„Verknüpfung von Strategien, Prozessen und Controlling zur
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Organization & Operations Supply Chain Performance Management „Verknüpfung von Strategien, Prozessen und Controlling zur Steuerung der Wertschöpfungskette“ Industrie- und Handelsunternehmen sind Teil eines globalen Wertschöpfungsnetzwerks, dessen Komplexität stetig ansteigt. Dieser Anstieg ist hauptsächlich auf eine zunehmende Marktdynamik zurückzuführen, die sich in hohem Wettbewerbs- und Kostendruck, wachsender Variantenvielfalt und verkürzten Produktlebenszyklen konkretisiert. Um diesen Herausforderungen langfristig zu begegnen, müssen die Prozesse in der Supply Chain leistungsfähig gestaltet werden. Kunde 1.1 Lieferant 1.1 Distribution 0.1 Unternehmen Lieferant 1.2 Kunde 1.2 Unternehmen Distribution 0.2 Kunde 1.3 Lieferant 1.3 Lieferant 2.1 Viele Unternehmen stehen einem typischen Set von komplexen Herausforderungen gegenüber © Horváth & Partners Die folgenden Zielsetzungen stehen dabei üblicherweise im Vordergrund: ■■ Prozessoptimierung zur Reduzierung von Kosten und Steigerung der Effizienz ■■ Erhöhung der Produktivität mit agilen Werken und kontinuierlicher Produktion ■■ Einhaltung der Service Level und Vorgaben in der Prozesssteuerung ■■ Effektives Management des Supply-Netzwerks und Reduzierung der Lagerbestände ■■ Sicherstellung der Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette ■■ Realisierung einer integrierten Steuerung und Controlling in der Supply Chain Kunde 1.4 An eben diesen Stelle setzt das Supply Chain Performance Management an, indem es die strategische Zielsetzungen, die Durchführung und das Controlling der relevanten Prozesse miteinander verknüpft. Innerhalb des Gesamtkonzeptes unterstützen verschiedene Methoden und Instrumente die strukturierte Planung und Steuerung von Beschaffung, Produktion und Distribution. Supply Chain Performance Management In einem dynamischen Marktumfeld ist das Supply Chain Performance Management ein wesentlicher Erfolgsfaktor, um mittels einer effektiven Steuerung die Kosten und die Leistung der Wertschöpfungskette in Einklang zu bringen: ■■ Nutzung gezielter Anreizsysteme zur strategischen Fokussierung auf wertsteigernde Aktivitäten und klare Kommunikation der strategischen Zielsetzungen ■■ Effizienz in operativen Prozessen durch klare Rollen- und Aufgabenverteilung sowie eindeutig definierte Schnittstellen ■■ Transparenz über die Leistungsfähigkeit der Strukturen und Prozesse mit Hilfe eines geeigneten Berichtswesens ■■ Verbesserte Reaktionsfähigkeit auf externe Veränderungen durch geeignete Kennzahlen und ein funktionales Risikomanagement ■■ Kontinuierliche Optimierung auf Basis eines effektiven Maßnahmencontrollings Organization & Operations Supply Chain Performance Management Unser Vorgehen nagement unterstützt die Identifikation, Bewertung und Steuerung von potenziellen Störgrößen, die andernfalls das System negativ beeinflussen können. Aus der Unternehmensstrategie und den externen Anforderungen des Marktes werden funktionale Strategien und Ziele für die Supply Chain abgeleitet. Idealtypische Supply Chains dienen als Referenzmodelle für die Ausgestaltung und die Strukturierung der zentralen End-to-End-Prozesse innerhalb des Netzwerks. Wir unterstützen Sie dabei unter anderem mit: ■■ Entwicklung von Strategien für eine erfolgreiche Ausrichtung der Supply Chain auf die spezifischen Anforderungen des Marktes ■■ Analyse der Supply Chain hinsichtlich ihrer Leistungsfähigkeit und dem Entwicklungsgrad der relevanten Strukturen und Prozesse ■■ Entwicklung und Implementierung innovativer Prozessmodelle in einer End-to-End-Betrachtung ■■ Schwachstellenanalyse und Ableitung notwendiger Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Supply Chain Performance ■■ Aufbau eines geeigneten Kennzahlen- und Reportingsystems zur kontinuierlichen Nachverfolgung der zentralen Werttreiber innerhalb der Supply Chain ■■ Implementierung dedizierter Controllinginstrumente zur gezielten Steuerung der Supply Chain (z. B. Supply Chain Costing, Supply-Chain-Risikomanagement) Basierend auf den definierten Strategien und Prozessen werden im nächsten Schritt die Organisationsstruktur und die damit verbundenen Rollen und Verantwortlichkeiten kritisch hinterfragt. Nach Analyse der wesentlichen Steuerungsobjekte (wie beispielsweise Prozesse, Projekte, Netzwerke) wird als Ergebnis ein umfassendes Steuerungsmodell aufgebaut, welches die grundlegenden Steuerungsziele, -dimensionen und -methoden definiert. Für ein aussagekräftiges Controlling der Prozesse werden schließlich die relevanten Werttreiber und Kennzahlen der Supply Chain ermittelt. Sie sorgen dafür, eventuelle Anpassungsbedarfe an Prozessen und Organisation frühzeitig zu erkennen und gleichzeitig eine Rückkopplung auf die ursprünglichen strategischen Zielsetzungen sicherzustellen. Ein ergänzendes Supply-Chain-Risikoma- 1 2 Supply-ChainStrategie Supply-ChainProzesse Kundenwahrnehmung Human Kapital Kundenschnittstelle Strategischer Kern Konzepte für die Zukunft Plan to produce Order to cash (Produkte, Zielkunden, Zielmärkte, Kernkompetenzen) Wertkette Purchase to pay Kooperationen Aus der Strategie werden Prozesse und Steuerung abgeleitet © Horváth & Partners 3 Supply-ChainControlling Nutzen Sie das Know-how unserer Experten Horváth & Partners ist eine der führenden und mehrfach ausgezeichneten Managementberatungen für alle Themen der Unternehmenssteuerung und Performanceoptimierung. Zu den Beratungsschwerpunkten im Supply Chain Management gehören neben funktionalen Strategien, Steuerungssystemen und Kennzahlen auch spezifische Konzepte im Sales & Operations Planning, dem Bestandsmanagement und der Prozessoptimierung. Wir verfügen über umfassende Erfahrungen in großen und mittelständischen Unternehmen aus Industrie, Dienstleistung und Handel. Durch unsere Mitgliedschaft in der internationalen Beratungsallianz „Cordence Worldwide“ sind wir mit insgesamt mehr als 2.600 Beratern weltweit und mehr als 50 Büros in den wichtigsten Wirtschaftsregionen vertreten. Christian Daxböck Leiter Business Unit Operations Competence Center Organization & Operations +43 151 27508-0 [email protected] Ulrich Zinn Business Unit Operations Competence Center Organization & Operations +49 89 544625-0 [email protected]
