Kundenreferenz Tamedia harmonisiert IT mit NetApp Clustered Data ONTAP und gewinnt an Agilität und Flexibilität für die Zukunft Eine weitere NetApp Lösung realisiert von: Foto: Reto Oeschger DIE HIGHLIGHTS Branche Medien und E-Commerce Herausforderung Harmonisierung von Storage und Backup in einer einzigen IT-Infrastruktur. Lösung Standardisierung auf NetApp FAS Systemen mit integrierter Datensicherung und Clustered Data ONTAP als Storage-Betriebssystem. Vorteile • Einheitliche IT-Infrastruktur gewonnen • Datensicherung konsolidiert und vereinfacht • Administrationsaufwand reduziert • Skalierbarkeit verbessert • Flexibleres Management und Non-Stopp-Betrieb • Grundlage für agilere IT und neue Anwendungen geschaffen • Transformation der IT zum internen Service Provider beschleunigt Kundenprofil Tamedia (www.tamedia.ch) ist eine Schweizer Mediengruppe mit Sitz in Zürich. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen, Zeitschriften, Onlineplattformen und Druckzentren gehört Tamedia zu den führenden Medienunternehmen der Schweiz. Die Geschäftsfelder gliedern sich in Publizistik Regional und Publizistik National sowie Digital für rein kommerzielle Digitalangebote. Das 1893 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 3‘700 Mitarbeitende in der Schweiz, in Dänemark, Luxemburg und Deutschland und ist seit 2000 an der Schweizer Börse kotiert. Im Geschäftsjahr 2014 erzielte die Mediengruppe einen Umsatz von 1‘114 Millionen Franken. Die Herausforderung Harmonisierung von Datenhaltung und Datensicherung Zeitungen wie der Tages-Anzeiger sind der Ursprung und das wichtigste Geschäft von Tamedia, flankiert von auflagenstarken Zeitschriften, attraktiven Online-Plattformen und drei leistungsfähigen Druckzentren für interne und externe Auftraggeber. Zahlreiche Fusionen und Akquisitionen im Medien- und Digitalbereich liessen Tamedia über die Jahre stark wachsen. Heute besteht die Gruppe aus zahlreichen kleinen und mittelgrossen Unternehmen, die eigenständig agieren und in einer Holding-Struktur geführt werden. Die gewachsene Firmenstruktur hatte aber noch andere Auswirkungen: Es existierten drei eigenständige ITOrganisationen mit unterschiedlichen Produktpräferenzen. So dominierten drei Hersteller bei den Datenspeichern. Für das Backup waren sieben verschiedene Lösungen im Einsatz. Unterschiedliche Support- und Lebenszyklen erschwerten die Planung und liessen wenig Synergien zu. Je nach Standort andere Storage Tier führten zu unnötigen Kosten. Insgesamt gesehen war auch der Management-Aufwand beträchtlich. Das Optimierungspotenzial war folglich gross. „Mit der Harmonisierung der Dateninfrastruktur und der Datensicherung sollte eine einzige, zukunftsfähige IT-Basis für die gesamte Gruppe entstehen“, erklärt Federio Sacchet, Head of IT Operations bei Tamedia. „Gleichzeitig wollten wir einen Prozess zur Transformation der IT hin zum internen Service Provider einleiten.“ „Unsere IT ist mit der Restrukturierung deutlich agiler und transparenter geworden. Statt nur Infrastruktur zu liefern, können wir uns jetzt als interner Service Provider positionieren.“ Federio Sacchet Head of IT Operations, Tamedia AG Die Lösung Re-Design der IT-Infrastruktur Da Tamedia mehrere Rechenzentren nutzt, lässt sich mittels Replizierungen für eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Daten auch im Disaster-Fall sorgen. Die Aufgabe bestand nun darin, verschiedene und unterschiedlich alte Systeme durch eine einheitliche Architektur zu ersetzen. Anhand von Kriterien wie Performance, Speicherkapazität und Sicherheitsbedarf waren zudem Storage Tier für die Applikationen zu definieren. ver, für Microsoft Exchange sowie für Oracle und Microsoft SQL Datenbanken. Sie bilden Tier 1 und 2 der Speicherhierarchie. Für Top-Performance sorgen SSD-Medien und SAS Disks im Verbund. Tamedia nutzt dafür