Microsoft Infrastruktur: Das Fundament für moderne Unternehmen
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Microsoft Infrastruktur: Das Fundament für moderne Unternehmen Mit Infrastruktur-Lösungen aus Österreich Inhaltsverzeichnis 3 4 6 8 9 10 11 13 13 14 15 16 17 19 20 21 22 23 23 24 25 26 27 27 28 29 29 30 30 31 IT als Rückgrat Ihres Unternehmens Die Cloud-Plattform von Microsoft Sichere, moderne Basis SPAR Enterprise-Storage BMI Bundesministerium für Inneres Virtualisierung Kapsch BusinessCom TTG Tourismus Technologie GmbH Private Cloud – mehr als Virtualisierung Energie AG Oberösterreich System Center 2012 R2 GRZ IT Center Kapsch BusinessCom Windows Azure Pack IT Wall Hybrid Cloud und Enterprise Mobility Quester Eat the Ball Speicher, Backup und Wiederherstellung CeMM Forschungszentrum Identitäts- und Zugriffsverwaltung PORR Sirona Dental Verwalten mobiler Geräte Germanwings pmOne Tagetik Internet der Dinge Constantia Teich GmbH Unsere Partner 2 IT als Rückgrat Ihres Unternehmens Eine stabile Basis schafft die Möglichkeit für Wachstum Das Rechenzentrum ist der Ausgangspunkt für alle IT-Ressourcen, die Sie im Unternehmen bereitstellen: Speicher, Netzwerk und Computing. Sie müssen in der Lage sein, Ihre gesamte bestehende Infrastruktur in ein Rechenzentrum zu transformieren, mit dem Sie auf sich ändernde Geschäftsanforderungen schnell reagieren und neue Geschäftschancen nutzen können. Mit Technologie von Microsoft ist diese Transformation des Rechenzentrums heute möglich. Sie können Ihre bestehende, heterogene Infrastruktur in eine Private Cloud verlagern und mit Ressourcen aus der Public Cloud kombinieren, um die Möglichkeiten und Vorteile des Cloud Computing zu nutzen, während gleichzeitig die Anforderungen in Bezug auf Sicherheit und Compliance erfüllt sind. Reduzieren Sie die Kosten und Komplexität Ihres Rechenzentrums mithilfe unserer technologischen Innovationen in den Bereichen Speicher und Netzwerk, und sorgen Sie für eine schnellere Bereitstellung von Diensten im Unternehmen. Gründe für Microsoft Es gibt viele Anbieter, die Ihnen die Lösung all Ihrer IT-Probleme versprechen – von Anbietern, die veraltete Lösungen einfach mit einem neuen Etikett versehen, bis zu denjenigen, die Ihnen die Auflösung Ihrer vorhandenen Infrastruktur und die vollständige Verlagerung in die Public Cloud empfehlen. Mit den Lösungen von Microsoft können Sie Ihre vorhandenen Investitionen weiter nutzen und jederzeit entscheiden, welche Anwendungen Sie in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder in der Public Cloud betreiben möchten. Erfahren Sie auf den Folgeseiten, wie österreichische Unternehmen sich diesen Problemen stellen und welche innovativen, umfassenden und vor allem sicheren Installationen bereits erfolgreich umgesetzt wurden. Von Kunden für Kunden können Sie aus erster Hand erfahren, dass dies nicht nur Theorie ist, sondern österreichischen Firmen Mehrwerte bietet und neue Möglichkeiten eröffnet. 3 Die Cloud-Plattform von Microsoft Eine einheitliche Plattform für moderne Unternehmen In der IT bricht ein neues Zeitalter an. Es gibt mehr Anwendungen, mehr Endgeräte und auch mehr Daten als jemals zuvor – angetrieben durch den Aufstieg des Cloud Computing und der Nutzung von Cloud-Diensten. Wie kann die IT in Verbindung mit Cloud-Technologien, die in Unternehmen eine immer wichtigere Rolle spielen, die Effizienz erhöhen und Mehrwert schaffen? Mit einer Cloud-fähigen Plattform, die für moderne Unternehmen erstellt wurde. Rechenzentrum ohne Grenzen Die IT gerät zunehmend unter Druck, zu geringeren Kosten immer mehr und immer schneller liefern zu müssen. Wie erfüllen Sie diese Anforderungen? Software ermöglicht heute, unterschiedliche Plattformen und Infrastruktur-Komponenten zu einer einzelnen Entität zusammenzufassen, damit Sie Ihr Rechenzentrum ganzheitlich verwalten und automatisieren können. So können Sie auf unterschiedliche Anforderungen aus dem Unternehmen flexibel reagieren und Ressourcen in den Bereichen bereitstellen, wo sie benötigt werden. Nach der Transformation des eigenen Rechenzentrums in eine optimierte, automatisierte und flexible Plattform – eine Private Cloud – bietet sich der Schritt in die Public Cloud an. Dies ermöglicht Ihnen, ungeplante Anforderungen zu erfüllen und Lastspitzen im Unternehmen durch die Integration von Ressourcen aus der Public Cloud abzufangen. Und die Public Cloud rechnet sich in vielen Szenarien, weil Sie nur bezahlen, was Sie auch in Anspruch nehmen. Sie haben jederzeit Zugriff auf unbegrenzte Ressourcen, ohne lange Verzögerungen oder hohe Ausgaben in Kauf nehmen zu müssen. Microsoft bietet Ihnen eine einheitliche Umgebung für Ihr Rechenzentrum, für die Erweiterung des Rechenzentrums in die Public Cloud und für die flexible Verschiebung von Ressourcen über Cloud-Grenzen hinweg. Erleben Sie maximale Flexibilität, auch wenn Sie Ressourcen aus der Public Cloud wieder zurück in das eigene Rechenzentrum verschieben möchten. Führen Sie jederzeit nach Ihren geschäftlichen Anforderungen eine Skalierung von Ressourcen nach oben oder unten durch. Rasantes Datenwachstum: Laut IDC soll die weltweite Datenmenge bis 2020 auf mehr als 40 Exabyte anwachsen. (Grafik: EMC, Beitrag Monitor 6.1.2013 „Digital Universe“) 4 Cloud-Innovationen überall Innovation ist in der Welt der Technologie ein häufig verwendeter Begriff. Die Kunst besteht darin, herauszufinden, welche neuen Angebote für Sie beim Lösen Ihrer Probleme wirklich den Unterschied ausmachen. Microsoft hat beim Betrieb globaler Cloud-Dienste wie Bing, Xbox und Office 365 Erfahrungen gesammelt, wie Rechenzentren durch Innovationen transformiert und effizient betrieben werden können. In unseren Lösungen für Rechenzentren und unseren Cloud-Angeboten steckt eine Vielzahl dieser Innovationen, die Ihnen beim Lösen Ihrer Praxisprobleme eine wirkliche Hilfe sind. Heutzutage bietet Speicher einige der besten Möglichkeiten zur Vereinfachung des Rechenzentrums. Im Rechenzentrum ermöglicht Microsoft Ihnen für Speicherlösungen die Verwendung von Standard-Hardware im Rahmen einer flexiblen, kostengünstigen Konfiguration, die gut auf Ihre vorhandenen Ressourcen abgestimmt ist. Und in der Cloud können Sie grenzenlose Kapazität und intelligente, kostengünstige Hybridmodelle für Speicher nutzen. Nichts ist für die Architektur von hybriden Cloud-Lösungen wichtiger als die richtige Konnektivität. Microsoft ermöglicht Ihnen die Flexibilität, Anwendungen zwischen unterschiedlichen Cloud-Plattformen ohne Netzwerkänderungen zu verschieben. Mithilfe der Netzwerkvirtualisierung können Sie Unternehmensgruppen trennen oder Grenzen einrichten, die Ihnen eine effektivere Verwaltung der Ressourcen ermöglichen. Zusätzlich müssen Sie auch den Zugriff auf wichtige Ressourcen im Unternehmen unabhängig vom Standort zulassen können, ohne dass dabei die Sicherheit zu kurz kommt. Mit den Zugriffs- und Informationsschutzlösungen von Microsoft behalten Sie die gewünschte Kontrolle, ohne dabei unnötige Hürden zu errichten. Dynamische Anwendungsbereitstellung Ein großer Teil der Verantwortung der IT besteht heute darin, auf Geschäftsanforderungen zeitnah und flexibel reagieren zu können. Durch Automatisierung von Prozessen in der IT können Sie Anwendungen schneller bereitstellen und die wachsenden Anforderungen dieser Anwendungen erfüllen. Mithilfe der Angebote von Microsoft können Sie nicht nur die Bereitstellung von Anwendungen automatisieren, sondern auch Self-Service-Optionen erstellen, die Mitarbeitern den schnellen und einfachen Abruf von IT-Ressourcen ermöglichen. Nach der Bereitstellung einer Anwendung können Sie mit den Verwaltungstools von Microsoft die Leistung überwachen und auf Probleme frühzeitig reagieren, ohne ständig eine Konsole im Blick haben zu müssen. Sie können für die Anwendung sogar eine Problemdiagnose bis hinunter auf Codezeilenebene durchführen. Machen Sie die IT zu einem strategischen Business-Partner, der eine hohe Geschwindigkeit und Flexibilität bietet. 5 Sichere, moderne Basis Mehr Flexibilität und Agilität mit Windows Server 2012 R2 Als Kernstück der Cloud-OS-Vision von Microsoft bringt Windows Server 2012 R2 die Erfahrung von Microsoft bei der Bereitstellung globaler Cloud-Dienste in Ihre Infrastruktur – mit neuen Features und Verbesserungen bei Virtualisierung, Verwaltung, Speicher, Netzwerk, virtueller Desktopinfrastruktur, Zugriffs- und Informationsschutz, Web- und Anwendungsplattform und vielem mehr. Vorteile Mit Windows Server 2012 R2 können Sie Ihre wichtigsten Workloads skalieren und mit stabilen Wiederherstellungsoptionen ausstatten. Sie können eine Vielzahl von kosteneffizienten Hochleistungsspeicheroptionen nutzen und mehrinstanzenfähige IT-Dienste einfacher bereitstellen. Anwendungen können lokal und in der Cloud bereitgestellt, ausgeführt und überwacht werden. Stellen Sie Benutzern sicheren Zugriff auf Unternehmensressourcen und Anwendungen auf einer Vielzahl an Geräten zur Verfügung. • Für Unternehmen: Verbessern Sie Leistung und Skalierbarkeit, um geschäftskritische Workloads auszuführen und stellen Sie stabile Wiederherstellungsoptionen zum Schutz vor Ausfällen bereit. • Einfach und kosteneffizient: Stellen Sie mehrinstanzenfähige Speicher- und Netzwerkoptionen auf kostengünstiger Standard-Hardware bereit. • Anwendungsfokussiert: Mit erweitertem Support für offene Frameworks können Sie Anwendungen und Websites entwickeln und durch Anwendungsportabilität im lokalen Rechenzentrum, in der Public Cloud sowie bei Service-Providern mit größerer Flexibilität bereitstellen und nahtlos skalieren. • Benutzerorientiert: Stellen Sie einfach virtuelle Desktopinfrastrukturen bereit bei erheblicher Reduzierung der Speicherkosten mithilfe einer Vielzahl von Speicheroptionen und VHD-Deduplizierung. Die Windows Server 2012 R2 Produktfamilie bringt Ihnen out of the Box mit: Server-Virtualisierung Realisieren Sie Kosteneinsparungen durch Virtualisierung und maximieren Sie vorhandene Investitionen in Hardware durch Konsolidierung der Server als virtuelle Maschinen auf einem Verbund physischer Hosts. Hyper-V kann mehrere Betriebssysteme, darunter Windows, Linux und andere, parallel auf einem Server ausführen. Windows Server 2012 R2 erweitert die Funktionen von Hyper-V um zusätzliche Features und unvergleichliche Skalierbarkeit für Hostprozessoren und Arbeitsspeicher. Speicher Mit Windows Server 2012 R2 können Sie die vorhandenen Speicherinvestitionen in SANs optimieren. Außerdem können Sie mithilfe von Standard-Hardware und Windows Server 2012 R2 skalierbare und hochverfügbare Hochleistungsspeicherlösungen erstellen. Mit Windows Server 2012 R2 wird sichergestellt, dass der Speicher kontinuierlich verfügbar bleibt – und damit auch Ihre Anwendungen und Dienste. 