Kundenreferenz European Broadcasting Union optimiert 24/7-Betrieb mit NetApp MetroCluster und schnellerem Dateizugriff Eine weitere NetApp Lösung realisiert von: DIE HIGHLIGHTS Branche Rundfunk Herausforderung Zentralisierung und Konsolidierung der Datenhaltung, um hohe Verfügbarkeit und schnellen Zugriff auf die Dateien zu ermöglichen Lösung Einführung einer NetApp Unified Architektur mit NetApp MetroCluster Software Vorteile • Schnellerer Dateizugriff • Hochverfügbarkeit • Bis zu 65 % mehr Speicherkapazität durch Deduplizierung • Bewältigung von 30 % Datenwachstum pro Jahr • Vereinfachtes Datenmanagement durch Snapshot Technologie und NetApp SnapManager Kundenprofil Die European Broadcasting Union EBU (Europäische Rundfunkunion; www.ebu.ch) ist der weltweit grösste Zweckverband nationaler Rundfunksender. Ihre Aufgabe ist es, Bestand und Zweckmässigkeit des Mediums für den öffentlich-rechtlichen Bereich zu sichern. Die EBU wurde 1950 gegründet und zählt heute 75 aktive Mitglieder in 56 Staaten in Europa, Nordafrika und Vorderasien – ihre Mitgliedssender haben pro Woche ein Publikum von 650 Millionen Menschen. 3‘500 Konzerte, Opern, Jazz- und Rock-Events werden jedes Jahr über den Euroradio-Verbund ausgestrahlt. Ihr Satelliten- und Glasfasernetzwerk erlaubt der EBU eine permanente Verbindung über Europa hinaus weiter nach Asien, Australien und beide Amerika. Ein guter Teil der Bilder, die in den Nachrichten gezeigt werden, gehen über das Kontrollzentrum in Genf. Mit ihrem unvergleichlichen Know-how stellt die EBU die zuverlässige Übertragung aller aktuellen Sonderveranstaltungen sicher, seien sie sportlicher oder kultureller Art. Bekannt ist die EBU vor allem durch die Organisation und Übertragung des Eurovision Song Contest. Der Verband mit Sitz in Genf beschäftigt rund 300 Mitarbeitende. Die Herausforderung Zentralisierte Datenhaltung Die EBU musste ihre IT-Infrastruktur – zehn Windows-Fileserver, davon zwei geclustert, sowie die auf Linux-Servern laufenden Oracle-Datenbanken – neu strukturieren. Aufgrund 30 % Datenwachstum pro Jahr, einer nicht zufrieden stellenden Dateizugriffszeit und der komplizierten Administration wollte die EBU eine SAN-Lösung implementieren, um alles zu zentralisieren und den Forderungen nach Leistungsfähigkeit und Hochverfügbarkeit zu genügen. Die EBU und ihre Technik-Abteilung sind das beste Beispiel für Medientechnik und Innovation. Mit Einführung des hochauflösenden Fernsehens (HDTV) gehen neue Herausforderungen einher, und die IT-Infrastruktur muss diese Entwicklungen mitgehen können. „Offene und kompatible Standards sind grundlegend für alle unsere technischen Aktivitäten und Entscheidungen“, erklärt Kamal Lagrouni, Systemingenieur bei der EBU. An der Ausschreibung der neuen Lösung nahmen mehrere Anbieter wie HP, EMC, NetApp und HDS teil. Das Angebot von NetApp und seines Partners BNC erfüllte die Kriterien des EBU-Teams am besten und stach “Wir sind mit der Effizienz und Leistungsfähigkeit der Snapshot Technologie sehr zufrieden. Dieses Tool erleichtert das Wiederherstellen verlorener oder beschädigter Dateien ungemein.“ Kamal Lagrouni Systemingenieur, European Broadcasting Union (EBU) durch seine Andersartigkeit deutlich hervor. „Alle anderen Anbieter schlugen uns eine SAN-Lösung vor. BNC dagegen präsentierte das Konzept einer einheitlichen Architektur für NAS und SAN auf einer einzigen Plattform und überzeugte zudem durch gute Beratung sowie erstklassiges Knowhow. Zusammen mit dem Mehrwert, den NetApp Software wie Snapshot oder SnapManager bietet, schien die vorgeschlagene Lösung unsere Erwartungen an die Zentralisierung optimal zu erfüllen, was die Feinkörnigkeit der Verwaltung, die Verfügbarkeit und die Flexibilität anging“, erinnert sich Lagrouni. Die Lösung NetApp Unified Architektur mit MetroCluster Software Die Wahl fiel auf eine NetApp MetroCluster Lösung mit zwei NetApp Aktiv/Aktiv-Controllern und einer Bruttokapazität von 50 Terabyte Festplattenspeicher. Das NetApp Paket bietet die Zuverlässigkeit der FAS3020 Plattform, die durch RAID-DP und Snapshot Technologien noch gesteigert wird. Die RAID-Technologie mit doppelter Parität von NetApp sorgt, im Vergleich zu RAID 5 und RAID 1+0, für deutlich höheren Datenschutz und bessere Nutzung der Kapazität. Dank sofortiger Snapshot Kopien lassen sich häufige Backups durchführen und Daten schneller wiederherstellen. Sollte einer der FAS3020 Controller ausfallen, kann aufgrund der Cluster- Konfiguration die Arbeitslast unterbrechungsfrei auf den anderen Controller geschaltet werden. Datensicherungen erfolgen auf eine Bandbibliothek via NDMP-Protokoll. „Unsere Strategie war, schrittweise vorzugehen. Wir begannen also damit, die Windows-Dateien von den HP-Servern auf die NetApp UnifiedPlattform zu migrieren. So wollten wir das Verhalten und die Leistung ausprobieren, bevor wir weitergingen“, erzählt Kamal Lagrouni. Nach vier Monaten ohne Zwischenfall und eindeutig schnellerem Dateizugriff war es soweit. „Wir sind mit der Effizienz und Leistungsfähigkeit der Technologie sehr zufrieden. Dieses Tool erleichtert das Wiederherstellen verlorener oder beschädigter Dateien ungemein“, betont Lagrouni. „Da wir vier Snapshots am Vormittag und ebenfalls vier am Nachmittag erstellen, können die User selbst zurückgehen und sehr leicht eine Datei wiederfinden. Früher mussten sie sich jedes Mal, da nur wir Dateien von Tape wiederherstellen konnten, an das IT-Team wenden – das war eine mühsame, langwierige und komplizierte Angelegenheit. Zeitgewinn und Effizienzsteigerung sind also sehr erheblich. Dank Snapshots lassen sich selbst Dateien wiederherstellen, die sechs Wochen alt sind.“ Die Vorteile Hochverfügbarkeit intern entwickelter Datenbanken In der zweiten Projektphase ging es um die Migration der Oracle-Datenbanken von den Linux-Servern auf die NetApp Systeme. Alle OracleDatenbanken inklusive intern entwickelter Anwendungen werden heute auf NetApp gehostet. Die Eigenentwicklungen BOC und BIUS bilden das Kerngeschäft der EBU ab – über diese Applikationen organisiert die EBU die Übertragung von Events oder Nachrichten in ihre Mitgliedsländer. Lagrouni betont: „Bei jedem grossen Event schicken wir ein Team vor Ort, das uns über Satellit Informationen nach Genf übermittelt, die wir dann über Satellitenverbindungen oder Glasfaserkabel in die Mitgliedsländer übertragen.“ Diese Anwendungen erfordern 24 Stunden täglich Hochverfügbarkeit, denn sie tolerieren keinerlei Unterbrechung. Übertragungen finden, abhängig von der Nachricht und ihrer Aktualität, zu jeder beliebigen Tages- oder Nachtzeit statt und bilden eine zuverlässige Informationsquelle für alle Mitglieder. „Die Kombination aus NetApp MetroCluster, SnapManager für Oracle und doppelter RAID-Parität erhält unsere Betriebskontinuität“, so Lagrouni weiter. Mehr Flexibilität und Skalierbarkeit Mit der zunehmenden Zahl von Videos und der Einführung des HDTV-Standards im audiovisuellen Bereich muss die EBU ein jährliches Datenwachstum von rund 30 % bewältigen. „Alle drei Jahre verdoppelt sich die Datenmenge“, unterstreicht Lagrouni. „Nicht nur die Einführung von HDTV hat unseren Alltag völlig verändert. Auch die Benutzer fordern immer mehr Speicherplatz und Postfächer mit einer Kapazität von mehreren Gigabyte. Um diese Anforderungen zu erfüllen, haben wir die beiden FAS3020 Systeme durch FAS3140 Modelle mit 133 Terabyte Bruttokapazität ersetzt.“ SnapManager erhöht die Sicherheit NetApp SnapManager Software bildet den Kern des Backup-Prozesses für die EBU. Die SnapManager Produkte für Exchange, SQL Server und Oracle bieten der EBU eine Sicherheitsschicht für sämtliche Daten dieser Applikationen. Mit SnapManager für Virtual Infrastructure sichert die EBU darüber hinaus alle Datastores der 40 virtuellen Maschinen und kann im Falle von Datenkorruption ihre Anwendungen mittels SnapManager in wenigen Minuten wiederherstellen. Kapazitätsgewinne durch Deduplizierung Die EBU erzielt dank Deduplizierung bis zu 20 % Platzeinsparung bei den Office-Dateien der Verwaltung des Verbands und 65 % in der mit VMware vSphere virtualisierten Umgebung. Pläne für die Zukunft „In engem Kontakt und gemeinsam mit dem Business führen wir zurzeit Studien durch, um eine Lösung im Bereich Disaster Recovery-Planung umzusetzen. Zu den vorgeschlagenen Lösungen zählt auch die Einrichtung eines externen Datacenters. Darin liesse sich einer der beiden NetApp Controller implementieren, um eine noch höhere Datensicherheit als jetzt vor Ort zu erreichen. Auch hier zählen wir auf die Fachkompetenz und gute Beratung von BNC, die uns bei weiteren Vorhaben zur Seite stehen wird“, schliesst Kamal Lagrouni. LÖSUNGSKOMPONENTEN NetApp Produkte 2 NetApp FAS3140 NetApp Deduplication NetApp MetroCluster Software NetApp SnapManager for Exchange Server, Oracle, SQL Server, VI NetApp Snapshot Protokolle NFS, CIFS, iSCSI, NDMP Umgebung Linux Red Hat Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Windows 2003/2008 Microsoft SQL Server Oracle VMware vSphere 4.1 Enterprise Partner BNC Business Network Communications AG www.bnc.ch “Die Kombination aus NetApp MetroCluster, SnapManager für Oracle und doppelter RAID-Parität erhält unsere Betriebskontinuität.“ Kamal Lagrouni Systemingenieur, European Broadcasting Union (EBU) www.netapp.ch NetApp steht für innovatives Storage- und Datenmanagement mit hervorragender Kosteneffizienz. Wie wir unter dem Credo Go further, faster Unternehmen weltweit in ihrem Erfolg unterstützen, erfahren Sie auf www.netapp.ch. Go further, faster ® © 2011 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. NetApp, das NetApp Logo, Go further, faster, MetroCluster, RAIDDP, SnapManager und Snapshot sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken oder Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Rechtsinhaber. CSS-6392-0511-deCH