Anwenderbericht „Nach dem Vergleich mit Wettbewerbsprodukten, haben wir uns für die Drucker von Citizen entschieden. Wir waren uns sicher, dass sie langlebig sind und wir damit dauerhaft schnell, scharf, zuverlässig und wartungsfrei in all unseren Läden drucken werden.“ Dotan Cohen, IT Manager bei Magnolia Schnelle und zuverlässige Citizen-Drucker unterstützen Schmuckunternehmen auf dem Weg zum Branchenprimus in Israel Die Einzelhandelsbranche ist bekanntlich wettbewerbsintensiv und schnelllebig. Das führt zu hohen Anforderungen an die Zuverlässigkeit der eingesetzten Druckerlösungen, wenn Unternehmen ihre Herausforderungen erfolgreich meistern wollen. Bei der Gründung der israelischen Magnolia Silver Jewellery im Jahr 1996, waren sich die Gründer darüber im Klaren, dass ihr Erfolg in erheblichem Maße von der gewählten Technologie abhängig ist, also auch von den Etikettendruckern, mit denen jeder einzelne Artikel am Point-of-Sale in der Filiale und im Back-Office in der Zentrale ausgezeichnet wird.printers it would use both in the in-store POS setups and the back office at its headquarters for labelling each In Zusammenarbeit mit dem führenden Druckerpartner VCODE Solutions Ltd, traf Dotan Cohen, IT-Manager bei Magnolia, die Wahl für Drucker von Citizen Systems. Seitdem spielen diese eine wichtige Rolle beim Wachstum des Unternehmens, auf dem Weg zum national führenden Schmuckeinzelhändler mit Aktivitäten auf vier Kontinenten. Magnolia implementierte eine Back-Office-Lösung in der Zentrale in Kefar Sava, mit dem CL-E730 Tischdrucker von Citizen zum Etikettieren der Artikel. Jedes Schmuckstück erhält ein 2D-Barcode-Etikett, bevor es zum Verkauf in eine der weltweiten Boutiquen versandt wird. Der kompakte, strapazierfähige Drucker verfügt über den bewährten ARCP™Mechanismus, der scharfe, hochwertige Druckergebnisse mit 300dpi sicherstellt und die Gefahr von unleserlichen oder falsch erfassten Etiketten ausschließt, die beim Scannen der Barcodes im Verkauf auftreten können. Otto-Hirsch-Brücken 17 • 70329 Stuttgart, Germany • www.citizen-systems.com Wer ist unser Kunde? Magnolia ist eine internationale Boutique-Markenkette mit der weltweit größten Schmuckkollektion von handgefertigtem SterlingSilberschmuck CL-E730 Konzipiert und gebaut für eine besondere Bedienerfreundlichkeit, beinhaltet er den bewährten Citizen ARCP ™-Mechanismus in Kombination mit 300 dpi, die scharfe, hochwertige Druckergebnisse gewährleisten. Eine ultraschnelle Druckausgabe von 200 mm pro Sekunde bedeutet, dass Aufträge effizient durchgeführt werden können, selbst wenn große Mengen des Lagerbestandes für den Versand verarbeitet werden müssen. Case Study Gleichzeitig bedeutet ein ultraschneller Ausdruck von 200mm pro Sekunde, dass Aufträge effizient abgeschlossen werden, selbst wenn große Mengen des Lagerbestands für den Versand aufbereitet werden. Inzwischen hat sich Magnolia für die Citizen-Drucker CTS2000 und CT-S651 entschieden, die in 85 Geschäften in Israel und in mehr als 60 konzessionierten, internationalen Einzelhandels-Kiosken eingesetzt werden. Der schnelle, hochauflösende Belegdruck dieser robusten, langlebigen Modelle war besonders wichtig für das Schmuckunternehmen, genauso wie der geringe Platzbedarf. Der rasche und einfache Medienwechsel der Front-Exit-Drucker war ebenfalls ausschlaggebend. Denn damit ist sichergestellt, dass sie dem Unternehmen selbst in besonders anspruchsvollen Phasen ohne zeitaufwändige Wartung zur Verfügung stehen. „Von Anfang an hatten die