04 DALLAS-Konzept
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DALLAS - Möglicher Moderationsablauf bei Problemlösungs- und Entscheidungsprozessen D Definieren des Problems/Konflikts Wie heißt das Problem genau? Situationsbeschreibung A Anregen von Lösungen Welche unterschiedlichen Lösungen sehen die Beteiligten? L Lösungsmöglichkeiten ohne voreilige Wertung beschreiben und ausarbeiten Wie sehen die Lösungsmöglichkeiten konkret aus? L Lösungen bewerten Was spricht für und was spricht gegen die einzelnen Lösungsmöglichkeiten? A Anwenden der Lösung Welche Lösung wollen wir anwenden? Wer macht was mit wem bis wann? S Situation überprüfen Welche Ergebnisse wurden erzielt, welche Folgen traten ein? Quelle: Uwe Böning, Moderieren mit System - Besprechungen effizient steuern; Gabler Verlag. Konfliktmanagement