NetApp Flash Pool. Flash Pool vereint SSD- und SAS-Laufwerke in einer logischen Einheit und erzeugt einen Virtual Storage Tier: Häufig gelesene oder geschriebene, “heisse” Daten werden automatisch – ohne Policies und Migrationen – auf Flash-Medien zwischengespeichert, was die Prozesse deutlich beschleunigt. Konsolidierung unter NetApp Clustered Data ONTAP „Die Lösungen von NetApp boten das grösste Potenzial für unsere Pläne“, sagt Sacchet. „Die flexible Konfiguration würde verschiedene Storage Tier ermöglichen. Breite Konsolidierung und Skalierbarkeit waren ebenfalls sicher gestellt. Zudem bot die integrierte Datensicherung viele Gestaltungsmöglichkeiten. Auch das generell einfache Handling des Storage war ein Pluspunkt.“ Die beiden vorhandenen NetApp FAS3220 Systeme wurden neu konfiguriert, um die Storage Tier 3, 4 und 5 abzubilden. Zur Integration in die Cluster-Struktur hat sie das Team von Romain Schwery auf das neue Storage-Betriebssystem migriert. „Dazu haben wir das System komplett neu aufgebaut. Das war nicht ganz trivial, hat aber klar den Vorteil der Investitionssicherheit“, sagt Romain Schwery, Team Leader Central Infrastructure & Services bei Tamedia. Während Tier 3 und 4 für Fileservices reserviert sind, dient Tier 5 dem Backup. Diese drei Tier sind mit SATA Disks ausgestattet. Tamedia setzt mit NetApp Flash Cache auch hier Caching-Technologien ein und beschleunigt Lesezugriffe. Mit Blick auf die Zukunft entschied sich Tamedia für NetApp Systeme mit NetApp Clustered Data ONTAP als Storage-Betriebssystem. Das Besondere daran: Non-Stopp-Betrieb, nahtlose Skalierbarkeit und bewährte Effizienz. Einheitliche Storage Tier Den Kern der neuen Infrastruktur definieren vier NetApp FAS8040A Hybrid Storage Arrays für die virtuellen Ser- Integrierte Datensicherung senkt Risiken und Aufwand Tamedia hat die Datensicherung mit NetApp SnapProtect komplett neugestaltet. SnapProtect kombiniert extrem schnelle Snapshot-Kopien mit Replizierung. Auf diese Weise wird das Risiko von Ausfallzeiten, geografischen Risiken oder Datenverlusten erheblich gesenkt. Die bisherigen Bandspeicher wurden abgelöst. Über NetApp OnCommand Unified Manager lassen sich die Funktionen Snapshot und SnapRestore sowie SnapVault und SnapMirror wunschgemäss takten und koordinieren. Tamedia repliziert die auf dem jeweiligen System erstellten Snapshots per SnapVault oder SnapMirror auf ein zweites FAS System in einem anderen Datacenter. SnapMirror wird vorwiegend für die Replizierung zwischen den FAS8040A Systemen genutzt; SnapVault dient überwiegend dem Backup auf die FAS3220 Systeme. Starke Unterstützung von NetApp Partner BNC Tamedia vertraute auch bei diesem Projekt auf die Expertise der BNC Business Network Communications AG. Der Systemintegrator hat über viele Jahre verschiedene Gesellschaften der Tamedia beraten und diverse IT-Projekte durchgeführt. „BNC hat uns bei der Neugestaltung und Planung der Infrastruktur sehr gut unterstützt“, sagt Federio Sacchet. „Wir haben vom Design-Prozess bis zur Implementierung von der Flexibilität und Professionalität der BNC profitiert.“ Foto: Sauber Abbildung 1: Unter NetApp Clustered Data ONTAP harmonisierte IT-Infrastruktur bei Tamedia. Die Vorteile Transparente Kosten Die neue Infrastruktur hat sich nicht nur bewährt, sondern hat auch die Kostentransparenz verbessert. Das gilt für die IT als Cost Center ebenso wie für die Verrechnung von IT-Services innerhalb von Tamedia. Kommen neue Applikationen hinzu, lassen sie sich anhand der Storage Tier klassifizieren, entsprechend integrieren und mit den jeweiligen Nutzern leistungsgerecht abrechnen – ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Service Provider. Harmonisierte Strukturen, weniger Komplexität und mehr Effizienz Tamedia hat eine stark konsolidierte Basis geschaffen – ohne Altlasten und auf einem einheitlichen Technologiestand. Die Applikationen haben an jedem Ort die nötige Kapazität zur Verfügung, die jederzeit einfach skalierbar ist. Die Datensicherung läuft unter einem einheitlichen Management. „Es ist eine grosse Erleichterung, statt sechs verschiedener nur noch eine einzige Storage-Architektur zu managen“, sagt Romain Schwery. „Übersicht und Kontrolle sind deutlich besser. Wir haben den Administrationsaufwand spürbar reduziert und die Management-Kompetenz an einem Punkt gebündelt.