1 Mit Sicherheit willkommen Besuchermanagement mit BoVisit.net 2 Besucher und LKW effizient verwalten – mit BoVisit.net von Bosch Das Besucher- und LKW-Verwaltungsprogramm BoVisit.net unterstützt Sie bei der Abwicklung von Besuchsvorgängen, gibt Ihnen jederzeit einen Überblick über die Gäste im Gebäude oder innerhalb eines Standorts und verwaltet LKW-Ein- und Ausfahrten samt begleitenden Personen. Die Lösung erleichtert Ihrem Empfangspersonal die Arbeit durch die Verwaltung von Besucherscheinen und -ausweisen und sorgt für ein Höchstmaß an Sicherheit. Optimale Sicherheit Unterstützung im Alltag Besucher den Mitarbeitern zuzuordnen, die sie emp- BoVisit.net unterstützt Mitarbeiterinnen und Mitarbei- fangen; jeden Besucher in einem zentralen System zu ter am Empfang mit einem optimalen Prozessablauf. erfassen; LKW-Einfahrten ins Gelände bis zur Ausfahrt Besondere Kenntnisse sind nicht erforderlich und die des Fahrzeugs zu verfolgen – all dies macht aus vielen Bedienung der Software ist überaus schnell und leicht Gründen Sinn: Auffällige Regelmäßigkeiten von Besu- zu erlernen. Pflichtfelder erinnern den Benutzer an not- chen werden erkannt, Zu- und Abgänge von Waren wendige Eingaben und eine Bereinigungsfunktion sorgt lassen sich durch Gewichtsvergleich der LKW kontrol- auf Wunsch im Hintergrund dafür, dass die Datenbank- lieren oder im Fall einer Gefahrensituation gibt ein einträge konsistent sind und Doppelungen und Fehler Knopfdruck eine lebenswichtige Übersicht darüber, wie vermieden werden. Das System setzt bei der Terminver- viele Personen aus welchen Bereichen des Geländes einbarung an und managt den kompletten Besuchsvor- evakuiert werden müssen. Der vorbereitete Empfang gang bis zum Verlassen des Betriebsgeländes. von Besuchern mit Besucherausweisen oder -scheinen ist also nicht nur eine Geste der Freundlichkeit, sondern auch ein sensibler Akt der Sicherheit dem Gast gegenüber. 3 Terminvereinbarung Besuch beenden Mitarbeiter, die einen Termin mit einem Besucher ver- So einfach das Eröffnen eines Besuchsvorgangs ist, einbaren, können diesen im System einfach anmelden. so unkompliziert ist auch dessen Beendigung. Hat der Name, Funktion, Firma, Adresse und wichtige Kontakt- Besucher das Gelände verlassen, dann schließt der daten sind dann im System hinterlegt. Diese Daten des Empfangsmitarbeiter den Besuch des Gastes mit einem Besuchers werden nur einmal angelegt und lassen sich Mausklick ab. Das System speichert dauerhaft die Eck- bei späteren Besuchen über eine Suchfunktion leicht daten der betreffenden Person und stellt diese Daten wieder finden. Durch die Voranmeldung des Gastes für individuelle Auswertungsfunktionen zur Verfügung. werden seine Daten automatisch am Tag des Besuchs in der Liste im Bedienercockpit am Empfang eingetragen. Dokumente verwalten In vielen Unternehmen fallen besondere Dokumente im Besuch beginnen Rahmen eines Besuchsvorgangs an. Laufzettel für LKW, Im zentralen Bedienercockpit können die Mitarbeiter Gutscheine für das Betriebsrestaurant und viele andere am Empfang auf einen Blick sehen, welche die nächs- mehr. Diese Dokumente werden zentral im System hin- ten Besucher sind. Trifft der Besucher ein, wird er mit terlegt und gepflegt. Mitarbeiter, die Besucher anmel- wenigen Mausklicks im System aufgerufen – ein Be- den oder die Kolleginnen/Kollegen am Empfang haben sucherschein oder ein Besucherausweis sind ebenfalls damit schnellen Zugriff auf diese Dokumente. schnell ausgedruckt. Auch Gruppenbesuche vereinfacht BoVisit.net eindrucksvoll. Bei großen Gruppen ist es sogar möglich, dass nur ein Besucherschein für die ganze Gemeinschaft ausgestellt wird. Anfahrt Terminvereinbarung Weg ins Gebäude Ankündigung beim Bewirtung Gesprächspartner Eintreffen im Besprechungsraum Verabschiedung durch den Gesprächspartner Besucher m a n a g e m e n t Parkplatzsuche Planung der Anreise Übergabe an Gesprächspartner Anmeldung am Empfang Beenden des Besuchs Besprechung Abfahrt/Abreise 4 BoVisit.net – Leistungsfähiges Besuchermanagement Besucher oder LKW werden einfach erfasst Umfangreiche Ausstattung Den Überblick behalten BoVisit.net glänzt durch eine umfangreiche Ausstat- Welcher Besucher befindet sich auf dem Gelände? Wen tung und bietet viele Funktionen, die weit über Be- erwarten