der hörakustiker - Brillen Rottler

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an Dritte weitergegeben und ausschließlich für Ihre Beratung und zur Vereinbarung eines Termins genutzt. Durch das Eintragen meiner persönlichen
Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass mich die Brillen ROTTLER GmbH & Co. KG z.B. zum Vereinbaren eines Termins kontaktiert.
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Hörgerät so einzigartig?
Das Phonak Audéo™ B-Direct lässt sich
direkt mit dem Mobiltelefon* verbinden.
Dabei ist es egal, ob iOS-, Android- oder ein
anderes Betriebssystem genutzt wird.
Zudem funktioniert es wie ein WirelessHeadset. Auch wenn das Telefon am
anderen Ende des Raumes liegt, muss nicht
danach gegriffen werden. Der Anruf kann
durch Tastendruck am Hörgerät angenommen und die Stimme über die Hörgerätemikrofone übertragen werden. Um das
Hörsystem mit einem Fernseher oder einer
Musik-Anlage zu verbinden, muss meist
noch ein zusätzlicher Empfänger am Körper
getragen werden. Nicht mit dem neuen
Hörsystem von Phonak – dieses verbindet
sich direkt mit dem Sender am TV – für ein
hervorragendes Fernsehvergnügen.
Sie benötigen keinerlei technisches Wissen,
um das Hörgerät zu verbinden. Die Handhabung und Kopplung mit Ihrem Wunschgerät ist einfach und unkompliziert!
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Anrufe mit einem Tastendruck
am Hörgerät annehmen, sowie
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Weitere Informationen über die Auszeichnung gibt es im Internet unter: www.top100akustiker.de. ** Auszeichnung mit dem TOP 100 Akustiker 2017/2018 für die Filiale in Arnsberg-Neheim. 5 Preis pro Seite für Mitglieder der
gesetzlichen Krankenkasse bei Vorlage einer gültigen ohrenärztlichen Verordnung und Zuzahlung von € 10,- oder Vorlage eines Zuzahlungsbefreiungsausweises. Privatpreise liegen € 700,- höher.
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S. 02
Seit vielen Jahren schon gehört die Bewerbung von ROTTLER für die Auszeichnung
„TOP 100 Akustiker“ zu einer Verpflichtung.
Das BGW Institut für innovative Marktforschung in Essen ermittelt dabei alle
zwei Jahre unter Deutschlands Akustikern
diejenigen mit ganz besonders kundenorientiertem Denken und Handeln. Der
Lohn ist die Auszeichnung zum „TOP 100
Akustiker“, die Service und Angebot der getesteten Akustikbetriebe in Deutschland für
die Kunden würdigt**. Zuletzt wurde Anfang
2015 die von deutschen Akustikbetrieben
begehrte Auszeichnung vergeben. Unter der
Schirmherrschaft von Schauspielerin Uschi
Glas nahm ein glückliches Akustik-Team von
ROTTLER im Rahmen einer Gala-Veranstaltung in Düsseldorf die Plakette entgegen. In
diesem Jahr war Schlagerstar Heino Schirmherr der Veranstaltung in Berlin.
Petra Walter-Niemand aus der ROTTLERGeschäftsleitung, die 2017 auf der Gala
die jüngste Auszeichnung mit einem
Team aus der Akustikabteilung von ROTTLER
Neheim in Empfang
nehmen durfte,
freut sich mit
ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern:
„Es ist für uns eine Frage der
Überzeugung, dass wir unsere
Kunden nicht nur zufrieden,
sondern glücklich machen.“
Schließlich hat sich an der Firmenphilosophie
„Wir machen glücklich!“ und der Umsetzung
in den Akustik-Abteilungen von ROTTLER
nichts geändert: Höchste Qualitätsansprüche
in Service und Beratung prägen seit Jahren
schon die Leitlinien der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter in Verkauf und Beratung. Dabei
hat es sich das BGW Institut für innovative
Marktforschung nicht leicht gemacht, die
besten Akustiker Deutschlands in Sachen
kundenorientiertes Denken und Handeln
zu ermitteln. Die Bewerber mussten sich
in einem 17-seitigen Fragebogen selbst
einschätzen.
