosten,
Zuliefererkosten) innerhalb der Stücklisten erfasst.
Kosten ersetzen
Die Funktion zum Ersetzen von Kosten entnimmt die Kosten aus
der Stückliste und aktualisiert damit den Artikelbestand.
Nachfrageberichte
Neben dem strukturierten Standardbericht für die
Stücklistennachfrage ist auch ein Bericht für das erforderliche
Gesamtmaterial verfügbar.
Herstellungspfad
Der komplette Pfad zur Produktherstellung lässt sich
komfortalbel abrufen und anzeigen.
Phantom-Strukturen
Sie können Baugruppen im Lagerbestand unterbringen oder
Phantom-Baugruppenstrukturen pflegen, damit Sie komplexe
Aufträge flexibel verarbeiten können, ohne zuerst eine
vollständige Stückliste erstellen zu müssen.
Ablaufpläne
Detaillierte Ablaufpläne erleichtern die effizientere Planung,
Terminierung und Kalkulation für Produkte. An zentraler Stelle
wird alles Nötige für die Fertigung eines Produkts verwaltet.
Ablaufplanänderungen werden automatisch an die
Produktion weitergereicht, damit das Personal die aktuellen
Produktionshinweise zum Ablaufplan sowie der Standards und
Ressourcenanforderungen sehen kann.
Fertigungsmethoden
Produktstücklisten und Arbeitspläne werden zentral verwaltet.
Spezifische Methoden für die Teilefertigung werden über die
technische Entwicklung gesteuert und bieten eine DrilldownFunktion zu Unterkomponenten auf niederer Ebene mit den
dafür erforderlichen Material- und Ablaufplankomponenten.
Der Ablaufplan für ein neues Teil lässt sich durch Integration weiterer
Entwicklungsdaten und per Drag-and-Drop visualisieren.
Benutzerfreundliche Oberfläche
Die Baumstruktur des Konstruktions-Cockpits ermöglicht es,
auch komplexe, mehrstufige Ablaufpläne zu verstehen, zu
prüfen und zu navigieren. Techniker und Ingenieure haben so
mehr Zeit, um sich auf die Konstruktion der kostengünstigsten
Lösung zu konzentrieren. Mithilfe der Drag-and-DropKonstruktionstools von Epicor lassen sich neue Ablaufpläne rasch
erstellen und bestehende Ablaufpläne ändern.
Beschleunigte Konstruktion
Durch Änderung bestehender Methoden vereinfachen Sie
Abwandlungen von Produkten und Produktionsläufen. Die
Ingenieure können mit einer bewährten Fertigungsmethode aus
dem Methoden-Master, einem Angebot oder einem Auftrag
beginnen und diese für das aktuelle Projekt abändern.
Alternative Ablaufpläne
Sie können mehrere Ablaufpläne oder Materialien unter einer
einzigen Teilenummer definieren und pflegen. Bei mehreren
Produktionsstandorten erleichtern alternative Ablaufpläne die
Wahl des geeigneten Standorts für die Teilefertigung.
Flexible Produktionsstandards
Aufträge können anhand von zeitbasierten Fertigungsstandards
verwaltet und gemessen werden, beispielsweise:
XX
Teile pro Stunde
XX
Stunden pro Teil
XX
Teile pro Minute
XX
Minuten pro Teil
XX
Arbeitsgänge pro Stunde
XX
Feste Stunden
XX
Arbeitsgänge pro Minute
Dimensionale Planung
Die Planung erfolgt zeitunabhängig nach Volumen und Menge.
Tägliche Kapazität
Die Planung der täglichen Fertigungsraten wird flexibler, wenn
diese mengenbasiert statt zeitbasiert sind.
32
Produktdaten-Management
Ressourcenplanung
Microsoft Dokumentenverwaltung
Das System kann die notwendigen Ressourcen automatisch
entnehmen bzw. terminieren oder die spezifische Ressource zum
Zeitpunkt der Planung aufrufen. Ablaufpläne können allgemeine
benötigte Ressourcengruppen anzeigen.
Dokumenten- und Anhängeverwaltung lässt sich über
Microsoft SharePoint realisieren. Dadurch werden Funktionen
zur Versionsverwaltung, zum Blockieren und Freigeben von
Dokumenten bereitgestellt und die Vernetzung mit anderen
Dokumentenverwaltungssystemen vereinfacht.
Als Baugruppe planen
Anhand der Planung als Baugruppe können Sie vorgelagerte
Fertigungsteile planen, ohne sie in der vollständigen
Baugruppenstruktur berücksichtigen zu müssen. Diese Funktion
ermöglicht eine komplexe Planung mehrstufiger komplexer Teile
mit in der Regel vorrätigen Komponenten.
Fähigkeitsorientierte Planung
Mit der erweiterten Produktionsplanung (APS) können
bestimmte Fähigkeiten einer Ressource erfasst werden, damit
diese gemäß Verfügbarkeit und Fähigkeit eingeplant wird.
Vorgegebene Betriebsstandards
Neue Ablaufpläne können rasch und mühelos durch
Verwendung von Standardarbeitsgängen und Betriebsstandards
für Ressourcen eingegeben werden.
Dezimalstellen-Genauigkeit
Das Fertigungsstandard-Feld wurde für die Anforderungen von
Fertigungsbetrieben mit Präzisionsansprüchen eingerichtet und
bietet eine Genauigkeit von 10 Nachkommastellen.
Fertigungs- und Rüstkosten
Eine Analyse der Produktionskosten kann gesondert von den
Rüstkosten erfolgen. Dies erlaubt eine engmaschige Kontrolle
dieser Schlüsselfunktionen.
Fixe und variable Gemeinkosten
Sie können ressourcenspezifische oder variable Gemeinkosten
auf Basis eines optimalen Zeitplans und der verfügbaren
Ressourcen zuweisen.
Auftragsvergabe an Subunternehmer
Fremdleistungen können zur genauen Planung von Kosten und
Vorlaufzeiten in die Ablaufplanschritte eingeschlossen werden.
Zur vollständigen Transparenz von Arbeitsgängen von Zulieferern
ist der Informationsaustausch zwischen Einkauf, Versand,
Wareneingang sowie mit dem Produktionsmanagement möglich.
Onlineablaufpläne
Die neuesten Änderungen der Ablaufpläne können mit der
elektronischen Warteschlange effizient an die Produktion
weitergegeben werden.
Dokumentenverwaltung
Anhänge für jeden Datensatz- oder Anwendungsprozess
können mittels Drag-and-Drop verwaltet und angezeigt
werden. Zusätzliche Funktionen für Stücklisten erlauben, dass
Endprodukte, Komponenten, Arbeitsvorgänge und Materialien
automatisch in die Produktionsplanung und Produktion
fließen. Das stellt eine starke Kontrolle der Produkt- und
Prozessdokumentation für jede Produktversion und jeden
Produktionslauf sicher. Alle Anhänge können mithilfe eines
rollenbasierten Sicherheitsmodells geschützt werden.
Änderungs- und Versionskontrolle
Mit diesen Funktionen erhalten Sie Kontrolle über den
Prozess der technischen Änderungen und Versionen und
stellen deren Konsistenz sicher. Die technische Änderungsund Versionskontrolle dient der Verwaltung technischer
Änderungen, der Steuerung mehrerer Produktversionen und
Konstruktionsabläufe sowie einer detailierten Kostenanalyse der
Produkte im Konstruktionsprozess.
Konstruktions-Cockpit
Techniker und Ingenieure erhalten damit ein Cockpit, in dem
sie alle Konstruktionsaufgaben mit der Änderung, Überprüfung
und Genehmigung von Baugruppen verwalten können:
umfassende Versionsaktualisierungen und Versionskontrolle,
Freigabeprozeduren, technische Änderungsaufträge,
Stücklistenpflege, alternative Stücklistenpflege, alternative
Kostenfortführungen, Hinzufügen von Teilen, Sperren von Teilen
und Pflege von Produktarbeitsplänen. Das Konstruktions-Cockpit
ermöglicht Ingenieuren auch, alle verbundenen Informationen
detailliert aufzuschlüsseln (z. B. Aufträge, Lagerbestände,
Bestellungen und Angebote).
Konstruktionsfreigabe
Sie können vorgeben, dass eine Methode zunächst genehmigt
werden muss, bevor sie in einem Auftrag oder einem Angebot
abgerufen werden kann.
Pflege mehrerer Versionen
Speichern und verwalten Sie jede Version eines Produkts
zusammen mit Gültigkeitsdaten, Änderungshistorie und
Prüfprotokollen.
Prüfgültigkeit
Steuern Sie Prüfaufgaben nach dem Gültigkeitsdatum.
Leistungsstarke Suchfunktionen
Bereits verwendete Teile können schnell mithilfe von Platzhaltern
in allen Bereichen des Systems gesucht werden.
Versionskontrolle
Die vollständige Versionsnachverfolgung nach Ihren Vorgaben
einschließlich eines Prüfprotokolls mit Datum, Anwender-ID und
Beschreibung der Änderung ist möglich.
Versionsvergleich
Produktmethoden für Produktpläne, die vor Fertigstellung des
Produkts geändert werden, lassen sich dynamisch und visuell
vergleichen. Ein Vergleich von Fertigungsmethoden für Teile
mit einem Angebot oder Auftrag für das Teil ist möglich - mit
farbiger Hervorhebung der Änderungen.
33
Produktdaten-Management
Arbeitsvorbereitung
Die für Prozessänderungen notwendigen Arbeitsschritte werden
automatisch zugewiesen, ebenso wie die Konstruktion neuer
Produkte. Aufgaben sind eng in das System integriert und stellen
sicher, dass Einträge nur dann geändert werden wenn eine
Aufgabe einen bestimmten Status hat.
CADLink verarbeitet ebenfalls hinzugekaufte Teile. Teilenummern
und andere Daten lassen sich direkt innerhalb der CADUmgebung hinzufügen. Teile, die nicht im CAD modelliert
wurden, können Sie hinzufügen, anzeigen und bearbeiten wie
beispielsweise Farben, Verbrauchsmaterialien oder Verpackungen
für die ERP-Stückliste (zum Inventar oder zu Kostenzwecken). Das
erlaubt Ingenieuren, die komplette Stückliste zu überprüfen und
nicht nur die CAD-modellierten Komponenten.
Produktlebenszyklus-Management
Das Epicor Produktlebenszyklus-Management (PLM) dient als
zentraler Wissensspeicher für die Prozess- und Produkthistorie.
Dies fördert die Integration und den Datenaustausch unter allen
Anwendern des Unternehmens , die mit Produkten interagieren.
Epicor PLM verwaltet die gesamte Dokumentation, die mit einem
Produkt während des ganzen Produktlebenszyklus verknüpft ist
und bietet eine vollständige Integration in über 12 verschiedene
CAD-Systeme (Computer-Aided Design) sowie in zahlreiche
EDA-Systeme (Electronic Design Automation). Epicor PLM ist
insbesondere nützlich für folgende Unternehmen:
Der technische Genehmigungsprozess mit definiertem Arbeitsablauf lässt
sich engmaschig verwalten.
Verwendungsnachweis
Durch Anzeige aller Produkte und Baugruppen, in denen eine
angegebene Komponente verwendet wird, können Sie die Teile
identifizieren, die durch eine geplante Konstruktionsänderung
bzw. einen Materialaustausch beeinflusst würden.
Automatisches Ersetzen und Löschen
Alle Stücklistenstrukturen lassen sich beim Eintreten technischer
Änderungen effizient aktualisieren.
Express-Freigabe
Die Express-Freigabe unterstützt kurzfristige Änderungen, bei
denen eine rasche Freigabe von Teilen notwendig ist.
CADLink für Epicor
CADLink für Epicor beschleunigt den Fluss der
Konstruktionsdaten vom Desktop der Ingenieure in den Rest des
Unternehmens, insbesondere für die Beschaffung und Fertigung.
Die Lösung optimiert den gesamten Produktentwicklungsprozess.
Durch die ERP-Synchronisation mit CADLink für Epicor
können Ihre Ingenieure die Suchfunktionen ihres Epicor
ERP-Systems anhand der Teilenummer oder Beschreibung
nutzen. Anwender können auch für Teile-Parameter wie
Klassencode, Produktgruppe und Verpackung direkt aus
der CADLink-Schnittstelle suchen. CADLink für Epicor zeigt
Datenabweichungen von Stücklisten zwischen CAD-Modellen
und ERP-Daten an und bietet Online-Änderungen.
Bei abgeschlossenen Revisionen speichert CADLink diese parallel
im CAD-System und Epicor ERP. CADLink für Epicor arbeitet mit
allen gängigen CAD-Systemen zusammen. Der ECN-Manager
unterstützt die integrierte Verarbeitung von Änderungen.
XX
Entwickeln selbst Teile, die sie fertigen
XX
Wünschen sich standardisierte Methoden rund um den
Arbeitsablauf
XX
Setzen CAD- oder EDA-Systeme ein
XX
Verwenden Zeichnungen zum Erstellen eines Angebots oder
Auftrags
Epicor PLM stellt ein elektronisches Depot bereit, in dem
Dokumente sicher gespeichert und Zugriff sowie Versionen
engmaschig verwaltet werden können. Das vom PLM
angebotene hochmoderne Dokumentenmanagement ist
von entscheidender Bedeutung für Organisationen, die
unternehmensweit eine hervorragende Auditverfolgung und
-kontrolle aller Dokumente benötigen. Das PLM bietet auch
erweiterte Such- und Abruffunktionen für Dokumente. Ihre
Produktivität lässt sich durch eine effizientere Verwaltung
des Produktlebenszyklus steigern—vom Entwurf bis zum
Produktlebenende.
Elektronisches Depot
Epicor PLM enthält ein sicheres Depot als Speicher für das
Produktwissen. Die Dokumente sind hier kennwortgeschützt
abgelegt und nur über das PLM-System zugänglich.
Dokumentensicherheit
Dokumente sind durch hohe Sicherheitsstandards geschützt. Wer
das Recht zur Anzeige oder zum Zugriff auf die Dokumente hat,
legen Sie vorher fest. So können Sie Ihre Spezifikationen, CADModelle, Zeichnungen, E-Mail-Nachrichten und NC-Programme
vor Verlust oder unberechtigtem Zugriff schützen.
Sperren und Freigeben
Dokumente können nicht geändert werden, wenn diese bereits
durch andere Anwender gesperrt sind.
34
Produktdaten-Management
Engineering Change Order (ECO)-Prozesse
Für jedes Teil können soviele 3D-Modelle wie notwendig und
eine beliebige Anzahl von technische Zeichnungen aus einem
oder mehreren CAD-Systemen zugeordnet werden. Epicor PLM
unterstützt den gesamten Prozess der Produktänderung im
Auftragsmanagement. Alle Änderungen an CAD-Modellen oder
Zeichnungen werden in einer Änderungshistorie dokumentiert.
Die Einträge enthalten Datum, Änderungsgrund und den
jeweiligen Benutzer. Zusätzlich definierte Prozesse mit Epicor
PLM-Workflow gewährleisten eine geänderte Auftragssteuerung
vom Beginn der Modifikation bis zur endgültigen Version. Alle
Teile-Stammdaten, Eigenschaften, und die Änderungshistorie
werden in den Titelblock der jeweiligen Zeichnungen übertragen.
Bei weiteren Modifikationen werden die Daten automatisch
aktualisiert. Zusätzlich kann sogar die Stückliste zur Zeichnung
hinzugefügt werden.
Suchfunktionen
Such- und Abrufvorgänge können anhand mehrstufiger
Kriterien oder durch grafisches Navigieren durch die
Dokumentenhierarchie durchgeführt werden.
Dokumentenansicht
Zeichnungen oder Dokumente können in einer Vorschau
angezeigt werden, sodass Ihre Techniker rasch große
Zeichnungen betrachten können, ohne diese in ihr CAD-System
laden zu müssen.
Dokumentenbeziehung
Sie können Beziehungen von Dokumenten zu Teilen, Projekten,
Kunden und anderem mehr pflegen. Die Beziehungen zwischen
Teilen und Dokumenten (ebenso wie die Dokumenteninhalte)
können in einer strukturierten Baumansicht dargestellt werden,
sodass Ihre Techniker schnell die Auswirkungen und die
Verwendung aller Dokumente erkennen können.
Export oder Import von Dokumenten: Dokumente können zur externen Verarbeitung aus dem geschützten elektronischen Depot von Epicor PLM abgerufen werden. Anschließend können sie jederzeit wieder freigegeben werden. Um Änderungskonflikte zu vermeiden, werden Zeichnungen gesperrt, solange daran gearbeitet wird.
Dokumentverknüpfung: Produktspezifische Dokumente wie z.B. elektronische Zeichnungen und Maschinenanweisungen lassen sich für einen komfortablen Zugriff mit dem Dokumentenmanagement verknüpfen.
Arbeitsablaufmanagement: Mit Epicor PLM lassen sich Regeln einstellen, die die Übergänge zwischen einzelnen Ablaufschritten definieren.
Änderungsnachweise
Sie können Änderungsnachweise nutzen, um auf historische
Details der Änderungen zuzugreifen.
Die in die Entwicklung integrierte Produktansicht hilft dabei, das Produkt
vom Entwurf bis zur Fertigung zu verwalten.
CAD-Integration
Ihre PLM-Prozesse lassen sich in die Menüstruktur jedes CADProgramms integrieren. Ihre Produktdaten, Versionen, Revisionen
und Stücklisten werden direkt in den Titelblock der Zeichnung
übertragen, der automatisch bei jeder Veränderung aktualisiert
wird.
Verwaltung untergeordneter Dokumente
Sie können Dokumente oder Zeichnungen verwalten und
dynamisch erstellen, die aus mehreren Komponenten (z. B.
Bildern, Text oder weiteren Dokumenten) bestehen. Damit
kann Epicor PLM Ihre Dokumente zu mehrstufigen komplexen
Baugruppen in einem einzigen Schritt verwalten.
Projektspezifische Funktionen
Zusammenarbeit in globalen Arbeitsgruppen und Projektteams
ist ein bewährte Methode, um Arbeit effizient zu erledigen.
Epicor PLM unterstützt die Zusammenarbeit von Teams durch
Zugriff auf Produktdaten und Dokumente. Mitarbeitern können
verschiedene Rollen innerhalb eines oder mehrerer Projekte mit
definierten Zugriffsrechten auf Projektebene zugeordnet werden.
Stückliste aus CAD ziehen
Sie können Stücklistendaten direkt aus der CAD-Anwendung in
Epicor PDM ziehen.
Aktualisieren von Titelblöcken
Änderungen an Masterdaten von Teilen können direkt in den
Titelblock jeder verknüpften Zeichnung übertragen werden.
Versionsmanagement
Versionen und Revisionen von CAD-Dokumenten lassen sich
einfach verwalten.
Automatische Stücklistengenerierung
Die Stückliste für ein Teil lässt sich automatisch aus CAD-Daten
einschließlich Informationen zum Verwendungsnachweis
generieren.
35
Produktdaten-Management
Zeichnungskopien
Zeichnungskopien können in einem neutralen Datenformat
erstellt werden (z. B. HPGL und TIFF).
Unterstützte CAD-Systeme
Die Integration von zahlreichen CAD-Systemen ist möglich,
z.B. AutoCAD®, CATIA® V5, Inventor, ME10, Microstation®,
Pro / ENGINEER®, Solid Edge®, Solidworks®, Unigraphics®. Viele
Elektro-CAD-Integrationen sind ebenfalls vorhanden.
E-Mail-Anbindung
Epicor PLM unterstützt E-Mail-Programme Microsoft Outlook®
und IBM® Lotus Notes®, sodass Sie E-Mail-Nachrichten und
Dateianhänge im sicheren Depot ablegen und die Verteilung
und den Zugriff auf diese Nachrichten und Dateien verwalten
können. Diese Funktion ist von äußerst großer Bedeutung für
die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Einhaltung
gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Vorschriften.
Integration in Microsoft Office
Epicor PLM zeichnet Dokumente an ihrem Ursprungsort auf und
ist vollständig integriert in Microsoft Word, Excel® und weitere
Office-Anwendungen. Textdokumente oder Tabellen, die mit
diesen Anwendungen erstellt wurden, werden direkt in der
Datenbank gespeichert.
Die Kalkulation kann nach Teiletyp und Kostentyp gepflegt und angezeigt
werden – diese Informationen sind im ganzen System abrufbar.
Mehrfache und „Was wäre wenn“-Kostensätze
Mehrfache Kosteneinträge pro Teil können mit einem
Gültigkeitsdatum pro Kostensatz verwaltet werden. Optional
können Sie „Was wäre wenn“-Kostenszenarien generieren und
die Änderungsanalyse vor der Buchung überprüfen.
Teilekosten pro Produktionsstandort
Produktkalkulation
Als Fertigungs- oder Handelsunternehmen überwachen Sie
ständig die Produktkosten und analysieren die Rentabilität, um
auf diese Weise Kosteneinsparungen an Kunden weitergeben
und dabei wettbewerbsfähig bleiben zu können. Epicor bietet
die Flexibilität und die Genauigkeit, die notwendig sind, um die
Produktkosten auf Kunden-, Teile- und Auftragsbasis analysieren
zu können.
Anteile der Produktkosten
Produktkosten lassen sich in separaten Kostenarten
einschließlich Material-, Arbeits-, Gemein-, Auftragsvergabe- und
Materialgemeinkosten verwalten. Diese Kalkulationsmethoden
werden angeboten:
XX
Durchschnitt
XX
Voll
XX
Letzte
XX
Standard
XX
Standard
Kostenanalyse
Teilekosten werden an einem einzigen Ort verwaltet. Spezielle
Tools rufen die neuesten Kosten ab und führen automatisch
Kostenfortführungen durch. Dieser Bereich enthält umfassende
Auditfunktionen, um Abweichungsanalysen vor der Buchung
neuer Kostentabellen zusammen mit den Gültigkeitsdaten
der Kostenänderungen durchzuführen. Mit der Kostenanalyse
ist auch die mühelose Bearbeitung von Ressourcen,
Ressourcengruppen und Betriebskosten möglich.
Kostengruppen
Mehrere Teile können für schnelle und periodische
Kostenaktualisierungen gruppiert werden.
Kostensätze können für jeden einzelnen Produktionsstandort
eingerichtet werden, um die jeweiligen Teilekosten zu ermitteln.
Kostenbelastung
Anfangskosten lassen sich aus früheren Kostensätzen abrufen,
um die Kostenanpassung zu vereinfachen. Kostensätze können
aus alternativen Stücklisten oder Ablaufplänen für „Was wäre
wenn“-Szenarien generiert werden.
Kostenfortführung
Neue Kosten für ein Produkt können mithilfe einer
automatischen Kostenfortführung generiert werden, die
auf dem bestehenden Ablaufplan für das Produkt und
aktuellen Kostenwerten für Material, Arbeit, Gemeinkosten,
Auftragsvergabe und Materialgemeinkosten basiert. Für
komplexe Teile mit vielen Baugruppen können Sie angeben, ob
untergeordnete Komponenten verfolgt werden sollen.
Zusätzliche Kosten: Neben Materialkosten werden zusätzliche Kosten für gefertigte Teile (z. B. Arbeitskosten, Gemeinkosten, Zuliefererkosten) in der Stücklistenstruktur gespeichert und verwaltet.
Verwendung alternativer Methoden
Optional können alternative Ablaufpläne für die
Kostenfortführung verwendet werden. Dies ist besonders
nützlich bei „Was wäre wenn“-Kostenanalysen.
Gruppenbericht für die Kostenfortführung
„Was wäre wenn“-Änderungen können vor der Verbuchung
ausgedruckt werden. Details der vorgeschlagenen Änderungen
einschließlich Abweichungsprozentsatz lassen sich so überprüfen.
36
Produktdaten-Management
Produktkonfiguration
Mit der Produktkonfiguration können Sie eine spontane
Konfiguration von umfassend anpassbaren und dimensionalen
Produkten über eine direkte Frage-und-Antwort-Bewertung
durchführen. Der Zugriff auf die Produktkonfiguration ist
über die Angebotserstellung, die Auftragserfassung oder den
Arbeitsauftrag möglich. Diese Funktion ist webfähig und auch
für offline arbeitende Anwender verfügbar, die Commerce
Connect nutzen.
Freigaben
Alle Konfigurationen lassen sich formal freigeben, bevor sie in
Umlauf gebracht werden. Wenn eine Konfigurationsänderung
formal genehmigt wurde, kann sie in ein Angebot, einen
Auftrag oder einen Arbeitsauftrag übernommen werden. In
einem Prüfprotokoll werden Anwender-ID und Freigabedatum
aufgezeichnet.
Komplexe und flexible Konfigurationsmodelle mit Kunden-Schnittstellen
lassen sich erstellen.
Materialliste
Allgemeine Variablen
Eine Konfiguration lässt sich mit einer Stücklistenstruktur
verknüpfen, die mehrere Varianten enthält. Mit jeder Variante
können auch Regeln verbunden werden. Diese Regeln werden
dann während der Eingabe einer Konfiguration ausgeführt,
um die Stückliste und den Ablaufplan ordnungsgemäß zu
konfigurieren.
Importieren/Exportieren von Konfigurationen
Revisionen
Wahlweise lassen sich einzelne Konfigurationen und Regeln für
jede Version einer Stückliste erstellen. Die Konfigurationsangaben
werden zusammen mit anderen Produktinformationen
gespeichert, um eine Überprüfung des Verlaufs zu ermöglichen
und die Genauigkeit sicherzustellen.
Komponentenpreislisten
Die Preislisten auf Komponentenebene können bei der
Konfiguration des Produkts verwendet werden.
Kopieren & Einfügen
Anwender können Konfigurationsregeln aus einem Modul in ein
anderes übertragen (Kopieren/Einfügen).
Eingabemasken-Tool
Benutzerdefinierte Eingabemasken lassen sich erstellen, in
denen Produktmerkmale und andere Eingaben während der
Angebots- und Auftragserstellung eingefügt werden können.
Über Formularelemente (z. B. Eingabefelder, Kombinationsfelder
und Umschaltfelder) werden die Anwender dann durch die
Dateneingabe geführt.
Dynamische Listen
Bedingte Optionen lassen sich mithilfe dynamischer Listen
erstellen.
Generische Teile / Mehrfach-Regeln
Dasselbe generische Teil kann mit mehreren Regeln für mehrere
Baugruppen verwendet werden.
Allgemeine Konfiguratorvariablen können gespeichert und
mehrfach verwendet werden.
Verschiedene Konfigurationen lassen sich importieren und
exportieren.
Preisfindung
Der Preis kann bei der Konfiguration eines Produkts kalkuliert
werden. Dabei kann eine Preisfindung auf der Basis von
bestimmten Merkmalen/Varianten oder auf der Basis von Regeln
eingesetzt werden.
Varianten
Die Merkmale und Varianten eines Produkts können in der
Entwurfsphase definiert und anschließend bei der Angebots- und
Auftragserstellung angepasst werden.
Regeln
Eigene eindeutige Regeln lassen sich mit dem
benutzerfreundlichen Regeleditor erstellen. Regeln können
während der Angebots- und Auftragserfassung verarbeitet
werden, um eine genaue Stückliste aus den ausgewählten
Merkmalen und Varianten zu erstellen.
Regelkommentare
Es besteht die Möglichkeit, Kommentare zu Dokumentenformeln
hinzuzufügen, die beim Erstellen von Regeln verwendet werden.
„Beibehalten wenn“-Regeln
Diese Funktion ermöglicht eine Konfiguration auf allen Ebenen
eines Teils, jedoch nur für die gespeicherten Unterbaugruppen.
Für Unterbaugruppen gelten „Beibehalten wenn“-Regeln.
MRP-Integration
Konfigurierte Teile können optional ins MRP integriert werden,
um die Verwaltung von benutzerdefinierten Produktlinien mit
Massenfertigung zu unterstützen.
37
Produktdaten-Management
Regelpräzision
Parametrische Konfiguration
Regeln und Eingaben können im Entwurfsmodus getestet
werden, um Überraschungen während der Verarbeitung zu
vermeiden. Umfassende Berichte sind als Prüfprotokoll verfügbar.
Der ConfiguratorLink von Epicor ist ein leistungsfähiges
Werkzeug, der die nativen Funktionen des Epicor-Konfigurators
um parametrische Funktionen erweitert.
Intelligente Teilenummer
Der ConfiguratorLink baut 3D-Modelle automatisch nach den
Parametern vom Epicor Configurator CAD-Modellen. Damit
können Anwender 3D-Modelle und Zeichnungen schnell für
Verkaufs-und Produktionsprozesse erzeugen . Dies unterstützt
die Visualisierung konfigurierter Produkte auf Mausklick.
Eine intelligente Teilenummer lässt sich bei der Eingabe
einer Konfiguration erstellen, um so die Identifikation der
ausgewählten Variante zu erleichtern.
­­Erstellen von Teilenummern
Wahlweise können tatsächliche Teilenummern in den
Lagerstammdaten unter Verwendung der konfigurierten
intelligenten Teilenummer erstellt werden. Durch das
automatische Erstellen des Teils wird die manuelle Eingabe bei
der Konfiguration und Bestellung eines neuen Teils vermieden.
Bedarfsdeckung
Konfigurationen lassen sich leichter mit eingebetteter Prüfung
der Bedarfsdeckung (capable-to-promise) bestätigen anhand
aktueller Kapazitäts, MRP-und APS-Ressourcen.
ConfiguratorLink kann auch Konfigurationsparameter
suchen und ziehen, um automatisch CAD-Dateien für
Produktionsprozesse wie Tisch-oder CNC-Drehmaschinen.
Schließlich kann ConfiguratorLink Parameterdaten zurück ins
Epicor-System übertragen. Alle Parameteränderungen im CAD
werden wieder in die Konfigurationsparameter im Epicor-System
gespeichert. Es ist nicht notwendig, zwischen CAD-und ERP hin
und her zu springen.
Web-fähige Konfigurationen
Konfigurationen lassen sich auch leicht im Webbrowser
ausführen. Die Konfigurationen können auf Ihrer Website oder in
einem Webshop eingebettet werden.
Teilekonfiguration innerhalb konfigurierter Teile
Die Bereitstellung regelbasierter Konfigurationen mit
konfigurierten Komponenten kann eine knifflige Sache sein.
Epicor bietet eine Lösung für die Verwaltung der komplexen
Bedingungen dieser Konfigurationen an.
Mehrstufig konfigurierte Teile
Mehrstufig konfigurierte Teile lassen sich mit der Möglichkeit
verwalten, eine Baugruppe in einem Unternehmen zu
konfigurieren und zu verkaufen und diese in einem anderen
Unternehmen herzustellen.
38
XX Prognose und Hauptproduktionsplan (MPS)
Produktionsplanung
und -steuerung
XX Epicor Forecast Pro
XX Materialbedarfsplanung
XX Terminplanung und Ressourcenmanagement
XX Erweiterte Planung und Terminierung (APS)
XX Verwalten mehrerer Standorte
Leistungsorientierte Unternehmen zeichnet aus, dass sie Bedarfsveränderungen ihrer Kunden voraussehen und schnell
darauf reagieren können, ohne dabei die betrieblichen Abläufe zu stören. Eine genaue und flexible Produktionsplanung
und -steuerung sind für ein effizientes und erfolgreiches Unternehmen unerlässlich—ganz gleich, ob es sich um einen
weit verzweigten Konzern, einen Fertigungsbetrieb mit Produktion oder ein Handelsunternehmen handelt. Epicor bietet
eine umfassende Lösung für Prognose und Hauptproduktionsplan (MPS), Terminplanung sowie erweiterte Planung und
Terminierung (APS). Unternehmen mit komplexen Prozessen, die Projekt- und Ressourcenmanagement erfordern, unterstützt
Epicor für Produktionsplanung und -steuerung mit einer Lösung, die vor allem hohe betriebswirtschaftliche Transparenz
schafft.
Prognose und Hauptproduktionsplan
Das Epicor-Modul Prognose und Hauptproduktionsplan
(MPS) soll Fertigungs- und Handelsunternehmen sowohl beim
täglichen operativen Geschäft als auch bei der langfristigen
Planung und Entscheidungsfindung unterstützen. Die
Prognose und der Hauptproduktionsplan sind Bestandteile der
Unternehmensstrategie und erleichtern die Steuerung mehrerer
Unternehmen und Geschäftsmodelle. Prognosen können aus
mehreren historischen Quellen (z. B. Umsätze, Rechnungen und
Bestandsnutzung) generiert werden.
Import von Prognosen
Prognosen können von anderen Anwendungen oder Kunden
aufgeschlüsselt nach Artikel, Kunde, Betriebsstätte, Termin und
Unternehmen importiert werden. Die importierten Daten können
zu bestehenden Prognosen hinzugefügt werden oder sie können
sie aktualisieren oder komplett ersetzen.
Prognosemethoden
Das Enterprise Performance Management (EPM) bietet eine
Reihe von Prognosemethoden:
Fokus: Eine Simulationstechnik, bei der anhand verschiedener
einfacher oder statistischer Algorithmen Prognosen aus der
Vergangenheit simuliert und dann mit dem verglichen werden,
was tatsächlich eingetreten ist. Hierbei sind sechs verschiedene
Strategien möglich:
XX
XX
XX
Abgeschlossene Perioden im
vergangenen Jahres
aktuellen Jahr
XX Dynamische Durchschnitte
Abgeschlossene Perioden im XX Linear
vergangenen Jahr
XX Exponentielle Glättung
Wachstum im Laufe des
Statistisch: Bei dieser Methode werden mathematische
Algorithmen verwendet, um Kurven historischen Zeitreihen
anzupassen. Hier sind drei verschiedene Strategien möglich:
Anzeige einer Prognose nach Kunde und Teilenummer mit weiteren
Informationen aus mehreren Quellen.
Manuelle Erfassung von Prognosen
Prognosen für Unternehmen, Produktionsstandorte, Kunden,
Termine und Artikel können manuell erfasst werden. Sie können
dabei aus anderen Anwendungen in das Prognose-Modul
eingefügt werden.
Export von Prognosen
XX
Dynamische Durchschnitte
XX
Linear
XX
Exponentiell
Prognosearten
Hier können Prognosen für Zeitrahmen wie täglich, wöchentlich,
monatlich, jährlich etc. erstellt werden.
Analyse der Prognosen
Prognosen können über mehrere Variablen (z. B. Umsatz) erstellt
werden. Darüber hinaus können sich die Prognosen auf eine
beliebige Anzahl von Kriterien beziehen (z. B. Produkteinheit/
Unternehmen, Land, Ort und Kunde).
Historische Daten können in Anwendungen von Drittanbietern
exportiert und dort zur Kalkulation der Prognosen
herangezogen werden.
39
Produktionsplanung und -steuerung
Unternehmensinterner Handel
Bewährte statistische Prognoseverfahren
Prognosen aus anderen Unternehmen innerhalb des Konzerns
werden dynamisch integriert. Damit kann die künftige Nachfrage
ermittelt werden, ohne dass eine konzerninterne Bestellung
initiiert werden muss.
Forecast Pro für Epicor unterstützt exponentielle Glättung,
Box-Jenkins-Verfahren, Ereignismodelle, mehrstufige
Modelle, saisonale Bereinigung, geringe Mengenmodelle,
Nachfragelückenmodelle, gleitende Durchschnitte, nichtlineare
Regression und einfache Verfahren, bei denen beispielsweise
das gleiche Verfahren wie im Vorjahr, ggf. plus Wachstum,
verwendet wird.
MPS-Eingabe
Hauptproduktionspläne (MPS) können von anderen
Anwendungen manuell übertragen oder durch Kopieren und
Einfügen erfolgen.
Prognose nach MPS
Der Hauptproduktionsplan (MPS) für die Prognose kann
automatisch erstellt werden.
Kapazitäten und Rohstoffbeschaffung
Entscheidungen für den Hauptproduktionsplan können auf
der Grundlage von existierenden Beschränkungen erstellt und
geändert werden. Sowohl Prognosen als auch MPS können die
künftige Nachfrage antreiben.
Forecast Pro für Epicor
Forecast Pro® für Epicor ist eine umfangreiche Lösung für
die Erstellung exakter automatisierter Prognosen sowie
integrierter Prognosen, für das Arbeiten mit komplexen
Hierarchien, die Verwendung verschiedener Mechanismen zur
Prognosekorrektur, die Dokumentation von Prognosesitzungen
und die Integration mit anderen Systemen. Mit Forecast Pro
für Epicor können Sie mit statistischen Prognoseverfahren
wie exponentieller Glättung, Box-Jenkins-Verfahren,
Ereignismodellen, mehrstufige Modellen, saisonaler Bereinigung,
geringe Mengenmodellen, Nachfragelückenmodellen, gleitenden
Durchschnitte, nichtlinearer Regression und einfachen Methoden
genaue Prognosen erstellen.
Anpassen von Prognosen
Mit Forecast Pro für Epicor können Sie Ihre Prognosen grafisch
ähnlich einer Tabellenkalkulation darstellen. In beiden Fällen
werden Ihnen Verlaufsdaten und Prognosewerte angezeigt,
sodass sich Datentrends leicht vergleichen lassen. Auf allen
Hierarchieebenen können Anpassungen vorgenommen
und automatisch abgeglichen werden. Durch eine
Kommentarfunktion können alle Anpassungen dokumentiert
werden.
Erstellen anschaulicher Berichte
Mit Forecast Pro für Epicor können Sie innerhalb von Sekunden
anschauliche Berichte in Präsentationsqualität erstellen. Vier
professionell gestaltete Standardberichtsformate stehen zur
Auswahl. Forecast Pro für Epicor speichert direkt im ExcelFormat (.xls und .xslx), sodass Prognosen anderen bequem zur
Verfügung gestellt werden können.
Zusammenarbeit
Auch die Zusammenarbeit mit Kollegen kann den
Prognoseprozess verbessern. Mit bis zu zehn anpassbaren
Korrekturreihen und praktischen Kommentarfeldern können Sie
mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten und Ihre Änderungen
dokumentieren. Die Prognoseerstellung wird dadurch zu einem
wirklich kooperativen Prozess.
Speichern und Wiederherstellen von Prognosen
Mit Forecast Pro für Epicor können Sie Ihre Prognosesitzungen
einschließlich der verwendeten Prognosemodelle, der
Prognosekorrekturen und der verknüpften Kommentare sowie
alle Ihre Berichtsoptionen speichern und wiederherstellen.
Verwalten von Hierarchien
Mit der leistungsstarken Umgruppierungsfunktion von Forecast
Pro für Epicor können Sie Ihre Hierarchie spontan umgestalten.
Sie können Berichte erstellen, die Produktprognosen nach
Kunden oder Produkten darstellt.
Ausnahmeberichte
Anhand der Expertenfunktionen von Forecast Pro für Epicor lässt sich der
Prognoseprozess durch die automatischen Prognosen vereinfachen.
Expertenmodus
Der Expertenmodus von Forecast Pro für Epicor wählt
auf Basis einer Artikelanalyse automatisch die geeignete
Prognosemethode aus. Wenn Sie das Prognoseverfahren lieber
selbst festlegen möchten, bietet Forecast Pro eine breite Palette
an Prognoseverfahren und Diagnosetools.
Mit der umfassenden Ausnahmeberichterstellung von Forecast
Pro für Epicor können Sie sich auf die Artikel konzentrieren, die
Aufmerksamkeit erfordern. Sie können Ausnahmen automatisch
kennzeichnen, sodass nicht jede Prognose manuell geprüft
werden muss. Ausnahmeberichte können zur Analyse von
Prognosen verwendet werden, an denen Sie gerade arbeiten,
aber auch für bereits fertiggestellte und archivierte Prognosen.
40
Produktionsplanung und -steuerung
Überwachen der Prognoseleistung
Export von Prognosen
Forecast Pro für Epicor archiviert Ihre bislang erstellten Prognosen
(einschließlich statistischer und angepasster), sodass Sie
Prognosen mit Istwerten vergleichen können. Nur ein kurzer
Blick auf die Berichte von Forecast Pro für Epicor genügt, um
festzustellen, was funktioniert und was nicht.
Historische Daten können in Anwendungen von Drittanbietern
exportiert und dort zur Kalkulation der Prognosen herangezogen
werden.
Konsolidieren von Team-Prognosen
Mit Forecast Pro für Epicor lassen sich größere Prognoseprojekte
in kleinere Einheiten unterteilen, die separat bearbeitet und
dann wieder zu konsolidierten Prognosen zusammengesetzt
werden können. Wenn beispielsweise drei Bedarfsplaner für
drei unterschiedliche geografische Bereiche verantwortlich sind,
können diese jeweils selbstständig Prognosen erarbeiten, die
anschließend zu einer Prognose zusammengefasst werden. Diese
kann dann weiter geprüft und bearbeitet werden.
Forecast Pro für Epicor Collaborator
Forecast Pro für Epicor Collaborator ist ein vollständig integriertes
Zusatzprodukt für Forecast Pro für Epicor, das eine preiswerte
Möglichkeit bietet, die Zusammenarbeit mit Kollegen zu
erleichtern. Mit Forecast Pro für Epicor Collaborator können
andere Anwender Ihre Prognosen—einschließlich Grafiken und
Berichte—anzeigen, Korrekturen und Kommentare hinzufügen
und die Ergebnisse speichern.
Arbeiten mit Epicor-Daten
Forecast Pro für Epicor importiert Daten in einer Vielzahl flexibler,
einfach zu erstellender Formate wie Excel, Textdateien und
ODBC. Aufgrund dieser flexiblen Formate ist es ganz leicht,
Daten in das Epicor-System und andere externe Systeme zu
importieren bzw. aus diesen Systemen zu exportieren.
Materialbedarfsplanung
Das Modul Materialbedarfsplanung (MRP) eignet sich ebenso
für ein Unternehmen mit einem einzigen Produktionsstandort
wie auch für einen Konzern, in dem die Planung standort- und
unternehmensübergreifend erfolgen muss. MRP bietet seit
Kurzem auch das Sourcing von Materialien und Bauteilen nach
Betriebsstätte und Produktgruppe und gibt dem Unternehmen
ein Werkzeug an die Hand, mit dem Angebot und Bedarf
automatisch und effizient—und in grafischer Darstellung—
geplant werden können.
Prognose
Prognosen können allgemein auf Artikelebene oder für
spezifische Kunden bzw. Artikel erstellt werden. MRP verbindet
Prognosen mit tatsächlich eingehenden Bestellungen. Der
Komponentenbedarf auf einer untergeordneten Stufe mit langen
Vorlaufzeiten kann angezeigt werden, bevor das Teil freigegeben
wird.
Import von Prognosen
Prognosen können von anderen Anwendungen oder Kunden
aufgeschlüsselt nach Artikel, Kunde, Betriebsstätte, Termin und
Unternehmen importiert werden. Die importierten Daten können
zu bestehenden Prognosen hinzugefügt werden oder sie können
sie aktualisieren oder komplett ersetzen.
Hauptproduktionsplan (MPS)
Mithilfe des Hauptproduktionsplanes (MPS) können
Fertigungsprognosen für spezielle Artikel und Komponenten
eingegeben werden. Die Auswirkungen von Alternativplänen
auf die Ressourcen können angezeigt werden. Dann können die
vorläufigen Pläne so lange modifiziert werden, bis ein optimaler
Plan steht.
Generieren des Materialbedarfsplans
Die Materialbedarfsplanung kann entweder nach tatsächlichen
Änderungen oder vollständig ausgeführt werden. Die
Materialbedarfsplanung saldiert die Nachfrage aus den
Bestellungen und die Prognosen mit den Aufträgen. Wenn
sich das Auftragsvolumen und die Prognosen verändern, passt
die Materialbedarfsplanung die entsprechenden Aufträge
automatisch an, damit immer ein Gleichgewicht besteht. Mit
der Materialbedarfsplanung können sogar für den gesamten
Produktionsstandort neue Pläne erstellt werden.
Protokolldatei
In der Protokolldatei werden alle Änderungen erfasst, die die
Materialbedarfsplanung vorgenommen hat.
Materialplanung
Sie erstellen Einkaufsvorschläge für den Bestand und für
eingekaufte Artikel, die in der Fertigung benötigt werden.
Anhand von Vorlaufzeiten und Staffelpreisen der Lieferanten
kann ermittelt werden, wann und zu welchem Preis ein Artikel
eingekauft werden sollte.
Dynamische Vorlaufzeiten
Variablen wie z. B. Chargengröße, Produktionskalender für eine
Ressource, die Nutzung der verwendeten Ressource und die
Verfügbarkeit von Material, das in den Produktionsplänen mit
einem Beschränkungszeichen markiert ist, können in die Planung
einbezogen werden.
Manuelle Prognose
Prognosen für Unternehmen, Produktionsstandorte, Kunden,
Termine und Artikel können sowohl manuell eingegeben
als auch über Ausschneiden und Einfügen aus anderen
Anwendungen integriert werden.
41
Produktionsplanung und -steuerung
Bezug nach Standort
Pro Artikel oder Standort kann eine Bezugsquelle definiert
werden Ganz unabhängig davon, ob der Artikel normalerweise
eingekauft, selbst gefertigt oder intern bezogen wird. Was an
einem Standort gefertigt wird kann an einem anderen eingekauft
oder von einem anderen Standort bezogen werden.
Verfügbarer Lagerbestand
Laufende Salden können über den verfügbaren Lagerbestand
(available-to-promise) eingesehen werden. Nach Menge: Geben
Sie eine Menge ein, und das System findet das früheste Datum,
zu dem diese Menge verfügbar sein wird. Nach Datum: Geben
Sie ein Datum ein und sehen Sie, wie viele Teile an diesem Tag
verfügbar sind. Materialbedarfsplanung , Prognosen, Aufträge
und geplante Liefermengen werden transparent gemacht und
erleichtern so die Produktionsplanung.
Angebot und Nachfrage können auf Artikelebene über die
Verfügbarkeitsfunktion mühelos geprüft werden.
Artikelplanungstools
Rüstzeiten, Kit- und Empfangszeiten werden einbezogen. Daraus
werden zusätzlich zu den tatsächlichen Produktionszeiten auch
die Vorlaufzeiten ermittelt.
Als Baugruppe planen
Anhand der Planung als Baugruppe können Sie vorgelagerte
Fertigungsteile planen, ohne sie in der vollständigen
Baugruppenstruktur berücksichtigen zu müssen. Diese Funktion
ermöglicht eine komplexe Planung mehrstufiger komplexer Teile
mit in der Regel vorrätigen Komponenten.
Planungshorizont
Der Planungshorizont kann auf Artikel- oder Ressourcenebene
geprüft werden. Die Planung erfolgt innerhalb des
Planungshorizonts, nicht darüber hinaus, um eine verfrühte
Planung zu vermeiden.
Automatische Auftragsbestätigung
Anhand vordefinierter Regeln können Produktionsanforderungen
zur Materialbedarfsplanung automatisch bestätigt und zur
Produktionsplanung verschoben werden, um auf aktuelle
Anforderungen rasch reagieren zu können.
Mehrere Standorte
Materialbedarfsplanungen können für einen oder für mehrere
Standorte eines Unternehmens erfolgen. Geänderte Termine
werden an alle Unterkomponenten weitergegeben, auch an
solche, die an einem anderen Standort produziert werden.
Mehrstufiger Abgleich
Angebot und Bedarf können systemweit analysiert werden,
dann kann der Bedarf priorisiert nach Terminen mit dem
Angebot abgeglichen werden. Da das Angebot für jeden
Bestandsartikel aus verschiedenen Quellen ermittelt wird, werden
so Überbestände oder obsolete Bestände transparent gemacht—
unabhängig davon, ob ein tatsächlicher Bedarf besteht.
Planungsarten
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Bestandsplanung,
einschließlich Minimum/Maximum/mehrfach, verfügbarer
Bestand in Tagen und Bestandsende.
Grober Planungszeitraum
Die Materialbedarfsplanung lässt sich rationalisieren, indem Sie
keine Zeit auf Planungen verwenden, die über eine bestimmte
Anzahl von Tagen oder einen Zeitraum hinausgehen.
Wiederverwenden von Aufträgen
Die Materialbedarfsplanung verwendet nicht bestätigte Aufträge
erneut, um eine optimale Planungsleistung zu erzielen.
Kurzzeitig verfügbarer Bestand
Zur Optimierung der Materialbedarfsplanung enthält der
Artikelverwaltungsbereich auf dem Blatt „Werkdetails“
ein Feld für kurzzeitig verfügbaren Bestand. Dieses Feld
definiert einen Materialwert, der verwendet wird, wenn die
Materialbedarfsplanung erkennt, dass die erforderlichen
Materialien innerhalb des Kurzzeitraums liegen. Diese
Berechnung wird wie folgt durchgeführt:
XX
Ist dieser Tag <= Planstartdatum + Kurz verfügbar, dann wird
der Wert für „Kurz verfügbarer Bestand“ für die Materialien
verwendet.
XX
Ist dieser Tag > Planstartdatum + Kurz verfügbar, dann wird
der Wert für „Standardmäßig verfügbarer Bestand“ für die
Materialien verwendet.
Kurzzeitplanung
Der Artikelverwaltungsbereich enthält die Funktion
„Kurzzeitplanung“. Das Blatt Artikel-Betriebsstätte enthält die
folgenden Felder: Horizont in Tagen, Mindestgröße der Charge
und Maximalgröße der Charge.
Berechnen der Produktionsvorlaufzeit
Für eine genauere Materialbedarfsplanung können
Teilekomponenten geplant werden, die sich tiefer in der
Baugruppenstruktur befinden.
42
Produktionsplanung und -steuerung
Mindestmenge zu Beginn
Terminplanung für die Fertigung
Bei Berechnungen für die Materialbedarfsplanung kann eine
teilweise Materialverfügbarkeit berücksichtigt werden, um den
Arbeitsvorgang mit verfügbarem Material früher zu starten.
Dadurch lässt sich die Lieferleistung verbessern.
Ändern Sie den Plan für mehrstufige Montageprozesse und
Prozessdetails über einfache Drag-and-Drop- und DrilldownTechnologien. Wie in einer Schaltzentrale werden Terminpläne
nach Auftrag, Ressource, Ressourcengruppe oder des gesamten
Standortes grafisch angezeigt. Die Zeitleiste der Anzeige
kann dynamisch geändert werden, d. h., die Auswirkungen
sowohl kurzfristiger als auch langfristiger Projekte werden in
Sekundenschnelle dargestellt.
Stückliste
Die Materialbedarfsplanung prüft die Versionsebene und
verifiziert Freigaben, bevor eine Standardmaterialliste und ein
Ablaufplan generiert werden. Hat ein Artikel keine freigegebene
Revision, wird ein Auftragsvorschlag in der Warteschlange für
Neubestellungen/Bestellungsänderungen generiert, damit der
Bedarf nicht übersehen wird.