wir heute noch? Was ist beim Eintreffen von sucherscheine und Besucherlisten hinausgehen. Die „Herrn XY“ zu erwarten? Wen habe ich zu informieren? integrierte Kontrollfunktion sorgt dafür, dass erhöhte – All diese Fragen beantwortet BoVisit.net und liefert Anforderungen an die Betriebssicherheit erfüllt wer- damit alle sicherheitsrelevanten Informationen rund um den. Bleiben Besucher zum Beispiel länger als geplant, die Besuchsvorgänge. erzeugt das System eine Meldung. LKW empfangen und leiten Einfache Bedienbarkeit Das System verwaltet auch LKW-Ein- und Ausfahrten. Für den Mitarbeiter am Empfang ist die Software ein- Mit einem speziellen Dialog werden die Fahrzeuge mit fach und leicht zu bedienen. Dank Single-Sign-On ist Daten wie Kennzeichen, Spedition, Lieferant erfasst sie nahtlos integriert und startet mit einem Mausklick. und jeder ebenfalls registrierte Fahrer seinem Kraft- Die wesentlichen Funktionen für das Beginnen und fahrzeug zugeordnet. Über die Anbindung an eine LKW- Beenden eines Besuchs und die nächsten zu erwarte- Waage kann auch das Gewicht bei Ein- und Ausfahrt ten Besucher werden auf einem Bildschirm angezeigt. des Fahrzeugs festgehalten und dokumentiert werden. Der gesamte Workflow ist so optimiert, dass Besuche So lassen sich Standzeiten von LKW leicht ermitteln schnell und exakt abgearbeitet werden können. Auf und es wird im System deutlich, welcher LKW zur diese Weise kann das System bis zu 600 Besucher oder Abfertigung bereitsteht. Auch der LKW-Verkehr auf dem Gruppen pro Stunde verwalten. Gelände wird dadurch transparent – ein wesentliches Sicherheitsmerkmal für viele Unternehmen. 5 Spezifische Auswertungen Schnittstellen Umfangreiche Auswertungen bietet das System für jede BoVisit.net bietet nicht nur Schnittstellen zur LKW- Ebene. Die Mitarbeiter am Empfang können auf einem Waage, sondern kommuniziert reibungslos mit den Blick nachvollziehen, wer gerade auf dem Gelände ist gängigen Groupware-Anwendungen Outlook und Notes. oder ob Besucher auf einer „Schwarzen Liste“ stehen Mitarbeiter können die Voranmeldung von Besuchern und mit einem Werkverbot belegt sind. Für den Werk- also einfach und schnell über ihren gewohnten Termin- schutz oder das Management lassen sich die Daten der kalender vornehmen, die Meldung an das Besucherma- Besuchshäufigkeiten, der besuchten Personen sowie nagementsystem erfolgt automatisch im Hintergrund. der Besucher mit ihrer gesamten Historie, etc. aus- Auch eine SAP-Schnittstelle ist vorhanden. werten, um Unregelmäßigkeiten und auffällige Muster schnell zu erkennen und handeln zu können. Auch die Einhaltung von Vorschriften berücksichtigt das System. So kann hinterlegt werden, wenn Besucher bestimmte Sicherheitseinweisungen bekommen sollen. Die Teilnehmer an diesen Einweisungen sind dann leicht zu lokalisieren. Schnittstelle SAP LKWModul Schnittstelle Outlook personenlose Pforte Grundmodul automatische Bereinigung der Daten Voranmeldung Mitarbeiter Reporting Corporate Design 6 BoVisit.net – sicher, komfortabel und effizient BoVisit.net ist die moderne Besucher- und LKW-Verwaltung, die dank Client-Server-Architektur standortübergreifend für Sicherheit sorgt – einfach zu bedienen, komfortabel und schnell in der Abwicklung. Sichere Lösung Kostensparender Einsatz Das System ist eine sichere Lösung. Ein Passwort- Die webbasierte Architektur der Software und die schutz für das Bediencockpit und eine Rollen- und Installation auf einem zentralen Server vereinfacht Rechtevergabe sorgen dafür, dass nur die Mitarbeiter Datenhaltung und Programmaktualisierungen. Bei den auf die Teile des Systems zugreifen können, die für sie Clients fällt kein Installationsaufwand an, die Bedie- wichtig sind. Ohne die Authentifizierung des Mitar- nung des Systems erfolgt vollständig über den Internet beiters im System ist kein Zugriff möglich. Die Daten Explorer. Durch die Anbindung von Barcodelesern oder werden zwischen dem Frontend und dem zentralen anderen automatischen Erkennungswerkzeugen lässt Server mehrfach verschlüsselt übertragen. Die Lösung sich die Effizienz des Systems weiter steigern. nutzt die modernste Sicherheitstechnik, die heute verfügbar ist und ist damit auf einem höchstmöglichen Sicherheitsstand. 