6 Netzwerk Sie können ein gesamtes Netzwerk wie einen einzelnen Server verwalten und erhalten somit die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit mehrerer Server bei geringeren Kosten. Durch die automatische Umleitung bei Speicher-, Server- und Netzwerkfehlern bleiben Dateidienste bei minimal bemerkbarer Ausfallzeit online. Zusammen mit System Center 2012 R2 kann Windows Server 2012 R2 eine Software-definierte End-to-End-Netzwerklösung (SDN) für Public-, Private- und Hybrid-Cloud-Implementierungen bereitstellen. Serververwaltung und -automatisierung Aufbauend auf einem standardbasierten Verwaltungskonzept bietet Windows Management Framework eine einheitliche Plattform für Automatisierung und Integration, um Ihnen die Automatisierung von Routineaufgaben mit Tools wie Windows PowerShell zu ermöglichen. Weitere Verbesserungen vereinfachen die Bereitstellung, stellen die korrekte Konfiguration der Komponenten Ihrer Rechenzentren sicher und ermöglichen die Verwaltung mehrerer Server über ein zentrales Dashboard in Server Manager. Web- und Anwendungsplattform Windows Server 2012 R2 baut auf der Tradition der Windows Server Familie als bewährte Anwendungsplattform mit bereits Tausenden entwickelten und bereitgestellten Anwendungen und einer Community mit Millionen von fachkundigen und qualifizierten Entwicklern auf. Sie können Anwendungen entweder lokal oder in der Cloud entwickeln und bereitstellen – oder an beiden Orten mit Hybrid-Lösungen, die in beiden Umgebungen funktionieren. Zugriffs- und Informationsschutz Mit den Zugriffs- und Datenschutzlösungen von Microsoft können Sie eine einzige Identität für jeden Benutzer in lokalen und Cloud-basierten Anwendungen verwalten. Sie definieren die Zugriffsebene eines Benutzers für Informationen und Anwendungen basierend auf der Rolle des Benutzers, den Daten, auf die er zugreift, und des dazu verwendeten Geräts – sogar unter Anwendung mehrstufiger Authentifizierung. Mit den RRAS-Funktionen DirectAccess und VPN (einschließlich automatischer VPN-Verbindungen) von Windows Server stellen Sie mobilen Mitarbeitern sicheren Remotezugriff bereit und ermöglichen Benutzern, ihre Arbeitsdateien von einem Unternehmensserver mit ihren Geräten zu synchronisieren. Zudem können Sie mobile Geräte so verwalten, dass Unternehmensdaten und -anwendungen entfernt werden, wenn ein Gerät verloren geht, gestohlen wird oder außer Betrieb genommen wird. Virtuelle Desktopinfrastruktur Mit Windows Server 2012 R2 wird die Bereitstellung virtueller Ressourcen auf einer Vielzahl an Geräten noch einfacher. VDI-Technologien bieten einfachen Zugriff auf eine im Rechenzentrum ausgeführte, vollständige Windows Umgebung von nahezu jedem Gerät. Über Hyper-V und Remotedesktopdienste bietet Microsoft drei flexible VDI-Bereitstellungsoptionen in einer Lösung: Desktop-Pools, persönliche Desktops und Remotedesktopsitzungen. 7 SPAR Stellen Sie sich vor, Sie haben über 1.000 Standorte in Österreich und den umgebenden Ländern zu betreuen. Nehmen Sie weiter an, dass in den jeweiligen Niederlassungen von Netzwerk-Routern, Kassensystemen, Zutrittsgeräten bis hin zu ausgefalleneren Geräten wie Backöfen, Gemüsewaagen und Leergutautomaten mindestens um die 50 Geräte angesteuert werden müssen. Zum Schluss addieren Sie hierzu noch Einkaufszentren mit all deren Infrastruktur. Bereits jetzt über 100.000 zu überwachende Geräte. Und somit sind Sie nun in der gleichen Lage wie die SPAR Österreichische Warenhandels AG. Die IT-Abteilungen der SPAR, summiert unter der SPAR Business Services GmbH, sind dafür verantwortlich, dass auf den überwachten Geräten in den SPAR-Märkten, Hervis-Niederlassungen wie auch den SES (SPAR European Shopping Centers) Shoppingzentren alles reibungslos für die Vielzahl an Kunden abläuft. Das reicht von der Bespielung der Waage in der Feinkostabteilung der Märkte mit aktueller Werbung bis zur Überwachung der Backöfen in den Backshops der Interspar Niederlassungen. Möglich macht das heute unter anderem die im Windows Server 2012 R2 integrierte IPAM-Funktionalität (IP Address Management). Über eine einheitliche Konsole ist es nun möglich, diese Vielzahl an Geräten im Griff zu behalten und Änderungen schnell und gezielt durchführen zu können. Gemeinsam mit den Microsoft Consulting Services konnte diese Lösung erfolgreich implementiert werden und dem beabsichtigen Wachstum steht nichts mehr im Wege. Stellen Sie sich nämlich vor, dass elektronische Preisauszeichnung pro Produkt und andere IT-gestützte Innovationen in den Märkten keine ferne Zukunftsvision mehr sind. Dies könnte bedeuten, dass es in Zukunft mehrere Millionen zu verwaltende Geräte gibt, aber auch dafür wäre die SPAR-IT bereits heute mit der implementierten Lösung in der Lage. Für das „Internet der Dinge“ (IoT – Internet of Things) ist somit der Grundstein gelegt. Zur Online-Referenz 8 Enterprise-Storage Kostengünstige Hochleistungsspeicherlösungen für Unternehmen Stellen Sie eine reliable Hochleistungsspeicher-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Technologien zur Verfügung. Erstellen Sie Lösungen basierend auf Industrie-Standard-Hardware und Windows Server, erweitern Sie Ihren Speicherplatz flexibel mit dem Anwachsen Ihrer Anforderungen oder verlagern Sie Daten schichtweise in die Cloud mit Microsoft StorSimple. Stark wachsende Datenmengen verursachen hohe Speicherkosten und Probleme bei der Speicherverwaltung. Microsoft entwickelt Speichertechnologien für diese neuen Anforderungen und stellt eine neue Lösungspalette bereit. Wenn Sie mit einer Storage Area Network (SAN) Umgebung arbeiten, bietet Microsoft Unterstützung für neue Technologien wie Offloaded Data Transfer (ODX). Während sich Microsoft Produkte ständig weiterentwickeln, um die Performance sowie die Nutzung von Storage Area Networks (SANs) mit neuen Technologien zu maximieren, wie beispielsweise Offloaded Data Transfer (ODX), bietet Microsoft eine Vielzahl an zusätzlichen Speicherlösungen. Windows Server 2012 R2 bietet virtualisierten dateibasierten Speicherplatz für Anwendungsdaten. Diese dateibasierten Speicher-Konfigurationen, die auf Industrie-Standard-Hardware aufsetzen, können 1.000.000+ IOPS liefern und gleichzeitig einen ununterbrochenen Dienst für Workloads wie Hyper-V und SQL Server bereitstellen – sogar bei Verlust einer Festplatte oder eines Servers. Microsoft StorSimple Geräte bieten in Kombination mit Microsoft Azure Speicher Cloud-Speicher in Form einer erweiterten Schicht, die automatisch weniger genutzte Daten in die Cloud verschiebt, während für den schnellen Zugriff eine nahtlose Integration aufrechterhalten wird. Neue Möglichkeiten in Microsoft Azure, wie beispielweise Microsoft Azure Backup und Hyper-V Recovery Manager, können Sie dabei unterstützen, sowohl Daten als auch die Dienste, die darauf basieren, zu schützen. Vorteile • Stellen Sie die benötigte hohe Leistung für Ihre Private Cloud bereit – mit mehr als 1.000.000 IOPS. • Bieten Sie Dienste ohne Unterbrechung der Speicherverfügbarkeit auch bei Datenträgerfehlern oder Ausfällen ganzer Server. • Skalieren Sie Ihre stetig wachsenden Daten mit StorSimple Cloud-integriertem Speicher und Microsoft Azure. • Senken Sie Ihre Kosten und erhalten Sie gleichzeitig die Performance und Verfügbarkeit von herkömmlichem proprietären Speicher aufrecht. Mehr dazu im Abschnitt „Hybrid Cloud“. 9 BMI Bundesministerium für Inneres Sind wir nicht alle mit dem Thema Kosteneinsparung konfrontiert? Ein Bereich, in dem dies aufgrund der exponentiell wachsenden Datenmengen immer wichtiger wird, ist das Thema Storage. Traditionelle Storage Area Networks sind in unserer IT-Landschaft eine der Kernkomponenten, jedoch auch ein immer größerer Kostentreiber. Vor dieser Herausforderung stand auch das BMI Bundesministerium für Inneres bei der geplanten Modernisierung des eingesetzten Storage-Systems, und nach Evaluierung verschiedener technischer und wirtschaftlicher Szenarien fiel schlussendlich die Entscheidung, in diesem Bereich neue Wege zu beschreiten. Die Lösung nennt sich Scale-Out File Server. Damit wird es ermöglicht, unter Verwendung von Standard-Hardwarekomponenten für Computer, Storage und Netzwerk sowie eingebauten Windows Server Funktionen wie Storage Spaces, Storage Tiering und Data Deduplication eine Enterprise-ready Storage-Lösung zu einem Bruchteil der Kosten eines traditionellen Storage-Systems herzustellen. Die Vorteile dieser Entscheidung ergeben sich neben den geringeren Initialkosten auch durch einfachere Wartungs- und Erweiterungsprozesse sowie die damit einhergehende Reduktion der laufenden Kosten. 