KUNDE: IBM SCHWERPUNKT: TRAINING JEDERZEIT AUF ABRUF IBM macht Konferenzsitzungen der Software Universität ganzjährig und rund um die Uhr mit Camtasia Studio zugänglich. Mehr als 400 Stunden Unterricht werden auf Abruf als e-Learning Ressourcen für Geschäftspartner und Mitarbeiter zur Verfügung gestellt. HINTERGRUND Die von der IBM Software Gruppe geförderte Software Universität ist eine jährliche Konferenz für Vertrieb und Weiterbildung im Marketing und im technischen Bereich. Diese Konferenz repräsentiert das größte Treffen von IBM Software-Vertriebsspezialisten und IBM Führungskräften aus aller Welt. Fast 20.000 IBM Mitarbeiter treffen sich jedes Jahr in den Vereinigten Staaten, wo sie die Auswahl unter mehr als 2.000 Einzelveranstaltungen haben. Tausende von Marketing- und Vertriebsfachleuten interagieren miteinander, stellen Fragen und lernen von den Softwareentwicklern, welche die preisgekrönten IBM Software-Produktgruppen gestaltet haben. DIE HERAUSFORDERUNG Obwohl die Software Universität eine volle Woche lang abgehalten wird, ist es unmöglich für jeden Teilnehmer an all den interessanten Veranstaltungen teilzunehmen. Selbst wenn eine Veranstaltung besucht wurde, ist es nicht möglich, sich danach an jedes wichtige Detail zu erinnern. Um die Zeit der Teilnehmer optimal zu nutzen und den Lernerfolg zu maximieren, entschied die Software Universität die Lerninhalte der Unterrichtseinheiten aufzunehmen, damit IBM Mitarbeiter und Geschäftspartner weltweit die gleichen Veranstaltungen jederzeit abrufen können. DIE LÖSUNG Seit 2003 installiert IBM die TechSmith Software Camtasia Studio auf allen ThinkPad Notebook Computern, die von den Präsentatoren bei der Software Universität benutzt werden. Mit Camtasia Studio können die Präsentatoren während Ihres Vortrags eine Menge Informationen aufnehmen, weitergeben und strukturieren, die während der Veranstaltungen auf dem Bildschirm angezeigt werden. Neue Erweiterungen und Verbesserungen in Camtasia Studio, die über die letzten beiden Jahre in die Software integriert wurden, erlauben IBM nun alles, was der Vortragende während der Veranstaltungen sagt, aufzunehmen und mit den Inhalten der PowerPoint Präsentationen zu synchronisieren. Auch dynamische Inhalte, die heutzutage in PowerPoint Folien oft enthalten sind, werden in die Aufnahme eingeschlossen. Nachdem alle Präsentationen live aufgenommen wurden, kann IBM dank Camtasia Studio weit über 400 Stunden Flash-Unterrichtsvideos (SWF-Dateien) schon wenige Wochen nach der Aufnahme zur Verfügung stellen. Die Dateien werden auf IBM Server hochgeladen, damit Mitarbeiter weltweit darauf zugreifen können. Camtasia Studio liefert kristallklare, professionelle Videos mit geringer Dateigröße. Das gesamte Team der Software Universität nutzt Camtasia Studio, da nur dieses Produkt die einzigartige Fähigkeit besitzt, die vollständige PowerPoint Präsentation zusammen mit dem Original-Ton aufzunehmen. Camtasia Studio zeichnet genau das auf, was das Live-Publikum sieht, einschließlich der Präsentationen und live Softwaredemonstrationen. Das macht diese Videos sehr interessant. Statt einer Fülle von Screenshots, die nur illustrieren oder simulieren, was tatsächlich vorgeht, liefert Camtasia Studio den IBM Mitarbeitern wirklich authentische Lernvideos, die jederzeit und überall angeschaut und angehört werden können. Genau aus diesen Gründen nutzen auch viele IBM Mitarbeiter Camtasia Studio, um ihre eigenen Sofwaredemonstrationen und