Vortrag "Beispiele guter Praxis für flexible

© photocase, gerlinde
Beispiele guter Praxis für flexible
Arbeitszeitgestaltung in KMU
Gabriele Gusia, RKW Kompetenzzentrum
23. Dresdner Arbeitsschutz-Kolloquium, 25.11.2014
Das RKW Kompetenzzentrum…
unterstützt mittelständische Unternehmen
entwickelt und verbreitet Wissen – mit
Arbeitskreisen, Pilotprojekten, Veranstaltungen, Print-und
Onlinemedien
arbeitet an drei Schwerpunktthemen:
Fachkräftesicherung, Innovation, Existenzgründung
ist gemeinnützig und sozialpartnerschaftlich ausgerichtet
ist eingebunden in ein bundesweites Netzwerk
arbeitet an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft,
Wissenschaft und Politik
25.11.2014
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Gliederung
1. KMU: Besonderheiten und Ausgangssituation
2. Möglichkeiten flexibler Arbeitszeitmodelle – Praxisbeispiele
3. Fazit
25.11.2014
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Über wen sprechen wir?
Besonderheiten von KMU
Anteil an Unternehmen
8,1%
Anteil an Beschäftigten
0,5%
1,9%
46,0%
14,7%
bis 9
bis 49
18,7%
bis 249
über 249
89,5%
20,6%
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Neue Anforderungen
… von/an Unternehmen und Beschäftigte
Was Unternehmen brauchen
hohe Produktivität
hohe betriebliche Flexibilität
attraktive Arbeitszeiten, um Beschäftigte zu finden und zu halten
…
Was Beschäftigte wünschen
bessere Vereinbarkeit von Privatleben/Familie und Beruf
veränderte Wochenstundenzeit – für Betreuung, Pflege, Erholung
zunehmender Wunsch nach Zeitsouveränität
passender Übergang in die Rente (Altersteilzeit, Verkürzung AZ)
…
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aber…
… das „klassische“ KMU gibt es nicht!
individuelle Voraussetzungen
erfordern
individuelle Lösungen
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Das Projekt ArbeitsZeitGewinn
Laufzeit: 01.01.2010 bis 31.03.2013
Analyse
Beratung
gefördert durch
Zielgruppe: KMU
begleitet durch
Projektträger
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Motivation für eine Arbeitszeit-Veränderung
Ergebnisse der Arbeitszeit-Analysen
Aus welchen Gründen haben Sie sich entschieden,
eine Arbeitszeit-Analyse durchzuführen?
Mitarbeiterzufriedenheit verbessern
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Anpassung Schichtmodell
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Optimierung der Arbeitszeitgestaltung
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Ressourcen optimal nutzen
7
Bestandaufnahme / aktuelle Situation
5
Abbau von Überstunden
freie Antwortmöglichkeiten,
Mehrfachnennungen möglich, n = 33
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0
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Schichtarbeit
Ergebnisse der Arbeitszeit-Analysen
Über die Hälfte der Unternehmen arbeitet in Schicht!
Schichtarbeit ja – aber diskontinuierlich
−
−
nur 2 von 18 Unternehmen arbeiten mit Vollkonti
12 Unternehmen arbeiten auch nachts.
In der Regel wird wochenweise vorwärts rolliert.
3 von 17 Unternehmen bieten für ihre Mitarbeiter Schulungen
bzw. Informationen zu Ernährung und Schlaf.
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Gliederung
1. KMU: Besonderheiten und Ausgangssituation
2. Möglichkeiten flexibler Arbeitszeitmodelle –
Praxisbeispiele
3. Fazit
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Attraktiv durch Funktionszeiten
Trefz GmbH
Ausgangslage:
Herstellung von Präzisionsteilen
23 Mitarbeiter
starrer 2-Schichtbetrieb, wöchentlich wechselnd
keine Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter
viele Überstunden
hoher Wettbewerb um Fachkräfte in der Region
Quelle: www.arbeitszeitgewinn.de
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Attraktiv durch Funktionszeiten
Trefz GmbH
Ziele:
besserer Umgang mit schwankender Auftragslage
attraktivere Arbeitszeiten
einheitliche Regelungen
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Attraktiv durch Funktionszeiten
Trefz GmbH
Lösung:
Einführung von Funktionszeiten, Teams legen Arbeitszeiten fest
−
möglich durch eingespielte Teamstrukturen
Kriterien von Seiten GF:
−
−
−
Erfüllung der Abteilungsfunktionen,
Lieferpünktlichkeit
Maschinenlaufzeit
Anpassung des bestehenden Arbeitszeitkontos
Erstellung einer Arbeitszeitvereinbarung (inkl.
Pausenregelung, Nutzung Stechuhr etc.)
Quelle: www.arbeitszeitgewinn.de
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Attraktiv durch Funktionszeiten
Trefz GmbH
Nutzen:
Mitarbeiter können Arbeitszeiten im Team flexibel festlegen.
Mehr Eigenverantwortung für die Mitarbeiter
Nicht der Schichtplan, sondern die erforderliche Laufzeit entscheidet
über Anwesenheit der Beschäftigten.
Wegfall von Überstundenzuschlägen reduziert Kosten.
Besserer Einsatz der Mitarbeiter nach Qualifikation vermeidet Fehler.
Deutlich gestiegene Mitarbeiterzufriedenheit.
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Flexible Arbeitszeiten
Volksbank Dreieich
Ausgangslage:
300 Mitarbeiter
ausgeprägte Filialstruktur
−
−
unterschiedliches Angebot, Kundenfrequenz
unterschiedliche Öffnungs- und Arbeitszeiten
starre Arbeitszeiten, die Kunden- und Mitarbeiterinteressen nicht
entsprechen
−
−
unklare Samstags- und Überstundenregelungen
Unzufriedenheit der Mitarbeiter
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Flexible Arbeitszeiten
Volksbank Dreieich
Lösung:
Bildung eines Projektteams
−
Einbeziehung von Mitarbeitern und Betriebsrat
Pilotphase:
−
−
Befragung der Mitarbeiter zu Wünschen und Bedarfen
Test neuer Arbeitszeitregelungen in zwei ausgewählten Bereichen
Neue einheitliche Regelungen:
−
−
−
−
Anpassung der Öffnungszeiten
Umstellung von einer täglichen auf eine wöchentliche Arbeitszeit
Festlegung eines Arbeitszeitrahmens und teaminterne Absprachen
Einführung eines Arbeitszeitkontos (bis zu 10 Stunden)
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Flexible Arbeitszeiten
Volksbank Dreieich
Nutzen:
Mitarbeiter haben Möglichkeit auch einmal früher zu gehen:
„Arbeitet, wenn Kunden da sind und geht, wenn die Arbeit erledigt ist.“
höhere Servicequalität – intern und extern
aber: Umstellung bei Führungskräften und Mitarbeitern notwendig
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Versetzte Arbeitszeiten mit Ampelkonto
Edeka Habig GmbH
Ausgangslage:
100 Mitarbeitern in drei Filialen
zuvor starres Modell
−
−
−
täglich wechselnde Arbeitszeiten
5-Tage-Woche
zweiwöchentlicher Rhythmus
entspricht nicht den
Kundenerwartungen
/ -frequenz
lange Arbeitszeiten am Stück
hoher Planungsaufwand
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Versetzte Arbeitszeiten mit Ampelkonto
Edeka Habig GmbH
Ziele:
Anpassung der Arbeitszeiten / Personalbedarf an
betriebswirtschaftliche Anforderungen:
−
−
tages- und monatsbezogenen Umsatzschwankungen
Kundenströme
Lange Dienste (> 9h) sollten soweit möglich vermieden werden.
Berücksichtigung individueller Arbeitszeitwünsche der Mitarbeiter
Vermeidung von Überstunden
Verbindlichkeit der Personaleinsatzplanung sowie Transparenz und
Planbarkeit der An-/Abwesenheit von Mitarbeitern sollte erhöht
werden.
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Versetzte Arbeitszeiten mit Ampelkonto
Edeka Habig GmbH
Lösungen:
versetzte Arbeitszeiten
Ampelkonto
−
−
−
bis zum 2fachen der
wöchentlichen Arbeitszeit
Ausgleich: Jahr
Zeitentnahme nach Absprache
mit Kollegen
Quelle: www.arbeitszeitgewinn.de
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Versetzte Arbeitszeiten mit Ampelkonto
Edeka Habig GmbH
Nutzen:
individuelle Bedarfe können berücksichtigt werden
−
Anzahl / Dauer der Dienste können individuell festgelegt werden
Personaleinsatz kann besser auf kurzfristige (täglich) und saisonal
(jährlich) schwankende Kundenfrequenzen abgestimmt werden
Quelle: www.arbeitszeitgewinn.de
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Arbeitszeitgestaltung in KMU
Fazit
KMU bieten flexible Arbeitszeitmodelle an, es besteht jedoch oft
Optimierungsbedarf.
Zeitdruck ist für Unternehmen und Mitarbeiter eine hohe Belastung.
−
Durch Anpassung der Arbeitszeitmodelle und Abläufe konnte hier eine
(subjektive) Verbesserung erreicht werden.
Schichtarbeit ist auch in KMU ein wichtiges Thema
−
Lange Nachtschichtblöcke sind üblich.
−
Kurzzyklische Schichtsysteme werden von Beschäftigten oft abgelehnt.
−
Eine dünne Personaldecke und diskontinuierliche Modelle verhindern die
Umsetzung arbeitswissenschaftlicher Empfehlungen.
Gerade bei der Anpassung eines Schichtmodells benötigen KMU
Unterstützung, flexible Elemente sind jedoch schwer umzusetzen!
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Arbeitszeitgestaltung in KMU
Fazit
Arbeitszeit(gestaltung) bietet viele Ansatzpunkte für
Gesundheitsförderung und Prävention, aber:
Flexibilitätswünsche von Unternehmen und Beschäftigten sind oft
schwer in Einklang bringen.
−
gerade bei Schichtarbeit
Betriebsräte sind in kleinen Größenklassen selten, daher müssen
Geschäftsführung/Führungskräfte die Initiative ergreifen.
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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