Terminplanung und
Ressourcenmanagement
Anzeigeoptionen für mehrere Ressourcen und Tools zur
Terminplanung wie der Change Impact Informer, der die
Auswirkungen von Änderungen in der Terminplanung darstellt,
bieten dem Planer als auch dem Management die Möglichkeit,
Überlastung und Leerlauf grafisch darzustellen und die
Auswirkungen von Änderungen auf Kosten und Durchsatz zu
analysieren, bevor diese endgültig festgelegt werden.
Die Terminplanung trägt verschiedenen Faktoren Rechnung,
die Produktionsvolumen und -zeit, Rüstzeit, Kapazitäten,
Prioritäten etc. beeinflussen, und ermittelt dann, wie lange die
Ausführung jedes Auftrags dauern wird. Der Plan wird dann
über die Terminplanung für Aufträge, Ressourcen und mehrere
Ressourcen angezeigt.
Warnmeldungen
Indikatoren wie Verspätungen oder Materialengpässe
können dem Disponenten angezeigt werden, damit er
Terminierungsprobleme vorab erkennen und beseitigen kann.
Mit Farbcodierungen lassen sich tatsächliche, potenzielle oder
Fehlauslastungen nach Auftrag oder Prozess darstellen.
Abschließende Terminierung
Flexible Dispositionsfunktionen ermöglichen Änderungen
der Terminierung eines Einzelauftrags oder des gesamten
Standortes. Dazu gehören auch die Blockierung bestimmter
Verfahren oder Aufträge, benutzerdefinierte Prioritäten und der
Nutzungsausgleich nach Ressource und Ressourcengruppe.
Startzeit
Der Beginn des Terminplanung kann vom Benutzer definiert
werden. Die unternehmensweite Planung kann einschließlich des
aktuellen Datums erfolgen und der Start des abgeschlossenen
Terminierungsprozesses wird festgelegt.
Drag-n-Drop
Per Drag and Drop können Sie Terminverlegungen in beide
Richtungen vornehmen, um die Auslastung auszugleichen. Eine
Umdisposition ist nötig, wenn wesentliche Ressourcen oder
Ressourcengruppen überlastet sind.
Bisherige Menge
Die Disposition für Aufträge, die Disposition für Ressourcen
und die Disposition für mehrere Ressourcen verfügen über das
Feld „Bisherige Menge“. In diesem Feld wird die Anzahl der
Teile angezeigt wird, die bis jetzt für einen bestimmten Auftrag
fertiggestellt wurden.
Verbleibende Zeit
Für die Disposition steht eine digitale Termintafel zur Verfügung, die
einfach über Drag and Drop aktualisiert wird.
Sowohl Disposition für Aufträge als auch die Disposition für
Ressourcen zeigen den Wert „Verbleibende Zeit“ an, nachdem
ein Prozess verlegt wurde. Dieses Feld gibt die verbleibende Zeit
bis zum Abschluss eines Prozesses an.
Überlastungsalarm
Der Überlastungsalarm zeigt auf der Basis von tatsächlichen
oder „Was wäre wenn“-Plänen überbuchte Ressourcen/
Ressourcengruppen an—einschließlich des Zeitraums der
Überbuchung. Er bietet auch Zugriff auf Ressourcen-,
Ressourcengruppen und Terminierungsdaten, damit die Ursache
der Überbuchungen geklärt und bei Bedarf die Terminierung
geändert werden kann.
43
Produktionsplanung und -steuerung
Mehrstufige Montageprozesse
Delta bei Neuterminierung
Mit der Möglichkeit, Pläne und Ist-Output aneinander
anzupassen, können auch komplexe Montageprozesse einfach
verwaltet werden. Über komplexe Neuplanungsfunktionen stellt
Epicor sicher, dass alle Komponenten komplett und rechtzeitig
zur Verfügung stehen. Bei mehrstufigen Komponenten können
die Pläne aller vorgelagerten Komponenten aufgerufen werden.
Die Reaktion des Systems auf Teile, die eine bestimmte Anzahl
von Tagen verspätet oder verfrüht geplant sind, kann optional
automatisiert werden.
Grobe Planung
„Was wäre wenn“
Die Funktion für die grobe Planung erlaubt eine grobe
langfristige Planung. Sie macht die künftige Produktion
transparent, ohne Systemressourcen zu nutzen.
„Was wäre wenn“-Szenarien legen potenzielle Engpässe offen,
bevor ein Plan endgültig erstellt wird.
Faktorengesteuerte Terminierung
Rüstgruppen optimieren den Rüstprozess. Die entsprechenden
Gruppen werden dynamisch und auf der Basis von
benutzerdefinierten Kriterien erstellt.
Abläufe, für die eine Anfangsfolge geplant ist, oder Abläufe, die
zum gleichen Zeitpunkt beginnen sollen, können mithilfe eines
Auslösefaktors zeitlich gestaffelt werden, der anhand der Anzahl
der Teile oder eines prozentualen Anteils der vorgesehenen Zeit
berechnet wird.
Ressourcen mit Null-Priorität
Blockterminierung
Erfolgt die Terminplanung nach Fähigkeit, wählt die
Terminplanung die Ressourcen nach dem Prioritätswert aus, der
für jede Fähigkeit definiert wurde. Einer Fähigkeit kann auch
die Priorität Null zugewiesen werden. Die Terminplanung wählt
keine Ressourcen mit der Priorität Null aus. Die Ressourcen
werden allerdings als verfügbar dargestellt.
Immer wiederkehrende Prozesse können blockweise terminiert
werden, z. B. Rüstzeiten.
Rüstgruppen
Auswirkungen von Änderungen
Sie können die Auswirkungen potenzieller Änderungen von
Kosten und Durchsatz auf dem Plan anzeigen.
Unternehmensweite Terminplanung
Die unternehmensweite Terminplanung umfasst drei
Komponenten, die in der unten aufgeführten Reihenfolge
ausgeführt werden müssen:
XX
Ermittlung der Reihenfolge der unternehmensweiten
Terminplanung: Dieses Programm ist ein Einrichtungsprozess,
der vor dem unternehmensweiten Planungsprozess
durchgeführt werden muss. Er terminiert immer jeden
Auftrag, der für die unternehmensweite Terminplanung in
Frage kommt. Und er ermittelt, ob ein Auftrag zu früh oder
zu spät fertig wird. Die Anzahl der Tage, die der Auftrag zu
früh oder zu spät ist, wird dann mit der Priorität verglichen,
die einem Auftrag zugewiesen wurde. Daraus wird dann die
Reihenfolge der Ausführung der Aufträge ermittelt. Anhand
dieser Reihenfolge terminiert die unternehmensweite Planung
dann die Aufträge.
XX
Anpassung der Reihenfolge der unternehmensweiten
Terminplanung : Diese Komponente können Sie
wahlweise ausführen. Sie starten dieses Programm, um
die Reihenfolge zu prüfen, die im vorherigen Prozess
ermittelt wurde. Bei Bedarf können Sie diese Reihenfolge
manuell und somit auch die Reihenfolge der über die
unternehmensweiten Terminplanung terminierten Aufträge
ändern.
XX
Unternehmensweite Terminplanung: Hier werden die
Aufträge tatsächlich terminiert. Alle Aufträge, die über
die Auftragsberechnung zur unternehmensweiten
Terminplanung priorisiert wurden, werden jetzt entweder
tatsächlich oder als „Was wäre wenn“-Pläne terminiert. Es
gilt dabei die ursprüngliche Reihenfolge oder die eventuell
im 2. Schritt manuell geänderte Reihenfolge.
Zweifache Ressourcenbeschränkung
Werden begrenzte Ressourcen terminiert, kann neben der
Primärbeschränkung einer Ressource noch eine weitere
Beschränkung (z. B. Werkzeug oder Mitarbeiter) angegeben
werden.
Bedingte Weiterführung der Terminierung
Das System kann optional während einer Rückwärtsterminierung
einen Plan auf der Basis des heutigen Datums vorverlegen, wenn
ein aktuelles Datum angetroffen wird.
Ressourcengruppe
Einer Ressourcengruppe können beliebig viele Ressourcen
zugewiesen werden. Ressourcengruppen können im
Planungsprozess so genutzt werden, dass die tatsächliche
Ressource auf der Grundlage der Verfügbarkeit individueller
Ressourcen automatisch zugewiesen wird. Ressourcen können
über individuelle Kalender, Stunden-/Tageskapazitäten und
Warteschlangen- und Bewegungszeiten verfügen.
Eingeschränkter Horizont
Die Funktion für den eingeschränkten Horizont (z. B. zeitliche
Begrenzungen oder Enddaten) verhindert, dass im Plan
automatische Anpassungen zu weit in der Zukunft vorgenommen
werden, da sich dies negativ auf die Materialbeschaffung und die
Ressourcenallokation auswirken kann.
Ressourcenbasierte Terminierung
Für jede individuelle Ressource kann eine eigene Terminierung
erstellt werden.
44
Produktionsplanung und -steuerung
Anzeige der Materialbeschränkungen
Mehrfachbedingungen
Sowohl in der Terminplanung für mehrere Ressourcen als auch
in der Terminplanung für Aufträge werden die Materialien
angezeigt, für die Beschränkungen vorliegen. Bei beiden enthält
die Tabelle “Verbundene Materialien” nun weitere Spalten, in
denen diese Informationen angezeigt werden. In einer Spalte
wird aufgeführt, ob ein Material Beschränkungen unterliegt.
Die weiteren Spalten zeigen die Bestellung, den Auftrag und die
Vorlaufzeit für das eingeschränkte Material an.
Jeder Auftrag kann mit mehrfachen Bedingungen oder
Ressourcen belegt werden (z. B. Maschinen, Werkzeuge,
Facharbeiter, Rohstoffe oder verfügbare Unterbaugruppen).
Erweiterte Planung und Terminierung
Die erweiterte Planung und Terminierung (APS) ist eine
Erweiterung des Terminplanungsmoduls. Es bietet zusätzliche
Funktionalitäten wie Terminierung unter Berücksichtigung
mehrfacher Bedingungen, eine breite Palette an
Planungsmethoden, visuelle Drag-n-Drop-Terminierung,
Terminierung auf der Basis von Fähigkeiten und von abhängigen
Fähigkeiten, von Verfügbarkeiten in Echtzeit und komplexe
Möglichkeiten der Materialplanung.
Bedarfsdeckung
Die Planung der Bedarfsdeckung (Capable-to-promise) in
Echtzeit erlaubt im Auftragsmanagement-Modul die Produktion
nach Kundenbedarf. Diese Funktion ermittelt beim EpicorSystem im Rahmen von APS eine genaue Terminplanung und
bietet auf der Grundlage der projektierten Liefertermine die
Auftragsbestätigung oder -stornierung per Mausklick.
Berechtigungen für Ressourcen
Ressourcen innerhalb einer Ressourcengruppe können mit
individuellen Eigenschaften bzw. Berechtigungen belegt werden,
was eine noch präzisere Planung ermöglicht.
Automatisierte Terminierung nach Eigenschaften
Sie können für mehrere Ressourcen eine Eigenschaft oder die
Befähigung definieren, anstatt dies auf Einzelressourcen- oder
Ressourcengruppenebene zu tun. Die APS-Funktion ermittelt
dann auf der Grundlage der verfügbaren Ressourcen die
passende, welche für einen Arbeitsgang eingesetzt werden kann.
Abhängige Eigenschaften
Termine werden bei Bedarf mit abhängigen Eigenschaften
zusammen mit der Primäreigenschaft geplant.
Endliche oder unendliche Kapazitäten
Jede Ressource kann mit begrenzten oder unbegrenzten
Kapazitäten definiert werden. Wird ein Teil des Plans
umdisponiert, wird die Ressource ihrer Definition entsprechend
ebenfalls umdisponiert.
Minimum WIP-Planung
Dieser innovative Dispositionsalgorithmus minimiert WIP
(Work in Progress - Auftragslaufzeiten), indem Aufträge so
schnell wie möglich für den Versand terminiert werden. Die APSFunktion terminiert dann den Arbeitsbeginn rückwärts, d. h., er
liegt so spät wie möglich.
Dimensionale Planung
Die Planung erfolgt zeitunabhängig nach Volumen und Menge.
Durchsatzbasierte Planung
Die Planung kann nach Durchsatz anstatt nach Zeit erfolgen.
Materialeinschränkungen
Die Materialverfügbarkeit kann als Planungsbeschränkung
definiert werden. Das APS-System ist mit den Modulen Bestand
und Beschaffung verknüpft und weiß daher, wann Material
verfügbar ist, sodass es entsprechend terminieren kann.
Fertigungsressourcen werden über einen digitalen Planer zugewiesen.
Terminierung mehrerer Ressourcen
Ändern Sie den Plan für mehrstufige Montageprozesse und
Prozessdetails über einfache Drag-and-Drop- und DrilldownTechnologien. In der Schaltzentrale werden die Terminpläne
für eine Ressourcengruppe grafisch dargestellt. Die Zeitleiste
der Darstellung kann dynamisch geändert werden, d.
h., die Auswirkungen sowohl kurzer Aufträge als auch
langfristiger Projekte werden in Sekundenschnelle dargestellt.
Der Terminplanung für mehrere Aufträge können auch
Anmerkungen zu jedem Aspekt der aktuellen Terminplanung
hinzugefügt werden.
Erweiterte Materialplanung
Der Durchsatz wird erhöht, wenn die Material- und
Komponentenverfügbarkeit als Beschränkung mit einbezogen
wird. Die im APS integrierte erweiterte Materialplanung
unterstützt die intelligente Materialbeschaffung und -lagerung.
Diese Funktion erkennt Materialien, die als Beschränkungen
markiert sind, liefert den Terminplanern Daten über die
Materialverfügbarkeit und greift auf Lieferantenkalender zurück,
um einen realistischen Plan erstellen zu können.
45
Produktionsplanung und -steuerung
Analyse der Auswirkungen von Änderungen
Die übersichtliche Darstellung der unmittelbaren Auswirkungen
möglicher Änderungen ist Grundlage fundierter Entscheidungen.
Zeitanpassung
Die Ressourcenauslastung und die Effizienz einer
Ressourcengruppe können automatisch in die Ermittlung der
optimalen Last einbezogen werden.
Optimierungsregeln
Ein Plan kann anhand spezifischer Regeln erstellt werden, die für
individuelle Ressourcen definiert wurden.
Ausgeglichene Optimierung
Zur Ermittlung einer ausgeglichenen Belastung können Faktoren
wie Priorität, Leerlauf und Rüstzeit herangezogen werden.
Verwalten mehrerer Standorte
Wettbewerbsfähige Spitzenunternehmen zeichnen sich durch
die Vermeidung von Doppelarbeit und überflüssigen Prozessen
sowie durch optimierte Vorlaufzeiten aus. Die intelligente
Nutzung und Auslastung der internen Lieferkette spielt dabei
eine wesentliche Rolle. Fertigungs- und Handelsunternehmen
suchen nicht nur innovative Wege, um mehrere Standorte
zu verwalten, sondern sie suchen auch nach Möglichkeiten
zur optimierten Nutzung vorhandener Ressourcen. Das
Management alternativer Fertigungsmethoden auf der Basis
der verfügbaren Ressourcen, trägt dabei zur Optimierung des
Produktionsprozesses für spezielle Teile an jedem Standort bei.
Auch der Austausch von Material oder Halbfertigerzeugnissen
zwischen den Standorten ist eine Möglichkeit der Optimierung.
Einzelzellenplanung
Ein kompletter Auftrag oder eine Montage kann auch für eine
einzelne Arbeitszelle geplant werden.
Unbegrenzte „Was wäre wenn“-Szenarien
Unbegrenzte „Was wäre wenn“-Szenarien zeigen die
Auswirkungen von Änderungen auf die Fertigung.
Standortübergreifende Kommunikation
Über diese Funktion werden die Pläne mehrerer Standorte
koordiniert.
46
XX Projektplanung und Analyse
ProjektManagement
XX Projektabrechnung
XX Ressourcenmanagement
XX Zeitmanagement
XX Mobile Arbeitszeit
XX Reisekostenmanagement
XX Mobile Reisekosten
Der Projekterfolg ist wesentlich für die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens, doch oft werden Projekte mit Verzögerung
oder überzogenem Budget abgeschlossen. Der Projektverlauf muss kontinuierlich überwacht werden, wobei Abweichungen
sofort identifiziert werden müssen. Das Epicor Projektmanagement ist eine umfassende Lösung für Projektmanager, die
einfache oder komplexe Projekte durchführen, die aus mehreren komplizierten Phasen bestehen, strikter Kostenkontrolle
unterliegen und eine komplexe Abrechnungsstruktur aufweisen. Das robuste Projektmanagement-Modul nutzt die
Epicor-Anwendungen für detaillierte Schätzungen, Planung, Disposition, Kalkulation und Lieferkettenlogistik und bietet
somit für jedes Projekt komplette Kontrolle, Steuerung und Analyse. Das Ressourcenmanagement-Modul bietet eine
detaillierte Darstellung der Fähigkeiten und Verfügbarkeiten von Ressourcen. Zeit- und Kostenmanagement sowie
Freigaben stellen sicher, dass Projekte die wahren Kosten korrekt widerspiegeln und die umfangreichen Abrechnungs- und
Umsatzerfassungsfunktionen stellen die Einhaltung von Vertragsanforderungen und Rechnungslegungsstandards sicher.
Während des gesamten Prozesses bieten die integrierte Projektanalyse und Projektberichterstellung in Kombination mit dem
Geschäftsprozessmanagement genaue und aktuelle Statusinformationen sowie informative Warnungen. Unternehmen, die in
der Lage sind, ihr Projektportfolio effizient zu verwalten, haben einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Sie verfügen über
einen besseren Überblick über ihre Kosten, sodass sie eine genaue Angebotskalkulation erstellen können.
Projektplanung und Analyse
Die Epicor Projektplanung eignet sich für Branchen mit
Projektausrichtung und bietet flexible Funktionen für
den Projektstrukturplan (PSP) einschließlich mehrstufiger
Projektphasen. In das Epicor Projektmanagement-Modul integriert
ist eine robuste Terminplanung die den Projektterminplan
transparent und somit auch verwaltbar macht. Darüber
hinaus können die Kosten einer PSP-Phase gesammelt und
auf das Hauptprojekt übertragen werden. Unterstützung
von Nebenbudgets, Schätzwerten im Hinblick auf den
Projektabschluss, Soll- und Istkosten in der PSP-Phase oder auf
Projektebene ist ebenfalls verfügbar. Der Projektstrukturplan
kann als Grundlage für die projektbezogene Rechnungserstellung
dienen. Bei komplexeren Verträgen kann mit der
Projektabrechnung aber auch ein eigener Abrechnungsplan
erstellt werden. Die Kosten werden durch die gesamte
Projektstruktur verfolgt und ermöglichen daher komplette
Kostentransparenz und Kreuzanalysen. Weitere Analyseoptionen
erlauben die Kreuzanalyse von Schlüsselelementen wie
Materialkosten und unterschiedlichen Arbeitskosten.
Phasen in Projektstrukturplänen
Definieren Sie den Projektstrukturplan für das Projekt. Für
die Erfassung von Kosten und die Verwaltung von Abläufen
können automatisch Aufträge erstellt werden. Ebenso kann
eine Hierarchie für eine Phasen-Kosten-Akkumulation definiert
werden. Es lassen sich eine Reihe von Abläufen und deren
Abfolge festlegen, ebenso wie Ressourcenrollen und geplante
Arbeitsstunden je nach Bedarf der einzelnen Auftragsphase.
Optional können Korrekturen für die Arbeitsablauf- und die
Freigabephase definiert werden.
Die bidirektionale Integration in Microsoft Office Project gibt
Projektmanagern ein zusätzliches Tool an die Hand, mit dem
sie die Terminpläne bearbeiten und die Planung jedes Projekts
vereinfachen können.
Erstellen von Projekten
Zunächst werden alle Projektkomponenten definiert und
ergeben so einen logischen und zusammenhängenden Plan.
Ein Projekt kann auf Angebots- sowie Auftragsebene oder nach
Vertragsunterzeichnung eingerichtet werden. Standardisierte
Freigaben und Arbeitsabläufe lassen sich festlegen.
Der Projektstrukturplan für das Projekt lässt sich unabhängig von dessen
Komplexität effizient verwalten. Projektmanagern wird ihre Aufgabe
erleichtert, da sie auf alle projektbezogenen Informationen von einem
zentralen Ort zugreifen können.
47
Projekt-Management
Integration in Microsoft Project
Geschäftsprozessmanegement (BPM)
Epicor unterstützt die bidirektionale Integration in Microsoft
Office Project. In Microsoft Office Project können EpicorProjektphasen erstellt und aktualisiert und dann wieder
in das Epicor-System exportiert werden. Auch Daten
und Beschreibungen aus dem Projekt können in das
Projektmanagement-Modul importiert werden. Alternativ stehen
Vorlagen für Projekte und Projektphasen zur Verfügung, die die
schnelle Planung ermöglichen.
Das Modul für das Geschäftsprozessmanagement (Business
Process Management, BPM) unterstützt strikte Standards bei
der Definition von Prozessen und stellt den Projektmanagern
ein Werkzeug zur Verfügung, mit dem sie ihre eigenen
Geschäftsprozesse im Hinblick auf Projektkonzeption, Freigaben
und Projektstandards bis hin zu Lieferung und Rechnungslegung
festlegen und automatisieren können.
Vorlagen für Projekte
Projektänderungen lassen sich jederzeit durchführen und
bieten dem Projektmanager ein Höchstmaß an Flexibilität.
Benutzerdefinierte Workflows und das Freigeben von
Anforderungen sind Standard.
Sie können eine Bibliothek mit Vorlagen für Projektstrukturpläne
erstellen, um auf die verschiedenen Methoden oder
Anforderungen wiederkehrender Projekte zurückgreifen zu
können. Projektstruktur- und Vertragsinformationen können
kopiert und an das jeweilige Projekt angepasst werden.
Überblick in Echtzeit
Projektanalyse
Es können Projektmeilensteine entweder in Verbindung mit
bestimmten Aufgaben, Projektstrukturplan-Phasen oder
dynamisch (z. B. auf bestimmten Kostenelementen basierende
Gesamtkosten) definiert werden.
Vordefinierte Optionen der Kostenanalyse sowie definierte
Analysecodes ermöglichen die Konsolidierung und
Extraktion von gemessenen Kostenelementen. Projekt- oder
projektphasenbezogene kostenrelevanten Buchungen wie
Material-, Ausführungs-, Gemeinkosten-, Angebots- oder
Auftragsdaten werden fortgeführt.
Checklisten
Komplexe Projektanalyse
Aufgaben lassen sich in Form von Checklisten mit Fälligkeiten
und den entsprechenden Personen definieren. Auch mehrere
Mitarbeiter können einer Projektaufgabe zugewiesen
werden und durch E-Mail-Benachrichtigungen auf wichtige
Projektereignisse hingewiesen werden (z. B. wenn ein
bestimmter Meilenstein des Projekts abgeschlossen ist).
Das Projektmanagement ist auf die Anforderungen verschiedener
Branchen ausgelegt und bietet eine robuste Datenanalyse und
Kostenfortführungen. Analyse- Schnappschüsse vergleichen den
Fortschritt mit historischen Daten.
Meilensteine
Kostenanalyse
Der Beginn und wichtige Termine können für das Projekt,
für Phasen, für Aufgaben innerhalb einer Phase oder
Aufgabencluster bis hin zur Detailaufgabe kalkuliert werden.
Eine Aufgabenleiste auf dem Terminierungsbildschirm zeigt, zu
welchem Grad (in %) eine Aufgabe erledigt ist. Die in Bezug
auf eine Aufgabe gemeldete erbrachte Arbeitszeit erhöht
den Grad der Fertigstellung und reduziert entsprechend die
verbleibenden Arbeitsstunden. Die Terminierung kann über das
Dispositionssystem oder in Microsoft Project erfolgen.
Eine Kostenanalyse beginnt mit einem Angebot. Der
Angebotsprozess ermöglicht eine Analyse schon während der
Konzeptionsphase, wenn das Projekt als solches noch nicht
begonnen hat. Der Projekt-Tracker zeigt Echtzeitkosten aller
projektrelevanten Buchungen an, sei es auf Projekt- oder auf
Phasenebene. Für eine striktere Kontrolle der Kosten während
des Projekts stehen dem Projektmanager verschiedene
Funktionen zur Verfügung. So kann er Sollkosten mit manuell
eingegebenen Budgets vergleichen, die Istkosten mit den
Sollabschlusskosten vergleichen und vom System generierte
Messgrößen der Kosten bis zur Fertigstellung prüfen.
Projektbudgets
Umsatzanalyse
Angebotskosten und Sollkosten können auf der Grundlage
der Projektstrukturpläne sowie anhand manueller Budgets und
geschätzter Endkosten kalkuliert werden.
Im Vorfeld der Fortschritts- oder Meilensteinfakturierung kann
eine Umsatzanalyse erfolgen. Das Enterprise Performance
Managment (EPM) von Epicor optimiert den Prozess anhand
benutzerdefinierter Konzepte zur Umsatzanalyse (z. B.
Sollumsätze, Istumsätze, Sollmarge, Istmarge).
Projektplan
Projektbestand
Einem Projekt können bestimmte Bestände zugewiesen werden.
Projektanhänge
Zeichnungen, Spezifikationen und alle anderen
projektbezogenen Dokumente können angehängt werden,
damit alle Mitglieder des Projektteams auf die Projektunterlagen
direkt zugreifen können.
Umsatzrealisation
Die Umsatzrealisation ist automatisiert und verarbeitet die
verschiedenen Meilensteine und vertraglich festgelegten
Zeitpunkte zur Rechnungslegung. Sie kann auf Kostenbasis in
der Projektanalyse während der gesamten Projektdauer erfasst
und dargestellt werden.
48
Projekt-Management
Rechnungslegung
Das Modul Projektmanagement erlaubt die Rechnungslegung
je nach Fortschritt oder nach Erreichen von Meilensteinen.
Optional können Umsatz und Verkaufskosten abgegrenzt und an
verschiedenen Punkten des Projekts erfasst werden. Rechnungen
können an einem bestimmten Datum erstellt werden, über
bestimmte Beträge, an bestimmten Punkten des Projektfortschritts
oder wenn benutzerdefinierte Kosten aufgelaufen sind. In der
Projektabrechnung können komplexere Vertragsbedingungen
definiert werden.
Vernetztes Projektmanagement
Das vernetzte Projektmanagement gibt dem internen und
externen Projektmitgliedern Einblick in die Ereignisse des Projekts.
Damit erhalten Projektteams höchstmögliche Transparenz über
den Projektfortschritt und Status für eine intelligente und effiziente
Zusammenarbeit.
Das “vernetzte Unternehmen” (Social Enterprise) von Epicor
bietet allen Projektbeteiligten Zugang, um Ihre Projekte zu
abonnieren, ihnen zu folgen und beizutragen, was hilfreich für
das Team ist.
Anstatt das Team auf sich gestellt ist, kann es nun das Fachwissen
des gesamten Unternehmens oder anderer sozialer Netzwerke
nutzen. Projektteams sind soziale Gebilde, die in mehrere soziale
Netzwerke intern wie extern eingebettet sind. Jedes Mitglied des
Teams verfügt über eigene soziale Verbindungen innerhalb und
außerhalb des Unternehmens.
Epicor Social Enterprise erlaubt dem Projektteam, die Vorteile
dieser sozialen Netzwerke für Know-how und Zeitersparnis
zu nutzen, um seine Ziele zu erreichen. Der Projektmanager
sieht dieses soziale Netz seines Teams und nutzt dessen
Verbindungen, um besser mit der Projektgemeinschaft zu
kommunizieren.
Projektabrechnung
Die in der Projektabrechnung von Epicor verfügbaren
erweiterten Fakturierungsmethoden ermöglichen Ihnen, die
im Angebotsprozess ausgehandelten Vertragsbedingungen
zu erfüllen. Die Projektabrechnung kann von Projekt zu
Projekt variieren, von einer lieferungsbasierten Abrechnung
bis hin zu ausgehandelten Sätzen und der Erstellung einer
Abrechnungsstruktur, die sich von den Projektstrukturplänen
des Projekts unterscheiden kann. Aufgrund dieser Flexibilität
können sich Projektmanager darauf konzentrieren, Projekte so
effizient wie möglich auszuführen, und gleichzeitig eine korrekte
Abrechnung entsprechend einem vom Kunden definierten Plan
gewährleisten.
Vertragsmanagement
Sie werden dabei unterstützt, die vertraglichen Bedingungen
für Projekte einzuhalten. Details zum Kunden sowie wichtige
Vertragsdaten, Währungsdefinitionen, Projektmanager und
die geeignete Methode zur Unsatzrealisation können erfasst
werden. Hier legen Sie hierarchische, projektbezogene,
mitarbeiterbezogene oder rollenbezogene Kostenarten fest.
Sie können festlegen, dass nur Ressourcen mit einem
spezifischen im Projektvertrag definierten Aufgabencode
Arbeit und Zeit in diesem Projekt zu verwenden. Dies kann
um spezifischen Ressourcen erweitert werden, die an einem
bestimmten Teil des Projektvertrags arbeiten.
Rechnungsdeckelungen können definiert werden, um die
Rechnungsbeträge eines bestimmten Aufgabencodes, einer
Ressource oder eines Lieferanten zu begrenzen. Der Vertrag
legt das Systemverhalten fest, wenn diese Obergrenzen
erreicht werden. Mit Epicor BPM lässen sich diese Deckelungen
überwachen.
Um die Anforderungen von bestimmten Branchen oder
Behörden zu berücksichtigen, kann die Reihenfolge bestimmter
Projektsequenzen im Vertrag festgelegt werden.
Abweichungen
Vertrags- und Projektabweichungen können erfasst werden.
Optional kann mit Epicor BPM der Arbeitsablauf für
Abweichungen definiert werden, um eine entsprechende
Kommunikation sicherzustellen und damit Umsatz und
Kostenhöhe nicht zu gefährden.
Fakturierungsmethode
Projktteams können wertvolles Wissen aus dem gesamten Unternehmen
oder weiteren Netzwerken nutzen.
Die für das Projekt ausgehandelte Fakturierungsmethode wird
definiert und kann für das gesamte Projekt oder bestimmte
Teilabschnitte gelten. Die Rechnungslegung kann direkt
auf Basis von Projektaktivitäten (z. B. Kundenbelieferung,
Erreichung definierter Meilensteine, Zeit und Materialien oder
Kosten-Plus-Basis) erfolgen. Der Vertrag kann aber auch die
Zahlung eines Pauschalbetrags vorsehen. In diesem Fall wird die
Rechnungserstellung entsprechend eines Vertragsplans definiert.
49
Projekt-Management
Bei einem pauschal abgerechneten Projekt wird der Fortschritt
anhand vertraglich vereinbarter Faktoren gemessen. Derart
gemessene Arbeitserfolge können entweder direkt mit dem
Projektstrukturplan verknüpft oder separat verwaltet werden.
Während der Laufzeit des Projekts werden Fortschrittsansprüche
(Zahlungsanträge) gestellt und entsprechend dem
Pauschalabrechnungsplan verarbeitet.
Bei pauschal abgerechneten Projekten können ein
Gewährleistungszeitraum und ein prozentualer Selbstbehalt
definiert werden. Wurde ein Selbstbehalt definiert, wird ein
prozentualer Anteil jedes Fortschrittsanspruchs bis zum Ende des
Gewährleistungszeitraums zurückbehalten.
Abrechnung nach Fortschritt
Eine umfassende Vertragsverwaltung bietet eine Reihe von
Fakturierungsoptionen, um jeder Abrechnungssituation gerecht zu
werden.
Abrechnung bei Leistungserbringung
Die Rechnungserstellung bei Leistungserbringung entspricht
der auf einen Auftrag bezogenen Rechnungserstellung. Bei
Erbringung der Projektleistungen wird unter Berücksichtigung
der entsprechenden Preisliste eine Kundenrechnung erstellt.
Meilensteinbezogene Abrechnung
Bei einer meilensteinbezogenen Abrechnung können
Rechnungen bei Erreichung definierter Meilensteine
erstellt werden. In Rechnung gestellt werden entweder
bislang aufgelaufene Kosten mit einem Zuschlag oder ein
Pauschalbetrag.
Abrechnung nach Zeit und Material
Bei der Zeit- und Materialabrechnung erfolgt die
Projektabrechnung periodisch, und zwar auf Basis der
genehmigten Zeiten und Materialien, die während der
Rechnungsperiode angefallen sind. Im Projektvertrag können
Abrechnungssätze für Projektressourcenrollen sowie die
Preiskonditionen für Materialien definiert werden, um eine
korrekte Abrechnung sicherzustellen. Der Projektvertrag erlaubt
zusätzlich eine geeignete Ableitung von Abrechnungssätzen,
die hierarchisch oder im Projekt, der Ressource oder der
Ressourcenrolle festgelegt sein kann.
Abrechnung nach Kosten-Plus
Die Rechnungserstellung auf Kosten-Plus-Basis verwendet die
normalen Kostensätze für Arbeitszeit und Material, auf die dann
ein vertraglich definierter Prozentsatz aufgeschlagen wird, um
den Gesamtrechnungsbetrag zu erhalten. Jede Abrechnung kann
auch einen monatlichen Pauschalbetrag oder eine einmalige
Verwaltungsgebühr enthalten.
Pauschalabrechnung
Bei einem pauschal abgerechneten Projekt wird der Vertragswert
entsprechend einem vereinbarten Plan abgerechnet, beginnend
mit dem Startdatum des Vertrags. Die Abrechnungsfrequenz legt
fest, wie häufig Rechnungen erstellt werden, z. B. monatlich,
vierteljährlich oder jährlich.
Die Methode der Abrechnung nach Projektfortschritt bietet
die Möglichkeit, erbrachte Projektleistungen oder Fortschritte
in regelmäßigen Abschnitten in Rechnung zu stellen. Ein
vereinbarter prozentualer Anteil angefallener Kosten kann
regelmäßig bis zu einem bestimmten Grenzbetrag abgerechnet
werden. Mithilfe von BPM-Warnungen kann die Annäherung
an den Grenzbetrag überwacht werden, sodass aufgrund einer
frühzeitigen Warnung ggf. Neuverhandlungen geführt werden
können. Nach Erfüllung des Vertrags werden Rechnungen für
alle erfolgten Lieferungen erstellt, wobei alle bislang erfolgten
Fortschrittszahlungen angerechnet werden.
Ressourcenmanagement
Mit dem Epicor Ressourcenmanagement können alle verfügbaren
Ressourcen wie Mitarbeiter, Auftragnehmer, Ausrüstung oder
Geräte definiert werden. Detaillierte Kalender, Eigenschaften von
Ressourcen, Aufgaben und Kapazitäten können definiert werden
und stehen dann im gesamten Epicor-System zur Verfügung.
Das Modul Ressourcenmanagement enthält außerdem die in der
gesamten Anwendung verwendeten ausführlichen Kalkulationen
sowie standardmäßigen Gemeinkosten- und Fakturierungsdaten
– von der Terminplanung bis hin zu Arbeitszeitbuchungen.
Vertragliche Rollenanforderungen und eine klare Trennung
direkter und indirekter Arbeitskosten werden entsprechend den
Vorgaben des anspruchsvollsten Kontrakts unterstützt.
Zeitmanagement
Das Zeitmanagement in Epicor bietet eine konfigurierbare
Umgebung zur Zeiterfassung und -verwaltung für Projekte,
Aufträge, Serviceaufträge und interne Codes. Es stehen
Eingabeoptionen für verschiedene Buchungen zur Verfügung. Die
Zeiten können online, in der Produktion, am Schreibtisch oder mit
einem Mobilgerät eingegeben werden, sodass die Zeiterfassung
schnell und korrekt erfolgt.
Die Zuverlässigkeit der Zeiterfassung wird durch eine Reihe
aufgabenbezogener Eingabeoptionen erhöht, welche die in
jedem Kontext erforderlichen kritischen Daten berücksichtigen.
Zusätzliche Konfigurationsoptionen stellen sicher, dass Anwender
nur auf autorisierte Aufträge und Buchungscodes Zugriff
haben, wobei zwischen direkten und indirekten Zeiteinträgen
unterschieden wird.
50
Projekt-Management
Ein flexibler Freigabeprozess stellt sicher, dass Buchungen
ordnungsgemäß autorisiert und durch ein umfassendes
Prüfprotokoll gesichert werden. Wurde das Modul
Kostenmanagement ebenfalls implementiert, stehen Zeit- und
Kostenmanagement über ein und dieselbe Menüoption zur
Verfügung.
Arbeitszeitlisten
Zugriff über Kalender
Indirekte Arbeitsstunden
Anwender können über ein vertrautes Kalendertool zum
entsprechenden Zeitraum navigieren, um eine Zeitbuchung
vorzunehmen. Der Arbeitszeitstatus wird tageweise grafisch
dargestellt und bietet einen klaren Überblick über fehlende
Einträge. Er enthält außerdem Angaben zum Buchungszeitpunkt
und zum Genehmigungsstatus. Der Anwender klickt einfach
auf die entsprechende Startzeit und gibt die erforderlichen
Informationen ein, um eine neue Zeitbuchung vorzunehmen.
Zeiten können während des erfassten Zeitraums oder am Ende
einer Zeiterfassungsperiode eingegeben und gebucht werden.
Berichte und Warnungen können konfiguriert werden, um
Anwender auf fehlende Zeitbuchungen aufmerksam zu machen.
Arbeitszeiten können schnell und zuverlässig in Tabellenform
erfasst werden. Dies ist insbesondere dann nützlich, wenn sich
Aufgaben über mehrere Tage innerhalb der Arbeitszeitübersicht
erstrecken. Einträge können bei Bedarf aus vorangegangenen
Wochen kopiert oder aus einer Tabelle eingefügt werden.
Indirekte Arbeitsstunden können mit dem ZeitmanagementTool von Epicor eingegeben werden. Für eine korrekte
Zeitbuchhaltung sind indirekte Codes mit dem Hauptbuch
verknüpft.
Kürzel zur Schnellerfassung
Für Kombinationen, die bei der Zeiteingabe häufig verwendet
werden, kann jeder Anwender Kürzel definieren. Die Kürzel
erleichtern eine korrekte Zeiterfassung und erleichtern die
Dateneingabe.
Kommentare
Zu den einzelnen Zeitposten können zahlreiche Kommentare mit
Hintergrundinformationen zu einzelnen Buchungen hinzugefügt
werden. Diese können auch durch den Freigabeprozess geleitet
werden.
Sicherheitskonfiguration
Konfigurationsoptionen erlauben die klare Unterscheidung
zwischen direkten und indirekten Arbeitszeitbuchungen. Es
können Aufgabencodes definiert werden, um die Zeitbuchung
auf genehmigte Ressourcen weiter zu steuern.
Kontextbezogene Freigaben
Im Kalender sind fehlende Arbeitszeitbuchungen sichtbar. Die farbigen
Balken weisen auf den Freigabestatus einzelner Zeitbuchungen hin.
Direkte Erfassung von Produktionsdaten
Für Aufträge können schnell Produktionsinformationen
wie Mengen, Angaben zum Ein-/Ausstempeln und
Ortsinformationen eingegeben werden. Bei der Eingabe von
Fertigungsinformationen ist das aktuelle Datum voreingestellt.
Mithilfe des Outlook®-ähnlichen Kalenderfensters kann aber
auch jedes andere Datum ausgewählt werden.
Erfassung von Produktionsdaten durch MES
Die Produktionsplanung und -steuerung von Epicor
(Manufacturing Execution System, MES) enthält eine spezielle
Schnittstelle für die Erfassung auftrags- und arbeitszeitbezogener
Informationen in der Produktion. Diese Eingaben können bei
Bedarf mithilfe konfigurierbarer Steuerelemente durch den
Freigabeprozess geleitet werden.
Tägliche Zeiterfassung
Die tägliche Zeiterfassung kann auf die jeweilige Arbeitsart
zugeschnitten werden. Für projekt-, produktions- und
servicebezogene Aufgaben werden die jeweils erforderlichen
Informationen angezeigt, damit erfasste Zeiten vollständig und
korrekt sind.
Die für jede Zeittransaktion benötigte Freigabestufe hängt vom
Kontext der Buchung ab. Dadurch wird der Freigabeprozess
beschleunigt und rationalisiert. Zeiten können automatisch
genehmigt, an den entsprechenden Vorgesetzten, den
Projektmanager oder bei Bedarf an bestimmte andere, für
Projektphasen verantwortliche Personen geleitet werden.
Erweiterter Arbeitsablauf
Erweiterte Optionen für Freigaben im Arbeitsablauf erlauben die
Erstellung von Arbeitsablaufgruppen, um Genehmigungen durch
mehrere Hierarchieebenen oder an Gruppen weiterzuleiten.
Freigabewarteschlange
Freigabeübersichten bieten Vorgesetzten und Führungskräften
alle erforderlichen Informationen, um effizient die
Freigaben ausstehender Zeitbuchungen sicherzustellen. Die
Freigabewarteschlange kann so konfiguriert werden, dass auch
über das MES eingegebene Arbeitszeitbuchungen berücksichtigt
werden. Buchungen können geändert oder abgelehnt werden,
wobei ein vollständiges Buchungsprotokoll generiert wird. Die
Warteschlange kann nach Bedarf gefiltert und sortiert werden,
Kommentare können angezeigt und Transaktionen bewertet
werden, um sich zum Freigabezeitpunkt einen umfassenden
Überblick zu verschaffen.
51
Projekt-Management
Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Zur Ergänzung des Freigabeprozesses kann das
Geschäftsprozessmanagement (BPM) von Epicor so konfiguriert
werden, dass Anwender und Führungskräfte bei fehlenden
Zeitbuchungen und ausstehenden Freigaben nach Bedarf
benachrichtigt werden, um eine vollständige und korrekte
Zeiterfassung sicherzustellen.
Anwender-Stellvertreter
Arbeitszeiten werden in der Regel von jedem Anwender selbst
eingegeben und freigegeben. Zusätzlich können bestimmte
Personen definiert werden, die Zeitbuchungen für andere
Anwender eingeben oder freigeben können. Ein lückenloses
Buchungsprotokoll ermöglicht die Identifizierung solcher
Stellvertreter (Proxy)-Buchungen.
Berichterstellung und Analyse
Für eine umfassende Berichterstellung und Analyse von
Arbeitszeitbuchungen und -freigaben steht eine Reihe von
Berichten und Protokollen zur Verfügung.
Prüfprotokoll
Die Datums-/Uhrzeit- und Benutzerangaben jeder Zeitbuchung
werden erfasst, um einen genauen Überblick über Eingaben
und Freigaben einschließlich Stellvertreter-Informationen zu
erhalten, um die Einhaltung interner und externer Vorgaben
sicherzustellen.
Mobile Arbeitszeit
Mit dem Tool “Mobile Arbeitszeit” können Sie leicht während
einer Reise die Zeiterfassung vornehmen. Dadurch müssen
Sie nicht warten, bis Sie Zugang zum ERP-System haben und
vermeiden so Fehleingaben und verpasste abrechenbare Zeit. Das
mobile Zeitmanagement läuft auf mobilen Geräten wie iPhone,
iPad, Android- und Windows-Smartphones sowie Tablets. Bei
Offline-Zeiten erfasst der Benutzer die Daten mit anschließender
Synchronisation, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Reisekostenverwaltung
Die Reisekostenverwaltung im Epicor-System senkt den
Administrationsaufwand durch eine sichere Umgebung für die
Erfassung und Verwaltung von Projektausgaben in mehreren
Währungen für Projekte, Aufträge und Serviceaufträge sowie reine
interne Kosten. Die Kosten können online, in der Produktion, am
Schreibtisch oder mit einem mobilen Gerät erfasst werden.
Ein flexibler Freigabeprozess gewährleistet die ordnungsgemäße
Autorisierung der Kosten und sichert diesen durch ein
umfassendes Buchungsprotokoll.
Freigegebene Transaktionen werden direkt an die
Kreditorenbuchhaltung für eine schnelle und effiziente
Verarbeitung und Rückerstattung weitergeleitet.
Wurde die mobile Arbeitszeit ebenfalls implementiert, stehen Zeitund Kostenmanagement über ein und dieselbe Menüoption zur
Verfügung.
Zugriff über Kalender
Um einen Ausgabeposten zu erstellen, können Anwender über
ein vertrautes Kalendertool zum entsprechenden Tag navigieren.
Der Ausgabenstatus wird tageweise grafisch dargestellt
und bietet einen klaren Überblick über den Buchungs- und
Freigabestatus der Ausgaben. Der Anwender klickt einfach
auf den entsprechenden Tag und gibt die erforderlichen
Informationen ein, um einen neuen Ausgabeposten zu erstellen.
Ausgabeposten können während des erfassten Zeitraums oder
am Ende jeder Periode erfasst und gebucht werden oder mit
einer bestimmten Kostenabrechnung verknüpft werden, um
die Rückerstattung zu vereinfachen. Berichte und Warnungen
können konfiguriert werden, um Anwender auf fehlende
Buchungen aufmerksam zu machen.
Detaillierte Ausgabeposten
Detaillierte Ausgabeposten erlauben dem Anwender die Eingabe
umfangreicherer Informationen zu den Ausgaben, einschließlich
Steuer- und Währungsinformationen sowie Zahlungsart.
Ausgaben lassen sich in einem vertrauten Tabellenlayout schnell
eingeben. Dann werden sie zur Freigabe und raschen Rückerstattung
weitergeleitet.
Die mobile Arbeitszeiterfassung reduziert nicht erfasste, anrechenbare
Zeiten.
52
Projekt-Management
Spesenliste
Effiziente Rückerstattungen
Spesen können schnell und zuverlässig in Tabellenform erfasst
werden. Einträge können bei Bedarf aus vorangegangenen
Wochen kopiert oder aus einer Tabelle eingefügt werden.
Nach der vollständigen Freigabe der Reisekosten werden diese
schließlich zur Rückerstattung nach Mitarbeiter gruppiert an die
Kreditorenbuchhaltung weitergeleitet. Buchungen müssen also
nicht erneut eingetragen werden.
Interne Spesen
Interne Spesen können mit dem Kostenmanagement
eingegeben werden. Für eine korrekte Spesenbuchhaltung sind
Spesencodes mit dem Hauptbuch verknüpft.
Kürzel zur Schnellerfassung
Für Kombinationen, die bei der Spesenerfassung häufig
verwendet werden, kann jeder Anwender Kürzel definieren.
Diese erleichtern eine korrekte Spesenerfassung und erleichtern
die Dateneingabe.
Kommentare
Zu den einzelnen Spesenposten können zahlreiche
Kommentare mit Hintergrundinformationen zu einzelnen
Positionen hinzugefügt werden. Diese können auch durch den
Freigabeprozess geleitet werden.
Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Zur Ergänzung des Freigabeprozesses kann das
Geschäftsprozessmanagement (BPM) von Epicor so konfiguriert
werden, dass Anwender und Führungskräfte bei fehlenden
Reisekosten und ausstehenden Freigaben nach Bedarf
benachrichtigt werden, um eine vollständige und korrekte
Erfassung sicherzustellen.
Anwender-Stellvertreter
Reisekosten werden in der Regel von jedem Anwender selbst
eingegeben und freigegeben. Zusätzlich können bestimmte
Personen definiert werden, die Reisekosten für andere
Anwender eingeben oder freigeben können. Ein lückenloses
Buchungsprotokoll ermöglicht die Identifizierung solcher
Stellvertreter (Proxy)-Buchungen.
Konfigurierbare Kosten- und Zahlungsarten
Sowohl reguläre als auch einheitenbasierte Reisekosten sowie
viele Zahlungsarten können eingerichtet werden, um die
Vertragsbedingungen zu befolgen.
Kontextbezogene Freigaben
Die für jede Buchung benötigte Freigabestufe hängt vom
Kontext ab. Dadurch wird der Freigabeprozess beschleunigt und
rationalisiert. Reisekosten können automatisch genehmigt, an
den entsprechenden Vorgesetzten, den Projektmanager oder bei
Bedarf an bestimmte andere, für Projektphasen verantwortliche
Personen geleitet werden.
Erweiterter Arbeitsablauf
Erweiterte Optionen für Freigaben im Arbeitsablauf erlauben die
Erstellung von Arbeitsablaufgruppen, um Genehmigungen durch
mehrere Hierarchieebenen oder an Gruppen weiterzuleiten.
Freigabewarteschlange
Freigabeübersichten bieten Vorgesetzten und Führungskräften
alle erforderlichen Informationen, um effizient die Freigaben
ausstehender Reisekosten sicherzustellen. Buchungen können
geändert oder abgelehnt werden, wobei ein vollständiges
Buchungsprotokoll generiert wird. Die Warteschlange kann
nach Bedarf gefiltert und sortiert werden, Kommentare können
angezeigt und Buchungen bewertet werden, um sich zum
Freigabezeitpunkt einen umfassenden Überblick zu verschaffen.
Mithilfe der Freigabewarteschlange behalten die für Freigaben
zuständigen Personen die Übersicht über ausstehende Buchungen.
Berichterstellung und Analyse
Für eine umfassende Berichterstellung und Analyse von
Reisekosten und -freigaben steht eine Reihe von Berichten und
Protokollen zur Verfügung.
Prüfprotokoll
Die Datums-/Uhrzeit- und Benutzerangaben aller Reisekosten
werden erfasst, um einen genauen Überblick über Eingaben und
Freigaben einschließlich Stellvertreter-Informationen zu erhalten.
53
Projekt-Management
Mobile Reisekosten
Die mobile Reisekostenverwaltung erlaubt es Mitarbeitern, ihre
Reisekosten direkt zu erfassen und nicht warten zu müssen, bis
diese wieder Zugang zum ERP haben.
Die mobile Reisekostenverwaltung läuft auf Mobilgeräten wie
iPhone, iPad, Android- und Windows-Smartphones sowie Tablets.
Die Anwendung ist effektiv zu implementieren und einfach
zu bedienen. Mit der eingebauten Kamera des Mobilgeräts
können Aufnahmnen von Quittungen direkt erfasst werden. Dies
beschleunigt den Freigabeprozess. Die Anwendung funktioniert
auch bei Offline-Zeiten und erlaubt dem Benutzer die direkte
Dateneingabe mit anschließender Synchronisation, sobald wieder
eine Verbindung besteht.
Die mobile Erfassung der Reisekosten verbessert die Genauigkeit.