Videotutorials für Kunden, Partner und Kollegen zu gestalten; ganz unabhängig von der Software Universität. Mit Camtasia Studio brauchen sich die Präsentatoren keine Gedanken zu machen, dass Teile Ihrer Präsentation verpasst werden ( wie z. B. Übergangseffekte, zeitliche Abstimmung der Folien, Audio oder Full-Motion Videos). Mit einem einzigen Mausklick kann auf all diese Funktionen zugegriffen werden. So einfach kann das Camtasia Studio Add-In direkt aus der PowerPoint Symbolleiste gestartet werden. Ein Klick genügt, um die Präsentation als Diashow zu starten, während Camtasia Studio alle Bildschirmaktivitäten und die Stimme des Vortragenden aufnimmt. Seite 1 ©2005, TECHSMITH CORPORATION. ALLE RECHTE VORBEHALTEN. DIE ERGEBNISSE Bis heute wurden die Präsentationen, die während der Software Universität in 2005 aufgenommen und veröffentlicht wurden, mehr als 50.000 Mal heruntergeladen. Das zeigt die unternehmensweite Beliebtheit und den enormen Nutzwert dieser Lösung. Der große Erfolg, den IBM durch die Verwendung von Camtasia Studio bei der Software Universität hatte, führte dazu, dass in 2005 Camtasia Studio im Unternehmen zusammen mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung bei allen technischen Vertriebsangestellten weltweit ausgerollt wurde, damit diese Mitarbeiter Softwaredemonstrationen für Kunden und Geschäftspartner erstellen können. Auch in 2006 wird Camtasia Studio wieder bei der Software Universität eingesetzt und dieses Mal für doppelt so viele Aufzeichnungen von Trainingsveranstaltungen verwendet wie im Jahr 2005. ÜBER IBM IBM ist das größte Unternehmen der Informationstechnologie in der Welt und hat seit über 80 Jahren die Führungsrolle in unternehmerischer Innovationshilfe. IBM bietet aufgrund der unternehmensweiten Ressourcen und mithilfe von Schlüsselpartnern eine weite Bandbreite von Dienstleistungen, Lösungen und Technologien an, die kleine und große Kunden dazu in die Lage versetzen, die neue E-Business-Ära voll auszunutzen. Mehr Informationen über IBM finden Sie auf der Website: http://www.ibm.com/. „Wenn Sie sehen, hören und wirklich miterleben können, dann ist wirkliches Lernen möglich. Das genau bietet Camtasia Studio. John McDonald, America’s Software, Architekt, Gemeindevertreter, Geschäftsführer für Produkteinführung und Produktforschung, IBM. TechSmith Corporation wurde im Jahr 1987 gegründet und hat den Firmensitz in Okemos, Michigan, USA. TechSmith bietet praktische Software zur Aufnahme und Bearbeitung von Bildern, Ton und Video von Windows Desktops. Die Starprodukte Snagit und Camtasia Studio ermöglichen es den Kunden, visuell attraktive Inhalte für den Unterricht, die Weiterbildung, Webseiten, Dokumentationen und geschäftliche Präsentationen zu erstellen. Morae ist die erste und einzige volldigitale Lösung, um Mensch-Computer Interaktionen aufzunehmen und zu analysieren. TechSmith Produkte werden von 98 Prozent der Fortune 500 Gesellschaften eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie auf der deutschsprachigen Webseite http://www.techsmith.de. TechSmith und Camtasia sind eingetragene Handelszeichen. Camtasia Studio ist ein Handelszeichen der TechSmith Corporation. Alle anderen Handelszeichen und eingetragenen Handelszeichen sind das Eigentum der jeweiligen Unternehmen. SEITE 2, ©2005, TechSmith Corporation. Alle Rechte vorbehalten. TechSmith Corporation | 2405 Woodlake Drive | Okemos, MI 48864-5910 | Tel.: USA +1.517.381.2300 Fax: +1.517.913.6121