10 Virtualisierung Virtualisierung auf Enterprise-Niveau – kostenlos! Sie beschleunigen die virtualisierte Bereitstellung und die Wartung von Anwendungen und steigern so die Effizienz und Flexibilität Ihrer IT. Die Microsoft Virtualisierungslösungen basieren auf Hyper-V und sind in Windows Server enthalten. Sie helfen zudem bei der Kostenreduzierung, indem sie mehr Workloads auf weniger Servern konsolidieren. Steigern Sie die IT-Flexibilität lokal und in der Cloud mit Microsoft Virtualisierungslösungen. Die Virtualisierung hat eine neue Generation von Rechenzentren ermöglicht, die mehr Effizienz und Verfügbarkeit für die anspruchsvollsten Workloads bieten. Virtualisierungslösungen von Microsoft bieten weit mehr als die grundlegenden Virtualisierungsfunktionen wie z.B. die Konsolidierung von Serverhardware. Sie bilden vielmehr die Grundlage für eine umfassende Plattform über Cloud-Grenzen hinweg. Ihr Unternehmen kann durch den Einsatz von Cloud-Technologien im eigenen Rechenzentrum und durch Hinzunahme von Diensten aus der Public Cloud erhebliche Kosteneinsparungen und eine höhere Betriebseffizienz mit Microsoft erzielen. Unabhängig davon, ob Sie Workloads virtualisieren, eine Private Cloud betreiben, Ihre Dienste in der Public Cloud skalieren oder alle dieser drei Möglichkeiten kombiniert für sich nutzen möchten – die auf Windows Server und System Center basierenden Virtualisierungs- und Verwaltungslösungen von Microsoft ermöglichen Ihnen eine effizientere Ressourcenverwaltung und bieten IT as a Service (ITaaS). Und wenn Sie von VMware zu Microsoft migrieren, haben Sie die Möglichkeit, Cloud Computing an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen. Vorteile • Erzielen Sie Kosteneinsparungen und eine höhere Betriebseffizienz durch die Verwendung einer vertrauten Plattform – mit Hyper-V-Integration in Windows Server. • Nutzen Sie einheitliche, integrierte Verwaltungstools für physische, virtuelle und Cloud-Umgebungen mit nur einer Konsolenansicht. • Verbessern Sie die Wirtschaftlichkeit im Vergleich zu VMware durch unbeschränkte, pro Prozessor lizenzierte Produkte für die Rechenzentrumsvirtualisierung und -verwaltung. Migration zu Hyper-V Wussten Sie, dass Hyper-V in den letzten drei Jahren das vierfache Wachstum im Vergleich zu ESX von VMware verzeichnen konnte? Daher genießt die Migration zu virtuellen Computern eine immer höhere Priorität für viele Kunden, da immer mehr die Microsoft Plattform erkunden und mit der vorhandenen VMware-Basis vergleichen. Egal, ob die Migration von virtuell zu virtuell (von einem Hypervisor zu einem anderen) oder von physisch zu virtuell erfolgt, sie bietet einen Weg für die Konsolidierung der Workloads und Dienste und eine Grundlage für die Cloud. Zur Unterstützung steht der Microsoft Virtual Machine Converter (MVMC) 3.0 zur Verfügung, eine unterstützte, kostenlos verfügbare Lösung zur Konvertierung VMware-basierter virtueller Computer und virtueller Festplatten von VMware-Hosts auf Hyper-V-Hosts und in Microsoft Azure. MVMC 3.0 ermöglicht die Konvertierung von physischen Servern in virtuelle Hyper-V-Computer, um die Virtualisierung zu beschleunigen. Weitere Informationen über dieses Tool finden Sie unter http://aka.ms/mvmc und falls Sie weitere Informationen über Migrationsoptionen erhalten möchten, stellen Sie Ihre Fragen dem Alias [email protected]. 11 Virtualisierung von Unternehmensanwendungen Nutzen Sie die neuesten Virtualisierungstechnologien und Verwaltungstools, um die beste Leistung, Kontrolle und Effizienz für die unternehmenskritische Unternehmenssoftware und -anwendungen auf Ebene 1 wie SQL, Exchange und SharePoint zu bieten. Die Virtualisierung hat eine neue Generation von Rechenzentren ermöglicht, die mehr Effizienz und Verfügbarkeit für die anspruchsvollsten Arbeitsauslastungen bieten. Allerdings werden die Unternehmenssoftware und -anwendungen auf Ebene 1 in der Regel zuletzt virtualisiert. Windows Server 2012 R2 Hyper-V bietet die Skalierbarkeit, Leistung und wichtigen Features für Unternehmen, die Kunden zur Virtualisierung ihrer unternehmenskritischen Unternehmenssoftware und -anwendungen ohne Bedenken suchen. Dank der Unterstützung großer virtueller Computer mit bis zu 64 virtuellen Prozessoren, 1 TB Arbeitsspeicher und 16 Petabyte Speicher pro virtuellem Computer zusammen mit umfassender Hardwareintegration für Hypervisor, Speicher und Netzwerk bietet Hyper-V die höchsten Leistungsstufen, die zur Virtualisierung von Anwendungen wie SQL, Exchange und SharePoint sowie von Drittanbieter-Unternehmenssoftware und -anwendungen wie SAP und Oracle erforderlich sind. Kombinieren Sie diese leistungsstarke Virtualisierungssoftware mit den tief integrierten Verwaltungsfunktionen von System Center 2012 R2 und Kunden können die Virtualisierung von Anwendungen sowie Dienstbereitstellung, Überwachung, Automatisierung, Schutz usw. zu deutlich geringeren Kosten als VMware optimieren. Vorteile • Kosteneinsparungen und höhere Betriebseffizienz bei der Virtualisierung von Anwendungen mit Hyper-V, der direkt in Windows Server integrierten Virtualisierungssoftware. • Erstklassige Leistung und Skalierung, die zur Virtualisierung unternehmenskritischer Unternehmenssoftware und -anwendungen wie SQL, Exchange und SharePoint erforderlich ist. • Beschleunigen der Bereitstellung unternehmenskritischer Unternehmenssoftware und -anwendungen in der virtualisierten Umgebung durch tief integrierte Verwaltungstools in System Center. • Umfassendere Sichtbarkeit, integrierte Automatisierung und präziser Schutz für unternehmenskritische Unternehmenssoftware und -anwendungen durch Virtualisierung von Anwendungen unter Hyper-V und Verwaltung mit System Center. • Bessere Wirtschaftlichkeit als VMware durch unbeschränkte Technologien für die Rechenzentrumsvirtualisierung und pro Prozessor lizenzierte Verwaltungsprodukte. 12 Kapsch BusinessCom Kapsch BusinessCom ist aufgrund des großen Dienstleistungsangebots sowohl für die eigenen Geschäftsfelder als auch für externe Kunden selbst Microsoft Kunde und berät über Technologie, die im eigenen Haus auf Herz und Nieren im Echtbetrieb längst geprüft ist. Selbst betreibt Kapsch eine heterogene Landschaft hinsichtlich Virtualisierung und hat Systeme von VMware wie auch Microsoft parallel im Einsatz. Einige der VMware-Hosts wurden hierbei zu Hyper-V migriert, was völlig reibungslos vonstattenging. So kann man als Servicedienstleister guten Gewissens und mit dem nötigen Know-how Projekte seiner Kunden ebenfalls zum Erfolg bringen. Zur Online-Referenz TTG Tourismus Technologie GmbH Die TTG Tourismus Technologie GmbH, Tochter von Oberösterreich Tourismus mit einem breiten Geschäftsfeld von Online-Strategie bis EDV-Betreuung, setzt ebenfalls erfolgreich auf Hyper-V und kann von einer Migration fast ohne Downtime der Services berichten. Das Rechenzentrum der TTG war fokussiert auf Microsoft Produkte, als Virtualisierungsplattform war jedoch noch VMware im Einsatz. Gemeinsam mit Microsoft Partner Base-IT wurde für die TTG ein Migrationsplan erstellt, um die Server auf die neue Plattform zu migrieren. Dabei brachte Microsoft den Partner Vision Solutions ins Spiel, mit dessen Software Double Take Move die Migration noch schneller möglich werden sollte. So war es auch: Mit Hilfe dieses Tools konnten die Migration einfach untertags durchgeführt werden. Die Server mussten lediglich für sehr kurze Zeitspannen, wenige Minuten, offline genommen werden, was natürlich gleichbedeutend mit geringeren Offlinezeiten für Kunden und Internetdienste ist. In der Migrationsphase konnten sowohl VMware als auch Hyper-V in einer Oberfläche angesprochen werden. Für das gesamte Management des Data Centers kommt bei der TTG die System Center 2012 Palette (Virtual Machine Manager, Configuration Manager, Orchestrator, Operation Manager, Data Protection Manager, Service Manager) zum Einsatz. Die umfassende Verwaltungsplattform erlaubt es, Rechenzentren, Clientgeräte und hybride Cloud-IT-Umgebungen einfach und effizient zu verwalten. Und so lag der Hauptgrund für den Umstieg auf Hyper-V im integrierten Alles-aus-einer-Hand-Management – vom Hypervisor über das Betriebssystem und die Applikationen bis hin zu Monitoring und Automatisierung. Damit hat die TTG jetzt eine ideale Rechenzentrums-Umgebung. Auch das gesamte Backup- und Restore-Szenario, das VMware nicht unterstützte, läuft mit der neuen Lösung unkompliziert. Zur Online-Referenz 13 Private Cloud – mehr als Virtualisierung Integrieren Sie die Cloud in Ihr Rechenzentrum Nutzen Sie die neuesten Virtualisierungs- und Verwaltungstechnologien, um die Leistung zu steigern, die Effizienz zu verbessern und Ihre Infrastruktur mit einer Private Cloud von Microsoft zu optimieren. Die Vorteile der Cloud liegen auf der Hand. Sie erhalten mehr Flexibilität und einfachen Zugriff auf zusätzliche Ressourcen. Die Virtualisierung ist der ideale Ausgangspunkt, da Sie Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre gegenwärtigen Ressourcen besser zu nutzen. Mit den integrierten Virtualisierungsfunktionen von Windows Server stehen Ihnen erstklassige Features und höchste Leistung zur Verfügung. Wenn Sie zudem die Funktionen von System Center nutzen, können Sie durch Automatisierung, Ressourcenpooling und dynamische Bereitstellung die Elastizität und Skalierbarkeit der Cloud in Ihr Rechenzentrum bringen. Durch die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben können Sie Fehler reduzieren und Vorgänge beschleunigen. Mit vordefinierten Prozessen zum Behandeln unerwarteter Bedarfsspitzen verbessert die Automatisierung zudem die Resilienz des Rechenzentrums. Das Pooling von Server-, Speicher- und Netzwerkressourcen vereinfacht das Verschieben von Arbeitsauslastungen und den Lastenausgleich in der gesamten Infrastruktur. Und mit den erweiterten Verwaltungsfunktionen können Sie außerdem Anwendungen schneller bereitstellen. Mit einer Private-Cloud-Lösung von Microsoft verschaffen Sie Ihrem Rechenzentrum einen wichtigen Wettbewerbsvorteil. Vorteile • Nutzen Sie integrierte, erweiterte Virtualisierungstechnologie in Windows Server. • Verbessern Sie die Resilienz- und Lastenausgleichsfunktionen in Ihrem Rechenzentrum durch die Leistung der Cloud. • Verbessern Sie die Anwendungsleistung und vereinfachen Sie die Bereitstellung mit Microsoft System Center. 