54
ProduktionsSteuerung
XX Produktionsauftragsmanagement
XX Qualitätssicherung
XX Erweitertes Produktionsmodul
XX Erweiterte
Qualitätssicherung
XX Lean-Produktion
XX MES/BDE
XX Erweitertes
Qualitätsmanagement
XX Erweitertes MES
XX Produktionsanalysen und BI
Ganz unabhängig davon, ob Sie komplexe Lösungen oder einfache Produkte fertigen—Sie benötigen eine solide
Produktionssteuerung. Da im globalen Markt Gewinnspannen weiterhin schrumpfen und die Kunden immer anspruchsvoller
werden, benötigen Unternehmen flexible Lösungen, um schnell und effizient reagieren zu können. Epicor bietet
der Fertigungsindustrie eine umfassende Lösung für die Auftragsfertigung, parallele Auftrags- und Lagerfertigung,
Lagerfertigung, Einzelfertigung und Variantenfertigung sowie einfache Montagefunktionen für Handelsunternehmen. Der
modulare Aufbau der Produktionssteuerung beinhaltet das Produktionsauftragsmanagement, Lean-Konzepte für schlanke
Produktion, MES, Qualitätssicherung und erweitertes Qualitätsmanagement.
­­Produktionsauftragsmanagement
Das Produktionsauftragsmanagement ist eine umfassende
Lösung zur Produktionssteuerung, die speziell für die Vor-,
Ablauf-, Termin- und Kostenplanung ausgelegt ist sowie für
das Nachverfolgen von Produkten, einschließlich montierter,
gefertigter und halbfertiger Produkte. Das Modul bietet
robuste Werkzeuge zur besseren Vor- und Kostenplanung mit
historischer Durchlaufanalyse, welche Soll- und Istdaten von Lauf
zu Lauf vergleicht. Mit dem Produktionsauftragsmanagement
können Anwender überflüssige Prozesse und kontinuierliche
Verbesserungsmöglichkeiten in der Produktion erkennen.
Produktionsauftragsmanager
Hier sehen Sie auf einen Blick Ihre Produktionsaufträge und
die aktuelle Nachfrage. Der Produktionsplan kann geändert
werden, um neuen und veränderten Anforderungen und
Nachfragemustern Rechnung zu tragen.
Produktionsplanungs-Cockpit
Das Cockpit für die Produktionsplanung ist ein Dashboard,
das einen Überblick der Materialfehlmengen ausgewählter
Aufträge bereitstellt. Während diese Informationen ebenfalls
in jedem Auftrag abrufbar sind, ermöglicht dieses Tool der
Produktionsplanung auch den Überblick über mehrere Aufträge.
Produktionsauftragskosten
Soll- und Istzahlen können online verglichen werden. Die
Kostenrechnung pro Auftrag bietet Daten zu Materialien,
Materialgemeinkosten, Zuliefererkosten und Prozessen
(Arbeitskräfte/Auslastung) und ermöglicht den Vergleich
von Soll- und Ist-Fakturierung zur Rentabilitätsanalyse. Die
Kostenrechnung kann pro Auftrag, kundenspezifisch für eine
Produktgruppe oder auf Basis des gesamten Unternehmens
erfolgen.
Verknüpfen von Auftrag und Produktion
Verarbeiten Sie Einzelaufträge und -lieferungen, Einzelaufträge
und Mehrfachlieferungen, umfassende Produktionsläufe
und interne Fertigungsaufträge bis zu Lagerbeständen von
Fertigerzeugnissen.
Informationen des Auftrags werden an die Produktion geliefert.
Planungsüberblick
Hier erhalten Sie alle auftragsbezogenen Aufgaben in einer
einzigen Ansicht und können die entsprechenden Funktionen
ausführen: neue Aufträge erstellen, Vorgaben an geänderte
Anforderungen anpassen, Aufträge zuweisen und neu
zuweisen, um ändernde Kundenanforderungen zu erfüllen.
Der Planungsüberblick gewährt nahtlosen Zugriff auf die
Terminierung sowie Zeitplanung und ermöglicht so ein noch
genaueres Produktionsauftragsmanagement.
Neuaufträge und Auftragsänderungen
Hier stellen Sie sicher, dass Aufträge oder Auftragsänderungen
nicht durch das Raster fallen. Wahlweise können Sie alle
Auftragsänderungen über Anwender-ID, Datum und
Beschreibung verfolgen.
Drag-n-Drop
Über eine Baumoberfläche können Sie per Drag-n-Drop
einfach Komponenten, Abläufe oder Materialien von einem
anderen Angebot, einer anderen Stückliste oder einem zuvor
ausgeführten Auftrag verschieben.
55
Produktions-Steuerung
Geplante Überproduktion von Baugruppen
Fertigung von Kuppelprodukten
Überproduktionsmengen werden produziert und dem
Lagerbestand zugewiesen.
Ermöglicht die vereinfachte Fertigung von Kuppelprodukten oder
abhängigen Produkten im selben Produktionslauf.
Ausschuss
Fertigung von verschachtelten Produkten
Mit dieser Funktion behalten Sie immer den Überblick üder den
Ausschuss, erstellen Ausschussberichte pro Arbeitsablauf und
können so die geschätzte Produktionsmenge nachfolgender
Abläufe korrigieren, wenn der Ausschuss eine vorgegebene
Ausschusstoleranz überschreitet. Manche Anwender wünschen
nur einen Warnhinweis und andere benötigen automatisch
veranlasste Aktionen.
Bietet die vereinfachte Fertigung von verschachtelten Produkten,
Produkten desselben Materials oder Prozesses im selben
Produktionslauf.
Baugruppen
Entwickeln von Ablaufplänen, Kostenkalkulationen und
Nachverfolgen von einfachen oder komplexen Teilen.
Terminplanung
Aufträge können zeitlich vorwärts oder rückwärts bei begrenzter
oder unbegrenzter Kapazität geplant werden.
Retrograde Entnahme
Nachträgliche Buchung von Arbeitskräften und/oder Materialien
für eine einzelne Baugruppe, Niederlassung oder einen
vollständigen Auftrag lassen sich durchführen.
Nachverfolgung von Produktionsaufträgen
Hier überprüfen Sie einen bestimmten Auftrag und kontrollieren
den Status aller Baugruppen, Arbeitsabläufe und Materialien,
inklusive des Status von Unteraufträgen.
Produktivität
Protokollierung und Analyse der Produktivitäts- und
Auslastungszahlen nach Mitarbeiter, Prozess, Arbeitsplatz und
Abteilung.
Qualitätskontrolle
Ausführliche Protokollierung und Analyse von Ausschuss,
Nacharbeit und zusätzlichen Prozessen.
Anzeige von Materialfehlmengen
Die Materialverfügbarkeit kann bei der Auftragserstellung
abgefragt werden, um rechtzeitig mit den Arbeiten zu beginnen.
Erweitertes Produktionsmodul
Mithilfe der Stapelverarbeitung kann der Benutzer mehrere
Teile oder Arbeitsabläufe zu Hauptfertigungsprozessen
zuordnen. Damit existiert ein einziger Produktionsbericht oder
ein einziger Auftrag. Dies vereinfacht die Terminplanung, die
Ablaufverfolgung und das Berichtswesen über Arbeitskräfte und
Materialien in der Produktion.
Die erweiterte Produktion ist innerhalb der Auftrags- und der
Ressourcenplanung abrufbar. Sowohl eine geplante also auch die
spontane Zuordnung stellen für Endanwender ein hohes Maß an
Flexibilität bereit. Arbeitsabläufe können sequenziell, mit einem
Arbeitsablauf nach dem anderen oder gleichzeitig geplant für
verschachtelte Produktionen gesteuert werden.
Stapelverarbeitung von Teilen und Abläufen
Mehrere Arbeitsabläufe des gleichen Teils oder verschiedener
Teile, die entweder nacheinander oder gleichzeitig ablaufen
sollen, werden einfach verknüpft.
Transparenz in der Stapelverarbeitung
Die Fertigung aus einer einzigen Quelle bietet volle Transparenz
und Verfolgung von Abläufen und Teilen.
Präzise Kostenkontrolle
Material- und Fertigungskosten werden für mehrfache Aufträge
korrekt angelegt, wenn die Produktion abgeschlossen ist.
Mitarbeiter können einfach Stückzahlen für mehrere Teile in
einem einzigen Schritt eingeben.
Einfache Eingabe in der Produktion
Mehrere Teilestückzahlen lassen sich über ein einziges
Eingabegerät in der Produktion erfassen. Die Arbeits- und
Gemeinkosten werden für jedes produzierte Teil und jeden
Prozess in der Stapelverarbeitung einzeln angelegt.
Gleichzeitige oder nachrangige Flexibilität
Die Anwender können mehrere Produktionsanforderungen
flexibel handhaben und wahlweise Teile und Abläufe gleichzeitig
oder nachrangig verknüpfen.
Einfache oder mehrfache Abläufe
Die Anwender können mehrere Produktionsanforderungen
flexibel handhaben und entweder einen einzigen Ablauf oder
aber einen vollständigen Auftrag zur Verknüpfung auswählen.
Schlanke Produktion
Durch den wachsenden globalen Wettbewerb und der
steigenden Ansprüche an eine Online-Lieferkette haben Kunden
mehr Einfluss als jemals zuvor. Sie erwarten eine größere
Produktflexibilität, weniger umfangreiche, häufigere Lieferungen
und höhere Produktqualität zu einem geringeren Preis.
Unternehmen führen für alle Prozesse, die zum Bilanzergebnis
beitragen, schlanke Prinzipien ein. „Schlank“ kann jedoch
nur dort erfolgreich sein, wo sich das gesamte Unternehmen
„schlank“ als übergreifendes Konzept zu eigen macht.
Für Arbeitsabläufe in der Produktion, die eine Kanban-Fertigung
ohne Arbeitsauftrag teilweise oder vollständig benötigen, hat
Epicor besondere Funktionen vorgesehen. Das heißt, Produkte
werden vielmehr durch den Fertigungsprozess „gezogen“
anstatt “geschoben”.
56
Produktions-Steuerung
Auffüllung in Echtzeit
Der Lagerbestand kann mithilfe des Auffüllungs-Kanbans
in Echtzeit je nach Bedarf einer Produktionszelle, eines
Versandbereichs oder dem Konsignationslager durch
automatischen Abruf von Beständen bewegt werden.
Beschaffung in Echtzeit
Elektronische Warteschlangen für die Kanban-Steuerung lassen sich mit
dem Kanban-Monitor überwachen. Wahlweise können in der Produktion
Informationen über aktuelle Kanban-Datensätze in einem Dashboard
angezeigt werden.
Fertigung ohne Arbeitsauftrag (Kanban)
Die in Epicor integrierte Kanban-Funktion bietet das Steuern
verschiedener Systemarten auf Kanban-Basis. Wenn Bestände
oder Aufträge zusätzliche Produkte erfordern, werden Kanbans
wie zur Fertigung in Echtzeit, Fließproduktion, Beschaffung
in Echtzeit und Bestandsauffüllung automatisch angefragt.
Kanban steuert die Bevorratung und Aufträge für Teile, die mit
einem Marker für Kanban-Steuerung versehen sind. Anhand
benutzerdefinierter Regeln kann die Kanban-Steuerung auf
Teile-, Lager-, Lagerplatz oder Zellenebene erfolgen.
Mithilfe des Beschaffungs-Kanbans in Echtzeit können Sie direkt
vom Zulieferer auffüllen und den Einkauf benachrichtigen, dass
eine Auffüllung notwendig ist. Besteht ein Rahmenvertrag,
können Sie beim Zulieferer automatisch per E-Mail Waren
anfordern und ins Hauptlager oder direkt in die Produktion
liefern lassen. Das Beschaffungs-Kanban in Echtzeit automatisiert
die Lagerauffüllung mit Material von Zulieferern und sorgt für die
Transparenz laufender Lieferanfragen.
Automatisierter Materialfluss
Zellen erhalten die Genehmigung, die vordefinierte Menge eines
Artikels für die Produktion zur Verfügung zu stellen.
Produktionsaktivität mit Lean-Kennzahlen
Mit der Funktion für Produktionsaktivität lassen sich
Produktionsdaten über Arbeitsplatztransaktionen automatisch
erfassen. Die mithilfe dieses Prozesses erfassten Daten können
dann je nach Bedarf anhand definierter Lean-Kennzahlen
analysiert werden
Lean-Kennzahlen
Steuern, Planen und Auffüllen von Materialien innerhalb
einer Zelle.
Lean-Kennzahlen können nach Zeitraum, Tag, Woche,
Ressourcengruppe oder sogar ohne Parameter angegeben
werden. Mit dem Aktivitäts-Tracker der Produktion lässt sich
die Produktionsaktivität jeder Ressourcengruppe in Bezug
auf Lean-Kennzahlen dynamisch bewerten, die Sie für Ihre
Fertigungsprozesse erstellt haben.
Fertigung in Echtzeit
Hybride Ansätzen bei Lean-Methoden
Arbeitsaufträge und Lagerbestände werden reduziert, wenn
Kanbans für Fertigung in Echtzeit die Teile elektronisch nach
Bedarf zur Auffüllung markieren. Anstatt jeden Auftrag zu
planen, werden die Teile durch die Produktion „gezogen“,
wenn Lager- und Zellenbestände bestimmte Mindestmengen
unterschreiten. Die Zelle wird in die Fertigungsschlange
eingereiht gemäß der Kanban-Menge des Teils in seiner Lager-,
Behälter- oder Zellposition.
Oft bietet sich die schrittweise Umsetzung von Lean-Prinzipien
zum Nachverfolgen von Material an: MRP und Kanban in einer
gemischten Umgebung. Indem Fertigungsunternehmen auf
Teileebene auswählen können, wie ein Teil verarbeitet werden
soll, können sie leichter auf Lean-Methoden umstellen, während
die MRP- und Kanbanflüsse synchronisiert werden.
MES/BDE
Fließproduktion
Die Produktionssteuerung (MES/BDE) ist ein bedienerfreundliches
Onlinesystem für die Produktion, das Arbeitsvorgänge in der
Epicor-Lösung in Echtzeit gewährt. Damit kann der Anwender
per Touchscreen die Daten einfach erfassen und Fehleingaben
mithilfe von Strichcodes reduzieren.
Zellenbasierter Lagerbestand
Der zukünftige Bedarf kann berechnet werden, um dynamisch
künftige Auffüll-Kanbans mit dem Kanban zur Fließproduktion
abzugleichen. Dies macht für nachgeordnete Zellen und
Zulieferer die künftige Nachfrage transparent. Während
der Kanban-Verarbeitung werden die nachgeordneten
Nachfragevorgaben dynamisch aktualisiert. Alle Zellen und
Zulieferer sind übersichtlich über den zukünftigen Bedarf
informiert.
57
Produktions-Steuerung
Epicor MES stellt ein präzises Berichtswesen für die Kostenrechnung
und die Ermittlung des Auftragsstatus zur Verfügung. Die
Möglichkeit, online Arbeitsvorgänge zu protokollieren, gibt
der Geschäftsleitung ein Bild der aktuellen Vorgänge in der
Produktionshalle nach Mitarbeiter und Arbeitsplatz.
Aufteilen von Stunden
Arbeitsstunden können automatisch auf mehrere Aufträge
aufgeteilt werden, die ein Mitarbeiter simultan bearbeitet.
Ressourcen- oder Maschinenstunden können gesplittet werden,
wenn zwei oder mehr Mitarbeiter dieselbe Ressource nutzen.
Qualitätsberichte
Nacharbeitungs- und Ausschusscodes können zusammen mit
den Kommentaren der Mitarbeiter direkt aus der Produktion
übernommen werden. Die Qualitätssicherung bietet Berichte
über Einstellungskontrolle, Erstmuster und Stückzählungen.
Warnungen
Warnungen erscheinen an verschiedenen Orten überall im
System, wenn bestimmte Gegebenheiten bestehen oder
bestimmte Ereignisse stattfinden. Sie halten Abteilungsleiter über
den Auftragsstatus oder die Leistung eines Mitarbeiters auf dem
Laufenden.
Fristen/Mehrere Schichten
Für die Zeiterfassung mit ihrer Fristendefinition sind auch
aufgeteilte oder gestaffelte Schichten kein Problem.
Produktions-Tracker
Der Status von Aufträgen lässt sich in der Produktion in Echtzeit automatisch
erfassen und melden.
Flexible Dateneingabe
Anwender können in der Produktion auf Onlinetracker aus dem
MES zugreifen: Protokolle über Arbeitsplatz, Aufträge, Kunden
oder Warensendungen sind nach dem Login und sicherem
Netzzugang abrufbar.
Arbeitsinformationen aus der Produktion können über
Touchscreen, Maus, Strichcode oder Tastatur aktualisiert werden.
Das Scannen von Strichcodes reduziert Eingabefehler und
beschleunigt Arbeitsvorgänge.
Versand und Wareneingang
Dokumentenverwaltung
Lagerverwaltung
Die unterschiedlichsten Datei- und Dokumentarten—
Mitarbeiterbilder, Produkt- und Prozessdokumente, einschließlich
Produkt-CAD/CAM-Zeichnungen oder Video-Anleitungen zur
Prozessausführung—werden problemlos verwaltet.
Arbeitswarteschlange
Für einzelne Mitarbeiter können priorisierte Arbeitszeitpläne
erstellt werden, und Informationen können direkt in der
Produktionshalle abgerufen werden. Mehrere Arbeitsvorgänge
können gleichzeitig ausgewählt werden mit Vollbildansichten
und Ansichten für aktuelle, verfügbare oder erwartete Aufträge.
Es besteht die Möglichkeit, Aufträge auf Basis von Takt,
Stückzahl, Stunden auszuwählen und Gruppenfestlegungen
einzurichten.
Mehrere Sprachen
Für die Anzeige des MES/BDE kann die Primärsprache des
Mitarbeiters eingestellt werden.
In Verbindung mit dem Modul für erweiterte Materialverwaltung
optimieren Sie die Versand- und Wareneingangsfunktionen im
MES und somit die Reaktionsfähigkeit des Lagers.
Mit dem Modul für erweiterte Materialverwaltung optimieren
Sie die Bestandsverwaltung im MES hinsichtlich der
Reaktionsfähigkeit des Lagers bei Anpassungen, Materialausgabe
oder physischer Inventur.
Materialbewegungen
Durch die erweiterte Materialverwaltung optimieren Sie mit
Warteschlangen die Materialbewegung und Reaktionsfähigkeit
des Lagers. Auch gibt dies Anwendern die Möglichkeit,
Bewegungen von Halbfertigprodukten abzufragen, wobei die
Steuerung der WIP-Produkte maximiert wird und Verzögerungen
reduziert werden. WIP-Produkte können auch in Depots oder je
nach verfügbarem Raum und verfügbarer Zeit für die nächste
Ressource bereitgestellt werden. WIP- und Bestandsbehälter
werden schnell und präzise anhand von Strichcodes identifiziert,
die das System generiert hat.
58
Produktions-Steuerung
Erweitertes MES
Das Manufacturing Execution System (MES) erweitert Ihr
Epicor-System mit einer automatischen Produktions- und
Ablaufüberwachung. Dies erlaubt Unternehmen in der
Produktion ihre Produktionsdaten laufend zu überwachen sowie
eine ungenaue und zeitaufwendige manuelle Datenerfassung zu
minimieren.
Für Six Sigma liefert das MES automatisch Daten, Analysen und
Informationenen zu den Ursachen. Ihre Fertigung wird durch
aussagekräftige Metriken ausgeleuchtet und verbessert Ihre
Gesamtanlageneffektivität (GAE), Zykluszeiten, Ausschussraten
sowie Ihren Energie- und Materialverbrauch. Kritische Probleme
können Sie durch genaue maschinenbezogene Daten in
verschiedenen Tiefen und Dimensionen lokalisieren, um Ausschuss
zu reduzieren sowie die Qualität und ihren Kundendienst zu
verbessern.
XX
Digitale und analoge Maschinensignale - direkt von den
Sensoren bzw. der speicherprogrammierbaren Steuerung (SPS)
oder über kompatible Open-Connectivity-Protokoll (OPC)
XX
Rollenbasierte Anzeigen und Dashboards für
Produktionsabläufe, Standorte und das Management
Transparenz von Daten und Analysen
Vom Management bis in die Produktion ist es wichtig, stets
und jederzeit informiert zu seinin jeder Schicht und an jedem
Tag. Die Scoreboards ermöglichen den Mitarbeitern, sofort
einzugreifen und Verbesserungen vorzunehmen. Die Beteiligten
sind über die Fakten bestens informiert und können so fundierte
Empfehlungen aussprechen. Auch das Management verfügt
über alle Informationen, die nötig sind, um Wechselbeziehungen
zu verstehen.
XX
Produktions-Viewer mit Maschinenstatus und
Auftragsüberwachung in Echtzeit
XX
Einheitliche und automatische GAE
(Gesamt-Anlageneffektivität)
XX
Produktionsdaten an der Maschine bis zum Management
XX
Analyse der Stillstandszeiten und Abfallentstehung
XX
Bedienerleistung und -produktivität
XX
Differenzen zwischen Soll und Ist, Werkzeugbelegungen
und Auftrags- sowie Teilehistorie
Individuelle Implementierung
Das MES beherbergt die relevante Branchenerfahrung,
jegliche Maschinen anzubinden oder Signale von diesen zu
erhalten—unabhängig vom Nutzalter. Die Lösung unterstützt
Maschinen-Interface-Units (MIUs), das Open-ConnectivityProtokoll (OPC), speicherprogrammierbare Steuerung (SPS) und
PC-Schnittstellen.
Leichte Bedienung
Das erweiterte MES-Modul sammelt automatisch
Produktionsdaten und erfordert keine manuelle Dateneingabe.
Die Maschinenführer erhalten durch Touch-Screen-Displays mehr
Details der automatischen Produktionsdaten. Damit haben Sie
ein klareres Bild über Ausfallzeiten, Zykluszeiten, Qualität und
Ausschuss. Durch automatische Hinweise können Ihre Mitarbeiter
schnell reagieren und die Produktivität verbessern.
Standortinformationen
Das System bietet in Echtzeit automatische Warnmeldungen,
Benachrichtigungen, Eskalationen und andere Mitteilungen,
damit die Mitarbeiter die Details erhalten, um die richtigen
Maßnahmen zu ergreifen, um ein Problem zu beheben
oder die Leistungsfähigkeit zu verbessern. Automatisierte
Benachrichtigungen enthalten Details zu Maschinenzuständen,
Zyklen, Prozess-Schwankungen, der Effizienz und Ausschuss.
Am Schreibtisch, unterwegs und weltweit
Nutzen Sie die Möglichkeiten vom modernen MES auf Ihrem
Web-fähigen Mobilgerät oder Tablet durch browser-basierte
Dashboards, Informationen und Analysen. Außerdem spielt
es keine Rolle, ob Sie eine einzige Produktion oder global
verteilte Standorte betreiben, denn das System arbeitet in
mehr als 10 Sprachen.
Produktionsleiter können geräteabhängige Analysen durchführen.
Geplante Optimierung
Mit dem Produktionsplan vom MES können Sie durch
Anklicken und Verschieben sofort Veränderungen nach neuen
Bedingungen vornehmen oder die automatische Aktualisierung
und Anpassung des Produktionsplans auf Grundlage der
tatsächlichen Maschinengeschwindigkeit, Produktionszahlen,
Umstände, Auftragsanforderungen und des Gerätestatus
verfolgen. Epicor erleichtert die Planung zudem durch die
Anzeige der Artikelverfügbarkeit, die auf der Maschine/Teil/
Geräte-Kompatibilität beruht und das System zeigt Ihnen
weiterhin die optimalen Pläne basierend auf vorangegangenen
Werkstückleistungen an. Was-wäre-wenn-Analysen zusammen
mit der integrierten Maschinenauslastungsplanung und der
Berechnung des Arbeitskräfte- und Materialbedarfs erlauben eine
bessere Planung.
59
Produktions-Steuerung
Energiemanagement
Wartungsmanagement
Die Planung des Arbeitspensums, welches den
gesamten Energieverbrauch senkt und einen Vorteil aus
Geschwindigkeitsschwankungen erzielt, kann zu bedeutenden
Einsparungen führen. Mit Epicor Energy Monitoring senken
Sie den Energieverbrauch und die Energiekosten. Es lassen sich
einfach Energieverbrauchskennzahlen sammeln und analysieren,
um den Verbrauch und die Kosten zu senken.
Mit dem Epicor-System haben Sie einen guten Überblick über
anstehende Wartungspläne, die Maschinenleistung, den
Energieverbrauch und die statistischen Qualitätsdaten. Durch
vorbeugende Wartung kann der Maschinenführer leichter im
Plan bleiben—mit allen Informationen, die die Qualität oder
Leistung beeinflussen.
XX
Überwachen und analysieren des Energieverbrauchs pro
Maschine, Auftrag, Schicht und Produkt
XX
Echtzeit-Scorecards
XX
Wartung und Qualität im Zusammenhang mit dem
Energieverbrauch
XX
Beurteilen Sie Ausfallzeiten durch Stillstand oder Restarts
XX
Analysieren Sie die Preisgenauigkeit hinsichtlich der benötigten
Energie pro hergestelltem Produkt
XX
Überprüfen Sie den Energieverbrauch nach Betriebsmittel,
Auftragshöhe und Auslastung
Qualitätsmanagement
XX
Präventive Wartung von Maschinen und Geräten
XX
Kontrolle der Zyklen und Laufzeiten
XX
Automatische Warnungen und Hinweise für die
präventive Wartung
Produktionsanalysen und BI
Ausfallzeiten und Leistungsdaten des Produktionsstandortes
können Sie umgehend oder kontinuierlich nachverfolgen,
messen und analysieren, um zufällige oder dauerhafte
Verluste im Geschäft, der gesamten Produktion oder dem
gesamten Firmenverbund zu beseitigen. Eine automatisierte
Datenerfassung direkt von Ihren Maschinen ist der Königsweg
bei der Verbesserung Ihrer Leistungsfähigkeit. Epicor unterstützt
Sie durch Analysen, Berichte und Päne, damit Sie Ihre Ziele
erreichen können. Sie entscheiden, welche Metriken Ihnen
helfen werden, den größten Einfluss auf Verfügbarkeit, Leistung
und Qualität haben, während Epicor Ihnen hilft, die Ursachen
von Verlusten zu sammeln und zu verstehen.
Leistung überwachen und analysieren
Senken Sie Ihren Energiebedarf durch Energieüberwachung.
Epicor erhöht die Möglichkeiten, wie eine Maschine einen Auftrag
durchführen kann und gibt damit den Mitarbeitern ausreichend
Reaktionszeit, bevor ein Ereignis die Qualität und Leistung negativ
beeinflusst. Das System liefert anschauliche Informationen zu
Qualitätstrends, um Ihre Mitarbeiter sinnvoll auszulasten und
proaktiv zu handeln.
XX
Automatische Qualitätsprüfung/Aussortierung der Teile
XX
Teile- und Maschinenprozessdaten zur Nachverfolgung
XX
Qualitätskontrolle und statistische Prozessregelung
Um Ihre Kapazitäten zu optimieren, benötigen Sie genaue Daten
sofort und nicht Minuten, Stunden oder späteren Schichten.
Wenn Sie mehr produzieren ohne neue Anlagen, erhöhen Sie
Ihre Rentabilität. Epicor Informance Enterprise Manufacturing
Intelligence (EMI) sammelt in Echtzeit relevante Daten direkt
von Ihren Maschinen und Maschinenführern in der Produktion.
Dadurch entfällt eine ungenaue und zeitaufwendige manuelle
Datenerfassung. Mit diesen Informationen in Ihren Händen
können Sie sofort proaktiv werden, um Probleme in der
Produktion zu erkennen und zu lösen. Sie arbeiten gemeinsam
mit dem Produktionsteam, um Ausfallzeiten zu reduzieren und
die Nutzung von Maschinen und Anlagen sowie die ArbeitskraftRessourcen zu optimieren.
XX
Über 1000 Analyse Möglichkeiten Out-Of-The-Box verfügbar
XX
Visuelle Drill-Down-Ursachensuche per Mausklick
XX
Präzise, ​​visuelle Leistungstrendanalyse
XX
Automatisierte Datenerfassung beseitigt zeitaufwendige,
fehleranfällige manuelle Eingriffe
XX
Rollenbasierte Kennzahlen, Bedienoberflächen und Dashboards
für Maschinenführer, die Produktion und das Management
XX
Kennzahlen für normale oder finanzielle Belange basieren auf
Produkttypen, Größe, Marke und weitere Merkmalen
XX
Analyse der Leistungsfähigkeit über einzelne Standorte oder
über alle Standorte hinweg
60
Produktions-Steuerung
Big Data in der Fertigung
Vernetzte Qualität
Maschinenführer haben normalerweise keine Zeit, Daten zu
sammeln, zu organisieren und ausreichend zu analysieren, um
rechzeitig auf Probleme zu reagieren. Mit Epicor Informance
EMI können Sie geschlossene Ablaufskreise erstellen, um
Produktionsausfallzeiten zu beseitigen und eine höhere Kapazität
zu erzielen. Epicor hilft Ihnen, alle direkt aus den Maschinen
gesammelten Daten auszuwerten und eventuell identifizierte
Probleme zu priorisieren.
Wenn viele Ressourcen zusammenarbeiten, um die Qualität zu
verbessern, kommt es oft zu redundanter Kommunikation und
zahlreichen Meetings. Mit vernetzten Qualitätsgruppen können
Qualitätsfragen deutlich schneller und langfristiger gelöst werden.
Qualitätssicherung
Mobile Qualitätsprüfung
Die Erweiterung Ihrer ERP-Anwendung durch das Modul
Qualitätssicherung gewährleistet eine vollständige Transparenz
von Qualitätsmaßnahmen auch für einzelne Artikel im
Qualitätsprozess. Eine präzise Kostenkalkulation ist nur
möglich, wenn die Werte der Produkte korrekt erfasst und
vom entsprechenden WIP abgezogen wird, welche die
Qualitätssicherung durchlaufen. Zusätzlich umfasst dieses Modul
Funktionen für Retouren an Lieferanten mit Verknüpfung zur
Kreditorenbuchhaltung, damit dort automatisch entsprechende
Anpassungen erfolgen können. Das heißt, der Kreis der
Nachvollziehbarkeit von Produkten ist innerhalb und außerhalb
der Qualitätssicherung der Produktion geschlossen.
Alle Qualitätsfunktionen können miteinander verknüpft werden,
ganz gleich ob es sich um Verschrottung, Ausmusterung von
Rohmaterialien oder die Protokollierung der Abnahme von
Erstartikeln handelt. Prüfer können ihre jeweiligen ArtikelWarteschlangen mit vollständiger Nachverfolgung der
Korrekturmaßnahmen prüfen. Die Mitarbeiter in der Produktion
können Teile als nicht konform markieren, worauf diese automatisch
in eine Kontroll-Warteschlange verschoben werden. Wenn Teile
bei der Prüfung Mängel aufweisen, können diese zur Nachprüfung
durch eine Materialprüfstelle gekennzeichnet werden.
Qualität sollte nicht mehr in einer isolierten Abteilung gesteuert
werden. Durch die vernetzte Zusammenarbeit mit der Entwicklung,
Produktion und Beschaffung lässt sich die Qualität leichter
verbessern und die Kosten drastisch reduzieren.
Durch den direkten Zugang zu Informationen mit welchen die
Qualität geprüft und erfasst wird, lassen sich Ungenauigkeiten
reduzieren und die Effizienz der Qualitätsprüfer verbessern.
Sobald die Qualitätsinformationen durch den Produktionsprozess
des Unternehmens bereitstehen, verbessert dies die gesamte
Unternehmensqualität.
Monitoring für Prüfer
Mit dem Dashboard für Prüfer lassen sich alle Kontrollen priorisieren
und automatisch durchführen. Der Prüfer kann freigegebene
Teile wieder zurück in den Auftrag bewegen, Mängelteile im
Mängelreport erfassen oder sie verschrotten lassen.
Nicht-konforme Artikel
Für alle nicht konformen Teile wird ein Nichtkonformitätsbericht
(NCR) angelegt. Ihre Mitarbeiter erstellen automatisch einen NCR
für einen Auftrag, wenn sie ein Fertigprodukt oder Rohmaterial
aussondern. Das Lagerpersonal legt einen NCR an, wenn es Teile aus
dem Lagerbestand verschrottet.
Gesperrte Lagerplätze
Auf gesperrten Lagerplätzen können Teile zur Kontrolle oder
Bevorratung gehalten werden.
Mängel-Bearbeitung
Weisen Teile bei der Prüfung Mängel auf, wird ein Mängelbericht
(Discrepant Material Report = DMR) erstellt. Auf die so entstandene
DMR-Warteschlange greift die Materialprüfstelle online zu.
Korrekturmaßnahmen
Alle Präventions- und Korrekturmaßnahmen werden online
veranlasst und protokolliert. Mit Fristen, Prüffreigaben und
Kommentarfeldern gewährleisten die Korrekturmaßnahmen die
Nachverfolgung von Qualitätsproblemen.
Materialprüfstelle
Mängelteile werden von einer Materialprüfstelle (MRB = Material
Review Board) geprüft. Die Onlinedokumentation stellt das
Prüfprotokoll für die MRB-Aktionen bereit.
Qualitätskosten
Qualitätsdaten lassen sich aufzeichnen und nachverfolgen, um die
Kundenanforderungen zu erfüllen und ständige Verbesserungen
voranzutreiben.
Anhand von Qualitätskostenberichten werden die Kosten der
Qualitätsprobleme ermittelt, ganz unabhängig davon ob die
Teile des Lagerbestands, eines Auftrags oder im Rahmen der
Eingangskontrolle verschrottet werden.
61
Produktions-Steuerung
Packzettel
Ausdruck anpassbarer Packzettel für alle retournierten Teile.
Gutschriften-Memo
Eine Gutschrift wird Rahmen der DMR-Verarbeitung automatisch an
die Kreditorenbuchhaltung weitergeleitet.
Prüfprotokolle
Der detaillierte Bericht über die Materialbewegung bietet genaue
Informationen über Lagerbestandsbewegungen im Rahmen der
Prüfung und der DMR-Verarbeitung.
Compliance-Zertifikat
Unternehmen müssen zunehmend detaillierte ComplianceDokumentationen bereitstellen. Abhängig von der Branche ist diese
Dokumentation gemeinhin bekannt als Analysenzertifikat (COA),
Zertifikat der Qualität (COQ) oder Certificate of Compliance. Zur
Verwaltung dieser Dokumentationen erlaubt die Epicor-Lösung,
die Zertifikate bei Empfang von Materialien oder verarbeiteter
Zuliefererteile und vor dem Versand an die Kunden zu überprüfen.
Erweiterte Qualitätssicherung
Die erforderliche Rückverfolgbarkeit und Prüfung von
Qualitätsdaten veranlasst viele Unternehmen “Systeme”—oft
auf Papierbasis—zu entwickeln, um die Datensammlung und die
Qualitätstests zu unterstützen. Die erweiterte Qualitätssicherung
vereinfacht die Verwaltung der Testpläne, der Ergebnisse für
Produkte, Produktgruppen, Prozesse und weitere Tests. Es
bietet die Möglichkeit, Testelemente oder Merkmale sowie
Merkmalslisten zu definieren. Sie enthält Daten für die Statistical
Process Control (SPC) und erleichtert den Aufbau von SPCAnalysen. Die erweiterte Qualitätssicherung sammelt die Daten
und stellt sie für Ihre nächsten Prüfung zur Verfügung.
Die erweiterte Qualitätssicherung ist eine vollständig integrierte
Anwendungskomponente und ist so konfiguriert, dass jedes
Muster mit Serien- und Losnummer nachverfolgt wird. Diese
Daten werden in der Ergebnisdatenbank gespeichert. Die
Dokumentenverwaltung als zentrale Systemfunktion ist mit
Prüfplänen und einzelnen Spezifikationslisten verknüpft und
bietet während der Sammlung der Ergebnisse Zugriff auf
wichtige Dokumente. Dieses Modul bietet außerdem stabile
Konfigurationstools, anhand derer Formulare für die Erfassung
von Testergebnissen konfiguriert werden können, welche den
Testplan-Layouts des jeweiligen Unternehmens entsprechen.
Sind Mitarbeiter mit dem Layout von Testplänen und
Eingabeformularen vertraut, reduziert sich dadurch der mit dem
System verbundene Schulungsaufwand.
Geräte auf Geschäftsstandards hin überprüfen und erhalten
prüffähige Ergebnisse.
Für Unternehmen, die nicht nur Eingangsprüfungen
durchführen, sondern auch die Frequenz der Prüfungen
intelligent bestimmen möchten, bietet die erweiterte
Qualitätssicherung Stichprobenregeln nach dem Skip-LotVerfahren, welche die Häufigkeit der Prüfungen für jeden
Hauptlieferanten auf Teileebene definieren.
Qualitätslösungen umfassen auch einen proaktiven Ansatz bei
der Qualität, indem die Mitarbeiter für die Auftragsverarbeitung
entsprechend geschult sind (ISO Standards). Die erweiterte
Qualitätssicherung beinhaltet ein Feature-Set für Mitarbeiter,
um die Verwaltung der Ausbildung durch Kurse und Kurspläne
für Zertifizierungsprogramme und weitere Veranstaltungen zu
unterstützen.
Prüfattribute
Sie können jeweils auf Ihr Unternehmen zugeschnittene
Prüfattribute und -merkmale definieren. Attribute
können Zahlen, Zeichen, Datumsangaben, Kontrollfelder,
Kombinationsfelder oder Kommentare sein.
Spezifikationsliste
Attributsätze definieren Testplaneingaben mit zusätzlichen
Kriterien wie erwartete Mindest- und Höchstwerte sowie
Kombinationsfeldern und Dokumentanhängen. Für jede
Spezifikationsliste gibt es zur optimalen Steuerung eine
Versionskontrolle.
Prüfplan
Sie können Prüfpläne erstellen, die zur Ergebnissammlung
Spezifikationslisten verwenden und sich auf die Prüfung von
Teilen, Vorgängen oder Kalibrierungen beziehen. Anhand
integrierter Konfigurationsfunktionen werden für Prüfpläne
Eingabemasken erstellt, die auf jeden einzelnen Testplan
zugeschnitten sind, und deren Layoutfelder und Daten den
Anforderungen der Qualitätssicherungsabteilung entsprechen.
Standarddokumente können mit dem Prüfplan verknüpft
werden. Für jeden Testplan gibt es zur optimalen Steuerung eine
Versionskontrolle.
Ergebnissammlung
Für jedes Prüfmuster können neben den jeweiligen Angaben,
wie Auftrag, Teil, Prüfplan, Seriennummer, Losnummer und
Bestellung, Ergebnisdaten gesammelt und gespeichert werden.
Anhand von Ergebnisdaten können Compliance-Dokumente
erstellt werden. Über den Prüfergebnis-Tracker stehen sie zu
Prüfzwecken außerdem online zur Verfügung.
In kombinierter Verwendung mit Epicor Wartungsmanagement
kann das Modul nicht nur bei Produktions- und
Wareneingangsprüfungen verwendet werden, sondern es
stehen auch Kalibrierungstestpläne für Ressourcen, Geräte und
Betriebseinrichtungen zur Verfügung. So stellen Sie nicht nur
die Genauigkeit qualitätsbezogener Daten sicher, die von diesen
Geräten gesammelt wurden. Vielmehr können Sie zudem alle
62
Produktions-Steuerung
Aktives MES
Prüfungen können in der Produktionshalle über MES-Terminals
durchgeführt werden, was die Online-Verarbeitung von
Prüfungen in der Fertigung vereinfacht. Die Prüfdatenfunktion
ist über die Merkmale „Aktivitätsende“, „Mengenbericht“ und
„Prüfverarbeitung“ verfügbar.
Nachverfolgung von Serien- und Losnummer
Zu Berichts- und Prüfzwecken können für jedes Prüfmuster
bei der Eingabe von Prüfergebnissen die Serien- und die
Losnummern erfasst werden.
Anzeigen der Prüfergebnisse
Ergebnisdaten lassen sich online nachverfolgen.
Statistische Prozesskontrolle (SPC)
Verwenden Sie Ergebnisdaten in einer Online-Datenbank, um
einen bequemen Zugriff zu ermöglichen und SPC-Analysen zu
erstellen.
Flexible Konfiguration von Prüfplänen
Prüfdaten können in „Auftragseingabe“, „MES Aktivitätsende“,
„MES Mengenreport“, „Warenrücksendung“ und
„Prüfverarbeitung“ angezeigt werden.
Prüfdaten-Tracker
Der Prüfdaten-Tracker bietet eine Online-Abfrage der
Ergebnisdaten sämtlicher getesteter Muster mit für das
Prüfergebnis relevanten Angaben zu Auftrag, Arbeitsvorgang,
Teil und Bestellung.
Das Formular zur Erfassung der Testergebnisse wird auf Basis
der verknüpften Spezifikationsliste dynamisch erstellt. Außerdem
können mehrere Sätze von Prüfplan-/Spezifikationslisten mit
einem Teil, einem Arbeitsvorgang oder einem Gerät verknüpft
werden. Dies bietet die Flexibilität, standardisierte Testpläne und
produkt- oder produktgruppenspezifische Testpläne parallel
einzusetzen und während der Prüfung die Ergebnisse und Daten
für beide Arten von Testplänen zu erfassen.
Definitionen für Skip-Lot-Zyklen
Prüfung von Warenrücksendungen (RMA)
Testpläne für die Ressourcenkalibrierung
Anhand vordefinierter Prüfplan-/Spezifikationslisten, die
jeweils für einen bestimmten Retourenartikel gelten, können
eingehende Retouren geprüft und Ergebnisdaten gespeichert
werden.
Erstmusterprüfung
Führen Sie Erstmusterprüfungen durch, und speichern Sie die
Ergebnisse zu Prüf- und Analysezwecken.
Fertigungsbegleitende Prüfung
Verknüpfen Sie Prüfplan-/Spezifikationskombinationen mit einem
Arbeitsvorgang, um die Ergebnisse für einen Arbeitsvorgang
während der Datensammlung in der Produktionshalle eingeben
zu können.
Prüfung von Zuliefererteilen
Führen Sie Eingangsprüfungen bei Teilen durch, deren Fertigung
an einen bestimmten Lieferanten ausgelagert wurde. Verfolgen
Sie Ergebnisse nach, und erstellen Sie mit den Ergebnissen aus
Musterprüfungen Kennzahlen für die Lieferantenleistung.
Für die Eingangsprüfung können optional Zyklen nach dem
Skip-Lot-Verfahren kategorisiert und eingerichtet werden, um
eine optimale Prüfhäufigkeit für Lieferanten sicherzustellen.
Unabhängig davon, ob alle Lose oder ein Los geprüft und die
nächsten zehn Lose übersprungen werden, stellt das Skip-LotStichprobenverfahren sicher, womit die Prüfhäufigkeit durch die
Qualitätssicherung gesteuert wird.
In Verbindung mit Epicor Wartungsmanagement bietet die
erweiterte Qualitätssicherung die Möglichkeit, Prüfpläne für die
Kalibrierung von Ressourcen (z.B. Messgeräten) vorzudefinieren
und das letzte Kalibrierungsdatum zu verwalten. Prüfpläne
können für Ressourcen oder Geräte des Wartungsmanagements
definiert werden.
Verwalten von Trainingsmaßnahmen
Sie verwalten die Bildungsaktivitäten Ihrer Mitarbeiter
einschließlich der Verwaltung von Schulungskosten. Ausbilder
können Zeitplänen zugewiesen werden.
Verwalten der Mitarbeiterfähigkeiten
Sie erstellen Trainingskurse und verwalten die
Leistungsergebnisse der Teilnehmer. Online-Prüfungen der
Trainingskurse dienen als Beleg der erhaltenen Fähigkeit.
Anfordern von Mitarbeiterschulungen
Mitarbeiter können entsprechenden Kursen zugeordnet werden
oder sie können selbst eine Mitarbeiterschulung anfordern.
63
Produktions-Steuerung
Qualitätsanalyse und Echtzeit-Reaktion
AQM Datenerfassung
Epicor bietet eine Reihe von Tools für die Verwendung von
Qualitätsdaten. Die benötigten Daten stehen Ihnen zusammen
mit einem leistungsstarken Toolset zur Verfügung, um Ihre
speziellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen—ob Sie nun
mit dem Geschäftsprozessmanagement direkt auf schlechte
Testergebnisse reagieren (einen Qualitätsmanager auf das
kritische Ergebnis aufmerksam machen), Trendanalysen
durchführen, auf die Anfrage eines Wirtschaftsprüfers mit
Daten aus einer Geschäftsaktivitätsabfrage reagieren oder die
Gesamtlieferantenleistung mit Analysewürfeln und Dashboards
aus dem Enterprise Performance Management überprüfen.
Die AQM Datenerfassung und statistische Prozesskontrolle (SPC)
von Epicor erlaubt Ihnen die Erfassung aller wichtigen Daten für
Eingangs-, Ablauf- und Abschlussprüfungen. Die Funktion bietet
die automatisierte Verwaltung von Prüfplänen für jede Phase
der Geschäftsprozesse mit vollständiger Revisionskontrolle und
Änderungshistorie. Die Daten zu diesen Abläufen werden erfasst
und die Ergebnisse der Prozesssteuerung werden protokolliert.
Das Ergebnis: kontinuierliche Verbesserung.
Erweitertes Qualitätsmanagement
Das erweiterte Qualitätsmanagement (AQM) von Epicor ist
die Grundlage für wesentliche Produktivitätsverbesserungen
und Kostensenkungen für Ihr gesamtes Unternehmen.
Diese Lösung beinhaltet Funktionen für die Produkt- und
Prozessdokumentation, das Kunden- und Lieferantenmanagement
und für Nichtkonformitäts- und Korrekturmaßnahmen. Damit
bietet sie einen umfassenden Rahmen für die Compliance
mit regulatorischen und industriellen Standards, einschließlich
Anforderungen gemäß ISO, Automobilindustrie (TS) und Luftfahrt
(AS) sowie FDA (21 CFR 11).
AQM Basisfunktionen
Diese Lösung beinhaltet Funktionen für die Produktund Prozessdokumentation, das Kunden- und
Lieferantenmanagement und für Nichtkonformitäts- und
Korrekturmaßnahmen.
AQM Compliance und Audit
Industrie-Compliance und regulatorische Compliance
erfordern drei grundlegende Fähigkeiten: Prozesskontrolle,
Dokumentation und Transparenz. Durch die Compliance und
Audit-Lösung integrierten AQM-Hauptfunktionen können Sie
Geschäftsprozesse automatisieren, Schlüsselinformationen
austauschen, Prozessdokumentationen und Nachverfolgbarkeit
bereitstellen und existierende sowie potenzielle Probleme durch
effektive Problemlösung protokollieren.
AQM Gerätemanagement
Diese integrierten Produktivitätswerkzeuge unterstützen die
Steuerung aller präventiven und reaktiven Wartungstätigkeiten.
Diese Lösung führt präzise Onlinedatensätze über alle Wartungsund Kalibrierungsaktivitäten.
AQM Produkteinführung
Mit AQM Produkteinführung von Epicor definieren,
automatisieren und dokumentieren Sie die wichtigen Aspekte
Ihres Produkteinführungsprozesses, um sicherzustellen, dass
Informationen über die Produktentwicklung effektiv in den
gesamten Vorproduktionsprozess einfließen. Das erweiterte
Produktqualitätsplanungsmanagement (APQP) erlaubt Ihnen
die Synchronisierung aller Schlüsselprozesse und -tätigkeiten
durch die Erstellung von Dokumentenvorlagen, Projektplänen
und Checklisten zur Steuerung sämtlicher Details der
Produkteinführung. Die Lösung verwaltet außerdem die Qualität
der Teile durch eine Reihe in hohem Maße kontrollierter
Genehmigungsprozesse, Checklisten und Freigabepläne, wie bei
branchenspezifischen Qualitätsmethoden, inklusive PPAP, ISIR
und Musterartikeln, erforderlich. Alle Teilespezifikationen und
-modifikationen werden dokumentiert und kommuniziert, um
fehlerfreie Produktionsläufe zu fördern.
64
LieferkettenManagement (SCM)
XX Einkauf
XX Bestandsverwaltung
XX Supplier Connect
XX Erweitertes
Materialmanagement
XX Rahmenverträge
XX Strategischer Einkauf &
Beschaffung
XX Supplier Relationship
Management
XX Versand und Wareneingang
XX Lagerverwaltung
XX Mobilgeräte
Die Vernetzung von Geschäftspartnern, Prozessen und Systemen Ihrer Lieferkette ist zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele
unerlässlich. Das konsequente Ausmustern überflüssiger Abläufe und der Aufbau synchronisierter Prozesse innerhalb und
außerhalb Ihres Unternehmens ermöglichen eine kostengünstige und schnelle Erfüllung der Kundenanforderungen. Mit
Epicor erhalten Sie eine Lösung, Ihre Lieferkette hocheffizient zu koordinieren—vom Rohstoffeinkauf bis zum Einsatz der
Endprodukte mit der erforderlichen Transparenz.
Epicor nutzt auf Basis einer serviceorientierten Architektur (SOA) eine Plattform für eine umfassende Palette von
Funktionalitäten für Ihre Lieferkette (Supply Chain Management, SCM). Das Lieferkettenmanagement (SCM) von Epicor
ist eine komplette Unternehmensanwendung mit Funktionen für den Einkauf, die Beschaffung, die Bestands- und
Lagerverwaltung sowie erweitertes Materialmanagement. Ergänzt wird dieses Modul mit der Verwaltung Ihrer Aufträge und
Nachfrage durch das Vertriebsmanagement.
Einkauf
Das Modul Einkauf befasst sich mit der Einkaufsabwicklung und
der Nachverfolgung der Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferanten.
Detaillierte Einzelposten geben an, welche bestands- oder
auftragsbezogenen Eingänge geplant sind, auch wenn sich
deren Bestimmungsort zum Zeitpunkt des tatsächlichen
Eingangs geändert hat. Bei der Abwicklung der Einkäufe werden
Lieferantenvorschläge und detaillierte Informationen über die
Bestellhistorie aktualisiert, sodass kontinuierliche Informationen
als Grundlage von Einkaufsentscheidungen vorliegen. Die
Einkaufsverwaltung trägt zur Bestandsreduzierung und zu
termingerechten Lieferungen bei und verbessert sowohl die
Cashflow- als auch die Gewinnsituation.
Wenn Kunden auf bestimmten Lieferanten bestehen, kann dies
mithilfe von Epicor im System vermerkt werden, damit für die
betreffenden Aufträge keine Bestellungen bei unerwünschten
Lieferanten vorgenommen werden.
Automatisierter Einkauf
Automatische Vorschläge für Teile-, Mengen- und Lieferanten
sichern den Materialbedarf und termingerechte Lieferungen.
Bestellungen können wahlweise auch automatisch ausgelöst
werden.
Querverweise
Ist die Teilenummer eines Lieferanten nicht mit der internen in
der Bestandsführung verwendeten identisch, so können diese
beiden Nummern in den Lieferantendaten verknüpft und auf der
Bestellung ausgedruckt werden.
