Coaching

Coaching
Was ist Coaching?
- Coaching ist eine intensive Form der Führungskräfteentwicklung:
Die KlientInnen (Coachees) entwickeln mit Hilfe eines Coachs ein individuelles
Curriculum, das sich aus dem Spannungsfeld ihrer derzeitigen Potenziale und ihrer
zukünftigen Ziele ergibt.
Die Arbeit mit dem Coach umfasst:
-
Standortbestimmung
Stärken-/Schwächen-Profil
(Ergebnisse interner Assessment-Center werden mit einbezogen)
-
Entwicklung und Reflexion beruflicher Ziele des Coachees
-
Training verschiedener Fähigkeiten und Fertigkeiten, die zur Zielerreichung
notwendig sind (zum Teil on-the-job)
- Coaching ist Beratung bei den Problemen des Arbeitsalltags
Coaching unterstützt Führungskräfte und Potenzialträger bei allen auftretenden
Schwierigkeiten im Arbeitsfeld. Der Coach bietet dabei verschiedene
Lösungsmodelle an.
Ziel ist es, den Coachee zu befähigen, auftretende Probleme aus eigener Kraft zu
lösen, um effektiver und effizienter arbeiten zu können.
Coaching verläuft nicht nach einem Standard-Schema, sondern orientiert sich immer
an den individuellen Bedingungen des Coachees. Die Themen einer CoachingSitzung werden von dessen Besonderheiten bestimmt. Die Themenpalette reicht von
Führungsverhalten, Umgang mit KollegInnen bis hin zu Fragen der
Unternehmensführung und der strategischen Entscheidungsfindung. Von
entscheidender Bedeutung ist, dass der Coachee im Rahmen der
Beratungsmaßnahme Hilfe bei seiner Weiterentwicklung findet und seine konkreten
Arbeitsprobleme lösen kann.
Coaching-Formen
Coaching kann intern oder extern durchgeführt werden.
Beim internen Coaching werden Führungskräfte durch BeraterInnen/Coaches aus
dem eigenen Unternehmen beraten.
*
Vorteile:
Der interne Coach kennt die Bedingungen im Unternehmen und kann
teilweise spezifischere Hilfestellungen geben. Außerdem ist ein interner
Coach schneller ansprechbar. Er ist "vor Ort".
*
Nachteile:
Führungskräfte haben oft Zweifel, ob ein interner Coach auch wirklich
„unabhängig“ ist. Befürchtungen gehen in Richtung, der interne Coach
könne vertrauliche Informationen weitergeben oder sei in seiner Beratung
nicht frei von bestimmten Unternehmensinteressen bzw.
–
strömungen.
Dem internen Coach fehlt die Distanz zum Unternehmen, da er selbst
Bestandteil dieses "Systems" ist.
Beim externen Coaching wird eine Führungskraft von einem Berater gecoacht, der
nicht dem eigenen Unternehmen angehört.
*
Vorteile:
Der externe Berater verfügt über "Neutralität" und Distanz, da er in das
Unternehmen nicht eingebunden ist. Er kennt die Bedingungen vieler
Führungskräfte und Unternehmen. Durch dieses Wissen kann er sich
sowohl gut in die Welt des Klienten einfühlen als auch Lösungswege
vorschlagen.
Bei bestimmten Problemstellungen wird dem externen Coach mehr
Vertrauen entgegengebracht als dem internen Berater.
*
Nachteile:
Der externe Coach kennt die spezifischen Unternehmensbedingungen
nicht so gut. Er muss sich in diese zunächst "hineinarbeiten".
Coaching ist interdisziplinär:
Es verlangt personenbezogenes Veränderungswissen genauso
wie ein technisch-wirtschaftliches Grundverständnis.
Neben internen und externen Coaching lassen sich Coaching-Ansätze auch im
Hinblick auf die Zahl der zu beratenden Führungskräfte unterscheiden:
-
Einzelcoaching:
Führungskräfte werden einzeln und individuell beraten. Auch wenn in einem
Unternehmen mehrere Führungskräfte gleichzeitig gecoacht werden, gibt es
keine Verbindung zwischen diesen Coaching-Maßnahmen.