14 Energie AG Oberösterreich Die Energie AG Oberösterreich Business Services GmbH ist ein moderner und leistungsfähiger Umwelt- und Nachhaltigkeitskonzern. Als Anbieter für Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Entsorgungs- und IKT-Dienstleistungen steht die Energie AG für höchste Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten, Prozessen und Services. Als kompetentes und wettbewerbsorientiertes Unternehmen werden den Kunden ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und regionale Verfügbarkeit geboten, was für ein partnerschaftliches Miteinander mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten sowie der Öffentlichkeit sorgt. Mit 120 Jahren Geschichte und mittlerweile rund 4.500 Mitarbeitern bedarf es für die Erfüllung des umfangreichen Serviceangebots auch einer dementsprechend modernen IT-Infrastruktur im eigenen Haus. Hierbei setzt die Energie AG Oberösterreich unter anderem auf die Microsoft System Center Suite mit System Center Service Manager und Orchestrator als zentrale Elemente. Um Automatisierung im eigenen Rechenzentrum zu ermöglichen und Prozesse schnell, transparent und effizient abwickeln zu können, musste eine Lösung gefunden werden. Wichtig war, dass ein vollständiger Service Catalog samt Monitoring möglich gemacht werden und CMDB (Configuration Management Database) als Unterstützung für die Prozesse und als Basis für Kostentransparenz geschaffen werden kann. Das CMDB dient dabei zu mehr als nur zur reinen Inventarisierung. Ziel ist, alle Module des Service Support und der Service Delivery mit Bezug zu Configuration Items (CIs) zu unterstützen. Die Lösung für diese Herausforderungen bot die Microsoft System Center Suite, von welcher vier Produkte momentan im Einsatz sind. System Center Service Manager, Configuration Manager, Operations Manager und Orchestrator greifen ineinander und schaffen gleichzeitig eine Schnittstelle – und dadurch natürlich einen maßgeblichen Mehrwert – zu Microsoft SharePoint, Cireson Portal und Outlook Plugin sowie Catenic Anafee. Heute hat die IT-Abteilung der Energie AG Oberösterreich damit integrierte und nachvollziehbare Prozesse geschaffen, eine weitreichend automatisierte Dokumentation eingerichtet, um somit noch schneller und gezielter handeln zu können, und Transparenz in Services und Produkte gebracht. «So komplex und arbeitsintensiv der Aufbau und Betrieb einer CMDB ist, so unabdingbar ist sie für die darauf basierenden Prozesse und Anwendungen. Es funktioniert dann, wenn die Systeme und Prozesse in einander greifen und der Nutzen für alle Beteiligten im Vordergrund steht.» Mario Zopf, MBA, Teamleiter Konzern-IT-Anwenderservice, Energie AG Oberösterreich 15 System Center 2012 R2 Mit einer Suite alle Wünsche erfüllen System Center 2012 R2 ermöglicht eine einheitliche Verwaltung von lokalen, Service-Provider- und Microsoft Azure Umgebungen und ist damit ein wichtiger Bestandteil des Cloud OS. System Center 2012 R2 bietet spannende neue Features und Erweiterungen für die Infrastrukturbereitstellung, die Infrastrukturüberwachung, die Überwachung der Anwendungsleistung, Automatisierung und Self-Service sowie die IT-Dienstverwaltung. Vorteile System Center ermöglicht die Microsoft Cloud OS durch Bereitstellen einer einheitlichen Verwaltung in lokalen, Service-Provider- und Microsoft Azure Umgebungen. • Anwendungsfokussiert: Mit System Center übertragen Sie Workloads ganz einfach von Windows Server zu Microsoft Azure. Es ermöglicht Ihnen die Bereitstellung planungssicherer Branchenanwendungs-SLAs durch umfassende Einblicke und Diagnosen für die .NET- und Java-Anwendungen. Der globale Dienstmonitor und System Center Advisor bieten Anwendungsintegritäts- und Leistungseinblicke aus Microsoft Azure. Mit den Dienstvorlagen in System Center stellen Sie Ihre Apps schneller und reproduzierbar bereit. Durch die Integration von System Center und Visual Studio in Entwicklung und Betrieb können Ihre Entwickler und Mitarbeiter Anwendungen schneller auf den Markt bringen. Außerdem bietet System Center den Anwendungsbesitzern einen einheitlichen Self-Service-Überblick über Clouds. • Für Unternehmen: System Center 2012 R2 bietet eine erstklassige Verwaltung für Windows Server Umgebungen, in denen die wichtigen Geschäftsanwendungen ausgeführt werden. Die umfangreichen integrierten Kenntnisse helfen Ihnen, die Leistung und Verfügbarkeit von Workloads wie Exchange, SQL und SharePoint zu verbessern. Mit System Center überbrücken Sie physische und virtuelle Netzwerke, sodass Workloads in Hybridumgebungen flexibel umgeschichtet werden können. Zudem können Sie Ihre Investitionen in einen SAN-Speicher verbessern. System Center bietet außerdem eine stabile heterogene Rechenzentrumsverwaltung, darunter mehrere Hypervisors und Linux-Support. Zu guter Letzt ermöglicht System Center die einheitliche Überwachung Ihrer On-Premise- und Ihrer Microsoft Azure Infrastruktur, damit Sie Ihre Investitionen und Qualifikationen weiter ausbauen können. • Einfach und kosteneffizient: Zur einfacheren Bereitstellung bieten wir Dienstvorlagen und Runbooks für System Center Komponenten. System Center Funktionen lassen sich über die internen Webdienstschnittstellen und Integration Packs mühelos in vorhandene Verwaltungstools integrieren. System Center erleichtert das Optimieren der Speicherkostenleistung für die geschäftskritischen Arbeitsauslastungen durch eine effektive Verwaltung des dateibasierten Speichers und der Speicherplätze in Windows Server. Es bietet außerdem eine erweiterbare Automatisierung und Integration und ermöglicht somit den kosteneffizienten und planungssicheren Betrieb der Infrastruktur. 16 GRZ IT Center Das GRZ IT Center wurde 1971 gegründet und ist heute eines der größten und erfolgreichsten Rechenzentren Österreichs. Schwerpunktmäßig als Rechenzentrum für Banken positioniert, geht das Produkt- und Dienstleistungsspektrum aber bereits seit Anbeginn weit über den Finanzbereich hinaus. Es reicht vom Betrieb von Großrechnern, Servern und Netzwerken aller Art über das Application Service Providing bis zur Entwicklung maßgeschneiderter IT-Komplettlösungen für verschiedene Branchen – alles auf dem aktuellsten Stand der Technik. Solch eine IT-Infrastruktur im Griff zu behalten, ausfallsicher und kostensparend zu betreiben sowie mit hohem Service-Level für die Kunden zur Verfügung zu stellen, und das bei über 2.000 zu verwaltenden Servern, ist hier die Aufgabe. Der Systembetrieb stand vor der Herausforderung, wie man die Wartung, vor allem im Fall von Ausfalls- und Alarmmeldungen, zielgerechtet und dokumentiert organisiert. Bislang wurden bestehende Alerts im System Center Orchestration Manager manuell bearbeitet, ohne Integration in den ITIL-IncidentManagement-Prozess. ITIL Incident Management verwaltet alle Incidents über ihren gesamten Lebenszyklus. Incident Management hat das primäre Ziel, einen IT-Service für den Anwender so schnell wie möglich wiederherzustellen. Technisch bestand gleichzeitig die Notwendigkeit, die alte Umgebung auf Basis Windows Server 2003 und System Center Operations Manager 2007 R2 aktualisieren zu müssen. Die Lösung wurde im ProjektTeam gemeinsam mit Microsoft Consulting Services gefunden. Es wurde technisch auf Basis Windows Server eine Umgebung mit System Center Operations Manager 2012 R2 und System Center Orchestrator implementiert. Um den Incident-Management-Prozess bestmöglich zu unterstützen, wurde eine bidirektionale Schnittstelle zwischen dem Orchestrator und dem Incident-Werkzeug (BMC/Remedy) geschaffen. Der Systembetrieb kann die automatisch generierten und übermittelten Incidents einheitlich und effizient bearbeiten und somit frühzeitig eingreifen. Für den Kunden werden Probleme in der Infrastruktur durch die Automaten großteils gelöst, bevor sie produktionsbeeinflussend werden, sprich, bevor der Kunde überhaupt einen Ausfall bemerkt. Durch die Dokumentation der Meldungen und der dazu nötig gewordenen Lösung schafft man hier eine Wissensbasis und kann neuen Fehlern proaktiv entgegenwirken. Heute wird jeder kritische Alert automatisch ein Incident im neuen System, somit dokumentiert und die zuständigen Personen zur Behebung automatisch benachrichtig. Sollte es noch keinen Artikel zu diesem Fall geben, werden die Personen auch direkt angehalten, einen solchen zu verfassen, um für die Zukunft gesichert zu sein. «Wir wollen Fehler bemerken, bevor Sie beim Kunden überhaupt sichtbar oder merkbar sind. So proaktiv und präventiv wie möglich!» MCSE Ing. Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) Markus Haunschmid, GRZ IT Center GmbH 17 Funktionen von Microsoft System Center 2012 R2 out of the Box für Sie: Infrastrukturbereitstellung System Center dient zur Verwaltung von virtuellen und Cloud-Umgebungen mit vollständiger Unterstützung für Windows Server Funktionen einschließlich der führenden Hyper-V-Skalierung und -Leistung sowie Unterstützung für VMware vSphere und Citrix XenServer. Außerdem wird stabile Unterstützung für Linux-Anwendungen mit vollständiger Unterstützung für Dynamic Memory geboten. System Center ermöglicht die VM-Konnektivität mit Fibre-Channel-basiertem SAN und somit die Virtualisierung der anspruchsvollsten Arbeitsauslastungen und deren Verbindung mit den Speicherplattformen der höchsten Ebene. Zum Reduzieren der Speicherkosten für die geschäftskritischen Arbeitsauslastungen wird die Bare-Metal-Bereitstellung und Clustererstellung von horizontal skalierten Dateiserverclustern ermöglicht. System Center ermöglicht virtuelle Netzwerke für mehrinstanzenfähige Umgebungen zusammen mit der automatisierten Bereitstellung von Edge-Gateways, die physische und virtuelle Netzwerke überbrücken. System Center bietet zuverlässige und kosteneffiziente Automatisierung zum Erhöhen der Betriebseffizienz. Sie können außerdem über die vertrauten System Center Funktionen lokale Arbeitsauslastungen zu Microsoft Azure migrieren. Mit der Configuration Manager Komponente können Sie physische Serverbereitstellungen, den Softwarebestand und Gastupdates automatisieren. Infrastrukturüberwachung System Center bietet optimale Windows Server Überwachung und stabile Unterstützung für plattformübergreifende Überwachung (darunter RHEL/SUSE Linux, Oracle Solaris, HP-UX und IBM AIX). Sie können die Integrität der physischen, virtuellen und Cloud-Infrastruktur mit der vertrauten Operations Manager Konsole sicherstellen. Die integrierte Netzwerktopologie-Ermittlung ermöglicht die Überwachung der Integrität der Netzwerkgeräte. Der Connector zwischen VMM- und Operations Manager Komponenten ermöglicht eine präzise Überwachung der Ressourcen der Private-Cloud-Infrastruktur. Das System Center Management Pack für Microsoft Azure ermöglicht eine präzise Überwachung von Microsoft Azure Ressourcen. Die VMware-Infrastruktur kann mit dem VEEAM Management Pack überwacht werden. Außerdem können Sie zuverlässige Arbeitsauslastungs-Konfigurationen mit dem System Center Advisor Connector für Operations Manager sicherstellen. Automatisierung und Self-Service Verwenden Sie Dienstvorlagen für eine schnellere und wiederholbare Anwendungs- und Arbeitsauslastungsbereitstellung, beispielsweise zum Definieren und Bereitstellen einer SharePoint Farm zur Verwendung durch Anwendungsbesitzer. Mit dem Windows Azure Pack können Sie skalierbare Infrastrukturdienste mit mehreren virtuellen Computern wie SQL-Cluster zur Verwendung durch Anwendungsbesitzer bereitstellen. Arbeiten Sie mit Anwendungsbesitzern, um die Richtlinien zu definieren, die für die zugrundeliegenden Infrastrukturdienste gelten, sie zur Verfügung zu stellen, gleichzeitig jedoch die Kontrolle zu behalten. Um die Hybrid-IT-Konsistenz zwischen lokalen und Microsoft Azure Umgebungen sicherzustellen, bietet System Center einheitliche Ansichten (über die App Controller Komponente) und unterstützt allgemeine Bereitstellungselemente wie VHDs für Windows Server und Linux. System Center ermöglicht die dynamische Kapazitätserweiterung zur Unterstützung der Anwendungsanforderungen über stabile Automatisierungsworkflows (basierend auf PowerShell und der Orchestrator-Komponente) und Integration Packs (darunter Integration Packs für Microsoft Azure und SharePoint). Überwachung der Anwendungsleistung System Center stellt Branchenanwendungs-SLAs durch das Bereitstellen umfassender Anwendungseinblicke für .NET- und Java-Anwendungen sicher, darunter Rückverfolgbarkeit auf Codezeilenebene zum Feststellen und Beheben von Problemen, die sich auf die Anwendungsintegrität auswirken. Durch die Integration mit dem System Center Alliance Partner BlueStripe kann System Center die Transaktionsüberwachung ermöglichen. 18 Erzielen Sie einen schnellen Anwendungslebenszyklus durch die Bereitstellung von Entwicklungs- und Betriebsfunktionen, die Personen, Prozess und Systeme umfassen. Die umfassende Integration von Visual Studio und System Center ermöglicht Entwicklern produktives Arbeiten mit ihren operativen Partnern in einer Cloud-optimierten Versionsabfolge. Der globale System Center Dienstmonitor ermöglicht die externe Überwachung von Webanwendungen durch auf Microsoft Azure basierte globale Points of Presence für eine 360-Grad-Ansicht der Anwendungsintegrität. IT-Dienstverwaltung System Center bietet die einfache Veröffentlichung und Nutzung von IT-Diensten, indem Self-Service-Anforderungen für die Private-Cloud-Kapazität über einen Dienstkatalog und ein Cloud-Dienstprozesspaket ermöglicht werden. Sie erhalten eine umfassende Integration von Personen, Prozessen und Wissen in eine CMDB sowie vordefinierte Workflows nach Industriestandard für wichtige Rechenzentrumsprozesse. Sie können sogar die Effizienz des Vorgangs über eine präzise Ressourcenmessung für die Rückbelastung messen und verbessern, kombiniert mit einem Data Warehouse für SLA-Nachverfolgung und -Berichterstellung. Kapsch BusinessCom Telekommunikation und Verkehrstelematik sind untrennbar mit dem Namen Kapsch verbunden. Kapsch BusinessCom, als eines der drei eigenständigen Unternehmen der Kapsch Group, ist dabei mit über 1.400 Mitarbeitern einer der führenden ICT-Servicepartner in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Neben der Systemintegration und der kontinuierlichen Optimierung übernimmt Kapsch BusinessCom in immer stärker werdendem Ausmaß auch den vollständigen Betrieb dieser ICT-Lösungen und agiert als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter bei mittlerweile 17.000 Kunden. Die Zufriedenheit dieser Kunden schafft ein Unternehmen wie Kapsch dadurch, dass es selbst Vorreiter bei Innovationen ist. Der Betrieb einer Private Cloud und die großflächige Automatisierung waren bereits 2012 ein implementierter Standard. Heute betreibt Kapsch BusinessCom ICT-Infrastruktur beim Kunden, im Kapsch Rechenzentrum oder auf der Kapsch Shared Infrastructure. Das bedeutet die Realisierung einer reinen Private-Cloud-Lösungen, aber auch Hybrid-Lösungen in Verbindung mit der Kapsch Shared Infrastructure. Höchste Sicherheit und Verfügbarkeit werden dabei durch das Hochsicherheits-Rechenzentrum „earthDATAsafe“ erzielt. Schon 2012 wurde durch den Einsatz von System Center die Automatisierung hinsichtlich automatischem Deployment von Servern implementiert. Seitdem ist es möglich, auf Knopfdruck Windows Server Betriebssysteme zu deployen plus Middleware-Systeme wie Exchange Server, Lync Server und SharePoint Server sowie Datenbanken zu installieren. Das bringt einen Geschwindigkeits- und Preisvorteil, von dem die Kunden natürlich in hohem Maße profitierten. Virtualisierung ist dabei ebenfalls eine Selbstverständlichkeit. Heute stehen bereits ganz andere Ansätze auf der Tagesordnung. Mittels Windows Azure Pack und den damit verbundenen Angeboten hat Kapsch sein Portfolio noch stärker erweitert und bietet heute Hosting-Lösungen in unterschiedlichen Dimensionen an. Möchte ein Kunde völlig gemanagte Leistung oder doch lieber ungemanagte zum günstigeren Preis? Beides ist schnell und kostensparend realisierbar und dies hilft auch der internen Unternehmensverrechnung, denn natürlich ist Kapsch mit 5.000 Mitarbeitern weltweit auch eigener Kunde. Sicherheit, Schnelligkeit bei Stabilität und Kostenersparnis sind kein Widerspruch! 19 Windows Azure Pack Die Cloud im eigenen Rechenzentrum Das Windows Azure Pack stellt Microsoft Azure Technologien zur Ausführung in Ihrem eigenen Rechenzentrum bereit. Das Azure Pack bietet umfangreiche, mehrinstanzenfähige Self-Service-Dienste und -Funktionen analog zu den Public-Cloud-Angeboten von Microsoft. Microsoft Azure konsistente Funktionen und Dienste in Ihrem Rechenzentrum Das Windows Azure Pack (WAP) stellt Ihnen als Microsoft Kunde ohne zusätzliche Kosten Microsoft Azure Technologien auf Basis von Windows Server und System Center zur Verfügung. Das Windows Azure Pack stellt sowohl ein Self-Service-Portal für die Verwaltung von Diensten, wie Webseiten, virtuelle Computer und Service Bus, als auch ein Portal für Administratoren zum Verwalten der Ressourcen bereit. Vorteile • Self-Service-IT aus Ihrem eigenen oder einem Partner-Rechenzentrum: Bereitstellung von IT-Diensten über ein umfangreiches Self-Service-Portal, um Hybrid Cloud-Szenarien in privaten, öffentlichen und gehosteten Clouds zu ermöglichen. • Web PaaS – Platform-as-a-Service: Erstellen hocheffizienter, skalierbarer WebanwendungsDienste, die einfacher bereitgestellt und verwaltet werden. • IaaS – Infrastructure-as-a-Service: • Erstellen von IaaS-Angeboten für Windows Server und Linux VMs, integriert in softwaredefinierte Netzwerkfunktionen für einfache Migration und Bereitstellung. • Database as a service. • Erstellen von Cloud-basierten Datenbank-Angeboten, die sich einfach bereitstellen und verwalten lassen. • Entwicklerfreundlich. • Erstellen und Bereitstellen von Anwendungen mit vielen der gebräuchlichen Entwicklungsframeworks, -plattformen und -tools. Funktionen out of the Box für Sie mit Windows Azure Pack: Das Windows Azure Pack (WAP) stellt Ihnen als Microsoft Kunde ohne zusätzliche Kosten Microsoft Azure Technologien in Ihrem Rechenzentrum zur Verfügung. Nach der Installation im Rechenzentrum wird das Windows Azure Pack in System Center und Windows Server integriert, um die folgenden Funktionen bereitzustellen: Verwaltungsportal für Anwender Ein Azure konsistentes, anpassbares Self-Service-Portal für die Bereitstellung, Überwachung und Verwaltung von Diensten wie Webseiten, virtuelle Computer und Service Bus. Verwaltungsportal für Administratoren Ein Portal für Administratoren zum Konfigurieren und Verwalten von Ressourcen, Benutzerkonten, Hosting-Diensten, Kontingenten und Preisen. Dienstverwaltungs-API Die Dienstverwaltungs-API, das Fundament für die Funktionen des Windows Azure Packs, ist eine OData RESTAPI, die eine Vielzahl von Integrationsszenarien wie eigene Portale und Abrechnungssysteme ermöglicht. 