Beleg für Sammelbestellungen
Für Sammelbestellungen lassen sich schnell Belege für alle Posten
und Versionen eines bestimmten Postens oder für einzelne
Posten und Versionen erstellen.
Belege für mehrere Standorte
In Unternehmen mit mehreren Standorten und einem
Zentraleinkauf, können Belege für einzelne Posten oder Versionen
eines Postens für verschiedene Standorte erstellt werden.
Staffelpreise
Definition von Staffelpreisen sowie Gültigkeitsdaten pro Teil oder
Lieferant.
Erfassung, Freigabe und Bestätigung von Bestellungen mit verschiedenen
Posten und Versionen.
Freigegebene Lieferanten
Lieferanten sollten zunächst einen Freigabeprozess durchlaufen,
bevor bei ihnen Bestellungen aufgegeben werden können.
Bestellanforderung
Bestellanforderungen können im gesamten Betrieb initiiert
werden. Der Status ab der Erfassung über die Freigabe bis
zur Bestellung wird über ein Tracking-System nachverfolgt.
Derjenige, welcher die Bestellanforderung aufgegeben hat, wird
über jede Statusveränderung informiert.
65
Lieferketten-Management (SCM)
Verwalten der Bestellanforderungen
Jede Lieferkette produziert Kosten und Verwaltungsaufwand für
jeden Lagerort, welcher von Artikeln belegt wird. Die erweiterten
Funktionen der Bestellanforderungen (Advanced Requisition
Management = ARM) von Epicor bietet Unternehmen hohe
Transparenz und Kontrolle der Beschaffungsausgaben mithilfe
des Online-Workflows und durch Bestellanforderungen. Sie
profitieren von einer optimalen Kontrolle über Ihre Ausgaben
und werden unterstützt bei Verhandlungen zu Preisnachlässen
mit Lieferanten. Weiterhin bestimmen Sie bevorzugte Lieferanten
für bestimmte Produkte, setzen die richtigen Ausgabengrenzen
für einzelne Mitarbeiter und ordnen die Verantwortlichen für die
Freigabe von Bestellungen zu. Epicor ARM ist voll automatisiert
und verbessert die Kommunikation und Effizienz in der gesamten
Lieferkette.
Bestellhistorie
Die Bestellhistorie enthält detaillierte Informationen über
Bestellungen und Eingänge vergangener Aktivitäten.
Ausdrucken von Bestellungen
Bestellungen können nach Datum, Nutzern oder
Auftragsnummern sortiert direkt aus der Eingabemaske heraus
gedruckt werden. Sie können auch direkt an den Lieferanten
gefaxt oder gemailt werden.
Nachverfolgung von Bestellungen
Per Bildschirmabfrage mit mehreren Suchoptionen erhalten Sie
schnellen Zugriff auf alle Bestelldaten.
Nachverfolgung von Lieferanten
Die Informationen einzelner Lieferanten einschließlich offener
und abgeschlossener Bestellungen werden schnell und
übersichtlich angezeigt.
Supplier Connect
Neben Ihren Kunden können auch Ihre Lieferanten die
Funktionen von Epicor Commerce Connect nutzen, um direkt
Informationen zu offenen Aufträgen, zu einzelnen Teilen oder
Rechnungen zu erhalten. Dies reduziert Anfragen über E-Mail,
Telefon oder Fax und damit den Zeitaufwand Ihrer Mitarbeiter
für die Beantwortung dieser Fragen.
Mit Supplier Connect können Ihre Lieferanten notwendige
Informationen über das Lieferantenportal selbst aktualisieren,
Anfragen beantworten und Änderungen bei Aufträgen
bestätigen. Dies sorgt für eine nahtlose Beziehung zwischen
Ihnen und Ihren Lieferanten und erlaubt Ihrem Unternehmen
eine viel schnellere Reaktion auf Statusänderungen in der
Lieferkette.
Rahmenverträge
Rahmenverträge sind praktisch, wenn bestimmte Artikel
regelmäßig eingekauft werden. Sie können Lieferpläne erstellen,
die regelmäßig aktualisiert werden und auf deren Grundlage
wiederkehrende Lieferungen erfolgen.
Wird jeden Monat eine bestimmte Menge eines Teils ABC
bestellt, muss nicht jedes Mal eine neue Bestellung erfolgen.
Sie können auch einen Rahmenvertrag mit Lieferplan erstellen,
sodass die entsprechenden Daten automatisch gespeichert
werden.
Bestimmten Posten des Vertrags können bestimmten
Bestellungen zugeordnet werden. Anhand dieser Posten
werden die Lieferpläne mit Lieferterminen, Preisen und Mengen
automatisiert.
Außerdem werden mithilfe der Funktion „Bestellvorschlag
erzeugen“ festgelegte Anforderungen berechnet und
in die Lieferpläne integriert. Diese Pläne können je
nach Lieferantenanforderungen, Bestandskontrollen,
Produktionseffizienz oder anderen betrieblichen Anforderungen
manuell angepasst werden.
Teileplanung
Die Teileplanung erstellt eine Kombination aus Teil,
Produktionsort und Datum, welche den Teileplan bildet.
Diese Funktion erlaubt die Zuweisung von Häufigkeiten und
Mindestmengen zu einem Teileplan.
Bestellcodierung
Mit diesem Code werden die Bedingungen für regelmäßig
wiederkehrende Bestellungen von Lieferanten festgelegt.
Strategischer Einkauf & Beschaffung
Viele Unternehmen versuchen heutzutage, Lagerhaltungskosten
zu reduzieren und bei gleichzeitiger hoher Serevicequalität
dennoch auf allen Ebenen die richtigen Mengen der
richtigen Artikel bereitstellen zu können. Neben strafferen
Geschäftsprozessen benötigen Unternehmen auch bessere
Transparenz- und Kontrollanalysen ihres Bestands. Durch eine
sorgfältige Konzertierung der Lieferkette können Unternehmen
Kosten zu senken und gleichzeitig Ihren Bestand optimieren.
Strategischer Einkauf & Beschaffung sind eine wichtige
Voraussetzung für den Erfolg jedes Unternehmens, das Produkte
in Kanäle mit langen oder variablen Laufzeiten verkauft.
Das Pack Light Inventory Management von Epicor arbeitet in
Kombination mit Epicor ERP für einen optimalen Wirkungsgrad.
Es bietet zusätzliche Anwendungen, die bei der wirtschaftlichen
Entscheidungsfindung helfen sowie bei langfristigen Planungen
und in der Auftragsabwicklung. Einkäufer werden produktiver
durch höhere Geschäftsverantwortung. Zusätzliche Produktivität
lässt sich durch das Nachverfolgen der Leistungsfähigkeit der
Lieferanten über Warn- und Ausnahmemeldungen erzielen.
Nachfrageverwaltung
Mit der Nachfrageverwaltung können Sie bessere
Basisentscheidungen treffen. Die integrierten Nachfrageprognosen
und Bestandsplanungen helfen Ihnen dabei, effektiver die HandLagerbestände zu verwalten. Moderne statistische Prognosen
helfen dabei, geplante Ereignisse zu konsolidieren, zu aggregieren
und zusammenzuführen. Die Nachfrageverwaltung führt zu
weniger Bestand im Regal, höheren Befüllungsraten und besserem
Kundenservice. Das grafische Tool ist einfach zu bedienen und
vermeidet die Suche in Tabellen.
66
Lieferketten-Management (SCM)
Bedarfsplaner
Bedienoberfläche für Einkäufer
Der Bedarfsplaner ist ein aktiver Auftragsplaner, indem es
Nachschubmengen von Produkten im Lager vorschlägt. Es bietet
Bestandsbedarfsplanung über 12 Monate im Voraus inklusive
Frachtkosten, Bestellrabatten und erforderliche Bestellmengen
bei der Planung und Durchführung von Bestellungen.
Hier werden alle Einkaufstransaktionen einschließlich
Angebotsanfragen, Auftragsüberwachungen sowie die
Steuerung von Aufträgen und Lieferanten verwaltet. Dabei
besteht Zugriff auf alle damit verbundenen Informationen.
Verwalten der Lieferdaten
Aus den Antworten von Lieferanten auf Angebotsanfragen
werden automatisch Staffelpreistabellen für Teile erstellt, die
dann in anderen Anwendungen verwendet werden können.
Der Supply Base Manager überwacht die Vorlaufzeiten und
Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferanten. Die gesamte Historie eines
Lieferanten kann angezeigt und durch detaillierte Grafiken
(PARETO) exportiert werden: Artikel, Lagerort oder eine
Zusammenfassung. “Geplante” und “erwartete” Lieferzeiten
werden pro Artikel und Lieferanten für die Bestellplanung
berücksichtigt. Darüber hinaus kann die Liefersicherheit durch
den Einbau von Reservezeiten bei Kauf- und Lieferzeiten erhöht
werden. Zusätzlich dient das Überwachen der Leistungsfähigkeit
als taktisches Instrument, damit der Versorgungsbedarf durch
die Nachverfolgung und Berichterstattung erfüllt wird. Der
Supply Base-Manager puffert automatisch die Lieferzeiten für die
Nachschubplanung.
Staffelpreistabellen für Teile
Assisstent zur Angebotsanalyse
Sie haben die Möglichkeit, Kriterien für Angebotsanfragen
gemäß Ihrer individuellen Anforderungen zu filtern und
zu sortieren, sodass Sie stets das optimale Angebot für die
erforderlichen Materialien ermitteln können. Zu diesen Kriterien
gehören die Beschaffungszeit, der Preis, die Qualitätsbewertung,
die ISO-Zertifizierung und die verfügbaren Bestände.
Smarte Auftragsverwaltung
Die smarte Auftragsverwaltung bietet Managern eine
Entscheidungshilfe für das Management und den Einkauf
durch Bestandsmittelsimulation, einschließlich ABC-Analyse,
Service-Level-Vereinbarungen und Leistungsüberwachung. Die
automatisierte smarte Auftragsverwaltung bietet die notwendige
Recheneffizienz, während der Anwender Variablen bestimmt
und die geeigneten Lagerbestände und Service-Levels anpasst.
Signalisierung von Ausnahmen
Es werden anpassbare Benachrichtigungen ausgegeben, sobald
es statistisch zu signifikanten Planabweichungen kommt.
Die Ausnahmeüberwachung sammelt Benachrichtigungen
aller Module und leitet diese in der Reihenfolge der
Wichtigkeit an den Anwender weiter. Durch die anpassbaren
Warnmmeldungen kann der Mitarbeiter aktiv werden, um
mögliche Ausfälle durch Abweichungen beim Umsatz, bei der
Leistungsfähigkeit der Lieferanten, Prognosen oder Laufzeiten
rechtzeitig zu identifizieren.
Supplier Relationship Management
Das Supplier Relationship Management von Epicor bietet
Einkäufern Tools zum komfortablen Einholen von Angeboten
für Rohstoffe oder Dienstleistungen bei einem oder mehreren
Anbietern. Die Angebotsanfragen beziehen sich auf einen oder
mehrere Posten, wobei für jeden Posten Angebote mehrerer
Lieferanten eingeholt werden können.
Bewerten der Lieferanten auf Basis der bisherigen Leistung.
Bestandsverwaltung
Die Bestandsverwaltung bietet die wichtigsten Funktionen zur
Aktualisierung und Verwaltung von Lagerbeständen, Kosten
von Rohstoffen, Halbfertigprodukten und Fertigprodukten. Bei
der Materialbedarfsplanung werden Bestandszuordnungen der
eingegebenen oder erzeugten Artikel aus der Auftrags- oder
Aufgabenverwaltung erstellt. Diese Zuweisungen werden
aktualisiert, wenn die Lagerartikel entnommen und dem
betreffenden Auftrag zugewiesen oder Eingangsbelege für
bestellte Artikel gebucht werden.
Die Antworten der Lieferanten auf Angebotsanfragen
werden einschließlich ihrer Gültigkeitstermine automatisch
in neue Staffelpreistabellen umgewandelt oder bestehenden
Staffelpreistabellen hinzugefügt. Dadurch können diese Daten
auch in anderen Epicor-Anwendungen verwendet werden.
67
Lieferketten-Management (SCM)
Entommene Artikel reduzieren den verfügbaren Lagerbestand,
der kontinuierlich durch eingekaufte oder gefertigte Artikel
aufgefüllt wird. Die Verarbeitung der Belege sorgt für eine
kontinuierliche Aktualisierung der Durchschnitts-, FIFO-, Los- und
Endkosten für jeden Artikel. Verschiedene Bildschirmabfragen
ermöglichen die MRP-Managementanalyse, die Kontrolle von
Engpässen, die Analyse von Nachbestellungen, die Anzeige
des Bestandsstatus, die Bewertung sowie die Anzeige kritischer
Artikel.
Alternative Teile
Durch die Einrichtung alternativer Teile in der Teileverwaltung
können diese Teile entweder als Ergänzung oder als Ersatz
festgelegt und bei verschiedenen Auftragseingabeprozessen zur
Verfügung gestellt werden. „Ergänzung“ bedeutet, dass es sich
hierbei um ein Teil handelt, das zu einem bestellten Teil passt
und daher ebenfalls bestellt werden sollte. Ersatzartikel kommen
dann zum Einsatz, wenn das benötigte Teil nicht vorrätig ist. Man
unterscheidet dabei drei Arten: vergleichbar, geringerwertig und
höherwertig. Diese Alternativen eignen sich somit genauso gut,
etwas weniger gut oder besser als das benötigte Teil.
Auditkosten lassen sich durch Bestandsüberwachung deutlich senken.
Globale Handelsstandards
Kostenüberwachung
Unternehmen in einem globalen Handelsumfeld bietet das
Lieferkettenmanagement (SCM) von Epicor die Gewähr, dass
sie die zahlreichen internationalen Standards einhalten. Auf
Teileebene kann der Anwender die für das betreffende Teil
geltenden globalen Handelsstandards festlegen (UPC UCC-12,
EAN UCC-13, EAN UCC-8, GTIN-14 usw.). Sind die Teile mit
einem Strichcode versehen, kann in jedem Teilenummernfeld
ein globaler Standard-Strichcode eingescannt werden. Auf diese
Weise wird die betreffende Transaktion automatisch mit dem
richtigen Teil verbunden.
Materialkosten, Materialgemeinkosten sowie Auftragsvergabe-,
Personal- und Gemeinkosten können separat überwacht werden.
Los-Verfolgung und Los-Eigenschaften
Kalkulation
Für jeden Teile-Master können die FIFO-, Durchschnitts-, Los-,
Standard- und Endkosten ermittelt und verwaltet werden. Da die
Anwendung Transaktionskosten und Mengenangaben speichert,
können Verkaufskosten anhand älterer Kosten ermittelt werden.
Ursprungsland
Auf Teileebene können die Ursprungsländer nachverfolgt
werden, sodass der prozentuale Anteil der betreffenden
Ursprungsländer pro Komponente bestimmt und berichtet
werden kann. Diese Information wird für den elektronischen
Datenaustausch, das Warenverzeichnis, Packzettel und Etiketten
zur Verfügung gestellt.
Periodische und körperliche Inventur
Die regelmäßige Kontrolle und Erfassung der Bestände trägt
zu einer erheblichen Reduzierung der jährlichen Auditkosten
bei. Das Modul zur periodischen Bestandserfassung bietet dem
Anwender eine Reihe von Funktionen:
XX
eine detaillierte Auditkontrolle der zu zählenden Artikel
XX
die Festlegung der Häufigkeit der Zählung dieser Artikel
XX
die Nachverfolgung, Aufzeichnung und Prüfung von
Abweichungen bei gezählten Artikeln
Das System erlaubt das Festlegen der erforderlichen
Inventurzyklen, das Erfassen von Null-Beständen. sowie
eine geeignete ABC-Klassifizierung der Artikel. Physische
Zählvorgänge ermöglichen außerdem die Kontrolle von
sich langsam bewegenden, veralteten und überschüssigen
Lagerbeständen.
Diese Funktion zeigt die Teile aller im System erfassten Lose an.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eingegangenes Material
nach Losen zu erfassen, verfügbares Material nach Losen
nachzuverfolgen und detaillierte Benutzerinformationen auf jeder
Prozessebene nach Losen zu verwalten. Da jedoch häufig eine
noch detailliertere Nachverfolgung von Losen erforderlich ist,
können Sie zusätzliche Eigenschaften jedem Teile-Los hinzufügen,
sowie teilespezifische Losnummern erzeugen. Zusätzliche
Los-Eigenschaften sind zum Beispiel: Stapel, Fertigungslos,
Laufnummer, Herstellungsdatum, Ablaufdatum, Firmware-Version,
Herstellungsdatum, Mindesthaltbarkeitsdatum.
Querverweis auf Herstellerteile
Epicor ermöglicht die Speicherung von Querverweisen zu
Herstellerteilen, sodass beim Eingang bzw. der Überprüfung der
betreffenden Teile bestätigt werden kann, dass diese zu den
identifizierten Teilen des genehmigten Lieferanten gehören.
Online Teilenachverfollgung
Diese Funktion ermöglicht die Ansicht von Teilen, Bestellungen,
Verkaufsaufträgen, Angeboten und Projekten zur Analyse des
aktuellen Bedarfs und zur Nachverfolgung ausstehender Lieferungen.
Querverweise auf Teile
Mithilfe dieser Funktion kann der Benutzer für die
einzelnen Bestandsartikel jeweils eine beliebige Anzahl von
Querverweiscodes erstellen. Bei diesen Querverweisen kann es
68
Lieferketten-Management (SCM)
sich um von Kunden, Lieferanten oder Herstellern vergebene
Teilenummern oder einfach eine interne Verknüpfung handeln.
Bezieht sich ein Querverweis auf ein nachverfolgtes Serienteil,
kann hierfür ein Seriennummernformat festgelegt werden,
das anschließend bei der Erstellung von Seriennummern für
diejenigen Teile verwendet wird, auf die verwiesen wird.
Zuweisen der Seriennummern zu Teilen
Fertigprodukten sowie innerhalb des Systems verarbeiteten
Rohstoffen können Seriennummern zugewiesen werden.
Formatierung der Seriennummern
Staffelpreise für Teile
Das Format von Seriennummern kann entweder numerisch oder
alphanumerisch sein. Die Anzahl der Zeichen für das betreffende
Feld sowie das Vorzeichen können festgelegt werden.
Ermöglicht die Einrichtung von Staffelpreisen, einschließlich
Gültigkeitsdaten pro Teil/Lieferant.
Ungültige Seriennummer
Körperliche und laufende Inventur
Dient der Eingabe von physisch gezählten Bestandsdaten, dem
Drucken von Zu-/Abgangsberichten und der Aktualisierung‑ des
aktuellen Bestands.
RoHS
Die EU-Richtlinie 2002/95/EG zur Beschränkung der Verwendung
bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten
(sog. RoHS-Richtlinie) schreibt Unternehmen für bestimmte
Arten von Elektro- und Elektronikgeräten die Reduzierung von
sechs gefährlichen Stoffen unter festgelegten Grenzwerten vor.
Ziel der RoHS-Richtlinie ist es, das Entweichen von gefährlichen
Materialien auf Mülldeponien zu verhindern. Auch außerhalb
der EU wie zum Beispiel in China und Japan gelten ähnliche
Vorschriften bzw. sind ähnliche Vorschriften geplant. In Epicor
kann Teilen ein Konformitätsstatus zugewiesen werden, der
besagt, dass die betreffenden Teile bestimmten gesetzlichen
Vorschriften entsprechen, und mit dessen Hilfe der Verbrauch
und die Entsorgung dieser Teile nachverfolgt werden können.
Nachverfolung von Serien
Diese Funktion erlaubt die Nachverfolgbarkeit von Teilen und
der Anwender kann festlegen, wie die Nachverfolgbarkeit
von Seriennummern gesteuert werden soll. Hierbei stehen
verschiedene Optionen zur Verfügung wie die Nachverfolgung
einzelner Teile oder ganzer Serien, bei dem jede Bewegung des
betreffenden Teils erfasst wird. Dabei werden Komponenten
mit einer niedrigeren Seriennummer erfasst, die bei der
Herstellung des betreffenden Teils verwendet wurden. Eine
weitere Möglichkeit der Seriennachverfolgung besteht darin,
Seriennummern nur während des Abgangs zu erfassen. Diese
Option eignet sich besonders für Mitglieder der Lieferkette, die
erfassen, welche Seriennummern wann an welchen Kunden
gegangen sind, die aber bei einer internen Herstellung der
Produkte keine Nachverfolgung der Bewegungen innerhalb
des Lagers oder zwischen Fertigungsstätte und Verkaufslager
benötigen.
Seriendokumentation
Seriennummern können auf alle Dokumente, die an den Kunden
gehen, z. B. Packzettel und Rechnungen, gedruckt werden.
Nachverfolgung von Seriennummern
Diese Funktion zeigt die Produktbewegungen nach Zuweisung
der Seriennummer an.
Ermöglicht das Ungültigmachen von Seriennummern und
stellt sicher, dass diese Nummern nicht länger im Zuweisungs-/
Auswahlbrowser erscheinen.
Abfragen von Material und Berichten
Diese Funktion bietet innerhalb eines benutzerdefinierten
Zeitraums eine Analyse derjenigen Teile, deren geplante Mengen
die verfügbaren Mengen übersteigen.
Mengeneinheiten
Die Basisdefinitionen von Mengeneinheiten mithilfe von
geeigneten Klassen und Konvertierungen sind nur einige
der Funktionen von Epicor. Der Anwender hat zudem die
Möglichkeit, die Mengeneinheit auszuwählen, in der der
Bestand geführt werden soll. Werden einem Teil mehrere
Mengeneinheiten zugewiesen, wird dem Benutzer die Anzahl
der Teile für jede einzelne dieser Mengeneinheiten angezeigt.
So kann das Lager eines Händlers beispielsweise einen Artikel in
10er-Kartons, in 20er-Kisten oder in Paletten mit je 40 Kartons
führen. Der Benutzer sieht den genauen Lagerbestand pro
Mengeneinheit sowie den jeweiligen Standort. Diese Funktion
ist auch für Unternehmen von großem Nutzen, die Rohstoffe in
unterschiedlichen Größen einkaufen, z. B. 6 x 3-Platten oder 8 x
4-Platten.
Erweitertes Materialmanagement
Das erweitertes Materialmanagement erlaubt Unternehmen
die elektronische Erstellung von Materialanforderungen,
Materialentnahmen und die Nachverfolgung der Bewegungen
von sämtlichen Beständen, einschließlich Rohstoffen und
Halbfertigprodukten. Die Verwendung von schnurlosen
Terminals und einer Strichcodetechnologie ermöglicht
Ihnen die Nachverfolgung von Beständen in Echtzeit. Dies
gibt Ihnen eine vollständige Kontrolle und Übersicht über
Rohstoffe und Halbfertigprodukte während des gesamten
Verarbeitungsprozesses innerhalb des Unternehmens.
Strichcodes auf Anfrage
Etiketten können nach Bedarf ausgedruckt werden, um Container
ordnungsgemäß zu etikettieren. Über Seagull Scientific, Inc.
BarTender® können zudem individuelle Etiketten erstellt werden,
die an die Kundenanforderungen angepasst sind.
Mobilgeräte
Vorgänge können über eine Touchscreen-Station oder ein
mobiles RF-fähiges Gerät (Radio Frequency) bearbeitet werden.
69
Lieferketten-Management (SCM)
Schnittstelle für Lagermitarbeiter
Nachverfolgung von Containern
Mithilfe einer Onlinewarteschlange für Rohstoffe und
Halbfertigprodukte werden die gewünschten Teile geortet und
zur richtigen Zeit an die richtige Stelle geliefert.
Mit dieser Funktion lassen sich Containersendungen
nachverfolgen sowie deren Status und Fälligkeitsdatum aller
Aufträge während der gesamten Zeit aktualisieren.
Materialbewegungen
XX
Containerlieferung—bei einer Containerlieferung geht eine
Benachrichtigung ein, die das tatsächliche Versanddatum, das
voraussichtliche Eingangsdatum sowie Mengenangaben zu
den betreffenden Waren enthält. Auf der Grundlage dieser
Informationen können die Bestellangaben mit den neuen
Lieferterminen und Mengen aktualisiert werden.
XX
Containereingang—bei Eingang des Containers wird
automatisch eine Quittung mit den Daten erstellt, die bei
der Lieferung des Containers erfasst wurden. Anhand
der Mengenangaben können die voraussichtlichen
Transportkosten ermittelt werden, die dann zur Berechnung
der Einstandskosten verwendet werden können.
XX
Containerklasse—eine Containerklasse definiert die
Eigenschaften regulärer Container, einschließlich der Angaben
zu Mengen und Standardkosten.
Es stehen Ihnen verschiedene Bewegungsvorgänge zur
Verfügung: die Bewegung eines Auftrags in das Lager, die
Bewegung von gelagerten Materialien sowie die Rückgabe an
ein Auftrag oder das Lager.
Priorisierung von Aufträgen
Ermöglicht Ihnen die Priorisierung von Kunden. Indem Sie
Bestände automatisch zuerst den Aufträgen mit der höchsten
Priorität zuteilen, weisen Sie diesen Kunden die höchste Priorität
zu. Durch die Reservierung oder bestimmte Zuweisung von
lager- oder projektbezogenen Beständen sorgen Sie dafür,
dass Sie Ihren wichtigsten Kunden die größte Aufmerksamkeit
zukommen lassen.
Bestandsreservierungen
Bestimmte Bestandsartikel können für ausgewählte Bestellungen
reserviert werden.
Auftragszuweisung
Auftragszuweisungen sorgen für mehr Effizienz bei
Kommissionierung und Versand.
Strichcodes
Das Scannen von Strichcodes reduziert Eingabefehler und
beschleunigt vollständige Arbeitsvorgänge.
Versand und Wareneingang
Diese Funktion für Versand und Wareneingänge ist eine
zentrale Epicor-Anwendung. Hier werden alle Ein- und
Ausgänge überwacht, sei es der Versand von bestellten Teilen
oder von Teilen an einen Unterauftragnehmer, der Eingang
bestellter Rohstoffe für ein Projekt oder für das Lager oder die
Abwicklung eines Auftrags aus Lagerbeständen. Alle Aktivitäten
im Zusammenhang mit Warenein- und -ausgängen können
in dieser Anwendung durchgeführt und nachverfolgt werden.
Die Onlineabwicklung von Buchungen sorgt für mehr Effizienz,
eine höhere Benutzerfreundlichkeit und die Onlinebearbeitung
erhöht die Genauigkeit der eingegebenen Daten. Dieses Modul
sorgt dafür, dass alle Aus- und Eingänge effizient, korrekt und
kostensparend über eine konsistente Oberfläche abgewickelt
werden.
Automatische Rechnungserstellung
Nachverfolgung der Kundenlieferung
Erlaubt das Nachverfolgen von Kundenlieferungen.
Einstandskosten
Mithilfe dieser Funktion können Unternehmen genau
nachverfolgen, welche Produkte mit welchen Kosten verbunden
sind. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass
der Verkaufs- oder Montagepreis die tatsächlichen Kosten
der eingesetzten Materialien, Teile oder Fertigprodukte
widerspiegelt. Die Kosten für Versand, Versicherung und
Einfuhrzölle können einen großen Einfluss auf die Gewinnmarge
haben. Die Ermittlung der Einstandskosten ist daher eine
wichtige Funktion und zahlt sich insbesondere für solche
Unternehmen aus, die regelmäßig Material importieren. Diese
Funktion umfasst: prozentualer Aufschlag auf die Istkosten, Zölle,
Definition von Zöllen in Einfuhrzolltabellen (Betrag, Prozent,
pauschal, min/max), indirekte Kosten, Teil-Containerlieferungen
(bei Verspätungen einiger Container), Übertragung der
indirekten Kosten von einer Lieferung auf eine andere.
Verladung und Frachtverwaltung
Diese Funktion erlaubt die Berechnung der Frachtkosten und
die Erstellung der erforderlichen Verpackungsetiketten für den
Versand über die meisten kommerziellen Spediteure wie UPS™,
FedEx®, DHL, USPS®, für den Versand über fallweise eingesetzte
Spediteure sowie für den Versand von Teilmengen (LTL).
Sammellieferungen
Wahlweise kann nach dem Versand an den Kunden die
Fakturierung über das Debitorenkonto erfolgen.
Wahlweise können Bestellungen an dieselbe Adresse in einer
Sammellieferung zusammengefasst werden.
Frachtpapiere
Teile aus Unteraufträgen
Für den Versand können anpassbare Frachtpapiere ausgedruckt
werden.
Ermöglicht die Nachverfolgung von Lieferungen und Eingängen
von Teilen für Unteraufträge.
70
Lieferketten-Management (SCM)
Nachverfolgung des Wareneingangs
Ermöglicht die Nachverfolgung von Eingangsbelegen für
erhaltene Waren.
Nachverfolgung sonstiger Sendungen
Anzeige der Daten zu sonstigen Sendungen.
Sonstige Wareneingänge
Ermöglicht die Onlineerfassung sonstiger Wareneingänge für ein
Projekt oder für das Lager.
Verpacken und Versenden/Auspacken
Die Auspackfunktion sorgt für mehr Flexibilität und eine bessere
Kontrolle des Versandprozesses durch die Verpackung und
Gruppierung auf Kartonebene. Kartonspezifische Angaben wie
Gewicht und exakter Inhalt werden über Schnittstellen erfasst
und stehen dann auch für die Erstellung von Angaben für UPS,
FedEx usw. zur Verfügung. Der „Auspack“-Bildschirm ermöglicht
ein „Supermarkt“-Verpackungssystem, d. h., mit wenigen
Schritten werden Vertriebskunden bedient, die ein sehr schnelles
und präzises System zur Nachverfolgung von Kartoninhalten
benötigen.
Pack-IDs
Pack-IDs können sich auf Einzelpakete, Kartons oder eine
ganze Bestellung beziehen. Es kann sich dabei auch um die
Packlisten für mehrere Bestellungen handeln. Packlisten für
Kundenbestellungen oder für den Versand von Teilen an
Auftragnehmer können mit allgemeinen Anmerkungen oder
Anmerkungen zu einzelnen Posten versehen und gedruckt
werden. Master-Packs können mehr als eine Pack-ID enthalten.
werden können. Das Konzept der Packvorlage spielt auch bei
internationalen Lieferungen eine große Rolle, da dadurch die
Komplexität des grenzüberschreitenden Versands erheblich
reduziert wird.
Phantom-Verpackung
Durch das Phantompacken können alle Artikel einer Bestellung
mit einer einzigen Pack-ID verschickt werden. Der Benutzer
gibt die Anzahl der benötigten Kartons an, versieht die
Kartons mit den Trackingnummern, der Größe, dem Gewicht
und den Frachtkosten und erstellt dann die erforderlichen
Versandetiketten.
Etikettenformulare
Epicor nutzt die Software von Seagull Scientific, Inc. BarTender®,
mit deren Hilfe Sie Etiketten oder Formularvorlagen über eine
WYSIWYG-Oberfläche erstellen können. Die definierten Formate
werden in einem Verzeichnis gespeichert, auf das Epicor
zugreifen kann. Etiketten und Formulare bestehen aus festen
Daten oder variablen Datenbankdaten und besitzen entweder
ein für Menschen lesbares, ein Strichcodeformat oder ein
Format, das beide Eigenschaften vereint.
Automatisch Drucken
Diese Funktion ermöglicht den automatischen Druck von
Strichcode-Etiketten, sobald eine definierte Buchung im Business
Activity Manager abgeschlossen wurde.
XX
Design: Integriertes Design von Etiketten und Formularen
XX
Druck: Integrierter Druck von Etiketten und Formularen
Versandetiketten
Für jede Bestellung können benutzerdefinierte Versandetiketten
gedruckt werden. Die Etiketten enthalten den Namen und
die Adresse des Kunden. Darüber hinaus können sie auch die
Bestellnummer, die Verkaufsauftragsnummer, die Versandart,
die Anzahl der Pakete, Versandkommentare und Felder für
Gewichtsangaben enthalten.
Leistungsfähigkeit von Lieferanten
Erstellten Sie Zusammenfassungen von Unternehmenstrends
bezüglich der Leistungsfähigkeit der Lieferanten des
Unternehmens, einschließlich der Anzahl der durchgeführten
Lieferungen, der Anzahl der termingerechten Lieferungen in
Prozent und der durchschnittlichen täglichen Abweichung
zwischen Kundenzusage und Lieferung.
Lagerverwaltung
Die Erfassung einer Kundenlieferung ist ein robustes Tool für den Versandprozess.
Packvorlage
Mit der Packvorlage können die genauen Inhalte für jede
Pack-ID verfolgt werden. Dabei kann entweder ein Etikett für
die gesamte Packvorlage oder für jede Pack-ID erstellt werden.
Dies ist dann nützlich, wenn der Benutzer einer Palette eine
Packvorlagen-ID zuweisen möchte, sodass die einzelnen
Versandstücke einer Palette, die an einen einzigen Kunden oder
an eine Versandanschrift gesendet wird, besser nachverfolgt
Das Lieferkettenmanagement (SCM) erfordert zuverlässige
Logistikfunktionen als Teil des Gesamtsystems. Die
Lagerverwaltung von Epicor nutzt die mobile IDDatensammlung von Epicor sowie schnurlose Kommunikation
zur nahtlosen Verknüpfung Ihres Lagers mit Ihren Bestell- und
Fertigungsprozessen. Hierdurch können Sie Ihre Auswahl-,
Verpackungs-, Liefer- und Eingangsprozesse optimieren. Mit
Epicor übernimmt Ihr Lager eine Schlüsselfunktion in der
Lieferkette.
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Lieferketten-Management (SCM)
Nachverfolgung der Lagerplätze
Ermöglicht die Nachverfolgung von Lagerplätzen anhand
verschiedener Attribute (Größe, Standort, Notwendigkeit des
Zugangs mit einem Gabelstapler usw.).
Lagerplatz-Assisstent
Ermöglicht die gleichzeitige Schaffung einer großen Anzahl von
Lagerplätzen innerhalb kürzester Zeit.
Lagerteams
Erstellen Sie Mitarbeiterteams, und weisen Sie ihnen Attribute zu,
wie z. B. Lager, Lagerplätze, Lagerplatzzonen und Artikel. Dies
ermöglicht eine bessere Planung der Ressourcen.
Konsignationslager von Kunden
Zeigt Ihnen die Lagerbestände von Kundeneigentum und
ermöglicht die Zuordnung dieser Bestände zu einem Projekt oder
Verkaufsauftrag für einen Kunden oder für einen von dessen
Kunden. In beiden Fällen erscheint der Wert dieser Bestände zu
keinem Zeitpunkt in den Büchern.
Ansicht aller anstehenden Cross-Docking-Aufträge, die auf Eingänge
warten.
Konsignationslager von Lieferanten
Mobilgeräte ermöglichen die automatische Kommissionierung
von Aufträgen.
Zeigt Ihnen die Lagerbestände welche Lieferanteneigentum sind.
Diese Bestände werden jedoch erst dann in den Büchern erfasst,
wenn Sie sie im Rahmen der Fertigung oder als Lagereingang
verbrauchen.
Bedienoberfläche für den Versand
Mit dem Funktionsbereich für den Versand können Sie Waren
zuweisen oder reservieren und Umsätze, Transfers und Aufträge
planen. Verschiedene Erfüllungsmethoden, wie Pick-and-Pack,
konsolengesteuerte und Pre-Pack-Prozesse können mithilfe von
Vorlagen angewendet werden, d. h., der Erfüllungsprozess wird
weiter automatisiert. Feste Zuordnungen bis zu einer begrenzten
Menge oder Reservierungen können direkt aus den Bereichen
Auftrag, Posten und Lieferung aufgerufen werden. Diese
Funktion ermöglicht auch Cross-Docking.
Vorlagen für die Kommissionierung
Automatisiert die Artikelauswahl für die Kommissionierung
anhand vordefinierter Kriterien wie Lagerplatz, Zone, Los,
Seriennummer.
Kommissionierungswelle
Mit dieser Funktion zur wege-optimierten Kommissionierung
können Aufträge nach Lagerbereich oder Zone zusammengefasst
werden, sodass der betreffende Mitarbeiter in einem Arbeitsgang
die Posten für mehrere Aufträge gleichzeitig auswählen kann.
Dadurch werden die Wege der Mitarbeiter verkürzt.
Nachverfolgung des Umschlaglagers
Papierlose Kommissionierung
Warteschlange
Sie haben die Möglichkeit, Buchungen in Wartestellung zu
setzen und das Bearbeiten von Verkaufsaufträgen, Projekten und
Transfers vom Umschlaglager durchzuführen. Eine Zuweisung
von Anwendern, Teams und Verpackungsstationen sowie eine
Festlegung der Reihenfolge, in der die Buchungen ausgeführt
werden sollten, sind ebenfalls möglich.
Steuern der Warteschlange
Sie haben die Möglichkeit, Buchungen in Wartestellung zu
setzen und das Bearbeiten von Verkaufsaufträgen, Projekten
und Transfers vom Umschlaglager durchzuführen. Sie können
auch Buchungen freigeben, eine Zuordnung von Anwendern
oder Teams zu Buchungen vornehmen und die Reihenfolge der
Durchführung von Buchungen ändern.
Nachverfolgung der Warteschlange
Mit dem Nachverfolgen der Warteschlange kann der Status
der Put-, Pick- und Pack-Transaktionen abgerufen und eine
automatische Aktualisierung der Daten definiert werden.
Manager können die Lageraktivitäten anzeigen, ohne nach den
verschiedenen Arten der Warteschlangenbuchungen filtern
zu müssen, die einmalige ID-Nummern haben. Lager und
Lagerplätze verwenden Attribute, wenn bestimmte Buchungen
eine besondere Ausrüstung benötigen. Über die Nachverfolgung
der Wartschlange werden nur solche Ressourcen oder Gruppen
zugeordnet, die mit diesen speziellen Geräten arbeiten.
Bietet eine Ansicht aller anstehenden Umschlaglager-Aufträge,
die auf Wareneingänge warten.
72
Lieferketten-Management (SCM)
Mobilgeräte
Ganz gleich, ob Sie eine körperliche Inventur,
Materialbewegungen oder die Suche nach Teilen mit
Seriennummern durchführen möchten—die Epicor Anwendung
für Mobilgeräte bietet Fertigungs- und Handelsmitarbeitern stets
eine benutzerfreundliche Schnittstelle.
Dank einer umfassenden Transparenz und
Steuerungsmöglichkeit des Lagers ermöglicht das MobilgeräteModul die Nachverfolgung der Lagerbewegungen innerhalb
des gesamten Unternehmens. Strichcodescanner mit festen,
mobilen, kabelgebundenen oder kabellosen (Funk-) Geräten
ermöglichen die schnelle und vollständige Durchführung
von Bestandsbuchungen. Die Echtzeitdatenerfassung ersetzt
die nachfolgende Dateneingabe und trägt zu einer höheren
Genauigkeit der Bestandsdaten und zu einer Beschleunigung des
Bestellung-Versand-Zyklus bei.
Mit dem Mobilgeräte-Modul können alle verwalteten Aufgaben
in Echtzeit und ereignisbasiert gesteuert werden. Darüber
hinaus kann die komplette Buchungshistorie zu Analyse- und
Berichtszwecken gespeichert werden. Da die flexibel einsetzbare
Epicor-Handheld-Technologie auf dem Industriestandard
Microsoft Terminal Services für Mobilgeräte basiert, kann
praktisch jedes beliebige Gerät verwendet werden. Wie jede
andere Oberfläche des Epicor-Systems ist auch das Display des
verwendeten Mobilgeräts in hohem Maße individuell anpassbar.
So können Arbeitsabläufe geändert und Optionen entfernt oder
hinzugefügt werden.
Die Anwendung für Mobilgeräte unterstützt das erweiterte
Materialmanagement und sorgt für eine Optimierung
des Materialtransports, da die Lagermitarbeiter oder
die Gabelstaplerfahrer direkt auf Aktualisierungs- und
Prüffunktionen zugreifen können. In Verbindung mit
Transaktionen über Mobilgeräte in Echtzeit erlaubt das
erweiterte Materialmanagement durch den mobilen Zugriff
auf die Material- und Kommissionierungs-Warteschlangen
eine detaillierte Analyse der Materialanforderungen und
Umlaufbestandsdaten.
Epicor ist Technologie- und Vertriebspartner von Intermec®
Technologies Corporation. Die Epicor-Handheld-Anwendungen
werden auf Geräten der Firma Intermec getestet. Es können
jedoch auch Geräte anderer Hersteller verwendet werden. Wenn
Sie sich für ein Gerät eines anderen Herstellers entscheiden,
müssen die oben genannten Anforderungen erfüllt sein.
Epicor ist Softwarepartner von Seagull Scientific, Inc. Die
Epicor-Lösung für Mobilgeräte ist mit der BarTenderEtikettierungstechnologie von Seagull Scientific, Inc.® kompatibel.
Höhere Genauigkeit der
Bestandsdaten durch
schnurlose Verwaltung der
Bestandsfunktionen wie z. B.
Anpassungen in Echtzeit.
Manuelle Dateneingaben sind dank Epicor nicht erforderlich.
Zudem bietet Epicor eine Funktion zur automatischen
Drucksteuerung, die nach der Ausführung einer zuvor
festgelegten Liste von Epicor-Buchungen das automatische
Drucken von Formularen und Strichcodeetiketten ermöglicht.
Mithilfe dieser Funktion können Sie Ereignisse festlegen, die
den Druckvorgang auslösen, Regeln für die entsprechenden
Bedingungen definieren und die für die einzelnen Formulare
durchzuführenden Aktionen bestimmen.
73
FinanzBuchhaltung
XX Globale Funktionen
XX Rabatte
XX Hauptbuch
XX Steuermanagement
XX Erweiterte Umlagen
XX Liquiditätsmanagement
XX Finanzplanung
XX Kreditkartenverwaltung
XX Kreditorenbuchhaltung
XX Anlagenbuchhaltung
XX Debitorenbuchhaltung
XX Erweiterte Finanzberichte
XX Kredit und Inkasso
Das Modul zur Finanzbuchhaltung von Epicor bedient mit seinen Anwendungen speziell Unternehmen, die in stark
regulierten Branchen beziehungsweise einem internationalen Umfeld tätig sind. Kernstücke dieses Moduls sind globale
Funktionen, die weltweit eine effektive Finanzbuchhaltung und entsprechendes Controlling ermöglichen.
Damit erhält jedes Unternehmen ein Instrumentarium für solide und effektive Finanzbuchhaltung sowie gezieltes
Controlling—ganz gleich, ob es sich dabei um ein einzelnes Hauptbuch oder ein komplexes internationales
Rechnungslegungssystem handelt. Die Finanzbuchhaltung von Epicor bietet einen Echtzeitzugriff auf steuerrelevante Daten
und eine moderne Plattform für international agierende Unternehmen.
Globale Funktionen
Das Modul zur Finanzbuchhaltung von Epicor bietet eine Reihe
sinnvoller Funktionen, die die moderne globale Geschäftswelt
unterstützen und effektiv das Bedienen bestehender und neuer
Märkte ermöglichen. Wenn Ihr Unternehmen durch organisches
Wachstum sowie Akquisitionen und Fusionen wächst, stehen
Sie vermutlich schnell komplexen Herausforderungen in Form
von finanziellen und regulatorischen Anforderungen gegenüber,
an die sich Ihr Unternehmen umgehend anpassen muss. Die
globalen Funktionen von Epicor als Kernstück der EpicorLösung gestalten Ihr Rechnungswesen wendig und flexibel und
halten gleichzeitig die auf den jeweiligen Märkten geltenden
finanztechnischen und rechtlichen Vorschriften ein.
Buchungsfunktion
Die regelbasierte globale Buchungsfunktion ist ein zentraler
Bestandteil der Epicor-Anwendung, insbesondere im Hinblick
auf die Handhabung von Systemtransaktionen innerhalb der
Finanzbuchhaltung. Sie unterstützt auch komplexe, globale
Unternehmen, die umfassende Regeln zur Verwaltung von
Nebenbuchungen und die Erfassung der Nebenbuchdaten
im Hauptbuch benötigen. Dennoch ist die globale
Buchungsfunktion einfach zu handhaben und bietet kleineren
Unternehmen Standardfunktionen Out-of-the-Box.
Steuerfunktion
Die umfassend konfigurierbare globale Steuerfunktion
erlaubt die Definition komplexer steuerlicher Regeln und die
Durchführung von Steuerberechnungen. Auf diese Weise kann
das System an die verschiedenen steuerrechtlichen Vorschriften
in den betreffenden Ländern angepasst und bei Bedarf
aktualisiert werden.
Nummerierungsfunktion
Die Finanzbuchhaltung verfügt über eine globale
Nummerierungsfunktion, die eine Nummerierung aller
gedruckten Dokumente ermöglicht, die ein Unternehmen an
Kunden und Lieferanten sendet.
Hierzu gehören:
XX
Aufträge
XX
Debitorenrechnungen
XX
Bestellungen
XX
Gutschriftanzeigen
XX
Kredite
XX
(Scheck-) Zahlungen
Multi-Währungsfunktion
Die Multi-Währungsfunktion unterstützt eine unbegrenzte
Anzahl von Währungs- und Wechselkurskombinationen. Das
Währungsmanagement ermöglicht Transaktionen in jeder
beliebigen Anzahl von Währungen. Jede Währung kann als
Basiswährung von allen Finanzbelegen und Kontenbüchern
herangezogen werden. Voreingestellte Währungen können
auf Hauptbuch-, Benutzer-, Kunden- und Lieferantenebene
verwendet werden. Währungen können auch auf
Transaktionsebene ausgewählt und geändert werden.
Jedem Unternehmen stehen drei Berichtswährungen zur
Verfügung. Hierbei handelt es sich um Währungen, in denen
Finanzbuchungen erfasst oder die in der Finanzberichterstattung
verwendet werden. Die Anzahl der Buchungswährungen
ist unbegrenzt, sodass Geschäftstätigkeiten auf der
ganzen Welt unterstützt werden. Diese leistungsfähigen
Fremdwährungsfunktionen umfassen u. a.:
XX
das Festlegen einer unbegrenzten Anzahl von Währungen
XX
das Ausdrucken von Berichten, sowohl in der funktionalen als
auch in der Basiswährung
XX
das Erfassen von Transaktionen und der Bearbeitung von
Zahlungen und Eingangsbelegen in jeder beliebigen Währung
XX
umfassende Funktionen zur Neubewertung von Transaktionen
im Hauptbuch, in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
und auf den Bankkonten. Dabei besteht die Möglichkeit der
Erstellung detaillierter oder zusammenfassender Berichte sowie
die Stornierung des neu errechneten Werts in einem einzigen
Stornojournal bei direkter Buchung im Hauptbuch.
Auf- und Abrunden
Mit der Finanzbuchhaltung von Epicor lassen sich Auf- und
Abrundungsregeln für Währungen erstellen. Auf diese
74
Finanz- Buchhaltung
globale Auf- und Abrundungsfunktion können andere
Anwendungsmodule zugreifen. Mit dieser flexiblen und
konfigurierbaren Funktion können kunden-, länder- und
währungsspezifische Auf- und Abrundungsregeln gemäß der
lokalen Geschäftsmethoden oder rechtlichen Vorgaben definiert
werden. Mit der Rundungsfunktion können Währungsangaben
auf bis zu drei Dezimalstellen genau dargestellt werden.
Hauptbuch
Das Hauptbuch ist das Kernstück des Finanzbuchhaltungsmoduls
von Epicor. Hier fließen die Abrechnungsvorgänge der
anderen Epicor-Anwendungen sowie direkte Buchungen
im Hauptbuch zusammen. Auf das Hauptbuch wird zwar
außerhalb der Rechnungswesen- und Steuerabteilung nur
selten zugegriffen, doch seine Bedeutung zieht sich durch
das gesamte Unternehmen. Die Daten und die Kontrollund Steuerungsfunktionen, die vom Hauptbuch ausgehen,
ermöglichen den effizienten Betrieb des Unternehmens,
die Einhaltung von steuerrechtlichen Vorschriften und
Unternehmensvorgaben sowie die Steigerung der
Unternehmensleistung. Im Hauptbuch werden die
buchhalterischen Steuerungs- und Kontrollmechanismen
definiert, die die Vollständigkeit der Finanzdaten Ihres
Unternehmens sicherstellen.
Mehrere Bücher
In der Hauptbuch-Funktion von Epicor können die
Finanzbuchhaltungsdaten aus mehreren Büchern, sämtlicher
Finanzberichte und Bilanzen flexibel dargestellt werden. Dabei
kann eine unbegrenzte Anzahl von Büchern festgelegt und
auf diese Weise zahlreichen finanztechnischen Anforderungen
entsprochen werden. Dazu gehören beispielsweise Budgetierung
und Prognosen, externes vs. internes Rechnungswesen
(z. B. Anwendung bzw. Nichtanwendung der US GAAP)
und umfassende Konsolidierungsvorgänge. Die in der
Finanzbuchhaltung enthaltenen Tools ermöglichen eine nahtlose
Integration aller Buchhaltungsdaten von Tochtergesellschaften
sowie eine konsolidierte Darstellung der tatsächlichen Finanzlage
Ihres Unternehmens.
Unternehmens demjenigen der Muttergesellschaft angepasst
wurde. Für jedes in Epicor erstellte Buch kann bei Bedarf ein
eigener Berichtszeitraum festgelegt werden.
Anpassungsperiode: Das Hauptbuch verfügt über eine
integrierte Funktion zur Unterstützung einer zusätzlichen
Abschlussperiode, die als Teil des für Anpassungsbuchungen im
Rahmen des Jahresabschlusses verwendeten Kalenders festgelegt
werden kann.
Kontenplan
Innerhalb des Kontenplans können bis zu 20 benutzerdefinierte
Segmente eingerichtet werden. Diese Segmente dienen
Buchhaltungs- und Referenzzwecken. Sie ermöglichen die
detaillierte Erfassung, Speicherung und Zuweisung wichtiger
Finanzdaten sowie deren Verwendung zur Berichterstattung. Es
stehen maximal 200 Zeichen zur Verfügung. Damit bietet Ihnen
Epicor genug Flexibilität, um die Verwaltung Ihrer Finanzdaten
gemäß Ihren Anforderungen vorzunehmen.
Saldenprüfung
Mit dem Modul der Finanzbuchhaltung können Sie die
Häufigkeit festlegen, mit der Kontensalden erfasst und
gespeichert werden sollen. Diese Funktion wird häufig zur
einfacheren Ermittlung der durchschnittlichen Tagessalden
verwendet und ermöglicht die Aktualisierung der Kontensalden
in der vom Unternehmen gewünschten Häufigkeit: stündlich,
täglich, wöchentlich oder monatlich.
