Intergraph Computer Aided Dispatch – Version 8.1.2
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ProduKT RELEASE-UPDATE Intergraph Computer Aided Dispatch – Version 8.1.2 Das intelligente Einsatzleit- und Informationssystem Computer Aided Dispatch von Intergraph (I/CAD) unterstützt Anruf- und Einsatzleitzentralen mit allen erforderlichen Hilfsmitteln für die Anrufverarbeitung, die Erstellung und Aktualisierung von Einsätzen und die Verwaltung der internen kritischen Ressourcen. Das moderne System von Intergraph integriert nahtlos eine interaktive EchtZeit-Karte mit Anrufverwaltung, Dispatching, Schriftgut- und Informationsverwaltung, Fernzugriff und mobilen Daten. I/CAD liefert Entscheidungsträgern somit präzise und schnell alle relevanten Informationen. Die Vorteile von I/CAD Erweiterungen und verbesserungen IN I/CAD-VERSION 8.1.2 • I/CAD bietet eine nahtlos integrierte interaktive Kartenanzeige in Echtzeit mit Anrufverarbeitung, Schriftgutverwaltung, Informationsmanagement, Remotezugriff und mobilen Daten. • Die I/CAD-Lösung umfasst moderne, leistungsstarke Funktionen, die den Dispatching-Prozess von der Aufnahme von Vorfällen bis hin zur Zwei-Wege-Kommunikation mit mobilen Einsatzkräften vor Ort unterstützen. Mit nur einem System ist ein unmittelbarer Zugriff auf sämtliche Ressourcen und Informationen möglich, die für eine effiziente Verwaltung der verschiedenen Arbeitsabläufe beim Dispatching erforderlich sind. • Die prozessunterstützenden Funktionen sind in eine benutzerfreundliche Oberfläche eingebettet, die auf dem Betriebssystem Microsoft Windows® sowie auf Datenbanken und Hardwareplattformen nach Branchenstandard basiert. • I/CAD ermöglicht eine präzise und außergewöhnlich schnelle Reaktion, da umfangreiche Vorfalldaten direkt für eine weitere Verarbeitung zur Verfügung stehen. • Die extrem leistungsstarken Intergraph-Tools I/NetViewer und I/NetDispatcher bieten Entscheidungsträgern und Einsatzpersonal den schnellen und zuverlässigen Zugriff auf relevante I/CAD-Informationen via Webtechnologie. Umfassende Dispositionsfunktionalitäten können ebenfalls mithilfe des Standardbrowsers Microsoft Internet Explorer bereitgestellt werden. • Mobile Lösungen bieten einen unmittelbaren Zugriff auf einsatz-kritische Daten. Mithilfe mobiler Datenterminals können die Einsatzkräfte auf lokale und überregionale Datenbanken zugreifen, Textnachrichten austauschen und die Daten eines Einsatzes unmittelbar aktualisieren. • I/CAD erleichtert eine Integration der Kommunikation durch die Verknüpfung von Sprache und Daten und stellt darüber hinaus Schnittstellen zu Funk- und Telekommunikationssystemen bereit, die einen effizienten Meldungs- und Datenaustausch ermöglichen. Die I/CAD-Version 8.1.2 umfasst eine ganze Reihe von Aktualisierungen und weiterführenden Verbesserungen in den Bereichen Workflow-Produktivität, Produktverwendbarkeit, Systemadministration und Visualisierung des Ereignis- und Statusmonitors. Verbesserung der Workflow-Produktivität • Die Steigerung der Effizienz der Leitstellenmitarbeiter wird durch eine Reduzierung der Arbeitsschritte erreicht, die zur Ausführung grundlegender Aufgaben durchlaufen werden müssen. Das wiederum bedeutet Zeitersparnis, sodass sich die Einsatzbearbeiter auf eine akkurate und fristgerechte Ausübung ihrer eigentlichen Arbeit konzentrieren können und keine Zeit mit der Handhabung der Software verlieren. o Möglichkeit zum schnellen Hinzufügen von Sondereinsatz gruppen im Workflow “Select and Recommend” o Anzeige der Stationsreihenfolge (“View Station Order”Einsatzliste) für einen Standort ohne Erstellung und Bestätigung eines Ereignisses o Neuer Befehl zur Anzeige aller vorliegenden Straßensperren (“Display Road Closures”) o Broadcast/APB-Suche nach Ausgabeort des Rundrufs o Schnelle Änderung des Standorts einer Einsatzgruppe zurück zum ursprünglichen Ereignisort • Durch die Angabe eines Anfangs- und Enddatums (Start/Stop) bei der Suche nach neuen Ereignissen (Befehl “Scan for New Events”) wird die bisherige Suchfunktion verbessert, die in der Vorversion lediglich Zeiträume bis zur Gegenwart einbezog. • In Firehouse wird auf dem I/CAD-Monitor jetzt zwischen ärztlichen Notfällen und Brandfällen unterschieden. Anwenderfreundlichkeit • Die Produktverwendbarkeit wurde erweitert, damit Behörden und Organisationen den vollen Leistungsumfang der Produkte nutzen können. o Möglichkeit zur Änderung der Farbe eines gehaltenen Ereignisses ungeachtet der Priorität des ursprünglichen Ereignisses