Definition des Einzelcoachings
Einzelcoaching …
-
•
ist eine personenbezogene Einzelberatung für eine Führungskraft
•
bezieht sich unmittelbar auf die Arbeit der Führungskraft
•
findet für einen geplanten Zeitraum kontinuierlich begleitend - an
mehreren aufeinanderfolgenden - Terminen statt
•
hat als Ziel die Erhaltung oder Steigerung der sozialen Kompetenz
und der Leistungsfähigkeit einer Führungskraft
Gruppencoaching:
Mehrere Führungskräfte werden gemeinsam gecoacht. Dies kann in Form von
Workshops oder Ähnlichem geschehen. Im Unterschied zu Trainingsmaßnahmen wird jedoch ganz spezifisch auf die Problematik der einzelnen
Führungskräfte eingegangen, es finden auch Einzelgespräche statt. Auch hier
handelt es sich um einen kontinuierlichen Beratungsprozess: an mehreren
aufeinanderfolgenden Terminen werden die auftretenden Probleme
besprochen. Ein hoher Transfer in die Arbeitspraxis wird somit gewährleistet.
- Systemcoaching:
Mehrere Führungskräfte werden individuell beraten. Im Gegensatz zum Einzelbzw. Gruppencoaching werden in diesen Gesprächen Themen vorgegeben.
Diese werden dann neben den individuellen Problematiken in den CoachingSitzungen behandelt. Dieser Ansatz eignet sich, um eine Veränderung der
Unternehmenskultur schneller zu erreichen, neuen Führungsleitlinien zur
besseren Umsetzung zu verhelfen, etc.
Nutzen des Coachings
-
Coaching ist ein Instrument der modernen Personalentwicklung, das
*
Führungskräfte auf spezielle Aufgaben vorbereitet,
*
High Potentials individuell, intensiv und schnell fördert,
*
Führungskräfte unterstützt, ihre Ziele zu klären und zu erreichen.
*
hilft, problematische Entwicklungspunkte
Führungskräften zu bearbeiten.
bei
ansonsten
guten
-
Mitmilfe des Coachings kann die Personalentwicklung eines Unternehmens
relativ schnell spezielle Personalressourcen zur Verfügung stellen und trägt
damit zu einem hohen Leistungsniveau des gesamten Unternehmens bei.
-
Coaching ist auch ein Instrument, in schwierigen Situationen praktikable
Lösungen zu finden.
Indikationen für Einzel- oder Gruppencoaching sind
*
schwierige Führungssituationen, die von der Führungskraft allein bisher
nicht gelöst werden konnten,
*
durch "weiche" Faktoren (z. B. mangelnde Motivation, unangemessene
Mitarbeiterführung, ungeklärte Konflikte) bedingter Leistungsrückgang von
Abteilungen bzw. Bereichen,
*
Umstrukturierungen, die noch nicht zum nötigen Erfolg geführt haben,
*
Führungskräfte, die hervorragende Fachleute sind, die Mitarbeiter jedoch
demotivieren.
-
Die Personalentwicklung eines Unternehmens kann mit Coaching ein
Instrument einsetzen, das als Begleitung von "harten" Maßnahmen (z. B.
Umstrukturierung, personelle Veränderungen) auf die "weichen" Faktoren zielt,
und so Schwierigkeiten des Unternehmens beseitigen hilft.
Führungskräfte-Trainer,
der aktionsorientiert
Fertigkeiten vermittelt.
Kritischer Gesprächspartner,
der Feedback gibt, die
Gedanken des Klienten
zurückspiegelt und im
Gespräch zu systematisieren
Unternehmensberater,
Der Coach ist
je nach
Bedarf....
Psychologischer Berater,
der fundiertes, psychologisches
Wissen über unternehmensrelevante Vorgänge anwenden
kann und hilft, tiefer gehende
Lernblockaden zu bearbeiten.
der weiß, dass auf Dauer
nur gewinnorientierte,
produktive
Vorgehensweisen
erfolgreich sind.
Dozent,
der Inhalte theoretisch
vermittelt.