Konsolidierung und Verrechnung
Mit der integrierten Funktion zur Konsolidierung Ihrer
Finanzdaten erhalten Sie eine Zusammenfassung oder eine
detaillierte Darstellung auf Buchungsebene. Darüber hinaus
funktioniert auch eine flexible Konsolidierung der Daten
verschiedener, innerhalb eines bestimmten Rahmens festgelegter
Bücher und/oder Unternehmen.
XX
Zusammenführen von Salden (und den zugrunde liegenden
Buchungen) aus einem Buch oder mehreren Büchern in einem
einzigen konsolidierten Überblick über die Finanzdaten, aus
dem heraus Abschlüsse erstellt werden können. Gleichzeitig
werden die sich daraus ergebenden Verrechnungsbuchungen
für das Journal vorgenommen.
XX
Neubewerten der Buchhaltungstransaktionen und
Finanzergebnisse auf Basis unterschiedlicher konsolidierter
Währungwerte durch verschiedene Kursarten (Kassakurs,
fester Kurs usw.).
Wichtigste Vorteile mehrerer Bücher für Ihr Unternehmen:
Kontenplan: Erstellen unterschiedlicher Kontenpläne pro
Buch, parallele Buchung von Transaktionen auf unterschiedliche
Konten und in unterschiedlichen Büchern mithilfe der
Buchungsfunktion.
Berichtswährung: Für jedes Buch kann eine andere
Berichtswährung und bei Bedarf ein anderer Berichtszeitraum
definiert werden. Diese Flexibilität ermöglicht dem Benutzer die
gleichzeitige Bearbeitung sowohl der Geschäftsbuchführung
als auch des gesetzlichen Jahresabschlusses in einem einzigen
Journal, ohne dass hierfür die mehrfache Eingabe der
betreffenden Buchungen erforderlich wäre.
Mehrere Abschlusstermine: Nach Unternehmensakquisitionen
ist oftmals die vorübergehende Beibehaltung eines
Berichtszeitraums von mehr oder weniger als 12 Monaten
erforderlich (z. B. 18 Monate), bis das Geschäftsjahr des neuen
75
Finanz- Buchhaltung
Nachverfolgung der Konten
Hier werden die aktuellen Aktivitäten und Salden einer
benutzerdefinierten Periode angezeigt. Konten können über
Texteingaben gesucht werden. Es können Übersichten bis
zur Kontenebene und die entsprechenden Journalbuchungen
angezeigt werden.
Flexible Buchungsperioden
Es können Buchungen für jede beliebige Periode des laufenden
Jahres oder jedes beliebigen Folgejahres vorgenommen werden,
selbst dann, wenn die aktuelle Periode dabei offenbleibt.
Budgets
Für jedes Konto und jedes Jahr können Daten eingetragen
werden. Budgets können global über Prozentsätze aktualisiert
werden. Weitere Budgetierungsfunktionen bietet Epicor
Enterprise Performance Management.
Vollständige Kontrolle über Finanzbuchhaltung und Berichterstattung wie
beispielsweise durch Testabschlüsse, GuV und Bilanzen.
Berichtsfunktion
Mithilfe der Berichtsfunktion können Berichte aus einem
oder mehreren Büchern erstellt, Datenberechnungen
extrahiert, verwaltet und durchgeführt, Berichte anhand
von Benutzerdefinitionen formatiert sowie Ergebnisse im
entsprechenden Format nach Excel exportiert werden. Weitere
Berichtsfunktionen sind im Modul für komplexe Finanzberichte
im Epicor Enterprise Performance Management verfügbar.
Validierungsregeln
Durch die Konfiguration von Validierungsregeln können
Buchungen von den Nebenbüchern in das Hauptbuch
gelenkt werden. Das System steuert dann die Buchung und
Nichtbuchung von Transaktionen oder zeigt vor der Buchung
einen Warnhinweis an.
Transaktionen und Anpassungen nach Jahresende
Innerhalb einer festgelegten Anpassungsperiode können die
nach Jahresende erforderlichen Anpassungen vorgenommen
werden. Dazu gehören beispielsweise Ergänzungen des
Management-, Audit- oder Steuerjournals. Diese erleichtern
das Durchführen von Auditkontrollen und stellen sicher, dass
fortgeschriebene Finanzkonten, einschließlich der Salden von
Konsolidierungsbüchern und Gewinnrücklagen entsprechend
aktualisiert werden.
Unternehmensübergreifende Journale
Unternehmensübergreifende Journale greifen auf die Konten
anderer Unternehmen zu, die für Buchungszwecke als global
verfügbar gekennzeichnet wurden. Die entsprechenden
unternehmensübergreifenden Kontrollkonten werden bei
Buchungen im Ursprungsunternehmen entsprechend aktualisiert.
Sobald die betreffenden Buchungen initiiert wurden, wird
im Zielunternehmen ein Hauptbuchjournal erstellt, über das
Buchungen zu den betreffenden Konten und ausgleichende
Journalbuchungen auf die unternehmensübergreifenden Konten
vorgenommen werden.
Auszüge
Ausdruck von Vergleichen zwischen aktuellen Istdaten und
Budgets oder vorherigen Istdaten.
Generelle Umlagen
Ermöglicht die automatische kontenübergreifende
Mittelzuweisung ohne manuellen Eingriff.
Erweiterte Umlagen
Automatisierung und Kontrolle sich wiederholender
Prozesse gehören zu den größten Vorteilen einer Suite
für die Finanzbuchhaltung. Manuelle Prozesse wie die
monatlichen Umlagen und Abgrenzungen verlangsamen die
Abschlusszyklen und sind anfällig für Ungenauigkeiten oder
Fehler. Die erweiterten Umlagefunktionen berechnen die
Kosten- und Umsatzzuordnungen und die daraus resultierenden
Journalkalkulationen automatisch, optimieren Prozesse
und verbessern die Genauigkeit. Das Ergebnis sind kürzere
Abschlusszyklen und genauere Abschlüsse.
Mit den erweiterten Umlagefunktionen sind umfassende
Umlagen von Kosten und Umsätzen zu mehreren Projekten,
Abteilungen, Standorten möglich, die in der Finanzbuchhaltung
des Unternehmens abgebildet sind. Mit Hauptbuchumlagen
können die Mitarbeiter der Finanzabteilung Umlagen erstellen,
ausführen, speichern und wiederverwenden. Auf diese Weise
wird eine ansonsten zeitaufwändige und fehleranfällige Aufgabe
stark vereinfacht.
Für die Umlagenhistorie werden detaillierte Umlagenläufe erfasst,
sodass eine umfassende Darstellung jedes Umlagenlaufs und
aller erstellten Hauptbuchtransaktionen zur Verfügung steht.
Die erweiterten Umlagefunktionen bieten:
XX
Umlegen eines Betrags auf einem Konto zu einem oder
mehreren Konten
XX
Umlegen von Salden oder Buchungen mit statischen oder
dynamischen Berechnungen
76
Finanz- Buchhaltung
XX
Zusammenfassen von Konten für die Zuordnung mit einem
direkten Update oder einem Verrechnungskonto
Budgetierungsaufgaben durchzuführen und sich dann auf
wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
XX
Vornehmen von Umlagen auf Basis statistischer Daten
XX
Erstellen von Umlagen durch dynamische Daten, die aus
Business Activity Query (BAQ) abgeleitet sind, wie der
Monatsumsatz, Anrufe beim Helpdeskservice pro Monat usw.
XX
Strukturieren hierarchischer oder abgestufter Umlagen für die
sequenzielle Auswertung
Die Finanzplanung von Epicor lässt sich durch die vertraute
Microsoft Excel-Umgebung intuitiv bedienen und reduziert den
Schulungsaufwand der Anwender. Aktualisierungen an den
Budget-Informationen sind so einfach und schnell gemacht.
Dies erlaubt gezielte und weniger komplexe Excel-Tabellen,
sowie mehrere Budgets und Versionen des Budgets zeitgleich zu
halten.
XX
Erstellen und Buchen von Umlagejournalen oder Verwenden
der Berechnungen an anderer Stelle im System
XX
Verwalten der Umlagenhistorie zur erneuten Verwendung,
Prüfung und Analyse
XX
Bedarfsweises Umkehren von Umlagen, indem einfach
die ursprüngliche Umlage ausgewählt und mit einem
benutzerdefinierten Übernahmedatum gekennzeichnet
wird
Finanzplanung
Viele Unternehmen benötigen umfassende Analysefunktionen
zur Budgetierung und Planung sowie für Prognosen bei
gleichzeitig zusätzlicher Kontrolle über diese Prozesse. Mit dem
Finanzplanungsmodul Epicor Financial Planner (EFP) erhalten
Sie Zugriff auf die Daten im Epicor ERP zur Steuerung Ihrer
Unternehmensprozesse.
Das Finanzplanungsmodul bietet eine vertraute, einfach
zu bedienende Oberfläche mit Microsoft Excel für die
Datenerfassung und läuft auf einer leistungsfähigen SQL Server
Datenbank zum Zusammenführen alle Planungsinformationen.
Die Bedienoberfläche bietet die Funktionen von Excel sowie
weitere Tools für die Weitergabe der Daten und einen direkten
Zugriff auf die ERP-Daten. Dadurch lassen sich frühere
Informationen und aktuelle Werte miteinander vergleichen.
Dies macht die Arbeit für Planer einfach und intuitiv, um
Integrierter Workflow
Der Budgetprozess für Ihre Unternehmenshierarchie lässt
sich durch eine flexible Freigabematrix definieren. Ansichten
und Berichte über den aktuellen Stand der Budgetierung und
Forecasting-Prozesse vermittelt Ihnen, wo Sie stehen und
erleichtern Ihnen, Engpässe zu identifizieren.
Vorlagen
Die Finanzplanung von Epicor enthält bereits Vorlagen, die direkt
verwendet werden können oder an Ihre Bedürfnisse angepasst
werden. Natürlich können Sie auch eigene Vorlagen erstellen
und definieren. Durch das Verwenden eigener Vorlagen oder
mit Hilfe der innerhalb der Finanzplanung bereits vordefinierten
arbeitet jeder mit dem gleichen Eingabeformat.
Detaillierte Ansicht
Auf Positionsebene lassen sich zu den Planzahlen weitere
Details erfassen, um ein Backup für Zahlen zu haben, sobald
die Daten an die Budgetkonten übergeben wurden. Ebenfalls
kann man zusätzliche Notizen für bestimmte Zahlen oder
Zellen hinterlegen, die in der Datenbank gespeichert und später
abgerufen werden können.
Eingebaute Sicherheit
Der EFP-Sicherheitsmanager erlaubt Mitarbeitern nur Zugriff auf
Informationen von Budgets und Prognosen abhängog von ihrer
Zuständigkeit.
Unternehmensweite Zusammenarbeit
Epicor Social Enterprise (ESE) verbessert die Zusammenarbeit
der Mitarbeiter und Abteilungen der Finanzplanung innerhalb
des Unternehmens. Kommunikationsströme für Budgetprozesse
werden mit ESE geführt und erleichtern der Gruppe durch
bereitgestellte Dokumente das Verständnis für den Prozess.
Neue Mitarbeiter können bisherige Interaktionen der Gruppe
einsehen und verstehen, wie diese zuvor durchgeführt wurden.
Der Anwender kann sich benachrichtigen lassen, wenn eine
bestimmte Aufgabe in der Budgetierung abgeschlossen wurde.
Kreditorenbuchhaltung
Budgetierung und Planung lassen sich ganz einfach mit der Epicor
Finanzplanung und Microsoft Excel steuern.
Mit dieser Funktion können Sie Lieferantenrechnungen aus
Ihren Bestellungen erfassen und anschließend Zahlungen von
ausgewählten Rechnungen generieren. Dabei können Sie
auswählen, ob das System die Zahlung aller fälligen Rechnungen,
nur der Rechnungen eines bestimmten Lieferanten oder nur
bestimmter Rechnungen vornehmen soll. Bei Nachfragen von
Lieferanten haben Sie sämtliche Informationen sofort und für
unbegrenzte Zeit zur Hand.
77
Finanz- Buchhaltung
Über die Kreditorenbuchhaltung können sowohl Bestellungen
im Einkauf als auch die tatsächlichen Projektkosten aktualisiert
werden. Entspricht der Kaufpreis nicht dem Rechnungspreis,
werden entsprechende Anpassungen vorgenommen. Die
Kreditorenbuchhaltung verschafft Ihnen einen Überblick über die
Höhe der Verbindlichkeiten und die Fälligkeitstermine.
Rechnungen, Lastschriften, Zahlungen
Erlaubt die einfache Erfassung und Buchung aller Zahlungen,
einschließlich der Rechnungen und Belege von Lieferanten und
Anbietern, von Belastungsanzeigen sowie elektronischer (z.B.
SEPA) und manueller Zahlungen.
Schecks
Ermöglicht das Ausdrucken von Schecks für ausgewählte
Zahlungen sowie die manuelle Scheckerstellung.
Aktualisierung der Kosten
Über die Auftragsverwaltung erstellte Aufträge können direkt
gemäß den in der Kreditorenbuchhaltung eingegebenen
Material- und Unterauftragskosten aktualisiert werden.
Wechselkurse bei Zahlungseingang
Wiederkehrende Buchungen
Die Erfassung von Bestellungen und erhaltenen Waren kann
in jeder beliebigen Währung erfolgen. Zum Zeitpunkt des
Zahlungseingang kann der betreffende Wechselkurs eingegeben
werden.
Ermöglicht die Erstellung von Standard-Kreditorenrechnungen
für festgelegte Termine.
Historie
Die Buchungs- und die Lieferantenhistorie der
Kreditorenbuchhaltung können für unbegrenzte Zeit aufbewahrt
werden.
Nachverfolgung von Lieferanten
Erlaubt die Online-Abfrage von offenen Rechnungen, Salden und
Details von Zahlungsvorgängen.
Abweichungen des Einkaufspreises
Ermöglicht die Anzeige von Unterschieden zwischen dem
geplanten und dem tatsächlichen Einkaufspreis zwecks
Vornahme von Kostenanpassungen und Durchführung von
Analysen.
3-Way Matching
Ermöglicht den Onlineabgleich von Rechnung, Beleg und
Bestellung.
Präzise Verwaltung von Fälligkeitsdaten und Zahlungsbedingungen.
Zahlungsfunktionen
Sie können die unterschiedlichen Arten von Zahlungen von
der ersten Generierung oder dem Eingang bis zur Abrechnung
nachverfolgen. Bewegungen der Zahlungsfunktionen können
Sie durchleuchten und Updates von Statusänderungen in den
Anwendungen der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
generieren. Diese Änderungen können im Hauptbuch
wiedergegeben werden, um den Finanzstatus eines Aktivpostens
oder einer Verbindlichkeit richtig aufzuzeichnen.
Zahlungsbedingungen
Epicor unterstützt in den Kreditoren- und
Debitorbuchhaltungsfunktionen sämtliche gebräuchlichen
Zahlungsbedingungen. Darüber hinaus wird dem Benutzer eine
hohe Flexibilität beim Festlegen selbst definierter Eingangs- und
Zahlungsbedingungen für Länder geboten, in denen diese
Funktion nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Elektronischer Zahlungsverkehr
Zahlungsdateien können für den elektronischen Transfer an
Banken konfiguriert werden.
Bestellanforderungen
Die strenge Kontrolle über Kapital-und Betriebsausgaben ist
eine kritischer Priorität für jedes Unternehmen. Die erweiterten
Funktionen für Bestellanforderungen (ARM) von Epicor erhöhen
die Transparenz und Kontrolle von Beschaffungsausgaben
durch das Online-Workflow-Tool für Bestellanforderungen.
Es ermittelt Informationen über ihre Ausgaben, verhandelte
Preisnachlässe bei Lieferanten, ordnet bevorzugte Lieferanten für
bestimmte Produkte zu, setzt die richtigen Ausgabengrenzen für
Einzelpersonen und ordnet die Freigabekette für Bestellungen.
Die erweiterten Funktionen für Bestellanforderungen sind voll
automatisiert und verbessern die Kommunikation sowie Effizienz
in der Lieferkette.
Nicht genutzte Belegnummern
Ungültige oder nicht verwendete Belegnummern oder Journale,
die keiner Transaktion zugewiesen wurden, können nachverfolgt
oder wiederverwendet werden. Auf diese Weise sind alle
Nummern vergeben, und es entstehen keine Lücken in der
laufenden Nummerierung.
78
Finanz- Buchhaltung
Automatisierter Workflow
Rechnungserfassung
Die Bestellanforderungen können Sie für jeden FreigabeWorkflow und jede Hierarchie definieren. Das erleichtert die
Steuerung und beschleunigt die notwendigen Prozesse. Das
reduziert manuelle Papierbewegung, was sonst schnell zu
Verzögerungen bei Freigabeprozessen führen kann. Ohne
automatisierten Workflow kann es zum Übersteigen von
Ausgabengrenzen, zu Bestellungen falscher Einzelteile, zu
Budgetüberziehungen und Freigaben von Aufträgen durch
unberechtigte Personen kommen.
Mehrere Lieferungen einer Bestellung können auf einer
einzigen Rechnung zusammengefasst werden. Zudem steht
eine unbegrenzte Kommentarfunktion zur Verfügung. Mit der
Rechnungserfassung können Vorauszahlungen, Anzahlungen,
Gutschriftanzeigen und Standardrechnungen getätigt werden.
Budgetsteuerung
Die erweiterten Funktionen für Bestellanforderungen informieren
Sie jederzeit und umgehend über Mehrausgaben durch
Rechnungen, Bestellungen und Bestellanforderungen.
Lieferantenbeziehungen verbessern
Durch die Zuordnung von bevorzugten Lieferanten für
bestimmte Produkte schlägt das System automatisch Anbieter
nach Eingabe einer Bestellanforderung vor. Damit profitieren Sie
von Vorzugspreisen, Rabatten oder besonderen Bedingungen.
Die Zusammenarbeit mit bevorzugten Lieferanten verringert auch
den Verwaltungsaufwand.
Debitorenbuchhaltung
Die Debitorenbuchhaltung bietet umfassende Tools zur
Verwaltung von Rechnungen, Gutschriften, Finanzmitteln und
Kundenkonten. Durch die Möglichkeit, die Rechnungserstellung
im Rahmen der Auftragsabwicklung zu definieren, kann die
Fakturierung für eine andere als die tatsächlich gelieferte Menge
erfolgen. Die Debitorenbuchhaltung gibt einen Überblick
darüber, welche Kunden welche Artikel kaufen und welche
Kunden ihre Rechnungen pünktlich begleichen.
Zahlungseingänge
Dient der Erfassung von Rechnungsbegleichungen und
Anzahlungen und verfügt über verschiedene Anwendungen zur
Bearbeitung von Gutschriften.
Verzugszinsen
Dient der Berechnung und Anwendung von Verzugszinsen,
die manuell auf überfällige oder zu spät bezahlte Rechnungen
aufgeschlagen werden. Sie wählen zunächst einen Kunden
und anschließend die betreffende Rechnung/die betreffenden
Rechnungen aus, für die Verzugszinsen berechnet werden sollen.
Darüber hinaus können für überfällige Kundenrechnungen
Mahngebühren berechnet werden. Bei der Berechnung von
Mahngebühren kann der Benutzer auswählen, ob Gutschriften
dabei berücksichtigt werden sollen oder nicht.
Anpassungen
Transaktionen der Kreditorenbuchhaltung können mithilfe eines
vollständigen Buchungsprotokolls angepasst werden.
Rechnungsabgrenzungsposten
Aktive Rechnungsabgrenzung kann bei Bedarf über das
Verkaufs- und Debitorenmodul erzeugt werden.
Rechnungskonsolidierung
Bei der Konsolidierung einer Rechnung werden für jeden
Warenempfänger anhand der Verkaufsanalyse und der
Bruttomarge zusammengefasst.
Rechnungsnummern
Beim Erstellen einer Rechnung können die Anwender festlegen,
dass das System automatisch Rechnungsnummern erstellt. Sie
können aber auch manuell numerische oder alphanumerische
Rechnungsnummernschemas für jeden Rechnungstyp eingeben.
Zurückbehalt von Warenlieferungen
Für Neukunden sowie für säumige Kunden und Kunden, die
ihr Kreditlimit überschritten haben, wird automatisch eine
Liefersperre veranlasst.
Fälligkeitsangaben und Zahlungserinnerungen
Rechnungserstellung bei Lieferung der Waren und Nachverfolgung von
Zahlungen.
Ermöglicht die Anzeige von Fälligkeitsangaben sowie das
Ausdrucken dieser Angaben in verschiedenen Formaten.
Die Debitorenbuchhaltungsfunktion bietet verschiedene
Funktionen zur Erstellung von Zahlungserinnerungen, mit
deren Hilfe die Historie der Zahlungsrückstände der einzelnen
Kunden nachverfolgt werden kann und benutzerdefinierte
Erinnerungsschreiben erstellt werden können.
79
Finanz- Buchhaltung
Mahngebühren
Rechnungs-/Auszugsformulare
Für überfällige Kundenrechnungen können Mahngebühren
berechnet werden. Diese Gebühren werden automatisch auf der
Basis von Regeln berechnet, die unter der Funktion „Verwaltung
von Mahngebühren“ definiert wurden. Sie können vor der
Buchung überprüft werden.
Ermöglicht die benutzerdefinierte Anpassung, die Vorschau,
das Faxen und das Drucken von einzelnen Dokumenten oder
Dokumentstapeln.
Rechnungsempfänger
Für jeden Kunden kann eine Liste mit alternativen
Rechnungsempfängern geführt werden, wobei optional
ein Empfänger als Standard festgelegt ist. Dieser
Rechnungsempfänger wird auf dem Angebot, dem Auftrag
und der Rechnung angezeigt. Vor dem Buchen der Rechnung
kann diese Angabe durch einen anderen autorisierten
Rechnungsempfänger ersetzt werden. Werden keine
Alternativen aufgeführt, so ist der Rechnungsempfänger
identisch mit dem Warenempfänger.
Manuelle Rechnungsauswahl
Diese manuelle Auswahlfunktion ermöglicht im Rahmen
der Rechnungserfassung den Zugriff auf Rechnungen und
wiederkehrende Rechnungen. Hierdurch können statt der
gleichzeitigen Auswahl aller verfügbaren Artikel einzelne oder
mehrere Rechnungen oder wiederkehrende Rechnungen zu
Buchungszwecken ausgewählt werden.
Kreditverwaltungs-Cockpit
Alle kreditrelevanten Daten zu einem Kunden werden
übersichtlich angezeigt. Das Cockpit für die Kreditverwaltung
ist ein zentraler Punkt, von dem aus Kredit-, Bestellungs- und
Kontenstatus verwaltet werden können. Alle relevanten
Informationen sind über eine Drilldown-Funktion zugänglich.
Großkunden
Die Funktion „Großkunden“ erlaubt innerhalb der
Debitorenbuchhaltung die Definition hierarchischer oder
klassischer Parent-Child-Kundenbeziehungen. Mithilfe dieser
Funktion können Kunden innerhalb einer Großkundengruppe
Rechnungsbegleichungen von jedem anderen Kunden
dieser Beziehung akzeptieren. Außerdem sind umfangreiche
Bonitätsprüfungen innerhalb der Kontengruppe möglich.
Provisionen
Erlaubt die Zahlung von Provisionen zum Zeitpunkt der
Rechnungserstellung oder zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Für jeden Auftragsposten können bis zu fünf Vertriebsmitarbeiter
festgelegt werden.
Verkaufsanalyse
Ermöglicht den Zugriff auf die Verkaufshistorie in verschiedenen
Berichtsformaten.
Kreditkartenverwaltung
Zulässige Zahlungsmittel in der Finanzbuchhaltung sind Kredit-,
Debit- und Einkaufskarten. Mithilfe dieser Funktion können
Kreditkartenautorisierungen und -zahlungen in Echtzeit sowohl
für Konten als auch für Einzel- oder Mehrfachbuchungen
vorgenommen werden. Die Verschlüsselung von
Kreditkartendaten entspricht anerkannten Sicherheitsstandards
für solche Buchungen.
Zahlungswährung
Währungsgewinne und -verluste können zum Zeitpunkt der
Bezahlung erfasst werden. Diese Funktion ermöglicht die
korrekte Buchung von Beträgen in den Fällen, in denen die
Rechnung in einer anderen Währung ausgestellt wird als in der,
in der der Kunde die Rechnung bezahlt.
Zahlungsnachlässe
Diese Anwendung bietet zwei Methoden zur Gewährung eines
Skontos auf Umsatz und Steuern. Der Betrag wird vom Kunden
auf der Debitorenrechnung abgezogen. Der potenzielle Nachlass
wird dann bei der Mehrwertsteuerbemessungsgrundlage
berücksichtigt.
Bedingungen
Steuersysteme
Epicor unterstützt in den Kreditoren- und
Debitorbuchhaltungsfunktionen sämtliche gebräuchlichen
Zahlungsbedingungen. Darüber hat der Anwender eine hohe
Flexibilität bei der Festlegung selbst definierter Eingangs- und
Zahlungsbedingungen für Länder, in denen diese Funktion
nicht zwingend vorgeschrieben ist. Die Bedingungen sind zwar
benutzerdefiniert, umfassen jedoch in der Regel Folgendes:
zum Ende des Monats plus n Tage, zum Ende des Folgemonats,
besondere Fälligkeitstermine in einem Monat, 2 % Skonto
innerhalb von 10 Tagen und 20 Tage ohne Abzüge.
In den Steuertabellen der Steuerfunktion können u. a.
Gültigkeitsdaten definiert und geändert werden.
Elektronische Berichtsformate
Steuern
Die Finanzbuchhaltung von Epicor umfasst vielseitige und
flexible Steuerfunktionen, über die die Epicor-Anwendungen an
lokale und internationale Finanzberichtsstandards und an lokale
Steuervorschriften angepasst werden können.
Steuerregister
Ermöglicht die Auflistung von Rechnungssummen und
Steuerbeträgen nach Kunden gemäß der hinterlegten Codes.
Ermöglicht die elektronische Übertragung verschiedener
gesetzlich vorgeschriebener Berichte, die auf bereits
vorhandenen Berichten wie beispielsweise der EU-Verkaufsliste
(ZM) Intrastat oder Steuerberichten basieren. Diese generischen
Berichte können je nach lokalen Vorschriften umformatiert
werden.
80
Finanz- Buchhaltung
Nachverfolgung von Kunden
Aktivieren von Rabatten
Ermöglicht Echtzeitabfragen zu zusammenfassenden oder
detaillierten Kundendaten, einschließlich der bis zum jeweiligen
Zeitpunkt erstellten Aufträge, Rechnungen und Angebote.
Dieses Menü ist in der Rechnungserfassung sowohl der
Kreditoren- als auch der Debitorenbuchhaltung enthalten.
Über diesen Befehl werden die Rabattbuchungen in der
Kreditorenbuchhaltung in Kreditorenrechnungen oder
-gutschriften umgesetzt.
Nachverfolgung von Rechnungen
Diese benutzerfreundliche Funktion ermöglicht die Anzeige von
Kundenrechnungen und -zahlungen zusammengefasst oder
detailliert.
Kredit und Inkasso
Die Debitorenbuchhaltung ist eine der größten Vermögenswerte
eines Unternehmens und in der Regel eine ihrer liquidesten. Die
meisten Unternehmen jedoch müssen 4% dieser Vermögens
jedes Jahr abschreiben. Dies sind wesentliche Kosten für
das Unternehmen, die sich durch bessere Verwaltung stark
reduzieren lassen. Sie können Ihre offenen Forderungen
kontrollieren und die Tage an Außenständen durch ein
automatisiertes Forderungsmanagement reduzieren.
Vereinbarte Rabatte
Ermöglicht die Eingabe von Rabattinformationen, entweder
für einzelne Kunden oder Kundengruppen. Zu diesem Zweck
müssen die Produktgruppen bzw. einzelnen Teile, für die
das Rabattangebot gelten soll, sowie die Rabatthöhe für die
einzelnen Kunden bzw. Kundengruppen festgelegt werden.
Anpassen von Rabattbuchungen
Mithilfe dieser Funktion können alle Rabattbuchungen
überarbeitet werden.
Tools zur Nachverfolgung
Verwalten von Forderungen
Es gibt zwei Tools zum Nachverfolgen: den Rabatt-Tracker und
den Rabattstatus-Tracker. Diese können zur Nachverfolgung des
Fortschritts der Rabattprogramme verwendet werden.
Sie können die gesamte Debitorenabteilung nach Hierarchien,
Kontierung oder durch Inkassoteams verwalten.
Steuermanagement
Zentral gesteuerte Aktivitäten
Eine integrierte E-Mail-Funktion, telefonische Wählhilfe,
vollständige Berichte und Analysen erleichtern die
Inkassoaufgabe beim Schuldner. Durch dokumentierte
Telefongespräche, Liquiditätsprognosen und
Rechnungsstreitigkeiten sind alle durch Verantwortliche mit
automatisierter Kommunikation informiert.
Inkassovorlagen
Bewährte Vorlagen sind integriert, um manuelle oder MassenE-Mails auf Basis konfigurierbarer Regeln mit Konto- oder
Rechnungsinformationen zu versenden.
Das Epicor Steuermanagement ermöglicht die Ermittlung
und automatische Buchung von Umsatzsteuer auf Basis der
jeweiligen länderspezifischen Konfiguration.
Die “Tax-Engine” bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur
Berechnung von Umsatz- und Vorsteuer in Abhängigkeit von
Kunden / Lieferanten, Produkten, Services sowie dem Ursprungsbzw. Zielland.
Auf dieser Basis können alle umsatzsteuerlichen Sachverhalte
international agierender Unternehmen abgebildet werden.
Rabatte
Über das Rabatt-Modul können die Rabattprogramme, die das
Unternehmen seinen Kunden anbietet, eingegeben, aktualisiert
und überprüft werden. Rabatte können angesammelt und
an festgelegte Warenempfänger, Rechnungsempfänger oder
andere Kunden gewährt werden. Die Rabattbeträge ergeben
sich aus Umsätzen mit Teilen oder Produktgruppen in einem
vordefinierten Zeitraum. Über dieses Modul können auch die
aktiven Rabattprogramme eines Unternehmens definiert werden.
Anschließend können entsprechende Rabatttransaktionen
erzeugt werden. Darüber hinaus ermöglicht diese Funktion
die Zahlung von Rabatten an Ihre Kunden in Form von
Verrechnungsschecks oder Gutschriften.
Buchen von Rabatten
Diese Funktion ermöglicht die Erzeugung aller Rabattbuchungen
für einen vordefinierten Zeitraum.
Das Steuermanagement von Epicor nimmt Ihnen die mühsame und
komplexe Arbeit der Bestimmung der Steuern ab.
81
Finanz- Buchhaltung
Liquiditätsmanagement
Ermöglicht ein besseres Liquiditätsmanagement durch die
automatische Berücksichtigung und Angabe von verfügbaren
Preisnachlässen, Zahlungsterminen und Zahlungsmethoden.
Bankkonten
Hier können Sie für jedes Konto die Bankleitzahl und den Namen
der Bank sowie die betreffende Währung festlegen.
Liquiditäts-Dashboard
Für offene Debitorensalden und fällige Kreditorenbeträge kann
problemlos eine Cashflow-Analyse durchgeführt werden. Über
das Dashboard wird dieser Prozess mit benutzerfreundlichen
Funktionen für die Cashflow-Analyse optimiert, die eine
übersichtliche Darstellung aller ausstehenden Forderungen und
Verbindlichkeiten erzeugt.
Kreditkartenverwaltung
Bei dieser Funktion können Lösungen zur
Kreditkartenverwaltung für Nutzerautorisierungen integriert
werden. Die Kreditkartenverarbeitung von Epicor sorgt für die
Implementierung der Sicherheitsrichtlinien. Hierzu gehören
auch die sichere Verschlüsselung von Kontonummern und
die Schlüsselverwaltung. Die Epicor Kreditkartenverwaltung
umfasst einen einfache Installation und bietet zahlreiche
Integrationspunkte, die zusammen eine mühelos
bereitzustellende Lösung für Ihr Unternehmen bilden.
Verwaltung der Unternehmensfinanzen mit dem benutzerfreundlichen
Cashflow-Dashboard.
Elektronischer Zahlungsverkehr
Die für den elektronischen Zahlungsverkehr verwendeten
Formate können unternehmensspezifisch angepasst werden.
Diese Anpassungen können sich u. a. auf Bankanforderungen
und Überweisungsinformationen beziehen. Unterstützte
Formate sind hier z.B. SEPA Zahlungen und Lastschriften, sowie
der Auslandszahlungsverkehr ausserhalb des Euro Raumes via
“DTAZV”.
Die in der Schweiz üblichen Zahlungsmethoden inklusive der ESR
/ ESR+ Verarbeitung werden ebenfalls unterstützt.
Kontenabstimmung
Stimmen Sie Ihre Bankauszüge mit den Transaktionen der
Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung sowie der Lohnund Gehaltsabrechnung ab. Das vollintegrierte Lohn- und
Gehaltsabrechnungsmodul ist ausschließlich für die USA und
Kanada verfügbar.
XX
Autorisierung bei Auftragserteilung
XX
Erneute Autorisierung bei Auftragserteilung, vor
Kommissionierung und Versand
XX
Vollständige oder teilweise Bezahlung bei Auftragserteilung
XX
Bezahlung bei Lieferung
XX
Barzahlung bei Lieferung
XX
Gutschrift bei Warenrückgabe
XX
Erneute Autorisierung bei Kommissionierung
XX
Erneute Autorisierung der Salden bei Teillieferungen
Integration branchenführender Lösungen
Die Kreditkartenverarbeitung erfolgt online über das
sichere Kartenautorisierungssystem von PayPal® Payflow
Pro secure zur Validierung von Kredit- und Debitkarten.
Diese Basis kann auch im Rahmen der Integration in andere
Zahlungsverarbeitungsdienste genutzt werden.
Industriestandards gegen Betrug
Die Kreditkartenverwaltung unterstützt mehrere
Industriestandards, die zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug
beitragen und die Kosten pro Kreditkartentransaktion senken.
XX
Adressenverifizierung
XX
Sicherheitscode (CSC ID)
XX
MOD10-Validierung der zu einer Kreditkartennummer
gehörigen Kontonummer ohne die Notwendigkeit einer
Transaktion des Kreditkartenverarbeiters
XX
PCI-Compliance
Portokasse
Verwaltung und Verrechnung der Portokasse können
schwierig sein. Das Liquiditätsmanagement von Epicor bietet
Steuerelemente und Funktionen, mit denen ein- und ausgehende
Bargeldbewegungen für alle Arten von Buchungen Spesen/
Vorschüsse für Mitarbeiter, Zahlungen an Lieferanten und
Kundenbelege verarbeitet werden können.
Kreditkarten-Sicherheit
Sorgt für die sichere Speicherung und Anzeige von
Kreditkarteninformationen unter Einhaltung von
Industriestandards.
82
Finanz- Buchhaltung
Verschlüsseln der Kreditkartennummer
Nach Eingabe und Speicherung der Kreditkartennummer
wird die verdeckte Kontonummer in der Epicor-Datenbank
als verschlüsselte Kontonummer gespeichert. Verschlüsselte
Nummern sind für Abfragen der Kundendaten durch Mitarbeiter
nicht zugänglich.
Online-Autorisierung
Epicor nutzt eine sichere Netzwerkverbindung für die
Kommunikation mit Payflow Pro und PaymentTrust. Die
Kreditkartendaten sind während der Übertragung und während
der Rückübertragung der Ergebnisse der Kreditkartentransaktion
an Epicor immer sicher.
Nutzungsdauer—von der Anschaffung bis zur Entsorgung.
Durch die Nutzung einer einheitlichen Quelle für Anlagedaten
haben Sie mit der Anlagenbuchhaltung Einblick in Ihre
gesamten Anlagen weltweit. Standardmäßige Aufgaben der
Anlagenbuchhaltung, wie Übertragungen, Entsorgungen,
Neuklassifizierungen und Anpassungen der Anlagen, können
optimiert werden. Die Anlagenbuchhaltung funktioniert auch
mit Epicor Wartungsmanagement für die Planung, Kontrolle und
Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Wartungsaktivitäten
für Anlagen, um bei Bedarf die entstehenden Kosten zu erfassen.
Validierung der Kreditkartennummer
Die eingegebene Kreditkartennummer wird mithilfe der MOD10Prüfung validiert. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob
die Kartennummer das richtige Format hat. Diese Validierung
erfolgt komplett innerhalb des Epicor-Validierungsprozesses,
damit Eingabefehler erkannt werden, bevor die Daten an Payflow
Pro oder PaymentTrust weitergegeben werden. Hierdurch
werden zudem potenzielle zusätzliche Transaktionsgebühren
vermieden.
Validierung des Kreditkartenformats
Besteht eine Präfix- oder Längenvorschrift, wird vor der MOD10Validierung der Kreditkartennummer basierend auf dem
Kreditkartentyp geprüft, ob die Kartennummer das richtige
Format hat.
Flexible Konfiguration
Genauer Überblick über Anlagevermögen und Abschreibungen.
Gruppenwartung
Die Implementierung ist einfach konfigurierbar. Sowohl
verschiedene Kreditkartentypen werden unterstützt als auch die
Möglichkeit der Anpassung der Kreditkartenautorisierung an den
Bedarf des betrefffenden Kunden.
Mit der Anlagenbuchhaltung können Anlagenattribute für eine
Anlagengruppe basierend auf gemeinsamen Anlagenparametern
oder -attributen mehrerer Anlagen aktualisiert werden.
Erneute Autorisierung
Für Auditzwecke können Buchungsberichte erstellt werden,
die zum Teil speziell für den problemlosen Abgleich mit PayPalBerichten konzipiert wurden.
Mit Anlagenregistern können einer Anlage verschiedene
Attribute zugewiesen werden, beispielsweise
Abschreibungsmethoden, Wartungstermine, die Nutzungsdauer
und Restwerte, die für Analysen und die Berichterstellung
verwendet werden können. Jedes Anlagenregister kann mit
einem anderen Hauptbuch verknüpft werden. So können die
Kosten nach unterschiedlichen Anforderungen, beispielsweise
steuerlichen und betrieblichen Anforderungen, aufgezeichnet
werden. Anlagenregister geben eine finanzielle Darstellung der
Anlage wieder, die von den Abschreibungsparametern abhängt.
Kreditkartenhistorie
Anlagenbewertungen
Dieser Prozess ermöglicht die erneute Autorisierung von
Kreditkartenreservierungen, die entweder abgelaufen sind oder
aufgrund von Änderungen des Auftrags oder von Teillieferungen
erneut erstellt werden müssen.
Buchungsberichte
Auf dem Kreditkartenformular kann eine Buchungshistorie für
einen Auftrag angezeigt werden, und frühere Autorisierungen
können problemlos abgelegt oder für ungültig erklärt werden.
Anlagenbuchhaltung
Die effektive Verwaltung der Anlagen eines Unternehmens
ist für Unternehmen jeder Größe eine wichtige Aufgabe. Die
Anlagenbuchhaltung ermöglicht eine optimale Erfassung,
Nachverfolgung und Abschreibung Ihres Anlagevermögens. Die
Anlagenbuchhaltung automatisiert zudem die Nachverfolgung
und die Verwaltung von Anlagen während der gesamten
Anlagenregister
Anlagenbewertungen und Abschreibungsmethoden hängen
im Allgemeinen von unterschiedlichen Regeln für Steuer- und
Abrechnungszwecke ab. Solche Unterschiede werden meist
am Zeitpunkt der Anlagenerfassung, der Bestimmung ihrer
Bewertung oder ihrer Buchwerte und der Abschreibungskosten
für die Anlagen deutlich. Mit der Anlagenbuchhaltung
können mehrere Regeln parallel angewendet werden, um
unterschiedliche Ansichten der Anlage und deren Aktivitäten in
verschiedenen Hauptbüchern zu bestimmen.
83
Finanz- Buchhaltung
Anlagenbeziehungen
Die Verknüpfung von Anlagen in über- und untergeordneten
Beziehungen ist ebenfalls möglich und kann für die
Berichterstellung und die Wartung von Anlagen genutzt werden.
Mehrere Währungen
Die Anlagenbuchhaltung bietet vollständige Unterstützung
mehrerer Währungen mit der Möglichkeit, die ursprünglichen
Kosten, die Abschreibung und andere Aktivitäten und Ausgaben
in Buchungs- und Berichtswährungen nachzuverfolgen.
Abschreibungsmethoden für Anlagen
Die Anlagenbuchhaltung bietet vordefinierte
Abschreibungsmethoden, darunter linear (Rate), linear
(Lebensdauer), digital, degressiv, degressiv bis linear, fester
Monatsbetrag, fester Jahresbetrag. Es gibt auch die Möglichkeit,
benutzerdefinierte und manuelle Abschreibungsberechnungen
zu erstellen.
Anlagenintegration
Die Anlagenbuchhaltung beinhaltet Standardfunktionen
für die Integration in die Module Kreditorenbuchhaltung,
Lagermanagement, Projektmanagement und
Wartungsmanagement, um die umfassenden Prozesse zu
optimieren, die mit dem Erwerb, der Wartung, Nutzung und
Entsorgung von Unternehmensanlagen verbunden sind.
Anlagenstandorte
Speichern Sie unterschiedliche Details zu Anlagenstandorten,
einschließlich des Standorts, der Lagerinformationen und der
Lagerplatznummer.
Anlagenimport
Mit Service Connect importieren Sie problemlos Anlagen in das
Modul Anlagenbuchhaltung.
Rückwirkende Anpassungen
Die Abschreibung einer Anlage kann vom Anfang des aktuellen
Jahres an neu berechnet werden.
Erweiterte Finanzberichte
Die erweiterten Finanzberichte (AFR) von Epicor erlauben das
Erstellen und Verteilen von professionellen Finanzberichten an
Mitarbeiter im Unternehmen. Die Finanzdaten können in einer
benutzerfreundlichen Umgebung eingesehen und bearbeitet
werden. Da die Berichte mittels Parameter erstellt werden, kann
der Anwender jeden gewünschten Bericht jederzeit erzeugen.
Berichtsdesigner
Die AFR von Epicor bieten eine grafische und tabellarische
Entwurfsoberfläche, die eine hierarchische Baumansicht der
Geschäftsdaten aufweist. So können die Daten eines Kontos oder
Kontenbereichs aus einer oder mehreren Unternehmenseinheiten
leicht ausgewählt werden. Der Berichtsdesigner ist flexibel und
kann mühelos auf Ihre speziellen Finanzdaten zugeschnitten
werden.
Finanzdaten lassen sich einfach verwalten und Berichte sicher erstellen
und verteilen.
Zeilensätze
Stimmen Sie die vertikalen Berichtselemente ab, indem Sie die
aufzunehmenden Konten angeben. Dazu sind verschiedene
Methoden möglich, beispielsweise ein Kontenbereich, von in
Epicor definierten speziellen Kontenkategorien abgeleitete
Konten oder dynamische Listen von Konten. Die Daten können
auch komplexe Berechnungen, Formatierungsoptionen und
benutzerdefinierte Ausdrücke enthalten.
Spaltensätze
Stimmen Sie die horizontalen Berichtselemente ab, indem Sie
Spaltentypen angeben, einschließlich der Spaltendetails wie
Beschreibung, Saldo, Budget und komplexe Berechnungen.
Passen Sie die Spaltensätze weiter an, indem Sie Filterkriterien wie
Zeitpunkt, Kontensegmente, Bücher und Unternehmen anwenden.
Berichtebaum
Mit dem Erstellen des Berichtebaums kann die Berichtehierarchie
grafisch dargestellt werden. Der Baum ermöglicht die separate
Berichtsgenerierung für jede Baumebene. Diese hierarchischen
Bäume können auf Kontensegmenten (wie Abteilungen,
Sparten, Projekten), dem Kontenplan, Zeitpunkten oder
benutzerdefinierten Datenelementen im Data Dictionary basieren.
Einzelbuch oder mehrere Bücher
AFR von Epicor erlaubt weiterhin den gleichzeitigen Zugriff
auf Finanzdaten einer beliebigen Anzahl von Unternehmen.
Dies vereinfacht die Konsolidierung für Abteilungen,
Geschäftsbereiche oder Unternehmen und kann die
Unternehmenstransparenz enorm verbessern.
Betrachten von Berichten
Anwender können auf die Berichte online zugreifen,
Berichtsdaten aktualisieren und drucken, sie online anzeigen
oder Berichte in verschiedene Formate wie Microsoft Excel, PDF
und TIF exportieren.
Drill-Down-Funktion
Mit den Knoten des Berichterstellungsbaums können die
Anwender Details betrieblicher Zusammenfassungen wichtiger
Geschäftseinheiten anzeigen, sie können sogar Details auf
Buchungsebene anzeigen.
84
XX Tracker und Dashboards
Enterprise Performance
Management
XX Erweiterte Finanzberichte
XX Planung und Forecasts
XX Data Storage und Data Warehouse
XX Zusatzpakete
XX Scorecards und KPIs
Das Enterprise Performance Management (EPM) von Epicor ist eine Komplett-Lösung mit einer intuitiven Bedienoberfläche,
individuell anpassbareren Kennzahlen (Key Performance Indicator = KPI) und standardisierten Unternehmensanalysen. Das
EPM nutzt die umfassenden Analysefunktionen der Microsoft-Plattform und umfasst moderne Webapplikationen für höhere
Benutzerfreundlichkeit.
Mit den Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) lassen sich flexible, strukturierte Berichte und Analysen in leicht
lesbaren Formaten für entsprechende Kollegen im Unternehmen erstellen. In den SSRS können eine Vielzahl von Datentypen
verwendet und in zahlreichen Formaten ausgegeben werden. Die SSRS arbeiten mit anderen Anwendungen und Produkten
der Microsoft-Plattform zusammen (z.B. SharePoint, SQL Server Analysis Services™, Office, SQL Server Report Builder) und
und dadurch verbessern, beschleunigen und erleichtern sie damit die Entscheidungsfindung im Unternehmen.
Tracker und Dashboards
Die in allen Epicor-Anwendungen integrierten Dashboards
bieten praktische Funktionen, wie z.B. individuelle Abfragen,
Adhoc-Berichte, grafische Analysen, taktische Business
Intelligence-Anwendungen, Benachrichtigungen und die
Überwachung von Unternehmensaktivitäten in einem einzigen
Dashboard. Die Dashboards verfügen über eine robuste,
einheitliche Benutzeroberfläche, die die herkömmlichen
Menüsysteme durch personalisierte rollen- oder kontextbasierte
Ansichten ersetzt und mit den wichtigsten Systemtransaktionen
verknüpft ist. Zudem werden die von Ihnen am häufigsten
verwendeten Funktionen direkt dargestellt. Durch die äußerst
flexiblen Dashboards kann der Anwender seine eigenen,
individuellen Arbeitsbereiche erstellen. Von einem Tracker aus
können Sie auf jeden beliebigen Teil des Systems zugreifen und
die gewünschte Datei öffnen, sei es, um einen neuen Auftrag
einzugeben, einen bestehenden Auftrag zu ändern oder
Kundendaten zu aktualisieren.
Die Dashboards vom Epicor-System können die Anwender
Ihres Unternehmens individuell an ihre Arbeitsumgebung
und Arbeitsweise anpassen. Die Bedienung lässt sich mit
dem Armaturenbrett eines Autos vergleichen. Über die
Dashboards werden auch Echtzeitmeldungen bei abweichenden
Kennwerten angezeigt, die Sie auf mögliche Probleme in Ihrem
Unternehmen hinweisen. Da diese Meldungen für die einzelnen
Geschäftsaktivitäten angezeigt werden, können Sie problemlos
im System weitere detailliertere Informationen erhalten. Um
Sie in Ihrem Tagesgeschäft zu unterstützen, können durch die
Internetintegration Epicor-Anwendungen über die Dashboards
mit externen Daten zusammengeführt werden. Sie können
sowohl die Intranetinformationen für Ihre Mitarbeiter wie auch
branchenbezogene Websites einbeziehen und erhalten damit alle
notwendigen Informationen, um proaktiv zu agieren.
Aufgaben-basierte Startseite
Herkömmliche Menüs können durch schnelle und
benutzerfreundliche Dashboards ersetzt werden. Die DashboardAnsicht kann auch als Standardansicht für Ihren täglichen
Arbeitsablauf festgelegt werden. Der integrierte Zugriff auf die
am häufigsten verwendeten Funktionen, weitere Anwendungen
wie Microsoft Word und Excel sowie Onlinehilfe erlauben
individuell angepasste Dashboards. Dadurch ist die Epicor-Lösung
einer sehr bedienerfreundliche Anwendung.
Behandlung von Sonderfällen
Sonderfälle werden durch bestimmte Standardkomponenten
verwaltet, die dem Anwender die Möglichkeit bieten die
Sonderfälle im Geschäftsprozess zu überprüfen und zu verwalten
anstatt Abfragen auszuführen, Berichte zu drucken und mit
Kollegen zu sprechen, um die Sonderfälle zu identifizieren. Das
Dashboard stellt die Sonderfälle zentral für eine bessere Kontrolle
Ihrer gesamten Geschäftsprozesse zusammen!
Durch aufgabenspezifische Dashboards lassen sich Kunden verwalten und die
Leistungsfähigkeit von Lieferanten messen.
85
Enterprise Performance Management
Datenzugriff in Echtzeit
Persönlich zugeschnittene Darstellung
Ermöglicht die Echtzeitanzeige aktueller Daten. Der Anwender
legt dabei die Aktualisierungshäufigkeit für jede DashboardKomponente fest.
Jeder Anwender kann sein eigenes Dashboard gemäß
seinen spezifischen Anforderungen einrichten, indem er die
Komponenten auswählt, die in seiner individuellen Umgebung
angezeigt werden sollen. Dabei wählt er nicht nur die
Komponenten selbst, sondern auch deren Größe und Platzierung
auf dem scrollbaren und webseitenähnlichen Dashboard.
Aufgabenübersicht
Ermöglicht das Erstellen benutzer- oder funktionsspezifischer
Aufgabenübersichten mit detaillierten Informationen und
Optionen zur Abweichungssteuerung sowie ein effizientes
Informationsmanagement innerhalb des Systems.
Tools zur Nachverfolgung
Mit den Tools zum Nachverfolgen kann der Anwender in die
Tiefen des Systems vorzudringen. Diese Tools (sog. Tracker)
suchen Informationen zu einem bestimmten Auftrag oder
Angebot, informieren Sie über einen Lieferstatus oder Details zu
bestimmten Eingängen oder finanziellen Transaktionen innerhalb
des gesamten Systems. Über das Dashboard kann jedes
Unternehmen seine individuelle Informationsansicht erstellen.
