Kundenreferenz Luzi AG hat die Nase vorn: Globales Duftstoff-Business baut auf NetApp Lösungen für Storage und Virtualisierung Bild: Luzi AG DIE Highlights Branche Duftstoffindustrie. Herausforderung Transformation der systemgebundenen, komplexen und verwaltungsintensiven IT in ein serviceorientiertes Datacenter. Lösung Konsolidierte Infrastruktur mit NetApp Storage und Datenmanagement sowie Virtualisierungslösungen von Citrix und VMware. Vorteile • Mittelstandsgerechte, ausbaufähige IT-Infrastruktur • Datenverfügbarkeit für Entwicklung, 24x7 Produktion und Vertrieb gesteigert • IT-Prozesse beschleunigt • Aufwand für IT-Routineaufgaben halbiert • Zirka 10‘000 SFr an Stromkosten eingespart • Investitionen dank Skalierbarkeit geschützt • User-Zufriedenheit verbessert Kundenprofil Die in Dietlikon ansässige Luzi AG (www.luzi.ch) kreiert und produziert seit 1926 Duftstoffkompositionen für Parfums, Kosmetika, Haushalts- und Raumduftprodukte. Dank internationaler Ausrichtung und konsequenter Weiterentwicklung gehört das mittelständische Familienunternehmen mit Kunden in über 100 Ländern zu den weltweit führenden Parfumherstellern. Vollautomatisierte Dosier- und Abfüllanlagen und eine kontinuierliche Qualitätssicherung sorgen für effiziente Produktionsprozesse und höchste Qualitätsstandards – unabhängig davon, ob Kleinchargen oder Tonnagen geordert werden. Die Herausforderung Raus aus der Komplexitätsfalle Das gesamte Firmenwissen – von den Stammdaten über die Rezepturen bis hin zu den Dosierungen für die Produktionssteuerung – befindet sich bei der Luzi AG in einer zentralen Datenbank. Performanceeinbussen oder gar Systemausfälle hätten deshalb schwerwiegende Produktivitäts- und Umsatzverluste für das Unternehmen, das in seinem Werk in Dietlikon 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für den Weltmarkt produziert. Die Verfügbarkeit geschäftskritischer Applikationen wie Oracle, ABACUS ERP-Software oder Microsoft Exchange rund um die Uhr sicherzustellen, war für IT-Manager Tobias Meisser und seinen Kollegen in der Vergangenheit keine leichte Aufgabe. Wie in vielen mittelständischen Betrieben verfügte jede Applikation über dedizierte Server und Speichersysteme, die aus Gründen der Ausfallsicherheit für Spitzenlasten dimensioniert waren. „Die Verwaltung unserer gewachsenen, komplexen IT kostete uns viel Zeit, Geld und Nerven“, berichtet Meisser. „Ausserdem sind wir mit der systemgebundenen Infrastruktur bei Strom, Klimatisierung und Platz ans Limit gestossen.“ Die Lösung Mit weniger Ressourcen mehr erreichen Als das Unternehmen für die Einführung von Citrix XenApp nicht nur die Hardwarekapazitäten, sondern auch den Serverraumsamt Klimaanlage hätte ausbauen müssen, zog der ITFachmann die Reissleine und setzte auf die Modernisierung der IT hin zu einem serviceorientierten Datacenter. Dafür wurden 15 Einzelserver auf drei neue Server konsolidiert, mit VMware ESX Server virtualisiert und mit redundanten Switchen implementiert. Herzstück der optimierten Systemlandschaft ist eine NetApp FAS2240 mit knapp drei Terabyte für Datenbankapplikationen, Microsoft Windows Fileservice und virtuelle Maschinen. Zwar hat Meisser auch Mitbewerbsprodukte evaluiert, aber schnell festgestellt: „NetApp ist puncto Technologie, Leistung und Funktionsumfang nicht zu übertreffen und trotzdem für uns als mittelständisches Unternehmen finanzierbar.“ Besonders schätzt der IT-Manager die bequeme Handhabung der NetApp Infrastruktur, die den Arbeitsalltag des zweiköpfigen IT-Teams stark vereinfacht hat: „Das System ist sehr einfach zu administrieren. Wir sind IT-Generalisten und können dennoch Vieles selbst optimieren.