20 Webseiten Dieser Dienst ist konsistent mit Microsoft Azure Webseiten und stellt eine hoch effiziente, skalierbare Webhosting-Plattform für ASP.NET-, PHP- und Node.js-Webanwendungen bereit. Er enthält eine anpassbare Galerie beliebter Open-Source-Webanwendungen und Integration mit Quellcodeverwaltungssystemen für von Kunden entwickelte Websites und Anwendungen. Virtuelle Computer Dieser Dienst ist konsistent mit virtuellen Microsoft Azure Computern und stellt Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Funktionen für virtuelle Windows und Linux-Computer bereit. Er enthält einen Vorlagenkatalog für virtuelle Maschinen, Skalierungsoptionen und virtuelle Netzwerkfunktionen. Service Bus Dieser Dienst ist konsistent mit Microsoft Azure Service Bus und stellt zuverlässige Messaging-Dienste zwischen verteilten Anwendungen bereit. Er enthält themenbasierte Veröffentlichungs-/Abonnementfunktionen in der Warteschlange. Automatisierung und Erweiterbarkeit Das Windows Azure Pack enthält außerdem Funktionen für die Automatisierung und Integration zusätzlicher benutzerdefinierter Dienste, darunter einen Runbook-Editor und eine Ausführungsumgebung. IT Wall IT Wall repräsentiert viele Facetten der Informations-Technologie und entwickelt individuelle, flexible Standards für alle anstehenden Aufgaben. Mit Phantasie und Kreativität setzen sie Projekte sicher, kostensparend und verlässlich für ihre Kunden um. Zukunftsorientierte Lösungsansätze sind die Grundlage, um jederzeit Adaptierungen und Erweiterungen in tägliche Arbeitsprozesse der Kunden zu integrieren. Um diese Versprechen einhalten zu können, bedarf es als Softwarehersteller, wie im Falle von IT Wall, einer stabilen HostingPlattform. Die Flexibilität ist bei einem österreichischen Partner in der Nähe am größten, trotzdem bestand der Wunsch nach „alles in der Hand haben“, sprich Self-Service für alle Komponenten der IT-Infrastruktur. Der frühere Provider konnte nicht allen Anforderungen und Wünschen gerecht werden, doch mit Cloud Consistency verfolgt Microsoft die Private-Cloud-Strategie mit dem Microsoft Azure Management Portal und stellte somit die Lösung dar. Gemeinsam mit ACP als erfahrenem Microsoft Partner waren der Weg frei und die Anforderungen erfüllt. Der Cloud OS Stack von Microsoft bietet für Hoster und große Kunden eine perfekte Multi-MandantenUmgebung mit Self-Service-Portal, die bis zur transparenten Abrechnung alle Bestandteile bietet. Mit Windows Server in Kombination mit System Center und dem Windows Azure Pack bietet Microsoft eine Komplettlösung an. IT Wall kann nun jederzeit auf seine virtuellen Maschinen und seine Firewall selbst zugreifen und Änderungen vornehmen. Die Verbindung mit Azure macht es zu einer perfekten Hybrid- Cloud- Umgebung. Der Vorteil: Gegenüber dem eigenen Hosten konnten 20% eingespart werden und die Reaktionszeit ist auf „sofort“ gestiegen! «Die Azure Pack Umgebung von ACP hat mich vom ersten Tag an überzeugt! Das Azure ähnliche Portal ermöglicht uns im Notfall sogar Zugriff bis zur Konsole unserer Server.» Helmut Wallentin, CEO IT Wall 21 Hybrid Cloud und Enterprise Mobility Erweiterungen jederzeit – zu Ihren Bedingungen Ihr Unternehmen benötigt eine flexible IT-Infrastruktur, die sich bedarfsgesteuert skalieren lässt. Mit einer Private Cloud in Ihrem Rechenzentrum können Sie flexibler reagieren und Ressourcen effizienter verwalten. Wenn Sie Ihr Rechenzentrum erweitern, um die Public Cloud einzubinden, arbeiten Sie mit einem HybridCloud-Modell. Eine Hybrid Cloud bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten, sodass Sie externe Ressourcen nutzen können, wenn dies für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Die Hybrid-Cloud-Lösung von Microsoft kombiniert Microsoft Azure, Windows Server und Microsoft System Center, sodass Ihnen sowohl im Rechenzentrum Ihres Unternehmens als auch in unseren globalen Rechenzentren Microsoft Technologie der Unternehmensklasse zur Verfügung steht. Die Erweiterung in die Cloud sollte Ihre Optionen erweitern, ohne die Komplexität zu erhöhen. Mit einer Hybrid-Cloud-Lösung von Microsoft können Sie Arbeitsauslastungen mühelos aus Ihrem Rechenzentrum in Microsoft Azure oder in ein Rechenzentrum eines Hosting-Anbieters verschieben und haben weiterhin den vollständigen Überblick über die Infrastruktur. Sie können Hybridanwendungen erstellen, die sowohl lokale Ressourcen als auch Cloud-Ressourcen nutzen. Zudem können Sie von den Vorteilen der Speicher-, Sicherungsund Wiederherstellungsoptionen mit verbesserter Effizienz und geringeren Kosten profitieren. Vorteile • Verwalten Sie die Cloud-übergreifende Konsistenz mit vertrauten Tools und Ressourcen. • Erweitern Sie Ihr Rechenzentrum durch ein einheitliches Verwaltungstoolset sowie vertraute Entwicklungs- und Identitätslösungen. • Nutzen Sie Leistung und Sicherheit der Unternehmensklasse im Rechenzentrum und in der Cloud. • Reagieren Sie noch flexibler auf neue Geschäftsanforderungen. • Steuern Sie Kapazitäten nach Bedarf. Erfahren Sie mehr zu Microsoft Azure: PDF downloaden 22 Quester Der österreichische Baustoffhändler Quester ist eine fixe Größe im heimischen Baustoff- und Fliesenhandel. 50.000 Kunden an über 24 Standorten zufriedenzustellen, erfordert neben bester Qualität vor allem eines: ein starkes IT-Fundament. Bis vor kurzem hat Quester seine Serverinfrastruktur an zwei Standorten betrieben. Um die Effizienz zu steigern und gleichzeitig Kosten zu reduzieren, entschied sich der Bauprofi dazu, eines dieser Datencenter abzulösen. Erreicht werden sollte das mit dem Umstieg auf ein kontrolliertes und hochverfügbares Cloud-System auf Basis von Microsoft Azure. Quester hat heute mehrere Lösungen im Einsatz bzw. im weiteren Ausbau: Den Start machten erste Office 365 Installationen und Tests der Microsoft Cloud. Derzeit wird Office 365 mit Lync und OneDrive Business eingesetzt sowie Microsoft Azure als Hybridlösung für ActiveDirectory und Ausfallsszenarien. Der interne SharePoint läuft ebenso in der Microsoft Azure Cloud und die nächsten Projekte stehen kurz bevor. So sind die Schritte für die Verschiebung der Server in die Cloud bereits in Planung; die Einführung einer Single Sign-on-Lösung sowie einer Multifactor-Authentifizierung und die Evaluierung eines Betriebs des CRM in der Cloud angedacht. Mit der ACP als starkem Partner steht diesen Schritten nichts im Wege. «Unsere Entscheidung für den Weg in die Cloud wird uns laufend durch die Weiterentwicklungen von Microsoft bestätigt. Natürlich gab und gibt es bei so einem Schritt Probleme, aber nichts, was die Umstellung auf Cloud-Dienste gefährdet hat und zu einem Geschäftsrisiko führte.» Michael Janisch, Head of Organization and IT Quester Zur Online-Referenz Eat the Ball Eat the Ball® ist Brot einer neuen Generation mit 100% natürlichen Inhaltsstoffen in einzigartiger Form. Das Unternehmen baut derzeit ein internationales Geschäft auf und vertreibt die Produkte längst nicht mehr nur in Österreich, sondern weltweit. In den USA setzen die Salzburger auf Werbeeinschaltungen im Rahmen von Live-Football-Spielen. Diese führen zu einem Ansturm auf die Firmen-Website von Usern aus unterschiedlichsten Kontinenten und Zeitzonen. Um lange Ladezeiten der Seite zu verhindern und die Vielzahl an Web-Zugriffen besser managen zu können, bedurfte es für den Betrieb des Webservers, auf dem eine Hyper-V virtualisierte Maschine lief, einer höheren Bandbreite. Mit Hilfe der Base-IT war die Lösung schnell gefunden und ebenso schnell in Microsoft Azure umgesetzt. «Mit Microsoft Azure sparen wir definitive langfristig Kosten. Und wenn wir kurzfristig zusätzliche Kapazitäten benötigen, dann bekommen wir diese innerhalb weniger Minuten.» Markus Tripp, Head of IT, Eat the Ball Zur Online-Referenz 23 Speicher, Backup und Wiederherstellung Mehr Sicherheit Azure stellt Ihnen skalierbare und belastbare Lösungen zum Speichern, Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten jeglichen Umfangs in der Cloud zur Verfügung. Azure nutzt Ihre bereits vorhandene Infrastruktur und bietet so eine kosteneffiziente Möglichkeit zum Erweitern Ihrer Strategie für Geschäftskontinuität sowie zum Bereitstellen des für Ihre Cloud-Anwendungen erforderlichen Speichers, darunter auch unstrukturierter Text oder Binärdaten wie Video-, Audio- und Bilddaten. Hybrid-Cloud-Speicher Greifen Sie auf häufig genutzte Daten lokal zu und verlagern Sie seltener verwendete Daten sowie Sicherungsund Archivdaten mithilfe von StorSimple und Azure in die Cloud. Ihre Daten werden vor dem Senden dedupliziert, komprimiert und verschlüsselt. Sie können Ihre Daten an praktisch jedem Ort mit Internetverbindung schnell auf einem StorSimple Gerät wiederherstellen. Cloud-basierte Datensicherung Treffen Sie Schutzvorkehrungen gegen den Verlust und die Beschädigung von Daten. Mit Azure Backup können Sie Daten auf dem gesamten Windows Server Betriebssystem und auf Microsoft System Center sichern und wiederherstellen. Mit Azure Backup können Sie Dateien, Momentaufnahmen von SQL Server Datenbanken und virtuelle Hyper-V Computer in Azure speichern und wiederherstellen. SQL Server Kontinuitätsstrategie Nutzen Sie neue Hybrid-Strategien für Geschäftskontinuität, indem Sie beispielsweise primäre SQL Server AlwaysOn-Datenbanken lokal und sekundäre Datenbanken Cloud-basiert auf Virtual Machines bereitstellen. Im Falle eines lokalen Ausfalls können Sie mithilfe der Cloud-basierten sekundären Datenbanken schnell Images wiederherstellen und so die Downtime reduzieren sowie Datenverluste minimieren. StorSimple Eine einzigartige Hybrid-Cloud-Speicherlösung zur Reduzierung der Kosten und Verbesserung des Datenschutzes. Effektive Verwaltung des Datenwachstums StorSimple hilft dabei, eines der größten Probleme von IT-Organisationen zu automatisieren und zu eliminieren: ein zweistelliges Datenwachstum und die daraus resultierenden Verwaltungsprobleme. StorSimple nutzt SSDs und HDDs für kostengünstige IOPS-Leistung und bietet Inline-Deduplizierung und Komprimierung zur Reduzierung des Datenspeicherbedarfs. Es ermöglicht außerdem eine massive Skalierung der Speicherinfrastruktur durch Nutzung von Azure als Speicher für schnell anwachsende, inaktive Primärdaten, die ansonsten meist zu einem ständigen Erwerb neuer Speicher und der Ausweitung der Infrastruktur führen. Vereinfachung der Speicherung und des Datenschutzes StorSimple nutzt Azure für eine automatische Kapazitätserweiterung und einen dezentralen Datenschutz, um den IT-Aufwand für Kapazitätsupgrades, Infrastrukturverwaltung und Datenschutzverwaltung zu verringern. Primär-, Sicherungs-, Archiv- und externer Speicher sind in einer hybriden Cloud-Speicherlösung zusammengefasst, wobei automatisierte Cloud-Momentaufnahmen die kostspielige Remotereplikation und zeitraubende Bandverwaltung ersetzen. 