Verknüpfen von Funktionen
Damit navigieren Sie schnell in andere Bereiche des Systems.
Durch Klicken mit der rechten Maustaste auf jeden beliebigen
Eintrag einer Komponente gelangen Sie zu anderen mit diesem
Eintrag verbundenen Bereichen des Systems. Darüber hinaus
können Sie Einträge zum System hinzufügen oder ändern.
Internetschnittstelle
Damit gelingt eine effizientere Informationssuche und
Bearbeitung von Geschäftsanfragen mit Hilfe des Internets. Der
gesicherte Internetzugang ermöglicht Ihren Mitarbeitern die
Internetnutzung gemäß Ihren Geschäftsanforderungen.
Web-Implementierung
Die Komponenten können über sogenannte Active Server Pages
(ASP) generiert und eingesetzt werden.
Standard-Dashboards
Die Epicor-Lösung wird mit einer Reihe von vordefinierten
Dashboard-Vorlagen geliefert, die die wichtigsten Positionen
wie Verkauf, Einkauf, Technik und Aufgaben, wie z. B.
Auftragserteilung, Angebot, Auftragserstellung, Rechnung, usw.)
abdecken.
Stilvorlagen für Dashboards
Die kontext-basierte Darstellung von Informationen in Echtzeit lässt sich
leicht erstellen und nach Bedarf anpassen.
Aufgabenorientierte Komponenten
Wählen Sie die für Ihren Arbeitsbereich sinnvollen Kenngrößen,
die innerhalb Ihres gesamten Unternehmens verwendet werden
können. Diese Komponenten werden auf Benutzerebene
aktiviert und ermöglichen die Abfrage von gemeinsamen
Elementen wie beispielsweise offene oder abgelaufene
Angebote, neue oder verspätete Aufträge oder nicht fakturierte
Lieferungen.
Anpassbare Komponenten
Ermöglichen die schnelle Erzeugung Ihrer eigenen Kenngrößen
mithilfe des intuitiven BAQ-Wizards (Business Activity Query)
und der Dashboard-Funktionen. Hierdurch werden nach Ihren
spezifischen Vorgaben auftretende Abweichungen in Ihrem
Unternehmen angezeigt. Sie können dabei detaillierte oder
zusammenfassende Indikatoren erstellen, die sich auf bestimmte
Einträge richten, wie z. B. einen Kunden. Durch die verknüpfte
Ansicht mehrerer Komponenten können alle relevanten
Informationen für den betreffenden Eintrag angezeigt werden.
Bei komplexeren Komponenten können weitere Arbeitsblätter
oder Registerkarten hinzugefügt werden.
Damit erscheinen die firmenweiten Dashboards innerhalb des
gesamten Konzerns oder Unternehmens oder pro Abteilung im
gleichen Layout.
Dashboard-Diagramme
Mit mehr als 40 Diagrammarten zeichnet sich die
Benutzeroberfläche durch eine hohe Bedienerfreundlichkeit und
individuelle Anpassbarkeit aus.
Dashboards für Führungskräfte
Die speziell für Führungskräfte entwickelten Dashboards
verfügen über eine Reihe grafischer Komponenten, die die
für eine wichtige kurz- und langfristige Entscheidungen
erforderlichen strategischen Daten darstellen. Die strategische
Nutzung dieser Komponenten erlauben das Steuern von
Abweichungen im Unternehmen und verhindert eine
unübersichtliche Flut von Details. Die Dashboards für
Führungskräfte umfassen Komponenten wie Leistung vom
Unternehmen und Lieferanten, Auftragsbestand, geplante
Lieferungen und Liquidität.
86
Enterprise Performance Management
Dashboard-Baukästen
Sie können Bausätze für Dashboard erstellen und mit nur
wenigen Mausklicks auf dem Server bereitlegen. Außerdem
können Sie Ihre Favoriten im Auswahlmenü und als als
Registerkarte im Menübereich hinzufügen. Derartige Bausätze
sind auch für die Epicor Everywhere™-Umgebung verfügbar,
sodass Dashboards auch als Webformulare mit XML-Metadaten
erzeugt werden können.
Eigenständige Dashboards
Dashboards können ohne andere Epicor-Anwendungen als
eigenständige Formulare erstellt und implementiert werden.
Planung und Forecasts
Der EPM Canvas Planning Server von Epicor bietet
Unternehmen umfangreiche Analysen wie Budgetierung,
Planung und Prognosen. Diese Plattform bietet eine hohe
Flexibilität und Skalierbarkeit und erlaubt auch umfangreiche
Implementierungen mit verschiedenen Inhalten aus
unterschiedlichen Quellen.
Viele Unternehmen benötigen eine stärkere Kontrolle
ihres Budgetierungsprozesses oder möchten zunächst die
verschiedenen möglichen Geschäftsszenarien durchspielen, bevor
sie sich tatsächlich für eine Lösung entscheiden. Gleichzeitig
wünschen sie sich auch eine bedienungsfreundliche und flexible
Umgebung, mit der die meisten Mitarbeiter bereits vertraut
sind, sodass Schulungskosten gesenkt werden können. EPM
Canvas Planning nutzt Excel, SQL Server und SQL Server Analysis
Services von Microsoft sowie den EPM Performance Canvas
Server. Dadurch erhalten selbst sehr große Unternehmen eine
leistungsstarke Plattform für umfassende Budgetierungen,
Planungen und Prognosen.
EPM Canvas Planning
Das Modul EPM Canvas Planning ist eine vollständig integrierte
Performance Management-Lösung. Sie dient Unternehmen
zur Formulierung von Strategien, unterstützt deren Umsetzung
und ermöglicht mit Hilfe der integrierten Kontroll-, Planungsund Analysefunktionen eine effizientere Nachverfolgung der
Leistungsfähigkeit. Dazu gehören moderne Tools wie Scorecards
und Dashboards, Managementberichte, Analysen, Planungen,
Budgetierungen, Prognosen und Konsolidierungen.
Die Anwendung dient allen Mitarbeitern im Rechnungswesen,
in der Produktion, im Marketing und Vertrieb sowie im
Personalwesen. Unternehmen können damit unabhängig
von ihrer Größe global agieren. Durch genaues, einfaches
und schnelles Messen und der Steuerung der finanziellen und
betrieblichen Leistungsfähigkeit werden erhebliche Vorteile
geschaffen.
Eine einzige Wahrheit
Die einheitliche Architektur vom Performance Canvas stellt
sicher, dass alle Daten konsistent in der Microsoft-basierten
Datenbankinfrastruktur gespeichert werden. Es spielt keine Rolle,
ob die Daten für Finanzberichte, Unternehmenssteuerung oder
Budgetierung und Planung genutzt werden.
Canvas Planning ist ein Microsoft SQL Server-basiertes Paket für
Finanzdatenanalysen, einschließlich Budgetierung, Planung usw.
XX
Budgetierung
XX
Planung
XX
Prognosen
XX
Konsolidierung
XX
Konzerninterne Konsolidierungen
XX
Berichte
XX
Analysen
Canvas Planning Business Modeler
Mit dem EPM Canvas Planning Business Modeler können
Modelle erstellt werden, die sich genau mit der Struktur Ihres
Unternehmens decken und diese unterstützen. Der Modeler
verwaltet Arbeitsablauf-, ETL- und Administratorfunktionen wie
rollenbasierte Sicherheitskonzepte und bietet weitere Funktionen
zur Geschäftsmodellierung.
Zusätzlich zu den standardmäßigen Finanzfunktionen lassen sich
unternehmensspezifische Modelle entwerfen. Die Möglichkeiten
reichen dabei von Einzelmodellen bis hin zu unternehmensweiten
Szenarien. Mit dem Canvas Planning Business Modeler kann man
leicht die Planung und Berichterstellung mit mehreren Modellen
vornehmen, ohne einen neuen Code schreiben zu müssen.
Über die Skriptlogik werden diese Aufgaben in den Modellen
implementiert:
XX
MDX-Formeln
XX
Umrechnung von Fremdwährungen
XX
Angepasste Logik für spezialisierte Geschäftsprozesse
XX
Modellübergreifende Logik
Mit den Analysis Services des Microsoft SQL Server verfügt
der Modeler über integrierte Builder/Optimizer, mit denen
Dimensionen, Attribute, Cubes und alternative Hierarchien
erstellt und verwaltet werden.
Integrierte Finanzdatenanalyse
Mit der Finanzdatenanalyse lassen sich Währungsumrechnungen,
Umlagen, konzerninterne Konsolidierungen und Berichte
über beliebige Zeiträume (periodisch, seit Jahresbeginn, seit
Quartalsbeginn) erstellen. Im Canvas Planning kann jede
Geschäftsregel oder -formel angepasst werden, um spezielle
Anforderungen und Finanzdaten zu unterstützen.
Entscheidungen, die aufgrund einer klaren gemeinsamen
Wahrnehmung des Unternehmens getroffen werden,
verschaffen jedem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.
87
Enterprise Performance Management
Verwenden von Canvas Planning
Canvas Planning kann z.B. im Finanz- und Personalwesen, in der
Lieferkette oder Anlagenplanung sowie im Vertrieb verwendet
werden.
Einheitlich als Vorteil
Viele der verfügbaren EPM-Produkte sind lediglich Sammlungen
von integrierten, aber nicht einheitlichen Produkten mit jeweils
nur dem Fokus auf eine Funktion wie Berichte, Konsolidierung
oder Planung. Da diese Funktionen in Unternehmen leicht
überlappen können, ist es sinnvoll, wenn sie in einem
einheitlichen System vorliegen. Die Vorteile sind beträchtliche
Kosteneinsparungen, eine schnelle Implementierung, hohe
Datenintegrität und gute Datennutzbarkeit.
Keine Codierung
Für das Erstellen, Verwenden und Verwalten von Anwendungen
für Budgetierung und Prognosen müssen keine Codezeilen
geschrieben werden.
Webbasierte Analysetools
Als vollständig integrierter Bestandteil der Performance CanvasFamilie kann die Erstellung von Dashboards, Mashboards
und Scorecards für Web-, Microsoft SharePoint- und mobile
Umgebungen schnell und einfach vorgenommen werden.
Alle Dashboards, Mashboards oder Scorecards können auch
Datenerfassungsfunktionen für die Planung und webbasierte
Lösungen für Was-wäre-wenn-Analysen aufweisen.
Kontextbezogene Analysen und Planungen
Die enge Integration zwischen Planung, KPIs und Analysen
erlaubt innerhalb desselben Leistungs-Dashboards
kontextbezogene Analysen.
Multidimensionale Analyse
Die Analysefunktionen reichen von multidimensionalen Analysen
bis zu umfangreichen Funktionen wie Drill-Across, Drill-to-Detail,
Pivotisierung, Root-Cause-Analysen und Prognosen.
einen tiefen Einblick in das Unternehmen mit Historienberichten
und umfassenden Analysen. Für die Abwicklung von
Transaktionen, Ad-hoc-Abfragen und Planungsprozessen mit
aussagekräftigen Berichten bei wachsenden Datenmengen
benötigen Sie eine ausgefeilte Lösung. Die Epicor EPMTools nutzen die Quelldaten der Epicor-Anwendungen und
verwandeln sie in brauchbare, praktische Analysen.
Epicor Replication Server
Dieser Server sorgt für eine effiziente Nachbildung
sämtlicher Datenbanktransaktionen eines oder mehrerer
Produktionsunternehmen oder Anwendungsserver entweder
in einer einzigen oder in mehreren getrennten ODSUmgebungen. Der Replication Server dient der Entlastung
des Hauptanwendungsservers für EPM-Anfragen und
Offlineberichte, dem Offlinezugriff auf Archiv- und Livedaten
sowie Offline-Ad-hoc-Abfragen, von cloud-basierten Diensten,
aggregierter Datenbanksbestände von mehreren Servern und
Datentransfers für Business Intelligence. Replication Server bietet
Ihrem Unternehmen eine äußerst skalierbare Umgebung, die
dank effektiver Verteilung der wesentlichen Geschäftsprozesse
mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Epicor EPM Server
Der Epicor EPM Server bietet eine umfassende Business-Plattform
für hochentwickeltes Data Warehousing zur Unterstützung
von Analysepaketen wie beispielsweise OLAP-Cubes (Online
Analytical Processing), KPIs und Scorecards. Der Epicor EPM
Server umfasst drei Hauptanwendungen für das End-toEnd-Management von Unternehmensanalysen: Epicor Cube
Deployment zur Durchführung des kompletten Implementierung
von OLAP-Cubes in Ihrem Epicor-System, Epicor Cube
Management zur Überwachung und Verwaltung von OLAPCubes, bei Lizenzierungen, Sicherheitsfragen oder die korrekte
Verarbeitung der Cubes, und Epicor Cube Customisation
zur benutzerdefinierten Bearbeitung und Anpassung von
OLAPCubes an eigene KPIs oder sonstige Kenndaten.
Top-down- und Bottom-up-Planungen
Funktionen für Top-down- und Bottom-up-Planungen verbinden
Menschen und erhöhen die Verantwortlichkeit. Die dynamischen
Berichte und Standardberichte umfassen Finanzberichte und
Berichte zur Unternehmensleistung.
Prozessmanagement
Das Prozessmanagement erlaubt das Verwalten von Formularen,
Arbeitsabläufen, Anträgen, Freigaben und Berichten.
Umrechnung von Mehrfachwährungen
Management- und US GAAP-Konsolidierungsprozesse werden
durch die Umrechnung von Mehrfachwährungen, konzerninterne
Konsolidierungen sowie mehrstufige Umlagen unterstützt.
Data Storage und Data Warehouse
Die Unternehmenslösungen von Epicor bieten umfangreiche
Funktionen zum Abbilden von Geschäftsprozessen. Die
unternehmerische Leistungsfähigkeit entfaltet sich durch diese
Anwendungen in den alltäglichen Prozessen, denn sie erlauben
88
Enterprise Performance Management
Epicor Operational Data Store
Der Epicor EPM Server erzeugt eine unternehmensweite
Data Warehousing-Umgebung. Ausgangspunkt ist der
Epicor Operational Data Store (ODS), eine Sammelstelle zur
Konsolidierung, Bereinigung und Speicherung von Daten
aus verschiedenen Epicor- und externen Systemen. Mithilfe
von Epicor Replication Server können die ODS-Daten nahezu
in Echtzeit aus verschiedenen OLTP-Quellen erstellt und
aktualisiert werden. Die Epicor ODS-Datenbanken bieten
einen Lesezugriff auf operative Berichte, Abfragen und Tracker
sowie Datenkonsolidierungs- und -bereinigungsfunktionen
zur Vorbereitung der Daten für die Verwendung innerhalb der
Epicor Data Warehouse-Umgebung. Epicor ODS bietet zudem
einen Speicher zur dauerhaften Speicherung von historischen
Daten und entlastet das OLTP-System von den Auswirkungen
aufwendiger Berichtsfunktionen und Ad-hoc-Abfragen. Da der
ODS außerdem die einzige Datenquelle für das Epicor Data
Warehouse ist, wird die übliche Komplexität reduziert.
Dank seiner intuitiven Analysefunktionen und seiner
Benutzerfreundlichkeit im Hinblick auf das Auffinden von Trends,
Mustern, Verhältniszahlen und Mengen in Buchungsdaten
ist OLAP die bevorzugte Methode zur Extraktion wichtiger
Informationen aus großen Datensätzen. OLAP baut auf
mehrdimensionalen Datenstrukturen auf, sog. Cubes, die
herkömmlicherweise für jeden Buchungsdatensatz individuell
erstellt werden müssen. Die Erstellung eines Cubes ist zudem
keine einfache Aufgabe, denn sie erfordert tiefgehendes Wissen
über die Struktur der Quelldatenbank. Ein erstellter Cube kann
nicht problemlos in anderen Epicor-Installationen eingesetzt
werden.
Mithilfe eines umfangreichen Datenwörterbuchs, das die
Verwendung einer normalen Geschäftssprache ermöglicht,
werden OLAP-Cubes basierend auf den gewünschten
Endergebnissen erstellt. In anderen Worten: Ausgangspunkt
sind die KPIs, nicht das Data Warehouse. Darüber hinaus stehen
benutzerfreundliche Tools zur Planung von Updates und zur
Bereitstellung von Ergebnissen zur Verfügung. Dies vereinfacht
die Erstellung von Cubes und sorgt dafür, dass hierfür kein
Expertenwissen über die Struktur der zugrunde liegenden EpicorDatenbank oder Data Warehousing-Techniken erforderlich ist.
Die Cubes sind direkt nach der Erstellung einsatzbereit, können
jedoch auch zur späteren Verwendung in einer Datei gespeichert
werden.
Cube Connect Management
Die Erstellung von OLAP-Cubes ist keine komplexe Aufgabe mit Epicor
Cube Connect. Diese Funktion legt die Cube-Erstellung in die Hände der
Endanwender. Ein benutzerfreundlicher Assistent und ein integriertes
Unternehmensglossar vereinfachen den Prozess.
Epicor Data Warehouse und OLAP-Cubes
Das Epicor Data Warehouse bietet vordefinierte StandardData-Marts sowie OLAP-Cubes. Diese bilden eine wichtige
Datengrundlage der Epicor EPM-Anwendungen. Jeder
analysierbare Geschäftsprozess verfügt über einen oder
mehrere Anwender-Cubes. Hierbei handelt es sich um eine
Kombination aus Data-Mart und OLAP-Cube, die vom Epicor
EPM Server erstellt, angepasst, eingefügt und verwaltet wird.
Die Bereitstellung eines einzigen statischen Data Warehouse,
das sämtliche Analyseanforderungen von Epicor-Kunden erfüllt,
ist zwar nicht möglich, doch die Standard-Benutzer-Cubes
unterliegen einer Reihe von Warehouse-Richtlinien zur Sicherung
der unternehmensweiten Konsistenz von Leistungs- und
Analysedaten.
Die Verwaltung, Planung und Implementierung von OLAP-Cubes
erfolgt über ein benutzerfreundliches Management-Tool, das auf
der Microsoft Management Console Snap-In-Technologie basiert
und das den einfachen Zugriff von jedem Client ermöglicht.
Epicor EPM Canvas implementieren
Mithilfe der in Epicor Cube Connect erstellten OLAP-Cubes
können EPM Canvas-Elemente sowie die hierfür benötigten
Gems und Slicers erzeugt werden.
OLAP-Nutzer
Die Definition einer Reihe von Standard-OLAP-Nutzern in EPM
Server sorgt für die Bereitstellung eines allgemeinen Toolsets
zur Festlegung sämtlicher Analysedatenansichten. Zu den
Kernnutzern gehören Epicor EPM Canvas, Microsoft SharePoint
und Microsoft Office Excel für einfache Ad-hoc-Analysen und
Data Mining, die Epicor ICE-Geschäftsarchitektur für die OLAPIntegration in die Epicor-Anwendungen und SSRS für gedruckte
Standardberichte.
Epicor Cube Connect
In den Epicor-Datenbanken sind oftmals Millionen von
geschäftlichen Buchungen gespeichert. Diese enorme
Menge an Geschäftsdaten kann Ihnen wertvolle Einblicke
in das Unternehmen ermöglichen und Ihnen Informationen
verschaffen, mit deren Hilfe Sie sofort umsetzbare Maßnahmen
ergreifen können.
89
Enterprise Performance Management
Zusatzpakete
Analysepaket
Epicor bietet eine umfassende Analyseplattform. Die
leistungsstarke und dennoch flexible Epicor-Analyseumgebung
eignet sich für Unternehmen unterschiedlicher Größe und
aus unterschiedlichen Branchen. Epicor bietet End-to-EndLeistungsanalysen und verfügt über die Komponenten EPM
Canvas, SharePoint Web Parts, Dashboards für Führungskräfte
sowie Excel und SSRS für Ad-hoc-Berichte. Die Epicor EPM
Content Packs sind die schnellste und einfachste Möglichkeit,
um die Arbeit mit den in Ihrem Epicor-System enthaltenen
erweiterten Analysefunktionen zu beginnen. Die Pakete
bestehen aus bereits vordefinierten OLAP-Cubes für über
250 vordefinierte, von Branchenführern zur Messung der
Unternehmensleistung verwendete KPIs. Alle Zusatzpakete
können entweder in einem einzelnen Unternehmen oder für
unternehmensübergreifende Trend- und Leistungsanalysen auch
in mehreren Unternehmen eingesetzt werden.
Vertriebsmanagement
Das EPM Zusatzpaket für das Vertriebsmanagement erlaubt
die Durchführung von Trendanalysen und die Überwachung
des gesamten Vertriebsprozesses. Dieses Paket umfasst
Komponenten zur Kampagnen- und Umsatzquotenanalyse und
ist für die regelmäßige Überwachung der operativen Leistung
ebenso geeignet wie für detaillierte Trendanalyseansichten
von Angeboten, Aufträgen, Umsätzen nach Gebiet,
Produktionsstätten, Kunden, Kampagnen/Veranstaltungen,
Verkäufer, Artikeln usw.
Finanzverwaltung
Das EPM Zusatzpaket für die Finanzverwaltung ermöglicht die
Durchführung von Trendanalysen und die Überwachung der
wichtigsten Finanzdaten. Dieses Paket umfasst Komponenten
zur Analyse von offenen Posten in der Kreditoren- und
Debitorenbuchhaltung sowie zu Cashflow-Analysen und ist für
die Überwachung der operativen Leistung ebenso geeignet wie
für detaillierte Analyseansichten in den Bereichen Kreditorenund Debitorenbuchhaltung, Hauptbuch und Cashflow-Angaben
nach Währung, Kunde, Kontenplan, Kontrollcode/Typ,
Hauptbuchcode, Auftrag und Baugruppe, Projekt usw.
Scorecards und KPIs
Einzelne KPIs sowie KPI-Kombinationen (Scorecards) bieten
eine hochgradige Visualisierung von Geschäftsprozessen und
-ereignissen, die die Überwachung des Unternehmens und
eine Benchmark- oder leistungsbasierte Unternehmensführung
ermöglichen. Epicor EPM bietet für diese tiefen
Unternehmenseinblicke eine solide und hoch produktive
Grundlage.
Epicor EPM Canvas
Das EPM Zusatzpaket für die Produktionssteuerung ermöglicht
die Durchführung von Trendanalysen und die Überwachung von
produktionsbezogenen Geschäftsprozessen. Das Paket umfasst
Komponenten zur Qualitätsanalyse, Analyse der Betriebsleistung
und Analyse offener Aufträge. Es ist für die regelmäßige
Überwachung der operativen Leistung ebenso geeignet wie
für detaillierte Trendanalyseansichten in den Bereichen RMA,
Nicht-Konformität, DMR, Projekte, Aufträge, Materialien und
Produktionsvorlaufzeit nach Produktionsstätte, Lager, Kunde,
Kampagne/ Veranstaltung, Verkäufer, Arbeitsplatz, Teil usw.
Viele der bestehenden Tools zur KPI- und Scorecard-Erstellung
können nur von Data Warehousing- und Unternehmensexperten
genutzt werden und erfordern zudem oftmals eine langwierige
Projektentwicklung. Zudem enthalten viele Scorecards
nur statische Werte und können in der Regel nicht für
Adhoc-Analysen verwendet werden, was eine wesentliche
Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit darstellt. Epicor EPM
Canvas ist eine innovative Webanwendung, die auf eine hohe
Benutzerfreundlichkeit abzielt und eine schnelle Reaktion auf die
Herausforderungen und Chancen in der sich ständig ändernden
Geschäftswelt ermöglicht. Man muss kein Business IntelligenceExperte (BI) sein, um mit Epicor EPM Canvas zu arbeiten, denn
diese Anwendung wurde speziell für Benutzer ohne besondere
BI-Kenntnisse entwickelt und verwendet ausschließlich
Geschäftsterminologie. Durch die Verbindung der beiden
Disziplinen „Leistungsmanagement“ und „Business Intelligence“
ermöglicht Epicor EPM Canvas nicht nur die Überwachung
eines Unternehmens, sondern auch dessen Beurteilung und
Ausrichtung auf zuvor gesetzte Ziele.
Materialverwaltung
Ein Tool für alle Fachkräfte
Produktionssteuerung
Das EPM Zusatzpaket für die Materialverwaltung ermöglicht
die Durchführung von Analysen und die Überwachung
von materialbezogenen Geschäftsprozessen, einschließlich
der Beschaffung, des Versands und der Durchführung von
Bestandskontrollen. Dieses Paket umfasst Komponenten zur
Lagerbestandsanalyse, zur Analyse der Lieferleistung von Kunden
und Lieferanten und des Bestandsumschlags und ist für die
regelmäßige Überwachung der operativen Leistung ebenso
geeignet wie für detaillierte Trendanalyseansichten in den
Bereichen Bestandstransaktionen durch Käufer und Genehmiger,
Auftrag und Baugruppe, Artikel, Produktionsstätte, Lager usw.
Mit keinem oder nur geringem Schulungsaufwand können
Mitarbeiter den Status komplexer Geschäftsprozesse
überwachen, die Leistung grafisch anzeigen, andere Anwender
auf Probleme oder Ausnahmen hinweisen und durch einen
einfachen Mausklick auf die Grafiken weitere Details dazu
erfahren. Durch Veranschaulichen der Geschäftsstrategie mit
Epicor EPM Canvas Knowledge Worker kann man sich auf das
Wesentliche konzentrieren.
90
Enterprise Performance Management
Scorecards
Mehrfach-Canvas
Der Epicor EPM Canvas ermöglicht die Erstellung von informativen
Scorecards—hierbei handelt es sich um eine Kombination
aus mehreren KPIs—mit verschiedenen Diagrammarten wie
beispielsweise 3D-Kreis und Netzdiagrammen.
Epicor EPM unterstützt mehrere Canvas-Arten für verschiedene
Zwecke, beispielsweise Microsoft SharePoint und mobile
Anwendungen.
Mehrstufige Scorecards
Epicor EPM Canvas bietet eine Microsoft SharePoint-Verbindung
zur optimierten Nutzung von Epicor EPM Canvas-Scorecards und
-Dashboards durch Bereitstellung in Microsoft SharePoint, einem
leistungsstarken Tool zur Erstellung von Intranet-, Extranet- und
Internetportalen.
Epicor EPM Canvas kann zur Erstellung von strategischen,
taktischen und operativen mehrstufigen Scorecards
verwendet werden. Diese Vielseitigkeit ermöglicht eine
präzise und detailgetreue Kommunikation bei der Lösung
von Geschäftsproblemen oder der Identifizierung von
Geschäftschancen.
Microsoft SharePoint-Canvas
Canvas-Suchen
Epicor EPM Canvas kann auch als interaktives Tool und für
Web-Recherchen verwendet werden. Dank der Unterstützung
von Volltextindizierung und Volltextsuchen können Daten für
fast jede Suchmaschine wie beispielsweise Microsoft Enterprise
Search oder Google™ OneBox™ konfiguriert werden.
Mobiles BI
Alle in Epicor EPM erstellten und in der Canvas-Umgebung
eingesetzten KPIs können für den schnurlosen Zugriff auch auf
Mobilgeräten verwendet werden.
Umfassende Scorecards bieten ein ausgewogenes unternehmensweites
Leistungsmanagement und eine entsprechende Leistungsbeurteilung.
Gems und Slicers
Ein „Gem“ ist ein innerhalb Ihres Unternehmens definierter
Begriff. Ein „Slicer“ ist ein Werkzeug, mit dessen Hilfe Sie die
Informationen auswählen können, die in EPM Canvas unter
den Gems angezeigt werden sollen. Ein Slicer sorgt damit für
die visuelle Darstellung eines unternehmensbezogenen Begriffs.
Gems sind so konzipiert, dass sie einfach zu verwenden sind
und unternehmensweit von den Benutzern sofort verstanden
werden. Durch das Ziehen von einem oder mehreren Gems in
die Canvas-Umgebung legen Sie den Unternehmensfokus fest.
Das Ziehen eines Gems in die Canvas-Umgebung bewirkt, dass
mithilfe des Slicers sofort eine Tabelle oder eine Grafik angezeigt
werden, die für eine perfekte Visualisierung des betreffenden
Begriffs sorgen. Ein Gem kann eigene Präferenzen hinsichtlich
der angezeigten Informationen enthalten. In einigen Fällen
müssen diese Präferenzen jedoch an Ihr Unternehmen angepasst
werden. Bei der Erstellung von Gems werden Slicers zur
Verbindung der Auswahlkriterien verwendet.
Prüfen Sie mit Mobile EPM auch unterwegs die Betriebskennzahlen.
91
XX Risikomanagement
Governance, Risk,
und Compliance
XX Sicherheitsmanagement
XX Geschäftsprozessmanagement (BPM)
XX Unternehmensvorschriften
XX Globale Handelsvorschriften
XX Umwelt- und Energiemanagement
Transparenz und effektive Kontrolle in einem Unternehmen zu gewährleisten, ist eine enorme Herausforderung, wenn viele der
bestehenden Prozesse und Verfahren manuell ausgeführt werden und fragmentiert sind. Ein erfolgreiches Governance, Risk und
Compliance (GRC) hilft Unternehmen und ihren Mitarbeitern, alle entsprechenden Vorschriften zu erfüllen und stellt sicher, dass
die Mitarbeiter und Partner auf allen Unternehmensebenen über die Risiken der Nicht-Compliance informiert sind.
GRC betrifft auf die eine oder andere Weise jeden Mitarbeiter und jede Funktion innerhalb eines Unternehmens. Ob GRC
eine finanziell inakzeptable Belastung eines Unternehmens wird oder ein Effizienz- und Erfolgsfaktor, hängt in erster Linie
davon, wie sich der Prozess in der tagtäglichen Arbeit der Belegschaft darstellt—als Unterstützung oder als Hindernis.
Risikomanagement
Verbesserte Kontrolle und Schutz der Daten durch
eine integrierte Unternehmenslösung
Prüfer, Aufsichtsbehörden und Kunden setzen voraus,
dass Informationen im Rahmen einer integrierten
Unternehmenslösung vor Piraterie, Betrug und Sabotage
geschützt sind. ERP-Systeme steuern einen Großteil der
Informationen, die potenziell gefährdet sind.
In vielen Unternehmen finden sich heute in den einzelnen
Geschäftsbereichen oder Tochtergesellschaften unterschiedliche
Softwarelösungen. Darüber hinaus sind häufig auch
verschiedene Versionen oder Kopien derselben Software und
diverse Einzelplatz- und Insellösungen in Betrieb. So sind die der
Auftragserfassung oder die Hauptbuchhaltung meist kaum oder
gar nicht integriert. Aus getrennten Datenbanken, Tools und
Tabellenkalkulationsprogrammen für das Berichtswesen können
zudem unterschiedliche Versionen der betriebswirtschaftlichen
Realität entstehen.
Der einzige Weg, wie Sie im gesamten Unternehmen Risiken
steuern und begrenzen können, ist eine voll integrierte
End-to-End-Lösung, die Ihnen eine zentrale, nachprüfbare
Reihe finanzieller und betrieblicher Kennzahlen bereitstellt.
Epicor GRC bietet eine solche Lösung mit integrierten
Instrumenten zur Risikosteuerung auf Anwendungsebene und
Geschäftsprozessmanagement (BPM). Die Schlüsselelemente
zur Gewährleistung der Datenintegrität und der Sicherheit sind
dabei Prüfpfade und die Automatisierung der Arbeitsabläufe.
Epicor GRC generiert einen vollständigen Prüfpfad aller an
den Daten erfolgten Änderungen (wer, was, wann und wo),
unabhängig davon, wo die Änderung ihren Ursprung genommen
hat. Wenn mögliche Sicherheitsprobleme auftreten, muss Ihr
Unternehmen umgehend reagieren. Epicor sorgt für automatische
Benachrichtigungen und Reaktionen auf BPM-Ereignisse, damit
Ihr Unternehmen solche Situationen frühzeitig und wirksam
handhaben kann.
Enterprise Performance Management
Leistungsfähige GRC-Programme müssen insbesondere die rasche
Offenlegung von Informationen gegenüber externen Institutionen
gewährleisten. Dazu zählt ein schneller und genauer Überblick
über alle zurückliegenden Änderungen. Epicor GRC bietet zudem
die Fähigkeit, geschäftliches Wissen im Rahmen von Epicor
Enterprise Performance Management (EPM) einfließen zu lassen.
Diese Lösung unterstützt die generellen Risikomanagementziele,
indem die Benutzer den geschäftlichen Veränderungen immer
einen Schritt voraus bleiben. Epicor EPM kann zum Beispiel so
eingerichtet werden, dass das Management automatisch über
ein erhebliches Kreditrisiko bei einem der größten Kunden
informiert wird. Ebenso ist es möglich, die Einhaltung vertraglicher
Verpflichtungen durch Lieferanten zu überwachen oder die
Budgetüberschreitung bei Projekten zu melden.
Unternehmensweites GRC
Änderungen mit Tools zur Risikominderung wie Prüffunktionen auf
Tabellen- und Feldebene lassen sich automatisch nachverfolgen.
Heutzutage müssen Unternehmen hohe Maßstäbe an
Unternehmensvorschriften und Datenschutz legen. Die
Einhaltung entsprechender Vorschriften auch ist auch
betriebswirtschaftlich sinnvoll, da dies eine höhere Rentabilität,
eine raschere und präzisere Berichterstellung und eine höhere
92
Governance, Risk, und Compliance
Kundenzufriedenheit zur Folge hat. Mit Epicor GRC können
Unternehmen Strategien zur Kontrolle und zum Schutz
von Daten umfassend anwenden, Risiken kontrollieren,
aufsichtsrechtliche Vorschriften besser handhaben und letztlich
die Unternehmensleistung steigern.
Sicherheitsmanagement
Epicor GRC bietet umfassende Anwendersicherheit, d. h.,
der Zugriff auf Daten und Anwendungen ist streng geregelt.
Die Sicherheit kann auf Benutzer- und Gruppenebene für
alle sicherheitsbezogenen Objekte gewährleistet werden,
einschließlich Formularen, Feldern, Berichten, Menüs und
Methoden. Sicherheit auf Datenebene ist sowohl für Tabellen als
auch für Spalten verfügbar. Zudem gibt es die Möglichkeit, die
Microsoft Windows®-Authentifizierung als Single-Sign-On- und
Kennwortrichtlinie für Windows zu verwenden.
Eingabe von Benutzerkennung und Kennwort oder im Rahmen
der Windows-Authentifizierung, die Sitzungssicherheit (parallel
zur Anmeldesicherheit) für Anwendungskomponenten, die direkt
vom Desktop oder anderen Bereichen außerhalb des Menüs
gestartet werden und die Dienstsicherheit durch Epicor, damit
externe Systeme nur nach entsprechender Freigabe auf die
Unternehmenslogik zugreifen kann.
Unternehmenssicherheit
Mit der Unternehmenssicherheit können Anwender und
Gruppen auf die Unternehmensfunktionen zugreifen, die sie
anzeigen oder aktualisieren möchten.
Änderungsprotokolle
In den automatisierten Änderungsprotokollen werden
Modifikationen in Echtzeit erfasst. Dadurch können
Unternehmen die Richtigkeit ihrer Daten besser steuern. Neben
allen Datensatzänderungen (vorher/nachher) wird protokolliert,
von wem und wann die Änderungen vorgenommen wurden.
Zudem sollen die Benutzer angeben, warum Änderungen
vorgenommen wurden. Weiterhin können Sie mit Epicor
Business Activity Management (BAM) auf Basis von Ereignissen
im Änderungsprotokoll Meldungen erstellen.
Prüfprotokolle
Epicor unterstützt die Verwaltung von Einstellungen zur Benutzer-,
Prozess- und Datensicherheit.
Produktsicherheit
Über die Produktsicherheit wird gewährleistet, dass
Anwendungen nur den Einsatz erworbener und lizenzierter
Module und Versionen zulassen.
Anwendungssicherheit
Die Anwendungssicherheit sorgt dafür, dass die
Unternehmenslogik die Datenbank vor Problemen schützt, indem
Aktualisierungen unabhängig von ihrer Quelle stets validiert
werden. Das ist in einer servicebasierten Architektur notwendig,
da die Unternehmenslogik aus vielen Umgebungen aufgerufen
werden kann, einschließlich Desktopanwendungen, externer
Webdienste, browserbasierter Clients und anderer intelligenter
Geräte.
Zugangssicherheit
Die Zugangssicherheit stellt sicher, dass alle Personen (oder
Anwendungen, Geräte usw.), die versuchen, auf den
Anwendungsserver zuzugreifen, entsprechend berechtigt sind.
Dazu gehören die sichere Anmeldung im Menüsystem durch die
Ein permanenter Prüfpfad, der alle Zugriffe und Änderungen
aufzeichnet, ist die einzige Möglichkeit, um alle Aktionen
nachzuverfolgen und alle Präventivkontrollen und Prozesse
zur Sicherstellung der Datenintegrität zu überwachen. Die
Verbindung aus Präventivkontrollen und kontinuierlicher
Überwachung gibt dem Management und den Auditoren
eine verlässliche Basis, um die Finanzergebnisse und die
damit verbundenen IT-Kontrollen zu bestätigen. Die
Datenprüfprotokolle unterstützen die Einhaltung weiterer
Vorschriften wie FDA Title 21 CFR Part 11, HIPAA und Basel II,
um nur einige der zahlreichen Regelungen zu nennen, denen
Unternehmen unterliegen.
Automatisierungs-Tool
Das Automatisierungs-Tool für Epicor (ATE) hat die gleichen
Möglichkeiten wie Ihre ERP-Anwender. Dies ist ein effizienter
Weg, um wiederholende Aufgaben auszuführen, die sich
nur in einzelnen Kriterien unterscheiden oder Aufgaben, die
unbeaufsichtigt gestartet werden müssen. ATE kann auch
als Teil des Change-Management-Prozess verwendet, um
neue Hotfixes mit automatisierten Testskripts zu testen. Die
Software ist hilfreich für Unternehmen, die regelmäßige
Softwarevalidierungen benötigen.
Kreditkartenautorisierung und -verschlüsselung
Mit der Epicor-Kreditkartenautorisierung und dem Netzwerk
global tätiger Zahlungsdienstleister, mit dem Epicor
zusammenarbeitet, lassen sich die Anforderungen der
Kreditkartenbranche in Bezug auf die Verschlüsselung von Daten
sowie die Transaktionssicherheit und die Speicherung sensibler
Kreditkarteninformationen gewährleisten.
93
Governance, Risk, und Compliance
Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Da das globale regulatorische Umfeld für
Unternehmen immer anspruchsvoller wird, werden
zugleich Überwachungsmechanissmen, die in Ihre
Unternehmensanwendung eingebettet sind, immer wichtiger,
um die Benutzerproduktivität zu steigern. Mit Epicor GRC gehen
Sie über die Regelung von Compliance-Fragen von Fall zu Fall
hinaus und gewährleisten stattdessen mithilfe modernster
Technologie eine optimale betriebliche Effizienz. Zusammen
mit Epicor Service Connect sorgt Epicor BPM dafür, dass Sie
risikobehaftete Prozesse, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt
ist, frühzeitig erkennen und mithilfe geschäftlich definierter
Arbeitsabläufe Risiken minimieren.
BPM und Service Connect optimieren Prozesse, mit denen
Sie Ihre unternehmerischen Aktivitäten noch effizienter,
disziplinierter und anpassbarer gestalten. BPM ist insbesondere
bei der Steuerung von Kontrollen, Prozesse und Prozeduren
innerhalb von GRC von Bedeutung. Viele Unternehmen
dokumentieren ihre Geschäftsprozesse mit hohem Aufwand.
Bei vielen dient dies dazu, die strengen regulatorischen und
qualitativen Maßstäbe in ihrer Branche zu erfüllen, bei anderen
hingegen auch zur Steigerung der unternehmerischen Effizienz.
Mit der BPM können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse im
Sinne der kontinuierlichen Verbesserung und der GRC-Richtlinien
automatisieren und optimieren.
BPM und Service Connect bilden einen Rahmen für den Aufbau
der an GRC-Prozessen ausgerichteten Integrationspunkte,
mit denen Unternehmen eine nahtlose Integration in andere
Anwendungen und geschäftliche Aktivitäten gewährleisten
können. BPM übernimmt die automatische Bereitstellung von
Informationen an Mitarbeiter Ihres Unternehmens, die für die
Steuerung und Überwachung interner Kontrollen verantwortlich
sind. Service Connect protokolliert die Arbeitsflüsse und stellt
sowohl die Transaktionsintegrität als auch die Einhaltung von
Dokumentationspflichten sicher. Service Connect-Prozesse
können während oder nach der Ausführung geprüft und verfolgt
werden.
Arbeitsabläufe mit Service Connect
Für Ihre individuellen Geschäftsregeln können Sie im ganzen
System einen entsprechenden Arbeitsablauf erstellen und
umsetzen.
Elektronische Signatur
Für Abläufe können Sie eine elektronische Signatur mit sicherer
Autorisierung und Kennwortschutz bereitstellen bzw. verlangen.
Unternehmensvorschriften
Das Wirtschaftsumfeld von heute ist komplex und hoch
reguliert. Auch die größten Unternehmen kämpfen um ihre
Wettbewerbsfähigkeit in den sich ständig verändernden globalen
Märkten. Dieser Aspekt ist bei der Finanzplanung vielleicht sogar
am stärksten ausgeprägt, die die finanzielle Gesundheit eines
Unternehmens in allen Belangen gewährleisten muss. Mit Epicor
GRC können Sie dieses Risiko steuern: Sie geben den Anwendern
die Mittel an die Hand, Compliance-Fragen effizient zu klären
und im gesamten Unternehmen für finanzielle Transparenz und
Kontrolle über die Prozesse zur Berichterstellung, Planung und
Prognosen zu sorgen.
Unternehmen müssen heute in kürzester Zeit präzise Finanzdaten
vorlegen. Tabellenkalkulationsprogramme waren dabei bislang
durchaus eine Hilfe, aber wenn die Fristen immer enger und die
Kontrollen immer genauer werden, sind sie keine Lösung mehr.
Epicor GRC kann Firmen helfen, diese Fristen einzuhalten, indem
die Lösung einerseits Finanzdaten konsolidiert und andererseits
Daten aus Berichten wieder bis ins Transaktionsdetail auflösen
kann.
Kurz: Wenn Unternehmen angemessen berichten, budgetieren,
planen und prognostizieren und diese Budgets und Prognosen
regelmäßig prüfen und aktualisieren, kann ein hohes Maß
an interner Kontrolle erreicht werden. Ein Unternehmen
dagegen, das diese Aufgaben nicht in ausreichendem
Maße löst, lädt zu Missbrauch und Betrug ein und erfüllt
damit nicht die finanzrechtlichen Bestimmungen. Integrierte
Unternehmenslösungen können Firmen signifikant helfen,
ihre internen Kontrollen zu dokumentieren, manuelle Prozesse
abzuschaffen und eine bessere Transparenz der finanziellen
Daten zu erreichen.
Epicor Financial Report Writer
Als standardmäßiger Bestandteil im Epicor Hauptbuch
bietet Epicor Financial Report Writer die Möglichkeit, die
Anforderungen an die GRC-Berichterstattung durch die
umfassende Entwicklung, Darlegung und Verbreitung (auch als
Tabellenkalkulation) von Abschlüssen zu erfüllen.
Mit Epicor BPM stellen Sie die Buchungsintegrität und Konformität von
Daten sicher.
94
Governance, Risk, und Compliance
Finanzplanung
Globale Handelsstandards für Artikel
Der Financial Planner von Epicor ist ein umfassendes Tool
für Budgetierung, Prognose und Planung für die gesamten
Prozess in Unternehmen. Mit einem kompletten Microsoft Excel
Frontend übernimmt es den Budgetierungsprozess, erleichtert
die Bedienung durch eine vertraute Umgebung und verwendet
die aktuellen ERP-Daten bidirektional. Diese intuitive Schnittstelle
nutzt eine gesicherte SQL-Datenbank, die alle Informationen für
Budgetierungen sowie die Steuerung von definierten Workflows
beinhaltet.
Epicor GRC ermöglicht die Definition globaler Handelsstandards
für Artikel, etwa UPC UCC-12, EAN UCC-13, EAN UCC-8 und
GTIN-14. Die Anwendungsfunktionalität sorgt dafür, dass
einem Artikel ein globaler Handelsstandard zugeordnet und
ein globaler Standard-Strichcode generiert wird, der in jedem
Artikelnummerfeld eingescannt werden kann.
Erweiterte Finanzberichte
Die erweiterten Finanzberichte (AFR) von Epicor erlauben das
Erstellen und Verteilen von professionellen Finanzberichte an
Mitarbeiter im Unternehmen. Die Finanzdaten können in einer
benutzerfreundlichen Umgebung eingesehen und bearbeitet
werden. Finanzberichte unterscheiden sich von anderen
Berichten, weil jeder Zeile in Bezug auf Kontenbereiche oder
Gruppen genau definiert werden. Die erweiterten Finanzberichte
von Epicor vereinfachen die Bericht-Erstellung, indem die intuitive
Benutzeroberfläche mit den gleichen Finanzbegriffen arbeitet.
Die erweiterten Finanzberichte erstellen Berichte mit denen für
einen Buchhalter oder Finanzfachmann vertrauten Elementen.
Dazu gehören Begriffe wie Tabellenkalkulation als Zeilen
und Spalten. Es bietet auch ein zusätzliches Element der
Berichterstattung für Hierarchien oder Bäume, so dass der dem
Arbeitsbereich passende Bericht erzeugt wird. Da die Berichte
mittels Parameter erstellt werden, kann der Anwender jeden
gewünschten Bericht jederzeit erzeugen.
Einstandskosten
Die Funktionalität für Einstandskosten bietet erhebliche Vorteile
für Kunden, die Materialien zum Wiederverkauf oder zur
Verwendung in der Produktion importieren oder anliefern lassen.
Die Kosten für Fracht, Versicherung und Importsteuern können
die Gewinnmargen erheblich belasten. Mit dieser Funktion
können Unternehmen genau verfolgen, welche Produkte
mit welchen Kosten verbunden sind. Auf diese Weise kann
sichergestellt werden, dass der Verkaufs- oder Montagepreis die
tatsächlichen Kosten der eingesetzten Materialien, Teile oder
Fertigprodukte widerspiegelt.
Ursprungsland
Epicor GRC unterstützt die Anforderungen von Produzenten
und Distributoren, das Ursprungsland zu protokollieren und
dadurch die für die ISO-Ausdehnung in Europa erforderlichen
Prozentangaben für die Inhalte nach Land zu erfassen.
RoHS/WEEE-Compliance
Die RoHS-Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung
bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten
macht Vorgaben zu Erfassung, Recycling und Wiederverwertung
elektronischer Güter. Diese Vorgaben betreffen alle
Unternehmen, die in der EU elektronische Güter vertreiben. Mit
Epicor GRC kann der Konformitätsstatus von Produkten gemäß
den jeweiligen gesetzlichen Vorschriften verfolgt werden, ebenso
wie der Verbrauch und die Entsorgung dieser Produkte, um die
Einhaltung der RoHS- und WEEE-Richtlinien zu gewährleisten.
Produktlebenszyklus-Management
Verwalten, analysieren und verteilen Sie Ergebnisse aus der
Finanzplanung sicher.
Weltweite Handelsvorschriften
Epicor PLM dient als zentraler Wissensspeicher für die Prozess
und Produkthistorie und fördert die Integration und den
Datenaustausch zwischen allen Anwendern, die mit Produkten
zu tun haben. Epicor PLM bietet eine vollständige Integration in
über 12 verschiedene CAD-Systeme und verwaltet die gesamte
Dokumentation, die mit einem Produkt während seines ganzen
Produktlebenszyklus verknüpft ist. Zudem unterstützt Epicor PLM
im Rahmen eines hochmodernen Dokumentenmanagements
GRC-Initiativen von Unternehmen, die unternehmensweit eine
hervorragende Auditverfolgung und -kontrolle aller Dokumente
benötigen, einschließlich der Unterstützung im Bereich RoHS.
Um weltweit geschäftlich tätig sein zu können, benötigen
Sie eine Unternehmenssoftware, die die Einhaltung
lokaler Vorschriften gewährleistet und internationale
Sicherheitsmaßstäbe ebenso wie die Vielzahl regionaler
Dokumentationsregeln erfüllt. Die Epicor-Anwendungen bieten
eine umfassende Plattform, um all diesen Vorschriften im
internationalen Handel Rechnung zu tragen.
95
Governance, Risk, und Compliance
Internationaler Transport und Dokumentation
Epicor GRC unterstützt die internationale
Exportversandverarbeitung, wodurch bei nationalen wie
internationalen Transporten gefährliche Substanzen protokolliert
werden können. Zudem besteht Unterstützung für internationale
Handelsvereinbarungen wie NAFTA. Weiterhin umfasst
Epicor GRC HTS-Codes (Harmonised Tariff Schedule), die die
Berechtigung für einen Vorzugsstatus gemäß internationalen
Handelsvereinbarungen wie NAFTA angeben, und druckt die
erforderlichen Exportdokumente als Teil des internationalen
Versandprozesses.
Indem die Qualität von der Planungs- bis in die Fertigungsphase
erfasst wird, sorgt das erweiterte Qualitätsmanagement dafür,
dass in den Unternehmen die Konformität stets gewährleistet
ist. Das Qualitätsmanagement umfasst schlüsselfertige
Unterstützung für ISO, Automobilbranche (TS), Luftfahrt (AS)
und FDA (cGMP, FDA 21 CFR Part 11).
Umwelt- und Energiemanagement
Die Verfügbarkeit von Energie und die langfristigen Folgen
des Klimawandels rücken immer stärker ins Zentrum
betriebswirtschaftlicher Entscheidungen. Hier geht es in
erster Linie um Bereiche, die Chancen für die Unternehmen
bieten, nämlich die Reduzierung der CO2-Emissionen und die
Energieeinsparung entlang der gesamten Lieferkette.
Trotz der Tatsache, dass Anreize der öffentlichen Hand
in diesen Bereichen noch in den Kinderschuhen stecken,
erkennen immer mehr Unternehmen, dass Umweltinitiativen
mehr sind als Kosmetik. Im Gegenteil: Sie bieten konkrete
Gewinnmöglichkeiten und Kosteneinsparungen und tragen
so direkt zum Finanzwert eines Unternehmens ebenso wie zur
Erfüllung der Kundenanforderungen bei.
Protokollieren und verwalten Sie den Konformitätsstatus von Teilen
gemäß internationaler Richtlinien.
Qualitätsmanagement
Die Industrie und regulatorische Compliance erfordern drei
grundlegende Fähigkeiten: Prozesskontrolle, Dokumentation
und Transparenz. Die in die Compliance- und AuditLösung integrierten Kernfunktionen vom erweiterten
Qualitätsmanagement automatisieren Geschäftsprozesse,
tauschen Schlüsselinformationen aus, dokumentieren Prozesse
und gewährleisten die Nachverfolgung existierender und
potenzieller Probleme durch eine effektive Protokollierung.