Citizen-Drucker alles, was wir brauchen, um den Erfolg unseres Unternehmens zu gewährleisten. Und nach über 20 Jahren mit dieser Technologie unterstützen sie unser Wachstum immer weiter, während wir dabei sind, den E-Commerce-Bereich unseres Unternehmens aufzubauen. Von maßgeblicher Bedeutung ist dabei, dass die Unterstützung von Citizens Partner VCODE nicht nur einwandfrei war, sondern auch zur goldrichtigen Entscheidung bei den Druckern geführt hat, mit dem Ergebnis, dass wir in all den Jahren absolut sorgenfrei waren“, fügt Dotan Cohen hinzu. „Durch das schnelle, präzise und zuverlässige Drucken von Barcode-Etiketten und am POS, vergeuden wir keine Zeit, uns Gedanken über Ungenauigkeiten, Fehler und Ausfälle zu machen. Stattdessen haben wir mehr Zeit, uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, um optimale Leistung und Rentabilität zu erreichen. Die Drucker von Citizen haben sich als Lösung mit perfektem Kosten-Nutzen-Verhältnis bewährt.“ Über Citizen Systems Europe Citizen Systems Europe betreut mit Niederlassungen in London und Esslingen die gesamte EMEA-Region. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Druckern für Industrie, Handel, Gesundheitswesen und mobile Anwendungen, im Speziellen Etiketten-, Barcodeund POS- sowie mobile Drucker. In jedem Fall werden die Produkte des Unternehmens über ein Netzwerk an spezialisierten Partnern vertrieben und unterstützt. Citizen Systems Europe ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Citizen Systems Japan und Teil der Citizen Watch Company of Japan. Die weltweite Gruppe produziert die weltbekannten Eco-Drive-Uhren sowie Mini-Drucker, Industriedrucksysteme und Werkzeugmaschinen, Quarzoszillatoren, LEDs und andere elektronische Komponenten. Since 1964, Citizen Systems has been the brand of choice for printers worldwide, providing a wide range of top-line industrial printing solutions that modernise the business operations of many industries, including logistics, retail, manufacturing, hospitality, post and office supply. Citizen Systems is fully focused on the distribution and support of label, portable, photo and POS printers, as well as calculators, through an extensive partner network across EMEA. Otto-Hirsch-Brücken 17 • 70329 Stuttgart, Germany • www.citizen-systems.com CT-S651 Mit seiner Frontausgabe bietet der CT-S651 bei hoher Auflösung eine Druckgeschwindigkeit von bis zu 200mm/ Sek. mit einem langlebigen ThermoDruckkopf. Der CT-S601 bietet dazu ein in das Gehäuse integriertes Netzteil und einen selbstrückführenden Cutter. Beide sind ideal für Einzelhandelsumgebungen geeignet. CT-S2000 Mit seinem einzigartigen Hochgeschwindigkeitsspeicher erreicht der Thermodrucker CT-S2000 eine Druckgeschwindigkeit von bis zu 220 mm/ Sek. Mit seiner innovativen Spill-Shield Abdeckung ist er optimal gegen Staub, Schmutz und Feuchtigkeit geschützt und für eine lange Lebensdauer im intensiven Einsatz ausgerichtet. Die große Kapazität (102mm), Drop-in Papierwechsel, QuickClear™ Technologie zum Beheben von Cutter-Blockaden mit einem Knopfdruck, und ein auf 2 Millionen Schnitte ausgelegter automatischer Cutter macht den CT-S2000 zur optimalen Lösung für eine große Bandbreite von POS, Belegdruckund Gastronomie-Anwendungen. Für weitere Informationen über Citizens Angebot an Druckerlösungen kontaktieren Sie das Citizen-Marketingteam oder besuchen Sie die Unternehmenswebsite. Citizen Systems Europe GmbH Marketing Department Tel.: +49 (0)711/3906-400 [email protected] www.citizen-europe.com