4_7_1 Dok1 Leitbild Mitarbeiter - Georg-Elias-Müller
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Mitarbeiter 4.7.1 Leitbild Mitarbeiter Interne Regelung Therapie- und Beratungszentrum GEMI für Psychologie Leitbild Mitarbeiter 4.7.1 Dok1 Leitbild Das Therapie- und Beratungszentrum (TBZ) gehört zur Abteilung für Klinische Psychologie des Georg-Elias-Müller-Instituts für Psychologie der Georg-August-Universität Göttingen. Das TBZ ist sowohl Forschungs- und Lehrambulanz als auch Ausbildungsambulanz. Das TBZ ist eng verbunden mit dem Weiterbildenden Studiengang Psychologische Psychotherapie (WSPP) der Universitäten Göttingen und Braunschweig. Unsere Arbeitsschwerpunkte liegen in folgenden Bereichen: 1. in der Ausbildung in Psychologischer Psychotherapie in Verhaltenstherapie, 2. in der Beratung und Therapie von Patienten mit psychischen Störungen, 3. in der Forschung und in der Unterstützung von Lehre. Unser Anspruch ist es, für die Therapeutinnen und Therapeuten die bestmöglichen Ausbildungsbedingungen zu schaffen, eine nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen fundierte Kognitive Verhaltenstherapie anzubieten und zur Forschung und zur Förderung der Lehre im Bereich der klinischen Psychologie beizutragen. Bemerkung: Die Therapeutinnen und Therapeuten im TBZ sind sowohl „Kunden“, da ihre Betreuung ein Arbeitsschwerpunkt ist, als auch „Mitarbeiter“, da sie einen großen Teil der Therapien für die Patienten durchführen. Alle Bestimmungen, die den Umgang mit Patienten betreffen, sind deshalb auch als ihre Ziele zu verstehen. Bei der Umsetzung dieser Ziele achten wir auf folgende Bereiche: Qualität • Wir unterstützen die Therapeuten in ihrer Ausbildung und stellen ihnen alle notwendigen Materialien, technische Ausrüstung und Räumlichkeiten zur Verfügung. Ebenso können sich die Therapeuten auch mit inhaltlichen Fragen an das TBZ wenden. • Grundlage unserer Arbeit mit den Patienten ist ein biopsychosoziales Krankheitsmodell. Dabei arbeiten wir nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Wir begegnen allen Patienten mit Respekt und Verständnis und bieten ihnen eine Atmosphäre, in der sie sich sicher fühlen können. • Der Umgang mit Daten der Therapeuten und der Patienten erfolgt verantwortungsvoll. Forschungsdaten werden sorgfältig erfasst, verwaltet und ausgewertet. Ergebnisse werden regelmäßig vorgestellt. • Die Unterstützung der Lehre in der Klinischen Psychologie erfolgt praxisnah. Qualitätssicherung • Wir führen ein Qualitätsmanagement durch, um fortlaufend unsere Leistung und unsere Abläufe im TBZ zu bewerten und verbessern. Dazu gehören die Erstellung eines QMHandbuchs und regelmäßige QM-Sitzungen. • Die Mitarbeiter bilden sich intern und extern fort. • Patienten und Therapeuten nehmen an regelmäßigen Befragungen zur Qualität teil und erhalten verschiedene Möglichkeiten, positive und negative Kritik zu formulieren. Dateiname: Erstellt: Geprüft: Freigegeben: Buick Buick Ruhl KBV. Alle Rechte vorbehalten. am: 20.05.2009 am: 09.06.09 am: 09.06.2009 Seite 1 von 2 Version: 1 gültig ab: 09.06.2009 Mitarbeiter 4.7.1 Leitbild Mitarbeiter Interne Regelung Therapie- und Beratungszentrum GEMI für Psychologie Leitbild Mitarbeiter 4.7.1 Dok1 Persönliches Auftreten • Wir achten auf ein freundliches Auftreten gegenüber unseren Therapeuten in der Ausbildung, unseren Patienten, allen weiteren Kontaktpersonen (z.B. Ärztlichen Kollegen, Krankenkassen) und untereinander im Team. • Beschwerden von Patienten oder Therapeuten werden ernst genommen und weiter verfolgt. • Konflikte innerhalb des Teams oder mit den Therapeuten werden zunächst im VierAugen-Gespräch geklärt. In einem zweiten Schritt kann die Leitung oder die stellvertretende Leitung einbezogen werden. Außendarstellung • Interessierte können sich über unsere Homepage informieren und Informationsmaterial anfordern. • Wir arbeiten transparent und legen regelmäßig einen Bericht zur Darstellung der Arbeit im TBZ vor. • Wir suchen den Kontakt zu verschiedenen anderen Anbietern und Verbänden im Gesundheitswesen, um Kooperationen und Vernetzungen zu fördern. • Berichte für Mit- und Weiterbehandler werden mit Sorgfalt erstellt. Wirtschaftlichkeit • Wir gehen verantwortungsvoll mit personellen, finanziellen, materiellen und UmweltRessourcen um. Dateiname: Erstellt: Geprüft: Freigegeben: Buick Buick Ruhl KBV. Alle Rechte vorbehalten. am: 20.05.2009 am: 09.06.09 am: 09.06.2009 Seite 2 von 2 Version: 1 gültig ab: 09.06.2009