Das erweitertes Qualitätsmanagement bietet die Transparenz
von Prüfpfaden für Bestandstransaktionen, die bei der
Inspektion und während der Verarbeitung von Mängelberichten
(DMR) auftreten. Damit Unternehmen die entsprechende
Dokumentation wie Analyse-, Qualitäts- und ComplianceBescheinigungen besser verwalten können, kann Epicor bereits
beim Materialeingang, beim Erhalt unfertiger Erzeugnisse von
externen Lieferanten und vor dem Versand an die Kunden auf
Compliance-Bescheinigungen hin prüfen.
In naher Zukunft wird es für die meisten Unternehmen in
größerem Maße zu einer strategischen Maßnahme, CO2Emissionen steuern und nachverfolgen zu können. Obwohl
es sich hierbei um einen neuen Geschäftsbereich handelt,
bietet Epicor schon viele Lösungen, die auf das Umwelt- und
Energiemanagement abzielen.
Energieüberwachung
Mit der Energieüberwachung von Epicor Mattec MES,
können Sie Probleme einer komplizierten Energienutzung
und- planung lösen. Damit können Unternehmen den
Energieverbrauch senken und Energiesparmöglichkeiten durch
direkte Überwachung der Maschinen lokalisieren. Ihre EnergieAgenda wird unterstützt bei ISO 50001, ISO 14001, SEP,
Energieeinsparungen, Umweltpolitik, nachhaltiger Entwicklung
und sozialer Verantwortung.
96
Governance, Risk, und Compliance
Virtualisierung
Die Umsetzung von Virtualisierungstechnologien in
Unternehmensanwendungen kann eine erhebliche Verringerung
des Energieverbrauchs zur Folge haben, da weniger physische
Server mit Strom versorgt werden müssen und entsprechend
weniger Kühlung für diese Server erforderlich ist. Der
Energieverbrauch ist für Unternehmen inzwischen zu einer
entscheidenden Frage geworden. Epicor unterstützt Maßnahmen
zur Energieeinsparung, indem Unternehmensanwendungen
mithilfe von Virtualisierungstechnologie bereitgestellt werden.
Sorgen Sie für optimierte Lieferrouten und weniger Kilometerleistung
Ihrer Flotte, und verringern Sie so die Kosten und den CO2-Ausstoß.
Logistik
Mit geeigneter Logistiksoftware lassen sich auch Transporte an
entlegenste Orte präzise planen und die Kraftstoffkosten sowie
der CO2-Ausstoß reduzieren. Die Optimierung der Lkw-Routen
ist einer der wichtigsten Beiträge, den Logistik im Bereich der
sozialen Verantwortung leisten kann. Der Wert überzeugender
Logistikanwendungen erschließt sich sofort: Optimierte Lkw- und
Transportrouten bedeuten eine geringere Kilometerleistung,
dies wiederum weniger Kraftstoffverbrauch und somit geringere
CO2-Emissionen. Epicor verfügt über enge Beziehungen
zu führenden Logistikdienstleistern wie Appian Logistics
Software, um Ihnen ein leistungsfähiges Logistikmanagement
bereitzustellen.
Schlanke Prinzipien
Fertigungs- und Handelsunternehmen können für umfassende
Nachhaltigkeit durch die Umsetzung und Einhaltung schlanker
Prinzipien in ihren jeweiligen Unternehmen sorgen. Epicor
unterstützt die zugrundeliegenden Prinzipien schlanker Fertigung
und Handel durch Prozessoptimierungen, die wiederum für
Effektivität und Effizienz in der gesamten Lieferkette sorgen.
97
BusinessPlattform
XX Epicor ICE
XX Geschäftsprozessmanagement
XX Epicor Everywhere Framework
XX Social Enterprise
XX Information Worker
XX Enterprise Search
XX Business Activity Query
XX Enterprise Content Management
XX Business Activity Management
XX Epicor Service Connect
Epicor entwickelt Unternehmenslösungen auf Basis einer modernen Systemarchitektur. Der Fokus liegt auf dem Verknüpfen
von Systemen, um mit leistungsfähigen Diensten, Mitarbeitern, Systemen und Prozessen miteinander zu verbinden. Eine
moderne Geschäftsstrategie ist heute sehr eng mit der Technologiestrategie des Unternehmens gekoppelt. Die Wahl der
Technologie beeinflusst und gestaltet damit zum Teil die Kultur eines Unternehmens.
Das Tempo der weltweiten technischen Veränderungen ist beispiellos. Erfolgreiche Unternehmen erkennen und steuern,
wie sie von der Technik profitieren können, ohne in alten Abläufen und Systemen gefangen zu sein. Dies ist der Kern
einer Business-Plattform. Eine gute Plattform löst Bedenken auf, lässt die verschiedenen Arbeitsbereiche sich unabhängig
weiterentwickeln und trägt so zu einem gemeinsamen Unternehmenserfolg bei.
Epicor folgt dem gleichen Prinzip, das Design und die Entwicklung seiner Technologie-Plattform von den eigentlichen
Anwendungen zu trennen. Die Werkzeuge und Plattformen stellen sicher, dass Benutzer eine konsistente
Bedienungsführung im gesamten System vorfinden und Mitarbeiter einfacher zusammen arbeiten können. Das ERP soll dazu
dienen, durch geeignete Werkzeuge die Arbeit der Anwender zu erleichtern.
Epicor ICE
Epicor ICE bildet die Grundlage der EpicorUnternehmenssoftware und umfasst eine 100%ige
serviceorientierte Architektur. Diese flexible Technologie für
Geschäftsprozesse basiert auf einer umfassenden und robusten
IT-Rahmeninfrastruktur. Mit diesen Tools kann der Kunde
Epicor-Anwendungen leichter nutzen und erweitern, wobei
nicht der technologische, sondern der unternehmerische Aspekt
im Vordergrund steht - bei minimalem finanziellem Aufwand.
Epicor ICE ist auf die Anforderungen moderner Unternehmen
abgestimmt:
von Epicor-Anwendungen in Objekten gekapselt, die über
Anwendungsserver ausgeführt werden. Diese wiederum
kommunizieren über Datenserver mit der Datenbank. Ein
Unternehmen kann mehrere Anwendungs- und Datenserver
einsetzen, um das gewünschte Leistungsniveau zu erzielen. Mit
Epicor ICE kann ein Unternehmen auch weltweit auf mehrere
Server aufgesplittet werden mit maximaler Leistungsfähigkeit
auf lokaler Ebene. Dabei sorgt eine leistungsstarke Infrastruktur
für den Austausch von Informationen in Echtzeit. Damit
funktionieren die Steuerung und der Datenzugang so, als würde
das Unternehmen über einen zentralen Server gesteuert. Mit
dieser Technologie erreichen Sie eine beispiellose Skalierbarkeit.
Zuverlässig
Leistungsstark
Ausfallzeiten sind teuer, da viele Unternehmen heute rund
um die Uhr arbeiten. Auch wenn nicht immer Mitarbeiter
präsent sind, sind die meisten Systeme ununterbrochen aktiv,
um für internationale Kunden und Partner über das Web
und über die Cloud verfügbar zu sein. Epicor ICE ermöglicht
Online-Backups und bietet ausfallsichere Optionen. Im
Hinblick auf die Verfügbarkeit erfüllt Epicor ICE strenge
Servicelevelvereinbarungen. Epicor ICE wird der sozialen
Verantwortung eines Unternehmens gerecht, indem durch
Hard- und Softwarevirtualisierung ein effizienteres Umwelt- und
Energiemanagement gewährleistet wird.
Von unseren Produktinvestitionen für die Cloud profitiert jeder
Kunde. Die einfache Implementierung, Verwaltung und der
Betrieb sind für alle Kunden nützlich.
Skalierbar
Epicor bietet Ihnen skalierbare und schnell zu implementierende
Lösungen für Standardabläufe in Unternehmen mit einem
einzigen Standort sowie komplexe Betriebsabläufe für
weltweit tätige Unternehmensgruppen. Bei Systemen mit
hoher Skalierbarkeit wird die gesamte Unternehmenslogik
Serviceorientierte Software kann die Komplexität von
Unternehmenssystemen verringern. Die Unternehmenslogik der
Softwareprozesse wird in einer serviceorientierten Architektur
(SOA) in miteinander verbundene Dienste aufgegliedert und
im Netzwerk über Webdienste bereitgestellt. Jeder Dienst
steht für eine bestimmte Funktionalität, die an die Bedürfnisse
des Unternehmens angepasst werden kann. SOA macht
Geschäftsabläufe sichtbar und rationalisiert sie für ein flexibles
Change-Management. Da die Geschäftsprozesse in kleinen,
leicht bearbeitbaren Funktionen vorliegen, können Ihre Abläufe
leicht in Ihrem System angepasst werden.
Sowohl die Serverlogik als auch die Clientlogik werden als
Business Services behandelt. Epicor ICE ist sofort einsatzfähig und
erleichtert die Einführung neuer Technologien bei gleichzeitiger
Kostenreduzierung.
Verfügbar
Das Epicor Everywhere Framework ist Bestandteil von Epicor ICE
zur Steuerung der Benutzeroberfläche und Geräte einschließlich
Microsoft .NET Windows-Anwendungen. Damit verfügt der
Anwender über eine sehr effektive Plattform zur Optimierung
98
Business- Plattform
seiner Umgebung. Früher arbeitete ein Windows-Client nur
im Local Area Network (LAN) effektiv. Die Technologie für
Desktopanwendungen erlaubt nun auch die Anbindung über ein
Wide Area Network (WAN). Das Epicor Everywhere Framework
nutzt Metadaten für eine konsistente Bedienungsumgebung
auf mehreren Geräten und Plattformen. So sind EpicorAnwendungen mit den meisten Internetbrowsern sowie mobilen
Geräten nutzbar. Epicor ICE stellt die Anwendungslogik in
Form von Webdiensten sicher. Anwender wählen dann den
für sie geeigneten Weg, um auf Unternehmensinformationen
zuzugreifen.
Flexibel
Anwenderseitig lassen sich mit Epicor ICE Bildschirmmasken
für Windows, im Web oder für Mobilgeräte flexibel erstellen.
Mit Epicor ICE können Sie auch ganz flexibel Installationen vor
Ort (on-Premise), externes und Colocation Hosting und SaaS
(Software-as-a-Service) durchführen.
Anpassbar
Mit dem Microsoft Visual Studio .NET verfügen Unternehmen
und einzelne Anwender über die Möglichkeit, ihre Umgebung
ganz nach ihren eigenen Vorstellungen anzupassen, ohne
dabei bestehenden Quellcode ändern zu müssen und hohe
Upgradekosten zu zahlen.
Die Anpassungen werden in der Epicor ICE Datenbank in
einer gesonderten Ebene gespeichert, sodass die Portierung
von einer Version zur nächsten nur einen minimalen Aufwand
erfordert. Auf Code-Ebene finden hingegen keine Anpassungen
statt. Epicor-Partner und Endanwender können auf vertikaler
Ebene branchenspezifische Anpassungen vornehmen und so
eine optimale Implementierung und Nutzung sicherstellen.
Standortspezifische Anpassungen erfolgen auf Anpassungsebene
und individuelle Personalisierungen auf Personalisierungsebene.
Epicor hat als Softwareanbieter somit die Möglichkeit, der
Basisebene weitere Funktionen hinzuzufügen, ohne dadurch
die in höheren Ebenen vorgenommenen Anpassungen zu
beeinträchtigen. Dieser Epicor Layered Client Stack erlaubt
Anpassungen in C# und VB .NET.
Epicor ICE enthält auch eine umfassende BPM-Plattform.
Mit Epicor BPM können Benutzer innerhalb der Anwendung
ihre eigenen Geschäftsregeln erstellen, ohne den Quellcode
zu verändern. Dadurch sind keine kostspieligen Upgrades
erforderlich.
Produktiv
Anwendungsmöglichkeiten für eine große Anwendergruppe
erhöhen. Daher unterstützt Epicor ICE auch Anwendungen
über Webportale und beisielsweise in Office eingebettete
Anwendungen. So können alle Anwender ganz unabhängig vom
Tool ihr Produktivitätspotenzial voll ausschöpfen.
Außerdem kann die Produktivität auch durch Webanwendungen
wie Enterprise Search zum schnellen Zugriff auf
Unternehmensinformationen oder RSS-Feeds (Really Simple
Syndication), welche die Informationen proaktiv an den
Anwender senden.
Vernetzt
Die Verknüpfung von Mitarbeitern, Systemen und Prozessen
ist das primäre Ziel für moderne ERP-Anwendungen.
Durch Integration arbeiten die Systeme zusammen
durch die gemeinsame Anbindung an die AnwendungsProgrammierschnittstellen (APIs) und Standard-Protokolle wie
SOAP oder REST. Epicor ICE sorgt dafür, dass jede Anwendung
hat eine robuste API für mehrere Methoden und Protokolle.
Benutzeroberfläche
Epicor ICE bietet geräteübergreifende Benutzeroberflächen,
die einfach und intuitiv zu bedienen sind, über umfassende
Funktionen verfügen und so dem Anwender die Wahl für
Implementierung und Nutzung überlassen. Mit der Epicor
ICE-Technologie können mehrere Benutzeroberflächen über
dieselbe Geschäftslogik in Anwendungen für Windows Desktop,
browserbasierten Web Clients oder Microsoft Office miteinander
interagieren.
Alle Benutzeroberflächen sind intuitiv, flexibel, ansprechend gestaltet und
steigern damit die Produktivität.
Bei den Unternehmenslösungen von Epicor steht die
Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund. Bildschirmmasken
können als Windows- oder Web-Anwendung dargestellt
werden. Die Produktivität von Anwendern lässt sich mit breiten
99
Business- Plattform
Implementierung
Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich verändert, soll auch Ihre
ERP-Lösung mit wachsen und sich verändern. Epicor ERP lässt
sich vor Ort (on-premise), gehostet oder in der Cloud einsetzen.
Damit bietet Epicor ERP eine beispiellose Flexibilität Zum Beispiel
bei Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen können Sie sich
zunächst für eine Hosting-Lösung oder für die Cloud entscheiden.
Sobald sich Ihr Unternehmen verändert oder wächst, können
Sie auf eine On-Premise-Implementierung wechseln. Als einer
der wenigen ERP-Hersteller bietet Epicor das gleiche Produkt
als mandantenfähige SaaS-Lösung wie auch für On-PremiseLösungen. Gerade Unternehmen mit mehreren Standorten oder
Betrieben weltweit profitieren von dieser Flexibilität.1
Epicor Everywhere Framework
Viele Unternehmensanwendungen werden heute umgeschrieben,
damit auch auf Mobilgeräten und browserbasierte Clients
der Zugriff auf Unternehmensdaten möglich ist. Statt die
Bildschirmmasken der Epicor-Anwendungen für mobile Geräte
und Webzugriff umzuschreiben, nutzen wir das Epicor Everywhere
Framework, das die gesamte Unternehmenslogik eines Clients
als getaggte XML-Metadaten speichert. Somit funktionieren
Epicor-Anwendungen über einen einzigen Quellcode für DesktopAnwendungen, Web Clients und Mobilgeräte gleichermaßen.
Das Framework stellt auch sicher, dass alle Anpassungen und
Personalisierungen unabhängig von der gerätespezifischen
Benutzeroberfläche intakt bleiben.
Der Epicor Windows-Anwendung bietet den Benutzern eine breite
Palette an Funktionalitäten.
Die Web-Technologie von Epicor ICE generiert reines HTML ohne
Plug-Ins. Die Weboberfläche von Epicor kombinieren HTML,
JavaSkript, XML oder JSON Formate. Für weitere Flexibilität lassen
sich die Weboberflächen mit Internetbrowsern wie Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Apple Safari nutzen und
können auf Betriebssystemen wie Windows, UNIX, Linux oder
Mac ausgeführt werden.
Mobiler Zugang
In Epicor ICE erlaubt das Epicor Everywhere Framework die
Nutzung mobiler Dashboards als Webanwendungen und für
Mobilgeräten wie BlackBerry oder iPhone. Da die mobilen
Dashboards mit aktualisierbaren BAQs erstellt wurden, können
Webanwendungen Unternehmensfunktionen für mobile Geräte
leicht bereitstellen. Epicor ERP beinhaltet eine Sammlung mobiler
Bildschirmmasken, die beliebig kopiert, geändert und angepasst
werden können, um den speziellen Unternehmensanforderungen
zu genügen.
Epicor Desktop-Anwendung
Epicor Everywhere stellt den Benutzern zahlreiche Funktionalitäten über
das Internet bereit.
So können Sie Bildschirmmasken für Desktop-Anwendungen
anpassen und anschließend die Metadaten neu generieren
und dann als vollständig angepasste Webformulare ausgeben.
Epicor ICE bietet eine neue Funktion, mit der ein Webnutzer
für bestimmte Bildschirmmasken direkt zur DesktopAnwendung wechseln kann. Diese Hybridanwendung steigert
die Leistungsfähigkeit und Anwenderflexibilität. Zusätzlich
bietet Epicor ICE das Gruppieren und Personalisieren für
Weboberflächen die ähnlich zur Desktop-Variante sind.
Epicor nutzt das Potenzial der Microsoft .NET-Technologie für
Bildschirmmasken und bietet den Nutzern so in einer klassischen
lokalen Clientumgebung vielfältige Arbeitsmöglichkeiten.
Windows Desktop-Anwendungen lassen sich einfach
implentieren und verwalten und ermöglichen ein leistungsfähiges,
interaktives Arbeiten. Diese Arbeitsweise nutzt lokale Ressourcen
und verknüpft sich intelligent mit verteilten Datenquellen.
Damit erhalten die Mitarbeiter mehr Möglichkeiten, Daten zu
extrahieren, zu verarbeiten, zu analysieren und im Unternehmen
weiterzureichen. Dadurch können neue Produkte entstehen,
werden neue Märkte erschlossen, können Geschäftsprozesse
optimiert und Betriebsabläufe besser kontrolliert werden.
Die Epicor Desktop-Anwendungen bieten alle Funktionen,
die Anwender heute erwarten: Notizzettel, anpassbare
Bildschirmfenster, Navigationsbäume, Freigaben, erweiterte
Suchfunktionen, Ziehen und Ablegen von Anhängen, DrilldownFunktionen sowie Onlinehilfen und -anleitungen.
Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric
Companies, Gartner Inc., 11. September 2013
1
100
Business- Plattform
Kommentare
Personalisieren
Im gesamten System können Kommentare eingefügt werden.
Zahlreiche Funktionen lassen sich einfach personalisieren:
Layout der Bildschirmmasken, Anzahl der anzeigbaren
Bildschirmmasken, Reihenfolge der Registerkarten, Schriftarten,
Farben, Tastenkombinationen, Baumansicht, ausgeblendete
Bereiche, geänderte Rasterreihenfolge oder das Unterdrücken
von Dialogfeldern.
Tastenkombinationen
Die Tastenkombinationen für sämtliche Funktionen können
individuell angepasst werden.
Quick-Infos
Bietet textbasierte, vom Anwender aktivierbare bzw.
deaktivierbare Quick-Infos.
Dateianhänge
Diese Funktion zeigt dem Benutzer an, ob Memos oder andere
Anhänge vorhanden sind.
Öffnen mit
Die Option „Öffnen mit“ erleichtert die Navigation im gesamten
System. Durch Klicken mit der rechten Maustaste auf ein
Feld lassen sich alle verwandten Bereiche anzeigen, auf die
Sie zugreifen können. Durch eine leistungsfähige DesktopAnwendung werden offene Bildschirmmasken automatisch
miteinander verknüpft. Änderungen in einer Maske wirken sich
auf die verbundenen Bildschirmmasken aus.
Benutzerdefinierte Suche
Jeder Benutzer kann überall im System seine individuellen
Suchoperationen definieren. Suchkriterien speichern und später
erneut verwenden. Bildschirmmasken können mit automatischen
Suchoperationen verknüpft werden. Die Suchoperation wird
dann beim Öffnen der Bildschirmmaske ausgeführt. Sie können
auch die Funktion „Auto-Suche“ aktivieren. Dann wird das
Suchfenster beim Öffnen der Bildschirmmaske automatisch
angezeigt.
Ausschneiden und einfügen
Daten können in jedem Systembereich ausgeschnitten und in
andere Anwendungen eingefügt werden (z. B. lassen sich Zeilen
aus Microsoft Excel ausschneiden und einfügen).
Visualisierte Buchungen
Alle Buchungen können innerhalb einer benutzerdefinierten
Baumstruktur angezeigt werden, sodass der Benutzer auch
in den umfangreichsten Buchungen sofort bestimmte Daten
erkennt.
Navigation in der Bildschirmmaske
Es können gleichzeitig mehrere Datensätze ausgewählt und
bearbeitet werden. Der Benutzer kann sich innerhalb des
Datensatzes vorwärts und rückwärts bewegen. Ebenso kann er
auch direkt zu einem bestimmten Datensatz springen. Außerdem
kann er Datensätze speichern und später weiterbearbeiten oder
per E-Mail verschicken.
Rastermanagement
Mehrere Bereiche eines Rasters können vertikal oder
horizontal „eingefroren“ und parallel angezeigt werden.
Eine leistungsstarke Gruppierungsfunktion bringt umgehend
Ordnung ins Datenchaos.
Eingebettete Tools ermöglichen den Anwendern die Anpassung von
Bildschirmmasken nach individuellen Anforderungen und Vorlieben.
Anpassen
Das Anpassungs-Tool basiert auf Visual Studio .NET.
Folgende Optionen sind möglich: verschiedene Versionen
der Bildschirmmasken, Hinzufügung von Benutzerfeldern,
Benutzerlogik, Blättern und Microsoft Visual Basic® .NET-Code;
ausgeblendete Felder, Pflichtfelder. Aufgrund des Ebenenansatzes
haben Upgrades keine Auswirkungen auf Anpassungen.
Anpassungs-Assisstent
Mithilfe des Assisstents zum individuellen Anpassuen können
Anpassungen und Personalisierungen optimiert werden.
Sie ermöglichen eine visuelle Steuerung eines Felds oder
einer Feldgruppe und können auch die Einstellung von
Verhaltensweisen von Feldern in einer bestimmten Ansicht auf
der Basis komplexer Vergleiche umfassen.
Dynamische Felder
Unterstützt eine Reihe benutzerdefinierter Felder in allen
Primärtabellen in der Datenbank. Sie können das Epicor-Schema
durch Anpassung erweitern, sodass es eine beliebige Anzahl
weiterer benutzerdefinierter Felder aus solchen Tabellen enthält.
Die Nutzung dieser Felder kann also unbegrenzt ausgebaut
werden, und sie können für Kundeninstallationen und für EpicorLokalisierungen verwendet werden.
Lokalisieren
Lokalisierung bedeutet, dass Epicor-Anwendungen für den
globalen Einsatz konzipiert werden. Epicor stellt mithilfe
von Entwicklungsstandards von Microsoft sicher, dass die
Ressourcen, die lokalisiert und übersetzt werden müssen,
101
Business- Plattform
vom restlichen Anwendungscode getrennt worden sind,
damit der Quellcode für des Lokalisierungsprozesses nicht
geändert werden muss. Dazu wurde das Epicor ICE-Modul zum
Anpassen um eine separate Lokalisierungsebene erweitert.
Die getrennte Lokalisierungsebene vereinfacht Kunden und
Lokalisierungspartnern die Migration von Versionen und
bietet innerhalb des Frameworks und der Anwendung einen
Bereich für die Entwicklung lokaler Add-Ons, die über die
Anforderungen der Grundanwendung hinausgehen. Zusätzlich
können alle nicht-numerischen Daten verarbeitet, übertragen
und als Unicode-Zeichen gespeichert werden.
Externe Updatemethode
Alle für Buchungen zuständige Objekte lassen sich extern z.B.
über Epicor Service Connect aktualisieren. Diese Methode
verarbeitet umfassende Datensammlungen, die hierarchische
Daten oder mehrfache Datensätze enthalten. Der Updateprozess
durchläuft jedes Objekt nacheinander. Die gesamte Verarbeitung
auf dem Server erfolgt in einem einzigen Servicevorgang und
verkürzt damit die Wartezeit für die Webdienste erheblich.
Gestaltung und Themen
Über die Designfunktion lassen sich Aussehen und Stil der
gesamten Benutzeroberfläche festlegen. Hiermit wird das
Aussehen jedes Objekts innerhalb der Oberfläche definiert:
Schaltflächen, Kontrollkästchen, Felder usw. Da Themen für
bestimmte Unternehmen oder Niederlassungen definiert
werden können, werden auch Wiedererkennungswert und
Markenloyalität gefördert.
Information Worker
Aktuellen Umfragen zufolge nutzen 95 % aller Angestellten in
Büros entsprechende Desktopanwendungen wie die Microsoft
Office-Anwendungen. Epicor Information Worker bietet eine
sichere und nahtlose Schnittstelle aus Outlook, Excel oder
Word von Microsoft mit den Epicor-Anwendungen. Dies
überwindet die Grenzen zwischen einer Unternehmenssoftware
und Büroanwendungen und lässt eine umfassende Lösung
entstehen. Außerdem entsteht so eine höhere Produktivität und
Transparenz für erfahrene wie unerfahrene Epicor-Anwender.
Die Architektur von Information Worker erlaubt einen direkten
Zugriff auf BAQs. Ebenso können Bildschirmmasken für den
Webzugriff sowie Desktop-Anwendungen in die Information
Worker Menüs integriert werden.
Reichweite von Epicor-Anwendungen
Viele Mitarbeiter benötigen nicht alle Funktionen der EpicorAnwendungen, müssen aber auf alle Daten zugreifen können.
Mit Epicor Information Worker können dazu berechtigte
Benutzer Epicor-Daten aufrufen, anzeigen und bearbeiten.
Die Epicor-Lizenzen werden effizient genutzt, sodass der
Lizenzierungsaufwand gering ist und mehr Mitarbeiter auf
Epicor-Lösungen zugreifen können.
Mit Epicor Information Worker kann der Benutzer aus gängigen Microsoft
Office-Anwendungen heraus Daten aufrufen, ändern und aktualisieren.
­­Direkter Datenzugriff
Mit Epicor Information Worker muss der Benutzer nicht mehr
seine Anwendung verlassen, um gewünschte Daten zu erhalten.
Er kann die Daten direkt in seine Microsoft Office-Anwendung
holen. Mit wenigen Mausklicks werden Kontakte, Aufgaben,
Kalendereinträge und andere Daten aus Epicor in Microsoft
Outlook-Listen eingefügt. Aus- und eingehende E-Mails von
Kunden können automatisch als Anfragen protokolliert werden.
Auch Kunden-, Lieferketten-, Produktions- und CRM-Daten sind
online und offline verfügbar.
Customer Relationship Management
Dank Epicor Information Worker stehen allen Ansprechpartnern
in Ihrem Unternehmen immer und überall alle Kundendaten
zur Verfügung. Vertrieb, Kundendienst oder Management
haben leichten Zugriff auf die Informationen und können diese
am Schreibtisch oder unterwegs über die Microsoft OfficeAnwendungen aufrufen und aktualisieren. Die leistungsstarke
Kombination aus Microsoft Outlook, Word, Excel und Ihren
Epicor-Daten ermöglicht es allen Mitarbeitern, schnell und
fundiert auf Kundenfragen zu antworten. Das wirkt sich
unmittelbar positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
Business Activity Query
Ein Unternehmen braucht ein intuitives und benutzerfreundliches
Abfragemodul wie den Epicor Business Activity Query (BAQ) für
standardisierte und individuelle Abfragen. Eine einmal erstelle
Abfrage kann in der gesamten Anwendung wiederverwendet
werden, sei es für SSRS-Berichte, für Suchanfragen oder in
Dashboards. Mit Epicor BAQ können Sie Abfragen erstellen,
die Ihnen genau die Daten anzeigen, die Sie zum jeweiligen
Zeitpunkt benötigen.
102
Business- Plattform
Abfrage-Assisstent
Externe BAQs
Der BAQ Designer bietet benutzerfreundliche AbfrageAssisstentend, mit denen Sie Abfragen definieren oder
Abfragemasken erstellen können. Auf den BAQ kann aus den
verschiedenen Anwendungsbereichen zugegriffen werden.
Epicor ICE erlaubt auch die Anbindung externer Datenquellen.
Damit können Ihre Dashboards und andere Ansichten Daten
aus anderen Systemen nutzen. Die Dashboard-Ansichten
können auf einer einzigen Seite kombiniert dargestellt werden
und so Anwendern gebündelte Informationen bereitstellen.
Grafische Links
Tabellenlinks werden grafisch dargestellt.
Dashboard-Anwendungen
Der Dashboarddesigner bietet standardisierte Funktionen für
den Anwender und unterstützt UBAQs. Die UBAQs sind nur
verfügbar, wenn das Dashboard als Anwendung oder mobiles
Dashboard bereitgestellt wird. Wird das Dashboard mit UBAQs
konfiguriert, verhält es sich wie eine Epicor-Bildschirmmaske.
Geschäftsprozesse und Workflows
Der BAQ Designer bietet viele benutzerfreundliche und praktische
Abfragefunktionen.
Epicor orientiert sich bei der Planung und den eigentlichen
Prozessen an den realen Bedingungen, die eine komplexe und
dynamische Geschäftsumgebung prägen. Eingebettet in die
Epicor-Lösung erhalten Sie eine umfassende und flexible ERPLösung, um auf unternehmerische Herausforderungen reagieren
zu können. Die Workflow-Funktionen in Epicor erlauben
eine praxisorientierte Steuerung und Automatisierung auch
komplexer Geschäftsprozesse und die Vorbereitungen für eine
ISO-Zertifizierung. Das Epicor Workflow-Management umfasst
das Aufgabenmanagement, Arbeitsbereich-Ansichten, Business
Activity Management (BAM) und Geschäftsprozessmanagement
(Business Process Management, BPM).
Berechnungen
Die praktische Kalkulationsfunktion innerhalb der Abfrage
erleichtert unter anderem die Berichterstellung.
Datendarstellung
Die Systeminformationen lassen sich auf verschiedene Arten
darstellen, sodass Berichte und Dashboards schnell generiert
werden können. Zudem können Tabellen mehrfach genutzt
werden.
Abfragen testen
Der BAQ Designer verfügt über anschauliche Darstellungen
der Abfrage und bietet auch Analysen und Syntaxprüfungen
derselben. Außerdem wird angezeigt, wo eine bestehende
Abfrage verwendet wird: in einem Dashboard, einer
Schnellsuche oder in einem Bericht. Der BAQ Designer stellt Tools
bereit, um schnell und einfach Abfragen zu erstellen und Zugriff
auf die erforderlichen Daten zu erhalten.
Aktualisierbare BAQs
Die ICE-Plattform und der BAQ Designer unterstützen
aktualisierbare Business Activity Queries (Updatable Business
Activity Queries, UBAQs). Mit dem Abfragedesigner kann die
Datenbank über die neue externe Updatemethode oder eine
BPM-Richtlinie (bei komplexen Updates über Service Connect)
aktualisiert werden. Die UBAQs werden sowohl in Dashboards
als auch in der mobilen Anwendungsumgebung unterstützt.
UBAQs werden für Anwender über die Benutzerverwaltung als
erweiterter BAQ Designer aktiviert.
Mithilfe von BPM-Tools können Sie die Epicor-Lösung genau an Ihre
Anforderungen anpassen.
Aufgabenmanagement
Das Aufgabenmanagement erlaubt die Verknüpfung
Ihrer Mitarbeiter mit Prozessen und dem ERP-System. Da
Geschäftsprozesse immer komplexer und dynamischer werden
ist es umso wichtiger für jede Unternehmensanwendung,
Situationen zu erkennen damit die Mitarbeiter in die richtige
Richtung agieren und die richtigen Entscheidungen treffen.
103
Business- Plattform
Mehrstufiges Aufgabenmanagement
Warnmeldungen
Sie können Workflow-Prozesse definieren, für die bestimmte
Buchungen erforderlich sind. Eine Aufgabe kann aus nur
einem Schritt bestehen oder einer Reihe zusammenhängender
Prozesse, an denen mehrere Parteien beteiligt sind. Mithilfe
von Aufgabensätzen können Sie Arbeitsabläufe individuell
gemäß den Anforderungen Ihres Unternehmens gestalten. Ein
Aufgabensatz kann aus einem einzelnen Prozess mit nur einem
Schritt bestehen oder aber aus einer Reihe zusammenhängender
Prozesse, an denen viele verschiedene Ressourcen beteiligt sind.
Aufgabensets können auch mehrstufige Aufgaben, Meilensteine
und Alternativwege enthalten.
Sie können interne oder externe Mitarbeiter automatisch per
E-Mail benachrichtigen lassen, sobald wesentliche Bereiche des
Systems verändert werden. Diese E-Mails werden entweder
automatisch vom System oder benutzerseitig mit einem HTMLbasierten Tool erstellt.
Aufgaben definieren
Epicor bietet mehrere aufgabenbasierte Cockpits, die die
Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen optimieren und
beschleunigen. Cockpits bieten einen einzigen, fokussierten und
papierlosen Zugangspunkt, von dem aus interne und externe
Nutzer ihre Routineprozesse automatisieren und ausführen
können. Epicor stellt Ihnen vordefinierte Cockpits für den
Einkauf, die Planung, Technik, Prüfung, Produktion sowie den
Kundendienst und Vertrieb zur Wahl.
Aufgaben sollten so genau wie möglich die Tätigkeiten
abbilden, die in Ihrem Unternehmen ausgeführt werden müssen.
Sie können, je nach Art der durchzuführenden Tätigkeit,
spontan erstellt oder aus einer Liste definierter Aufgaben
ausgewählt werden (z. B. Freigabe von Angeboten, Revision
von Dokumenten oder Angebotserstellung). Fertig definierte
Aufgaben können qualifizierten Mitarbeitern zugewiesen
werden.
Prozesse aktualisieren
Sie können betroffene Bereiche des Systems automatisch
aktualisieren lassen, sobald bestimmte Daten geändert werden.
Cockpits
Elektronische Freigabe
Business Activity Management
Wahlweise kann für wichtige Aufgaben ein passwortgeschütztes
Freigabeverfahren zur besseren Nachverfolgung eingerichtet
werden. Aufgabensätze stellen sicher, dass Transaktionen nur
dann bearbeitet werden können, wenn die Aufgabe einen
bestimmten Status hat.
Epicor erweitert die Arbeitsablaufverwaltung durch eine
integrierte Überwachung der Geschäftstätigkeiten (Business
Activity Management, BAM). Mithilfe des BAM-Moduls können
Sie einfache und proaktive Geschäftsregeln in Ihre Transaktionen
einbauen. Es umfasst vier Hauptfunktionen:
Beschleunigen
Änderungen protokollieren
Sie können Aufgaben bestimmten Kategorien zuordnen, um das
Erstellen von Aufgabensätzen und das Zuweisen der Aufgaben
zu erleichtern. Die Kategorien sind benutzerdefiniert (z. B. offene
Aufgaben, dringende Aufgaben, Nachfassen).
Hier werden die zu protokollierenden Daten definiert,
insbesondere wer wann welche Änderungen vorgenommen hat.
Aufgabenlisten
Sie können für jeden Mitarbeiter Aufgabenlisten erstellen und
diese genau dorthin senden, wo die Aufgabe erledigt werden
soll.
Protokollieren
E-Mails und Anrufe bezüglich einer bestimmten Aufgabe können
in einem Nachrichtenprotokoll erfasst werden.
Automatisch Zuweisen und Weiterleiten
Sie können Aufgaben automatisch zuweisen, indem Sie
die benötigten Ressourcen und den Kontext der Buchung
definieren. Aufgabensätze können auch situationsabhängig
zugewiesen werden. Das Aufgabenmanagementsystem weist
die Arbeitsschritte automatisch zu und leitet sie gemäß dem
definierten Prozess weiter.
Stets aktuell
Warnmeldungen
Sie können interne oder externe Mitarbeiter automatisch per
E-Mail benachrichtigen lassen, sobald wesentliche Bereiche des
Systems verändert werden. Diese E-Mails werden entweder
automatisch vom System oder benutzerseitig mit einem
HTML-basierten Tool erstellt. Die E-Mail-Empfänger können
manuell, nach bestimnmten Regeln oder automatisch nach
Transaktionsart zugewiesen werden.
Prozesse aktualisieren
Sie können betroffene Bereiche des Systems automatisch
aktualisieren lassen, sobald bestimmte Daten geändert werden.
Steuern von Ausnahmen
Durch einfache Aktivierung von Warnmeldungen können Sie
jede potenziell kostspielige Ausnahmesituation sofort unter
Kontrolle bringen. Epicor enthält vordefinierte Warnmeldungen,
wie „der Kundenkredit-Status hat sich geändert“ oder
„Mitarbeiter hat den Betrieb vorzeitig verlassen“.
Bestimmte Personen können automatisch per E-Mail
benachrichtigt werden, sobald eine Aufgabe erstellt oder
abgeschlossen wurde.
104
Business- Plattform
Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Zusammenarbeit
Mit Epicor Geschäftsprozessmanagement (Business Process
Management, BPM) lassen sich die einfachen Regeln des BAMModuls weiter ausbauen. Sie können Prozesse erfassen und
optimieren, um ein effektiveres und disziplinierteres Arbeiten
zu ermöglichen und Veränderungen problemlos zu meistern.
Die Epicor BPM-Technologie erlaubt Unternehmen ihre
Geschäftsprozesse im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung
zu automatisieren und zu straffen. Um weiterhin von bisherigen
Optimierungen zu profitieren, können Sie Ihre Erfolgsrezepte
(Best Practices) in die Epicor-Lösung integrieren.
Eine unternehmensweite, webbasierte Zusammenarbeit
der Mitarbeiter kann Unternehmen einen echten Mehrwert
verschaffen. Die immensen Vorteile und ständige Verbesserung
des Internets verbessern kontinuierlich die Produktivität
sowie Bedienbarkeit für den Endverbraucher. Social
Computing und verwandte Technologien wirken sich auch
auf Unternehmenssoftware aus—wie sich an Funktionen
wie unternehmensweiten Suche (Enterprise Search) oder
Anwesenheitsinformationen zeigt. Epicor ICE verküpft diese
Technologien mit der SOA von Epicor, um unternehmensweiten
Wissensaustausch, Informationszugang und aktive
Zusammenarbeit zu fördern - das Enterprise 2.0.
Integrierte Workflows
In Verbindung mit Epicor Service Connect bietet Epicor BPM
nahtlose Integrationsmöglichkeiten in andere serviceorientierte
Anwendungen. Epicor BPM automatisiert die Weiterleitung
von Informationen an Kunden und Lieferanten direkt aus
der Epicor-Anwendung heraus. Als integraler Bestandteil der
Epicor Business-Plattform bietet Epicor BPM für jeden EpicorDienst Regeln und Bedingungen, ganz gleich ob der Dienst
von einem Client, einem anderen Dienst oder einem anderen
Programm aufgerufen wird. Darüber hinaus kann Epicor BPM
Datenänderungen innerhalb der Datenbank nachverfolgen und
schickt automatisch Warnmeldungen oder druckt Berichte,
sobald Änderungen eintreten.
BPM-Assisstent
Vorgaben in Epicor BPM lassen sich mit dem Design-Tool
im Microsoft Outlook-Stil entwickeln. Das BPM prüft ihre
methodischen Vorgaben, bevor, nachdem oder währendessen
Aktionen ausgeführt werden. Jede Vorgabe wird wie ein Teil
des Standardcodes ausgeführt. Epicor BPM ermöglicht auch
die simultane Aktualisierung geänderter Zeilen, um neue BPMVorgaben zu unterstützen und die Verarbeitungsleistung zu
verbessern.
Vorverarbeitung
Mit Epicor BPM können Sie für Prozesse, die eine Freigabe
erfordern oder weitere andere Prozesse Bedingungen
definieren, die vor der Verarbeitung erfüllt sein müssen. Beispiel:
Genehmigung für die Änderung des Kreditlimits eines Kunden.
Nachbearbeitung
Auch Nachbearbeitungsroutinen können Sie mit Epicor BPM
einfach automatisieren, z. B. über einen Epicor Service ConnectWorkflow, der die Integration in externe Systeme steuert.
Sie können E-Mails verschicken, Code ausführen oder einen
Datensatz wie eine Aufgabe im Arbeitsablauf erstellen.
Standardprozesse
­­
Mit Epicor BPM können Sie einen vorhandenen Dienst durch Ihre
eigenen ersetzen.
Social Enterprise
Epicor Social Enterprise (ESE) ist eine Unternehmenslösung,
mit der Ihre Mitarbeiter einfacher Wissen teilen und
zusammenarbeiten können, beispielsweise in Projekten, bei
Kundenanfragen sowie Beschaffungs- oder Qualitätsproblemen.
Social Enterprise verknüpft die Leichtigkeit des gegenseitigen
Austauschs über soziale Netze mit der Leistungsfähigkeit von
ERP-Systemen für die Unternehmenssteuerung. Vernetztes
Arbeiten reduziert die Häufigkeit von Meetings, verbessert die
Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung und erhöht die
Effizienz des Unternehmens. Durch die vollständige Einbettung
in Epicor ERP erhalten Anwender einen leichten Zugang
zu Unternehmensinformationen. Social Enterprise fördert
die unternehmensweite Zusammenarbeit, indem es SocialMedia-Konzepte mit ERP-Informationen in einem einzigen
Tool verknüpft. Plattformen für den sozialen Austausch im
Unternehmen vereinfachen es, Teams flexibel zu bilden, Rat
einzuholen oder Gruppen schnell zu wichtigen Themen zu
informieren. Social Enterprise bedeutet damit für etablierte
ERP-Unternehmenssoftware eine neue Rolle als CollaborationZentrale. Daraus Vorteile im geschäftlichen Alltag zu generieren
ist von eigenen Anforderungen und der intelligenten
Strukturierung der Informationen bestimmt.
Eingebettete Funktionen
Ob die Zusammenarbeit an einem Auftrag, die Etablierung
einer unternehmensweiten Wissensbasis für eine bestimmte
Dienstleistung/Aufgabe oder das Dokumentieren
von Änderungen in einem Projekt das Ziel sind. Die
Informationsströme im ESE werden dauerhaft im ERP
gespeichert. Das Fachwissen der Mitarbeiter kann sicher
innerhalb des ERP-Systems gelagert und künftig genutzt werden.
Informationen gehen nicht durch einen Releasewechsel verloren.
Anders als externe Colaboration-Tools gibt es keine inhärenten
Daten und komplexe Integrationsprojekte, die kontinuierliche
Pflege und Aktualisierungen mit zusätzlichen Kosten erfordern.
Die Informationen in Epicor Social Enterprise ist immer verfügbar,
immer up-to-date und wie der Rest der Daten in Ihrem ERP durch
regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne geschützt.
105
Business- Plattform
Unternehmensinformationen
Zusammenarbeit
Epicor Social Enterprise liefert eine erweiterte Informationsbasis
an die robusten Funktionen von Epicor Business Process
Management (BPM). BPM ermöglicht Unternehmen die
Verwaltung ihrer Geschäftsprozesse, die Einhaltung sowie die
Reduzierung von Risiken von Controlling-Prozessen oder das
Steuern von Abweichungen. Mit ESE existiert ein leistungsfähiges
Informationsnetzwerk, um Benachrichtigungen aus den Activity
Streams von Epicor ERP-Daten oder Mitarbeiterbeiträgen zu
erhalten. Diese Streams können geschützt bearbeitet und
beantwortet werden. Hinsichtlich Zeit und Kosten erfordert
Social Enterprise nicht den gleichen Verwaltungsaufwand wie
BPM. Die intuitive Natur der Social-Networking-Werkzeuge ist
eine primäre Stärke. Sie sind einfach zu bedienen und erfordern
keinen erheblichen Schulungsaufwand. Epicor Social Enterprise
können Anwender mit wenig oder ohne Kenntnisse nutzen.
Vernetzte Zusammenarbeit ermöglicht neue Formen
von Geschäftsabläufen im Verkauf und Einkauf, in der
Projektsteuerung und Produktion, im Versand und Kundendienst
sowie der Finanzverwaltung. Social Selling, gemeinsames
Projektmanagement und Kundendienst-Koordination verbessern
die Reaktionszeiten, Preise und Abschlussquoten.
Informiert bei Bedarf
Benutzer können einfach Benachrichtigungen abonnieren, um
gewünschte Kontextinformationen zu einem ERP-Objekt oder
bestimmten Diskussions-Streams zu erhalten. Die Anwender
können sich beliebig Benachrichtigungen abonnieren oder
abbestellen. Dies erleichtert Mitarbeitern beispielsweise bei
technischen Neuerungen, Lösungen zu Problemen zu finden
oder aktuelle Hinweise über neue Funktionen zu erfahren. Die
Benachrichtigungen berücksichtigen stets die entsprechenden
Benutzerrechte bzw. Position im Unternehmen und stellen die
Informationen in der für den Anwender relevanten Form dar.
Activity Streams
Konversationen, Informations-Posts und Diskussionen zu
bestimmten Themen können über einen Activity Stream
zusammengefasst und verfolgt werden, um jederzeit einfach
auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Davon profitieren TeamManager ebenso wie Kollegen aus anderen Abteilungen, die
Entwicklungen mitverfolgen wollen. Dies reduziert die Menge
von E-Mail-Ketten, wenn mehrere Personen gleichzeitig Projekte
bearbeiten Die Informationen werden an eine zentrale und für
allen Beteiligten zugängliche Stelle verlagert und bilden eine
einzige Version der Wahrheit.
Die Zusammenarbeitet kann sich auf ein bestimmtes Merkmal
wie einen Kunden, eine Einkaufsanfrage oder ein komplexes
Multi-Phasen-Projekt beziehen. Die Anwender interagieren
im ERP miteinander, um Ihren Kunden, anderen internen
Interessengruppen oder untereinander zusätzlichen Mehrwert
zu liefern. Benutzer können eine Gruppe erstellen und aktiv
Kollegen, Kunden, Partner und Lieferanten oder Teams fragen.
Menschen kommen in virtuellen Gruppen zusammen, um die
Kommunikation zu steuern, Lösungen für Probleme zu finden
oder einfach nur Informationen über ein allgemeines Thema
austauschen.
Wissensbasis
Epicor Social Enterprise nutzt Social-Media-Konzepte
wie Hashtags und Beiträge, um die Kategorisierung und
Gruppierung von Beiträgen zu vereinfachen. Mit der
Zusammenführung aller unternehmensweiten Beiträge und
den enthaltenen Wert werden alle diese Informationen an
einem einzigen Ort gesammelt, ohne dass die Anwender
mit dem ERP interagieren müssen. Durch Empfehlungen
oder Freigaben der Inhalte wird der Aufbau einer riesigen
Wissensbasis mit wiederverwendbaren Inhalten geschaffen.
Mit leistungsstarken Such-und Filtertools lässt sich aus dem
ERP- oder einer anderen Anwendung darauf zugreifen.
Enterprise Content Management
Enterprise Content Management (ECM) unterstützt
das „papierlose Büro“ und reduziert die Kosten der
Dokumentenverwaltung, da die Anwender selbst von fast
jedem Ort innerhalb des Systems aus Dokumente hinzufügen
oder Informationen aufrufen können. Epicor ECM nutzt die
Dokumentarchive von Microsoft SharePoint und kann so
zentrale Funktionalitäten für das Management von Anhängen
und Dokumenten bieten. Das heißt, die Verwaltung von
Dokumentenversionen wird ebenso unterstützt wie die
Möglichkeit, andere bewährte Dokumentmanagementsysteme
zu integrieren.
Veränderungen innerhalb der Epicor-Lösung werden durch Activity
Streams dargestellt.
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Business- Plattform
Produktdokumentation
Ein automatisierter Arbeitsablauf für die Produktdokumentation
gewährleistet die Weiterleitung korrekter Produktdokumente an
die Produktion, wo diese Dokumente, Zeichnungen und weiteren
Materialien für Produkte, Prozesse oder Werkstoffe angezeigt, mit
Anmerkungen versehen oder aktualisiert werden können.
Enterprise Search
Rationalisieren Sie mit einem integrierten Microsoft SharePoint-Archiv die
Dokumentensteuerung.
Anhänge speichern
In Epicor können Dokumentenanhänge einfach reingezogen
und abgelegt werden. Ebenso einfach ist die Verwaltung
von Dokumentenversionen sowie die Protokollierung und
Suche von Metadaten in Microsoft SharePoint. Nicht das
elektronische Dokument wird im System abgelegt, sondern
sein Speicherort. Das im Formular verwendete Objekt wird mit
einer entsprechenden Verknüpfung versehen. Im Rahmen der
Dokumentenverwaltung werden mehrere Speicheroptionen
unterstützt: SharePoint Document (Dokumente werden in
einer SharePoint-Dokumentenliste gespeichert), File System
Document (Dokumente werden an einem definierten
Speicherort des Systems abgelegt), Attachment Link (spezifische
Dokumentenverknüpfung zu einem Dateispeicherort) und
Collaboration Link (spezifischer Link zu einer SharePoint
Dokumentenliste).
Heute nutzen viele Menschen das Internet privat und erwarten
daher an ihrem Arbeitsplatz vergleichbare Zugriffs- und
Beteiligungsmöglichkeiten. Epicor bietet mit der Funktion
Enterprise Search eine internetähnliche Darstellung der
Suchergebnisse im ERP. Enterprise Search bietet eingebettete
Suchmöglichkeiten mithilfe sogenannter Schlagwortwolken
aus strukturierten Epicor-Daten, die alle Epicor-Anwendungen
umfassen und auf Wunsch auch unstrukturierte Daten,
zum Beispiel Word-Dokumente, sicher einbinden. Enterprise
Search bietet darüber hinaus noch erweiterte Suchoptionen
wir zu einem bestimmten Vorgang, interner oder externe
Kundendienstfälle und verbindet direkt zur Anwendung oder
entsprechenden Bildschirmmaske.
Geschützte Suchergebnisse
Fachliche Mitarbeiter können Daten abfragen, die im ERP-System
gespeichert sind. Die Mitarbeiter erhalten die Suchergebnisse je
nach ihren zugewiesenen Zugriffsrechten. Die Suchergebnisse
werden durch die BAQ-Sicherheitsregeln gesperrt, wenn ein
Benutzer keinen Zugriff auf bestimmte Spalten hat.
Einfach und sicher
Sie können Dokumente aus Ihrem sicheren Dokumentenarchiv
ziehen und ablegen. Das System erstellt dann einen sicheren
Link, auf den die Benutzer gemäß den Sicherheitsregeln für das
Netzwerk zugreifen können.