Zusätzlich werden in jedem Jahr durch das
BGW Institut Testkäufe in den Betrieben vor
Ort durchgeführt und die Angaben der Bewerber auf Herz
und Nieren gründlich geprüft.
neben der Verpflichtung zur Umsetzung
der Firmenphilosophie auch der Anspruch
der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter zum Erfolg von
ROTTLER bei.
Die Bewertung der Angaben,
sowie die Testkäufe wurden
für 2017 wieder in ingesamt
fünf Kategorien vorgenommen. Sie spielten eine
entscheidende Rolle bei der
Bewertung von Beratung und
Service. Bei ROTTLER trägt
Folgende Kategorien
wurden bewertet:
• Kundenorientierung
• Kundeninformation
• Marktorientierung
• Unternehmensführung
• Ladengestaltung
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DER HÖRAKUSTIKER
Das Magazin für besseres Hören von ROTTLER
Hörgeräte-Erfahrungsbericht: „Wieder Bekanntes hören!“
Hörverlust – Wie sich das Hören verändert
Für Gisela Egidius hört sich die Welt heute ganz anders an
Normal hörend:
ja
Schallleitungs-Schwerhörigkeit:
Hochton-Schwerhörigkeit:
Tiefton-Schwerhörigkeit:
Häufig wird bei Schwerhörigen das Sprachverständnis verfälscht, da „p“, „k“, „f“, „h“ -Sprachlaute
ausfallen oder alle „t“, „s“ oder „sch“-Laute verschwinden.
Im Satz sind
Konsonanten
wichtiger als
Vokale
Im Satz sind
Konsonanten
wichtiger als
Vokale
Im Satz sind
Konsonanten
wichtiger als
Vokale
Nur Vokale
Nur Konsonanten
Vollständiger Satz
Innenohr
Mittelohr
1.
Sprechen die Menschen um Sie herum
undeutlich?
2.
Strengt es Sie an, wenn jemand leise
spricht oder flüstert?
3.
Haben Sie Schwierigkeiten, jemanden
zu hören, der von hinten oder aus
einem anderen Zimmer ruft?
4.
Müssen Sie laut fernsehen oder Radio
hören, um alles verstehen zu können?
5.
6.
Das Umblättern beim Lesen einer Zeitung,
das nette Gespräch mit Freunden: Für Gisela
Egidius aus Arnsberg-Bruchhausen hört sich
die Welt heute endlich wieder ganz anders
an. Ihre neuen Hörgeräte machen es möglich!
nein
Dabei ist die Dame aus Bruchhausen noch
immer ein Neuling, wenn es um das Tragen
von Hörgeräten geht. Erst seit wenigen
Monaten nutzt sie ihre neuen Hilfen für
das tägliche Hören – und möchte sie schon
längst nicht mehr missen lacht sie heute:
„Zuerst hat es schon etwas
gedauert, mich zu einem Hörtest
zu überzeugen.“
Strengt Sie das Verstehen in Umgebungen mit lauten Hintergrundgeräuschen an?
Aber schließlich war es ihr Sohn, der nicht
locker gelassen hat. Immer schwieriger
wurden die Telefonate mit ihm. Einfach, weil
sie am Telefon nicht mehr alles verstehen
konnte. Und was, wenn sie das Telefon dann
irgendwann gar nicht mehr hören würde?
Bemerken Ihre Familie oder Freunde,
dass sie Sätze oft zweimal sagen
müssen?
Haben Sie hier zwei oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantwortet?
Dann sollten Sie einen kostenlosen und aussagekräftigen
Hörtest in Ihrer ROTTLER Filiale machen. Vereinbaren Sie
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sich persönlich und individuell beraten!
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Wie unser Hören funktioniert
Das menschliche Ohr erfüllt nach seiner Anatomie alle Voraussetzungen,
den Schall ideal aufzufangen, weiterzuleiten und das Hören so überhaupt
möglich zu machen!
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Preis pro Seite für Mitglieder der gesetzlichen Krankenkasse bei Vorlage einer gültigen ohrenärztlichen Verordnung und Zuzahlung von € 10,- oder Vorlage eines Zuzahlungsbefreiungsausweises.
Nervenfasern
Gisela Egidius nahm sich ein Herz und
wagte den Schritt zu einem ersten Hörtest bei ihrem Hals-, Nasen-, Ohrenarzt.