“ Externe Spezialisten kommen nur bei grösseren Projekten zum Einsatz. Die Vorteile Smartes Management der Ressourcen Dank dynamischer Provisionierung und Klontechnologien reduziert sich der Zeitaufwand für die Bereitstellung von Systemen, virtuellen Maschinen und Testumgebungen auf ein Minimum. „Mussten wir früher aufwändige Installationen und Konfigurationen durchführen, bis ein Server startklar war, richten wir neue Maschinenheute innert zehn Minuten ein“, freut sich Meisser. Auch beim Upgrade der Windows Server liess sich mit NetApp Features viel Zeit gewinnen. „Sind Festplatten nachzurüsten, schieben wir die Disks rein, fügen sie mit wenigen Mausklicks hinzu und fertig – kein Umformatieren, keine Downtime. Alles in allem erledigen wir die täglichen Routineaufgaben heute in der halben Zeit“, so Meisser. Durch die NetApp Snapshot Technologie und deren enge Integration mit VMware und anderen Applikationen verkürzten sich die Zeiten für online Backup und Restore. Trotz eines Volumens von rund 800 Gigabyte Benutzerdaten kann Meisser diese stündlich sichern und im Ernstfall blitzschnell wiederherstellen. „Das spart uns Zeit und ist ein toller Service für unsere 70 User.“ Deren Zufriedenheit mit der Qualität und Performance der neu gestalteten IT hat sich deutlich verbessert. www.netapp.ch Die Modernisierung der IT hat sich für die Luzi AG rundum ausgezahlt. Der optimierte Ressourceneinsatz reduziert die Kosten – allein bei den Stromkosten um 10‘000 SFr. „Mit Deduplizierung gewinnen wir wertvollen Speicherplatz zurück – unterm Strich 50% bei den virtuellen Maschinen und 30% beim Fileservice“, so das positive Resümee des IT-Managers, der das Potenzial der neuen IT-Umgebung längst noch nicht ausgeschöpft sieht. „Unsere Kunden sind in über 100 Ländern vertreten. Das bedeutet hohe TK-Kosten. Da die neue virtuelle Umgebung sicher ausgelegt ist, können wir demnächst Microsoft Lync Server als zentrale IP-Kommunikationslösung einbinden und auch hier Kosten sparen.“ Zugriff auf Wissen und Expertise gesichert Von der Entwicklung eines Duftstoffes bis zum Druck der Etiketten für den Versand sind bei der Luzi AG sämtliche Prozesse IT-gestützt. Deren Verfügbarkeit stieg mit der neuen Infrastruktur enorm. Fällt ein Server oder eine virtuelle Maschine aus, übernehmen die anderen im Verbund automatisch die Last. Hinzu kommt die automatisierte NetApp Systemüberwachung, die bereits im Vorfeld eines Problems die Verantwortlichen alarmiert. „Das ist genau die Sicherheit, die eine virtualisierte Umgebung braucht und die uns nachts ruhig schlafen lässt“, stellt Meisser zufrieden fest. IT-Innovation verschafft Marktvorsprung Die für das Business transparente Betriebs- und Kosteneffizienz erleichtert Budgetfreigaben und überzeugte auch die Geschäftsleitung von der Richtigkeit der Investition.“ Die Duftstoffindustrie ist von einem starken Innovationsdrang geprägt“, erklärt Jürg Koller, CEO der Luzi AG. „Wir entwickeln jährlich mehr als 900 erfolgreiche Produktkreationen. Mit den innovativen Technologien von NetApp können wir unsere Prozesse schneller, agiler und effizienter gestalten, was uns letztlich einen Vorteil im internationalen Wettbewerb verschafft.“ Lösungskomponenten NetApp Produkte NetApp FAS2240 Produkte anderer Hersteller AutoSupport Citrix XenApp 6.5 Deduplizierung 2 Cisco Catalyst Switche FlexClone 3 HP ProLiant Server SnapManager für Exchange Server Microsoft Exchange 2010 SnapManager für Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2008 R2 SnapManager für Virtuelle Infrastrukturen ABACUS ERP Software Microsoft Lync Server Microsoft Windows Server 2008 R2 Oracle 11g SnapRestore VMware ESXi Server 5.1 Snapshot VMware vMotion Thin Provisionierung VMware vSphere 5.1 Protokolle CIFS, NFS, iSCSI NetApp steht für innovatives Storage- und Datenmanagement mit hervorragender Kosteneffizienz. Wie wir unter dem Credo Go further, faster Unternehmen weltweit in ihrem Erfolg unterstützen, erfahren Sie auf www.netapp.ch. © 2013 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. NetApp, das NetApp Logo, Go further, faster, FlexClone, SnapManager, SnapRestore und Snapshot sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken oder Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Rechtsinhaber. CSS-6630-0613-deCH Go further, faster Folgen Sie uns: ®