Abrufen
Über diese Funktion werden Dokumente und deren Anhänge
mit der Kontextsuche der Epicor-Anwendung zur Ansicht, zur
Bearbeitung oder zum Druck aufgerufen.
Epicor Enterprise Search bietet Optionen für die Suche nach relevanten
Geschäftsinformationen, die den aus Google™ bekannten Optionen
ähneln.
Dokumentenansicht
Epicor ECM unterstützt branchenführende Tools wie AutoVue™
2D Professional Desktop Edition und AutoVue 3D Professional
Desktop Edition, mit denen Hunderte von Dateiformaten
dargestellt werden können. Dazu gehören auch technische
Formate wie 2D/3D Computer Aided Design (CAD) und
Electronic Design Automation (EDA) ebenso wie Dokumente aus
Office- und Grafikanwendungen. Diese Lösungen bieten auch
Anmerkungsfunktionen.
Relevante Daten finden
Enterprise Search befreit die Benutzer aus dem Korsett der
traditionellen Zugriffskonzepte: Endlich können sie genau
angeben, nach was sie suchen, und unter den Ergebnissen die
anzuzeigenden Daten gezielt auswählen. Enterprise Search
bietet auch die Möglichkeit, die Suche in untergeordneten
Datenbereichen weiterzuführen. Wenn Sie zum Beispiel Daten
zu einem bestimmten Kunden suchen, können Sie in den
angezeigten Ergebnissen unter anderem weiter nach Bestellungen,
Rechnungen, Zahlungen oder CRM-Kontakten suchen.
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Business- Plattform
Datenzugang im Browser
Enterprise Search gibt den Anwendern bereits nach wenigen
Eingaben und ohne umständliches Wechseln zwischen
Bildschirmmasken die Informationen, die sie wirklich brauchen.
Mit Enterprise Search können Sie die Empfindlichkeit der Suche
einstellen, um irrelevante Daten auszuschließen.
Verwalten von Suchvorgängen
Die Konfiguration von Enterprise Search und der in
Suchvorgängen verwendeten BAQs ist über die Epicor
Administration Console möglich, sodass die Systemkonfiguration
stark vereinfacht wird.
Abo-Dienste
Epicor ICE erweitert die Epicor-Anwendungsdaten um AboFunktionen wie RSS. Die Benutzer können also spezifische, für
sie wichtige Informationen abonnieren. Durch das Abo eines
RSS-Feeds werden Informationen automatisch an den Nutzer
geleitet, sobald sich die der Abfrage zugrundeliegenden Daten
ändern. So kann ein Benutzer zum Beispiel einem bestimmten
Kundenkontakt ein RSS-Feed zuordnen. Sobald bei diesem
Kontakt Änderungen auftreten, wird der Benutzer automatisch
informiert. RSS-Informationen werden an einen Datencontainer
Ihrer Wahl geleitet, zum Beispiel das RSS Feeds Outlook
Syndicated Content (RSS) Directory innerhalb von Microsoft
Outlook oder über Windows Gadgets.
Systemtools
Epicor ICE bietet eine Reihe von Systemoptionen und -tools, die
die effektive Verwaltung von Epicor-Anwendungen erleichtern.
Dies umfasst Systemsicherheit, Dokumentenverwaltung,
komplexe Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie
Produktdokumentation.
Zentral verwalten
Die Konsole ist ein zentraler Verwaltungsbereich für das
gesamte Epicor-System, die Redundanzen vermeidet und so die
Produktivität, Präzision und Effizienz steigert.
Systemmonitor
Planung der einmaligen oder regelmäßigen (täglich, wöchentlich,
monatlich usw.) Abarbeitung von Aufgaben im Hintergrund. Bei
diesen Aufgaben kann es sich um MRP, Berichte oder Formulare
handeln. Berichte und Formulare können zu bestimmten Zeiten
„eingefroren“ werden, damit die Daten später genutzt werden
können.
Integrierte E-Mail
Versenden Sie E-Mails anhand bestimmter Ereignisse
automatisch an Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden oder
Geschäftspartner. Hängen Sie Dokumente an, bei denen der
Empfänger per Mausklick die dazugehörigen Buchungen
anzeigen kann.
Epicor ICE und Epicor-Anwendungen
Kombinierte Anwendungen
Über das Epicor Everywhere Framework können aus XMLMetadaten generierte Webformulare der Epicor-Anwendungen
samt der damit verbundenen Geschäftslogik zur Entwicklung
von kombinierten Anwendungen verwendet werden. Jede WebEingabemaske unterstützt die Verteilung und Abos. Dadurch
können bestimmte Unternehmensfunktionen mit anderen
Komponenten verknüpft werden.
Mashups
Innerhalb von Microsoft Office SharePoint Server können
kombinierte Anwendungen erstellt werden, die verschiedene,
miteinander verknüpfte Webteile verbinden, etwa EpicorWebformulare, Epicor Webabfragen oder webbasierte Epicor
EPM-Analysekomponenten.
Mobile Anwendungen
Über das Epicor Everywhere Framework können aus
XML-Metadaten generierte Web-Eingabemasken der EpicorAnwendungen samt der damit verbundenen Geschäftslogik
von mobilen Geräten aus aufgerufen werden. Darüber hinaus
können die Epicor EPM Key Performance Indicators (KPIs)
direkt mit Mobilgeräten verknüpft werden, damit über eine
leistungsstarke Suchfunktion relevante Daten auch in tiefer
liegenden Ebenen abgerufen werden können.
Die Epicor ICE-Geschäftsarchitektur wird getrennt von den
Epicor-Unternehmensanwendungen entwickelt. Beide
können auch getrennt geändert und aktualisiert werden und
unterliegen potenziell getrennten Release-Zyklen. Die Epicor
ICE-Rahmenkomponenten wurden aus den Anwendungen
herausgelöst. Sie werden separat erstellt und bereitgestellt, was
zu einer robusteren Anwendungsentwicklungsumgebung führt.
Das bedeutet, dass Epicor ICE mithilfe des Epicor ICE Software
Development Kit (SDK) den Anwendungsentwicklern Schritt für
Schritt bereitgestellt wird.
Mehrfache Systemagenten
Mit ICE können Sie mehrere Systemagenten ausführen. Durch
diese Funktion können mehrere definierte Bereiche für die
Generierung von Berichten und Prozessen eingerichtet werden.
Anwendungsserver können sich jetzt auf vielen verschiedenen
physischen Servern befinden, sodass die Verarbeitungslast
verteilt ist. Durch mehrere Systemagenten wird die Flexibilität bei
der Systemabstimmung und der Sicherheitskonfiguration erhöht.
Mit Epicor können darüber hinaus Berichte für alternative
Datenbanken ausgeführt werden. Ein Systemagent kann so
erweitert werden, dass er über Verbindungsinformationen
für alternative Datenbankserver verfügt. So müssen sich die
Anwender nur einmal bei einem Unternehmen anmelden
und können Berichte mit Daten aus einer alternativen
Berichtsdatenbank ausführen. Der Berichtserstellungsaufwand
wird somit von der Haupttransaktionsdatenbank verlagert.
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Business- Plattform
Berichtsmodul
Sicherheitsberichte
Das Berichtsmodul von Epicor ICE ermöglicht serverbasiertes
Drucken. Dazu wird eine unternehmens- oder serverbasierte
Druckoption für Anwender eingerichtet, die Microsoft SQL Server
Reporting Services (SSRS) oder eine andere Berichtssoftware
verwenden möchten.
Genaue Steuerung der Benutzersicherheit anhand von
Sicherheitsberichten.
Zur serverbasierten Berichterstellungsoption von Epicor gehört
Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS). Mithilfe von
SSRS können Berichte über den Server gedruckt, auf dem Client
angezeigt werden oder als E-Mail oder Fax verschickt werden.
Druckformulare anpassen
Sie haben Zugriff auf vorgedruckte Endlosformulare, die mit
Auto-Fax- oder E-Mail-Funktionen verbunden sind.
Automatische Drucksteuerung
Über diese Funktion erfolgt nach Abschluss einer vordefinierten
Liste von Buchungen der automatische Druck von Formularen
und Strichcodeetiketten. Damit können Sie Ereignisse festlegen,
die den Druckvorgang auslösen, Regeln für die entsprechenden
Bedingungen definieren und die für die einzelnen Formulare
durchzuführenden Aktionen bestimmen.
Druckmanagement
Diese Funktion automatisiert die Dokumentenausgabe, sei es als
E-Mail, Fax, Druckausgabe oder Serienbrief.
Verwalten mehrerer Versionen
Epicor ICE ermöglicht jetzt die Definition und Verwaltung
bestimmter Stammdatenelemente und -prozesse in einer
Umgebung, in der mehrere Versionen von Epicor-Lösungen
verwendet werden.
Sicherheit
Mehrfirmen-Menü
Über diese Funktion haben Sie Zugriff auf die Menüs mehrerer
Unternehmen, ohne die Formulare schließen oder sich neu
anmelden zu müssen, wenn Sie zwischen den Unternehmen hin
und her wechseln.
Sicherheit des Betriebssystems
Epicor ICE 2.0 umfasst die Option für Microsoft WindowsAuthentifizierung sowie Windows-Single-Sign-on und
-Kennwortrichtlinie.
Sicherheitsmethode
Sichern Sie die Verarbeitungsmethoden, die die Benutzer
oder Benutzergruppen ausführen können (Beispiel: Ein Nutzer
kann bestimmte vorhandene Daten aktualisieren, aber nichts
hinzufügen).
Sicherheit auf Datenebene
Definieren Sie die Daten, auf die die Benutzer zugreifen können.
Diese kann auf Ebene des Datenbereichs (z. B. alle Bestelldaten),
der Datentabellen (z. B. Datenheader aller Bestellinformationen)
oder des Feldes (z. B. Auslieferungstermin) erfolgen.
Änderungen und Audits
Protokollieren Sie alle Datensatzänderungen (vorher/nachher)—
von wem wurden wann welche Änderungen vorgenommen.
Fordern Sie die Nutzer auf, zu vermerken, warum Änderungen
vorgenommen wurden.
Protokollieren von Datum und Uhrzeit
Epicor ICE umfasst ein Feld mit echten Datums- und
Uhrzeitangaben, sodass an Microsoft SQL Server angelehnte
Datums-/Uhrzeitdaten oder Datenkontrollen erstellt und von
den Anwendungsentwicklern in Ortszeit umgewandelt werden
können. Alle Datumsfelder weisen diesen Datums-/Zeitdatentyp
auf und werden nur im universellen Datenformat gespeichert.
Automatisierungs-Tool für Epicor
Epicor ERP besitzt viele Funktionen, um einzelne Aufgaben zu
vereinfachen und zu automatisieren, aber da jedes Unternehmen
anders ist, ist auch eine angepasste Form von Automatisierung
erforderlich. Das Automatisierungs-Tool für Epicor (ATE) kann
alles, was auch
Anwender im Epicor ERP tun können. Man kann auswählen,
ob es sich um wiederholende Aufgaben handelt, die nur in den
Auswahlkriterien unterscheiden oder umfangreiche Aufgaben,
die erst starten, wenn alle Anwender das System verlassen haben
(z. B. Datenintensive Aufgaben wie sehr große Druckauflagen,
WWS, etc.). ATE kann auch verwendet werden, Ihren Change
Management Prozess mit neuen Hotfixes durch automatisierte
Test-Scripts zu prüfen. Ihre Anwender können dann sehr leicht
die neuen Ergebnisse mit ATE prüfen.
ATE vereinfacht arbeitsintensive Prozesse. Das Tool verfügt
sowohl über eine Aufnahme-und Abspielfunktion. Um einen
Geschäftsprozess zu automatisieren, starten Anwender einfach
die Aufnahme und führen dann routinemäßige Dateneingaben
im Epicor ERP aus. Der Rekorder zeichnet Mausklicks und
Tastatureingaben auf und erzeugt eine Skript-Datei. Der
Abspieler kann dann verwendet werden, um das Skript
auszuführen. Manchmal ist ein so simples Verfahren alles,
was benötigt wird. In anderen Fällen hängt die Abfolge der
Geschäftsprozessese von externen Daten oder ist Ergebnis von
Berechnungen in Epicor ERP, während das Skript läuft. Deshalb
enthält die Skriptsprache eine Logik, die Wiederholschleifen,
bedingte Formeln und Datenverarbeitungsfunktionen für
kompliziertere Prozesse unterstützt. ATE liest und schreibt auch
externe Daten. Sie können ATE auch mit Epicor Service Connect
kombinieren und XML-Dateien an andere Systeme oder an
andere Stellen innerhalb des Systems senden. Zusammen mit
Windows-Scheduler können Sie Skripte und XML-Nachrichten
verarbeiten, wenn die Systemlast gering ist.
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Business- Plattform
Entwickelt für ICE
ATE wurde speziell für den Epicor ICE-Client entwickelt erfordert
weniger Aufwand zum Erzeugen von Skripten als generische
Automatisierungs-Tools.
Einfache Installation
Hardware-und Software-Anforderungen sind minimal im
Vergleich zu anderen Automatisierungstools . ATE kann
entweder auf einem Epicor ERP-Server oder dem Anwender-PC
installiert werden.
Mehrfache Prozesse
Mehrere automatisierte Prozesse können gleichzeitig von
getrennten Maschinen ausgeführt werden.
Tool zum Vergleichen
Das Dienstprogramm zum Vergleichen von Daten und Berichten
erleichtert Konsistenz-Tests. Backup-Dateien und Berichte
aus dem ATE können mit Backups verglichen werden, um
Unterschiede zu überprüfen.
Flexible Skript-Sprache
Die Skript-Sprache unterstützt das Lesen und Schreiben externer
Daten (Text-und Excel), Text-und numerischen Variablen,
wenn-dann-sonst-Anweisungen, Fehlerbehandlungen,
Benachrichtigungen, Screenshots etc.
Service Connect-Integration
ändern. Das bedeutet, dass die Benutzer das System ganz an
ihre Bedürfnisse anpassen können. All diese Veränderungen
werden aufgezeichnet, da sie Änderungen auf Funktionsebene
darstellen, die auch für Governance- und Compliance-Prüfungen
verfolgt werden müssen. Das ist eine wesentliche Erweiterung
der Anpassungsoptionen innerhalb des Anwendungsrahmens.
Epicor Service Connect
Epicor Service Connect ist eine leistungsstarke
Integrationsplattform für Unternehmenslösungen. Sie
dient als zentrale Schaltstelle für die sichere Gestaltung der
Arbeitsabläufe innerhalb der Epicor-Anwendungen und sorgt
für die externe Verbindung zu Epicor- und Drittanwendungen.
Epicor Service Connect kann so auch zur Rationalisierung von
Verarbeitungsprozessen innerhalb der Anwendungsplattform
genutzt werden.
Fördern schlanker Prinzipien
Aufgaben und Prozesse können mit dieser Anwendung
automatisiert werden, um schlanke Prinzipien, kontinuierliche
Verbesserung und Six-Sigma-Qualitätsinitiativen innerhalb des
Unternehmens oder der gesamten Lieferkette zu fördern. Dank
Service Connect können Mitarbeiter sich auf wertschöpfende
Tätigkeiten und die Unternehmenssteuerung bei Abweichungen
konzentrieren anstatt redundante Daten zu verwalten. Das
ATE-Skripte können mit Epicor Service Connect zum Senden von
XML-Dateien integriert werden, um damit die Anbindung des
Back-Office sicherzustellen.
Software-Validierung
In stark regulierten Branchen wird ATE verwendet, um ReValidierungen zu vereinfachen und Anwender leichter Upgrades
auf neue Versionen durchführen können.
Software Development Kit
Für alle Anpassungen, die nicht direkt über die eingebetteten
Ebenen erfolgen können, bietet Epicor gegen Aufpreis
ein umfassendes Software Development Kit (SDK). Dieses
Kit umfasst den Clientquellcode und die Tools, die für die
Benutzeroberfläche und die Unternehmenslogik notwendig sind,
um Ergänzungen oder Erweiterungen der Anwendung schreiben
zu können. Mit dem SDK können neue Softwareelemente erstellt
oder vorhandene modifiziert werden, wenn damit die Integrität
künftiger Versionen nicht beeinträchtigt wird.
Entwicklertools für Kunden
Epicor ICE SDK enthält einige der Tools, die auch das EpicorEntwicklerteam für die Erstellung des Basiscodes benutzt. Mit
diesen Tools können Entwickler die Basisanwendung ändern
oder erweitern oder im Rahmen des Basisprodukts neue
Software erstellen. Darüber hinaus können Entwickler auch ihre
eigenen maßgeschneiderten Module erstellen und in das Produkt
einbetten, als ob sie Teil des Basissystems wären.
Auditkontrolle
Mit dem Epicor ICE SDK können die Benutzer über einen
Objektdesigner die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse
Epicor Service Connect ist eine Plattform, auf der mit visuellen Designern
und geringem oder keinem Programmieraufwand schnell Arbeitsabläufe
und Systemkonzertierungen integriert werden.
Modul fördert die Zusammenarbeit und verbindet verschiedene
Geschäftsbereiche, Anwendungen oder Benutzer über offene
Branchenstandards und Technologien, die es Unternehmen
ermöglichen, Lösungen bereitzustellen, und ihnen die Sicherheit
geben, dass ihre Investitionen auch in Zukunft geschützt sind.
Service Connect macht sich die Offenheit von XML zunutze
und umfasst Funktionalitäten für Sicherheit, Nachrichten,
Konzertierung, Transformation, Planung, Benachrichtigung und
Abweichungsverwaltung. Es überzeugt durch Zuverlässigkeit und
Benutzerfreundlichkeit.
110
Business- Plattform
Sicherer Prüfpfad
Technische Referenzhandbücher
Service Connect protokolliert Arbeitsabläufe und stellt
sowohl die Buchungsintegrität als auch die Einhaltung von
Dokumentationspflichten sicher. Prozesse können während oder
nach der Ausführung geprüft und nachverfolgt werden. Kommt
es während des Prozesses zu einer Störung oder Unterbrechung,
wird die Buchung zurückgestellt, um später überprüft und neu
initiiert zu werden. Eine entsprechende Benachrichtigung der
Anwendung (z. B. Systemintegration oder EDI-Prozess) oder des
Administrators kann in den Arbeitsablauf eingebaut werden.
Die technischen Referenzhandbücher bieten detaillierte
Informationen über komplexe Abläufe und Funktionen. Es
gibt Referenzhandbücher für Planung und Terminierung,
Materialbedarfsplanung, Kostenkalkulation und zur
Buchungsfunktion.
Aktualisieren der Datenbank
Neben den vorhandenen Webdienstelementen unterstützt Epicor
Service Connect Arbeitsabläufe für Epicor-Geschäftsobjekte
direkt. Diese Funktion kann mit der UpdateExt-Methode
verwendet werden, um vollständige Datenbereiche oder mehrere
Datensätze so zu aktualisieren, wie die Updatemethode für
Webdienste Daten verarbeitet. Da die Geschäftsobjekte direkt
und in nur einer Anmeldesitzung aufgerufen werden, kann ein
Großteil der Wartezeit in Webdiensten vermieden werden.
Dokumentation und Inhalte
Die Dokumentation und Inhalte von Epicor ERP werden Ihren
Mitarbeitern auf einfache Weise bereitgestellt, um deren
Produktivität zu verbessern und Ihnen ermöglicht, die relevanten
Informationen direkt aus Epicor ERP zu erhalten.
Die Epicor University unterstützt mit einem weltweiten Team
aus Autoren, Dozenten und Fachexperten das Erlernen von
Epicor ERP. Die Inhalte bestehen aus Funktionsübersichten,
Anwendungshilfen, technischen Handbüchern, integrierten
Kursen und Bedienungsanleitungen.
Eingebettete Kurse
Epicor ERP bietet über 100 eingebettete Kurse, damit die
Anwender, die Module der Anwendung nach eigenen Wünschen
erforschen können. Die eingebetteten Kurse verwenden eine
Beispieldatenbank und kontextbezogene Verbindungen, damit
Epicor ERP vom Benutzer schneller erlernt werden kann Die Kurse
werden über ein separates Fenster aufgerufen, um direkt in der
Anwendung zu lernen.
Anpassbare Hilfe
Das Fachwissen zu teilen hilft Unternehmen dabei, neue
Mitarbeiter schneller anzulernen und die Qualitätsprozesse
aufrecht zu erhalten. Individuelle Anmerkungen ermöglichen
Mitarbeitern, Prozesse zu dokumentieren und auf sie
zu verweisen. Diese Anmerkungen sind flexibel, da Sie
Standardformatierungen - und regeln verwenden und speziell für
einen Arbeitsbereich erstellt werden können.
Epicor University
Die Epicor University erleichtert den Mitarbeitern die Gewöhnung
an Epicor ERP und stellt so eine schnelle Rendite sicher. Um dies
zu erreichen, bietet Epicor University Trainings für jede Position
und jeden Aufgabenbereich. Die Dokumentation und Inhalte von
Epicor ERP bieten eine Kenntnisgrundlage für Epicor ERP und gibt
Mitarbeitern die Freiheit, in ihrem eigenen Tempo zu lernen.
Anwenderhandbücher
Die Anwenderhandbücher zu Epicor ERP bieten einen
vollständigen Überblick über alle wichtigen Epicor-Funktionen.
Diese druckbaren Dokumente mit farbigen Erklärungen
der Systemfunktionen begleiten den Anwender Schritt für
Schritt durch das System. Weiterhin gibt es Handbücher zur
Implementierung, ICE Tools und zu Epicor Service Connect.
Funktionskurzbeschreibung
Diese prägnanten Beschreibungen helfen dabei, die Auswirkung
von Aktualisierungen in jedem Unternehmensbereich zu
verstehen. Sie umfassen ausführliche rollenbasierte Hilfen, die die
Funktion anhand von Fallstudien und Themen erläutern und so
die schnelle Übernahme neuer Versionen ermöglichen.
Anwendungshilfe
Die Anwendungen enthalten umfassende Hilfen zu jeder
einzelnen Funktion. Durch Tippen der F1-Taste erhält der
Anwender kontextbezogene Hilfe und beschleunigt die
Gewöhnung an das neue System. Zusätzlich gibt es Best PracticeTrainings und Beispielszenarien.
Intuitive Feldhilfe
Die Feldhilfe erleichtert Geschäftsanalysten, einzelne Felder besser
zu verstehen, um dann Abfragen und Berichte zu entwickeln.
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XX Mehrfirmen-Management
KonzernManagement
XX Mehrwährungsfähigkeit
XX Globale Verwaltung von Standorten und Niederlassungen
XX Mehrsprachiges Datenmanagement
XX Zentrale Stammdatenverwaltung
XX Epicor Service­Connect
Durch organisches Wachstum oder Fusionen haben immer mehr Unternehmen Schwierigkeiten, die komplexe
Organisationsstruktur ihrer verschiedenen Geschäftsbereiche zu verwalten. Das Mehrfirmen-Management von Epicor setzt
Ihrem Unternehmenswachstum keine Grenzen, da es auch komplexe Unternehmen verwalten kann.
Es ist eine Chance, eine zentrale oder dezentrale Unternehmenssteuerung sowie konzernweite Transparenz, ein
unternehmensweites Lieferkettenmanagement (SCM) und eine Konsolidierung der Finanzströme zu etablieren. Epicor bietet
robuste und umfassende Funktionen für international wachsende Unternehmen.
Neben unternehmensübergreifenden Funktionen bietet Epicor eine globale Verwaltung Ihrer Standorte und Niederlassungen
mit vielseitigen und flexiblen Möglichkeiten bei der Definition von Abläufen. Manche Unternehmen verwalten die Mehrzahl
ihrer Unternehmensfunktionen von einer Zentrale für mehrere Standorte, andere verfügen über weitgehend eigenständige
Unternehmenseinheiten, die am Monats- oder Quartalsende ihre Finanzdaten konsolidieren. Epicor unterstützt Transaktionen
zwischen Systemen und Einheiten, wie konzerninterne Aufträge, Transfers und Lieferungen zwischen Produktionsstätten
und Lagern. Epicor bietet dies in einer einzigen Anwendung, die so flexibel ist, dass sie einfach mit Ihrem Unternehmen
mitwächst. Mit dem Konzernmanagement von Epicor halten Sie die entscheidenden Instrumente zum Aufbau und Betrieb
einer einheitlichen Gesamtstruktur in der Hand.
Mehrfirmen-Management
Globale Kunden, Artikel und Lieferanten
Das Mehrfirmen-Management von Epicor unterstützt die
Konsolidierung Ihrer Betriebsabläufe beispielsweise in den
Bereichen Einkauf und Kreditorenbuchhaltung. Darüber hinaus
bietet es Tools zur Verbesserung der konzernweiten Transparenz.
Durch die Automatisierung der unternehmensübergreifenden
Finanztransaktionen lassen sich Vorlaufzeiten für
wichtige Produktlinien verkürzen. Darüber hinaus können
nicht nur individuelle Finanzberichte für die einzelnen
Unternehmenseinheiten erstellt, sondern auch verschiedene
Währungen konsolidiert werden, sodass der Konzern eine
einzige berichterstattende Einheit bildet. Diese Funktionalität
basiert auf einer skalierbaren und flexiblen IT-Infrastruktur,
die speziell auf die Bedürfnisse weltweit tätiger Unternehmen
zugeschnitten ist und eine Reihe von Produktivitätstools für
globale Betriebsabläufe umfasst.
Bonitätsprüfung
Mehrfirmen-Menü
Sie können alle Unternehmen des Konzerns und die
Zugangsrechte für jedes einzelne Unternehmen definieren.
Durch die Auswahl von Unternehmen und Funktionen aus dem
Menü kann problemlos zwischen den Unternehmen hin- und
hergewechselt werden. Auf diese Weise können die Anwender
von der Auftragseingabe für ein Unternehmen direkt zu einem
anderen Unternehmen umschalten. Das sonst übliche An- und
Abmelden bei verschiedenen Unternehmen wird überflüssig und
steigert damit die Produktivität.
Kunden, Artikel und Lieferanten können global definiert werden.
Nach dem Einrichten von global gültigen Datensätzen können
die Niederlassungen und Standorte untereinander auf Basis
benutzerdefinierter Regeln und Zuordnungen diese entweder
global oder lokal pflegen. Neue und aktualisierte Datensätze
werden so automatisch an alle Unternehmen des Konzerns
übermittelt.
Sie können für jedes Unternehmen die spezifischen Kreditlimits
eines bestimmten Kunden und anschließend ein globales
Kreditlimit für alle Unternehmen definieren, die mit diesem
internationalen Kunden Geschäfte tätigen. Dieses Verfahren
ermöglicht ein umfassendes globales Kreditmanagement.
Prognosen
Sie können Lieferanten automatisch über Ihren Materialbedarf
informieren, sodass dieser in die MRP-Prognosen einfließen kann.
Spezifische Konten
Sie können für jede Betriebsstätte und jedes Unternehmen
individuelle Konten anlegen, einschließlich konzerninterner
Verrechungskonten.
112
Konzern- Management
Konzerninterner Handel
Mit dem Mehrfirmen-Management können Sie konzerninterne
Bestellungen und Lieferungen automatisieren. Um einem
Lieferanten den Nachlieferbedarf mitzuteilen, wird eine
Bestellung angelegt. Die konzerninterne Bestellung wird
unverzüglich als konzerninterner Bestellvorschlag dem
Lieferanten zugeordnet. Jeder konzerninterne Handel wird
vollständig erfasst und erhält eine Versandbenachrichtigung,
wodurch die Kreditorenbuchhaltung für konzerninterne
Bestellungen automatisiert wird.
Benutzerprofile und Funktionen lassen sich unternehmensweit definieren
und mithilfe der Menühierarchien zwischen diesen wechseln.
Zentrale Zahlungen
Lieferanten können als internationale Lieferanten gekennzeichnet
werden, die zentral bezahlt und verwaltet werden. Jede
Rechnung oder Lastschrift der Kreditorenbuchhaltung wird
zentral gezahlt und verwaltet. Die dezentral erstellte Rechnung
wird auf das Lieferantenkonto gebucht, aber umgehend als
unternehmensübergreifend beglichen gekennzeichnet. Dann
wird eine neue, interne Rechnung mit einer einzigen Position
erstellt, und die anschließende Verwaltung und Zahlung der
Verbindlichkeit wird von einer zentralen Stelle übernommen.
Konsolidierter Einkauf
Die Steuerung der Beschaffungskosten spielt eine immer
wichtigere Rolle, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Den aktuellen
Bedarf standortübergreifend zu ermitteln, verbessert die Position
in Preisverhandlungen mit Lieferanten und konsolidiert auch die
Ressourcen der Einkaufsabteilungen.
Finanzielle Konsolidierung
Sie können Unternehmen aus der Epicor-Datenbank oder
auch datenbankexterne Unternehmen zur Konsolidierung
heranziehen. Selbst Unternehmen, die an externe Finanzsysteme
gebunden sind, lassen sich in die finanzielle Konsolidierung
einbeziehen.
Mehrere Währungen
Sie können Finanzdaten in jeder beliebigen Währung
konsolidieren. Jedes Unternehmen in der Hierarchie hat seine
eigene Währung. Das Unternehmen der höchsten Ebene
kann mit einer vollkommen anderen Währung als die übrigen
Unternehmen arbeiten.
Konzerninterne Verrechnung
Sie können die Konten verschiedener Unternehmen zuordnen
und verrechnen. Bei häufigen Übernahmen und Fusionen ändert
sich unter Umständen die Hauptbuchstruktur des Konzerns und
der Tochtergesellschaften.
Sicherheit von Teilbereichen
Sie können die Zugriffsrechte für jeden Anwender auf Daten
bestimmter Unternehmen individuell definieren.
Virtuelle Ansicht
Sie können virtuelle Konzernansichten erstellen. Über die
Ansicht eines bestimmten Cockpits oder Dashboard können
beispielsweise die Bestellungen aller Unternehmen bei einem
Kunden eingesehen werden, auch wenn diese Daten auf
separaten Servern und in separaten Datenbanken gespeichert
sind. Von einem Cockpit aus können Sie Bestellungen
verschiedener Unternehmen öffnen.
Mehrfache Hierarchie
Sie können Beziehungen zwischen Mutter- und
Tochtergesellschaften mit unbegrenzten Hierarchien erstellen.
Jedes Unternehmen kann eine Muttergesellschaft definieren, die
wiederum eine andere Muttergesellschaft haben kann.
Skalierbare Implementierung
Sie können Ihre Unternehmensdaten auf einem einzigen Server
oder in einer einzigen Datenbank bereitstellen oder auf mehreren
Servern bzw. in mehreren Datenbanken weltweit. Viele Konzerne
verlangen von ihren Tochtergesellschaften ein dezentrales
Datenmanagement, damit sich Kommunikationsstörungen nicht
auf den gesamten Konzern auswirken.
Sie können globale Rahmenverträge für Rohstoffe an
Unternehmen senden, um sicherzustellen, damit alle Materialien
von den richtigen Lieferanten zum entsprechenden Preis
bezogen werden.
Das globale Mehrfirmen-Management von Epicor nutzt
ein leistungsfähiges System zur Datenübertragung, um
Informationen sicher auszutauschen—unabhängig davon, ob Sie
mit einem oder mehreren Servern bzw. mit einer oder mehreren
Datenbanken arbeiten. Dies erleichtert automatische Buchungen
zwischen internen und externen Unternehmen weltweit. Epicor
wächst mit Ihrem Konzern, sodass dem Erfolg keine Grenzen
mehr gesetzt sind.
Konzernweite Journale
XX
Konzerne mit gemeinsamer Datenbank
XX
Ein Server mit mehreren Datenbanken
XX
Mehrere Server mit gemeinsamer Datenbank oder mit
mehreren Datenbanken
XX
Kommunikation zwischen Datenbanken und Servern in
sämtliche Richtungen
Globale Rahmenverträge
Sie können Konzernjournale erstellen, die automatisch
unternehmensübergreifende Aufwendungen und/oder
Rückstellungen für Tochter- und Muttergesellschaften buchen.
113
Konzern- Management
Mehrwährungsfähigkeit
Die Mehrwährungsfähigkeit automatisiert die in
Fremdwährungen vorgenommenen Ein- und Verkaufsprozesse.
Mit Trackingfunktionen für Standardwährungen sowie
umfangreichen Wechselkurstabellen werden die manuellen
Buchungen auf ein Minimum reduziert. Buchungen können
feste Wechselkurse zugewiesen werden, wobei automatisch
ein Bericht über Wechselkursgewinne und -verluste erstellt
wird. Dadurch wird die Unsicherheit bei der Durchführung
von Fremdwährungsbuchungen deutlich reduziert. Im
gesamten Epicor-System weiß der Benutzer dank der Anzeige
des jeweiligen Währungssymbols immer, welche Währung
verwendet wird.
Gewinn/Verlust-Rechnung
Es werden Berichte sowohl für realisierte als auch für unrealisierte
Gewinne und Verluste erstellt.
Berichterstellung
Dank der problemlosen Umrechnung von Berichten in die
Basiswährung bedarf es zur Bestimmung der Rentabilität oder
des Finanzmittelbedarfs keine Neuberechnungen.
Bankkonten
Geben Sie für die einzelnen Konten die von der betreffenden
Bank verwendete Währung an.
Kundenpreislisten
Wenn Preislisten für verschiedene Kunden erstellt werden, kann
jeder Liste eine Standardwährung zugewiesen werden.
Angebote
Angebote können in der Basiswährung des (Neu-)Kunden erstellt
werden.
Kundenaufträge
Ein Kundenauftrag wird automatisch der Basiswährung des
Kunden zugewiesen; diese Einstellung kann jedoch jederzeit
geändert werden.
Serviceverträge
Jedem Servicevertrag kann die entsprechende Währung
zugewiesen werden.
Automatisierung der Währungsumrechnungs-, Einkaufs- und
Verkaufsprozesse.
Neubewertungsoptionen
International agierende Unternehmen müssen bei Verwendung
mehrerer Währungen ihre Buchungen regelmäßig neu bewerten.
Die Epicor-Anwendungen bieten umfassende Funktionen zur
Neubewertung von Buchungen im Hauptbuch, in der Kreditorenund Debitorenbuchhaltung und auf den Bankkonten. Dabei
besteht die Möglichkeit der Erstellung detaillierter oder
zusammenfassender Berichte sowie die Stornierung des neu
errechneten Werts in einem einzigen Stornojournal bei direkter
Buchung im Hauptbuch.
Währungstabellen
Fakturierung
Einer Rechnung wird automatisch die Basiswährung des Kunden
zugewiesen; diese Einstellung kann jedoch jederzeit geändert
werden.
Zahlungseingänge
Zahlungseingänge können automatisch von der Währung des
Kunden in die eigene Basiswährung umgerechnet werden.
Staffelpreise von Lieferanten
Die Währungsstruktur des Kunden wird durch
Staffelpreistabellen unterstützt.
Bestellungen
Möglichkeit der Definition von Mehrfachwährungstabellen pro
Unternehmen.
Bestellungen werden automatisch der Basiswährung des
Lieferanten zugewiesen; diese Einstellung kann jedoch jederzeit
geändert werden.
Wechselkurse
Kreditorenbuchhaltung
Durch tägliche Aktualisierung sind die Wechselkurse immer auf
dem neuesten Stand.
Schecks können in der Währung des Lieferanten ausgedruckt
werden, wobei die Beträge automatisch aus der Basiswährung
umgerechnet werden.
Standardeinstellung
In der gesamten Anwendung werden Beträge automatisch
in die Unternehmenswährung umgerechnet, wenn dies als
Standardwährung definiert ist.
114
Konzern- Management
Globale Verwaltung von Standorten
und Niederlassungen
Wettbewerbsfähige Spitzenunternehmen zeichnen sich dadurch
aus, dass sie redundante Geschäftsprozesse vermeiden. Die
maximale Nutzung und Auslastung der internen LieferkettenRessourcen spielt dabei eine wesentliche Rolle. Hierfür müssen
Produktion, Vertrieb und Logistik synchronisiert werden.
Am effektivsten lässt sich dies mit einem einzigen System
bewältigen, das für Transparenz und Ressourcenkonsolidierung
im Konzern sorgt. Einige Unternehmen zentralisieren ihre
Unternehmensfunktionen, während Produktions- und
Vertriebsfunktionen eigenständig bleiben; andere verwalten
sämtliche Funktionen dezentral und konsolidieren am
Monats- oder Quartalsende ihre Finanzen. Epicor unterstützt
beide Optionen mit einer einzigen Anwendung. Die globale
Verwaltung von Standorten und Niederlassungen ermöglicht
ein zentralisiertes Rechnungs- und Beschaffungswesen bei
getrennter Verwaltung der Produktions- und Vertriebsstätten.
Die Konsolidierung der Finanzen bei der globalen Verwaltung
von Standorten und Niederlassungen ist dabei nur eine Funktion
unter vielen. Als weiteres Beispiel können Fertigungs- und
Handelseinheiten durch Nutzung der Standortübergreifenden
Epicor-Funktionen Abläufe besser planen und koordinieren.
Fertigungs- und Handelseinheiten suchen aber nicht nur
nach innovativen Instrumenten zur Verwaltung verschiedener
Standorte und Lager, sondern auch nach Möglichkeiten zur
optimierten Nutzung vorhandener Ressourcen.
Beschaffung nach Betriebsstätte
Sie können pro Artikel oder Betriebsstätte eine Bezugsquelle
definieren, unabhängig davon, ob der Artikel normalerweise
eingekauft, selbst gefertigt oder intern bezogen wird. Was
an einem Standort gefertigt wird, kann von einem anderen
eingekauft oder bezogen werden.
Produktionsstätten
Die Trennung von Ressourcengruppen, Beständen und
Aufträgen jeder Produktionsstätte erhöht die Transparenz.
Virtuelle Produktionsstätten
Sie können einzelne Standorte mit mehreren Fertigungsstraßen
in mehrere Standorte aufteilen und so virtuelle
Produktionsstätten erhalten.
Gemeinsame Lager
Sie können gemeinsame Lager für die Produktionsstätten
einrichten, um die Geschäftsabläufe der einzelnen Unternehmen
abzubilden.
Standortspezifische Kosten
Bei der Kalkulation Standortspezifischer Kosten können Sie
unterschiedliche Methoden anwenden. Durch Ermittlung der
Durchschnitts-, Standard-, Los-, FIFO- und Endkosten für jeden
Artikel und jede Produktionsstätte können Sie sicherstellen, dass
für alle Standorte dieselben Kosten anfallen.
Standortspezifische Stücklisten und Ablaufpläne
Sie könne für jeden Artikel und jede Produktionsstätte alternative
Stücklisten und Ablaufpläne erstellen. Wird derselbe Artikel
in mehreren Produktionsstätten gefertigt, kann jede eine
Stückliste und einen Ablaufplan mit den eigenen Prozessen und
Konfigurationen erstellen. So werden Transparenz und Kontrolle
gewahrt, da standortspezifische Stücklisten und Ablaufpläne als
Teilüberprüfungen der Grundüberprüfung behandelt werden.
Planung der Produktionsstätten
Sie können sich die Aufträge einer oder aller Produktionsstätten
geschützt anzeigen lassen. Das bedeutet Kontrolle und
Flexibilität für alle Produktionsstätten, die oft ihre eigenen
Produktionsplaner und -koordinatoren haben.
Geschützte Teilkomponenten
Sie können die Zugriffsrechte der Benutzer auf Daten bestimmter
Produktionsstätten individuell definieren.
Mehrsprachiges Datenmanagement
Durch Wachstum und Expansion werden Unternehmen
mit immer neuen Märkten und Ländern konfrontiert. Die
konfigurierbaren globalen Funktionen vom mehrsprachigen
Datenmanagement fördern dieses Wachstum mit überall
einsetzbaren Ressourcen und Lösungen zur Überwindung von
Steuer-, Währungs- und Sprachhürden.
Übersetzungsebene
Auch Standortdaten wie Planungsgrundlagen oder gemeinsame Lager
sowie Kriterien für Transfers lassen sich definieren.
Das Layered Client Framework von Epicor unterscheidet
zwischen der Sprache der Unternehmenslogik und derjenigen
der Benutzeroberfläche, sodass Ihre Geschäftsabläufe nicht
durch Sprachbarrieren aufgehalten werden.
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Konzern- Management
Ein Unternehmen kann die Anwendung beispielsweise in der
Sprache des Landes bereitstellen, in dem es seinen Hauptsitz
hat. Wird eine Niederlassung im Ausland gegründet, arbeiten
die dortigen Nutzer mit der gleichen Anwendung, aber in ihrer
eigenen Sprache.
Erweiterbare Auszeichnungssprache
Epicor MDM arbeitet entweder mit einer einzigen Datenbank
oder mit mehreren Datenbanken an verschiedenen
internationalen Standorten und verwendet eine erweiterbare
Auszeichnungssprache (eXtensible Markup Language, XML)
mit nachrichtenbasierter Infrastruktur, um die Übertragung
fragmentierter Daten in den und aus dem Stammdatenspeicher
zu erleichtern.
Transformationsmodul
Epicor MDM umfasst ein leistungsfähiges Transformationsmodul,
das eingehende Daten mit den entsprechenden Masterdaten
und Datendefinitionen aus der Masterdatei mit XML
als Ausgabegrundlage verknüpfen kann. Auf der Basis
benutzerdefinierter Regeln und Zuordnungen können
unterschiedliche Unternehmenseinheiten Datensätze
übertragen und pflegen und dabei sicher sein, dass alle
neuen und geänderten Daten an alle relevanten Einheiten des
Unternehmens übermittelt werden.
Global und lokal
Epicor lässt sich flexibel in den Sprachen der verschiedenen Länder
bereitstellen, in denen Ihr Unternehmen tätig ist.
Zentrale Stammdatenverwaltung
Durch Wachstum, Dezentralisierung oder Fusionen entstehen
häufig mehrere inkonsistente Versionen derselben Daten
in den verschiedenen Unternehmensteilen. Dies kann zu
schwerwiegenden Qualitäts- und Abgleichungsproblemen
sowie zu Datenredundanz führen. Die wachsende Bedeutung
von Compliance-Fragen, die Einführung von SOA machen die
Erstellung, Verwaltung und Pflege genauer und vollständiger
Stammdaten in einem Unternehmen unerlässlich. Die zentrale
Stammdatenverwaltung von Epicor (MDM) stellt sicher, dass Ihre
konzern- und standortübergreifenden Daten alle regulatorischen
Vorgaben erfüllen und die Konsistenz bieten, die in einem
dezentralisierten Echtzeitunternehmen benötigt wird.
Die lokalen Kunden, Artikel, Lieferanten usw. jedes
Unternehmens werden eigenständig verwaltet. Das ist wichtig,
damit jedes Unternehmen seine spezifische Funktion innerhalb
der Gruppe beibehalten kann und nicht auf die Zusammenarbeit
mit globalen Kunden und Lieferanten festgelegt ist. Das heißt,
dass jedes Unternehmen seine eigenen Produkte herstellen/
vertreiben kann, da es über lokal angepasste Teilewerte verfügt.
Datenhierarchien
Neben den Stammdaten selbst können Sie mit Epicor MDM
Datenhierarchien für Stücklisten, Vertriebsgebiete, nationale
Kundenkonten usw. definieren. Solche Hierarchien können mit
Epicor MDM nicht nur erfasst, sondern auch unabhängig vom
eigentlichen System modifiziert werden.
Verwaltung auf Feldebene
Mit Epicor MDM können Sie festlegen, welche Felder durch den
Stammdatenverwalter und welche durch die Nutzer verändert
werden können. Unternehmensübersichten und ein angepasstes
Menüsystem geben Ihnen Einblick in die Daten aller Einheiten,
ohne dass Sie sich mehrfach anmelden müssen. Sie können
sich also gleichzeitig Kunden, Bestände, Artikel oder andere
Daten unterschiedlicher Unternehmenseinheiten aus dem
Stammdatenarchiv anzeigen lassen.
Epicor Service Connect
Die Geschäftswelt ist durch Automatisierung und Integration
geprägt: Von den Vertriebsmitarbeitern im Außendienst und
dem Personal in den Verkaufsstellen über die Lagerarbeiter
in den Häfen und die Techniker in den Produktionsstätten bis
zu den Kunden und Lieferanten sind alle geschäftsrelevanten
Einheiten eines Unternehmens rund um den Globus eng
miteinander vernetzt.
Automatische Buchungen zwischen internen und externen Firmen rund
um den Globus werden vereinfacht.
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Konzern- Management
Service Connect ist mehr als ein Integrationstool – es ist eine
Plattform, auf der Arbeitsabläufe und Systemkonzertierung
über visuelle Funktionen schnell und quasi ohne zusätzlichen
Programmieraufwand integriert werden können. Service
Connect verwendet XML-Dokumente, um eine unkomplizierte
Verbindung von Epicor-Lösungen und anderen Anwendungen,
die XML-Standards unterstützen, mit Webdiensten zu
gewährleisten. Die Integration erfolgt mit dem Tool Service
Connect Visual Data Mapping, das die XML-Dokumente so
verlinkt und umwandelt, dass unterschiedliche Systeme in
unterschiedlichen Kommunikationskanälen abgebildet werden
und eine Vielzahl von Integrationsoptionen unterstützt.
Epicor Service Connect fungiert als Business Integration Platform für
Unternehmen als zentrale Schaltstelle für die sichere Gestaltung der
Arbeitsabläufe.
Epicor Service Connect ist eine Business Integration Plattform,
die als zentrale Schaltstelle für die sichere Gestaltung der
Arbeitsabläufe innerhalb der Epicor-Anwendungen und als
externe Verbindung zu Epicor- und Fremdanwendungen
fungiert. Aufgaben und Prozesse können mit dieser
Anwendung automatisiert werden, um schlanke Methoden,
kontinuierliche Verbesserung und Six-Sigma-Qualitätsinitiativen
innerhalb des Unternehmens oder der gesamten Lieferkette
zu fördern. Dank Service Connect können Mitarbeiter sich auf
wertschöpfende Tätigkeiten und die abweichungsorientierte
Unternehmenssteuerung konzentrieren anstatt redundante
Daten zu verwalten. Das Modul fördert die Zusammenarbeit und
verbindet verschiedene Geschäftsbereiche, Anwendungen oder
Benutzer über offene Branchenstandards und Technologien,
die es Unternehmen ermöglichen, Lösungen bereitzustellen,
und ihnen die Sicherheit geben, dass ihre Investitionen auch in
Zukunft geschützt sind. Service Connect macht sich die Offenheit
von XML zunutze und umfasst Funktionalitäten für Sicherheit,
Nachrichten, Konzertierung, Transformation, Planung und
Abweichungsmanagement. Es überzeugt durch Zuverlässigkeit
und Benutzerfreundlichkeit.
Leistungsfähige Programmierschnittstelle
Programmierschnittstellen und Systemintegration sind in
der Regel komplizierte Materien. Normalerweise erfordert
die Verbindung beider Anwendungen neuen Code für
die Zuordnung der Integration, für die Fehlerbehandlung,
Terminierung usw., selbst wenn die Anwendungen über eine
veröffentlichte Programmierschnittstelle (API) verfügen. Mit
anderen Worten: Eine API ist nur der Anfang eines langen
Integrationsprozesses. Ziel von Epicor Service Connect ist es,
diesen zusätzlichen Programmieraufwand im Rahmen des
Integrationsprozesses zu vermeiden.
Service Connect protokolliert Arbeitsabläufe und stellt
sowohl die Buchungsintegrität als auch die Einhaltung von
Dokumentationspflichten sicher. Prozesse können während oder
nach der Ausführung geprüft und nachverfolgt werden. Kommt es
während des Prozesses zu einer Störung oder Unterbrechung, wird
die Buchung zurückgestellt, um später überprüft und neu initiiert
zu werden. Eine entsprechende Benachrichtigung der Anwendung
(z. B. Systemintegration oder EDI-Prozess) oder des Administrators
kann in den Arbeitsablauf eingebaut werden.
Serviceorientierte Architektur
Epicor ermöglicht die Konzertierung von Arbeitsabläufen
mit Service Connect, um Prozesse innerhalb des
Anwendungsrahmens zu straffen. Unternehmenskomponenten,
die als Webdienste außerhalb der Anwendung dargestellt
werden, können in Service Connect so modifiziert werden, dass
überflüssige Schritte entfallen und Prozesse beschleunigt werden.
Mehrwert von Epicor SOA
Da die Epicor-Lösungen auf Epicor SOA basieren,
kann Service Connect auch zur Rationalisierung von
Verarbeitungsprozessen innerhalb der Anwendung genutzt
werden. Unternehmenskomponenten, die als Webdienste
außerhalb der Anwendung dargestellt werden, können in
Service Connect so modifiziert werden, dass überflüssige Schritte
entfallen und Prozesse beschleunigt werden. Beispiel: Die
Verarbeitung von Bestellungen erfordert in der Regel mehrere
Verfügbarkeitsabfragen, Prüfungen, Bestandsfreigaben usw.
Die Konzertierung dieses Prozesses mit dem Service Connect
Workflow Designer kann viele dieser Schritte eliminieren,
indem bestimmte Prozesse an automatisierte Aufgaben
weitergeleitet werden, etwa Bestellungen/Kommissionierungen
für bestimmte Produkte oder eine besondere Bestellabwicklung
für Stammkunden. Weitere Beispiele: Integration des
Produktlebenszyklus-Managements (PLM) ohne Eingabe
von Änderungsaufträgen in im Arbeitsbereich für
Abläufe, Verarbeitung von E-Mail-Anhängen für die
automatische Datenerfassung, Aufgabenzuweisung gemäß
Unternehmensvorschriften mit digitaler Signatur.
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Notizen
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Über Epicor
Epicor Software Corporation fördert Unternehmenswachstum. Wir liefern flexible, branchenspezifische Software, die auf die
Bedürfnisse unserer Kunden in der Fertigungs-, Vertriebs-, Einzelhandels- und Dienstleistungsbranche zugeschnitten ist. Egal ob in
der Cloud, gehostet oder vor Ort—in jede Lösung fließen mehr als 40 Jahre Erfahrung mit den individuellen Geschäftsprozessen und
betrieblichen Anforderungen unserer Kunden ein. Dank profunder Kenntnis Ihrer Branche kurbeln Epicor-Lösungen nicht nur das
Wachstum an, sondern managen auch komplexe Prozesse. Daraus ergeben sich leistungsstarke Lösungen, die Ressourcen für das
Wachstum Ihres Unternehmens freisetzen. Weitere Informationen erhalten Sie von Epicor oder unter www.epicor.com.
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Dezember, 2014. Die Nutzung der Epicor-Softwareprodukte unterliegt den Bedingungen der Lizenzvereinbarung für den Endverbraucher. Alle Beratungsleistungen von Epicor-Mitarbeitern erfolgen gemäß der Allgemeinen
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