Mit einer Verordnung für ein Hörgerät von
ihm hat sie sich dann auf die Kompetenz
von ROTTLER verlassen, der sie auch bei
Auswahl und Anpassung ihrer Brille schon
beraten hat. Bei ROTTLER in Hüsten wurde
vor der Auswahl eines passenden Hörgerätes ihre Hörfähigkeit noch einmal gemessen
„Es ist nichts Ungewöhnliches, wenn sich im
Alter eine derartige Hörminderung einstellt“,
weiß Malte Fixson, der sich als Hörakustiker
um besseres Hören auch bei seiner Kundin
gekümmert hat. Eine in verschiedenen
Frequenzen mittel- bis hochgradige Schwerhörigkeit konnte gemessen werden –
Voraussetzung für die Unterstützung
durch die Krankenkassen. Drei verschiedene
Hörgeräte hat Gisela Egidius bei ROTTLER
ausprobiert und dann schließlich ihren Favoriten für besseres Hören und Verstehen
gefunden. Mit der individuellen und sorgfältigen Klangeinstellung konnte die Anpassung nach wenigen Wochen abgeschlossen
werden. Es sei wie Hören in einer anderen
Welt, kann sich die ROTTLER-Kundin heute
gar nicht mehr daran erinnern, warum sie
vor dem ersten Hörtest gezögert hat. „Es
gibt fast nichts, was mit dem Hörgerät
nicht besser geworden ist,“ freut sie sich.
Bei den Gesprächen mit guten Freunden in
der Kaffeerunde kann sie jetzt wieder alles
verstehen. Bei der Teilnahme am Straßenverkehr fühlt sie sich einfach sicherer. Und
selbst bei ihrer sportlichen Betätigung als
Nordic Walkerin bietet das Hörgerät die perfekte Unterstützung für eine gute Verständigung auf ihren Wegen. „Ich höre endlich
wieder alle bekannten Geräusche“, strahlt
sie deshalb beim Gespräch.
1
„Ich wollte einfach ein Hörgerät, das ich
auch wirklich trage“, sagt Gisela Egidius
heute sehr überzeugt. Allein aus dem Bekanntenkreis kenne sie Beispiele, bei denen
das vorhandene Hörgerät nicht oder nur selten zum Einsatz komme. Eine gute Passform
und vor allem die einfache Bedienung des
Gerätes seien für sie die wichtigsten Voraussetzungen zur Entscheidung für ein Hörgerät
gewesen. Ihr neues Gerät macht es ihr einfach: Nur ein Handgriff beim morgendlichen
Einsetzen und sie weiß, ob ihr neues Hörgerät für den Tag bereit ist. Ein großer Vorteil
ist die Stromversorgung über leistungsfähige
Lithium-Ionen-Akkus. Vor dem Schlafengehen steckt sie ihre Hörgeräte in eine Ladestation und am Morgen sind die beiden Hörhilfen
wieder vollständig einsatzbereit. „Nach den
Angaben des Herstellers hält die Leistung
des Hörgerätes bei voller Ladung über einen Zeitraum von 24 Stunden an“, erklärt
Hörgeräteakustiker Malte Fixson.
Malte Fixson und Gisela Egidius
(Marktstr. 2, Arnsberg-Hüsten)
Mehr muss gar nicht sein. Und auch schon
nach nur kurzer Ladezeit, könne das Gerät
für mehrere Stunden genutzt werden.
Weiterer Vorteil eines technisch modernen
Hörgerätes ist, dass es sich auf die verschiedenen Höransprüche seines Trägers einstellen kann. Störgeräusche, wie sie noch bei
alten Hörgeräte an der Tagesordnung sind,
lassen sich so auf ein Minimum reduzieren
oder sogar ganz herausfiltern. „Natürlich
ist auch mein Mann froh, dass wir uns
wieder in normaler Lautstärke unterhalten können“, sagt Gisela Egidius mit einem
Augenzwinkern. Und eines ist klar: Für sie
hat sich der Gang zum Hörgeräte-Akustiker
und die Investition in ein modernes Hörgerät gelohnt!
Das neue Hörgerät sei schon nach kurzer
Zeit ein Teil von ihr geworden, versichert
sie zum Schluss der Unterhaltung und kann
das neue Hörgefühl dank ROTTLER in vollen
Zügen genießen...
Einmal aufladen bitte!
Mit dem technischen Fortschritt
bei Hörgeräten hat sich auch die
Stromversorgung verändert:
Moderne Hörgeräte sind heute
schon auf Akkubasis zu betreiben.