“ Zudem profitiert Tamedia von der Effizienz der Snapshot-Kopien von NetApp. Sie benötigen weniger Kapazität als herkömmliche Backups und lassen sich dank Komprimierung und Thin Replication schnell über WAN-Leitungen replizieren. Flexibles Management und Non-Stopp-Betrieb Mit NetApp Clustered Data ONTAP setzt Tamedia auf eine Storage-Infrastruktur mit Zukunft. „Mit Clustered Data ONTAP ist das Datenmanagement flexibler als bei vorherigen Versionen“, stellt Romain Schwery fest. „Das Verschieben von Volumes ist sehr einfach und unterbruchfrei. Das gilt auch für Failover-Szenarien.“ Die NetApp Cluster-Technologie vereint verschiedene Systemtypen und Speichermedien in einer Infrastruktur, die nach Bedarf um weitere Systeme, Kapazität und Speichermedien skalierbar ist. Der Clou: Die Daten sind im Cluster frei beweglich, so dass für Non-Stopp-Betrieb gesorgt ist. Für neue Aufgaben gewappnet Mit der neu strukturierten IT ist Tamedia für neue Aufgaben sehr gut aufgestellt. Ein wichtiges Thema wird Big Data Analytics sein. Federio Sacchet weiss, dass das Interesse an besserem Einblick und tieferem Ver- ständnis von Geschäftsentwicklungen bei Tamedia gross ist. Die Ergänzung der Private Cloud um Public Cloud Services, wie Software as a Service, hat bereits begonnen und wird künftig je nach Business-Anforderung eine noch grössere Rolle spielen. Auch wandelt sich das Selbstverständnis der IT im Unternehmen. „Unsere IT ist mit der Restrukturierung deutlich agiler und transparenter geworden. Statt nur Infrastruktur zu liefern, können wir uns jetzt als interner Service Provider positionieren und die Rolle eines Business Players ausfüllen. So können wir optimierte IT Services liefern und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten“, sagt Federio Sacchet. Beste Aussichten für Tamedia. „Übersicht und Kontrolle sind deutlich besser. Wir haben den Administrationsaufwand spürbar reduziert und die Management-Kompetenz an einem Punkt gebündelt.“ Romain Schwery Team Leader Central Infrastructure & Services, Tamedia AG LÖSUNGSKOMPONENTEN NetApp Produkte 4 NetApp FAS8040A Systeme Protokolle CIFS, NFS, iSCSI 2 NetApp FAS3220A Systeme SSD, SAS und SATA Shelves Produkte anderer Hersteller Microsoft Exchange Server NetApp Clustered Data ONTAP 8.2 Microsoft SQL Server Flash Cache Microsoft Windows Fileservice Flash Pool Microsoft Windows Server OnCommand Unified Manager Linux Server SnapMirror Software Oracle Database und RAC SnapProtect Unix Fileservice SnapRestore VMware vSphere Snapshot Technologie Partner SnapVault Backup BNC - Business Network Communications AG www.bnc.ch Virtual Storage Tier Führende Organisationen weltweit zählen auf Software, Systeme und Services von NetApp, um ihre Daten zu managen und zu speichern. Kunden schätzen unsere Zusammenarbeit, Expertise und Leidenschaft zur Unterstützung ihres heutigen und künftigen Erfolgs. © 2015 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. NetApp, das NetApp Logo, Data ONTAP, Flash Cache, Flash Pool, OnCommand, SnapMirror, SnapProtect, SnapRestore, Snapshot und SnapVault sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken oder Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Rechtsinhaber. Eine aktuelle Liste der NetApp Marken ist auf www. netapp.com/us/legal/netapptmlist.aspx verfügbar. CSS-6838-0615-deCH www.netapp.ch Folgen Sie uns: