GEMEINSAM GEStALtEN

Die Zukunft Ihrer KFO-Praxis
GEMEINSAM GEStALtEN
„Nichts auf der Welt ist so mächtig wie
eine Idee, deren Zeit gekommen ist.“
Victor Hugo
Herausforderungen systematisch meistern
Ein schönes Lachen kennt kein Alter
Freundliche Mitarbeiter, eine professionelle Beratung sowie ein optimales
Praxismanagement sind für die Zufriedenheit der Patienten und damit für
Ihren Praxiserfolg entscheidend. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung
gemeinsam mit goDentis.
Im Mittelpunkt einer kieferorthopädischen Behandlung steht heute nicht mehr
allein die Behandlung von Kiefer- und Zahnfehlstellungen und die Wiederherstellung einer optimalen Kaufunktion. Für immer mehr Patienten sind vor allem
die medizinischen Aspekte einer Behandlung und die ästhetischen Gesichtspunkte ausschlaggebend für eine Zahnregulierung.
Gesunde und schöne Zähne sind wichtig für Wohlbefinden und Selbstbewusstsein und werden mehr und mehr zum Statussymbol. Für ein schönes Lachen sind
Patienten bereit zu investieren, vorausgesetzt, sie sind von der medizinischen
Leistung überzeugt. Bei der Auswahl des richtigen Kieferorthopäden suchen die
Patienten deshalb nach verlässlichen Qualitätsmerkmalen.
goDentis-Partnerzahnärzte
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r eduzieren die Abhängigkeit von demografischen Entwicklungen
verschaffen s ich Wettbewerbsvorteile
e rreichen eine bessere regionale Positionierung
arbeiten durch besser organisierte Abläufe wirtschaftlicher
können die Patienten besser binden
bieten ihren Patienten einen verbindlichen Qualitätsstandard
e rhöhen die Zufriedenheit ihrer Patienten
Gemeinsam Zukunft gestalten
Demografische Entwicklungen
beeinflussen den Patientenstamm
Fokus auf junge
Patienten mit
Kiefer- & Zahnfehlstellungen.
Mäßiges Behandlungsvolumen bei
Erwachsenen.
KFO-Ist-Situation
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Geburtenschwache
Jahrgänge verändern die KFO-Praxis.
Fokus richtet sich
auf Erwachsene
und Zahnästhetik.
Wir unterstützen unsere goDentis-Partnerzahnärzte in den Bereichen Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation, interne und externe Kommunikation,
Praxismanagement, Marketing und Organisation.
Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen, die Zukunftssicherheit der Praxis zu erhöhen.
Stärken Sie Ihre Kompetenzen und steigern Sie den Erfolg Ihrer Praxis durch
zufriedene Mitarbeiter und Patienten: mit einem starken Qualitätspartner an
Ihrer Seite.
KFO-Zukunftstrend
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Das goDentis-Qualitätssystem:
DIE BAUStEINE DES
ErFOLGS
Qualität überzeugt
In Kooperation mit der DGQ, der Deutschen Gesellschaft
für Qualität, können die Praxismitarbeiter zu Qualitätsbeauftragten ausgebildet werden. Zusätzlich hat goDentis
ein online basiertes Qualitätsmanagement-Tool
mit TÜV-Testat entwickelt.
Prophylaxe bindet Patienten
Gerade im kieferorthopädischen Bereich ist Prophylaxe
ein wichtiger Baustein einer jeden Behandlung:
Prophylaxe-Leistungen, wie die professionelle Zahnreinigung, sind wichtige Zusatzleistungen. Das BefundsDokumentationsprogramm Parostatus.de bietet goDentisPartnerzahnärzten die Möglichkeit, ihre Prophylaxe zu
einem umfassenden Gesundheitskonzept für ihre
Patienten auszubauen. Alle Patienten, die über eine entsprechende Zusatzversicherung verfügen, profitieren besonders von den Vorteilen.
Patienten empfehlen weiter
neue zu gewinnen, sind die Qualitätsstandards in der Praxis entscheidend. Ein wichtiges Ziel der goDentis-Partnerzahnärzte ist es, die Zufriedenheit der Patienten zu
steigern. Sie haben die Möglichkeit, mit regelmäßig
durchgeführten goDentis-Patientenbefragungen, weitere
Potenziale zu erkennen.
Mitarbeiter sorgen für Begeisterung
Mitarbeiter bestimmen das Erscheinungsbild und
das Image jeder Praxis. Ein professioneller Kontakt
zum Patienten ist eng verknüpft mit dem wirtschaftlichen
Erfolg einer Praxis. Das fängt bei der Begrüßung am telefon an und endet bei der Aufklärung über Behandlungsmöglichkeiten. Die goDentis-Teamanalyse liefert ein
aktuelles Bild des teams mit der Chance zur zielgerichteten Verbesserung. Die goDentis-Akademie bietet individuelle Schulungen und Workshops zur Mitarbeiterführung und -motivation.
Organisation bündelt ressourcen
Um eine Praxis wirtschaftlich zu führen, sollten bestehende Prozesse immer wieder überdacht und optimiert
werden. Durch die Analyse des Ist-Zustands der goDentisPartnerpraxen zeigen wir auf, wo handlungsbedarf
besteht. Zur Optimierung der Organisations- und
Serviceleistungen bietet die goDentis-Akademie Schulungen an.
Kommunikation schafft Aufmerksamkeit
Patienten nehmen sehr genau wahr, welche Informationsmaterialien im Wartebereich ausliegen, welche Informationen an den Wänden hängen und was im Internet kommuniziert wird. goDentis-Partnerzahnärzte können von
regelmäßigen Marketingaktionen und Aktivitäten via Facebook, Twitter und Google+ profitieren.
Darüber hinaus können goDentis-Partnerzahnärzte die
goDentis-Website als Informationsportal und planmäßige PR-Konzepte nutzen.
Weiterbildung sichert den Vorsprung
Der Erfolg einer kieferorthopädischen Praxis basiert
auf qualitativ hochwertiger Behandlung und einem
umfassenden Service. Ebenso entscheidend wie die
fachlichen Kompetenzen, sind die organisatorischen
und teambildenden Maßnahmen. Die goDentis-Akademie bietet Aus- und Weiterbildungsangebote,
die sich an den Erfolgsfaktoren einer kieferorthopädischen Praxis und den Anforderungen des Marktes
orientieren.
Marke macht unverwechselbar
Zu einer starken Positionierung auf dem Markt gehört
Werbung in eigener Sache. Wir unterstützen die goDentisPartnerzahnärzte bei der Kommunikation mit einem
ausgearbeiteten und lokalen Markenauftritt.
Gesunde und schöne Zähne sind heute keine
Frage des Alters mehr: Die Behandlungen aus ästhetischen Gründen nehmen zu. Um Patienten zu binden und
Das goDentis-Qualitätssystem
greift in allen Bereichen: Prophylaxe, Patient, Mitarbeiter,
Organisation, Kommunikation, Weiterbildung und Marke.
Mit der Umsetzung des goDentis-Qualitätssystems können
sich goDentis-Partnerzahnärzte einen Wettbewerbsvorteil
verschaffen und die Zufriedenheit ihrer Patienten erhöhen.
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Gute Aussichten für Praxis, Mitarbeiter
UND PAtIENt
Patientenbindung
und -gewinnung
Zufriedene Patienten:
profitieren von den zuverlässigen Qualitätsstandards.
Das goDentisQualitätssystem:
die Basis einer
starken
Partnerschaft
Motivierte Mitarbeiter:
sind ein wichtiger Multiplikator für den Erfolg.
Prozess- und
kostenoptimiertes Arbeiten
Erfolgreiche
Praxis:
goDentis-Partnerpraxen verschaffen
sich Wettbewerbsvorteile.
Patientenbindung
und -gewinnung
Motivierte Mitarbeiter
Zufriedene Patienten
Erfolgreiche Praxis
Die Mitarbeiter sind ein wichtiger
Multiplikator. Sie
• können durch optimierte Abläufe
effizienter arbeiten.
• sind durch Weiterbildungsangebote besser qualifiziert.
• erhöhen mit ihrem professionellen
Auftreten die Kundenzufriedenheit.
• fühlen sich mit dem Team und
der Praxis verbunden.
Die Patienten der goDentis-Partnerzahnärzte profitieren von
• einem serviceorientierten
Praxisteam.
• geringen Wartezeiten & zeitnahen terminvereinbarungen.
• einem verlässlichen Behandlungsstandard mit qualitativ hochwertigen Produkten.
• speziellen Prophylaxe-Leistungen
zu besonderen Konditionen.
goDentis unterstützt die Partnerzahnärzte,
• sich besser am kieferorthopädischen Markt zu positionieren.
• durch Maßnahmen der Prozessoptimierung wirtschaftlicher zu
arbeiten.
• durch geeignete Kommunikationsmaßnahmen die eigene
Marke zu stärken.
Ziel ist es, ein freundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem effizient
und effektiv gearbeitet wird.
Ziel ist es, die Zufriedenheit der
Patienten zu erhöhen. Denn zufriedene Patienten empfehlen weiter – ein
entscheidender Faktor für den Erfolg
einer Praxis.
Ziel ist es, bestehende Patienten zu
binden, neue zu generieren und zusätzliche Leistungen anzubieten, um
mehr Zukunftssicherheit zu erlangen.
Dialog auf Augenhöhe
Mit dem goDentis-Qualitätssystem setzen wir auf Qualität, Sicherheit und Vertrauen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln
wir vorhandene Standards weiter und stellen die Weichen für eine sichere Zukunft Ihrer Praxis.
Wir beraten Sie gerne ausführlich! Sie erreichen uns telefonisch unter 0221-578-4492 oder per E-Mail: [email protected]
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Die goDentis-Qualitätspartnerschaft
goDentis ist eine unabhängige tochter der Deutschen Krankenversicherung AG und bereits seit 10 Jahren erfolgreich
am Markt. Daher kennen wir die themenfelder Zahngesundheit und Zahnheilkunde von allen Seiten. goDentis verfügt über langjährige Erfahrung und Know-how, von dem auch Ihre Praxis profitieren kann.
goDentis
Gesellschaft für Innovation in der Zahnheilkunde mbh
Scheidtweilerstraße 4
50933 Köln
telefon: 0221-578-4492
[email protected]
www.godentis-kfo.de