24 Deutlich schnellere Notfallwiederherstellung und bessere Compliance StorSimple ermöglicht eine schnelle Notfallwiederherstellung, da nur Daten heruntergeladen werden, die tatsächlich von den Anwendungen benötigt werden. Kunden können die Datenwiederherstellung testen und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sicherstellen, ohne den täglichen Betrieb des Datencenters zu unterbrechen. Bei StorSimple wird die Datenspeicherung über Softwarerichtlinien gesteuert und hängt nicht von der Kapazität des Sicherungssystems oder von Bandrotationen ab. Verringerung der Speicherkosten um bis zu 60% StorSimple verhindert, dass Sie wertvolles IT-Budget für unnötige Speicherkäufe ausgeben müssen, erhöht die betriebliche Effizienz und verringert die IT-Betriebskosten erheblich, damit Sie den dadurch gewonnenen Administrationsaufwand ganz auf geschäftskritische Projekte konzentrieren können. StorSimple hilft Ihnen dabei, Ihre Gesamtspeicherkosten um bis zu 60% zu senken. CeMM Forschungszentrum für Molekulare Medizin „Lesen – Verstehen – Heilen“ – so lautet der Grundsatz vieler Forschungseinrichtungen und sicherlich trifft dieser auch dann zu, wenn man sich einem so tiefgreifenden Thema wie der Genomforschung – der Forschung unserer kleinsten und doch für so vieles verantwortlichen Bestandteile – widmet. Vom Schlafen bis zum Nachdenken und vom Wachsen bis zum Altern – eine Wissenschaft mit immensem Potenzial und möglichen Lösungen für viele Krankheiten. Wissenschaft und Daten gehen dabei seit Jahrhunderten Hand in Hand, und Wien leistet dazu einen bedeutenden Beitrag. Angetrieben von medizinischen Notwendigkeiten ist es die Mission der CeMM Forschungszentrum für Molekulare Medizin GmbH der Österreichischen Akademie der Wissenschaften, die Grundlagenforschung und klinischen Erfahrungen zu integrieren, um weiterhin Pionierarbeit hinsichtlich diagnostischer und therapeutischer Ansätze konzentriert auf Krebs, Entzündung und Immunstörungen zu leisten. Denkt man über diesen Forschungszweig nach und kommt zurück zu den Daten, stellt man sich wahrscheinlich die Frage, welches Ausmaß eine solche Forschung erreicht. Die Antwort lautet bereits heute 500 Terabyte. Diese Rohdaten wachsen aber stetig und in einem überproportionalen Ausmaß. Das CeMM stand somit vor der Herausforderung, eine Lösung für das fast in die Knie gezwungene Tape-Sicherungssystem zu finden. Den Ersatz der überlasteten Tape Library schafft Microsoft Azure. Über das Internet werden die Daten in Azure übertragen und das völlig „schmerzfrei“ für alle Nutzer. Hier laufen nämlich die eingerichteten Algorithmen einfach über Nacht, wenn kein Zugriff auf die Daten erfolgt. Unlimitierter Speicherplatz steht ab sofort zu Verfügung und dies noch dazu zu geringen Kosten im Vergleich zur vorherigen Lösung. Nutzer merken davon nichts, da untertags der Zugriff auf die nötigen Daten schnell und ohne Performance-Probleme funktioniert. Azure unterstützt somit beim „Lesen“, um es ForscherInnen zu ermöglichen, zu verstehen und neue diagnostische und dadurch therapeutische Lösungen zu entwickeln. 25 Identitäts- und Zugriffsverwaltung Sicher – egal auf welchem Gerät Stellen Sie Nutzern das einmalige Anmelden für alle Unternehmensressourcen bereit und verwalten Sie die Identitäten sowohl in Ihrem Rechenzentrum als auch in der Cloud mit leistungsstarken Identitäts- und Zugriffsverwaltungsfunktionen. Durch die steigende Anzahl an Endverbrauchergeräten in der Unternehmenswelt und die einfache Übernahme Cloud-basierter SaaS-Anwendungen ist die Identitätsverwaltung und die Verwaltung von Anwendungen in internen Rechenzentren und in der Cloud zu einer großen Herausforderung geworden. Microsoft hat eine umfangreiche Geschichte in der Identitätsverwaltung mit Windows Server Active Directory und Forefront Identity Manager, die jetzt um die Cloud-basierten Identitäts- und Zugriffsverwaltungslösungen in Azure Active Directory erweitert wird und unseren Kunden leistungsstarke Identitäts- und Zugriffsverwaltungslösungen bietet. Produktivität mit Self-Service und einmaliger Anmeldung verbessern Sie können die Produktivität der Nutzer steigern, indem Sie ihnen nur eine Identität zuschreiben, egal worauf sie zugreifen, ob sie im Büro oder unterwegs arbeiten oder ob sie eine Verbindung zu einer Cloud-basierten SaaS-Anwendung herstellen. Indem Sie Benutzern Self-Service-Lösungen zum Durchführen von Aufgaben bereitstellen, wie etwa Zurücksetzen von Kennwörtern oder Verwalten eigener Gruppen für die Zusammenarbeit und den Ressourcenzugriff, ermöglichen Sie ihnen das unabhängige Arbeiten und die Konzentration auf ihre Aufgaben. Dadurch werden Supportkosten und unproduktive Ausfallzeiten reduziert. Identitätsmanagement für alle Unternehmensressourcen Selbstverständlich muss die IT die Kontrolle über all diese Informationen und den Zugriff auf Anwendungen und Ressourcen im Unternehmensrechenzentrum und in der Cloud behalten. Zur Authentifizierung bieten wir die Möglichkeit, Identitätssynchronisierung und -zusammenführung durchzuführen sowie zusätzliche Ebenen der Benutzerüberprüfung zu nutzen, wie etwa die mehrstufige Authentifizierung. Wir stellen außerdem bedingte Zugriffsrichtlinien zur Verfügung, wie etwa die Geräteregistrierung. Außerdem helfen wir Kunden beim Verstehen der Nutzungsmuster und beim Erkennen potenzieller Sicherheitsprobleme mit Berichterstellung und Warnhinweisen. Zudem bieten wir Risikoabwehrmaßnahmen an, wie etwa die Überwachung inkonsistenter Zugriffsmuster. Vorteile • Nur eine Identität für jeden Benutzer in allen Verzeichnissen im Rechenzentrum erstellen und verwalten, die Attribute synchron halten und den Nutzern Self-Service sowie einmaliges Anmelden bereitstellen. • Nutzerverzeichnis im Rechenzentrum und in der Cloud mit nur einer einzigen Identität für jeden Nutzer in allen Unternehmensressourcen synchronisieren. • Die Identitätszusammenführung nutzen, um alle Authentifizierungen in Ihrem Verzeichnis im Rechenzentrum zu verwalten. • Single Sign-on für SaaS-Anwendungen bereitstellen. • Schutz von vertraulichen Anwendungen und Informationen mit bedingten Zugriffsrichtlinien und mehrstufiger Authentifizierung. • Nutzer produktiv halten mit Self-Service-Kennwortzurücksetzung und Verwaltung der Gruppenverzeichnisse in Rechenzentren sowie Cloud-basierten Verzeichnissen. 26 PORR Auf die Cloud setzte auch die PORR AG, als sie den Zuschlag für den Bau eines U-Bahnabschnittes in Doha erhielt. Um ein Projekt in dieser Größenordnung umsetzen zu können, brauchte es nämlich eine dynamische und zugleich sichere IT für die an diesem Projekt beteiligte internationale Arbeitsgemeinschaft. Die ideale Lösung dafür lag in der Cloud, denn nur mit der Flexibilität und Skalierbarkeit von Microsoft Azure konnte das Projekt in kürzester Zeit von 15 auf über 600 Leute anwachsen und per Knopfdruck die dafür benötigte Serverkapazität geschaffen werden. Ergänzend dazu gab es mit Office 365 ein ideales Set an Kommunikations- und Kollaborationstools aus derselben Hand. Der unterschiedlichen Sicherheitskultur kamen zudem das Verwalten von Zugriffen mittels Microsoft Intune sowie die Möglichkeit von hybriden Serverlösungen entgegen. Geht ein Gerät verloren, kann es sofort gesperrt und nötigenfalls gelöscht werden. Alles auf Knopfdruck. Video-Referenz ansehen Sirona Dental Systems Inc. Sieht man sich dezentralen Niederlassungen, unterschiedlichen Unternehmenskulturen und vor allem dem Leitzsatz „Wachstum geht vor Standardisierung“ gegenüber, benötigt man eine dazu passende, flexible Lösung. Sirona Dental Systems Inc. ist globaler Markt- und Technologieführer in der Dentalindustrie und weltweiter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabors und den autorisierten Fachhandel. Als schnell expandierendes Unternehmen beschäftigt Sirona aktuell mehr als 3.300 Mitarbeiter an 29 Standorten weltweit und vermarktet seine Produkte in über 135 Staaten auf allen Kontinenten. Kein Wunder also, dass sich unterschiedliche IT-Infrastrukturen angehäuft haben. Heterogenität ist aber nicht immer ein Nachteil und vor allem mit Microsoft einfach lösbar. Heute setzt Sirona auf eine Microsoft und SAP-Lösung und hat für die ideale Kombination aus Iaas, PaaS und SaaS mit dem Microsoft Partner Alegri die richtigen Personen an der Hand. Durch den Einsatz von SAP und Dynamics AX als ERP-System sowie dem Ziel, das Dokumentenmanagement für alle Beteiligten einfacher verfügbar zu machen, wurden neue Lösungen implementiert. SharePoint 2013 auf Azure und die Kombination mit Office 365 machten neue Möglichkeiten wahr. Dies bringt nicht nur Zufriedenheit bei den Anwendern, sondern spart vor allem Zeit, Geld und Ressourcen. Durch die Hilfe von Alegri konnten skalierbare Lösungen implementiert werden. Die schnelle Hinzunahme von Lokationen und Mitarbeitern ist genauso einfach möglich wie die rasche Anbindung an Unternehmensprozesse und Vorgaben; IT-Prozess-Standarisierung schaufelt Ressourcen frei und lässt Platz für neue Projekte. Wichtig war hier vor allem auch, dass Dokumente nach klassifizierungsabhängigem Speicherort verwaltet und gesichert werden, und das auf einfache und sichere Weise. Durch den gewählten Ansatz und die implementierten Lösungen sowohl von Platform, Software als auch Infrastructure as a Service sowie durch die Reduzierung auf eine Dual-Vendor-Strategie konnten deutlich Betriebskosten eingespart werden. 27 Verwaltung mobiler Geräte Lassen Sie Benutzern die Wahl – ohne Beeinträchtigung der Compliance Durch eine einheitliche Anwendungs- und Geräteverwaltung in der lokalen Umgebung und der Cloud können Sie Benutzern die Möglichkeit bieten, auf den Geräten ihrer Wahl zu arbeiten, und gleichzeitig einen einheitlichen, sicheren Zugriff auf Unternehmensanwendungen und -daten bereitstellen. Benutzer möchten überall und von jedem Gerät aus auf Unternehmensanwendungen zugreifen können – auf dem Laptop, Smartphone, Tablet oder PC. IT-Abteilungen stehen vor der Aufgabe, auf all diesen Gerätetypen eine einheitliche und umfassende Funktionalität mit Zugriff auf systemeigene Anwendungen, Webanwendungen, Remoteanwendungen oder Desktops bereitzustellen. Die IT versucht, Benutzern die Auswahl ihrer Geräte zu überlassen, muss jedoch auch die Kosten sowie die Komplexität gering halten und gleichzeitig den Schutz der Unternehmensdaten und die Einhaltung der Compliance-Richtlinien durch umfassende und plattformübergreifenden Settings sicherstellen. Die Benutzer- und Geräteverwaltungslösung von Microsoft wird sowohl Benutzer- als auch IT-Anforderungen gerecht: Sie vereint in einer einzigen Infrastruktur die Desktopverwaltung und die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) und bietet in nur einer Infrastruktur Schutz und Zugriff für Geräte, die eine Verbindung mit der Cloud und Unternehmensnetzwerken herstellen. Vorteile • Bieten Sie einen einheitlichen Zugriff auf Unternehmensressourcen, unabhängig von Gerät oder Standort. • Erweitern Sie Ihre System Center Configuration Manager Infrastruktur durch Microsoft Intune zur Unterstützung der Cloud-basierten Verwaltung von mobilen Geräten sowie der geräteübergreifenden Bereitstellung von Unternehmens-Apps und -Diensten. • Stellen Sie systemeigene Anwendungen, Weblinks oder RemoteApp-Programme auf Grundlage des Gerätetyps dynamisch bereit. • Wenden Sie Richtlinien zum Erfüllen von Compliance- und Sicherheitsanforderungen geräteund plattformübergreifend an. • Löschen Sie Unternehmensdaten und -anwendungen, wenn ein Gerät verloren geht, gestohlen wird oder außer Betrieb genommen wird. 28 Germanwings Die Lufthansa-Tochter Germanwings gehört zu den erfolgreichsten Low-Cost-Fluggesellschaften in Europa und hat ihre Flugzeugflotte sowie das Passagieraufkommen innerhalb von zwei Jahren verdreifacht. Um diesem Anstieg auch hinsichtlich der Flugverfügbarkeitsanfragen gerecht zu werden, hätten die Kapazitäten sowohl system- als auch personalseitig massiv aufgestockt werden müssen. In der Konsequenz wären Zusatzkosten in Millionenhöhe entstanden. Vor diesem Hintergrund entschied sich Germanwings für eine alternative Lösung und führt mit Unterstützung der pmOne AG und Microsoft ein neues, innovatives Caching-System ein. Dabei werden Flugverfügbarkeitsinformationen aus dem zugrundeliegenden Buchungssystem in der Azure Cloud zwischengespeichert und hochperformant bereitgestellt. Das spart nicht nur Ressourcen, sondern ermöglich auch neue Analysemöglichkeiten. Skalierbar, agil und kostengünstig in der Expansion – die Anforderungen an die neue Cloud-Lösung waren hoch. In Spitzenzeiten muss die Verarbeitung tausender Anfragen bei konstanten Antwortzeiten im Millisekundenbereich gewährleistet sein. Neben einer hohen Verfügbarkeit und Stabilität muss die Caching-Anwendung zudem in der Lage sein, Preis- und Verfügbarkeitsänderungen aus dem zugrundeliegenden Buchungssystem nahezu in Echtzeit abzubilden. Ein weiterer Fokus lag auf der sicheren Übertragung, Speicherung und Verarbeitung der Daten. «Mit der Cloud-Lösung ergründen wir eine neue, flexible Option, um auch aus Perspektive der IT-Distribution mit dem Wachstum des Marktes und unseres Unternehmens mitzuhalten.» Marius Wangerin, Head of IT-Distribution, Germanwings pmOne Tagetik Konkurrenzfähig, schnell und möglichst sparsam im Umgang mit Ressourcen – um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen sich Unternehmen einer Menge Herausforderungen stellen. Und die Zahlen sollen auch noch stimmen. Wer alle wichtigen Kennzahlen im Blick haben will, braucht ein Toolset, das leicht zu bedienen und vor allem kostengünstig ist. Ein solches Corporate Performance Management (CPM) unterstützt das Management dabei, die Unternehmensleistung zu überwachen und zu steuern. Mit Tagetik bietet der Microsoft Partner pmOne eine einheitliche Softwarelösung für Planung, Konsolidierung und Berichtswesen, die zudem die Vorteile der Cloud vereint. Gerade bei CPM-Systemen kann sich diese Betriebsoption als äußerst sinnvoll erweisen, denn sie stellen nicht nur die Unternehmens-IT bei Installation und Betrieb vor komplexe Anforderungen, sondern unterliegen im Jahresverlauf auch hohen Schwankungen bei der Nutzung. Tagetik auf Azure IaaS (Infrastructure as a Service) ist eine skalierbare CPM-Option, die in kürzester Zeit einsatzfähig und für alle Standorte eines Unternehmens nutzbar ist. Die Vorteile für den Kunden, der keine eigenen Ressourcen vorhalten muss, liegen auf der Hand: Unabhängigkeit und Flexibilität, denn die Systemverfügbarkeit ist jederzeit und bedarfsunabhängig gewährleistet. Bezahlt werden nur Leistungen, die auch tatsächlich genutzt werden. Tagetik in der Cloud ist somit eine kostenbewusste Möglichkeit, die Unternehmenszahlen im Griff zu haben. Übrigens: pmOne bietet eine vorkonfigurierte Kickstart-Lösung, die binnen eines Tages für die konkrete Umsetzung bereitsteht. 29 Internet der Dinge Starten Sie Ihr eigenes Internet of Things! Das Internet der Dinge (Internet of Things = IoT) ist in den Geräten, Sensoren, Cloud-Diensten und Daten Ihres Unternehmen bereits allgegenwärtig. Starten Sie jetzt mit Ihrem eigenen Internet der Dinge. Microsoft Azure IoT-Dienste Mit den Microsoft Azure IoT-Diensten können Unternehmen in der Fertigungsindustrie auf bereits vorhandene Technologien, Geräte und Daten aufbauen und so ihren Unternehmenswert weiter steigern – hin zu einem mobilitäts- und Cloud-orientierten Unternehmen. Sie können Ihre Ressourcen überwachen, die Betriebsleistung steuern und innovative Datenanalysen nutzen. Das alles hilft Ihnen bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Umsatzquellen. Das Internet der Dinge beginnt mit Ihren Dingen. Constantia Teich GmbH Die Constantia Teich GmbH bietet Verpackungslösungen für die Industrie: Joghurtdeckel, Becherverschlusssysteme, Käsefolien u.v.m. Das Unternehmen mit Sitz in Weinburg, NÖ, besteht seit 1912, beschäftigt rund 900 Mitarbeiter und ist ein Leitbetrieb der weltweit agierenden Constantia Flexibles. Durch die verzweigte Konzernstruktur und die Etablierung eigenständiger Cost Center wurde es notwendig, im Bereich der internen Leistungserbringung und -verrechnung neue Controlling-Standards zu setzen. Mit dem hochgesteckten Ziel der Projektleitung vor Augen, über ein Shared Service Center (SSC) nicht nur die konzerninterne Leistungsverrechnung, sondern auch die damit verbundenen Steuerungsmöglichkeiten auf neue Beine zu stellen, traten die BI-Spezialisten von cubido auf den Plan und entwickelten eine Lösung auf Basis modernster Schnittstellentechnologie, die in der Lage ist, unterschiedlichste Subsysteme und Datenquellen einzubinden und damit die Business-Prozesse der Constantia Teich ganzheitlich zu begleiten. Zudem ist Cu4SC Cloud-basiert (SQL Azure), was eine verursacher- und bezugsgerechte Verrechnungsmethode für konzerninterne Leistungen durch ein SSC möglich macht. Das heißt, dass jeder Bereich im Unternehmen, der Leistungen des Service Centers bezieht, nur so viel bezahlt, wie er tatsächlich in Anspruch genommen hat. Dabei wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass alle Leistungen, die unternehmensintern bezogen und angeboten werden, für die Leistungsbilanz erfasst und zugeordnet werden. Das bedeutet z.B. auch, dass Buchungshinweise zur späteren Konsolidierung und steuerrechtliche Besonderheiten im internationalen Konzernverbund berücksichtigt werden. Die Cu4SCLösung wurde für die Constantia Teich GmbH entwickelt und kann aufgrund ihrer offenen, modularen Bauweise in nur 2 bis 5 Personentagen auf neue Kunden angepasst werden. Als Software-as-a-Service (SaaS) erfolgt die Bezahlung auf monatlicher Basis pro User, der das System nutzt. «Unser Ziel war es, die interne Leistungsverrechnung im Unternehmen zu automatisieren und für durchgehende Transparenz und Kostenwahrheit zu sorgen, um damit auf Knopfdruck Daten für die Profitabilitätsbewertungen und Strategien zur IT-Governance generieren zu können.» Robert Nährer, IT Manager, Constantia Teich GmbH 30 Unsere Partner Mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite gelingt jedes Projekt. Zertifizierte Microsoft Partner stehen Ihnen für alle Fragen zu Microsoft Lösungen zur Verfügung. Den richtigen Partner für Ihre Anforderungen finden Sie auf https://pinpoint.microsoft.com. Die hier vorgestellten Lösungen wurden umgesetzt durch: Microsoft Consulting Services Microsoft Österreich GmbH Am Euro Platz 3, 1120 Wien Telefon: +43 1 610 64 0 www.microsoft.com/de-at/services Sowie durch unsere zertifizierten Microsoft Partner: ACP Holding Österreich GmbH Wagenseilgasse 3, 1120 Wien Telefon: +43 1 891 93 0 www.acp.at | [email protected] Alegri International Austria GmbH Walfischgasse 11/7, 1010 Wien Telefon: +43 1 3000 934 0 www.alegri.at | [email protected] Base-IT GmbH Haider Straße 40, 4052 Ansfelden Telefon: +43 7229 87 800 0 www.base-it.at | offi[email protected] cubido business solutions gmbh Haidfeldstraße 33, 4060 Leonding Telefon: +43 732 67 11 55 0 www.cubido.at | offi[email protected] Kapsch BusinessCom AG – Headoffice Wienerbergstraße 53, 1120 Wien Telefon: +43 50 811 0 www.kapschbusiness.com | www.kapsch.net pmOne GmbH Pottendorfer Straße 25–27, 1120 Wien Telefon: +43 1 890 28 52 0 www.pmone.at | [email protected] 31 www.microsoft.at © 2015 Microsoft Corporation. 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