7 Moderne IT-Infrastruktur dieser Vorgang per Lesegerät erfasst und automatisch Dank der zentralen Installation und der Nutzung des an das System übermittelt werden. Die Eingabe der Be- Systems per Intra- oder Internet, lassen sich beliebi- sucherschein-Nummer durch die Mitarbeiter am Emp- ge Standorte über einen zentralen Server verwalten. fang entfällt. Für eine weitere schnellere Lösung der Durch diese gemeinsame Datenhaltung sind auch Besucherabmeldung empfiehlt sich der Einsatz eines standortübergreifende Auswertungen von sicher- Barcodeleser. Beim Besuchsende muss lediglich der heitsrelevanten Daten einfach möglich. BoVisit.net ist Barcode eingelesen werden. Auch eine Kennzeichener- plattformunabhängig und verfügt über eine zentrale kennung kann an das System angeschlossen werden. Applikationsverwaltung. Das Kfz-Kennzeichen wird dann durch eine Kamera automatisch registriert und ein Besuchsvorgang automa- Anschluss zusätzlicher Komponenten tisch eingeleitet. Durch den Anschluss von Ausweislesern lassen sich Besucherausweise einfach und schnell erstellen sowie verwalten. Hat der Gast das Gelände verlassen, kann Systemvoraussetzungen Arbeitsplatzrechner IBM-kompatibler PC vergleichbar mit Pentium IV 2 GHz Taktfrequenz Hauptspeicher mit mindestens 512 MB RAM Min. 17 Zoll Farbmonitor, Auflösung 1024x768 Pixel(empfohlen 19 Zoll Farbmonitor, Auflösung: 1280 x 1024 Pixel) Client Installation MS Windows XP SP 2, MS Windows VISTA Internet Explorer Version 7.0 Firefox ab Version 2.0 Java Script für BoVisit.net aktiviert Zugriff auf den BoVisit.net Webserver Acrobat Reader ab Version 7.0 Tool „BoVisit.net Client Services“ für die Ansteuerung von clientseitiger Hardware (Bereitstellung durch ASTRUM IT) .NET Framework 2.0 (für „BoVisit.net Client Services“) Webserver Doppelkernprozessor (z.B. Intel Core 2 Duo oder AMD X2) mit 2 GHz Taktfrequenz für 30 Clients (oder vergleichbares) MS Windows XP SP 2, Windows Server 2003 SP2, MS Windows VISTA .NET Framework 2.0 Microsoft .NET Ajax Erweiterung Microsoft Internet Information Server ab Version 6.0(konfiguriert für .NET Framework 2.0) BoVisit.net (ASP.NET 2.0 Anwendung) Zugriff auf die BoVisit.net Datenbank Datenbank Die Daten für BoVisit.net werden in einer SQL Datenbank verwaltet. Zur Zeit unterstützen wir folgende Datenbanksysteme: ORACLE 10g MS SQL Server 2000 MS SQL Server 2005 Besucherschein Zum Ausdrucken der Besucherscheine genügen in der Regel handelsübliche Tintenstrahl- oder Laserdrucker. Hier sind nur die speziellen Anforderungen bei der jeweiligen Installation an das System zu berücksichtigen, z.B. Besucherhäufigkeit, Größe des Besucherscheins, Layout und Inhalt des Besucherscheins etc. Entsprechend Ihrer konkreten Anforderungen und Wünschen beraten wir Sie hierzu gerne ausführlich. 8 Die ganze Palette der Sicherheit Ob Millionenprojekt oder Einfamilienhaus, jeder möchte sein Objekt optimal sichern. Bosch unterstützt Sie dabei. Mit Produkten und Systemen für Ihre individuelle Sicherheit – unabhängig davon, wie komplex Ihr Bedarf ist. Unser Spektrum umfasst Produkte aus den Bereichen Brand, Einbruch, Überfall, Video, Zeitdienst, Zeitwirtschaft und Zutrittskontrolle sowie Managementsysteme, akustische Evakuierungssysteme, Löschsysteme und Haus-ServiceRuf. Neben Personensuchanlagen, Kongress- und Beschallungssystemen bietet Ihnen Bosch auch Sicherheitsdienstleistungen wie Planung, Finanzierung, Montage und Wartung sowie Betrieb der Produkte und Systeme. Darüber hinaus zählen zu unseren Dienstleistungen: Überwachung vor Ort und Hilfeleistung im Alarmfall bis hin zur Fernüberwachung durch eine der größten privaten Leitstellenorganisationen in Deutschland, dem Bosch Communication Center. Mit Bosch Electrical Engineering, dem Rundumservice beim elektronischen Anlagenbau für Großunternehmen, haben wir unser Portfolio erweitert. Hierzu gehören die Sicherheits- und Kommunikations- sowie die Elektro- und Netzwerktechnik. Der Service aus einer Hand hilft das Projektmanagement zu vereinfachen. Bosch Sicherheitssysteme GmbH Robert-Koch-Straße 100 85521 Ottobrunn Info-Service zum Nulltarif (Deutschland) Telefon 0800 7000444 Telefax 0800 7000888 [email protected] www.bosch-sicherheitssysteme.de © Bosch Sicherheitssysteme GmbH, 2007 Änderungen vorbehalten Gedruckt in Deutschland | 11/07 | Printer BT-OT-bt-01_F01U519345_01