Mit der Akku-Lösung auf der Basis
der Lithium-Ionen-Technik entfällt
das wöchentliche Wechseln der
Hörgerätebatterien. Die akkubetriebenen Hörgeräte müssen für
einen sicheren Gebrauch am Tage
nur über Nacht in die Ladestation,
die je nach Ausführung zudem
über eine spezielle Trocknungstechnik verfügt. Damit wird den
Hörgeräten während des Ladevorgangs gleichzeitig die am Tage
aufgenommene Feuchtigkeit zum
Teil wieder entzogen.
Ihr Hörgeräte-Akustiker bei
ROTTLER berät Sie gern zu den
verschiedenen Möglichkeiten.
Hörgeräte von Phonak Größe kann je nach Modell varrieren
Pädakustik – damit Kinder gut hören können
Fachwissen und moderne Technik helfen Hören und Sprechen zu entwickeln
Die Diagnose einer Hörminderung bei den
eigenen Kindern ist für viele Eltern erst
einmal ein Schock! Dann aber sollte sich die
Erkenntnis zu einer Herausforderung für
die Eltern entwickeln, die es mit moderner
Technik und dem Fachwissen von Spezialisten zu meistern gilt. Dabei helfen heute
moderne Techniken der Hörakustik sowie
bestens ausgebildetes Personal bei den
Hörakustikern von ROTTLER.
„Die Zeit spielt bei Kindern immer eine
wichtige Rolle“, sagt der Pädakustiker
und Hörakustikermeister Dirk Klaßen bei
ROTTLER in Neheim. Deshalb wird mit Blick
auf die weitere Entwicklung der Kinder
schon bei den ersten U-Untersuchungen
für Säuglinge der Blick auf das feststellbare Hörvermögen der Jüngsten gelegt.
Gibt es einen Verdacht, wird nicht lange
gezögert. Zeit ist Hören und Verstehen,
so Pädakustiker Klaßen, denn schon in den
ersten drei Lebensmonaten ist es wichtig,
die Sprachentwicklung der Kinder nicht
durch schlechtes Hören zu beeinträchtigen.
Informationen, die normal hörende Kinder
dort vermittelt bekommen, bleiben Kindern
mit einer nicht erkannten oder nicht richtig
behandelten Hörminderung verborgen.
Hörminderungen bei Kindern sind weit verbreitet: Geschätzt haben etwa 2 von 1.000
Kindern eine dauerhafte Hörminderung, die
nicht durch Krankheiten verursacht wird
und damit nur vorübergehend wäre. Häufig
wird die Hörminderung erst bemerkt, wenn
das Kind in seiner Entwicklung zurückliegt.
Bei der Suche nach den Ursachen kann
auf die Zusammenarbeit zwischen Ärzten,
Logopäden und Pädakustikern nicht
verzichtet werden!
Was ist Pädakustik?
• Pädakustik ist eine Spezialdisziplin
der Hörakustik
• Pädakustik hat die Hörprobleme bei
Kindern und Jugendlichen im Blick
Was ist die Aufgabe
eines Pädakustikers?
• Pädakustiker durchlaufen eine anspruchsvolle Weiterbildung an wenigen
Akademien in Deutschland
• Pädakustiker blicken vor allem auf die
altersgerechte Sprachentwicklung bei
Kindern und testen diese bei der Spielund Verhaltensaudiometrie
Ihr Pädakustik-Kompetenzzentrum finden Sie in:
Neheim, Apothekerstr. 17 | Werl, Walburgisstr. 32 | Clausthal-Zellerfeld, Kronenplatz 14 | Flensburg, Marrensdamm 12a
S. 02
Gisela Egidius nutzt das Phonak Audéo B-R zum besseren Hören: Das Automatik-Betriebssystem „AutoSense“ sorgt für eine automatische und fließende Anpassung des Hörgerätes an die
jeweilige Hörsituation. Eine Hörumgebung wird so automatisch erkannt und das Hörgerät kann auf das jeweils passende Hörprogramm umschalten.
Machen Sie den 1-Minuten-Selbsttest
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Eine Schwerhörigkeit bedeutet oft nicht nur „leiser“ zu hören, sondern auch „anders“. Das führt
häufig dazu, dass Worte entweder falsch oder gar nicht verstanden werden.
S. 03
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