o Neuer Zähler für die Meldungen von Unfallzeugen (“Informer”) und zur Identifizierung potenzieller Unfallorte (“Location of Interest”) o Option für die Ausgabe von Warnsignalen für die kontrollierten Dispatch-Gruppen der Behörde oder Einrichtung o Einfaches An- und Abhängen von Rasterbild-Dateien nach Bedarf mithilfe der Setup-Schaltflächen in I/Mobile Systemadministration • Vereinfachung der Konfiguration und Zeitersparnis für Systemadministratoren o Support für die Datenbanklösungen Microsoft SQL Server und Oracle Dataguard mit extrem hoher Verfügbarkeit o Integration der I/CADDBM-Dialogfelder für die Verwaltung der Daten in den Warn- und Statustabellen “FS_ALERT” und “FS _STATUS” o In ihrer Größe anpassbare Dialogfelder in I/CADBM Erweiterungen und Verbesserungen • Möglichkeit zur Änderung der Dispatch-Gruppen und der Einsatzliste (“Dispatch Group and Beat)” im Aktualisierungsmodus • Option zur Anzeige von Informationen zur Standardeinsatzprozedur (“Standard Operating Procedure)” vor der Erstellung eines Ereignisses • Möglichkeit zum Hinzufügen und Erstellen von Ad-hocAnforderungen für ein Ereignis (Befehl “Ad Hoc Recommend”) • Option zum Hinzufügen von Punkten in der Karte, die dem Ereignis am nächstgelegenen sind (“Closest Map Features to the Event”) in den Dispatch-Berichten in I/Mobile • Schnelle Erstellung von Ereignissen mit “ProQA Pre-Alerts” • Unterstützung für die Protokollierung fehlgeschlagener I/CADAnmeldeversuche bei I/Dispatcher, I/Calltaker und I/NetViewer • Erweiterte Anmerkungen zu einem Ereignis (“Event Remarks”) im Dialogfeld der Ereignisdaten und verbesserte visuelle Hervorhebung beim Drag & Drop Visualisierung des Ereignisund Statusmonitors • Generierung von Daten zu potenziellen Unfallorten (“Location of Interest”) auf der Grundlage der geographischen XY-Koordinaten • Größere Flexibilität bei der Anzeige des Statusmonitors und Unterstützung zusätzlicher Optionen für die Anzeige kritischer Informationen zu Einsatzgruppen und Ereignissen • Anzeige von Pictometry-Bildern (Schräg-Luftbildaufnahmen) in der Anwendung I/Mobile o Bereitstellung neuer Statusmonitoren unter Verwendung der Windows Presentation Foundation (WPF) für eine vielseitige Darstellung der Ereignis- und Einsatzgruppendaten o Zusätzlicher Beispiel-Statusmonitor für die Anzeige von mehr Einsatzgruppen als in der Standardansicht • Des Weiteren folgende zusätzliche Optionen: RückrufTimer, verbessertes Abschleppen von Fahrzeugen und neue Abschleppposition (“New Tow Position”), Möglichkeit zur Begrenzung der gemeinsamen Einsatzkräfte verschiedener Behörden und Einrichtungen, Option zum Hinzufügen zahlreicher Dispositionscodes, Einrichtung potenzieller Unfallorte (“Location of Interest”) auf der Grundlage der Anrufernummern und verbesserte Unterstützung für den Einsatz von Krankenwagen Informationen zu Intergraph Security, Government & Infrastructure (SG&I) Intergraph SG&I ist einer der führenden internationalen Anbieter raumbezogener Lösungen für die Marktsegmente Sicherheit, öffentliche Verwaltung und Infrastruktur. Intergraph SG&I stattet zahlreiche Branchen mit seinen raumbezogenen Lösungen aus – Verteidigung und Nachrichtenwesen, Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), Öffentliche Verwaltung, Transport und Verkehr, Photogrammetrie, Ver- und Entsorgungswirtschaft sowie Telekommunikation. Wir ermöglichen unseren Kunden, umfangreiche und komplexe Daten in aussagekräftiger und fachbezogener Weise zu verwalten und zu visualisieren. Durch den Rückgriff auf die Software von Intergraph können Intergraph-Kunden schneller und besser operative Entscheidungen treffen, von denen tagtäglich die Sicherheit und das Wohlbefinden von Millionen von Menschen rund um den Globus abhängig sind. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter www.intergraph.de, www.intergraph.ch, www.intergraph.at oder www.intergraph.com. Intergraph und das Intergraph-Logo sind registrierte Handelsmarken/Warenzeichen der Intergraph Corporation. I/CAD, GeoMedia und G!NIUS sind registrierte Marke der Intergraph (Deutschland) GmbH. Andere Marken und Produktnamen sind Handelsmarken/Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. Intergraph geht davon aus, dass die Informationen in dieser Publikation zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt waren. Diese Informationen können sich ändern und bedürfen der Überprüfung durch entsprechende technische Produktbeschreibungen. ©2008 Intergraph (Deutschland) GmbH, Ismaning 11/2008
